物流考试复习提纲
国际物流复习大纲
国际物流复习大纲第一章国际物流学导论1、国际物流的特点P3（1）物流环境差异大（2）物流系统范围广（3）国际物流运输的主要方式具有复杂性（4）国际物流必须具有国际化信息系统的支持（5）国际物流的标准化要求高2、国际物流与国内物流的比较国内物流国际物流成本约占GDP的18.4％估计占世界GDP的16％周期较短较长风险较小较大：政治风险、经济风险以及自然风险管理涉及的单据较少涉及大量的单据，美国商业部估计平均每次装运单据的费用为250美元运输模式主要靠公路和铁路主要靠远洋运输和航空运输以及国际多式联运3、影响国际物流发展的因素一、经济全球化给国际物流的发展带来了广阔的前景——经济全球化是指世界各国在全球范围内的经济融合。
——经济全球化主要表现在五个方面：（1）生产活动全球化（2）世界多边贸易体制形成（3）各国的金融体系日益融合在一起（4）投资活动遍及全球，全球性的投资规范框架开始形成（5）跨国公司的作用进一步加强二、国际物流壁垒——市场和竞争方面的壁垒1市场进入限制2信息可得性3定价4关税——金融壁垒——配送渠道壁垒4、国际物流的发展趋势1物流规模和活动范围进一步扩大，物流企业向集约化与协同化方向发展2物流服务的优质化与全球化趋势日益明显，构建合同导向的个性化服务体系将成为企业获3取竞争优势的关键4第三方物流快速发展并在物流产业中逐渐占据主导地位5绿色物流日益重要6跨国公司成为国际物流的动力源第二章国际物流与国际贸易1、国际物流网络的构成国际物流网络是由国际物流实体网络与国际物流信息网络组成的有机整体。
——国际物流实体网络国际物流的承载体，由多个收发货的“节点”和它们之间的“连线”所构成。
——国际物流信息网络国际物流信息交换与处理的网络系统。
2、口岸的分类（1）按批准开放权限分为一类口岸和二类口岸；一类口岸是有国务院批准开放的口岸二类口岸是由省级人民政府批准开放并管理的口岸（2）按出入国境的交通运输方式分类分为：港口口岸、陆口口岸、航空口岸港口口岸是国家在江河湖海沿岸开设的供人员和货物出入国境及船舶往来停靠的通道陆口口岸是国家在陆地上开设的供人员和货物出入国境及陆上交通运输工具停站的通道航空口岸是国家在开辟有国际航线的机场上开设的供人员和货物出入国境及航空器起降的通道3、世界主要港口PPT29最大的港口是上海港；欧洲最大的港是鹿特丹港4、国际贸易和国际物流的关系（简答）书P18(1)物流是国际贸易的必要条件(2)国际贸易促进物流国际化(3)国际贸易对国际物流提出新的要求:质量要求、效率要求、安全要求5、国际远洋航线--重要航线PPT58巴拿马运河连接太平洋、大西洋苏伊士运河连接地中海、红海以及连接印度洋、大西洋6、大陆桥：新欧亚大陆桥、亚欧大陆桥PPT100第4章国际贸易术语（重点）选择、案例1.有关国际贸易术语的国际贸易惯例《1932年华沙—牛津规则》（Warsaw-Oxford Rules）《1941年美国对外贸易定义修订本》(Revised American Foreign TradeDefinitions1941)《2000年国际贸易术语解释通则》(INCOTERMS2000)2.掌握每种贸易术语PPT9装船运输CFR、CIF保单交货（选择）FOB、CFR、CIF的异同点3.3.FOB相同点：适用的运输方式相同：水上运输风险划分的界限相同：装运港船舷交货地点相同：装运港办理进出口手续的责任人相同：出口手续由出口商办理，进口手续由进口商办理不同点：即买卖双方承担的责任及负担的费用不同4.常用贸易术语关系图5.、FCA案例PPT36如果采用FCA结果会怎样？6、CIP与CIF区别案例PPT457、FCA、CPT、CIP/FOB、CFR、CIF的异同FCA、CPT、CIP术语分别从FOB、CFR、CIF发展起来的，买卖双方的责任划分的基本原则相同的。
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题单一、名词、理论阐述1、物流：物品从供应地到接收地的实体流动过程。
根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、逆向物流：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
3、商物分离：流通中的两个组成部分——商业流通和实物流通从过去的统一概念和统一运动中分离出来，各自按照自己的规律和渠道独立运动的现实。
4、黑大陆学说：主要是指尚未认识、尚未了解、尚未开发的领域。
5、物流冰山学说：现行的财务会计和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。
6、物流系统：由物流各要素组成的，要素之间存在着有机联系并具有使物流总体功能合理化的综合体。
7、物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。
8、复合功能点：具有各项物流的综合功能或者包含若干不同类型结点功能的结点，交通枢纽加上物流园区是这种结点类型的代表。
9、物流标准化：以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。
10、物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。
二、问答题1、物流的功能要素运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理2、物流系统要素集成结果（1）要素一体化。
将物流系统需要的要素纳入一个资本所有和控制之下，由该资本对该物流系统进行规划、设计，并且由该资本对这些要素进行经营和管理汇通社区（2）建立战略联盟。
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第一章1、什么是物流? (物流价值、效用eles)1、美国的物流定义美国物流管理协会对物流的概念为：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
（2002年）定义特点：强调物流是供应链的一部分；强调正向和反向物流管理的功能2、物流价值具体表现：物流创造时间效用（1）缩短时间（2）弥补时间差（3）延长时间差物流创造空间效用（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值2、物流的基本构成以及分类物流的基本构成P48运输储存包装装卸搬运流通加工信息处理其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
