下面()属于中国银行的电商平台-(下面属于中国银行的电商平台)
中国进口跨境电商平台(中国进口跨境电商平台有哪些)
中国进口跨境电商平台(中国进口跨境电商平台有哪些)中国进口跨境电商平台有哪些？随着中国经济的快速发展，越来越多的人开始购买海外商品。
然而，由于进口商品的税费和相关手续繁琐，许多中国消费者不得不选择通过中间商或代购渠道购买海外商品。
随着中国政府的鼓励和支持，进口跨境电商平台开始崛起，为消费者提供了更方便、更快捷、更可靠的购物体验。
那么，中国进口跨境电商平台有哪些呢？1. 天猫国际天猫国际是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，于2014年上线。
该平台主要面向中国消费者，提供海外商品的购买、支付、物流和售后服务。
截至目前，天猫国际已经与全球数千家品牌和零售商建立了合作关系，涵盖服装、美妆、母婴、家居、数码等多个领域。
2. 跨境通跨境通是京东旗下的进口跨境电商平台，成立于2015年。
该平台提供全球范围内的商品采购、保税仓储、海关清关、物流配送等服务，为中国消费者提供优质的进口商品和一站式购物体验。
3. 苏宁海外购苏宁海外购是苏宁旗下的进口跨境电商平台，成立于2015年。
该平台汇聚了全球数千家品牌和零售商，提供服装、美妆、母婴、家居、食品等多个品类的商品，同时还提供一站式的购买、支付、物流和售后服务。
4. 网易考拉海购网易考拉海购是网易旗下的进口跨境电商平台，成立于2015年。
该平台主要面向中国消费者，提供全球范围内的商品采购、保税仓储、海关清关、物流配送等服务，为消费者带来更方便、更快捷的购物体验。
5. 唯品会海外购唯品会海外购是唯品会旗下的进口跨境电商平台，成立于2016年。
该平台提供数万种海外商品，包括服装、鞋包、母婴、美妆、食品等多个品类，同时还提供一站式的购买、支付、物流和售后服务。
以上就是目前比较知名的中国进口跨境电商平台，随着市场的不断发展和竞争的加剧，这些平台也将不断提升自身的服务水平和用户体验，为消费者带来更好的购物体验。
四大银行的电商平台(银行电商平台的开展及优势)
四大银行的电商平台(银行电商平台的开展及优势)
四大银行是我国最主要的银行之一，其业务范围广泛，涵盖了金融、投资、贷款等多个领域。
在这个数字化时代，四大银行也积极开展电商平台，以满足客户的多样化需求。
本文将介绍四大银行的电商平台及其优势。
一、中国工商银行电商平台
中国工商银行电商平台是中国工商银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供保证金管理、信用证业务、银行承兑汇票、国际结算等服务。
该平台对企业来说，具有便捷、快速、安全、低成本等优势。
二、中国建设银行电商平台
中国建设银行电商平台是中国建设银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供担保业务、贷款业务、信用证业务、汇票业务等服务。
该平台对企业来说，具有高效、安全、低成本等优势。
三、中国农业银行电商平台
中国农业银行电商平台是中国农业银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供贷款业务、担保业务、信用证业务、结算业务等服务。
该平台对企业来说，具有便捷、高效、安全、低成本等优势。
四、中国银行电商平台
中国银行电商平台是中国银行专门为电子商务企业提供的一种金融服务方式，主要提供保证金管理、信用证业务、银行承兑汇票、国际结算等服务。
该平台对企业来说，具有高效、安全、低成本等优势。
总之，四大银行的电商平台对于电子商务企业来说，是非常重要的一种金融服务方式，具有便捷、高效、安全、低成本等优势。
企业可以根据自己的需求选择合适的银行电商平台，以便更好地开展业务。
电商试题2
电商试题2一.单选题1.以互联网技术为基础，利用银行支持的数字金融工具，实现从购买者到金融机构、商家之间的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务和其他服务提供金融支持。
这体现的是（） [单选题] *A.网上银行B.线下支付C.在线支付(正确答案)D.网络支付2.消费者在和讯支付平台选择支付工具，和讯支付平台可以实时查询自己的订单信息，消费者在发卡银行的网上银行进行网上支付，还可以查看自己的订单是否支付成功，极大的缩短了查询时间。
这体现的是网上支付的（）优势. [单选题] *A.方便B.快速(正确答案)C.经济D.安全3.下列说法不正确的是（） [单选题] *A.第三方支付系统提供方便及时的退款和止付服务，起到了仲裁的作用B.第三方支付系统可以提供一系列的应用接口程序，帮助卖家降低成本，帮助银行节省网关开发费用C第三方支付系统有效地降低了交易过程中退换货、诚信等方面的风险D.第三方支付系统要求每个人必须申请自己的银行卡，加剧了银行卡的壁垒(正确答案)4.支付宝个人实名认证需要上传有效期长于（）的身份证明文件并核实银行账户信息即可。
[单选题] *A.5个月B.2个月C.3个月(正确答案)D.4个月5.下列不属于移动支付的常用方式的是（） [单选题] *A.声波支付B.网银支付(正确答案)C.扫码支付D.短信支付6.,中国银行国内开创先例,通互联网向社会提供银行服务。
