x贸易公司kpi市场发展部指标库
各部门KPI指标
各部门KPI指标KPI（关键绩效指标）是组织内部用于衡量业务运营表现的重要工具。
各部门都有各自的KPI指标，以确保业务运营的质量和效率。
以下是各部门KPI指标的概述：1.市场部门KPI指标市场部门的主要任务是推广和销售公司的产品和服务。
因此，市场部门的KPI指标主要关注以下几个方面：1）市场份额：衡量公司产品在市场上的占有率，以及公司在行业中的地位。
2）客户参与度：衡量客户与公司的互动程度，例如产品评论、客户满意度和销售渠道。
3）销售额：衡量销售部门的表现，包括销售额和成本。
4）市场营销策略的效果：衡量市场营销策略的实施效果，例如市场营销活动和广告宣传的投资回报率。
2.财务部门KPI指标财务部门是组织中最重要的部门之一，负责监控组织的财务状况，预算规划和制定投资策略。
以下是财务部门的关键绩效指标：1）收入：衡量公司的收入状况，旺季和淡季的收入波动，收入的构成等。
2）成本：衡量公司运营的成本，计算百分比成本占销售额的比例，识别成本和费用中开支的变化。
3）利润：衡量公司获得的利润，利用净利润/毛利润计算公司的盈利水平，以及风险控制。
4）投资表现：衡量公司的投资表现，包括收益、投资回报率、投资风险等。
3.人力资源部门KPI指标人力资源部门是组织中最为重要的部门之一，负责人力资源的招聘、培训和管理等工作。
以下是人力资源部门的关键绩效指标：1）员工满意度：衡量员工对公司的整体满意度，了解员工对公司人力资源政策的反馈，以及员工对公司绩效管理的评价。
2）员工生产力：衡量员工工作量的提高，例如工作绩效、工作效率和员工对不同工作任务的掌握能力。
3）员工培训计划和投资：衡量员工的职业发展，以及公司对员工职业生涯的关注。
4）员工流失率：衡量员工流失率的高低，例如辞职率、离职率、劝退率等。
4.生产部门KPI指标生产部门是组织中至关重要的部门之一，生产部门KPI指标主要关注以下几个方面：1）生产效率：衡量公司的生产效率，包括生产线效率、生产质量、生产成本等方面。
KPI指标库(最全的)
KPI指标库(最全的)KPI指标库1. 概述KPI指标库是一个包含了各种关键绩效指标的集合，用于度量和评估组织或个人在特定目标方面的绩效。
该指标库覆盖了各个业务领域和功能部门，提供了具体的指标定义、计算公式和采集频率等详细信息，以便组织能够确保绩效评估的一致性和可比性。
2. 内容KPI指标库包含以下几个部分：2.1 业务部门指标- 销售与营销指标- 生产与制造指标- 采购与供应链指标- 财务与会计指标- 人力资源指标- 客户服务指标- 技术与研发指标- IT与信息管理指标- 市场与竞争指标- 风险与合规指标2.2 综合管理指标- 经营绩效指标- 领导力与管理指标- 组织效能指标- 创新与变革指标- 资源利用效率指标- 项目与任务管理指标2.3 个人绩效指标- 目标完成指标- 工作质量指标- 工作效率指标- 个人发展指标- 团队合作指标3. 附件清单- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例4. 法律名词及注释- 可根据具体行业和组织的需求进行补充和修改。
5. 实施过程中的困难及解决办法- 困难1: 组织内部对KPI的理解和接受度不高。
解决办法: 开展培训和沟通活动，提高员工对KPI的认识和理解。
- 困难2: KPI指标的采集和数据分析工作量大。
解决办法: 引入自动化工具和系统，减少人工操作，提高工作效率。
- 困难3: 难以选择适合自身的KPI指标。
解决办法: 进行绩效评估试点项目，根据实际情况调整和优化KPI指标选择。
- 困难4: 部分员工对KPI评估结果产生不满和抵触情绪。
解决办法: 加强沟通和反馈机制，及时解释和解答员工的疑问和不满。
以上是KPI指标库的文档模板范本。
1. 所涉及附件如下：- 附件1: KPI指标库使用指南- 附件2: KPI指标计算公式参考- 附件3: KPI指标采集工具模板- 附件4: KPI指标报表示例2. 如下所涉及的法律名词及注释：- 根据具体行业和组织需求进行补充和修改。
企业KPI指标库
企业KPI指标库企业KPI指标库，即企业关键绩效指标库，是指企业用来评估和监控其绩效表现的一套指标体系。
这些指标用来衡量企业在各个关键领域的绩效表现，以帮助企业制定和实施战略、管理和改进业务。
下面将对企业KPI指标库进行详细介绍。
在企业管理中，KPI是衡量企业绩效的关键指标，也是企业达成战略目标的衡量标准。
它可以包括财务指标、运营指标、市场指标和员工绩效指标等各个方面的指标。
企业需要根据战略目标和业务重点来确定适合自己的KPI指标库。
首先，财务指标是企业绩效评估中最重要的指标之一、它包括收入、利润、利润率、回报率等指标。
这些指标可以反映企业的盈利能力、偿债能力、资产效率等财务状况。
例如，收入增长率可以反映企业的市场份额和销售增长情况，利润率可以反映企业的盈利能力。
其次，运营指标是评估企业运营效率和质量的指标。
它包括生产效率、生产周期、库存周转率、产品质量等指标。
这些指标可以反映企业的生产效率、产品质量和供应链管理等方面的情况。
例如，生产效率可以用每单位产出的时间或成本来衡量，产品质量可以用产品退货率或客户满意度来评估。
另外，市场指标是评估企业市场竞争力和市场份额的指标。
它包括市场份额、市场增长率、市场调研数据等指标。
这些指标可以反映企业在市场上的竞争力和市场份额，以及市场需求和市场趋势等方面的情况。
例如，市场份额可以用企业销售额占整个市场销售额的比例来计算，市场增长率可以用市场销售额的增长情况来衡量。
