外贸英语电话
外贸常用的电话英语
33．Why don't you call back later this afternoon？ 您不妨今 天下午 再打来 。 34．When will she be back？ 她何时会 回来？ 35．W ill it be too late if I call around 10∶00 this evening？ 如果我在晚上 10 点左右打来会不会太晚？ ③等候与 回电 36．Yes．You have the right number． 是的，您 打对了 。 37．Please connect me with Mr．Lee． 请帮我接 李先生 。 38．Who is calling，please？ 请问您是 哪一位 ？ 39．Are you still on the line？ 你没挂断 吧？ 40．I'm sorry，but he has a visitor right now． 对不起， 他现在 有客人 。 41．Could you hold a little longer？ 请再多等 一会儿 。 42．Or shall I put you through to his secretary？ 或者我给 您接到 他的秘 书那儿 ，好吗 ？ 43．Shall I tell him you called？ 我告诉他 您来过 电话， 好吗？ 44．Well ，actually，I'd rather call back later． 我还是迟 些再打 来吧。 45．When is a good time to call ？ 什么时候 打来最 合适？ 46．Why don't you try agian in an hour ？ 一个小时 后您再 打过来 ，好吗 ？ 47．Good afternoon．David Brown's office． 下午好。 这里是 大卫·布朗办 公室。 48．This is Prof．Davis from the University of Washington． 我是华盛 顿大学 的戴维 斯教授 。 49．Would you mind waiting a few minutes ？ 您等一会 儿好吗 ？ 50．I'll just trying to find him． 我正试着 找他呢 。 51．Yes．Go ahead，please． 是的，请 讲。 52．I'm sorry，but he is in a meeting now． 很抱歉， 他正在 开会。
外贸人员须知的电话英语10句
1.问候：Hello! 您好Good morning/afternoon. 上午好/下午好2.介绍：This is xxx(name) from ABC company.我是ABC公司的XXXThis is xxx(name) speaking. 我是xxx3.问对方名字：who is calling? 你是谁？May i have/know your name,please? 我能告诉我你的名字吗？Your name,please. 你的名字？Can you spell it, please? 麻烦你拼写一下？4.询问：who would you like to speak to? 你想要和谁通话？who do you want to talk to? 你想要和谁通话？May i help you? 有什么可以效劳？How can i help you? 有什么可以效劳？What can i do for you? 有什么可以效劳？who are you calling? 你给谁打电话？5.请稍等Just a moment, please。
请稍等Hold on, please. I'll put her/him on the line. 请稍等，我叫他接电话Just a second，I'll get her for you. 请稍等，我为你叫他6.要找的人不在：Sorry, she/he is not here right now. 她现在不在这里she/ he is out. 她出去了She/he is just stepped out.他刚好出去了She/he is out for lunch. 她出去吃午饭了7.听不清，要求重复：Again, please? 再说一遍？Pardon? /May i beg your pardon? 可以再说一遍吗？Sorry, could you say that again,please? 对不起，能再说一遍吗？We have a bad connection, could you repeat that,please? 信号不太好，你能重复一遍吗？8.要求对方发邮件：would you like to send an email to her/him? Her/his email address is …你能给他发封邮件吗？他的邮箱是。
外贸找客户1-13 外贸电话英语-教你怎样与国外客户打电话
1.ABC corporation.May I help you?ABC公司,我能帮你什么吗?这句话算是制式的讲法.一般接起电话的人通常会先报公司的名字“ABC corporation“,然后再说,“May I help you?“或是如果要更客气一点的话则可以说“How can I help you?“(我该怎么帮你?),因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你,而非我‘需不需要’帮你?但基本上“May I help you?“跟“How can I help you?“都很常见就是了.不过如果是机器接的电话,则听到的多半是这样,“Thanks for calling ABC corporation,if you know your party’s last name or extention,press1.If you want to recieve information or publication,press2.If you want to talk to the operator,press pound sign or remain on the line.“(感谢你打电话到ABC来,如果你知道你要找的人的姓或是分机号码,请按1,如果是想要本公司的简介或出版品,请按2,如果是要找总机,请按#,或是请别挂断.2.And you are?你是?如果人家打电话来是要找你的上司,“May I talk to your manager?“(我能不能跟你们经理讲话?)这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说,说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢!所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁.最客气的问法是,“Whom I am speaking with?“或是“Whom am I talking to?“(我正在跟谁讲话呢?)但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理,他们就会用比较口语的说法,“And you are?“(你是?)如果人家这样问我,我就可以答,“This is Benlin.“像是“And you are?“这么口语的英文书上大概学不到,但这却是老美天天在用的句子,只怕你学了之后还不敢用.其实真的不用怕.越简单的句子老美越听得懂.而且事实上“And you are?“这句话还有许多适用的场合,例如在公司的接待处(reception).来访的客人如果说,“I’m looking for Mr.Wolf.“(我要找伍夫先生)接待小姐就可以反问他,“And you are?“(你是?)所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!3.I’ll put her on the phone.Just a second.我会请她听电话,请等一下.Put someone on the phone这个片语就是说请某人听电话.例如你打电话找你女朋友,结果女朋友的同事接了电话,就开始跟你东扯西扯,问你们昨天是不是吵架了啊?什么时候要结婚啦,这时如果你实在不想跟她讲了,就可以说,“Could you please just put her on the phone?“(你能不能请她来听电话啊?)反过来如果今天是你接到了电话,结果要找的是别人,你就可以说,“Ok.I’ll put her on the phone.Just a second.“(好,我会请她听电话,请稍等一下.)上面讲的put someone on the phone,指的多半是只有一只电话时,但如果像公司里有许多分机,则用‘转接’transfer或是redirect.会比较恰当.例如同样的情况你可以说,“I’m transferring your call.“或是“I’m redirecting your call.“(我帮你转接到分机给她.)如果是接线生转接的话,他们有时就只简单地说,“One moment,please.“或是,“OK.I’ll put you through.“4.Would you mind holding for one minute?你介不介意稍微等一分钟啊?在美国如果有机会打电话给客户服务(Customer Service)部门,如果没意外的话都会听到以下的电话录音,“All of our representatives are currently busy serving their customers. Your call will be answered in approximate5minutes“(我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客,请等五分钟后,就会有人接听你的电话),然后十分钟过去了,“Please continue to hold,your call is very important to us.