（） [单选题] *A.1995年10月B.1996年10月C.1998年3月(正确答案)D.1999年3月7.中国工商银行一直以来以科技和业务创新为动力，致力于为客户创造更多的价值，网上银行又被称为 [单选题] *A银行”，以下选项中不属于“3A”的是 ((正确答案)B )A.任何时间B.B.任何场所C.C.任何方式D.D.任何地点8王阿姨从网上订购了一批家具，送货员将货送到王阿姨手中，王阿姨检查完将钱交给了送货员，这种“一手交钱，一手交货”的方式，属于哪种支付方式? （） [单选题] *A.网银支付B..第三方支付C.网络支付D.货到付款(正确答案)9.移动支付不受时间、地点的限制,信息获取更加及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费，体现的是移动支付的（） [单选题] *A.移动性B.及时性(正确答案)C.定制化D.集成性10.小张一家人在接受采访时发出感叹说，以前出门害怕钱包被偷、银行卡丢失，现在有了网络支付，只需要保管好自己的账户和密码就可以保障自己的财产安全，这体现的是网络支付的什么优势?（） [单选题] *A.方便B.B.安全(正确答案)D.D.经济11.（）是和一些国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
电子商务法律法规与税收政策考核试卷
7.电子商务税收政策中，小规模纳税人可以享受的税收优惠是_______。
8.电子商务争议解决的主要途径有_______、_______和_______。
9.根据《电子商务法》，电子商务经营者不得以任何形式_______消费者。
10.电子商务第三方平台应当建立_______，对平台内的交易信息进行记录和保存。
2.增值税
3.线上交付、线下交付
4.制止、报告
5.知情权、选择权、安全权
6.个人信息保护
7.减免税
8.协商和解、仲裁、诉讼
9.限制
10.交易记录保存
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.电子商务经营者应保证商品或服务质量，提供真实信息，履行售后服务义务，对消费者个人信息进行保护，并在侵权时承担赔偿责任。
D.对经营者的税收违法行为承担责任
9.电子商务活动中，以下哪些行为可能构成不正当竞争？()
A.低于成本价销售商品
B.恶意诋毁竞争对手
C.冒用他人商标
D.提供优质的售后服务
10.电子商务数据保护方面，以下哪些说法是正确的？()
A.电子商务经营者应当保护消费者个人信息
B.未经消费者同意，不得收集和使用个人信息
2.在我国，电子商务经营者通过网络销售商品或者提供服务时，应当依法缴纳的税种主要是_______。
3.电子商务合同中，商品的交付方式一般分为_______和_______。
4.电子商务第三方平台在发现平台内经营者有违法行为的，应当及时采取_______措施。
电子商务概论模拟题含参考答案
电子商务概论模拟题含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于电子政务的基本框架是（）。
A、连接政府部门之间弁和上下级相应政府机构连通的办公业务资源网B、政府机关内部的办公业务网C、政府为民众和企业服务、交流的政府公众信息网D、电信的163网正确答案：D2、下列卡中可以透支的是（）A、借记卡B、贷记卡C、储值卡D、以上都可以正确答案：B3、以下哪句回复买家的话语较为得体？（）A、你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧D、你到底要问多少问题，还买不买正确答案：B4、在B2B电子商务中，接到货款后，指定银行通知（）,买方货款到账A、认证中心B、卖方C、网络商品交易中心D、银行正确答案：C5、我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。
（）A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B正确答案：D6、电子数据交换的简称是（B）0A、EBB、EDIC、NETD、EC正确答案：B7、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类：（）A、专业配送中心与柔性配送中心B、储存配送中心与流通配送中心C、集货配送中心和散货配送中心D、城市配送中心和区域配送中心正确答案：A8、在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）A、多个的B、真实的C、流动的D、虚拟的正确答案：B9、认证中心（C.A.）的核心功能是（）A、信息加密B、发放和管理数字证书C、网上交易D、制定和实施信息安全标准正确答案：B10、下面关于ED1的说法，（）最准确。
A^EDI就是无纸贸易B、EDI和E-mai1都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D、以上说法都不对正确答案：C11、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
中国各大银行的电商平台(中国各大银行的电商平台有哪些)
中国各大银行的电商平台(中国各大银行的电商平台有哪些)中国各大银行的电商平台有哪些？随着互联网的不断发展，越来越多的人开始使用电商平台进行购物。
而银行作为金融机构，也开始积极布局电商市场。
下面就来介绍一下中国各大银行的电商平台。
中国工商银行：中国工商银行的电商平台名为“工银融e购”，它是工商银行的一项综合性电商服务平台，包括了在线商城、生活服务、旅游出行等多种业务。
工银融e购的特点是集成银行卡支付、优惠券、积分等多种支付方式，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行购物。
