(完整版)客户反馈表格范本(附带表格)
顾客反馈登记表
年份：
问题 状态 备注
From:IKAKAT2-30.F01
Rev.:0
Date:2017/09/01
2/2
序号信息反馈日期顾客名称信息来源方式反馈的产品型号件号反馈信息内容信息反馈类别信息接受人临时对策纠正或预防措施car和8d编号实施结果责任人预完成时间关闭时间问题状态备注顾客反馈登记表年份
顾客反馈登记表
年度：
序号 信息反馈 日期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ顾客名称 信息来源 方式 反馈的产品型号/ 件号 反馈信息内容 信息反 馈类别 信息 接受人 临时对策 纠正或预防措施 （CAR和8D编号） 实施结果 责任人 预完成时间 关闭时间
年份：
问题 状态 备注
From:IKAKAT2-30.F01
Rev.:0
Date:2017/09/01
1/2
年度：
序号 信息反馈 日期 顾客名称 信息来源 方式 反馈的产品型号/ 件号 反馈信息内容 信息反 馈类别 信息 接受人 临时对策 纠正或预防措施 （CAR和8D编号） 实施结果 责任人 预完成时间 关闭时间
(完整版)客户反馈模板
(完整版)客户反馈模板
感谢您选择我们公司的产品/服务！
我们非常重视客户的反馈意见，以便不断提升我们的产品和服务质量。
请您在使用我们的产品/服务后，帮助我们填写下面的反馈表单，包括您对我们产品/服务的意见和建议。
客户信息
- 姓名：
- 联系方式：
- 产品/服务名称：
- 购买日期/使用时间：
产品/服务评价
请您基于您对我们产品/服务的使用体验，给出以下评价：
- 用户界面易用性（1-5分）：
- 功能完整性（1-5分）：
- 性能表现（1-5分）：
- 售后服务质量（1-5分）：
- 总体满意度（1-5分）：
产品/服务意见和建议
请将您对我们产品/服务的意见和建议填写在下面的文本框中。
如果您有任何改进的建议、新功能需求或其他想法，请尽量详细描述。
我们非常欢迎您的反馈！
请在这里填写您的意见和建议...
问题反馈
如果在使用我们的产品/服务过程中遇到任何问题，请在下面
的文本框中详细说明。
如果您能提供一些配合或转述您遇到的错误
信息，将有助于我们更好地解决问题。
请在这里填写您的问题描述...
联系方式
如果您希望我们与您联系，或想要接收关于产品/服务的更新
和优惠信息，请提供您的联系方式：
- 电子邮件：
- 手机号码：
非常感谢您抽出时间来填写这份反馈表单！我们将认真处理您的反馈，以便为您提供更好的产品和服务体验。
如果您有其他任何其他问题或需要进一步的帮助，请联系我们的客户服务团队。
再次感谢您的支持与反馈！。
客户反馈意见表模板
客户反馈意见表模板反馈时间：_____________________ 反馈人：___________________ 联系方式：___________________问题描述：请详细描述您遇到的问题，包括具体的情况和您的期望解决方案。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________问题分类：请将问题归类为以下选项中最适合的一个或多个。
[ ] 产品质量问题[ ] 服务不周或不满意[ ] 售后支持不到位[ ] 订单处理问题[ ] 物流配送问题[ ] 网站或应用程序问题[ ] 其他（请具体注明）：___________________问题严重程度：请根据您对问题的评估，将其严重程度分类如下。
[ ] 严重影响业务运作，需要立即解决[ ] 有一定影响，但不影响正常业务进行[ ] 轻微问题，建议改进但不急需处理解决建议：请提供您对问题的解决建议和意见。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________其他补充说明：请提供您认为对问题解决有帮助的任何补充说明。
顾客反馈解决记录表
顾客反馈解决记录表
问题描述
顾客反馈了以下问题：
1. 商品发错货
2. 商品质量有问题
3. 快递延误
解决方案
针对顾客的反馈，我们采取了以下解决方案：
1. 商品发错货：我们立即安排了正确的商品重新发货，并向顾
客致以诚挚的道歉。
同时，我们对仓库的出货流程进行了审查，确
保以后不再发生同类问题。
2. 商品质量问题：我们要求顾客提供相关证据，并在核实之后，向顾客退款或换货。
同时，我们也联系了供应商，加强了商品质量
的把控，以确保类似问题不再发生。
3. 快递延误：我们向快递公司催促派送，并和顾客保持沟通，及时提供派送状态。
我们也将加强和快递公司的合作，确保快递配送的可靠性和准时性。
结果
通过以上的解决方案，我们成功解决了顾客的问题，并获得了顾客的满意反馈。
对于我们的服务和解决问题的能力，顾客表达了肯定和感谢。
我们将继续努力提升我们的客户服务，以满足更多顾客的需求和期望。
总结
面对顾客的问题，我们重视并积极解决，以维护良好的顾客关系。
通过这次的反馈，我们不仅解决了当前的问题，还发现了内部管理中存在的一些问题，并及时进行了改进。
我们始终坚持以顾客为中心，提供优质的产品和服务，我们相信良好的顾客体验是企业成功的关键。
用户意见反馈表范本
用户意见反馈表范本一、用户基本信息
姓名：年龄：性别：联系方式：
二、用户反馈内容
请详细描述您的问题或建议：
三、问题分类
请在适当的分类下面打钩
1. 产品功能问题
2. 界面设计问题
3. 用户体验问题
4. 其他问题，请具体描述：
四、问题描述
请详细描述您所遇到的问题，并提供相关环境及操作步骤：五、问题严重程度评估
请在适当的选项前打钩
1. 一般
2. 严重
3. 非常严重
六、意见或建议
请详细描述您对产品的改进建议，并提供可行性解决方案（如果有）：
七、感谢您的反馈
请您留下您对我们的服务和产品的评价，以及对我们的建议和意见：
八、补充说明
请您补充您认为重要的信息或者其他需要说明的事项：
九、联系方式
请您留下您的联系方式，以便我们进一步与您沟通：
十、隐私保护
我们将遵守相关的隐私保护政策，保护您的个人信息安全。
十一、提交反馈
请您点击提交按钮，并耐心等待我们的处理结果。
十二、感谢您的参与
感谢您抽出时间给我们提供宝贵意见和建议。
我们将认真对待您的反馈，并不断努力改进我们的产品和服务。
如果您有其他疑问，欢迎随时联系我们。
以上是我们提供的用户意见反馈表范本，旨在帮助我们更好地了解用户的需求和痛点，以便改善产品和服务，并提供更好的体验。