物流的分类 P501.按照作用分类(1).供应物流▪企业购入原材料或商品的物流过程▪购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大(2).销售物流▪企业售出产品或商品的物流过程▪通过销售物流回收资金进行再生产▪销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系(3).生产物流▪原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流过程▪生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定▪对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大(4).回收物流与废弃物物流▪有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值▪无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求2.按照物流活动的空间范围分类(1)地区物流▪按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统(2)国内物流▪从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政策法令(3)国际物流▪经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流与合作中发展经济3.按照物流系统的性质分类(1)社会物流▪存在于流通领域，常伴随商流发生,又称大物流。
对国民经济影响大，是物流业关注的重点(2)行业物流▪同行企业在市场竞争方面是对手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同化(3)企业物流▪企业是经济网络的节点、独立的经济实体，也是物流网络的节点、物流合理化的基点3、主要的物流学说？4、物流对企业的作用？物流是企业生产的前提保证物流对企业的作用有：（1）物流为企业创造经营的外部环境；（2）物流是企业生产运行的保证；（3）物流是发展企业的重要支撑力量。
物流学概论复习提纲
第一章物流概述1.流通的内容：商流、物流、信息流与资金流2.商流：对象物所有权转移的活动。
3.商流与物流分离的表现形式：（1）结算程序引起的商流与物流的分离（2）购销方式引起的商流与物流的分离（3）期货市场形成引起的商流与物流的分离（4）电子商务环境下引起的商流与物流的分离4.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
5.物流的通俗解释：“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的（从供应地向接受地）实体流动过程。
它联结生产和消费，使货畅其流，物尽其用，促进生.产不断发展，满足社会生产、消费的需要。
6.物流是由“物”和“流”两个基本要素组成。
“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
“流”指的是物理性运动，这种运动也称为“位移”。
7.物流活动：由物品的包装、装卸搬运、运输、存储、流通加工、配送、物流信息等工作内容构成，以上内容也称为“物流的基本功能要素”。
8.“第三利润源”说：降低制造成本、重视市场营销、降低物流成本9.“物流冰山”说：领域广、环节多、科目杂10.物流冰山：是对物流成本的一种形象比喻，是说人们对物流成本的总体内容并没有完全掌控。
在大多数情况下，人们所看到的物流费用只是其露出海面的冰山一角，潜藏在海面下的冰山主体却往往被人们所忽视。
11.“二律背反”关系（“效益背反”关系）：是指物流功能要素之间或物流成本与服务水平之间的此消彼长关系，即追求其中的一方、必须舍弃另一方。
12.企业内物流一体化管理：根据商品的市场销售动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。
13.物流企业：是指从事物流活动的经济组织。
我国目前物流企业的主要类型有：由传统运输企业或仓储企业演变而来的物流企业、新兴内资跨区域的物流企业和大型外资跨区域物流企业等。
14.第三方物流：是指由供应方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
物流开卷复习大纲
1.解释为什么获取战略匹配对公司获取整体成功至关重要？P46 12.分析一个杂货零售商如何利用库存提高供应链的反应能力？库存源于供求的不匹配，其遍布于整个供应链，对零售商的反应能力有显著影响。
杂货商提高反应能力，可以在靠近消费者的地方建立大量库存。
但库存增加会导致成本上升，通过合理调节循环库存/安全库存和季节库存将反应能力与盈利水平控制在合理区间是公司的战略重点。
3.讨论什么时候公司会在需求旺季促销?什么时候公司会在需求淡季促销?P1384.分析公司如何使营销部门和生产运营部门协调行动，来控制供给和需求，以实现利润最大化？P1395.假设一家超市要从宝洁公司进货。
请确定其补充订购的批量规模。
在做出这一决策时应考虑哪些成本？P1556.一种新技术能在10分种之内印刷一本书。
博德斯公司决定为每个零售书店购置这种机器。
公司必须判别哪些应存放在零售店，哪些书应根据需求使用这项技术印刷。
你将这种新技术是推荐给畅销书还是非畅销书？为什么？推荐给非畅销书，1/非畅销书存在需求不确定性，因此库存越低越好。
2/非畅销书的交易时间敏感性要比畅销书低的多。
3/新技术的生产成本相对教高，非畅销书的价格弹性较小。
7.简述产品价值和需求量对集中库存的影响？8.如何利用现有的管理杠杆降低安全库存量，提高产品供给水平P2319.简述沃尔玛公司是如何很好地实现竞争战略与供应链战略匹配的?P46 2 沃尔玛利用库存﹑运输﹑设施和信息4个驱动要素，来实现反应能力与赢利水平之间的良好平衡，从而使它的竞争战略和供应链战略协调一致。
1.库存：沃尔玛在这一要素上关注赢利水平胜过反应能力，保持较低的库存，以维持一条赢利型供应链。
2.运输：沃尔玛在这一要素上要求保持高水平的反应能力。
在美国本土，沃尔玛拥有自己的运输车队，配置了GPS/GIS系统，进行运输的实时追踪，保持高速运转。
3.设施：要提高反应能力，设施应靠近消费者，部署的密度会增加，成本增大，降低赢利水平。
物流学复习提纲
物流学复习提纲《物流学》复习提纲⼀、填空题1.经济社会可分为三⼤领域：⽣产领域、消费领域和流通领域2.物流学的学科性质属于经济学、管理学、⼯学和理学等互相交叉的新兴学科。
3.商物分离是物流科学赖以存在的先决条件4.物流市场的主体是零售业、消费电⼦业、医药业、汽车产业和⾼科技业5.现代采购招标⽅法主要有：公开招标、邀请招标和议标。
6.国际物流的主要运输⽅式为海运。
7.国际货物的储存保管除了存放在保税仓库外，还可以存储在保税区，保税⼯⼚、⾃由港、出⼝加⼯区、⾃由贸易区、保税物流园区、保税港区，可以免交或缓缴关税。
8.《中华⼈民共和国国家标准物流术语》定义：物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
9.从物流活动在企业中的地位⾓度分类，物流可分为供应物流、⽣产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
10.物流价值具体表现在创造了时间价值和空间价值。
11.企业的利润来源⼤致分为三种：降低物耗为第⼀利润源；提⾼劳动⽣产率为第⼆利润源；降低物流成本则为第三利润源。
12.<海关法>规定，出⼝货物的发货⼈或其代理⼈应当在装货的24⼩时前向海关申报。
进⼝货物的收货⼈或其代理⼈应当⾃运输⼯具申报进境之⽇起14天内向海关申报，逾期罚款，征收滞报⾦。
超过三个⽉未向海关申报者,其货物可由海关提取变卖。