“(请继续等候,你的来电对我们非常重要).所以大家要知道,老美基本上对这种无止境的等待是深恶痛绝的.所以要记得,如果人家打电话来,千万不要因为听不懂就说,“Hold on“,然后就跑去求救兵,这对打电话来的人是十分不礼貌的.如果万不得已一定要请他稍候,我们要客气一点地说,“Would you mind holding for one minute?“所以记得要给对方一个明确的时间,例如one second或是five minutes不要让对方无止境地等下去.但是如果一分钟到了你还没忙完,则最好再说一次,“Sorry,I am still on the phone.Could you hold for another minute?“(对不起,我还在讲电话,能不能再请你稍候一分钟.)5.He’s out for lunch.Would you like to try again an hour later?他出去吃午餐了,你要不要一小时后再打来?受到中文的影响,许多人要讲某人‘出去’吃午餐了常会说成,“He went out for lunch.“其实这个went是多余的,通常老美只讲be out for something就行了.如果要再简化一点,单说,“He is on lunch.“或是“He is on(lunch)break.“(他正在休息时间.)这样子也可以.如果别人要找的人不在,通常我们有二种选择,第一种是请别人晚点再打来,除了像例句用try again/call again之外,我们也可以用call back/try back这样的讲法.例如你可以建议别人,“Why don’t you call back in30minutes?“(你何不30分钟后再打来呢?)第二种选择就是请对方留言,客气一点的讲法是,“May I take your message?“或是“Would you like to leave a message?“(你想留言吗?)6.She is not here but you can call her machine.她不在这里,但是你可以打她的电话答录机.老美管电话答录机叫answering machine或是也有少数人叫answer machine.但是在一般的对话中常常简称machine.例如“You can call her machine.“就是说,你可以打她的电话答录机留言.或是你打电话给某人,但你想他很可能不在,这时你就可以说,“I’m expecting a machine.“(我想会是电话答录机接的电话.)如果是“I want to check on my machine.“则是说我要检查电话答录机里的留言.记得喔!通常人家讲someone’s machine时百分之九十九都是指电话答录机而言,你可别傻傻地问人,“Answering machine?“像六人行(Friends)里有一集Chandler说,“I got her machine.“结果Joey还呆呆地问他,“Her answering machine?“Chandler就讽刺Joey的无知说,“No.interestingly enough,her leafblower(machine)picked up the phone.“(很有趣喔,不是电话答录机喔!而是她的吹落叶机接的电话.)注:美国的萿叶都不是用扫的,而是用吹的,很神奇吧?而leaf blower就是那种背在身上拿来吹落叶的机器啦!7.I’m interested in your CRM software.Can you give me an quote?我对你们的客户关系管理软体有兴趣,能跟我报个价吗?之前讲的都是别人打电话进来要怎么回答,现在要讲的是如果你打电话给别的公司要怎么讲.通常你会打电话给别的公司不外乎以下几种状况:询价,下订单,追踪订单,应征工作,推销产品等等.首先谈到询价.如果只是要请对方大略地估个价钱,你可以说,“Can you give me a quote?“或“Can you give me an estimate?“但是提醒大家,这个quote发/kwot/的音,记得要特别强调那个/wo/的音,不然老美会以为你在说coat/kot/或是court/kort/这个字.这种情况就发生在我身上不只一次,有一次拿车去修车厂估价,我跟技工说,“Can you give me a quote?“他却回答我,“You need a coat?“扯了半天他才搞懂,后来我才知道原来自己quote的音发错了.所以最好的办法就是用estimate,这个字是绝对不会发错的.另外,estimate和quote也可以指‘报价单’而言,例如你可以要求别人,“Can you send me a sample with an estimate ASAP?“(能不能请你尽快送一份样品和报价单给我?)8.I’d like to place an order for a DL-1100color printer.我想要下一份DL-1100彩色印表机的订单.以前每次为了买东西而打电话给人家,我都直接说,“I want to buy this,I want to buy that.“当然啦!要买东西的人最大,不管你说什么别人都一定会想办法把东西卖给你的.只是你如果直接说buy听来比较像是日常生活在说的对话.如果像是公司要采购商品时,最好正式一点用order,或是更完整一些说place an order for,例如“I want to order a color printer.“或是,“I want to place an order for a color printer.“都是不错的用法.9.I’m calling to check my order status.我打电话来查看我订单的状况.以前我因为不知道check order status这个用法,常拉拉杂杂讲了一堆才能表达我的意思.例如我可能会说,“I ordered something yesterday.Can you check if you’ve shipped it or not.“这句话听起来是不是蛮笨的?后来我暗中观察,同样的情况原来老美居然都简简单单地说“I want to check my order status.“或是“I want to track my order status.“就能完整地表达这句话的意思,真是太神奇了.这让我想到有一次在机场也是,我想问柜台小姐我的朋友倒底坐哪一班飞机,那班飞机有没有慢分,他大概几点会到,当我好不容易讲完这么长一串时,柜台小姐居然只回了我一句,“You wanna check passenger status?“差点没昏到,原来我只要用check passenger status就行了喔?10.I was referred to you by Mr.Gordon.我是Gordon先生介绍我来的.打电话到别人公司如果是有求于人的话,例如要去应征啦或是推销东西啦,最好能先攀点关系啦!例如最常用的招数,我是某某人介绍来的,就是“I was referred to you by someone.“(注意,介绍在这里用refer而不是用introduce.)还有呢?如果你今天拿到了该公司的折价卷,则最好也是开宗明义地说,“I got your number from a coupon, which says your product is50%off today.“(我是根据你们折价卷上的号码打过来的,它上面写着今天产品五折优待.)这样子让他想赖都赖不掉.总之呢?先表明自已是怎么搭上这条线的,这样子别人才不会有突兀的感觉啦.>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Telephone Calls打电话Brief Introduction电话问询是贸易中一种很常见的方式。
接到Cold call 商务英语,外贸英语
接到Cold callNina：你好，请问是Cindy吗？Hello, is that Cindy speaking?Cindy：我是Cindy，请讲！Speaking.Nina：你好Cindy，我是Nina，从德国打来的电话。
我在你们网站上看到了这个电话，想打过来询问一下草坪灯的价格。
Hi, Cindy, this is Nina from Germany. I found your telephone number from the website, and would like to check with you the price for your lawn lamps.Check with sb. for sth. 跟某人确认某事我要跟你们经理确认验货日期。
I have to check with your manager for the inspection date.Cindy：草坪灯？请您告诉我下货号，好吗？Lawn lamp? Could you please advise the article number?Nina：ABC-2365，ABC-2399以及ABC-2386.请同时推荐一些你们在西欧和中欧热卖的款式，我可以跟当地的零售商谈谈。
ABC-2365，ABC-2399&ABC-2386. Please give me some suggestions for your hot-selling models to Western & Central Europe, and I could check with retailer here.Cindy：抱歉，能重复一遍吗？ABC-2365、ABC-2399以及那款？Sorry, I beg your pardon?(pardon?) ABC-2365、ABC-2399 and what?Nina: ABC-2386ABC-2386Cindy：明白。
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Don't worry, we'll give you a satisfactory reply soon.
