农商银行金融服务营销模式探究

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农商银行业务运营方案

农商银行业务运营方案一、概述农商银行是指农村商业银行，是农村金融体系的重要组成部分，其核心业务是农村金融服务。

本文将从农商银行的定位、发展目标、运营模式、产品创新等方面，制定农商银行业务运营方案，并提出具体的实施策略。

二、农商银行定位农商银行的定位是为农村居民和农业企业提供全方位的金融服务，满足农村金融需求，助力农村经济发展。

农商银行的主要服务对象是农民、农民合作社、农业企业、农业产业链中的各个环节等。

三、农商银行发展目标1. 发展成为地方经济支持的主力军。

农商银行要围绕地方经济发展需求，提供全面的金融服务，帮助地方经济实现高质量发展。

2. 积极促进农村经济发展。

农商银行要关注农村经济发展的痛点与难点，提供灵活多样的金融产品和服务，支持农村产业升级和农产品销售。

3. 提高金融服务覆盖面和质量。

农商银行要加大金融服务的覆盖面，通过创新产品与服务，提高服务质量，提升客户体验，满足客户的不同需求。

四、农商银行运营模式农商银行的运营模式应以客户为中心，以科技为支撑，以创新为驱动。

具体包括以下几个方面：1. 客户需求管理。

通过深入了解客户需求，提供符合其实际情况的金融产品和服务，提高服务质量。

2. 产品创新。

通过不断创新金融产品，满足客户的不同需求。

例如推出农村集体经济组织融资产品、农民工金融服务产品等。

3. 渠道拓展。

通过建立更多的线上、线下渠道，提供多样化的服务，包括移动银行、网点服务等，满足客户的多元化需求。

4. 风险管理。

加强风险意识，建立健全的风险管理体系，确保风险可控，保障客户资金安全。

五、农商银行产品创新农商银行应根据客户需求和市场变化，推出创新产品，提供差异化服务。

具体包括以下几个方面：1. 农村金融扶贫产品。

针对贫困地区客户，开发具有弹性的扶贫贷款、扶贫保险等产品，支持贫困户的农业生产和农村发展。

2. 农业供应链金融产品。

为农业产业链上的各个环节提供金融支持，如农资贷款、农产品保险等产品，促进农产品的生产、流通和销售。

2023年农村商业银行行业市场营销策略

2023年农村商业银行行业市场营销策略
农村商业银行是中国农村地区的重要金融机构，其市场营销策略的制定对于提升农村金融服务水平、促进农村经济发展具有重要意义。

下面将从品牌定位、目标市场、市场推广、客户关系管理和服务创新等方面，提出农村商业银行行业市场营销策略。

1. 品牌定位：农村商业银行应树立稳健可靠、服务农民、支持乡村振兴的品牌形象。

通过加大社会责任的履行，扩大社会知名度，提高品牌认知度和影响力。

2. 目标市场：农村商业银行应聚焦农民、农村企业和农产品加工企业等农村经济主体，建立长期稳定的合作关系；同时，开拓农村地区新兴市场，如电商、互联网金融等，抢占市场份额。

3. 市场推广：采取多样化的市场推广策略吸引客户。

可以通过线下宣传、外展活动、农村文化节庆等方式，加强对农民的宣传和细致化服务；同时，在互联网平台上开展线上活动，提供方便快捷的金融服务。

4. 客户关系管理：农村商业银行应注重客户关系管理，建立完善客户信息系统和服务评估体系，对客户需求进行精细化管理。

通过设立客户服务热线、微信公众号等渠道，及时回应客户需求，提供个性化产品和服务。

5. 服务创新：农村商业银行应加强对农民金融需求的研究，创新产品和服务。

例如，推出农村信用贷款、农民创业小额贷款等针对农村经济发展的金融产品；积极采用移动支付、线上网银等新技术手段，方便客户办理业务。

总之，农村商业银行行业市场营销策略的制定应以农村经济发展为导向，注重品牌形象塑造、目标市场定位、市场推广、客户关系管理和服务创新等方面的工作。

同时，
要与政府和企业合作，共同推进农村金融服务体系的建设和完善，不断提升服务水平，促进农村经济的稳定发展。

农商行营销实施方案

农商行营销实施方案一、市场分析。

当前，农商行面临着日益激烈的市场竞争，传统的营销模式已经难以满足客户需求。

随着互联网和移动支付的快速发展，客户对金融服务的需求也在不断变化。

因此，农商行需要重新审视市场，了解客户需求，制定更加精准的营销策略。

二、目标客户群体。

农商行的客户群体主要包括农民、小微企业主和城乡居民。

针对这些客户群体的特点和需求，农商行需要制定不同的营销策略，以满足不同客户群体的需求。

三、营销策略。

1. 产品创新。

针对农民客户，农商行可以推出农业贷款、农业保险等金融产品，满足农民生产经营的资金需求；针对小微企业主，可以推出小额信贷、企业贷款等产品，帮助他们解决经营资金问题；针对城乡居民，可以推出消费贷款、住房贷款等产品，满足他们的消费和生活需求。

