内勤年终的工作总结（精选26篇）
内勤年度工作总结范文8篇
内勤年度工作总结范文8篇第1篇示例：内勤年度工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，回顾过去一年，我深感时光如梭，工作中有收获也有不足，现将内勤年度工作总结如下：一、工作总体情况过去一年，我所在的内勤部门在公司领导的正确指导下，积极配合各部门工作，稳步推进各项工作。
内勤工作保持了良好的运转状态，为公司的稳健发展做出了积极的贡献。
二、工作成绩1. 工作积极主动，完成各项内勤工作任务，做好各项工作的准备工作，使公司内部运转效率得到了提高。
2. 完善了内勤工作流程，改进了工作方式和方法，使工作更加高效。
3. 积极参与公司的各项活动，与其他部门积极沟通合作，为公司的整体发展提供了有力支持。
三、存在的问题1. 在一些重要工作任务中，存在一定的压力，需要进一步提高工作能力和应变能力。
2. 存在一些工作细节处理不够细致，需要进一步加强自我管理和细心工作态度。
3. 部分工作需要更深入了解相关业务，提高专业水平。
四、改进措施1. 加强学习，提高业务能力和管理能力，不断完善自我。
2. 在工作中注重细节，提高处理问题的细致程度，提高工作质量。
3. 积极参与公司内外部培训，不断丰富自己的知识储备和提高综合素质。
四、工作展望展望未来，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
我将抓住机遇，积极进取，争取在工作中再创佳绩，努力提升自己的管理水平与专业能力，让自己成为一名更加出色的内勤人员，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。
感谢公司领导和同事们对我的支持与关心，给我提供了一个良好的工作平台，让我能够施展才华，实现自我价值。
我会倍加珍惜工作机会，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
期待公司未来更加辉煌的发展，愿我们携手共进，共创美好未来！谢谢大家！第2篇示例：内勤年度工作总结尊敬的领导、同事：时间转瞬即逝，又快到了一年一度的工作总结时刻。
在这一年里，我一直兢兢业业，努力工作，努力完成了领导交给的各项任务。
内勤工作年终工作总结6篇
内勤工作年终工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，作为内勤工作人员，我始终坚守岗位，尽职尽责，努力完成各项任务。
本报告旨在总结本年度内勤工作的成果、反思不足，并提出改进建议，以期为未来工作提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 日常事务处理本年度，我主要负责日常行政事务的处理工作。
通过文件传递、会议组织、信息沟通等方式，确保了公司内部各部门之间的顺畅沟通。
同时，妥善处理来访接待、电话接听等事务，有效提升了公司形象。
2. 档案管理在档案管理方面，我严格按照公司规定，对各类档案进行了分类、整理、归档。
同时，建立了完善的档案借阅制度，确保了档案的安全性和完整性。
3. 人力资源管理在人力资源方面，我协助部门完成了员工招聘、培训、考核等工作。
通过优化招聘流程，成功引进了一批优秀人才，为公司的发展提供了有力支持。
4. 物资管理物资管理方面，我负责物资的采购、入库、出库等工作。
通过优化采购流程，降低了采购成本，提高了采购效率。
同时，加强了物资库存管理，确保了物资的安全和供应。
5. 财务报告在财务方面，我完成了各项财务报告的编制工作。
通过准确的数据分析和预测，为公司的决策提供了有力支持。
三、反思与不足1. 工作效率有待提高虽然我在过去一年里取得了一定的成果，但仍然存在工作效率不高的问题。
在面对多任务、多压力的情况下，有时难以迅速调整状态，导致工作效率受到影响。
2. 专业技能需进一步提升随着公司的不断发展，对内勤工作的要求也越来越高。
我在某些方面的专业技能仍需进一步提升，以适应公司的发展需求。
四、改进建议与展望1. 提高工作效率针对工作效率问题，我将制定更加详细的工作计划，合理安排时间，确保任务按时完成。
同时，我将学习并运用一些时间管理技巧，提高工作效率。
2. 加强学习，提升专业技能为了更好地适应公司的发展需求，我将加强学习，不断提升自己的专业技能。
通过参加培训、阅读相关书籍等方式，丰富自己的知识储备，提高自己的综合素质。
内勤年终工作总结范文6篇
内勤年终工作总结范文6篇篇1一、引言在这一年的工作中，我作为内勤人员，认真履行职责，努力工作，不断提高自己的业务能力和综合素质。
以下是我对今年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 日常办公事务处理在过去的一年中，我积极处理日常办公事务，包括文件传递、会议安排、接待来访人员等。
我认真细致地完成每一项任务，确保工作的准确性和高效性。
2. 数据分析与报告在数据分析方面，我对公司的业务数据进行了全面梳理和分析，提供了有力的数据支持。
此外，我还撰写了多份报告，包括年度工作总结、市场调研报告等，为公司的发展提供了重要的参考依据。
3. 文书工作在文书工作方面，我负责起草各类文件，如合同、通知、公告等。
我严格遵循公司规定，确保文件的规范性和严谨性。
4. 协调与沟通作为内勤人员，我积极协调各部门之间的关系，确保工作的顺利进行。
我主动与各部门进行沟通，了解他们的需求和困难，及时解决问题，提高工作效率。
5. 团队建设与培训我积极参与团队建设工作，组织团队成员进行业务培训和交流，提高团队的整体素质。