最后，员工绩效指标是评估企业员工绩效和激励政策的指标。
它包括员工满意度、员工流失率、员工绩效评估等指标。
这些指标可以反映企业员工的工作动力和工作表现，以及企业的人力资源管理情况。
例如，员工满意度可以通过员工调查问卷来评估，员工流失率可以根据离职人数和总员工数来计算。
综上所述，企业KPI指标库是帮助企业评估和监控绩效表现的一套指标体系。
这些指标可以包括财务指标、运营指标、市场指标和员工绩效指标等各个方面的指标，用来衡量企业在关键领域的绩效表现。
贸易公司KPI市场发展部指标库
【最新资料，WORD文档，可编辑】市场发展部绩效考核指标库.............................................总经理绩效考核指标定义...........................................副总经理绩效考核指标定义.........................................市场研究专员绩效考核指标定义.....................................信息采编专员绩效考核指标定义.....................................市场策划专员绩效考核指标定义.....................................综合管理员绩效考核指标定义.......................................客户信息管理专员绩效考核指标定义.................................市场发展部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理市场及行业研究机制完备程度市场及行业分析报告满意程度年度经营计划制定和执行督导情况月度经营例会准备满意度月度经营计划执行监督情况销售建议质量采购会审建议被被采纳次数行业信息搜集满意度新产品开发研究建议质量投资项目论证满意度客户管理体系满意度副总经理总经理满意度投资管理专员投资管理管理体系优化建议被采纳次数投资项目计划建议被采纳次数投资项目运作管理质量投资项目效益完成情况市场研究专员市场及行业研究机制优化建议质量行业信息搜集满意度业务建议被采纳次数采购计划完成情况相关数据处理准确程度销售计划完成情况相关数据处理准确程度x贸易公司KPI市场发展部指标库数据、信息统计管理优化建议质量限价调整、输入、通知、备份出错次数信息采编专员信息汇编、传递满意度经营例会资料准备满意度报刊、图书管理满意度文档管理满意度市场策划专员信息发布体系优化建议被采纳次数对外信息宣传满意度公司整体形象推广工作满意度广告管理工作质量促销奖励核算出错次数业务数据统计出错次数限价调整、输入、通知、备份出错次数综合管理员客户、供应商、往来单位信息录入出错次数客户信息修改及时性、准确性客户、供应商排名出错次数业务活动排名出错次数部门内部管理满意度客户信息管理专员客户服务管理体系优化建议被采纳次数客户分级、评优方案科学性、合理性客户信息输入与分配出错次数客户信息管理奖惩建议被采纳次数相关人员对客户数据满意度客户统计、分类、评比、调整质量总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称市场及行业研究机制完备程度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的市场及行业研究机制（包括制度、流程等）运行、完善程度的满意度。
KPI指标库(最全的)指标库
KPI指标库(最全的)指标库
检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力2产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分（子）公司当前经营模式的效率3利润总额一定周期内完成的利润总额检测分（子）公司的经营效果4利润总额增加率（本期利润总额”上期利润总额）/上期利润总额检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化5集团利润贡献率某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度6资金沉淀率一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例检测流动资金的使用和周转效率7资金周转率一定周期内流动资金的周转率检测公司周转情况8投资收益率税后利润/实收资本检测分（子）公司的投资收益情况9资产负债率负债总额/资产总额检测分（子）公司的资产负债情况10生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1产值一定周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4全员劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好8生产安全事故发生数一定周期内发生的安全生产事故数检测生产部门生产安全管理的效果9生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况...。
贸易公司KPI财务管理部指标库
【最新资料，WOR文档，可编辑】财务管理部绩效考核指标库...........................