感谢您的参与和支持！如果您还有其他问题或需要进一步沟通，请在联系方式中留下您的信息，我们会尽快与您取得联系。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何？
□好，多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问（带您来的业务员）的服务评价如何？□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗？
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务，您愿意吗？
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中，您愿意再次参加吗？□愿意□不愿意
7、在今后工作中，您认为支持寿险顾问工作最好的方式是（可多选）□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中，有谁可能购买保险？
姓名：职业：联系电话：姓名：姓名：职业：联系电话：姓名：职业：联系电话：
嘉宾姓名：。
客户意见反馈表样本定稿版
客户意见反馈表样本 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务，在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、工程基本情况
二、产品及服务工作评定
客户代表签字/盖单：工程部签字/盖章：
年月日年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务，在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、工程基本情况
二、产品及服务工作评定
客户代表签字/盖单：工程部签字/盖章：年月日年月
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务，在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合!
一、工程基本情况
二、产品及服务工作评定
客户代表签字/盖单：工程部签字/盖章：年月日年月。
顾客反馈意见表范本
顾客反馈意见表范本1.如何制作客户意见反馈表用EXCEL格式作比较合适，还要分成一条一条的，内容包括：产品名称，规格，材料，标准，合同日期，合同号，等等，总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。
另外，最重要的要写自己想问的问题：产品质量，产品价格，产品功能以及方便性，产品的知名度，产品的使用过程中有无质量问题，或方便使用否，还有产品的使用寿命，产品样式和产品样式能否跟上时尚，以及产品的售后服务和维护等是否满意等等。
以上写成选择题，最后让客户自己写出自己的其它建议或看法。
总的来说，要尽量全面，想从客户那里了解什么就写出来。
最后，不要期望每位客户都能给你回馈，因这他们很忙。
但让客户写意见反馈是很我错的方式，应该说是每个做企业都必须做的。
祝你成功。
2.客户满意度调查表范例尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。
此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！客户信息：姓名：电话：传真：地址：E—mail：邮编：客户满意度调查表问卷调查：1、您对我公司服务人员的态度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□4、您对我公司提供服务的种类是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？会□不会□您认为本公司的服务需要改进的地方：您对本公司的建议：调查员：调查日期：年月日。
客户反馈表格word模板
客户反馈表格word模板
概述
客户反馈是企业获取用户意见和需求的重要途径。
设计一份客
户反馈表格可以帮助企业系统性地收集客户反馈信息，便于后续分
析和处理。
表格内容
以下是客户反馈表格的一些建议内容：
1. 基本信息：包括客户姓名、联系方式、所属公司等。
2. 反馈类型：客户可以选择反馈的类型，例如产品功能建议、
使用问题、客服体验等。
3. 反馈详情：客户可以详细描述自己的问题、建议或体验。
为
方便整理，可以使用表格或文本框形式。
4. 重要性评级：客户可以给自己的反馈内容评级，表达其重要
性和紧急程度。
5. 解决状态：反馈处理人员可以记录反馈的解决状态，以便跟
踪问题处理进展。
6. 反馈时间：记录客户的反馈时间，便于对反馈进行时序分析。
样例表格
下面是一个客户反馈表格的样例：
使用方法
2. 填写基本信息：在表格中填写客户的姓名、联系方式和所属公司。
3. 提供反馈：选择适当的反馈类型，然后在反馈详情栏中详细描述问题、建议或体验。
4. 评级重要性：根据反馈内容的重要程度，给予相应的评级。
5. 记录解决状态和时间：处理人员在处理客户反馈时，记录解决状态和处理时间。
6. 保存和分析：保存填写完成的表格，并进行后续的反馈分析和处理。
总结
通过设计客户反馈表格，企业可以更好地收集和管理客户反馈信息，从而提高产品和服务的质量。
希望本模板能够帮助您简化客户反馈的收集和处理流程。
如果有需要进一步修改或定制，请与我们联系。
公司客户意见反馈表Excel表格模板(推荐)
日期： 联系人
联系电话 反馈人
服务及质量评定
满意较满意一般问题/需求描述不满意备注
问题/需求描 述
部门意见 整改方案
部门意见 整改方案
客户签名:
部门签名：
计划整改人：
尊敬的客户：
客户意见反馈表
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们公司工作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给你提供更 好的绿化环境及服务。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈。我们热切的期盼着您对我们的工作提 出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!