我还鼓励团队成员积极提出建议和意见，共同为公司的发展贡献力量。
三、工作亮点及创新1. 引入信息化工具提高工作效率为了更好地适应信息化时代的发展需求，我积极引入信息化工具，如办公软件、数据分析软件等，提高工作效率和质量。
2. 优化工作流程提升服务质量我对工作流程进行了全面梳理和优化，去除了冗余环节，提高了工作效率和服务质量。
同时，我还积极与其他部门沟通协作，共同推进工作流程的优化和改进。
四、面临挑战及应对方法在工作中，我也面临了一些挑战，如工作压力大、任务繁重等。
为了应对这些挑战，我采取了以下措施：一是合理安排时间，确保工作高效进行；二是加强学习，提高自身能力；三是与同事合作互助，共同完成任务。
五、自我评价与展望在这一年的工作中，我始终保持良好的工作态度和敬业精神，取得了一定的成绩。
但是我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
内勤个人年终工作总结（通用14篇）
内勤个人年终工作总结（通用14篇）内勤个人篇1一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任，负责相关工作。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为发展做出更大更多的贡献。
内勤个人年终工作总结篇2一年中，在领导的亲切关怀、悉心指导下，在周围同事的精诚合作、无私帮助下，结合自身的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有一定程度的提高，为今后的工作和学习打下良好的基础，现将这段时期的思想、工作、学习、生活情况汇报如下：一、重视思想政治学习，努力提高认识水平我每次都能积极参加院里、庭里组织的政治理论学习，并作好学习记录。
公司内勤的工作总结范文7篇
公司内勤的工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中，公司内勤部门在领导的带领下，全体员工团结一心，共同努力，圆满完成了各项工作任务。
作为公司内勤部门的一员，我也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思不足，为未来工作提供指导。
二、工作内容与成果1. 日常事务处理日常事务处理是公司内勤部门的基础工作，包括文件管理、会议组织、行政事务等。
在过去一年中，我积极参与日常事务处理，确保各项工作高效、有序地进行。
通过优化流程和提高效率，我成功减少了文件处理时间，提高了会议组织效率，为公司的日常运营提供了有力支持。
2. 档案管理档案管理是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中，我负责建立了完善的档案管理制度，规范了档案的收集、整理、保管和利用工作。
通过定期对档案进行检查和维护，我确保了档案的完整性和安全性，为公司的历史资料保存和查询提供了便利。
3. 固定资产管理固定资产管理是公司内勤部门的又一重要职责。
在过去一年中，我积极参与固定资产的清查、登记、报废和处置工作。
通过建立固定资产台账和定期进行盘点，我确保了固定资产的账实相符，为公司的资产管理和财务审计提供了有力支持。
4. 办公用品管理办公用品管理是公司内勤部门的一项日常事务。
在过去一年中，我负责制定了办公用品采购、保管、发放和使用的规定，并严格按照规定执行。
通过优化采购计划和合理控制库存，我降低了办公用品的采购成本，提高了使用效率，为公司的节约开支做出了贡献。
5. 员工福利与关怀员工福利与关怀是公司内勤部门的重要职责之一。
在过去一年中，我积极参与员工福利与关怀工作，包括制定福利政策、组织员工活动、关心员工生活等。
通过这些措施的实施，我增强了公司的凝聚力和向心力，提高了员工的工作积极性和满意度。
三、工作不足与反思虽然过去一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心，需要进一步加强学习和提高自身素质。
内勤年终工作总结（通用15篇）
内勤年终工作总结（通用15篇）内勤篇1x年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了更深的了解。
走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对公司业务有了更深层次的了解。
为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：一、销售业绩今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,193,795.1元。
实现毛利3,682,866.81元，完成销售利润目标。
公司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。
二、业绩分析1、今年，公司的制度进一步完善，销售政策明确。
能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和政策了然于胸。
我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。
2、我们今年加强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。
积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。
3、今年公司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。