总经理绩效考核指标定义 ........................
副总经理（会计核算）绩效考核指标定义 .................
总账税务会计绩效考核指标定义 ......................
财务管理经理绩效考核指标定义 ......................
综合财务管理员绩效考核指标定义 .....................
子公司财务管理员绩效考核指标定义 ..................
财务管理部绩效考核指标库
总经理绩效考核指标定义
部门费用控制情况（融资成本）子公司财务管理推进计划完成情况
部门内员工满意度（工作分解、员工成长、考核合理性）总裁满意度（上述没有包括的方面）
编号：0001
编号：0002
编号：0003
副总经理（会计核算）绩效考核指标定义总账税务会计绩效考核指标定义财务管理经理绩效考核指标定义
编号：0001
编号：0002
编号：0003
编号：0004
编号：0005
0006
编号：0007
编号：0008
编号：0009
综合财务管理员绩效考核指标定义编号：0001
编号：0002
编号：0003
子公司财务管理员绩效考核指标定义编号：0001
编号：
0002
编号：0003
编号：0004。
(KPI绩效考核)市场部绩效考核指标
（KPI绩效考核）市场部绩
效考核指标
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
外贸企业国际业务部12个职位kpi考核指标
国际业务部
公司指令完成执行率
总经理下达工作指令或会议决定任 务完成情况
学习与发展
合理化建议
本部门员工对公司经营管理各环节 提出的合理化建议
国际业务部
计算公式
评估标准 权重 考核频次 数据来源 考核人
实际的销售费用总额／外销总重箱 数
实际的销售收入额
应收账款实际回收额/总应收账款净 额*100% 根据公司相关规定
维度
指标项
定义
财务
国际市场销售收入 国际市场销售费用控 制
新市场销售收入
国际市场应收帐款回 笼率 客户满意度
客户/市场 客户有效投诉解决率
产品售价增益率
客户信息管理
销售计划完成率
内部运营 责任安全事故扣分
考核期内完成的产品销售收入
考核期内销售费用控制情况
新市场销售收入：当期新开拓的市 场销售收入 公司国际销售回收资金实际运行效 率的状况 客投诉解决：得到客户认可 为了考核公司销售产品价格与当期 市场平均价格的溢价增益度 客户信息管理的覆盖率、规范性和 准确实时性 销售计划完成情况，包括区域、品 种、数量、交货期等分计划完成情 况
区域×20％＋品种×20％＋数量× 30％＋交货期×30％
重大：＞20分／次 一般：10～20分／次 小或事故隐患：＜10分／次 总经理下达工作指令或会议决定完 成件数/总经理下达到部门工作指令 或会议决定任务件数 合理化建议的数量×30％＋有效采 纳率×70%
10% 月度 5% 季度
10% 月度
0%
25% 月度 10% 月度
5% 月度 15% 月度
5% 半年
财务部 财务部 财务部 财务部 企划部
分管副总 分管副总 分管副总 分管副总 分管副总
17、海外贸易部部门及岗位KPI指标库
时性
分析评价
培训计划完成率
（实际完成培训学时数÷计划培训学时数）×100%
人均培训时数
实际完成培训学时数÷部门平均人数
学
员工培训
培训效果评估结果、培训组织 的有效性
反映员工对海外贸易部组织的内外部培训工作，以 及内部培训师队伍建设的满意程度，以说明培训组 织工作的针对性和有效性
习
员工满意 员工离职率
逆向百分比法 ★
层差法
★
逆向百分比法 ★
正向百分比法 ★
正向百分比法 ★
层差法
★
当期增加一个新客户，加5分，总分增加10分，上限 10分
-实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 退货率为0，得100分；退货率每增加2%，扣10分；增 加6%及以上，得0分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分
性、规范性
预算方案编制、预算分析报告编制
海外贸易部部门KPI分解矩阵
评分标准
评价周期
-实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -偏差率≤5%，得分为125分 -偏差率每增加5%，得分减10分 -偏差率>30%，该项得分为0 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 流失率为0，得100分；流失率每增加2%，扣5分；增 加12%及以上，得0分
市场部KPI指标库
策划管理符合公司发展要求，完成度超过 100%按比例加分，加分不超过总分值的 50%；考核结果达100%得满分，80%— 99%按比例得分，低于80%不得分。，
产品规划的拟定、建设进度跟进、质量把控、资源 调配到位、跨部门建设协调；完成产品资源库的建 设更新及时。
产品管理符合公司发展要求，完成度超过 100%按比例加分，加分不超过总分值的 50%；考核结果达100%得满分，80%— 99%按比例得分，低于80%不得分。，