别担心，我们会很快给你一个满意的答复。来自22S外贸服装批发档口英语
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Please tell me your full name, address and telephone number, OK?
那好，请不要太晚，我们店5点钟关门。
对话一 7
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C:OK, I will come before five.
好的，我会在5点之前过去。
对话一 8
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S:OK, see you.
好的，再见！
对话一 9
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相信我，每次都没赚你的钱，我们是好朋友嘛。
对话三 12
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C:OK.
好吧。
对话三 13
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S:How many pieces?
这次要多少件？
对话三 14
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C:One thousand. Call me when ready.
It's already finished. You can come any time.
已经完成了，你什么时候来都行。
16S
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商务师外贸英语：电话常用英语口语
商务师外贸英语：电话常用英语口语1.I’ve really got to go，I’ll get back to you when I get the office.我真的得走了，我进办公室再打给你。
2.Sorry，I must end the conversation. There’s someone on the other line.抱歉，我不能再说了。
有人在另一在线。
3.Sorry，I’ve got to hang up. My wife’s waiting for me.抱歉，我得挂电话了。
我老婆在等我。
4.I think I’d better let you go. I’ll talk to you later.我想我应该让你去忙了，我晚点再打给你。
5.I have to get back to work. I’ll call you later tonight.我要回去工作了。
我今晚再打给你。
6.Shall we continue this later？I’ve got a call waiting.我们可不可以晚一点再继续谈？我有插播。
7.It’s kind of late. Why don’t we talk about it tomorrow？有点晚了。
我们何不明天再谈呢？8.I’ve got to meet a client right now. Can we talk later？我现在要去见一个客户。
我们可以晚一点再谈吗？9.I won’t keep you any longer.我不耽误你时间了。
10.Sorry，it’s getting late. Can you call again tomorrow morning？抱歉，时候不早了。
你可不可以明天早上再打来？。
完整的英文报价单外贸英语
一份完整的英文报价单词简介：英文报价单因为一个朋侪托付查点英文报价单的东西,所以才有了昔日这文章!最初要关照你的是,DIMENSIONS外箱尺寸支/箱理当是指每箱有几支可是产品不一样有的时候说法也不一样呀假如是我就翻译成pcs...英文报价单因为一个朋侪托付查点英文报价单的东西,所以才有了昔日这文章!最初要关照你的是,externaldimensions外箱尺寸支/箱理当是指每箱有几支可是产品不一样有的时候说法也不一样呀假如是我就翻译成pcs/carton灯罩lampshade-----------感谢木易好意援手一、报价单的头部（Head）01，卖家枝节材料（举例）工厂标记（FactoryLogo）公司名称（Company）实在地址（DetailedAddress）邮政编码（PostCode）连贯人名（Contact职位名称（Jobtitle）电话号码（TelephoneNo.）传真号码（FaxNo.）手机号码（MobileNo.）邮箱地址（E-mailAddress）聊天方法（MessengerOnline）公司网址（WebsiteAddress）02，买家枝节材料（举例）工厂标记（FactoryLogo）公司名称（Company）实在地址（DetailedAddress）邮政编码（PostCode）连贯人名（Contact）职位名称（Jobtitle）电话号码（TelephoneNo.）传真号码（FaxNo.）手机号码（MobileNo.）邮箱地址（E-mailAddress）聊天方法（MessengerOnline）公司网址（WebsiteAddress）03，报价单的抬头：报价单题目（Quotation/QuotationForm/PriceList）参考编号（ReferenceNo.）报价日期（Date）有效日期（Validdate）外观色彩（Colors）光源范例（TypeofLamp-house）光源数量（Nos.oflamp-house）光源色彩（Colorsoflamp-house）三、产品技巧参数（Pr oduct’sTechnicalParameters）01，电力类产品技巧参数：电流、电压、电阻、电弧、功率、频率、负载等。
外贸英语函电格式
外贸英语函电格式外贸英语函电格式通常包括以下几个部分：1. 信头（Letterhead）：包括发件人的公司名称、地址、电话等信息。
2. 日期（Date）：署名日期，格式为月份、日、年，如"June 1, 2022"。
3. 收件人地址（Recipient's Address）：包括收件人的公司名称、地址等信息。
4. 称呼（Salutation）：以尊敬的称谓称呼收件人，如"Dear Mr. Smith"。
5. 主题（Subject）：用以说明信件的主要内容，通常放在称呼之后，用冒号或者是"Re:"开头。
6. 正文（Body）：详细说明事由或要表达的内容。
7. 结尾（Closing）：表示结束的部分，如"Sincerely"、"Yours faithfully"等。
8. 署名（Signature）：发件人签名的部分，通常会有发件人的姓名和职位。
9. 附件（Attachments）：如有附件，需在信尾标明，并在信中提及。
以下是一份典型的外贸英语函电格式示例：[Letterhead][Date][Recipient's Address]Dear [Recipient's Name], Subject: [Subject][Body]Closing: [Closing], [Signature][Sender's Name][Sender's Title]Attachments: [List of Attachments] 希望对你有所帮助！。
外贸英语之常用电话用语
1.我想和Auttapol先生通话.I would like to speak to Mr.Auttapol.2.我就是.Yes,this is he speaking.3.他不在.He is not in.4.稍等片刻.Wait a minute.5.找你的电话.A call for you.6.这儿没有人叫这个名字.There is nobody here by that name.7.对不起,我大概拨错号了.Sorry, I must have dailed the wrong number.8.电话占线.The line is busy.9.Attapol打来的电话,她找你.Auttapol is on the line. She wants to talk to you.10.我会给你打电话.I will give you a ring.11.没有人接电话.Nobody answers the phone.12.你知道我什么时候能找到他?Do you know what time I can reach him?13.你愿意留个口信吗?Would you like to leave a message?14.要不要我转达口信?May I take a message for you?15.如果你愿意留下姓名和电话号码,我会让陈先生尽快给你回电话.If you leave your name and telephone number,I will have Mr.Chen call you back as soo as he is available.16.能不能请你告诉我你的办公和住宅电话号码?Could you please give me your office number and home number?17.别挂电话,我拿一支铅笔.Hold on a minute while I get a pencil.18.你可以每隔几天给我通一个电话,以便我们保持联系.You can telephone me every few days, and in that way we can keep in touch with each other.19.我一个上午都在给医生打电话,但没有接通过.I have been telephoning all morning, but I haven't been able to speak to the doctor.20.我们的电话打了一半突然断了.In the middle of our telephone coversation,wo were suddenly cut off.OVER~。