三、工作内容与收获我今年在完成销售常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。
本年度我完成了37个批次，9148吨硝酸铵的运输。
从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。
并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。
全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。
在一年的工作中，我掌握了许多物流供需信息，并用它为公司服务，保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。
节省了运营成本，也让我学到很多知识。
在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。
通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，费用清晰明了，完成了公司对我的要求，也提高了自身的业务素质。
四、来年工作的大体安排和规划:x年是新的一年，也是新的开始。
年度内勤个人工作总结（精选19篇）
年度内勤个人工作总结年度内勤个人工作总结（精选19篇）年度内勤个人工作总结篇1在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合性工作，具有协调联系上下内外的作用。
在工作中我认识到内勤工作位轻责重，既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化的工作，又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。
一名合格的内勤工作人员需要具备强烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还要具有良好的政治素质和业务能力。
只有具有宽广的知识面、科学知识结构以及严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟悉业务和内勤工作。
现将我在工程部办公室的工作情况总结如下：1 、负责项目技术资料管理、保密工作。
2 、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。
3 、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督促、检查，使施工资料不断达到完善、准确、使工程资料更加科学化、规范化。
4 、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作积极配合。
5 、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。
6 、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。
7 、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。
在这一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!回顾 20xx年，我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足，在今后要继续努力，才能使明年做得更出色!年度内勤个人工作总结篇2时间如岁月如梭，转眼之间，半年的时间已经过去，只是在平凡的岗位上干着一些平凡的事，也学会了脚踏实地完成领导交给的各项任务，得到了领导的认可，但在取得进步的同时也发现自己存在的一些问题，下面我对我半年的工作情况总结如下：一、思想方面在思想方面没有多大起伏，平时积极参加中队组织的教育课，通过教育学习，不断提高思想觉悟，增强法纪观念，为以后铺平道路!二、工作方面担任副班长一职以来，积极配合班长工作，每个人都分工明确，争取在我的努力下让班里的各项工作再上一个台阶!三、军事方面作为一名副班长和尖刀班的一名成员来说，深深体会到军事素质过硬的重要性，所以我严格要求自己，给自己制定出详细的训练计划，使自己的军事素质更加过硬，为完成上级交给的各项任务打下坚实基础。
内勤年度工作总结（通用18篇）
内勤年度工作总结（通用18篇）内勤篇1一转眼，20__年已经在不经意间从指间悄悄的溜走，回首这一年，发现我又陪着公司成长了许多，在公司的每一个角落里都有我的身影，我是20__年3月份进入的__公司，在这一段时间，特别感谢公司领导及同事的帮助，在19这一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破，现将20__年的工作总结如下：一、内勤日常工作作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
二、存在的缺点对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
20__年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。
不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
4.销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
