一级建造师培训讲义-第四章第一、二节-第22讲

一级建造师培训讲义-第四章第一、二节-第22讲

1Z204020建设工程项目质量控制体系

一、全面质量管理思想和方法的应用

（一）全面质量管理的思想（掌握）

（1）全面质量管理:工程（产品）质量和工作质量的全面管理

（2）全过程质量管理:从源头抓起，全过程推进

（3）全员参与质量管理

（二）质量管理的PDCA循环（掌握）

1．计划（Plan）

计划包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案。

2．实施（Do）

实施包含两个环：计划行动方案的交底（首要）和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。

3．检查（Check）

（1）包括作业者的自检、互检和专检。

（2）检查包括两个方面：一、检查是否严格执行计划的行动方案；

二、检查计划执行的结果。

4．处理（Action）

纠正计划执行中的偏差。

二、全面质量管理思想和方法的应用

（一）项目质量控制体系和企业质量管理体系的区别（掌握）

（1）建立目的不同；

（2）服务范围不同；

（3）控制目标不同；

（4）作用时效不同；

（5）评价方式不同。

（二）项目质量控制体系的结构（理解）

1．多层次结构：

第一层：建设单位、委托代建单位、工程总承包；

第二层：设计总负责单位、施工总承包单位等；

第三层：设计安装、材料设备供应等；

2．多单元结构（略）

（三）项目质量控制体系建立的程序（掌握）

（1）确立系统质量控制网。

（2）制定质量控制制度。

（3）分析质量控制界面。

（4）编制质量控制计划。

（四）质量控制体系的运行机制（掌握）

1．动力机制——核心机制

2．约束机制:自我约束能力和外部的监控效力

3．反馈机制

4．持续改进机制

三、施工企业质量管理体系的建立与认证

（一）质量管理八项原则（“4人4方法”）（掌握）

（二）企业质量管理体系文件的构成【2014单；2013单】（掌握）

（三）企业质量管理体系的认证与监督【2014单】（掌握）

1．质量管理体系第三方认证机构，企业获准认证的有效期为三年。

2．企业获准认证后，每年一次监督管理。

其中，监督管理的工作任务包括：

（1）企业通报：运行出现重大变化时，需通报

（2）监督检查：不定期和定期（每年一次）

（3）认证注销：自愿行为

（4）认证暂停

（5）认证撤销：一年后可重申

（6）复评：有效期满前提复评申请

（7）重新换证：体系认证标准变更、体系认证范围变更

【经典习题】

1．根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（）

的全面管理。

A．工程质量形成过程

B．项目参与各方

C．工程质量和工作质量

D．工程建设所需的材料、设备

【答案】C

【解析】建设工程项目的全面质量管理，是指项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称，其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理。

2．【2010】关于建设工程项目质量控制系统特点的说法，正确的是（）。

A.项目质量控制系统的目标就是某一建筑业企业的质量管理的目标

B.项目质量控制系统仅服务于某一个承包企业或组织机构

C.项目质量控制系统是一次性的质量工作系统

D.项目质量控制系统建立的目的是为了建筑业企业的质量管理

【答案】C

【解析】本题考查项目质量控制体系的特点。项目质量控制体系的控制目标是项目的质量目标，并非某一具体建筑企业或组织的质量管理目标，所以A错误；建设工程项目质量控制体系涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体，而不只是某一个承包企业或组织机构，所以B错误；项目质量控制体系目的，只用于特定的项目质量控制，而不是用于建筑企业或组织的质量管理，所以D错误。

3．建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量计划阶段的主要任务是（）。

A．展开工程项目的施工作业技术活动

B．明确质量目标并制定实现目标的行动方案

C．对计划实施工程进行科学管理

D．对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

【答案】B

【解析】质量管理的计划职能，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。

4．【2010】下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中“D”职能的活动是（）。

A.明确项目质量目标

B.专职质检员检查产品质量

C.行动方案的部署和交底

D.制定实现质量目标的行动方案

【答案】C

【解析】D（Do）实施职能在于将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。为保证工程质量的产出或形成过程能够达到预期的结果，在各项质量活动实施前，要根据质量管理计划进行行动方案的部署和交底。

5．项目各参与方应分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制，这是建立建设工程项目质量控制体系时（）原则的体现。

A．目标分解

B．质量责任制

C．系统有效性

D．分层次规划

【答案】D

【解析】项目质量控制体系的分层次规划，是指项目管理的总组织者（建设单位或代建制项目管理企业）和承担项目实施任务的各参与单位，分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制体系规划。所以体现了分层次规划的原则。

6．【2015】在大型群体工程项目中，第一层次质量控制体系可由（）的项目管理机构负责建立。

A.建设单位

B.涉及总责任单位

C.代建单位

D.施工总承包单位