4、付费用户转化率;完成度超过100%按
比例加分，加分不超过总分值的50%；考
核结果达100%得满分，80%—99%按比
例得分，低于80%不得分。，
产品资源整合达成度=实际完成数量/计划完成数量 *100%；上下游商家资源整合达成度=实际完成数量 /计划完成数量*100%
完成度超过100%按比例加分，加分不超 过总分值的50%；考核结果达100%得满 分，80%—99%按比例得分，低于80% 不得分。，
量*100%；
2、客户规模保有量=现有客户规模数量/上期客户规 考核结果达100%得满分，80%—99%按
模数量*100%；
比例得分，低于80%不得分。
3、商务要素达成度=实际商务要素获取数/计划商务
要素获取数*100%
1、策划方案：完成度超过100%按比例加
分，加分不超过总分值的50%；考核结果
达100%得满分，80%—99%按比例得
市场部
来源于部门记录数据
市场部
来源于市场部、财务部统计数 市场部、
据，公司奖罚。
财务部
来源于市场部、行政人事部部 统计数据，公司奖罚
市场部
来源于市场部、公司奖罚。 市场部 来源于市场部、公司奖罚。 市场部
公司级34项KPI指标库
公司级34项KPI指标库
丰富，思路清晰，重点突出，充分体现KPI指标库的主要内容。
公司级KPI指标库（Key Performance Indicators）是一套用于衡量
公司绩效的标准，可分为内部和外部KPI指标库。
内部KPI指标库：
1、客户满意度（CSAT）：衡量公司的服务是否符合客户的需求，反
映公司服务的可用性和可靠性；
2、客户参与度（NPS）：衡量客户是否满意，并对公司产品和服务的
热情；
3、企业效能（EPI）：衡量公司服务的可靠性和可用性，及业务流程
的效率；
4、企业成长性（EGI）：衡量公司在推广新产品、扩大市场份额和增
加销售量方面的能力；
5、企业流动性（ERI）：衡量公司在资金管理和有效控制支出方面的
能力；
6、营销品牌认知度（PBC）：衡量公司的营销活动的有效程度，以及
市场的认知度如何；
7、生产效率（PPE）：衡量公司在生产以及管理方面的效率；
8、服务效率（SSE）：衡量公司在客户服务以及后勤工作方面的效率。
外部KPI指标库：
1、市场份额（MS）：衡量公司的市场占有率；
2、客户增长率（CGR）：衡量公司新客户增长的速度；
3、收入增长率（RGR）：衡量公司营收增长的速度；
4、存货周转率（ITR）：衡量公司产品的流通效率；。
公司KPI指标库
公司KPI指标库
1、营收目标：营收目标是公司实现收入增长的重要指标，它
可以用来衡量公司业绩的增长情况，以及公司管理的效率。
2、利润目标：利润目标是衡量公司经营效益的重要指标，它
可以帮助公司更好地控制成本，提高利润率，从而获得更高的投资回报。
3、客户满意度：客户满意度是衡量公司服务质量的重要指标，它可以帮助公司了解客户对公司服务的评价，从而更好地改进服务质量。
4、市场占有率：市场占有率是衡量公司市场地位的重要指标，它可以帮助公司了解市场竞争情况，从而确定投入市场的资源。
5、生产效率：生产效率是衡量公司生产效率的重要指标，它
可以帮助公司了解生产线的运转情况，从而改进生产管理水平。
x贸易公司KI市场发展部指标库
x 贸易公司 KPI 市场发展部指标库【最新资料， WORD文档，可编写】市场发展部绩效核查指标库岗位名称序号指标名称1.市场及行业研究系统齐备程度2.市场及行业解析报告满意程度3.年度经营计划拟定和履行督导状况总经理4.月度经营例会准备满意度5.月度经营计划履行督查状况6.销售建议质量7.采买会审建议被被采用次数8.行业信息采集满意度9.新产品开发研究建议质量10.投资项目论证满意度11.客户管理系统满意度副总经理 1.总经理满意度1.投资管理管理系统优化建议被采用次数2.投资项目计划建议被采用次数投资管理专员3.投资项目运作管理质量4.投资项目效益完成状况1.市场及行业研究系统优化建议质量2.行业信息采集满意度3.业务建议被采用次数市场研究专员 4.采买计划完成状况相关数据办理正确程度5.销售计划完成状况相关数据办理正确程度6.数据、信息统计管理优化建议质量7.限价调整、输入、通知、备份犯错次数1.信息汇编、传达满意度2.经营例会资料准备满意度信息采编专员3.报刊、图书管理满意度4.文档管理满意度市场策划专员 1.信息公布系统优化建议被采用次数2.对外信息宣传满意度3.公司整体形象推行工作满意度4.广告管理工作质量5.促销奖励核算犯错次数6.业务数据统计犯错次数7.限价调整、输入、通知、备份犯错次数1.客户、供应商、来往单位信息录入犯错次数2.客户信息更正及时性、正确性综合管理员3.客户、供应商排名犯错次数4.业务活动排名犯错次数5.部门内部管理满意度1.客户服务管理系统优化建议被采用次数2.客户分级、评优方案科学性、合理性3.客户信息输入与分配犯错次数客户信息管理专员4.客户信息管理赏罚建议被采用次数5.相关人员对客户数据满意度6.客户统计、分类、评比、调整质量总经理绩效核查指标定义编号： 0001指标名市场及行业研究系统齐备程度称指标定核查期内，总裁对市场发展部所负责的市场及行业研究系统（包义括制度、流程等）运转、完美程度的满意度。
最全KPI指标库