几年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。
我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
做了几年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，以后一定要改进，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!在新一年里，要对自己做更详细的工作计划，对于一些事情的要有全方位的考虑，做事情一定要细致，更多的学习一些专业知识，让自己变得更加专业，最后希望公司发展越来越好。
内勤年终总结范文6篇
内勤年终总结范文6篇篇1一、工作内容作为公司的内勤人员，我的主要工作职责包括：1. 负责公司的日常行政管理工作，包括文件管理、会议组织、人事管理、考勤管理、物品采购与发放等。
2. 负责公司的内部沟通与协调，确保各部门之间的信息畅通，提高工作效率。
3. 负责公司的客户资料管理，包括客户信息的录入、更新与查询，以及客户来访的接待与安排。
4. 协助公司高层进行决策，提供相关数据与信息支持，协助公司制定与执行相关规章制度。
二、工作成绩在过去一年中，我取得了以下工作成绩：1. 完成了公司的日常行政管理工作，确保了公司运营的有序进行。
2. 优化了公司的内部沟通与协调机制，提高了工作效率与团队协作效果。
3. 建立了完善的客户资料管理制度，确保了客户信息的准确性与安全性。
4. 协助公司高层制定了多项规章制度，并推动了其执行力度，为公司的发展提供了有力保障。
三、存在的问题尽管我取得了一定的工作成绩，但在工作中仍存在一些问题：1. 对公司规章制度的执行力度仍有待加强，需要进一步提高员工的遵规守矩意识。
2. 在内部沟通与协调方面，仍需进一步加强团队协作，提高工作效率。
3. 在客户资料管理方面，仍需进一步完善客户信息录入与更新机制，确保客户信息的准确性。
4. 在协助公司高层进行决策时，仍需提高数据与信息支持的能力，为公司的发展提供更有力的支持。
四、改进措施针对存在的问题，我提出以下改进措施：1. 加强规章制度的执行力度，通过培训、宣传等方式提高员工的遵规守矩意识。
2. 优化内部沟通与协调机制，建立更加高效的团队协作模式，提高工作效率。
3. 完善客户资料管理流程，确保客户信息录入与更新的准确性。
4. 提高数据与信息支持能力，加强与公司高层的沟通与合作，为公司的发展提供更有力的支持。
五、未来展望展望未来一年，我将继续发挥自身优势，为公司的发展贡献更多力量。
同时，我也将不断学习和进步，提高自己的专业素养和综合能力。
我相信，在公司领导的带领下和全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！篇2一、背景在过去的一年里，作为公司内勤团队的一员，我始终秉持着敬业、专注、创新的工作态度，努力完成各项任务。
内勤岗年终工作总结范文6篇
内勤岗年终工作总结范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年内勤年终个人工作总结范文5篇
2024年内勤年终个人工作总结范文5篇篇1一、引言作为本年度公司内勤岗位的一员，我肩负重任，始终坚持以高度的责任心和敬业精神履行我的职责。
一年的时间转瞬即逝，收获颇丰，特此对我在内勤岗位上的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我主要负责了公司内部日常行政工作的协调与处理、员工考勤管理、会议筹备和组织以及文件管理等工作。
具体成果如下：1. 日常行政工作本年度我妥善处理了各项日常行政事务，包括文件管理、办公物品采购和分配、接待来访等任务。
有效地保障了公司内部运营的有序进行。
完成了公司文档电子化归档项目，优化了档案管理流程，提高了办公效率。
2. 员工考勤管理今年对员工的考勤管理工作做到了严格且人性化。
在保证考勤记录准确无误的同时，我也关注员工的实际需求，及时处理考勤异常情况，确保了员工的正常薪酬发放。
成功实施了弹性工作时间制度试点项目，有效提高了员工的工作满意度和工作效率。
3. 会议筹备与组织本年度我负责了数十场大小会议的筹备和组织工作，包括年度总结会议、项目进展汇报会等。
确保了会议的顺利进行和预期目标的达成。
通过精准的时间管理和协调沟通能力，确保了会议的高效性和成果产出。
4. 跨部门协作与沟通作为内勤人员，与各部门间的协作和沟通是日常工作的重点。
通过建立有效的沟通机制和合作模式，我在保障信息流畅传递的同时，解决了跨部门合作中遇到的各种问题，促进了公司整体运营效率的提升。
三、工作亮点及创新实践在过去的一年里，我不仅完成了既定的任务目标，也在工作中取得了以下亮点和创新实践：1. 优化内部管理流程通过对公司内部管理流程的梳理和优化，我成功简化了部分繁琐的流程，提高了工作效率。
例如，推行了电子化报销流程，降低了纸质文档的使用量，减少了报销时间。
2. 推行员工激励计划成功推行了员工激励计划，通过设立季度优秀员工奖和团队奖，有效激发了员工的工作积极性和团队协作精神。
四、面临挑战及解决方案在工作中我也面临了一些挑战，如工作压力大、任务繁重等。
内勤工作总结(精选20篇)
内勤工作总结(精选20篇)内勤工作总结(精选20篇)内勤工作总结〔一〕：作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据能够拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接制造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微缺乏道。