13.报关、商品检验、动植物检验和卫⽣检验，即俗称“⼀关三检”。
14.包装的基本功能有保护物品功能、物流便利功能和促进销售功能15.包装技术的种类基本有：防震包装、防锈包装、防霉包装、防⾍害包装、危险品包装以及拉伸和收缩包装、现代集合包装等技术。
16.“reduce”、“reuse”、“recycle”和“degradable”为当今世界公认的发展绿⾊包装的“3R，1D”原则。
17.包装标志⼀般分为三类：识别标志、指⽰标志与警告性标志18.⽬前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm×400mm为基础模数尺⼨。
物流师 初级复习提纲 第三章
物流初级考试复习提纲第三章第三章物流运输管理1．物流运输子系统是物流系统中最重要的子系统之一。
运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的空间状态。
2．运输提供了物品位移和短期库存的职能。
3．运输组织管理应贯彻“及时，准确，经济，安全”的基本原则。
4．铁路货物运输种类：整车运输、零担运输、集装箱运输。
5．铁路月度货物运输计划与铁路运输工作技术计划共同构成铁路月度运输工作计划。
它是我国铁路现行运输组织体制下日常运输组织工作的基础。
6．按月签订货物运输合同的合同文件，可以用“月度要车计划表”代替；日常的整车货物、零担、集装箱货物则以“铁路货物运单”作为合同文件。
7．铁路货物运输的基本作业包括货物发送作业、途中作业和到达作业。
发送作业主要包括托运、受理、进货、验收、制票、承运、装车等环节。
8．铁路运输的货物中，有一部分具有危险、长大笨重、易腐、贵重等特点。
9．铁路特种货物一般可分为三大类，即危险货物、鲜活货物和阔大货物。
10．铁路运输中，把具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均称为危险货物。
11．鲜活货物是指在铁路运输过程中，需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止腐烂变质或病残死亡的货物。
12．铁路运输的货物中，有些具有长、大、重的特点。
超限货物、超长货物和集重货物统称为阔大货物。
13．货车平均静载重货车动载重：⑴重车动载重；⑵运用车动载重。
货物装载能力利用率：⑴货车载重力利用率；⑵货车容积利用率。
货车生产率14．公路货物运输种类：⑴整车运输；⑵零担运输；⑶集装箱运输。
15．车辆行驶线路：⑴往复式行驶路线；⑵环行式行驶路线；⑶汇集式行驶路线。
16．车辆运行组织方式：⑴双班运输，⑵拖挂运输；⑶甩挂运输。
17．运费计算：F＝ωlp，式中：F－运费(元)；ω－计费质量（t）；l－计费里程（km）；p－运价（元/t·km）18．车辆时间利用指标系；车辆速度利用指标系；车辆行程利用指标系；车辆载质量利用指标系；车辆生产率。
现代物流复习提纲
《物流学》复习提纲第1章现代物流学概述1.1现代物流概念1.1.1物流的内涵物流的来源；物流的定义；物流的基本要素1.1.2现代物流的主要特征传统物流与现代物流的区别；现代物流的主要特征物流的形成与发展（了解）1.1.3物流系统的分类按照不同的分类方式如何对物流系统进行分类1.1.4物流系统的功能模式物流系统的主要功能有哪些1.2现代物流系统的构成与功能掌握物流由哪七大子系统构成1.3现代物流学的研究对象（了解）第2章国内外物流动态和发展趋势2.1国外物流发展的特点（了解）2.2物流合理化与标准化2.1.1 物流合理化的内容物流合理化的定义；局部合理化与整体合理化的含义2.1.2物流合理化常用的系统分析方法总成本法；避免次优化；得失比较分析法2.1.3实现物流合理化的步骤（了解）2.1.4物流合理化的途径2.1.5物流标准化物流标准化的定义；意义和作用；特点；种类；工作原则2.3物流技术发展和物流管理现代化2.3.1物流技术的发展情况（了解）2.3.2物流管理现代化目标；管理技术；管理手段2.3.3物流质量的指标体系2.4物流国际化2.4.1国际贸易与国际物流国际贸易的定义；国际物流的定义；国际贸易的特点；国际贸易与国际物流的关系；国际贸易对物流的要求2.4.2国际物流管理国际物流的特点；国际物流运作2.4.3我国发展国际物流的策略（了解）2.5第三方物流和供应链管理一体化2.5.1电子商务2.5.2第三方物流第三方物流的定义；特点；企业物流方式；企业对第三方物流公司的选择2.5.3供应链管理供应链的概念；供应链管理的概念2.5.4第四方物流2.5.5定制物流2.5.6虚拟物流2.5.7精益物流2.5.8物流一体化2.6 中国物流展望（了解）第3章交通运输技术与组织管理3.1货物运输方式及其运营特性3.1.1交通运输体系的构成及发展3.1.2五种运输方式的运营特性铁路；公路；航空；水路；管道3.1.3各种运输方式的协调（理解）3.1.4交通运输企业经营现代物流要注意的问题3.2 运输技术与管理3.2.1 运输管理的意义3.2.2 运输管理工作的原则3.2.3 运输方式的选择定性方法；定量方法3.2.4交通运输新技术3.2.5运输管理的主要内容3.2.6运输质量指标3.3合理运输3.3.1合理运输的概念3.3.2组织合理运输的意义3.3.3合理运输的组成要素同时要掌握有哪些不合理运输方式3.3.4组织合理运输的主要形式3.3.5组织合理运输案例3.4集装箱与集装化运输3.4.1集装箱运输集装箱的概念；标准尺寸；优越性3.4.2集装化运输第4章仓储管理4.1储存的作用4.1.1 储存的定义；作用4.1.2 保管的任务库存物品发生变化和损耗的表现以及影响因素4.1.3 仓库仓库分类；设施；自动化立体仓库4.2仓库管理4.2.1仓库作业流程4.2.2物资维护保养4.2.3合理化储存主要标志；ABC分析法的实施步骤4.3库存控制策略（重点）4.3.1库存控制系统要素4.3.2确定型存储模型（要会计算）4.4仓库管理质量指标（了解）第5章包装第6章装卸搬运第7章配送及配送业务管理7.1配送概念7.1.1配送的特点7.1.2配送的意义和作用7.1.3配送方式7.1.4推行配送的必要条件（掌握）7.2配送业务7.2.1配送中心概述配送中心的概念；基本功能；主要类别7.2.2配送的工作步骤7.2.3配货及配装方法（掌握）两种配货方法；配装原理；配送路线的确定原则；确定配送路线的方法7.2.4节约里程法7.3配送管理7.3.1配送中心管理内容7.3.2配送的技术经济指标体系7.3.3配送和直送的评价7.3.4提高配送经济效益的途径第8章物流信息系统8.1物流信息及管理8.1.1信息及其属性8.1.2物流信息的概念、特点及作用8.1.3物流信息标准化掌握三层标准的包含内容8.1.4物流信息管理8.1.5物流信息管理的发展趋势8.2物流信息技术掌握条形码技术、RFID技术、GPS技术以及GIS技术的含义以及在物流领域中的应用8.3物流信息系统及其开发8.3.1物流信息系统概述8.3.2物流信息系统的开发方法结构化方法；数据建模方法；面向对象的方法8.3.3物流信息系统的开发过程（5个阶段）8.3.4物流信息系统实例分析第三方物流信息系统；配送中心信息系统8.4物流决策支持系统8.4.1物流决策支持系统的原理和结构8.4.2物流决策支持系统的开发三个关键技术8.4.5物资调配决策支持系统开发实例第9章装卸搬运第10章物流中心网络概述10.1物流中心与物流园区概述10.1.1物流中心的概念概念；与传统仓库的区别；特点；作用10.1.2物流中心的种类不同分类方法的分类10.1.3物流园区含义；功能；分类10.2物流中心网络布局10.2.1物流中心网络概念10.2.2物流中心的布局（四种布局形态）10.2.3物流中心设置的方法10.3物流中心设计与投资的一般原则第11章物流运输站（场）规划第12章货物运输的优化求解12.1产销运输问题掌握表上作业法的基本原理和方法12.2分配运输问题掌握匈牙利算法的原理和算法，并能够熟练运用13.3网络流问题掌握标号法的基本原理和方法题型：一、填空二、判断三、单项选择四、多项选择五、名词解释六、计算（20）七、简答（20）八、案例（20）。
