(完整版)客户反馈表格范本(附带表格)
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(完整版)客户反馈表格范本(附带表格) (完整版)客户反馈表格范本
1. 项目信息
项目名称:_____________________
项目负责人:___________________
项目开始日期:___________________
项目结束日期:___________________
2. 客户信息
客户名称:_____________________
联系人姓名:___________________
联系人职位:___________________
联系人邮箱:___________________
联系人___________________
3. 反馈内容
请客户在以下表格中提供详细反馈。如果有多个问题,请逐个填写。
4. 问题处理
在此部分,请项目负责人根据客户反馈,记录问题的处理情况和以后的解决方案。
5. 反馈确认
请客户在此部分确认问题的处理情况。
6. 补充意见
请客户在此部分提供任何额外的意见或建议。
______________________________________________________ ___
7. 反馈表格说明
- 问题编号:用于标识每个问题,方便问题的跟踪和管理。
- 问题描述:客户对问题的简要描述。
- 反馈内容:客户对问题的详细描述。
- 优先级(高/中/低):客户对问题优先级的评定。
- 备注:其他额外信息或补充说明。
- 处理措施:项目负责人对问题的处理方案。
- 负责人:负责处理问题的人员。
- 完成日期:问题处理的预计完成日期。
- 处理结果:问题处理的结果。
- 客户确认(是/否):客户对问题处理结果的确认。
- 补充意见:客户对项目的其他意见或建议。
8. 结束语
感谢客户的反馈和建议,我们将认真对待每一个问题,并努力提供满意的解决方案。任何额外的反馈和建议都将帮助我们不断改进和提升服务质量。
请在表格上填写您的反馈,我们将密切关注并及时处理。
如有任何问题或需要进一步沟通,请随时与项目负责人联系。
谢谢!
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以上是客户反馈表格范本,使用该表格可以有效整理和跟踪客户的反馈并及时解决问题。希望对您有帮助!如果需要进一步修改或定制,请随时联系我们。