但我只是想说：我每一天在那里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是能够马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每一天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：;阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢我总是为难的不明白如何答复是好。
我也常常问自我究竟我的工作是什么!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的时机，也想直面自我，给自我一个确实的答案，我们办公室一向在做的事有：一、工作资料1、打点公司、员工有关证件。
公司每年需要打点、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动治理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事治理工作。
落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司治理制度与聘用员工签订了劳动合同。
配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司治理的日常工作。
按照公司治理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物治理工作。
切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。
治理、使用、维护、保养车辆。
负责公司卫生、平安、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤效劳工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。
在那里也异常期望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们必须会第一时间帮你们搞定，可是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请各人谅解，稍微耐心些，我们会想尽方法帮你们处理的。
内勤年终工作总结范文7篇
内勤年终工作总结范文7篇篇1一、引言在这一年的时间里，我作为内勤人员，认真负责地完成了各项工作任务，积累了一定的经验和知识。
本文旨在总结本年度工作，分析存在的问题并提出改进措施，以期为新一年的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 日常工作协调与处理在过去的一年中，我积极参与日常工作的协调与处理，确保各项工作顺利进行。
包括文件传递、会议组织、信息沟通等方面，均取得了一定的成果。
通过有效沟通，提高了工作效率，保障了团队之间的良好合作关系。
2. 行政管理在行政管理方面，我严格遵守公司规章制度，完成了各项行政事务工作。
包括办公用品采购、设备管理、环境维护等。
同时，积极参与公司文化建设，组织参与了多次员工活动，提高了员工的归属感和凝聚力。
3. 数据分析与报告撰写本年度，我负责了多项数据分析与报告撰写工作。
通过对公司业务的深入了解，我认真完成了各项数据分析任务，为公司决策提供了有力的支持。
同时，我还撰写了多份报告，包括年度工作总结、项目报告等，得到了领导的认可。
三、存在的问题与改进措施1. 沟通能力有待提高在工作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
需要更加清晰地表达自己的想法和观点，以便更好地与同事和领导进行交流。
为此，我将加强沟通能力的培训和学习，提高自己的表达能力。
2. 数据分析能力需加强虽然我在数据分析方面取得了一定的成果，但仍然需要不断提高自己的数据分析能力和技巧。
我将继续学习相关知识和技能，掌握更多的数据分析工具和方法，为公司提供更加准确、全面的数据分析报告。
四、工作心得与体会在这一年的工作中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有保持良好的沟通和协作，才能确保工作的顺利进行。
同时，我还明白了持续学习的重要性。
只有不断学习，才能不断提高自己的能力和价值，为公司做出更大的贡献。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自己的工作能力和水平。
具体来说，我将加强以下几个方面的工作：六、总结回顾与展望未来：向更高目标迈进作为内勤人员的我深刻认识到自己在过去一年的工作中取得的成绩和不足明确了自身的优势和需要改进的地方在新的一年里我将继续努力提升自己的专业技能和工作能力为公司创造更大的价值同时我也将不断学习和成长为自己的职业生涯发展打下坚实的基础回顾过去展望未来让我们携手共进为公司的未来发展贡献自己的力量共创美好未来本次内勤年终工作总结范文旨在梳理工作经验展望未来努力方向并以严谨客观的态度展示自身能力希望得到领导和同事们的认可和支持再次感谢领导和同事们的关心与支持在未来的工作中我会更加努力地发挥自身优势弥补不足用实际行动为公司的发展贡献一份力量！篇2一、引言在这一年的工作中，我作为内勤人员，认真履行职责，努力完成各项任务。
内勤人员年终工作总结（精选18篇）