中国建设银行：中国建设银行的电商平台名为“龙支付”，它是建设银行的一项综合性支付服务平台，包括了支付、理财、生活服务等多种业务。
龙支付的特点是支持多种支付方式，包括银行卡、微信支付、支付宝等，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行支付。
中国农业银行：中国农业银行的电商平台名为“农行商城”，它是农业银行的一项综合性电商服务平台，包括了在线商城、生活服务、旅游出行等多种业务。
农行商城的特点是集成银行卡支付、优惠券、积分等多种支付方式，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行购物。
中国银行：中国银行的电商平台名为“中银商城”，它是中国银行的一项综合性电商服务平台，包括了在线商城、生活服务、旅游出行等多种业务。
中银商城的特点是集成银行卡支付、优惠券、积分等多种支付方式，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行购物。
中国民生银行：中国民生银行的电商平台名为“民生商城”，它是民生银行的一项综合性电商服务平台，包括了在线商城、生活服务、旅游出行等多种业务。
民生商城的特点是集成银行卡支付、优惠券、积分等多种支付方式，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行购物。
总的来说，中国各大银行的电商平台都是综合性的服务平台，包括了在线商城、生活服务、旅游出行等多种业务。
它们的特点是集成了多种支付方式，用户可以选择自己喜欢的支付方式进行支付。
如果你是银行的客户，使用银行的电商平台进行购物，不仅方便快捷，还能享受到更多的优惠和服务。
物流导向型供应链金融案例
物流导向型供应链金融案例物流导向型供应链金融是一种以物流信息为核心，将供应链各环节的数据进行整合和分析，为供应链参与方提供融资和风险管理服务的金融模式。
下面列举10个物流导向型供应链金融的案例。
1. 京东金融：京东金融与物流公司合作，通过对供应链各个环节的数据进行分析，为供应链参与方提供融资服务。
京东金融根据物流信息评估供应商的信用风险，对其提供融资支持，促进供应链流转。
2. 阿里巴巴的供应链金融平台：阿里巴巴通过自身的电商平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
供应商可以根据订单信息，通过平台获得融资支持，提高资金周转效率。
3. 顺丰供应链金融：顺丰通过自身的物流网络和数据分析能力，为供应链参与方提供融资服务。
顺丰根据货物的运输轨迹和物流信息，评估供应商的信用风险，提供融资支持。
4. 中国银行的供应链金融服务：中国银行通过与物流公司合作，为供应链参与方提供融资服务。
中国银行通过物流信息分析，评估供应商的信用风险，提供融资支持，促进供应链的稳定运作。
5. 华为的供应链金融平台：华为通过自身的供应链金融平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
供应商可以根据订单信息，通过平台获得融资支持，提高资金周转效率。
6. 美团的供应链金融服务：美团通过自身的外卖平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
供应商可以根据订单信息，通过平台获得融资支持，提高资金周转效率。
7. 亚马逊的供应链金融平台：亚马逊通过自身的电商平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
供应商可以根据订单信息，通过平台获得融资支持，提高资金周转效率。
8. 圣济堂的供应链金融服务：圣济堂通过自身的药品供应链平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
供应商可以根据订单信息，通过平台获得融资支持，提高资金周转效率。
9. 苏宁的供应链金融服务：苏宁通过自身的电商平台，整合供应链各个环节的数据，为供应链参与方提供融资服务。
数字化转型成功的企业案例
数字化转型成功的企业案例数字化转型是指利用信息技术和数字化手段来改变企业的经营模式、业务流程和组织结构，以提升企业的竞争力和创新能力。
下面列举了十个成功的数字化转型企业案例。
1. 亚马逊（Amazon）亚马逊是世界上最大的电子商务和云计算公司之一。
通过数字化转型，亚马逊实现了从传统实体书店到在线零售商的转变，并成功推出了Kindle电子书阅读器和亚马逊云服务等创新产品。
2. 腾讯（Tencent）腾讯是中国领先的互联网公司，通过数字化转型，腾讯从即时通讯软件发展成为拥有多种互联网服务的综合性科技公司，包括社交媒体、在线游戏、支付和云服务等。
3. 阿里巴巴（Alibaba）阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，通过数字化转型，阿里巴巴建立了一个完整的电子商务生态系统，包括淘宝、天猫、支付宝和阿里云等业务。
4. 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是全球最大的零售商之一，通过数字化转型，沃尔玛引入了自动化和物联网技术，优化了供应链管理和客户体验，提高了运营效率。
5. 赛门铁克（Symantec）赛门铁克是一家全球领先的网络安全公司，通过数字化转型，赛门铁克开发了先进的安全解决方案，帮助企业保护网络和数据安全。