物流复习提纲
复习提纲第一章1．物流的概念：物流是指物品从供应地向接收地的实质流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2．物流的价值：物流主要是通过创造时间价值和空间价值来体现其自身价值的，在特定条件下也可能创造一定的加工附加价值。
物流主要通过以下几种方式来实现其时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。
空间价值的实现主要通过以下几种具体形式：从集中生产场所流入分散需求场所创造价值，从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。
3．物流的主体职能：运输、储存和配送4．物流合理化目标：时间少，距离短，整合好，质量高，费用省，安全、准确、环保。
第二章物流系统的概念：是指由各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。
第三章1．物流分类（1）按系统性质分类：社会物流：也称宏观物流或大物流，是对全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。
行业物流：同一行业的所有企业的物流。
企业物流：指在企业范围内所进行相关的物流活动的总称。
（2）按活动的空间范围分类地区物流：地区有不同的划分原则，按行政区域划分，按经济圈划分，按地理位置划分。
国内物流、国际物流（3）按作用的分类：供应物流，销售物流，生产物流，回收物流，废弃物流2．第三方物流的概念：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
第三方物流如何创造价值：○1运作效率，○2客户运作的整合，○3横向或纵向的整合，○4发展客户的运作3．国际物流概念：指货物（包括原材料、半成品、制成品）及物品（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区间的流动和转移。
国际物流系统的组成：运输子系统（国际物流运输是国际物流系统的核心子系统）、仓储子系统、商品检验子系统、报关子系统、商品包装子系统、装卸子系统、信息子系统。
第四章1．包装的概念：指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。
物流管理(复习提纲及难点)..
《物流管理概论》期终复习提纲第一章物流管理导论一、基本概念：1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流管理：(1)从管理职能的角度来定义：物流管理就是在社会再生产过程中，根据社会物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原理与方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
(2)从系统论的角度来定义：物流管理就是对物流企业或企业物流的物流系统进行分析、设计以及对物流系统的运作进行管理。
3.供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其它物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
4.生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
5.销售物流：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
6.回收物流：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
7.废弃物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时,所形成的物品实体流动。
8.包装：就是为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用容器、材料和辅助物等的总体名称。
也是指为了达到上述目的而对商品采用综合性技术措施的操作活动。
9.流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
二、填空题：1.现代物流管理的研究方法有：（综合职能研究法；系统分析法；科学抽象法；静态与动态分析法；定性与定量分析法）；2.现代物流管理的研究范围涉及到（微观物流；中观物流；宏观物流；国际物流；物流系统的综合研究）；3.物流管理的目标，就是追求：（合适的质量（Right Time) 、合适的数量（ Right Quantity）、合适的时间（ Right Time）、合适的地点（ Right Place）、合适的服务（ Right Service）、合适的价格（ Right Price)）；4.物流概念的产生与发展经历了（物流概念的产生阶段；分销物流阶段；现代物流阶段；供应链物流阶段）四个阶段。
物流基础复习提纲
1、物流物品从供应地向接收地的实体流动过程。
2、物流的空间效用物流服务选择满足客户需要的最经济的运输方式，在规定的时间内将物品送达客户的收货地，并实时监控运输过程，合理调配运输工具，减少回程车辆放空；在为客户提供满意服务的同时，提高自身的经济效益。
3、物流的时间效用物品在生产经营过程中的暂时停滞对货主是资源的被动浪费，储存功能将其转化为积极的调节功能。
4、第三方物流独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
5、五大物流①航空物流②港口物流③铁路物流④陆路物流⑤管道物流6、五大运输①铁路运输：是在相对固定的列车线路上利用铁路设施、设备进行运送的一种运输方式。
优点：①不易受气候条件的影响，可保障全年的正常运行，具有高度的连续性。
②载运量较大、运行速度较快、运费较低廉、运输准确、遭受风险较小。
缺点：运输受轨道的限制、不能跨洋过海，铁路建设投资大、使得其应用在一定的程度上受到限制。
②公路运输：使用汽车，也使用其他车辆在公路上进行运输的一种方式优点：①机动灵活，适应性强②可实现“门到门”直达运输③在中、短途运输中，运送速度较快④掌握车辆驾驶技术较易缺点：①运量较小，运输成本较高②运行持续性较差③安全性较低，污染环境较大③水路运输：利用船舶、排筏和其他浮运工具，在江、河、湖泊、人工水道以及海洋上运送旅客和货物的一种运输方式。