内勤人员年终工作总结内勤人员年终工作总结（精选18篇）内勤人员年终工作总结篇120xx年我主要负责乡镇销售的开票工作，各种不愉快和心理波动那都是上半年的时候了，在半年工作总结中已经说过了，下半年的主要感受就是工作更加顺手自如了。
乡镇销售业绩是大家有目共睹的，但也存在诸多问题：一、扎兰屯地区：1、很多医院附带很多村医。
计划杂，散数量少。
例如（雅尔根楚12个村医，成吉思汗16个村医，大河湾19个村医，高台子11个村医，关门山7个村医，蘑菇气5个村医等等）2、这些村医要求基药品种，开医院发票单独立户，单独包装，送货到家，这给采购进货，质管验收，库房发货，业务送货都带来了许多工作内容，和劳动成本。
3、每开一张发票都要在网上提现一张的金额，有些医院不配合，回款问题也是令人烦恼，二、阿荣旗地区阿荣旗几乎每家医院都附带很多村医，同样具备零散，杂乱的特点而且要货急，但是计划不是每个月都给，利润稍微低了些，但是只要在网上提现了回款还是准时的。
三、鄂伦春地区鄂伦春医院没有村医共9家医院1个社区，但诺敏医院8月以后再未提过货，克一河，吉文，大杨树林业这三家医院有个共同特点，提货量大，品种成本高，加价少，回款不好。
其他医院很稳定。
至于未来一年什么政策还未曾可知，但我建议要在有知名度的前提下考虑利润问题，否则一年到头只赚个吆喝。
大家还都工作非常紧张，劳碌。
得不到实惠。
说了很多都是缺点和不足的地方，但它一点也遮挡不了乡镇这一年销售业绩如此辉煌的.光芒！从去年的三百多万到今年的一千多万，在药品单价降低的情况下，竟然销售额翻了四翻。
这足以说明了很多。
大家的汗水，辛勤，努力，劳累与喜悦。
这时我才感受到各部门每一个岗位都是不可缺少的，大家都做好本职工作而且团结，都奔着一个目标，没有埋怨，没有嫉妒，会使我们的欣合永顺大家庭更大更强。
内勤人员年终工作总结篇2进入xx从事内勤一职，已有一年，十分感谢公司给我这个实习的机会。
现在仅对20xx年这段时间的工作做一个总结。
内勤个人年终工作总结范文6篇
内勤个人年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，一年的工作已经接近尾声。
作为内勤人员，我在日常工作中始终坚持以勤奋、扎实的工作态度，完成了领导交办的各项任务。
以下是我一年来的工作总结：一、工作态度与思想在过去的一年中，我始终保持积极向上的工作态度，勤奋工作，尽心尽力地完成每一项任务。
我深知内勤工作的重要性，因此，在工作中我时刻提醒自己要细心、耐心、用心，确保工作的准确性和高效性。
同时，我不断加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，以更好地适应工作岗位的需求。
二、日常工作与成果1. 日常管理：我负责的日常工作包括文件管理、资料整理、会议组织等。
在工作中，我严格按照公司的规章制度进行操作，确保了各项工作的有序进行。
同时，我积极与同事沟通，及时解决问题，提高了工作效率。
2. 文档管理：我负责的文档管理包括文件归档、检索、借阅等。
在过去的一年中，我严格按照文档管理规定进行操作，确保了文档的完整性和安全性。
同时，我积极推动电子化档案管理，提高了检索效率和借阅便利性。
3. 会议组织：我负责的会议组织包括会议筹备、材料准备、会议记录等。
在过去的一年中，我严格按照会议组织流程进行操作，确保了会议的顺利进行。
同时，我注重会议效果的评估和反馈，为后续会议的组织提供了有益的参考。
4. 接待工作：我负责的接待工作包括来访客人的接待、引导、安排等。
在过去的一年中，我始终坚持热情周到的服务态度，为来访客人提供了良好的接待体验。
同时，我注重与来访客人的沟通，及时了解并反馈客户需求，提高了客户满意度。
三、学习与成长在过去的一年中，我注重学习与成长，不断提高自己的业务水平和综合素质。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动，涵盖了文档管理、会议组织、接待礼仪等多个方面。
通过这些培训和学习活动，我不仅掌握了新知识、新技能，还提高了自己的综合素质和能力水平。
同时，我还积极向领导和同事请教和学习工作经验和技巧，不断充实自己、提高自己。
四、不足与改进虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩和进步，但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
内勤年度考核个人工作总结
内勤年度考核个⼈⼯作总结内勤年度考核个⼈⼯作总结（精选30篇） ⼀段时间的⼯作在不知不觉间已经告⼀段落了，经过这段时间的努⼒后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，制定⼀份⼯作总结吧。
我们该怎么去写⼯作总结呢？以下是⼩编为⼤家收集的内勤年度考核个⼈⼯作总结，欢迎⼤家分享。
内勤年度考核个⼈⼯作总结篇1 我于20xx年12⽉到幸福路街道办⼯作以来，在做好⽇常⼯作的同时，按照街道办的⼯作分⼯，负责做好本职⼯作。
认真学习相关理论和业务知识，努⼒做好每项⼯作。
回顾⼀年来所⾛过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结。
现将20xx年的⼯作总结如下： ⼀、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持⾼度⼀致。
在⽇常⼯作中多读书，看报，关⼼国家⼤事。
街道办作为政府的派出机构，⼯作服务对象是驻市各单位和⼴⼤市民群众，我们的⾔⾏举⽌在某种程度上代表着政府的形象。