最全KPI指标库（按职能排列）目录生产 (3)生产经理 (3)生产线和工艺维修总监 (4)维修总监 (4)工程经理 (5)产品经理-—生产 (7)质量服务经理 (8)生产经理助理 (8)仓储经理助理 (9)业务经理 (10)生产主管 (11)生产主管－非技术 (11)罐包装主管 (13)容器生产主管 (14)项目工程师 (14)设计工程师 (15)质量控制工程师 (15)工程专家 (16)业务企划专家 (16)制造工程师—制作、计划、程序安排 (17)生产技师 (18)研发 (18)研发总监 (18)研发经理 (19)研发支持经理 (21)设备主管 (23)设备工程师 (24)研发工程师 (25)研发技师负责人 (27)安全技师负责人 (28)技师组长 (29)机械专家 (30)实验室服务技师 (31)信息技师 (32)信息助理 (33)资料技术员 (34)研究员 (34)化学研究员 (36)营养研究员 (39)销售 (40)销售总经理—-系统销售 (40)销售支持总监 (41)政府销售总监 (42)商务策划专家 (43)销售副总经理 (44)金融服务经理 (45)市场调研经理 (46)销售工程师 (46)大客户代表 (47)分类经理助理 (47)客户关系专家 (48)消费市场分析师 (49)销售代表 (50)客户执行员 (50)财务 (51)首席财政官 (51)财务部总经理 (53)企业税务总监 (54)财务副经理 (55)收入帐目主管 (55)总会计师 (57)经济师 (62)数字分析师 (68)预算分析师－财政 (69)预算分析师 (69)部门控制员 (70)会计 (71)行政管理 (72)高级副总裁 (72)经理—行政管理 (73)经理-行政和财务 (73)行政助理——法务 (74)律师 (75)区域经理 (76)行政服务主管 (77)业务企划专家 (77)表格分析员 (78)广告人员 (78)艺术总监 (79)设计人员 (80)行政助理 (81)人力资源 (82)薪资与人事总监 (82)人力资源经理 (83)事业发展经理 (83)业务发展经理 (84)招聘主管 (85)薪资分析师 (85)效益企划 (86)经理-员工关系/安全/福利专员 (87)采购 (87)采购经理 (87)厂内配送经理 (87)配送经理 (88)采购 (89)客户服务 (90)客户服务管理 (90)质量服务经理 (91)部门索赔经理 (91)伤亡索赔经理 (93)现场服务经理 (94)区域索赔经理 (95)财产索赔经理 (96)现场服务专家 (96)索赔处理员 (97)客户咨询 (97)客户服务协调员 (98)客户服务代表 (98)配送协调员 (100)企业服务 (100)经理—行政和财务 (100)工艺提高经理 (101)项目经理 (102)产品原型经理 (102)环境服务主管 (103)企业沟通专家 (103)表格分析员 (104)工艺提高分析师 (105)IT 部 (105)软件工程师 (105)信息管理工程师 (107)软件开发组长 (108)数据库分析组 (109)网页设计人员 (110)生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师—制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理设备主管设备工程师研发工程师研发技师负责人安全技师负责人技师组长机械专家实验室服务技师信息技师信息助理资料技术员研究员化学研究员营养研究员销售销售总经理—-系统销售销售支持总监政府销售总监商务策划专家销售副总经理金融服务经理市场调研经理销售工程师大客户代表分类经理助理客户关系专家消费市场分析师。
x贸易公司KPI市场发展部指标库
【最新资料，WORD文档，可编辑】市场发展部绩效考核指标库 .............................................................................................总经理绩效考核指标定义 ..........................................................................................副总经理绩效考核指标定义 ......................................................................................市场研究专员绩效考核指标定义..............................................................................信息采编专员绩效考核指标定义..............................................................................市场策划专员绩效考核指标定义..............................................................................