外贸电话英语对话精选
外贸电话英语对话精选由于思维模式、表述方法、运用范畴不同,外贸英语在一定程度上有别于一般生活英语和其他专业英语,如旅游英语、新闻英语等等。
其中电话英语就属于外贸英语的一种。
店铺整理了外贸电话英语对话，欢迎阅读!外贸电话英语对话一小明: It's difficult for us to push the sale of your digital cameras nowadays.现在我们很难把您的数码相机销售。
小红: What seems to be the problem?问题在那里?小明: Price.Frankly, your price is on the high side.价格，说实话，你们的价格是偏高的。
小红: As you may have noticed,the price skyrockets in raw materials,so we're forced to adjust our prices accordingly.正如您可能已经注意到，原材料价格上升，所以我们不得不调整我们的产品售价。
小明: I'm sorry to say we have to close business at that price. Aren't we old friends?We've had a very good business relationship over the past years,I suggest you make an appropriate reduction.我很抱歉地说，我们不得不关闭该价格的业务。
难道我们的老朋友?我们已经经历了过去几年非常良好的业务关系，我建议你作出适当减少。
小红: Well,in view of our good cooperation over the past years. let's meet each other half way;I'll make a reduction by3%.同时，在我们过去几年的良好合作。
外贸电话英语口语练习【四篇】
【导语】作为经常与⽼外打交道的外贸⼈，应该会应付各种场合的情景对话。
当然，很多⼈会⾃认为⼝语好，能应付，但是，⼀些话语的细节是否使⽤得周到，就需细细揣摩了。
下⾯是由外贸电话英语⼝语练习【四篇】，⼀起来了解下吧！【篇⼀】外贸电话英语⼝语练习 1.Hello，is this Jason? 喂，是Jason吗? 2.I'd like to speak to Mr. Chen. 我想和陈先⽣讲话。
3.I'm sorry.Mr. Chen is out right now. 对不起，陈先⽣现在不在。
4.May I know when he'll be back? 您能告诉我他什么时候回来吗? 5.This is his colleague speaking. 我是他同事。
6.Can I take a message for him? 要我转告吗? 7.May I have your name，please? 请问您是谁? 8.Is he available? 他能接电话吗? 9.I'll just find out for you. 我给您看看他在不在? 10.Hello，are you still there? 喂，您还在线吧? 11.Who is this speaking? 请问您是谁? 12.I'm so sorry that I made such an early phone call. 对不起我这么早打电话。
13.Who do you wish to talk to? 您要找谁呀? 14.Is Johnson in? Johnson在吗? 15.Hello!Is Mark there? 喂!是Mark吗? 16.Yes，speaking. 是的，我就是。
【篇⼆】外贸电话英语⼝语练习 Ordering by Phone 电话订货 S: Salesclerk 售货职员 C: Customer 顾客 对话1 S: Hello ! Are you Mr. Peter ? 你好，你是彼得先⽣吗? C: Yes, I'm. 我是。
外贸英语
Entry—exit Inspection and Quarantine of the P、R、China中国出入境检验检疫1、foreign trade（外贸）contracl合同）invoice（发票）2、bill of lading（提单）L／C（信用证）buyer（买方）3、import（进口）export（出口）corporation（公司）4、textile（纺织品）telephone（电话）manager（经理）5、message（音信、文电）order（订单）trouble（麻烦）6、minute（分钟）agree（同意）machinery（机械）7、sales（销售）receive（收到）cable（电报）8、customer 客户、顾客accept接受choice 选择9、industrial 工业的product产品terms条款10、important 重要的sign 签字each 每一个11、business 业务、生意start 开始wait等待12、sure 肯定的service 服务rest 休息13、fair 交易会spend 花费certainly 当然14、goods 货物display 展示commodity 商品15、silk 丝绸garment 服装sample 样品16、sell卖出market 市场world 世界17、example例子of course 当然popular 流行的18、policy 政策visit 拜访relation 关系19、past 过去的fact 事实benefit 利益20、commercial 商业的cooperate 合作future 未来21、type 型号specification 规格price 价格22、FOB 离岸价CIF 到岸价23、inspection 检验test 检测report 报告24、certificate 证书stamp 印章health 健康25、quality 品质weight 重量quantity数量26、wrong 错的colour 颜色date 日期27、shipment 装船answer 回答delivery 交货28、size 尺码percent 百分之toy 玩具29、packing 包装carton 纸箱ilogram 公斤30、net weight 净重confirmation 确认agent 代理人31、beneficiary 受益人applicant 申请人opening bank 开证行32、Certficate of Quality 品质证书Certificate of Weight 重量证书33、Certificate of Quantity 数量证书Certificate of Packing 包装证书34、Certificate of Health 健康证书Certificate of Quarantine 检疫证书35、Veterinary Certificate 兽医证书Sanitary Certificate 卫生证书36、Certificate of Origin 产地证书37、Certificate of Fumigation 熏蒸证书38、Fumigation／Disinfection Certificate 熏蒸／消毒证书39、Animal Health Certificate 动物卫生证书40、Phytosanitary Certificate 植物检疫证书41、Phytosanitary Certificate For Re－export 植物转口检疫证书42、3anitary Certificate For Conveyance 交通工具证书43、Quarantine Certificate For Conveyance 运输工具检疫证书44、Veterinary Health Certificale 兽医卫生证书45、consignee 收货人consignor发货人description of good 品名、货物名称46、quantity/weight declared 报检数／重量47、Contract No、合同号Invoice No、发票号48、place of arrival 到货地点means of conveyance 运输工具49、date of arrival 到货日期B／L or Way Bill No、提单或运单号50、place of despatch 启运地date of inspection 检验日期51、date of completion of discharge 卸毕日期52、Mark&No. 