如何做好服务⼯作，是我们⼯作的重点，学习领会各项政策，⽤政策严格拓展我们的⼯作是⼗分必要的。
尤其在市民群众的⼯作中，让来者明⽩政策要求，满意⽽归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。
⼆、不断提⾼业务技能，认真做好本职⼯作。
在街道办事处我主要分管内勤⼯作，收到政府和师、兵⽂件及时登记、传阅、归档。
对于要业务，按照街道办领导的批⽰，及时将⽂件送达到负责具体⼈员的⼿中。
“⼀事⼀记”，“件件事情有落实”。
街道办的⼯作“点多⾯⼴”，涉及的层⾯也多，要做好⽇常的⼯作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“⼗个⼿指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。
每次收到⼯作要求性的⽂件，及时请领导批⽰，并做好登记，送达办事⼈员⼿中。
对于⼀般性的⽂件，及时传阅，归档。
严格按照公⽂处理规定和保密原则，保管好每封⽂件。
公章管理，严格按照《公章管理》规定。
领导批⽰，⽤章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的⾏政公章。
公⽂、通知输⼊等⼯作处理中，认真遵守⾏⽂规范，排版输⼊，并及时将街道办外发⽂件、通知归档保存。
内勤年终总结范文（通用19篇）
内勤年终总结范文（通用19篇）内勤年终总结范文篇1时间过得真快，加入工作已经三年了。
非常荣幸和庆幸自己能够成为一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。
给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。
三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。
下面对我三年的工作情况作如下汇报：一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：l主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责公司宿舍人员安排管理;7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订 ;8、前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅简述工作情况1、前台接待工作。
能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。
在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。
同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。
在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。
去年办理了公司的20xx年的工商年检，参与了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
内勤年度个人工作总结（5篇）
内勤年度个人工作总结一、工作概况本年度我作为公司内勤人员，主要负责办公室的日常管理和协助其他部门的工作。
在这一年中，我积极履行职责，提高了工作效率和专业能力，取得了一定的成就。
二、工作内容1. 日常办公管理我认真负责地处理各类来电、来访，及时转达和处理公司内部的重要文件和资料，做到了信息传递的及时与准确。
同时，我协调了办公物品的采购、维修和维护工作，使办公环境得到了更好的保障和管理。
2. 文件管理我认真负责地处理了公司各类文件的收发、归档和保管工作。
我按照公司的规定，建立了规范的文件管理系统，使文件的查阅和处理更加便捷和高效，避免了文件丢失和混乱的情况。
3. 会议组织协调我积极参与公司各类会议的组织和协调工作，负责会议通知和材料的准备和分发，以及会议现场的记录和总结。
我注意到会议的议事规范和效率，确保了会议的顺利进行和取得良好的效果。
4. 协助其他部门工作我灵活地协助了其他部门的工作，包括人力资源、财务和市场部门等。
我根据各部门的需求，及时提供助力，解决了各种问题和难题。
与其他部门的合作也加强了团队的协作精神和工作效率。
5. 个人能力提升本年度我积极参加各类培训和学习，提升了工作技能和专业知识。
我不断学习和掌握新的办公软件和管理工具，使自己的工作更加高效和便捷。
同时，我也通过阅读相关书籍和参加行业交流活动，增加了对行业的认识和理解。
三、工作成果1. 工作效率提高通过合理安排和科学管理，我成功地提高了工作效率。
我更加注重任务的分配和时间的管理，使得工作能够按时完成，并且质量得到了有效的保障。
2. 工作质量提升我在工作中注重细节和精益求精的态度，努力提升工作的质量。
我在文件管理和会议组织等方面，都得到了上级和同事的肯定和赞扬。
3. 团队合作精神我与同事之间保持着良好的沟通和合作，在解决问题和完成任务时总能找到共同的解决方法和办法。
我也与其他部门建立了良好的合作关系，实现了共赢的局面。
4. 个人成长通过参加培训和学习，我的专业和技能得到了进一步的提高和巩固。
内勤年度工作总结(14篇)
内勤年度工作总结(14篇)在过去的一年里，我以内勤的身份，积极参与公司的内部管理、行政事务和人力资源工作。
在这一年的工作中，我始终以高度的责任感和敬业精神履行自己的职责，为公司的发展和稳定作出了积极的贡献。
二、工作内容总结在本年度的工作中，我主要负责公司的日常行政管理工作，包括办公设备的维护、文件资料的整理和管理、员工考勤和薪酬管理等。