2. 渠道拓展。

农商行可以通过建设线上线下融合的服务平台，提供更加便捷的金融服务。

通过线上渠道，可以实现客户自助开户、贷款申请、理财投资等服务；通过线下渠道，可以建设更加便捷的网点和服务站点，提供个性化的金融服务。

3. 客户关系管理。

农商行需要建立完善的客户关系管理体系，通过客户画像和数据分析，了解客户需求，提供个性化的金融服务。

同时，通过客户满意度调查和客户反馈机制，及时调整营销策略，提升客户满意度。

4. 品牌建设。

农商行需要加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。

可以通过赞助地方性活动、举办金融知识讲座、开展公益活动等方式，增强品牌影响力，树立良好的企业形象。

四、营销实施。

1. 制定详细的营销计划，明确目标、策略和实施步骤，确保营销活动的顺利进行。

2. 加强团队建设，培训员工的营销技能和服务意识，提升员工的综合素质。

3. 进行市场推广，通过广告、宣传、促销等方式，提升产品和品牌知名度，吸引客户。

4. 加强渠道建设，优化线上线下渠道，提升服务水平和便捷度。

五、营销效果评估。

农商行需要建立完善的营销效果评估体系，通过客户满意度调查、营销活动效果评估等方式，及时了解营销效果，发现问题，调整策略，持续提升营销效果。

农商银行线上业务发展浅析

农商银行线上业务发展浅析——以河南新郑农商银行为例在金融界，银行的业务不仅仅是面对面地进行交易，而线上业务的发展成为了银行主要的交易途径。

在面对新冠疫情发生的突然情况下，线上业务成为了银行主要的交易途式。

其中这种业务交易使银行彻底认清了发展线上服务的重要性和紧迫性，这是银行未来在信息数字化时代必要走的一条路。

目前，纵观所有的国内外银行，已经从传统的面对面交易模式转化为数字交易模式，这种交易模式促进了金融科技的发展，进入到了数字化时代以及智能化时代。

此时银行需要在后期加大科技创新力度，保障银行线上业务的发展得到众多客户的支持。

在受疫情影响期间，银行需要根据当今的形势和变化去进一步判断未来线上业务发展的方式以及预案。

同时银行在疫情期间以及疫情恢复后，使得线上业务能够稳步发展，满足大多数客户的需求，进一步提高金融服务质量。

近两年来，河南新郑农商银行借助丰富的线上业务，为客户提供自助化、智能化、方便化的金融服务，同时也将在不断解决一些问题的过程中，进一步整体提升银行的智能化水准。

一、线上业务存在的问题（一）线上业务还需要加大投入。

近几年，由于疫情和人们追求高效简便生活的需要，手机支付方式越来越显得重要。

在以前人们所用的传统银行业务处理方式比较陈旧，而且效率比较慢，同时也会出现设备故障，尤其是在进行取钱的时候会被一些不法分子钻空子。

因此新型的银行业务线上处理方式是数字化的转换以及人工智能的实现，这样完全可以提升银行业务的办事效率，防止客户的资金不被转移，提高了客户资金的安全性。

（二）安全性能还需要持续加强。

近两年来，线上业务相关诈骗活动不断升级，不法分子在网上银行链接中做手脚进行诈骗。

另外，根据相关的资料调查可以了解到，大多数不法分子会在一些智能的设备上安装一些摄像头，就是为了在客户取钱或者存钱的时候盗取密码。

同时，还有的不法分子在插卡口处安装吞卡设备，这样就会让客户的银行卡被吞，造成客户取不出钱。

客户在插入卡的时候，会通过短信或者是电话告知卡与设备彼此之间的交易存在问题，进而骗取客户进行资金转账。

农商银行对策措施

农商银行对策措施1.引言农商银行作为中国农村金融改革的重要组成部分，承担着支持农村经济发展和服务农村居民的重要职责。

然而，在当前金融市场竞争激烈的背景下，农商银行面临着诸多问题和挑战，如营销手段单一、内部管理不规范等，亟需制定对策措施来提升自身竞争力和发展前景。

本文将对农商银行当前存在的问题进行总结和分析，并提出相应的对策措施。

2.问题分析2.1 营销手段单一农商银行在营销手段上相对单一，主要依赖传统的线下宣传和推销渠道。

随着互联网的迅猛发展，线上渠道越来越受到消费者的青睐，农商银行的传统营销方式已不再适应当今市场需求。

2.2 内部管理不规范由于农商银行的规模相对较小，内部管理相对薄弱，存在一些问题，如薪资福利待遇不完善、人才流失严重、工作流程不规范等。

这些问题影响了银行的稳定运行和服务质量。

3.对策措施3.1 创新营销手段农商银行应积极拓宽营销手段，加强线上渠道的建设。

可以通过建设官方网站和APP，开展线上推销活动，提供便捷的金融服务。

同时，可以利用社交媒体和互联网广告等渠道进行定向推广，提高品牌曝光度和认知度。

3.2 加强内部管理农商银行需要加强内部管理，提高员工薪资福利待遇，提升员工的归属感和工作积极性。