标记及号码destination 目的地53、Name and No. Of Conveyance 运输工具名称及号码54、Port of despatch 启运口岸Port of destination 到达口岸55、date of arrival／departure 到达／离境日期56、name and address of consignor 发货人名称及地址57、name and address of consignee 收货人名称及地址58、number and type of packages 包装种类及数量59、document 单据rule 规则bank 银行60、importer 进口商exporter 出口商trade mark 商标61、container 集装箱vessel 船to order 待指定62、Plastic drum 塑料桶gunny bag 麻袋wooden case 木箱63、packing material 包装材料outer package 外包装64、flexible package 软包装transparent package 透明包装65、wooden pallet 木托盘corrugated carton 瓦楞纸箱66、plywood 胶合板箱poly bag 塑料袋67、vacuum packaging 真空包装cushioning material 衬垫材料68、dozen 打roll 卷bundle 捆69、water proof packing 防水包装rust proof packaging 防锈包装70、moisture proof packaging 防潮包装shockproof packaging 防震包装71、adhesive tape 压敏胶带plastic foam 泡沫塑料72、long 长high 高thick 厚73、top 顶bottom 底side 边74、degree 度wide 宽deep 深75、fragile 易碎的hard 硬的sharp 锋利的76、packing sound 包装良好no leakage 无渗漏77、total net weight 总净重叠pumpkin seeds 南瓜子garlic 大蒜78、bike 自行车rubber shoes 胶鞋game player 游戏机79、loud speaker 扬声器citric acid 柠檬酸80、inspection certificate 检验证书certify 证明81、Guangdong Native Product Import & Export Corporation.广东土产进出口公司82、The goods were packed In gunny bags of 50kgs net each.货物用麻袋包装、每袋净重公斤83、The quality of the above mentioned goods were in conformity with the requirement of the contract No、JBD－089.上述货物的品质符合JBD－089号合同的品质要求84、We need a Phytosanitary Certificate.我们需要一份植物检疫证书85、food inspection for export 出口食品检验86、Fill in this Application Form，please. 请填写一份申请。
外贸电话英语教你怎样与国外客户打电话
1. ABC corporation. May I help youABC 公司, 我能帮你什么吗这句话算是制式的讲法. 一般接起电话的人通常会先报公司的名字“ABC corporation“, 然后再说, “May I help you“ 或是如果要更客气一点的话则可以说“How can I help you“ (我该怎么帮你), 因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你但基本上“May I help you“ 跟“How can I help you“ 都很常见就是了.不过如果是机器接的电话, 则听到的多半是这样, “Thanks for calling ABC corporation, if you know your party’s last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or re main on the line.“ (感谢你打电话到ABC 来, 如果你知道你要找的人的姓或是分机号码, 请按1, 如果是想要本公司的简介或出版品, 请按2, 如果是要找总机, 请按#, 或是请别挂断.2. And you are你是如果人家打电话来是要找你的上司, “May I talk to your manager“ (我能不能跟你们经理讲话) 这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说, 说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢! 所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁. 最客气的问法是, “Whom I am speaking with“ 或是“Whom am I talking to“ (我正在跟谁讲话呢) 但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理, 他们就会用比较口语的说法, “And you are“ (你是) 如果人家这样问我, 我就可以答, “This is Benlin.“像是“And you are“ 这么口语的英文书上大概学不到, 但这却是老美天天在用的句子, 只怕你学了之后还不敢用. 其实真的不用怕. 越简单的句子老美越听得懂. 而且事实上“And you are“ 这句话还有许多适用的场合, 例如在公司的接待处(reception). 来访的客人如果说, “I’m looking for Mr. Wolf.“ (我要找伍夫先生) 接待小姐就可以反问他, “And you are“ (你是) 所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!3. I’ll put her on the phone. Just a second.我会请她听电话, 请等一下.Put someone on the phone 这个片语就是说请某人听电话. 例如你打电话找你女朋友, 结果女朋友的同事接了电话, 就开始跟你东扯西扯, 问你们昨天是不是吵架了啊什么时候要结婚啦, 这时如果你实在不想跟她讲了, 就可以说, “Could you please just put her on the phone“ (你能不能请她来听电话啊) 反过来如果今天是你接到了电话, 结果要找的是别人, 你就可以说, “Ok. I’ll put her on the phone. Just a second.“ (好, 我会请她听电话, 请稍等一下.)上面讲的put someone on the phone, 指的多半是只有一只电话时, 但如果像公司里有许多分机, 则用‘转接’ transfer 或是redirect. 会比较恰当. 例如同样的情况你可以说, “I’m transferring your call.“ 或是“I’m redirecting your call.“ (我帮你转接到分机给她.) 如果是接线生转接的话, 他们有时就只简单地说, “One moment, please.“ 或是, “OK. I’ll put you through.“4. Would you mind holding for one minute你介不介意稍微等一分钟啊在美国如果有机会打电话给客户服务(Customer Service)部门, 如果没意外的话都会听到以下的电话录音, “All of our representatives are currently busy serving their customers. Your call will be answ ered in approximate 5 minutes“ (我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客, 请等五分钟后,就会有人接听你的电话), 然后十分钟过去了, “Please continue to hold, your call is very important to us.“ (请继续等候, 你的来电对我们非常重要). 所以大家要知道, 老美基本上对这种无止境的等待是深恶痛绝的. 所以要记得, 如果人家打电话来, 千万不要因为听不懂就说, “Hold on“, 然后就跑去求救兵, 这对打电话来的人是十分不礼貌的.如果万不得已一定要请他稍候, 我们要客气一点地说, “Would you mind holding for one minute“ 所以记得要给对方一个明确的时间, 例如one second 或是five minutes 不要让对方无止境地等下去. 但是如果一分钟到了你还没忙完, 则最好再说一次, “Sorry, I am still on the phone. Could you hold for another minute“ (对不起, 我还在讲电话, 能不能再请你稍候一分钟.)5. He’s out for lunch. Would you like to try again an hour later他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来受到中文的影响, 许多人要讲某人‘出去’吃午餐了常会说成, “He went out for lunch.