我认真负责，做事细致，始终保持高效率，保证了公司内勤工作的顺利进行。
三、工作成绩总结在过去的一年里，我在内勤工作岗位上取得了一系列的工作成绩。
我不仅完善了公司的内部管理制度，提高了工作效率，还帮助公司节省了大量的时间和人力成本。
我的工作成绩得到了领导和同事的一致认可。
四、工作中的不足和不足之处在工作中，我也存在一些不足之处。
主要表现在工作效率不够高、与同事的团队合作方面还有待改进。
在未来的工作中，我将继续加强自己的学习和提高工作技能，以更好地适应公司的发展需求。
五、工作中的思考和感悟在过去的一年里，我深刻地认识到了内勤工作的重要性。
只有内勤工作做得扎实、有序，公司的其他工作才能有序地进行。
我也更加清楚地意识到，公司内勤工作需要不断学习和提高，跟上时代的步伐，才能更好地为公司服务。
六、工作中的困难与挑战在过去的几个月里，我面临了一些工作中的困难和挑战。
主要表现在工作任务繁重、工作压力较大。
但我始终坚持勇往直前，克服了各种困难，圆满地完成了工作任务。
七、工作中的优点和亮点在工作中，我也有一些优点和亮点。
主要是工作态度端正、对工作负责、值得信赖。
我在工作中积极主动，合作精神强，得到了领导和同事的认可和赞扬。
八、工作中的经验和教训在过去的一年里，我积累了一些工作经验和教训。
主要是要学会合理安排工作时间，提高工作效率，控制压力。
同时，也要学会与同事团队合作，相互帮助，取长补短，共同完成工作任务。
九、工作中的创新与改进在过去的一年里，我对公司的内勤工作进行了一些创新与改进。
主要表现在理顺公司的内部管理程序和规章制度，完善各项工作流程，提高工作效率。
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内勤年终的工作总结内勤年终的工作总结（精选26篇）岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，以下是小编为大家整理的内勤年终的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
内勤年终的工作总结篇1不知不觉中，我已加入xxxx团队已经近一年了。
我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。
在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
xxxx了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了很多，懂得了很多。
下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。
对公司各个部门同事一定做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：1、负责公司内部销售人员的服务工作。
包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。
包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。
在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于xxxx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，不管在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。
任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身以及公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在很多方面还存在着不足。
对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致很多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。
努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
内勤年终的工作总结篇2一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成工作任务。
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力；2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，透过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95.3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，透过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，各项安全工作零事故。
存在不足：1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；2、人员思想引导不到位，宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6S推行成果，强化基础管理梳理6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。