同时，应加大人才引进与培养力度，建立健全的人才流转机制，留住优秀人才。

另外，还应规范工作流程，完善内部制度，提高工作效率和服务质量。

3.3 拓展服务领域农商银行应积极拓展服务领域，除经营传统金融业务外，还可以开展更多的增值服务，如小微企业融资担保、农村金融支持、金融扶贫等。

通过提供差异化的金融服务，满足不同客户群体的需求，拓宽收入来源。

3.4 强化风险管理农商银行应加强风险管理，建立健全的风控体系，完善内部审计和监控制度，确保风险的及时发现和处理。

同时，要加强对客户的风险评估和管理，控制不良贷款风险，维护银行的健康稳定经营。

4.总结农商银行作为中国农村金融改革的主要组成部分，面临诸多问题和挑战。

浅析农村商业银行营销及对策分析

目录一、引言 0二、相关理论和概念概述 (1)1、农商业银行营销渠道概述 (1)2、农商业银行营销的相关理论 (2)3、农商业银行营销创新 (2)三、农村商业银行营销现状分析 (3)1、农村商业银行发展现状 (3)2、农村商业银行营销现状描述 (4)(1)农村商业银行营销概述 (4)(2)农村商业银行营销渠道建设取得的成绩 (4)四、农村商业银行营销存在的问题 (5)1、营销建设缺少统一的规划和管理 (5)2、营销的服务能力有待提升 (6)3、营销资源未实现有效整合 (6)4、营销创新的力度不足 (6)五、农村商业银行营销存在问题的原因 (7)1、经营管理分散，协调联动乏力 (7)2、产品创新迟滞，灵活性和适用性较差 (7)3、系统支撑不力，信息化水平有待提升 (7)六、农村商业银行加强营销的对策 (8)1、选择合适的目标市场，统一规划管理 (8)2、以顾客为中心，提高服务能力 (8)3、有效整合资源，进行全方位的促销 (8)4、增强业务和组织的创新能力 (9)七、结论 (9)参考文献 (10)浅析农村商业银行营销及对策分析重庆工商大学派斯学院金融学 2012级9班祁凡指导教师李海燕摘要：根据辖区的农民、农村工商户、企业的法人和其他关于经济的组织来共同入股而形成的农村商业银行属于股份制地方性的金融机构。

农村商业银行,通过长期深入的改革，并不断地创新,已成为当地的营业网点最多、存、贷机构最完整，规格最大的金融机构其中的一员。

商业银行利用自己的营销渠道向广大客户提供产品咨询和便捷的服务平台，实现与客户资金互换、信息互换、价值互换的纽带，同时也是维护客户关系、发掘客户资源、创造银行价值的重要方式.所以，从某个程度来讲,商业银行将营销渠道变成了一种侵略性的策略，只要很好的掌握这种渠道,便能赢得更多客户的心，来占据市场.本文的主要目的是研究农村商业银行营销渠道建设的对策,从而来发现仍存在的问题，并为其解决方案提供数据来进行参考改进。

浅谈农商银行如何做好金融服务

浅谈农商银行如何做好金融服务当前，农户仍是农村最主要的经营主体。

满足农户资金需求直接关系到乡村振兴计划的推进实施。

为实现农业强、农村美、农民富，作为支农主力军的农商银行应如何参与到乡村振兴战略当中，落实乡村振兴战略提出的具体要求？笔者结合天长农村商业银行实际，认为农商银行应做到以下几点。

一、乡村振兴战略带来的发展机遇实施乡村振兴战略的总要求，是要坚持农业农村优先发展，努力做到产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。

这是新的历史背景下，农业农村发展到新阶段的必然要求。

党的十九大把乡村振兴战略提到前所未有的政策高度，既是农商行的艰巨任务，更是农商行实现自身发展的利好契机。

一是实施乡村振兴战略，将会有效解决农村人口“空心化”问题。

预计将会有一大批在城市务工的青年农民、农村大学生、下乡干部等具有现代金融意识的人群去农村发展事业，将会给农村经济发展带来新活力，带来更多的有效金融需求，既有利于改善农村金融环境，也为我们的信贷投放提供了新机遇。

二是实施乡村振兴战略，将会巩固和完善农村基本经营制度，深化农村土地改革，完善三权分置制度。

对农用地而言，在第二轮承包到期后，中央已经明确再延长30年。

当前，“两权”抵押贷款（农村承包土地的经营权和农民住房财产权）是比较有效地抵押贷款模式，而农村土地承包关系的稳定将会为我们大力推进“两权”抵押贷款提供了坚强保障。

三是实施乡村振兴战略，政府必然会加大对“三农”的投入，既会改善农村基础设施建设，又会推动现代农业产业的快速发展。

这意味着，将会有一大批涉农项目、涉农工程在农村地区铺开。

而作为农村地区最为重要的金融机构，我们农商行可以凭借与地方政府的良好关系，利用牢固的农村客户基础，依托乡镇网点，集中营销涉农项目，重点发展活跃客户，吸收惠农资金，发放涉农贷款，进一步夯实农村基础市场。