6. 京东（）京东是中国最大的自营式电商平台之一，通过数字化转型，京东建立了智能物流系统和全球供应链网络，提供高效的商品配送服务。
7. 联想（Lenovo）联想是中国最大的电脑制造商之一，通过数字化转型，联想扩大了对智能手机、平板电脑和数据中心等市场的拓展，并推出了一系列创新产品。
8. 迪士尼（Disney）迪士尼是全球最大的娱乐公司之一，通过数字化转型，迪士尼开发了迪士尼+流媒体平台，并利用数据分析和人工智能技术提供个性化的娱乐内容。
9. 赛诺菲（Sanofi）赛诺菲是一家全球领先的医药公司，通过数字化转型，赛诺菲利用大数据分析和人工智能技术加速了新药研发和临床试验，提高了医疗效果和病人体验。
10. 中国银行（Bank of China）中国银行是中国四大国有银行之一，通过数字化转型，中国银行推出了手机银行和网上银行等服务，提供便捷的金融服务，并加强了风险管理和合规能力。
中国银行业电子商务发展状况探析
１ ． ４ ％， 占整 体 网民比例为８ ５ ． ８ ％。 渗透 率方 面， 中国网民渗 能否后发制 人 － ．点也不怀疑。 银行业是对新技术接受较快的行 长 １
透率为４ ７ ． ９ ％； 美 国网民渗透率为８ ７ ％。
发展现状， 就网上银行手机银行业务， 自 建电商平台业务等作 出 分析， 继而提 出 对策建议。 最终， 对银行业电子商务发展趋
势作 出预测。
关键 词 ： 银行业电子商务 移动电子商务 精准营销
中图分类号： Ｆ ７ ２ ４ ． ６
文献标识码： Ａ
文章编号： ２ ０ ９ ６ — ０ ２ ９ ８ （ ２ ｏ ｌ ５ ） ０ ６ （ ａ ） － ０ ５ ８ － ０ ３
Ｅ － ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｌ 电子商务
中国银行业电子商务发 展状况探析
上海理工大学 张雨辰 杨坚争
摘 要： 迅 猛发展的电子商务现 已渗透到 了 传统银行领域 ， 激 发了 银行业的创新与变革。 在“ 互联 网＋” 的大趋 势下＇ 中国银 行业和 电 子商务开始探 索共赢的融合 方式 。 本文在分析中国银行业电子商务发展环境 的基 础上 ， 围 绕银行业 电 子商务产业
现代化银 行转变 。 中国互联 网络 信息中， Ｃ ， ￣ （ Ｃ ＮＮ Ｉ Ｃ ） 的数 据显示 ， 截至２ ０ １ ４ 界第一 大 网民国家 。 其 中， 移 动 网民数 量 达到 ５ ． ５ ７ 亿， 同 比增
中国网民数量达到６ ． ４ ９ 亿， 超过美国的２ ． ７ ７ ， ｆ Ｌ ， ， 成为世 在 这 两年互联 网金融 风暴里 面 ， 传 步入电子商务的快速建设过程 ， 虽然已经
各大银行的电商平台(各大银行的电商平台有哪些)
各大银行的电商平台(各大银行的电商平台有哪些)
随着互联网的发展，电商平台已经成为了人们生活中必不可少的一部分。
各大银行也不例外，纷纷推出了自己的电商平台，为客户提供更加便捷的服务和购物体验。
目前国内各大银行的电商平台主要有以下几个：
1、中国银行：中国银行的电商平台名为“中银购物”，主要提供各类商品的购物服务，覆盖了服装、家电、数码、家居等多个品类。
同时，中银购物还与多家知名商家合作，为客户提供更多优惠和福利。
2、工商银行：工商银行的电商平台名为“融e购”，主要提供在线购物、在线支付、在线信用卡分期等服务。
融e购还与多家知名商家合作，为客户提供更多优惠和福利。
3、招商银行：招商银行的电商平台名为“招行优选”，主要提供各类商品的购物服务，包括服装、化妆品、数码、家居等多个品类。
同时，招行优选还与多家知名商家合作，为客户提供更多优惠和福利。
4、建设银行：建设银行的电商平台名为“龙支付”，主要提供在线购物、在线支付、在线信用卡分期等服务。
龙支付还与多家知名商家合作，为客户提供更多优惠和福利。
5、农业银行：农业银行的电商平台名为“中国农业银行在线购物中心”，主要提供各类商品的购物服务，包括服装、化妆品、数码、家居等多个品类。
同时，中国农业银行在线购物中心还与多家知名商家合作，为客户提供更多优惠和福利。
以上就是目前国内各大银行的电商平台介绍。
通过电商平台，客户可以享受到更加便捷的购物体验和更多的优惠福利。
同时，银行也可以通过电商平台提升自己的品牌形象和客户黏性，实现双赢的局面。
电商试题选择题80题
电商试题选择题80题1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。
(A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行答案：B；2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。
(A) 五金工具(B) 房地产(C) 家用电器产品(D) 金融产品答案：D；3. 按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是_______。
(A) 买方的卖方(B) 卖方的买方(C) 交易的居间人(D) 履约的监督管理人答案：C；4. _______是指利用移动网络的无线连通性，允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。