“ 其实这个 went 是多余的, 通常老美只讲 be out for something 就行了. 如果要再简化一点, 单说, “He is on lunch.“ 或是“He is on (lunch) break.“ (他正在休息时间.) 这样子也可以.如果别人要找的人不在, 通常我们有二种选择, 第一种是请别人晚点再打来, 除了像例句用 try again/ call again 之外, 我们也可以用 call back/ try back 这样的讲法. 例如你可以建议别人, “Why don’t you call back in 30 minutes“ (你何不 30 分钟后再打来呢) 第二种选择就是请对方留言, 客气一点的讲法是, “May I take your message“ 或是“Would you like to leave a message“ (你想留言吗)6. She is not here but you can call her machine.她不在这里, 但是你可以打她的电话答录机.老美管电话答录机叫 answering machine 或是也有少数人叫 answer machine. 但是在一般的对话中常常简称 machine. 例如“You can call her machine.“ 就是说, 你可以打她的电话答录机留言. 或是你打电话给某人, 但你想他很可能不在, 这时你就可以说, “I’m expecting a machine.“ (我想会是电话答录机接的电话.) 如果是“I want to check on my machine.“ 则是说我要检查电话答录机里的留言.记得喔! 通常人家讲someone’s machine 时百分之九十九都是指电话答录机而言, 你可别傻傻地问人, “Answering machine“ 像六人行 (Friends) 里有一集 Chandler 说, “I got her machine.“ 结果 Joey 还呆呆地问他, “Her answering machine“ Chandler 就讽刺 Joey 的无知说, “No. interestingly enough, her leaf blower (machine) picked up the phone.“ (很有趣喔, 不是电话答录机喔! 而是她的吹落叶机接的电话.) 注: 美国的萿叶都不是用扫的, 而是用吹的, 很神奇吧而 leaf blower 就是那种背在身上拿来吹落叶的机器啦!7. I’m interested in your CRM software. Can you give me an quote我对你们的客户关系管理软体有兴趣, 能跟我报个价吗之前讲的都是别人打电话进来要怎么回答, 现在要讲的是如果你打电话给别的公司要怎么讲. 通常你会打电话给别的公司不外乎以下几种状况: 询价, 下订单, 追踪订单, 应征工作, 推销产品等等. 首先谈到询价. 如果只是要请对方大略地估个价钱, 你可以说, “Can you gi ve me a quote“ 或“Can you give me an estimate“ 但是提醒大家, 这个 quote 发 /kwot/ 的音, 记得要特别强调那个 /wo/ 的音, 不然老美会以为你在说 coat /kot/ 或是 court /kort/ 这个字. 这种情况就发生在我身上不只一次, 有一次拿车去修车厂估价, 我跟技工说, “Can you give me a quote“ 他却回答我, “You need a coat“ 扯了半天他才搞懂, 后来我才知道原来自己 quote 的音发错了. 所以最好的办法就是用 estimate, 这个字是绝对不会发错的.另外, estimate 和 quote 也可以指‘报价单’而言, 例如你可以要求别人, “Can you send me a sample with an estimate ASAP“ (能不能请你尽快送一份样品和报价单给我)8. I’d like to place an order for a DL-1100 color printer.我想要下一份 DL-1100 彩色印表机的订单.以前每次为了买东西而打电话给人家, 我都直接说, “I want to buy this, I want to buy that.“ 当然啦! 要买东西的人最大, 不管你说什么别人都一定会想办法把东西卖给你的. 只是你如果直接说 buy 听来比较像是日常生活在说的对话. 如果像是公司要采购商品时, 最好正式一点用order, 或是更完整一些说 place an order for, 例如“I want to order a color printer.“ 或是, “I want to place an order for a color printer.“ 都是不错的用法.9. I’m calling to check my order status.我打电话来查看我订单的状况.以前我因为不知道 check order status 这个用法, 常拉拉杂杂讲了一堆才能表达我的意思. 例如我可能会说, “I ordered something yesterday. Can you check if you’ve shipped it or not.“ 这句话听起来是不是蛮笨的后来我暗中观察, 同样的情况原来老美居然都简简单单地说“I want to check my order status.“ 或是“I want to track my order status.“ 就能完整地表达这句话的意思, 真是太神奇了.这让我想到有一次在机场也是, 我想问柜台小姐我的朋友倒底坐哪一班飞机, 那班飞机有没有慢分, 他大概几点会到, 当我好不容易讲完这么长一串时, 柜台小姐居然只回了我一句, “You wanna check passenger status“ 差点没昏到, 原来我只要用 check passenger status 就行了喔10. I was referred to you by Mr. Gordon.我是 Gordon 先生介绍我来的.打电话到别人公司如果是有求于人的话,例如要去应征啦或是推销东西啦, 最好能先攀点关系啦! 例如最常用的招数, 我是某某人介绍来的, 就是“I was referred to you by someone.“ (注意, 介绍在这里用 refer 而不是用 introduce.) 还有呢如果你今天拿到了该公司的折价卷, 则最好也是开宗明义地说, “I got your number from a coupon, which says your product is 50% off today.“ (我是根据你们折价卷上的号码打过来的, 它上面写着今天产品五折优待.) 这样子让他想赖都赖不掉. 总之呢先表明自已是怎么搭上这条线的, 这样子别人才不会有突兀的感觉啦. Telephone Calls打电话Brief Introduction电话问询是贸易中一种很常见的方式。
打电话常用的外贸英语口语
【导语】⼤部分⼈在跟外国⼈打电话的时候都很没有⾃信，不知道如何表达⾃⼰，有些⼈甚⾄会说话结巴。
下⾯就由来说说打电话常⽤的外贸英语⼝语，⼤家千万别错过。
【篇⼀】打电话常⽤的外贸英语⼝语 开头⾃我介绍： Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right? 等客户回答之后继续说： I have replied to you with details by e-mail.Please check.If you have anything not clear,please reply to me or call me. 对⽅回复ok，你可以继续： Bye the way,May I have your Cell number please. 如果对⽅不提供电话，你可以问： May I have your skype please? 如果对⽅没有感到不赖烦，你可继续介绍⼀些公司的基本情况： If you are interested and not so busy,I would like to introduce something to you here. A:Hello，is this Mr.Xu?I'd like to speak to Mr.Xu. 喂，是许先⽣吗?我想和许先⽣讲话。
B:I'll just find out for you.I'm sorry.Mr.Xu is out right now. 我给您看看他在不在?对不起，许先⽣现在不在。
A:May I know when he'll be back? 您能告诉我他什么时候回来吗? B:I have no idea.I can take a message for him. 这我不清楚，我可以帮你转告。
电话英语,外贸英语
a: Hello, This is Min Lu. May I speak to Miss Chen? 喂，我是卡罗，可以请陈小姐听电话吗？b: Yes, one moment please. I'll get her for you. 好，请等一下，我为你转接。
a: Thank you. 谢谢b: I'm sorry, she's not at her room right now. 对不起，她现在不在。
a: Oh, I'll call her again. a: 那我在打给她。