二、当前农村贷款需求状况（一）农村贷款呈现户数和需求双集中的新特征。

调查显示，目前有贷款需求的主要集中在三类：从事规模特色种植养殖业的农户、购买大型农机具的农户以及从事粮食运输收购、生产加工的农户。

祁阳农商银行贷款营销方案

祁阳农商银行贷款营销方案1. 引言在现代社会中，金融机构扮演着重要的角色，为个人和企业提供贷款服务是其中一项核心业务。

祁阳农商银行作为地方性农商银行，需要制定有效的贷款营销方案来推动业务发展。

本文将探讨祁阳农商银行贷款营销方案的优势、目标、策略和推广渠道，旨在实现更高的贷款发放额和客户满意度。

2. 优势分析祁阳农商银行作为地方性农商银行在祁阳地区具有一定的优势： - 地理位置优越：位于祁阳地区的中心，便捷的交通和通讯网络为客户提供了方便的服务。

- 了解本地市场：作为地方性金融机构，祁阳农商银行对本地市场具有深入了解。

这使得我们能够为客户提供适合他们需求的贷款产品，同时也能够更好地理解和满足客户的需求。

- 扎实的资金实力：祁阳农商银行在多年的运营中积累了可靠的资金实力，为贷款服务提供了坚实的基础。

3. 目标设定祁阳农商银行贷款营销的目标是提高贷款发放额和客户满意度。

具体目标如下：- 每季度贷款发放额增长10%。

- 提高客户满意度指数至90%以上。

4. 策略与措施4.1 产品优化为了满足不同客户的需求，我们将对现有贷款产品进行优化，并开发新的贷款产品。

具体措施包括： - 根据市场需求，开发针对个人和企业的不同贷款产品，如个人住房贷款、个人汽车贷款、企业经营贷款等。

- 提高贷款额度，并优化利率和还款方式，以更好地吸引客户。

4.2 营销推广为了提高贷款发放额和客户满意度，我们将采取多种营销推广措施，以吸引潜在客户并留住现有客户。

具体措施包括： - 在线推广：通过建设用户友好的网站和开设社交媒体账号，向潜在客户展示贷款产品和服务优势，并提供在线申请和咨询渠道。

- 线下推广：与地方企业合作，通过参加市场活动和举办贷款咨询会等方式，增加品牌曝光度和客户意识。

4.3 客户关怀为了提高客户满意度，我们将加强对客户的关怀和服务质量，以建立良好的客户关系。

具体措施包括： - 贷前咨询服务：提供客户咨询服务，帮助他们选择合适的贷款产品，并解答其贷款相关问题。

新形势下农商银行金融服务营销模式创新探究

新形势下农商银行金融服务营销模式创新探究作者：鲁鸿来源：《中国市场》2022年第10期摘要：随着我国金融市场化改革的稳步推进、金融创新的快速发展，促使农商银行金融市场的广度和深度不断拓展，农商银行因此面临着经营改革和转型发展的压力。

为了有效提高农商银行的市场适应能力，提升金融服务的水平，贯彻落实新的发展理念，保证农商银行的良好运营与长远发展，就需要合理地进行金融服务营销模式改进与创新。

基于此，分析农商银行金融服务模式营销存在的缺陷，从金融服务产品业务、市场营销、产品定价和营销队伍建设方面同时入手，研究农商银行金融服务营销模式创新策略，希望能为促进农商银行健康发展贡献一点力量。

关键词：金融创新;农商银行;金融服务;营销模式中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）10-0055-03DOI：10.13939/ki.zgsc.2022.10.0551 引言最近几年，国家在农村经济建设方面投注了极大力度，为了进一步促进农村经济建设与发展，有效发挥农商银行对农村经济建设和发展的助推作用，需要不断强化农商银行金融服务功能，加大金融服务的创新与改革，全面做好农村广大人民群众的金融服务工作。

但是就现阶段农商银行的实际情况来看，金融服务营销模式尚存在一定缺陷，因此很有必要开展农商银行金融服务营销模式改进与创新的分析研究，促使农商银行更加适应市场环境，实现健康发展。

2 农商银行金融服务营销存在的缺陷（1）一场疫情改变很多人的工作和生活方式，也暴露了农商银行等传统金融机构在金融服务方面存在的不足。

就农商银行的发展现状来看，科技投入量少、金融服务模式创新与产品严重滞后、现代化智能产品缺少，不能满足农村金融日益增长的金融服务需求。

在互联网发展的大背景下，微信、支付宝等新型支付方式发展迅速，加之疫情促使“非接触式”金融服务的发展，纯粹而独立的金融服务越来越难以触达客户，所以必须跟随客户的脚步，寻找和融入数字化时代金融服务的新入口，这对农商银行金融服务营销提出了新的方向。

获客、选客、活客：农商行客户营销“三部曲”

获客、选客、活客：农商行客户营销“三部曲”"农商银行应主动作为、多措并举，积极“唱”好获客、选客、活客“三部曲转变思路，“内淘+外接”联动获客；转变方式,“精准度+贡献度”分类选客；转变招数，“人工+智能”巨动活客客户是农商银行业务发展的基础，在当前市场激烈竞争的势态下和新冠肺炎疫情的冲击下，农商银行曲临着获客难、选客难、活客难三大困境。

农商银行应主动作为、多措并举,积极“唱”好获客、选客、活客“三部曲”转变思路，“内淘+外接”联动荻客；转变方式，“精准度+贡献度”分类选客；转变招敞，“人工十智能”互动活客。

转变思路，“内淘+外接”联动获客“问渠哪得清如许，唯有源头活水来“获客是农商银行长远、良好发展的源头。

目前，大多数农商银行普遍难以抓住搜客源、获客户的核心“命门”，搜集客源视野不宽、顾此失彼,名单不全面；客户分群、分类没厘清，缺乏对应客户群类的产品；与客户关系单，单纯打“价格战”，缺乏竞争力等。