(A) 因特网电子商务(B) EDI电子商务(C) 移动电子商务(D) 内联网电子商务答案：C；5、不属于网上银行特点的有是（）A、全面实现了无纸化交易B、简单容易使用C、经营成本高D、服务方便快速答案：C6、一个IP对应（）个域名A、唯一一个B、两个C、无数个D、三个答案：C7、以下哪种形式属于正确的支付方式？A、拒绝使用支付宝B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可C、线上交易转为线下交易D、只接受支付宝交易方式答案：D8、以下哪句回复买家的话语较为得体？A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货B、你到底要问多少问题，还买不买C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题答案：A9、开具消费积分发票应该怎么做？A、不清楚B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做C、放在身边，什么都不做D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝答案：D10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c)(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制12淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为13、了解淘宝规则的最佳途径是：(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问14、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案：b)(a)30天(b)15天(c)9天(d)7天15、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名16、一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：(c)(a)10分(b)16分(c)12分(d)20分17、淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定--答案：(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易18、全新《淘宝规则》是何时生效的--答案：(b)(a)2010年10月1日(b)2010年11月11日(c)2009年11月11日(d)2011年1月1日19、规则频道右侧栏目是：(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学20、)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息21、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：(c)(a)成人类目(b)音像类目(c)服装类目(d)书籍类目22、淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人权利的信息(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息(d)违反国家法律法规的信息23、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则(a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航24、以下哪种行为不属于严重违规--答案：(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买25、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：(b)(a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接26违规扣分什么时候会被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时27、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正28在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户(c)只要违规了，就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户29、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)(a)48分(b)100分(c)36分(d)24分30、《淘宝规则》的违规积分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次31、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分32、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评(c)恶意向卖家索要额外财物(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语33、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告34、