综合管理员绩效考核指标定义..................................................................................客户信息管理专员绩效考核指标定义......................................................................市场发展部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理市场及行业研究机制完备程度市场及行业分析报告满意程度年度经营计划制定和执行督导情况月度经营例会准备满意度月度经营计划执行监督情况销售建议质量采购会审建议被被采纳次数行业信息搜集满意度新产品开发研究建议质量投资项目论证满意度客户管理体系满意度副总经理总经理满意度投资管理专员投资管理管理体系优化建议被采纳次数投资项目计划建议被采纳次数x贸易公司KPI市场发展部指标库投资项目运作管理质量投资项目效益完成情况市场研究专员市场及行业研究机制优化建议质量行业信息搜集满意度业务建议被采纳次数采购计划完成情况相关数据处理准确程度销售计划完成情况相关数据处理准确程度数据、信息统计管理优化建议质量限价调整、输入、通知、备份出错次数信息采编专员信息汇编、传递满意度经营例会资料准备满意度报刊、图书管理满意度文档管理满意度市场策划专员信息发布体系优化建议被采纳次数对外信息宣传满意度公司整体形象推广工作满意度广告管理工作质量促销奖励核算出错次数业务数据统计出错次数限价调整、输入、通知、备份出错次数综合管理员客户、供应商、往来单位信息录入出错次数客户信息修改及时性、准确性客户、供应商排名出错次数业务活动排名出错次数部门内部管理满意度客户信息管理专员客户服务管理体系优化建议被采纳次数客户分级、评优方案科学性、合理性客户信息输入与分配出错次数客户信息管理奖惩建议被采纳次数相关人员对客户数据满意度客户统计、分类、评比、调整质量总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称市场及行业研究机制完备程度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的市场及行业研究机制（包括制度、流程等）运行、完善程度的满意度。
x贸易公司KPI市场行情发展部指标库27行情调研分析
x贸易公司KPI市场发展部指标库【最新资料，WORD文档，可编辑】市场发展部绩效考核指标库 (1)总经理绩效考核指标定义 (3)副总经理绩效考核指标定义 (7)市场研究专员绩效考核指标定义 (8)信息采编专员绩效考核指标定义 (10)市场策划专员绩效考核指标定义 (12)综合管理员绩效考核指标定义 (14)客户信息管理专员绩效考核指标定义 (16)市场发展部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理1.市场及行业研究机制完备程度2.市场及行业分析报告满意程度3.年度经营计划制定和执行督导情况4.月度经营例会准备满意度5.月度经营计划执行监督情况6.销售建议质量7.采购会审建议被被采纳次数8.行业信息搜集满意度9.新产品开发研究建议质量10. 投资项目论证满意度11. 客户管理体系满意度副总经理 1.总经理满意度投资管理专员1.投资管理管理体系优化建议被采纳次数2.投资项目计划建议被采纳次数3.投资项目运作管理质量4.投资项目效益完成情况市场研究专员1.市场及行业研究机制优化建议质量2.行业信息搜集满意度3.业务建议被采纳次数4.采购计划完成情况相关数据处理准确程度5.销售计划完成情况相关数据处理准确程度6.数据、信息统计管理优化建议质量7.限价调整、输入、通知、备份出错次数信息采编专员1.信息汇编、传递满意度2.经营例会资料准备满意度3.报刊、图书管理满意度4.文档管理满意度市场策划专员1.信息发布体系优化建议被采纳次数2.对外信息宣传满意度3.公司整体形象推广工作满意度4.广告管理工作质量5.促销奖励核算出错次数6.业务数据统计出错次数7.限价调整、输入、通知、备份出错次数综合管理员1.客户、供应商、往来单位信息录入出错次数2.客户信息修改及时性、准确性3.客户、供应商排名出错次数4.业务活动排名出错次数5.部门内部管理满意度客户信息管理专员1.客户服务管理体系优化建议被采纳次数2.客户分级、评优方案科学性、合理性3.客户信息输入与分配出错次数4.客户信息管理奖惩建议被采纳次数5.相关人员对客户数据满意度6.客户统计、分类、评比、调整质量总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称市场及行业研究机制完备程度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的市场及行业研究机制（包括制度、流程等）运行、完善程度的满意度。