编号： 客户名称 合作时间 项目名称
客户反馈调查表模板
客户反馈调查表模板一、调查目的客户反馈调查是为了了解客户对于我们公司产品或服务的满意度和意见建议，以便我们能够根据客户的反馈意见进行改进，提升产品质量和服务水平。
感谢您抽出宝贵时间填写本调查表，您的意见对于我们的发展至关重要。
二、个人信息请您提供以下个人信息，以便我们联系您并对您的反馈意见进行进一步了解。
1. 姓名：2. 联系方式（手机/邮箱）：3. 公司名称（选填）：4. 您的职位（选填）：三、产品满意度调查请您根据以下问题对我们公司的产品满意度进行评价，并在每个问题后面打"√"符号选出相应选项。
1. 您对我们公司的产品质量是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您对我们公司产品的价格是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意3. 您对我们公司产品的功能是否满意？a) 非常满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您是否愿意向其他人推荐我们公司的产品？a) 是b) 否5. 如果您对我们公司产品有任何建议或改进意见，请在下方填写：四、服务满意度调查请您根据以下问题对我们公司的服务满意度进行评价，并在每个问题后面打"√"符号选出相应选项。
1. 您对我们公司的服务态度是否满意？a) 非常满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您对我们公司服务的响应速度是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意3. 您认为我们公司的服务人员是否专业？a) 非常专业b) 专业c) 一般d) 不专业e) 非常不专业4. 您是否愿意继续选择我们公司的服务？a) 是b) 否5. 如果您对我们公司服务有任何建议或改进意见，请在下方填写：五、其他建议如果您对我们公司的产品或服务有任何其他建议或意见，请在下方填写：六、感谢您的参与再次感谢您抽出宝贵时间参与此次客户反馈调查，您的意见对于我们的发展具有重要意义。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(完整版)客户反馈表格范本(附带表格) (完整版)客户反馈表格范本
1. 项目信息
项目名称：_____________________
项目负责人：___________________
项目开始日期：___________________
项目结束日期：___________________
2. 客户信息
客户名称：_____________________
联系人姓名：___________________
联系人职位：___________________
联系人邮箱：___________________
联系人___________________
3. 反馈内容
请客户在以下表格中提供详细反馈。
如果有多个问题，请逐个填写。
4. 问题处理
在此部分，请项目负责人根据客户反馈，记录问题的处理情况和以后的解决方案。
5. 反馈确认
请客户在此部分确认问题的处理情况。
6. 补充意见
请客户在此部分提供任何额外的意见或建议。
______________________________________________________ ___
7. 反馈表格说明
- 问题编号：用于标识每个问题，方便问题的跟踪和管理。
- 问题描述：客户对问题的简要描述。
- 反馈内容：客户对问题的详细描述。
- 优先级（高/中/低）：客户对问题优先级的评定。
- 备注：其他额外信息或补充说明。
- 处理措施：项目负责人对问题的处理方案。
- 负责人：负责处理问题的人员。
- 完成日期：问题处理的预计完成日期。
- 处理结果：问题处理的结果。
- 客户确认（是/否）：客户对问题处理结果的确认。
- 补充意见：客户对项目的其他意见或建议。
8. 结束语
感谢客户的反馈和建议，我们将认真对待每一个问题，并努力提供满意的解决方案。
任何额外的反馈和建议都将帮助我们不断改进和提升服务质量。
请在表格上填写您的反馈，我们将密切关注并及时处理。
如有任何问题或需要进一步沟通，请随时与项目负责人联系。
谢谢！
---
以上是客户反馈表格范本，使用该表格可以有效整理和跟踪客户的反馈并及时解决问题。
希望对您有帮助！如果需要进一步修改或定制，请随时联系我们。