1. "hello"等于是中文的“喂”，随时随地可用。
2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。
电话中最常用"This is..."的形态而不是"Here is..."或"I am...",这是打电话需要注意的。
3. "May I speak to..." 也可以换成是"Can I speak to..." 请...听电话。
抱歉这么晚打来的说法：1. I'm sorry to call you so late. 对不起这么晚打电话来。
2. I hope I didn't catch you at a bad time. 抱歉这种时候找你。
（含有希望没有打扰到你的意思）3. I hope I didn't wake you up so early. 我希望这么早没有吵到你。
4. I'm sorry to call you so early. 对不起这么早打电话来。
5. I'm sorry to bother you at this hour. 很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法：1. It's urgent. Could I have her mobilephone number?我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？2. Could you tell me where I can reach her? 能不能告诉我在哪里可以找到她？3. This is an emergency. I need to get in contact with him right now. 我有急事，需要马上跟他联络。
外贸电话英语
Telephone Calls1. I am sorry I wasn’t in when you called.That’s all right.很抱歉你来电话时我不在。
没关系。
2. Could you put me through to the toy department?请帮我接玩具部好吗？4. My name is Tony Smith, Shanghai Hotel Room 2107. My phone number is 6567- 8900我叫托尼•史密斯，住上海宾馆2107房间，我的电话号码是6567-8900。
5. Please make a remittance of 1,500 Yuan for the books you’ve ordered. The postage is included. 您订的书请汇款一千五百元过来，邮资包括在内。
6. Hold on a moment please.请稍等。
7. I’ll see if she is in.我去看看她有没有在。
8. I am afraid she is out at the moment.对不起，她这会出去了。
9. I’ll be pleased to if I can.如果能的话，我很高兴。
10. Extension 121, please.Sorry, the line is busy.请接121号分机。
对不起，线路忙。
11. Could I speak to Mr. Johnson, please?Sorry, there is no one by the name of Johnson here.我可以和约翰逊先生通话吗？对不起，这里没人叫约翰逊。
12. Could you hold on a minute? I’ll get him for you.Certainly. Thanks.稍等，我帮你去叫他.行，谢谢。
外贸跟单英语实用句型
，1．Please kindly send us submission form(new version) of B21950 L/D this morning, thanks请在今天上午发给我们B21950 L/D的申请书（最新版）2．Pls kindly find the new submission form of B21950 L/D in attached file Any questions pls let me know请查收最B21950 L/D的申请书有问题联系我3．Attatched form for your ref for next submission on L/D附件的格式给你参考，是用来下次L/D的申请所用。
4．Well rcvd with thanks will follow up accordingly !收到了非常感谢，我将会跟踪下去5. Pls make the invoice to me today . details as follows:请填写好发票今天给我，详细资料如下6. Called you but you’re not on desk.电话给你，你不在办公桌上7. Pls send us contract form for 2840yds Black/Lavendar请发给我门关于2840码，黑色和淡紫色的合同格式8. Pls push approval cmt for 3rd handloom, o/wise dely 8/15ex wl be delayed accordingly请催促第3手摇纺织机的cmt的批准。
否则的话将要因此而延期到8月15日9. Pls cc(carbon copy) the mail to me and I’ll take over fm here.请抄送这份邮件给我，我将会接管fm 这里10. Pls recfm if layout has been approved as 1st round ?请确认是否设计已经被批准，作为第一圈11. Pls kindly send our contract file of M to Tina for ref（reference）请发送我们M的合同文件给TINA参考12. Please see attached the copy of LC for G08-117E-GRANTEXTILE-LC-0701请看附上的复印件LC的号码为…13. Pls find attached of L/C copy and ship on schedule. tks请看附件中L/c的复印件和船期。
外贸英语情景对话
外贸英语情景对话1. Hello, is this 12345678?你好，这是123454678号吗?2. Hello, this is ABC Company. Speak. 你好，这里是ABC公司。
请讲。
3. ABC Company. Good morning. 这里是ABC公司。
早上好。
4. ABC Company. How can I help you/May I help you? 这里是ABC公司。
我该怎么帮你?5. Who is calling, please?- May I have your name, please? 请问你是哪位?6. May I speak to Mr. Smith, please?- I’d like to speak to Mr. Smith.- Mr. Smith, please.请找史密斯先生接电话。
7. This is Mr. Smith speaking. 我就是史密斯先生。
8. I’m so so rry that I made such an early phone call. 很抱歉这么早打电话。
9. Could you speak more slowly loudly, please? 请说慢大声一些。
10. Is this a convenient time to talk? 现在讲电话方便吗?11. I think you have the wrong number. 您打错电话了。
12. I’m sorry it’s a bad line. Please hang up and I’ll call back. 对不起，线路不好。
请把电话挂了，我再给你打回去。
13. May I have your name and phone number，please? 请问您贵姓?电话号码是多少?14. Could you spell your name, please? 您的名字怎么拼写?15. Your company representatives visited our booth at The Canton Fair. 广交会上贵公司代表参观了我们的展台。
