云南师范大学商学院 论文范文

学科分类号790.37题目曲靖博奥经贸有限公司应收账款调查研究报告姓名暗暗暗暗暗暗暗学号暗暗暗暗暗暗暗啊院（系）会计学院专业会计指导教师 111111112013年12月8日目录一、调查研究概述 (1)(一）调查目的及意义 (1)（二）调查内容 (1)（三）调查对象及范围 (2)二、曲靖博奥经贸有限公司基本情况 (2)（一）曲靖博奥经贸有限公司 (2)（二）我国汽车销售行业现状 (2)1.企业经营环境的影响 (2)2.企业自身的问题 (2)三、云南取经博奥经贸有公司应收账款调查相关数据分析（访谈、报表） (3)（一）问卷数据调查分析 (3)1.应收账款的治理缺乏规章制度。

(3)2.企业内部激励机制不健全。

(4)3.应收账款的回收。

(4)（二）曲靖博奥经贸有限公司账务数据 (4)四、云南取经博奥经贸有限公司的问题及原因 (6)（一）曲靖博奥经贸有限公司应收账款存在的问题 (6)1.会计账务不及时，存在脱节，账龄老化 (6)2.由于赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升 (7)3.应收账款的周转率偏低 (7)(二)曲靖博奥经贸有限公司存在问题的原因分析 (7)1.应收账款的治理缺乏规章制度 (7)2.企业内部激励机制不健全 (8)3.赊销前的信用政策、赊销时的审批控制和赊销后的管理办法缺乏合理性 (8)五、曲靖博奥经贸有限公司存在问题的解决措施 (8)（一）谨慎选择结算方式 (8)（二）建立切实可行的对账制度 (8)1.总账与明细账的核对 (8)2.明细账与有关客户单位往来账的核对 (8)（三）加强对应收账款风险程度的分析 (9)1.加强应收账款的基础性工作 (9)2.严格内部控制制度，建立一套完整的赊销制度 (9)3.建立坏账准备金制度 (9)(四)实施应收账款的追踪分析 (9)（五）认真对待应收账款的帐龄 (9)（六）建立应收账款坏账准备制度 (10)六、总结 (10)主要参考资料： (10)曲靖博奥经贸有限公司应收账款的调查研究报告摘要：近年来我国汽车销售属于流通服务贸易行业，其中以中小企业居多，具有资金需求量大、高负债经营、流动资产（商品车及其配件）多、资金流动性弱、周转率低等特点。

企业的安全持续的发展显得尤为重要。

应收账款是指因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货或接受劳务的单位及其他单位收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据。

是公司流动资产的组成部分。

企业为了扩大产品销路，提高产品销售收入，或多或少，都有一定的商品赊销，商品的赊销也就形成了应收账款，有许多企业因对应收账款没有科学健全的管理制度，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机。

增加了企业经营的风险。

而对于成立时间不到五年的小公司来说，曲靖博奥经贸有限公司应收账款管理制度不成熟，对汽车经销商来说，提高资金回收能力、强化应收账款内部控制、加速资金流转、优化资金结构等有效措施尤为重要。

为此，对企业应收账款的管理制度已迫在眉睫。

本文将通过曲靖博奥经贸有限公司应收账款管理现状进行调查分析提出解决办法意见。

关键字：应收账款 ,坏账准备, 赊销, 信用标准一、调查研究概述(一）调查目的及意义科学有效的应收账款管理对企业的经营发展有重要意义。

针对曲靖博奥经贸有限公司应收账款管理中存在问题，通过所学知识，老师指导，翻阅资料给出解决办法和意见。

曲靖博奥经贸有限公司往来款项挂账过多，资金回收不力，往来账款所占比重越来越大，不仅造成企业资金周转困难，而且也使企业的会计信息失真。

企业必须采取切实可行的措施，制定合理有效的管理方法，做好应收账款的事先预防、监督回收等管理工作，以保证应收账款的合理占用水平和收款安全，尽可能减少坏账损失，降低企业经营风险。

企业应当如何控制应收账款，避免坏账，造成不必要的损失。

（二）调查内容此次调查是围着曲靖博奥经贸有限公司调查的，我们先是了解公司的基本情况、人员配备情况，会计资料的调查包括总账，明细账，报表，有关单位客户往来账单，及应收账款管理情况、周转率情况、员工对应收账款制度的满意情况，公司信用制度涉及应收账款会计核算等。

相同企业对应收账款的管理制度、相同企业里财务人员的管理方法等。

（三）调查对象及范围本次调查对象为该公司员工、出纳，会计等相关财务人员及客户和对省内同类汽车销售行业员工、会计等相关财务人员及客户进行了调查二、曲靖博奥经贸有限公司基本情况（一）曲靖博奥经贸有限公司曲靖博奥经贸有限公司成立于2009年3月25日，注册资金500万，公司占地 5800㎡，拥有面积达 700 ㎡的展厅，是曲靖唯一家比亚迪A2网汽车4S旗舰店。

公司现下属比亚迪、海马2个品牌，致力于以专业的顾问式星级服务为客户提供最专业的销售与售后服务。

公司业务范围包括比亚迪F0、F3-R、L3、S8、海马福仕达、福仕达腾达、海马王子等整车销售、售后服务、配件供应与信息反馈；且已在曲靖周边各县市设立了二级销售服务网点。