优点：①水运主要利用江、河、湖泊和海洋的"天然航道"来进行。
水上航道四通八达，通航能力几乎不受限制，而且投资省。
②水上运输可以利用天然的有利条件，实现大吨位，长距离的运输。
因此，水运的主要特点是运量大，成本低，非常适合于大宗货物的运输。
③是开展国际贸易的主要方式，是发展经济和友好往来的主要交通工具。
缺点：①受自然条件的限制与影响大。
即受海洋与河流的地理分布及其地质、地貌、水文与气象等条件和因素的明显制约与影响；②对综合运输的依赖性较大。
物流学概论复习提纲
物流学概论复习提纲1、 物流概念的起源物流发展的三个阶段：（1）概念孕育阶段：物流概念的最早提出——两种观点（1915年阿奇.萧；1905年琼西.贝克）（2）分销物流阶段（3）现代物流学阶段2、 物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。
因此，固定了的设施等， 不是物流要研究的对象。
流：物流学中之“流”，指的是物理性运动。
流通：物流的“流”，经营被人误解为“流通”。
“流”的要领和流通概念是既有联系又有区别的。
其联系在于，流通过程中，物的物理性位移常伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。
物流中“流”的一个重点领域是流通领域，不少人甚至只研究流通领域，因而干脆将“流”与“流通”混淆起来。
“流”和“流通”的区别，主要在两点：一是涵盖的领域不同，“流”不但涵盖流通领域也涵盖 生产、生活等领域，凡是有物发生物理的领域，都是“流”的领域。
流通中的“流”从范畴来看只是全部“流”的一个局部；另一个区别是“流通 ”并不以其整体作为“流”的一部分，而是以其实物物理性运动的局部构成“流”的一部分。
流通领域中商业活动中的交易、谈判、契约、分配、结算等所谓“商流”活动和贯穿于之间的信息流等等都不能纳入到物理性运动之中。
——在分销领域，商流与物流共同构成流通。
3、 物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素。
在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。
在商品流通中，通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称物流。
在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流。
在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流。
4、 商流与物流的功能区别（1）、作用不同商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。
物流实现的是商品的实体时空移动，完成实物的传递与交割。
物流复习提纲
绪论1、物流的概念和作用。
2、物流管理的作用和目标3、物流管理的核心领域4、供应链的概念和本质5、供应链管理的内涵和特征6、物流管理和供应链管理的关系第二章物流活动及其管理1、运输规模经济和运输距离经济2、5种典型的运输模式及其特点3、影响运输成本的因素4、仓储的5项基本经济效益5、自营仓库和公共仓库的优缺点6、库存分析的几个重要概念7、存货成本的构成8、EOQ模型的应用第三章物流配送1、物流配送与电子商务的关系2、配送中心的功能3、物流配送的流程（P96）4、什么是交叉配送，交叉配送有何优势？5、什么是共同配送，共同配送有何优势？第四章物流服务1、物流服务的具体内容（P115）2、如何制定物流服务的策略？3、第三方物流的优缺点4、怎样选择第三方物流公司（P132）5、什么是第四方物流？成为第四方物流需要具备什么条件？（P137）第五章供应链的构建1、什么是供应链构建2、功能性产品与革新性产品的特点是什么？分别与怎样的供应链类型相匹配？3、推式供应链和拉式供应链第六章供应链管理的原则和内容1、供应链管理的目标2、供应链管理的原则（P164）3、供应链管理的内容框架（P167）4、SCOR定义了哪5个基本的供应链流程第七章供应链的整合优化1、供应链为什么会运转失灵2、怎样消减牛鞭效应？3、如何进行供应链整合？4、典型的供应链优化方法⏹快速反应（QR）✓QR产生的背景和行业？✓QR的基本思想和主要目标？✓QR主要特点？⏹有效客户反应（ECR）✓ECR产生的背景和行业？✓ECR的基本思想和主要目标？✓ECR实施的基本要求？⏹供应商管理库存（VMI）✓VMI的基本思想✓VMI实施的基本原则✓VMI实施的具体内容⏹协调计划、预测与补货（CPFR）✓CPFR的基本思想和目标？✓CPFR的流程？✓CPFR的优点和缺点？第八章物流与供应链竞争战略1、物流与供应链竞争战略的优势2、物流与供应链竞争战略轮盘（P247）第九章物流信息系统1、物流信息技术有哪些？✓基础技术: 计算机技术数据库技术网络技术✓信息采集技术⏹条形码技术⏹射频识别技术✓信息交换技术⏹电子数据交换技术（EDI）✓地理分析与动态跟踪技术⏹GIS⏹GPS第十章物流与供应链绩效评估1、如何进行物流绩效评估？2、简述平衡记分卡绩效评估法。
物流复习提纲
物流复习提纲第1章物流学基础理论1.中国国标对物流的定义：P2物品从供应地到接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.美国物流管理协会对物流的定义：P2物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求二对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效果的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程。
3.物流的总体功能：P3（1）组织“实物”进行物理性的流动。
（2）实现对用户的服务。
4.物流的具体功能：P3包装功能、搬运功能、装卸功能、运输功能、储存功能、保管功能、流通加工功能、配送功能、信息功能。
5.物流的微观价值：P4－5（1）物流的降低成本价值。
（2）物流的利润价值。
（3）物流的服务价值。
6.物流在国民经济中的作用：P6－8（1）物流是国民经济的大动脉，连接社会生产的各个部分，使之成为一个有机整体。
（2）物流是提高微观经济效益和宏观经济效益的“第三个利润源”。
（3）物流是社会顺利生产、有效进行的前提条件。
（4）物流是保障商流畅通、实现商品的价值和使用价值的物质基础。
（5）物流系统的有序性、有效性及物流技术的创新性是决定生产规模和产业结构的重要因素。
7.物流学主要观点（“黑大陆”学说、“物流冰山”学说、“第三利润源”学说、“效益背反”学说）P9－11“黑大陆”主要指尚未认知、尚未了解。
物流领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。
“物流冰山”现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实践情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，这种情况叫做“物流冰山”。
“第三利润源”对物流潜力及效益的描述。