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国际电话中的常用语May I speak to Mr. Brown?Yes, this is he speaking.Who's speaking, please?I'm sorry, he is not in now."Would you like to leave a message?Mr. Brown is on another line nowHold the line a moment, please.May I have Ext. 5883?I can't hear you.Would you speak a little louder?I'm sorry. I have the wrong number.You are wanted on phone.Will you ask him to call me back later?I was cut off. Will you connect me again?We'll call you back in a few minutes. Will you hang up and wait, please?I want to place an overseas call to New York.Could you tell me the time and charges after the call?Sorry, I can't wait. Please cancel the call.This is the Singapore operator. Would you connect me with Mr. Lee in the International Department?This is the overseas operator in the United States. You have an overseas collect call from Mr. Smith in San Francisco. Will you accept the charges?接到英语电话时要说的话急用语<说明>不擅长说英语的人接到英语电话时，千万不要手足无措，可用下述几种方式沉着应答。
(1) 请稍待片刻Just a moment, please.(2) 请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Hold the line, please. Ill get an English speaker.(3) 请等一下。
我找个人来听。
Hold on, please. Ill get someone to the phone.(4) 很抱歉，我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码？Im sorry, I dont speak English well. Ill have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number?接电话的开场白<说明拿起话筒的时候，可先用Hello. Good morning. Good afternoon.等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
(1) 早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗？ Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you?(2) 午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What can I do for you?3) 先锋电子。
我是吴玛莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.Wenkai Yang. Speaking.问对方要找谁<说明>通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂，想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。
(1) 请问找哪位？Who do you want to talk [speak] to?(2) 您找哪位？Who would you like to speak with?(3) 请问受话人的尊姓大名？The name of the person you are calling, please?(4) 你要打给哪位?Who are you calling?请教对方的大名<说明> 接获老外打来的电话，应问清楚对方的身分，以便通报相关的当事人或做进一步的处理.(1) 请问是哪位？Whos calling, please?(2) 请问您哪位？Whos speaking, please?(3) 请教大名好吗？May I have your name, please?(4) 请问大名好吗？May I ask your name?(5) 请教您的大名。
Your name, please.(6) 请问您是哪位？May I ask whos calling, please?(7) 请问您是谁？Who(m) am I speaking to?(11) 要我通报您是哪位吗？Could I tell him whos calling?(12) 请问您是何人？Whos that speaking, please?(13) 请问是哪位打来的？Whos this calling, please?不明了对方所言时<说明> 听不懂对方的话却硬撑下去，并非明智之举，不如坦白请对方更简单明确的说明清楚。
(1) 能说得明确一点吗Could you put that in more specific terms?(2) 我无法确定你的意思Im not sure what you mean.(3) 很抱歉。
我没听懂你的话。
Im sorry. I couldnt follow you.(4) 你讲得太快了。
我跟不上。
Youre talking too fast. I cant keep up.(5) 请你再多解释一下好吗？Will you explain a little bit more?(6) 你能说得简单一点吗？Could you put that more simply?(7) 恐怕我没听懂。
能请你再说一遍吗？Im afraid I didnt understand that. Could you say that again, please?(8) 对不起，我没听到，请你再说一遍好吗？Excuse me, but I didnt hear that, would you mind repeating it, please?(9) 抱歉，我没听懂，请您拼一下好吗？Sorry, but I didnt catch that, would you mind spelling it, please?1各种附和、质疑、同意、否定的用语<说明> 通话当中需借助各种或表附和，或表惊讶，或表欣喜，或表婉惜，或表疑问，或表否定的短语，以利谈话的顺利推展。
0 M1 h# <1>表惊讶(1) 真的呀？Really?(2) 什么？ What?(3) 别开玩笑You are kidding!<2>表欣喜(1) 好极了！ Great!(2) 太棒了！Fantastic!(3) 棒极了！Terrific!(4) 哇！Wow!<3>表婉惜(1) 真糟糕。
That is too bad.(2) 真可惜！ What a shame!,(3) 听到这样我很难过。
I am sorry to hear that.W0 H!(4) 喔，原来如此.Oh, I see.!<5>表同意(1) 没错。
Right.(2) 正是。
Exactly.(3) 是的，一点也没错。
Ill say.(4) 你说得对极了。
You can say that again.(5) 好的。
OK<6>表不同意(1) 我可不以为然。
I dont think so.(2) 不成！No way!(3) 不！No.(4) 喔，得了吧！Oh, come on!(5) 事实上不然Not really.(10) 我随时高兴接到你的电话。
Im always glad to hear from you.(11) 想聊的时候请随时来电。
Call again anytime you feel like talking.(12) 谢谢你回我电话，再见。
Thanks for returning my call, good-bye.(13) 让我们保持联络，再见。
Lets keep in touch, good-bye.(14) 那么下周二见。
See you next Tuesday, then3、抱歉这么晚打来的说法：1. I’m sorry to call you so late. 对不起这么晚打电话来2. I hope I didn’t catch you at a bad time. 抱歉这种时候找你。
（含有希望没有打扰到你的意思）3. I hope I didn’t wake you up so early. 我希望这么早没有吵到你。
4. I’m sorry to call you so early. 对不起这么早打电话来。
5. I’m sorry to bother you at this hour. 很抱歉在这时打扰你。
第二弹明天会给大家贴一些经典的电话用语。
可能觉得简单，但绝对实用，尤其是对于那些刚参加工作的外贸人员。
今天的内容是一些简单实用的电话英语。
看似简单，用的时候你可不一定会说呦。
1. Hello, this is ×××Company. Speaking.喂（你好），×××公司。
请讲。
2. ABC Company. Good morning.这里是ABC公司。
早上好。
3. Who is calling, please?=May I ask your name?=May I have your name, please?=Who am I speaking to?请问你是哪位?4. May I speak to Mr. Cowley, please?=I’d like to speak to Mr. Cowley.=Mr. Cowley, please.请找考利先生接电话。