农商银行要打破获客僵局，关键要转变思路，采取“内淘+外接'・的方式获客。

“内湾”一一活自身存量客户挖掘存量资源。

当前，农商银行拥有大量存量客户，但没有很好地利用客户信息，没有充分挖掘存量客户价值。

农商银行主要的存量客户有五类：在行存款客户，在行表内、表外贷款客户，代理医保、社保客户，代理粮食补贴客户，在册股东客户。

农商银行要充分挖掘这五类存量客户价值，在縻有客户资源的基础上不断衍生新的资源，创造更多的收益。

压实网点获客。

一是有进必留，避免客户进门流失。

客户进门，不管是银行业务咨询，还是迷路问道，大堂经都要主动上前服务、热情接待，挖掘客户潜在需求。

二是多元营销，大力推广线上操作。

受新冠肺炎疫情影响，无接触结算和手机银行受到了客户的青睐，存量中的存贷客户新是窗口营销获客的主要对象。

三是存贷并重，以资产引负债。

以往银行的营销以拉存款为主，对客户的吸引力不大。

建议客户营销把贷款放在第一位，特别是申请贷款条件欠缺的客户，要主动站在客户的立场，帮助客户寻找满足贷款条件的线索，在遵循制度原则底线的基础上，合规贷款，并带动客户开办其他业务。

农商银行小微企业信贷业务营销研究

农商银行小微企业信贷业务营销研究随着新时代的到来，小微企业呈现出愈来愈重要的地位。

小微企业的发展越来越受到社会各界的关注，因为小微企业已成为了经济的主力军，并且对于促进经济的发展和脱贫攻坚有着重要的作用。

因此，发展小微企业已经成为各级政府的比较重要的目标。

其中，小微企业的融资问题一直以来是影响其发展的一个重要因素。

根据统计，小微企业中有相当一部分是贴近市场和充满活力的，而又因为缺乏资金而被迫停滞甚至关门，故此小微企业的融资问题更加凸显。

在这种情况下，农商银行的小微企业信贷业务营销显得尤为重要。

早在2008年，农业发展银行就开始了小微企业贷款业务，而随着政策的完善和市场的不断需求，农商银行已成为提供小微企业贷款的重要机构之一。

小微企业信贷业务不但是农商银行发展的重点，同时也是为小微企业提供融资支持的有效途径。

然而，由于小微企业存在诸多的特殊性，如大多数小微企业规模较小，上下游供应链非常的短，这就决定了与之相关的融资和信贷的审批流程、放贷方式以及风险管理等方面都需要有所创新和改进。

如何打破制约小微企业信贷业务发展的困境，发掘小微企业信贷业务的潜力，是农商银行必须要面对的问题。

首先，农商银行应该对小微企业的信用风险进行评估，确保小微企业的贷款能够得到及时的批复。

尽管小微企业的信用风险相对较高，但是如果能够建立起科学的评估体系并加以运用，那么就能够有效的控制其风险。

同时，农商银行可以通过保证小微企业贷款的审批速度和协议的灵活性，充分满足小微企业的融资需求，加强和小微企业的合作关系。

第二，农商银行在小微企业信贷业务营销中应该注重增强信贷业务的专业性和人性化服务。

农商银行可以细化小微企业信贷产品的特点，将贷款种类、还款方式及信贷利率等以专业的方式呈现给小微企业，让小微企业能够充分认识到贷款的利率和还款方式，以求达到更加合理的融资。

同时，在服务的过程中，加强人性化服务，回应小微企业客户的需求，为其提供更好的服务，让企业的信誉和发展得到更好的保障。

聊城农商银行营销方案

聊城农商银行营销方案随着社会经济的不断发展，金融行业的竞争也越来越激烈。

聊城农商银行作为当地领先的金融机构之一，需要制定一套科学有效的营销方案来提高市场竞争力和盈利能力，为客户提供更好的金融服务。

一、目标客户在设计营销方案之前，需要明确目标客户群体，以便精准投放资源和掌握市场脉搏。

聊城农商银行的目标客户可以分为以下几类：1.家庭客户这类客户通常是有稳定收入的家庭，有购买房产、车辆等需求，需要贷款、理财、保险等服务。

他们各自有不同的消费需求，银行可以通过数据分析和客户画像来了解他们的需求和行为，制定精准的产品和服务。

2.企业客户这类客户通常是拥有自主创新、成长性强的中小企业，需要融资、咨询、投资等服务。

聊城农商银行可以根据企业不同的发展阶段和需求，提供相应的金融支持和帮助，帮助企业实现可持续发展。

3.公众客户这类客户包括政府、学校、医院、社区等公共组织，他们需要理财、融资、支付等服务。

聊城农商银行可以通过运用金融科技、开展专项业务、制定专属政策等方式，为公共组织提供一系列便捷的金融服务。

二、营销策略针对不同的客户群体，聊城农商银行需要制定不同的营销策略，提升客户黏性、增加客户价值。

1.家庭客户对于家庭客户，聊城农商银行可以通过以下方式来推销自己的产品和服务：•创新产品：推出符合目标客户需求的理财、贷款、保险等产品，如房贷特惠、教育储蓄、家庭保障等。

•地推营销：在社区、商圈等人流密集的地方开展醒目的地推活动，吸引潜在客户进店咨询。

•线上引流：通过社交媒体、公众号、APP等渠道推广自己的产品和服务，并引导客户线下咨询。

•会员制体系：建立会员制度，为忠实客户提供更加优质的金融服务和福利，吸引客户长期合作。

2.企业客户对于企业客户，聊城农商银行可以通过以下方式来推销自己的产品和服务：•个性化服务：了解企业的特点和需求，为企业量身定制专属的金融方案和服务。

•宣传品发放：准确把握企业客户的感性需求，将宣传品定位为商品，从而将企业客户的商业决策过程引导到银行的营销程序中。

济南农商银行：以快制胜，服务立行

Economy /经济文/张以图/宋新生（除署名外）3月15日，在国际消费者权益保护日，中国银行业协会正式发布《2021年中国银行业服务报告》，这是中国银行业协会连续第15年发布报告，尤其强调了金融机构要提升服务质效。