（资源领域——第一利润源，人力领域——第二利润源，物流领域——第三利润源）“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和领域发生的同时，必然会在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
优秀资料（2021-2022年收藏）物流复习提纲考试专用版
心之所向，所向披靡1、美国物流管理协会从1963年~2003年共5次定义了“物流”的概念，每次有什么变化？从中能否看出物流管理发展的方向。
63定义:物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的2种或多种活动的集成。
86定义：物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程98定义：物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求02定义：物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求“03”定义：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求变化：物流的对象是“物”，现代物流的“物”的对象必须要从广义的角度来定义，既包括传统认知的一般性商品及流通容器和包装材料，也包括传统上不认知的特殊商品，还包括物流服务。
现代物流是一个以客户为核心的程序管理工作，主要目标就是组织好企业与供应链的资源，使物能有效流通以达到客户要求。
2、如何理解“物流是创造商品时间性价值和空间性价值的经济活动”？物流创造的价值1.时间价值：物流创造的时间价值是指—“物”从供给者送达需求者的过程中有一段时间差，通过改变这一时间差所创造的价值。
①缩短时间创造价值：物流周期的结束是资本周传的前提条件。
资本周传的时间越短，资本周转越快，资本的生产效率就越高，它的自行增值就越大，因此可以通过物流环流缩短时间创造价值。
②弥补时间差创造价值：商品的需求和供给之间存在着时间性差异，商品自身并不能自动弥补这个时间差，因此采用物流方法仓储或调配，来调整共需时间。
如：粮的食生产时间集中，消费时间分散。
物流初级考试全真复习考纲(物流管理)
物流初级考试全真复习考纲（物流管理）第八章1. 现代物流管理特征：（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标（2）现代管理着种的是整个流通渠道的商品运动（3）现代物流管理以企业整体为目的（4）现代物流管理重视效率但更重视效果（5）现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系（6）现代物流是对商品运动的一元化管理2．物流策划的基本模式：（1）最小总成本策略（2）顾客服务策略（3）利润策略（4）竞争优势策略3. 物流策略规划运作：（1）配送策略规划（2）供给策略规划（3）跨国公司的物流策划（4）减少物流时间的策略规划（5）提高资产生产力的物流策略规划4. 物流营销：就是以物流服务建立、维持、强化物流活动中的客户关系，并使之商品化，识别不同的物流服务市场，设计营销方案，用顾客的满意和忠诚为中心来优化物流的作业和管理5. 市场调研及计划的制定：（1）计划编制原理（2）市场调研（3）选择调研公司（4）调研计划报告书的基本内容（5）营销计划基本内容6. 物流服务营销目标：（1）顾客满意度（2）让顾客定义"满意"（3）如何提高顾客满意度（4）实施顾客满意的服务策略7. 物流营销过程：（1）理解组织的真实使命（2）为物流管理制定市场营销导向的目标（3）共同数据库管理（4）执行市场营销策略（5）识别目标市场（6）物流服务策略8. 营销计划基本内容：（1）计划介绍（2）计划摘要(3)市场环境分析( 4)营销目标(5)营销策略(6)时间表(7)营销促进(8)预算和利润及损失核算(9)控制和修正过程9. 以市场占有率为目的的客户导向的物流营销基本策略：10. 以建立客户忠诚度为目标的客户导向的物流营销基本策略：11. CIO物流整体营销：( 1 )物流环境和前景的变化(2)CIO物流模式12. 物流成本管理：不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流，可是说是以成本为手段的物流管理，通过对物流活动的管理降低物流费用13. 物流质量：既包含物流对象质量又包含物流手段、物流方法的质量，还包括工作质量，因而是一种全面的质量观14. 物流成本的计算范围：( P421)15 .合理储存的内容：( 1 )合理储存量( 2)合理储存结构( 3)合理储存时间( 4)合理储存网络16 .库存控制要素：( 1 )需求( 2)补给( 3)约束( 4)成本17. 库存的分类与分析：(1)存货ABC分析( 2)重要价值分析18. 物流质量的管理：( 1 )管理的对象全面( 2)管理的范围全面( 3)全员参加管理19. 物流成本在物流管理中的作用：总之，如能准确的计算物流成本就可以运用成本数据大大提高物流管理的效率20. 物流组织演变的阶段即每个阶段的组织特点：( 1 )物流组织比较正规划( 2)高层经理负责物流管理(3)物流组织以"流" 定位，鼓励适当的物流重组( 4)强调物流的集中控制( 5)管理范围超出传统的物流活动( 6)强调满足顾客和创造物流价值21. 物流公司组织的内容： ( P422--428 )22. 组织的定位：23. 组织的类型：24. 组织的设置：25. 组织效率的量度以及组织管理的评价：26．物流组织的发展趋势：27. 电子商务：是指实现整个贸易活动的电子化28. 主要模式：（1）企业与企业之间的电子商务（2）企业与消费者之间的电子商务（3）企业与政府之间的电子商务29. 电子商务交易的特征：（1）交易虚拟化（2）交易高效化（3）交易成本化30. 电子商务条件下的企业成本的节约：（1）降低采购成本（2）促销成本的节约（3）库存成本的节约（4）缩短生命周期（5）其他成本节约。
物流复习纲要
仓储管理
2、商品出库作业
下架：通过无线网络，长可以实时查询出具的产 品的库存状态，实现先进先出操作，为操作人员 指定发货产品的库位 封装：封装系统自动记录包装内的货物清单并自 动打印装箱单。 发货：发货时自动记录产品的数量，并自动修改 系统库存。
仓储管理
3、盘点
仓库操作人员手持读码机，直接在库位上扫描物 品条码和库位，系统自动与数据库中记录进行比 较，通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给 仓库人员 使用了条形码之后降低了工作强度而且还提升了 工作的效率
物流管理学理论
黑大陆学说： 著名管理学权威德鲁克曾经讲过：“ 著名管理学权威德鲁克曾经讲过：“流通是经济领 域里的黑暗大陆” 域里的黑暗大陆”.德鲁克泛指的是流通，由于流 通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域 中人们更认识不清的领域，所以 “黑大陆”说法 黑大陆” 现主要针对物流而言。 “黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解，在 黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解， 黑大陆中， 黑大陆中，如果理论研究和实践探索照亮了这块黑 大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地， 大陆，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地， 也可能是一片宝藏之地。 也可能是一片宝藏之地。