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【最新资料，WORD文档，可编辑】市场发展部绩效考核指标库.............................................................................................总经理绩效考核指标定义.........................................................................................副总经理绩效考核指标定义.....................................................................................市场研究专员绩效考核指标定义............................................................................信息采编专员绩效考核指标定义............................................................................市场策划专员绩效考核指标定义............................................................................综合管理员绩效考核指标定义 ................................................................................客户信息管理专员绩效考核指标定义....................................................................市场发展部绩效考核指标库岗位名称序号指标名称总经理市场及行业研究机制完备程度市场及行业分析报告满意程度年度经营计划制定和执行督导情况月度经营例会准备满意度月度经营计划执行监督情况销售建议质量采购会审建议被被采纳次数行业信息搜集满意度新产品开发研究建议质量投资项目论证满意度客户管理体系满意度副总经理总经理满意度投资管理专员投资管理管理体系优化建议被采纳次数投资项目计划建议被采纳次数x贸易公司KPI市场发展部指标库投资项目运作管理质量投资项目效益完成情况市场研究专员市场及行业研究机制优化建议质量行业信息搜集满意度业务建议被采纳次数采购计划完成情况相关数据处理准确程度销售计划完成情况相关数据处理准确程度数据、信息统计管理优化建议质量限价调整、输入、通知、备份出错次数信息采编专员信息汇编、传递满意度经营例会资料准备满意度报刊、图书管理满意度文档管理满意度市场策划专员信息发布体系优化建议被采纳次数对外信息宣传满意度公司整体形象推广工作满意度广告管理工作质量促销奖励核算出错次数业务数据统计出错次数限价调整、输入、通知、备份出错次数综合管理员客户、供应商、往来单位信息录入出错次数客户信息修改及时性、准确性客户、供应商排名出错次数业务活动排名出错次数部门内部管理满意度客户信息管理专员客户服务管理体系优化建议被采纳次数客户分级、评优方案科学性、合理性客户信息输入与分配出错次数客户信息管理奖惩建议被采纳次数相关人员对客户数据满意度客户统计、分类、评比、调整质量总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称市场及行业研究机制完备程度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的市场及行业研究机制（包括制度、流程等）运行、完善程度的满意度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：运行很好、能为业务决策提供重要支持；B：运行稳定、能在一定程度上牵引业务；C：运行基本稳定、能满足业务和管理工作需要；D：基本满足业务工作需要、但偶有不畅；E：不能支持业务工作需要、价值不大。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：编号：0002指标名称市场及行业分析报告满意程度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所提供的市场及行业分析报告的满意度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能为业务决策提供重要支持；B：比较满意、能在一定程度上牵引业务；C：基本满意、能满足业务和管理工作需要；D：有一些不满意；E：不能支持业务工作需要、很不满意。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：编号：0003指标名称年度经营计划制定和执行督导情况指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的经营计划管理工作（包括计划制定、执行、监控等方面）的满意度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、计划突出公司工作重点进行有效管理；B：比较满意、计划执行效果较好；C：基本满意、计划有序推行；D：计划基本得到执行、但不一定能起到牵引作用；E：很不满意、计划赶不上变化、疲于应付。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：编号：0004指标名称月度经营例会准备满意度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的月度经营例会准备工作满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能为业务决策提供重要支持；B：比较满意、能在一定程度上牵引业务；C：基本满意、能满足业务和管理工作需要；D：有一些不满意；E：不能支持业务工作需要、很不满意。