可见，在银行业推动数字化银行的转型过程中，银行经营模式从以“账务”为中心向以“客户”为中心转变，银行的服务策略不再局限于厅堂之内，而是借助金融科技带来的产品创新、商业模式创新，提升金融机构内部的整合、创新、协同能力，提升客户体验，从而形成行业竞争力。

天下武功唯快不破。

据此，济南农村商业银行股份有限公司（以下简称“济南农商银行”）于两年前就将打造“快速服务银行”制定为该行“十四五”中近期发展规划的经营战略，如今正举全行之力提升这一战略的竞争优势。

精耕普惠，“两站”先行王进莹,是济南天桥区泺口街道鹊山社区的村民，也是济南农商银行天桥管辖行洛北支行鹊山社区普惠金融宣传站的站长。

3月8日这天，她的宣传站门口一大早就排起了队，社区内的女性村民都来领取天桥管辖行特意为她们准备的“三八节”礼物——卷心菜。

虽说这个礼物并非玫瑰般精致，可十分实惠，这就是济南农商银行服务的特点之一——深入社区，因地制宜。

鹊山社区位于济南黄河北岸，以往周边5个村的村民存取款都要过黄河来城区办理，自从济南农商银行实施“普惠金融宣传站”和“农村金融服务站”的“两站”服务以后，在家门口办理存取款业务变为现实。

王进莹是济南农商银行天桥管辖行48家“两站”站长其中一个，普惠金融宣传站就设在她自己经营的手机营业厅内，一部终端设备和一台打印机就能帮助附近2000多位村民办理存取款业务，还能代缴电费、话费。

“村民100元、200元业务就不用跑回市区了，这里也不用排队，最多时每天接待30来人，最少每天也有两三人来办理银行业务。

尤其是困难户和残疾人存取款来这里就方便了很多。

”王进莹的宣传站不仅要实现网点的基础服务，同时她还要承担金融知识普及的工作。

农商行金融市场业务现状及展望探讨

农商行金融市场业务现状及展望探讨随着经济全球化的发展以及中国农村经济的快速增长，农商行金融市场业务也逐渐成为金融行业中的重要组成部分。

农商行金融市场业务的发展对于促进农村经济的繁荣和金融体系的完善具有重要意义。

本文将从农商行金融市场业务的现状入手，深入分析其中存在的问题并展望未来的发展方向，以期为相关研究和实践提供参考。

一、农商行金融市场业务现状农商行金融市场业务是指农村商业银行针对农村地区开展的金融业务。

随着国家政策扶持和金融改革的推进，农商行金融市场业务得到了快速发展。

目前，农商行金融市场业务已经涵盖了存款、贷款、理财、支付结算、金融产品销售等多个方面，形成了比较完善的金融服务体系。

农村商业银行加大了对农村存款的吸纳和管理。

通过利用科技手段，农村商业银行能够实现对农村存款的管理和监控，提高存款的安全性和便利性。

农村商业银行还加大了对农户的宣传力度，鼓励农户将闲置资金存入银行，提高了农村的金融包容度和金融服务水平。

农村商业银行积极开展了农村贷款业务。

借助国家政策的支持和金融科技的发展，农村商业银行能够更加精准地为农村居民和农村企业提供贷款服务，支持农村产业发展，带动了农村经济的繁荣。

农村商业银行还推出了精准扶贫信贷产品，积极帮助贫困户脱贫致富。

农村商业银行还开展了支付结算、理财产品销售等金融业务。

通过建设农村金融市场，农村商业银行为农村居民提供了更加便捷的支付服务，推动了农村电子支付的发展。

农村商业银行还加大了对理财产品的研发和推广力度，提高了农村居民的理财意识和风险意识。

农村商业银行金融市场业务在政策扶持和科技驱动下得到了快速发展，形成了较为完善的金融服务体系。

农村金融市场也存在一些问题亟待解决，需要进一步完善和发展。

1. 信贷风险目前，农村金融市场的信贷风险仍然较为突出。

由于农村地区产业结构较为单一，一旦农村市场出现波动，农商行的信贷资产就会面临损失。

由于部分农村客户的信用状况不佳，导致了部分不良贷款的增加，进一步加大了农商行的信贷风险。

探索智慧银行建设开启金融服务新模式

探索智慧银行建设开启金融服务新模式近几年，在“互联网+”时代背景下，移动互联网、人脸识别、大数据、AR/VR 等各种创新技术高速发展，全社会已经进入了一个由智能手机、移动互联网构成的高度数字化时代。

而数字化浪潮则将金融机构带入到了由线上支付、互联网巨头以及其他金融科技创新企业共同竞争的新金融生态圈中。

伴随着数字化成长起来的80、90、00后等年轻人，已经习惯了“可以不带钱包，但一定要带手机”的移动生活方式，这些人正逐步成为社会消费的主力，以现金为支付手段的应用场景越来越少，以电子化手段完成支付的应用场景则越来越多;通过传统媒介营销的场景越来越少，建立在大数据分析基础上的智能营销场景越来越多。