物流概述
物流管理：就是对物流活动的计划、组织、指挥、 协调和控制。 在物流管理五大职能中，最重要的是计划。 计划，就是规划、策划。 物流的实质是物质流同商流、信息流、现金流的一 个整合过程，即四大流构成了物流整体。
物流概述
信息流
资金流
物流
物流
物流
物流
商流
物流概述
物流的分类：按照物流活动在企业中的地位，我们 又可以把物流活动分为五种类型，分别是供应物流、 生产物流、销售物理、回收物流以及废弃物流。 理解：回收物流与废弃物流的区别 物流的效用：物流作为一种社会经济活动，对社会 生产活动的效用主要表现为两个方面，分别是创造 时间效用和创造空间效用。 时间效用通过物流获得的形式有以下几种：1 时间效用通过物流获得的形式有以下几种：1．缩 短时间 ；2．弥补时间差 ；3．延长时间差
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第一章1.物流概念(12-13)1)我国：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2)美国：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实际高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程3)中美对物流概念的定义差别●中国定义特点：（1）指出流通领域中的实体流动过程，没强调物流是企业管理活动（2）没有指出高效率、低成本是物流的目的●美国定义特点：（1）供应链管理理论产生，强调物流是供应链的一部分（2）强调了管理功能（3）强调了正向与反向物流2.商物分离以及其进步意义(2-3)1)商物分离：流通中两个组成部分：商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动2)进步意义：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件，正是在商物分离基础上才得以对物流进行独立的察，进而形成物流科学3.物流概念的发展及其特征(4-6)1)第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中期）：Physical Distribution 和Logistics 并存。
总的来看，在这一时期，尽管物流已经开始得到人们的普遍重视，但是在地位上，物流仍然被作为流通的附属机能看待。
●特点：一是局部范围，主要是在美国；二是少数人，是几个人提出来的；三是意见不统一，2)第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：Physical Distribution。
●特征：一是分销物流学Physical Distribution 的概念继续在美国得到了发展而占据了统治地位；二是从美国走向了全世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学.三是随着物流概念的认识深化，非分销领域（供应物流、生产物流）的物流概念逐渐强化起来3)第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）： Logistics。
●特征：一。
随着物流业的发展，物流已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。
二。
这个时候的物流概念是在各个专业物流全面高度发展的基础上基于企业供、产、销等全范围、全方位物流问题，它是一种适应新时期所有组织（包括企业、军队、学校、事业单位）的集成化、信息化、一体化的物流学。
4. 我国定义的优缺点缺点：（1）指出流通领域中的实体流动过程，没强调物流是企业管理活动（2）没有指出高效率、低成本是物流的目的4.物流的效用(16)1）物流创造时间效用：缩短时间；弥补时间差；延长时间差2）物流创造空间效用：A.从集中生产场所流入分散需求场所创造价值B.从分散生产场所流入集中需求场所创造价值C.在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值7.物流的基本构成分别是：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、信息处理(14-15)；其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
8.物流是第三利润源 (21)在商品经济开始走上成熟阶段以后，一些生产者为了获得更多的利润，曾先后采取过两种措施：一是依靠技术进步降低原材料消耗；二是依靠技术革新提高劳动生产率，进而降低人力消耗。
前一种利润潜力被称为“第一利润源”，后一种利润潜力则被称为“第二利润源”。
进入20世纪中期以后，由于受客观条件的限制，上述依靠使用廉价原材料、燃料和动力等获取高额利润的传统方式开始面临挑战，在这种情况下，人们的注意力逐步转向了流通领域，随之提出了实现物流合理化和节约流通费用的主张。
这一时期的物流合理化主要是改变以往将物流作为商品蓄水池或集散地的观念，进而又提出在物流领域内采取各种措施降低物流成本是增加利润的新源泉，从而在经营管理层次上强调要发挥物流的作用，这集中反映在“物流利润学说”，即“物流到目前为止并没有进入管理范畴，从而成为流通过程的‘黑暗大陆’，阻碍因素很多，因此，只有驱除这些阻碍因素，才能实现成本降低，为利益增加做出贡献”。
在此期间，美国著名的营销学家帕尔曾预言:“物流是节约费用的广阔领域”。
显然“物流利润学说”揭示了现代物流的本质，使物流能在战略和管理上统筹企业生产、经营的全过程，推动物流现代化发展。
按时间顺序排列，物流的这一作用被表述为“第三利润源”。
9.“黑暗大陆”学说(20)1962年4月，美国管理学家彼得•德鲁克在《财富》杂志上发表了题为“经济领域的黑暗大陆”的文章。
文章认为“我们对物流的认识就像拿破仑当年对非洲大陆的认识。
我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知”，这篇文章被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代的意义，从此标志着企业物流管理领域的正式启动。
德鲁克用“黑暗大陆”来说明或形容物流，主要是指人们尚未认识和了解物流，这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。
由于当时物流的“模糊性尤其突出”，实践中可探索的东西更多，如果理论研究和实践探索照亮了这片“黑暗大陆”，那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地，也可能是一片宝藏。