考核得分：A得分为1.3~1.5、B得分为1.1~1.3、C得分为0.9~1.1、D得分为0.6~0.9、E得分为0~0.6操作说明：编号：0005指标名称月度经营计划执行监督情况指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的月度经营计划管理工作（包括计划制定、执行、监控等方面）的满意度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、计划突出公司工作重点进行有效管理；B：比较满意、计划执行效果较好；C：基本满意、计划有序推行；D：计划基本得到执行、但不一定能起到牵引作用；E：很不满意、计划赶不上变化、疲于应付。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0006指标名称销售建议质量指标定义考核期内，总裁对市场发展部所提的业务工作建议质量的满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能为业务决策提供重要支持；B：比较满意、能在一定程度上牵引业务；C：基本满意、能满足业务和管理工作需要；D：有一些不满意；E：不能支持业务工作需要、很不满意。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0007指标名称采购会审建议被被采纳次数指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的月度经营例会准备工作满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能为业务决策提供重要支持；B：比较满意、能在一定程度上牵引业务；C：基本满意、能满足业务和管理工作需要；D：有一些不满意；E：不能支持业务工作需要、很不满意。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0008指标名称行业信息搜集满意度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的行业信息搜集工作满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能为业务决策提供重要支持；B：比较满意、能在一定程度上牵引业务；C：基本满意、能满足业务和管理工作需要；D：有一些不满意；E：不能支持业务工作需要、很不满意。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0009指标名称新产品开发研究建议质量指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的新产品开发研究工作工作满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、有很好地投资前景、操作性很强；B：比较满意、预计能为公司带来较好的利润、操作性较好；C：基本满意、操作性较强；D：比较不满意、操作有难度；E：很不满意、很难操作。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0010指标名称投资项目论证满意度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的月度经营例会准备工作满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、有很好地投资前景、操作性较强；B：比较满意、预计能为公司带来较好的利润、操作性较好；C：基本满意、操作性较强；D：比较不满意、操作有难度；E：很不满意、很难操作。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：编号：0011指标名称客户管理体系满意度指标定义考核期内，总裁对市场发展部所负责的客户管理体系的满意程度。
考核者总裁数据来源相关工作考核周期半年度考核等级标准及操作说明考核等级：A、B、C、D、E考核标准：A：很满意、能牵引业务发展；B：比较满意、能在较好地适应业务发展需求；C：基本满意、能基本满足业务和管理工作需要；D：比较不满意、有投诉；E：很不满意、投诉很多。
考核得分：A得分为1.3~1.5；B得分为1.1~1.3；C得分为0.9~1.1；D得分为0.6~0.9；E得分为0~0.6。
操作说明：副总经理绩效考核指标定义编号：0001指标名称总经理满意度指标定义考核期内，总经理对副总经理所管工作完成情况、部门协助管理等方面的整体满意度。