在这种大背景下，四川农信在2018年的工作会议上明确提出了全面推进合规银行、智慧银行、主力军银行建设目标，将智慧银行建设提到了前所未有的高度，这是省联社党委基于当前形势，对四川农信未来发展方向所做出的科学判断和重要决策。

而就农商银行而言，如何适应这场“智慧改革”，抓住发展机遇，围绕“智慧网点+智慧金融+智慧管理”等战略主题，打造农商银行的专属“智慧银行”，发展农商银行的个性金融服务，是我们目前急需思考的问题，在此，作者以隆昌农商银行为例，浅谈一些自己的想法。

智慧银行的概念及其具有的优势智慧银行是指运用信息和通信等创新技术和人类智慧，打造的具有“智商”的银行，能更好地为客户提供高效、便捷的一站式综合金融服务。

通俗来讲，智慧银行就是指运用新思维、新技术、新模式，对传统金融服务体系包括产品、流程、渠道、运营、营销、风控等进行智能化改造，重塑银行在信息和信用中介方面的主导地位，构建开放、合作、共赢的金融生态圈。

其具有的优势：与传统银行网点相比，智慧银行在商业模式、业务模式、运营模式、盈利模式等方面进行了转型创新，对原有业务流程进行重新思考和设计，专注于改善客户的整体体验。

一是通过使用智能终端等科技手段，广泛提升服务的可触达率和覆盖率，实现智慧交互、智能感知，增强银行与客户的互动。

农商银行服务营销策划方案

农商银行服务营销策划方案一、背景概述农商银行作为中国农村金融体系的主力军，一直致力于给农村居民提供全面、专业的金融服务。

然而，在现代化城乡融合发展背景下，农村和农民的金融需求不断发展和改变，农商银行需要制定全新的服务营销策划方案以满足不同客户的金融需求，并提高自身竞争力。

二、目标市场分析1. 农村居民群体广大，是潜在的重要客户群体。

2. 农村金融市场竞争激烈，需要突出差异化和个性化的服务。

三、目标市场细分1. 农业经营户：从事农牧林渔等农业生产的农户，需要提供农业贷款、农业保险等专业金融服务。

2. 农民工群体：正在或已经外出打工的农民，需要提供便捷的跨行转账、理财规划等服务。

3. 农产品销售者：从事农产品采购和销售的商户，需要提供支付结算、供应链金融等服务。

四、产品定位1. 针对农业经营户，推出针对不同作物、养殖业的专业农业贷款产品，并提供开发农业新技术、技术培训等增值服务。

2. 针对农民工群体，推出与各大互联网公司合作的跨境汇款产品，提供低费率、高速度的跨境汇款服务，并提供理财规划、养老规划等增值服务。

3. 针对农产品销售者，推出供应链金融产品，提供支付结算、贸易融资、风险管理等服务。

五、服务营销策略1. 完善线上银行服务：开发农商银行手机App，提供在线办理业务、账户查询、客户服务等功能。

同时，通过微博、微信等社交媒体平台，推出金融知识普及、理财规划等专业内容，提升品牌形象和客户黏性。

2. 打造线下服务平台：在农村地区开设农商银行服务网点，提供一站式服务，包括咨询、办理业务、培训等。

同时，与当地农业合作社、农业技术推广站等机构建立合作关系，共享客户信息、资源和服务。

3. 加强金融技术创新：与互联网科技企业合作，推出基于区块链技术的农产品溯源服务，提供农产品的产地、品质等信息，增加客户的信任感和购买欲望。

同时，发展智能理财、移动支付等金融科技产品，提高金融服务的便利性和安全性。

4. 强化品牌形象：通过农产品展览会、农村文化活动等形式，加强农商银行品牌的曝光度和认知度。

政务+_金融_资中农商银行做实营销“三部曲”

县域金融实践 FINANCE夯实营销奠基础为进一步拓展各项金融业务，资中农商银行领导班子于今年4月组织力量，带领公司业务部、普惠与零售业务部主动作为、密切追踪，通过与县住建局、与相关负责人反复交涉，最终与其达成合作协议。

即以住建局牵头，汇集10个县职能部门的审批事项通过施工方委托后，交由资中农商银行代为办理，并在资中县政务服务中心为农商银行提供办公场地。

为此，县住建局负责对帮办代办业务人员从立项到竣工验收整个流程进行业务培训，并提供一个综合窗口账号，用于帮办代办人员录入和受理审批事项，以及对在办理审批事项过程遇到的问题做好协调保障工作；资中农商银行选派2名业务人员进驻窗口办公，并根据项目建设进度、各审批部门提供的审批事项资料清单对接项目建设单位收集相关审批要件，为建设单位办理工程建设项目审批全流程审批事项的帮办代办事项。

在工作开展中，帮办代办点实行“双人办理，双项台账，双方管理”原则，做到实时接件，及时受理，建立好营销台账，主动开展上门收件和部门协调服务。

落实营销有成果双方在此项工作的合作中，将达到多方共赢的工作效果。

从各审批职能部门看，实现专人代办既能进一步优化营商环境，又能提高审批效率和服务质量；从施工企业看，有第三方帮办代办审批手续，既减少了施工方的工作量，又提高了项目审批成功率；从农商银行看，介入帮办代办业务，既可以第一时间获取施工企业的项目信息和金融需求，又可以对企业的上中下游及时开展全流程的金融服务，这不仅是金融服务创新的一个全新模式，还是资中农商银行“政务+金融”的又一个营销成功案例。