（二）我国汽车销售行业现状根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。

企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽症。

据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。

造成企业应收账款居高不下的原因可以从两个方面来归纳。

1.企业经营环境的影响一方面是扩大市场份额的需要，在激烈竞争的市场经济中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。

另一方面是很多企业故意拖欠账款，社会普遍缺乏诚信。

2.企业自身的问题从主观上我国企业管理者普遍只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。

应收账款是企业因销售商品、产品、提供劳务而形成的债权，具体说来是应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。

加强企业应收账款管理，不仅可以加强资金的回笼，提高资金利用率、降低企业经营风险，而且还关系到企业的长远发展。

一旦管理不善，就会影响企业的资金周转，降低企业的实际效益，甚至可能引发企业的财务危机。

这就要求加强对应收账款的管理，加速它的周转，使企业在市场竞争中能更好地发挥应收账款的商业信用作用。

中国汽车工业在改革开放几十年来的发展，中国的汽车市场的火爆，然而产销高增以及营收的持续增长，难以掩盖汽车企业经营困难局面。

汽车工业应收账款增幅上升较快，企业流动资金周转速度有所减慢。

产成品资金占流动资金比重加大，汽车行业财务费用飙升，利息支出负担很大。

三、云南取经博奥经贸有公司应收账款调查相关数据分析（访谈、报表）（一）问卷数据调查分析逾期应收账款回收比例半年一年两年三年到五年无法收回由表可以知道：1.应收账款的治理缺乏规章制度。

财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，账龄老化，却随其发展，存在应收账款长期挂账现象。

2.企业内部激励机制不健全。

为调动销售人员的积极性，实行职工工资总额与销售业绩挂钩。

销售人员为了个人利益，只关心销售任务，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升，而对这部分应收账款，企业未采取有效措施要求相关部门和经销人员全权负责追款，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。

3.应收账款的回收。

三年以上居多，存在少许客户拖欠货款，对客户信用度估计不充分，信用标准及信用审批制度都存在不足之处。

（二）曲靖博奥经贸有限公司账务数据表1 资产简表表2利润简表应收账款坏账准备提取表1 2011年12月据调查表得知，曲靖博奥经贸有限公司应收账款周转率为2012年4.23，2011年为4.82周转率有下降的趋势，说明应收账款周转次数减少，管理水平在一定程度上有下降趋势，应收账款周转率越低，平均收账期越长，说明应收账款的收回越慢。

同时2012年的销售收入增长率为6.04%，2011年为12.83%。

且2012年应收账款的增长率为52.07%，2011年为25%。

从而可知企业的营运资金会过多地呆滞在应收账款上，影响正常的资金周转。

通过应收账款与营业收入的比例分析可以较为直观的看出公司盈利质量应收账款占营业收入比重大说明公司很多账面的收入是靠赊销来的。

四、云南取经博奥经贸有限公司的问题及原因（一）曲靖博奥经贸有限公司应收账款存在的问题应收账款是指企业因赊销商品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。

它的功能就是它在生产经营过程中的作用，一是扩大销售，增加了企业的竞争力；二是减少库存，降低存货风险和管理开支。

随着市场经济的发展，商业信用的推出，企业应收账款数额的普遍增多，管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题通过分析企业应收帐款管理存在的问题，提出完善管理制度的对策。

1.会计账务不及时，存在脱节，账龄老化财务部门与业务部门核对不及时。

据我们的调查情况来说，曲靖博奧经贸有限公司存在着财务部门和业务部门核对不及时的问题，购车合同、收据等不能及时核对。

由于经营过程中货物与资金流动在时间和空间上的差异以及票据传递、记录等发生误差的可能，不能对经营过程中债权债务的双方就经济往来中的未了事项进行定期对账，不明晰双方的权利和义务。

从而造成了应收账款。

销售与核算脱节，问题不能及时暴露。

应收账款的账龄没有及时分析，导致企业风险增大。

对企业应收账款的账龄没有及时分析，大量陈账、呆账常年挂账，造成企业资金周转困难，同时对挂账时间很长的应收账款也没有采取相应措施，以至于在债务人破产或死亡，收款凭证资料丢失或损失，或当事人离职情况不明等使应收账款成为坏账，这样既增加了企业管理成本，也直接减少了企业的经济效益。

信用标准及信用审批制度存在纰漏。

信用标准是企业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求。

一部分公司员工为了提高薪酬不按照公司的信用标准，降低了信用审批标准。

使应收账款增加。

2.由于赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升在赊销货物前对客户的信用状况调查不够，对客户的信用状况还没有充分调查了解情况，为了扩大市场份额，提高竞争能力，增加销售收入，就一味地增加赊销额，致使许多赊销款项无法及时收回，企业的应收账款规模也就越来越大。

3.应收账款的周转率偏低公司发出商品，开出销售发票，部分货款却不能同步收回，久而久之必将影响企业资金的周转，进而导致公司经营实际情况被掩盖，影响公司生产计划、销售计划等。

无法实现计划的效益目标。

(二)曲靖博奥经贸有限公司存在问题的原因分析应收账款是企业因销售商品、产品、提供劳务而形成的债权，具体说来是应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。

加强企业应收账款管理，不仅可以加强资金的回笼，提高资金利用率、降低企业经营风险，而且还关系到企业的长远发展。