“黑暗大陆”学说对物流的评价至今仍不失其正确性，因为在物流领域中未知的东西确实存在而且还很多，理论和实践都不够成熟。
10.“效益背反”学说(22)“效益背反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。
在认识到物流系统存在着“效益背反”的规律之后，物流科学也就迈出了认识物流功能要素，寻求解决和克服物流各功能要素效益背反现象这一步。
系统科学的广泛应用为此提供了新的视野，人们不仅可以将物流系统细分成运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理等功能要素来认识，而且还可以将这些功能要素的有机联系寻找出来，作为一个整体来认识，进而有效地解决“效益背反”，追求总体的效果。
这种思想在不同的国家、不同的学者中有着不同的表述.11. 服务中心说的主要观点（22）物流的最大作用并不在于为企业节约了成本或增加了利润，而是在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争力。
鲍尔索克斯在其著作《物流管理——供应链过程的一体化》中指出“物流活动存在的唯一目的是要向内外顾客提供及时而又精确的产品递送。
因此，顾客服务是发展物流战略的关键要素”，“当物流活动发展到顾客合作的程度时，就能以增值服务的形式开发更高水准的服务。
第二章1. 物流战略(38)物流战略是指导企业物流走向未来的行动纲领,具有全局性、长远性、纲领性、适应性、风险性等特征2.物流战略制定的必要性(42-43)1）经济可持续发展需要企业制定合理的物流战略；2）企业竞争加剧突出了物流战略的重要性；3）物流技术与手段的发展，使物流竞争比任何时期都要激烈，更需要在战略上来指导物流活动。
3.物流战略制定的原则(43-44)1）总成本的概念：物流管理部门与其他部门会出现效益相互抵消的问题，要平衡各项活动使得整体达到最优。
2）延迟战略：在生产过程中尽可能地把握使产品具有特性的工序往后推，最好能够推到接到订单之后。
3）个性化和多样化分拨：根据不同的顾客服务要求、不同的销售水平和不同的产品特征，把各种产品分成不同的等级，进而确定不同的库存水平，选择不同的运输方式和线路等。
第三章1. 运输(64-66)1）概念：人们利用各种设备和工具将物品从一个地点运送到另外一个地点的物流活动。
包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
2）功能：A.产品转移：运输首先是实现了产品在空间上位移的职能。
运输的主要职能是将产品从原来所处的地点转移到规定地点，其主要目的就是要以最少的费用和合理的时间完成产品的运输任务。
B.产品短期储存：运输还可以实现对产品进行临时储存的职能。
如果运输中的产品需要储运，而在短时间内又将再次运输，并卸货和装货的费用可能会超过储存在运输工具（如汽车）中的费用时，就可考虑将运输工具作为产品暂时的储存地点。
3）两条基本原理：A.规模经济：运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位货物的运输成本下降，如整车装运（即车辆满载装运）的每单位成本低于零担装运（即利用每车辆部分能力进行装运）。
B.距离经济：运输的距离经济亦称递减原理，其特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。
3.4. 常见的不合理运输方式(75-77)返程或起程空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当5.运输合理化的一般途径☹78-79)1）运输网络的合理配置,这要根据经营战略,销售政策等因素决定2）选择最佳的运输方式,利用各种运输方式的优点,克服其缺点3）提高运行效率,减少不合理运输4）推进共同运输,提倡部门之间,集团之间等的合作,协调运输计划,共同利用动力5）采用各种现代运输方法,提高物流系统效率6. 国际多式联运及其特点☹72-73)多式联运是指两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或签订的协议，使用共同的运输票据或通过代办业务，组织两种以上运输工具或两种以上的运输衔接以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。
简言之，多式联运就是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点。
特点：代理性；协同性；通用性；全程性；简便性7.集装箱运输 (74)以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化的运输方式。
在集装箱运输过程中，采用集装箱装载货物，通过一种或几种交通运输工具的联合，将货物直接运达收货地。
优势：A.有利于提高运输质量，减少货损货差B.节省各项费用，降低货运成本C.提高了装卸效率，加速了运输工具的周转。
D简化了货运手续，便利了货物的运输。
8. 包装在物流当中的地位(79-80)包装的主要目的是保护物品，实现包装标准化，方便（运输、配送、仓储等）作业，减少物流消耗和节约包装费用，所以包装通常是物流管理的起始环节。
A.包装是生产过程的末尾。
B.包装是物流的始点。
9. 包装合理化的表现(85-86)包装的轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化第四章1. 仓库的功能(93-94)A．储存和保管功能 B．调节供需的功能C．集散货物的功能 D．信息传递功能E．客户服务功能F．物流中心的功能 G．风险防范功能2. 仓库合理布局的基本要求1）仓库布局要根据仓库作业的程序，方便仓库作业，有利于提高作业效率2）要尽可能减少储存物资及仓储人员的运动距离，以提高仓储劳动效率，节约仓储费用3）有利于仓库作业时间的有效利用，要避免各种工作无效重复,避免各种时间上的延误，各个作业环节要有机衔接,减少人员、设备的窝工，防止物资堵塞4）有利于充分利用仓库面积和建筑物的空间，杜绝仓库面积和建筑物空间上的浪费，以提高仓库的利用率和仓库的经济效益5）有利于仓库的各种设施、储运机具效用的充分发挥，提高设备利用效率，提高劳动效率6）有利于包括仓储物资，仓储人员和仓储设施、仓储机具在内的整个仓库的安全3. 装卸搬运的合理化途经(107-108)1）防止和消除无效作业●尽量减少装卸搬运次数●避免对无效物质的装卸搬运●避免过度的包装●尽量缩短搬运距离23）4）利用机械化作业，实现“规模装卸搬运”5）推进集装单元化6）合理选择装卸搬运方式7）创建“复合终端”5.库存:为了满足未来需要而暂时存放闲置的资源,所以资源的闲置就是库存.(109)1）利：维持销售产品的稳定；维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡流通资金的占用2）弊：占用大量资金；增加了企业的产品成本与管理成本；掩盖了企业众多管理问题第五章1. 流通加工(148)1)概念：流通加工是流通过程中的加工活动，是为了方便流通、方便运输、方便储存、方便销售、方便用户以及物资充分利用、综合利用而进行的加工活动。