运行一个月以来，资中农商银行帮办代办点已经接收6项施工项目资料，并按照流程开展审批事项办理，获得了施工企业和近日，为进一步探索“政务+金融”的合作新模式，一个名为“资中县工程建设项目审批帮办代办窗口”的特殊服务窗口在该县政务服务中心设立并正式营业。

这是资中农商银行与资中县行政审批局签署战略合作协议，创新将政务服务嵌入银行业务，实现金融服务的有效捆绑和使用，为资中县工程建设项目办理从立项到竣工验收全流程审批事项开展的帮办代办服务点，在政务服务中心形成了一道亮丽的服务风景线。

农商行营销方案

农商行营销方案背景介绍农商行是中国经济发展中的重要组成部分，其在服务农民、促进农业生产等方面发挥了重要作用。

随着经济的发展，农商行逐渐转型为一家具有多元化业务的机构，除了传统的存贷款业务之外，还涉及到信用卡、基金、保险等多个领域。

随着经济的发展和竞争的加剧，农商行需要推出更具有竞争力的营销方案，以吸引更多的客户和增加市场份额。

本文将对农商行的营销方案进行探讨，探究如何提高营销效果和提升客户满意度。

市场分析为了更好地制定营销方案，农商行需要对市场进行深入的分析。

以下是几个方面的分析：1. 全国农村金融服务市场前景中国农业生产的重要性不言而喻，农民对金融服务的需求量也很大。

据统计，截至2021年，中国的农民人口约为5亿，其中至少有三分之一的人口需要金融服务。

因此，农村金融服务市场有着巨大的潜力。

2. 农商行的竞争情况目前，中国的农村金融服务市场已经出现了多家银行，如工商银行、农业银行等。

此外，还有一些股份制商业银行、城市商业银行等机构进入了该市场。

这些机构已经形成了较为庞大的竞争格局。

农商行营销方案1. 增强品牌形象农商行是中国最早成立的农村产业银行之一，拥有着较高的品牌知名度和良好的社会形象。

营销方案要从品牌形象入手，重点提高品牌层面的影响力和认知度。

可以通过赞助农业生产、扶贫慈善等方式来拉近与客户的距离，提高品牌形象。

2. 数据分析与客户细分为了更好地吸引客户，农商行需要对客户进行细分，并针对不同群体制定不同的营销方案。

通过分析客户数据，农商行可以了解浏览者的行为和需求，从而优化营销策略并吸引更多的客户。

3. 针对不同地域和业务场景进行营销分析客户数据之后，农商行应该为不同地域和不同业务场景下的客户制定不同的营销方案。

例如，在农村地区，可以利用村委会的网络和资源，为老家就业的年轻人提供创业融资方案，这有助于吸引更多的年轻人到农商行进行业务办理。

4. 优化客户体验客户体验是营销方案成功的重要因素之一。

农商银行外拓营销方案

农商银行外拓营销方案引言农商银行作为中国农村地区的主要金融机构之一，其使命是为农民和农村企业提供全方位的金融服务。

然而，在当前日益激烈的竞争环境下，农商银行需要不断创新和改进其营销策略，以吸引更多的客户，扩大市场份额。

本文将介绍一种有效的外拓营销方案，以帮助农商银行实现其目标。

一. 多渠道拓展客户群体农商银行应该充分利用现代科技的力量，利用互联网、移动应用和社交媒体等多个渠道拓展客户群体。

以下是一些具体的做法：1. 建立网上银行和移动应用农商银行应该开发自己的网上银行系统和移动应用程序，以便客户可以随时随地进行银行业务操作。

这将大大提高客户的便利性和满意度，并扩大银行的潜在客户群体。

2. 加强社交媒体宣传农商银行应该在各大社交媒体平台建立品牌形象，通过发布有趣和有价值的内容吸引潜在客户的注意力。

同时，可以结合社交媒体的广告功能，精准地定位目标客户群体，提高广告投放的效果。

3. 合作与整合农商银行可以考虑与其他相关业务或企业进行合作，共同开展市场推广活动。

例如，与农产品精深加工企业合作，提供金融支持和营销渠道，帮助其扩大销售市场。

这种合作可以为农商银行带来更多的客户，并增加其品牌影响力。

二. 定制化产品和服务为了满足不同客户的需求，农商银行应该推出定制化的产品和服务。

以下是一些建议：1. 农村金融产品创新农商银行可以针对农村地区的特点和需求，创新金融产品。

例如，农业贷款可以提供不同的还款方式和利率政策，以适应农民的种植季节和收入情况。

另外，可以推出农业保险、农产品期货等金融衍生品，帮助客户规避风险并提高收益。

2. 个性化服务农商银行应该通过培训员工和引入新技术，提高客户服务的水平。

例如，可以建立24小时客户服务热线，并提供在线客户支持。

此外，可以通过数据分析和人工智能，了解客户的偏好和需求，提供个性化的金融建议和服务。

三. 增加客户黏性和忠诚度为了增加客户黏性和忠诚度，农商银行可以采取以下策略：1. 会员制度和奖励计划农商银行可以设立会员制度，给予忠实客户相关的奖励和特权，如优质利率、折扣优惠和专属客户活动等。