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款35、淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：(c)(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为(d)不分类36以下哪种说法正确--答案：(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款37、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分38、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后39下列哪些行为不属于违规行为--答案：(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品40集市与商城的评价体系有什么区别--答案：(d)(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分41、如果我想成为阿里巴巴农村淘宝服务站的工作人员，对待这项工作正确的态度是（ C）。
智慧树知到《互联网金融》章节测试答案
D:安全合作
答案:A
第四章
1、支付是商品经济的产物，伴随着价值交换和财富转移，以下说法不正确的是
A：支付早期以一般等价物 （比如牲畜）、贵金属等特殊商品充当实物货币，这可以理解为早期
的信用支付
B:信用支付基于具有国家信用的货币形式，部分货币还成为国际化货币
C：消费信贷的发展，为信用卡的诞生创造了条件，从而产生了银行卡支付。 银行卡品类丰富，
A:京小贷
B:京东白条
C:京保贝
答案:A
4、目前， 电商小贷的监管情况主要分为两种：一种是银行与电商合作发放小额贷款，
贷主体是银行业金融机构，因此已纳入传统金融监管框架，由银监会按照审慎监管的原则进 行监管；另一种是电商企业成立小额贷款公司独立发放贷款。目前还是由中央监管部门出台 指导意见，具体由地方金融管理部门，一般是金融办负责审批和日常监管。
B:用户已经不满足单一的银行账户，需求已经向多元化支付账户，账户钱包化转变。
C:从刷卡签名或密码验证——基于生物特征、账户令牌化的识别技术 (如指纹、 虹膜、人脸、
声纹识别等)并不是正确的支付技术发展方向。
D:商业银行面临第三方支付模式下的信息黑洞，比如说资金在银行，操作指令却在支付机构。
答案:C
5、 支付产业是互联网金融的基础，支付产业的健康发展， 对互联网金融有着极大的促进作用。 以下关于支付商业模式发展预测说法正确的有：
A:对
B:错
答案:A
5、金融机构积极建设自有数据平台表现为（）？
A:推出官方APP
B:推出网பைடு நூலகம்商城
C:在已有电商平台推出银行旗舰店
D:推出基于电商的银行卡
答案:BCD
第八章
国内十大独立第三方支付平台排名
国内十大第三方支付-电子支付平台1.国付宝-国家级第三方电子支付平台国付宝信息科技有限公司是依托中国国际电子商务中心发起组建的，针对政府及企业的需求和电子商务的发展，精心打造的国有背景独立第三方支付平台。
国付宝深入了解政府及中小企业的支付需求，依托国有背景和先进的支付技术，创新的服务理念，经过精心研发，推出了"国付宝"系列电子支付产品，为用户提供完整的在线支付解决方案。
"国付宝"拥有雄厚的资金实力，由支付行业资深管理团队经营，为用户提供7× 24小时的技术支持与服务。
公司拥有技术强大、实力雄厚的系统开发团队，国家级实力合作背景，以及卓越的市场开拓团队，为国付宝立志于做"中国最大的独立第三方支付平台"的宏伟目标打下坚实基础。
2.支付宝知托付！支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。
支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。
不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。
短短三年时间，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。
截止2008年9月1日，使用支付宝的用户已经超过1亿，支付宝日交易总额超过4.5亿元人民币，日交易笔数超过200万笔。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过33万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
3.快钱–为企业加速快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务。
下面属于中国银行的电商平台(下面属于中国银行的电商平台是)
下面属于中国银行的电商平台(下面属于中国银行的电商平台是)
随着互联网的快速发展，电商行业已经成为了一个崭新的领域。
中国银行也不断地跟随着这个趋势，于是推出了自己的电商平台。
下面属于中国银行的电商平台主要包括了三个方面：中国银行官方网上商城、银联在线商城和中国银行信用卡商城。
这些平台是为了方便广大消费者购物而设立的。
其中，中国银行官方网上商城是一个集购物、支付、积分、服务为一体的综合性商城。
在这个商城里，你可以买到各种各样的商品，例如电子产品、生活用品、家具等等。
同时，购物的过程中也可以直接进行支付，非常的方便。
银联在线商城则是一个集成了多种商品的商城，其中包括了生活百货、美妆护肤、母婴用品、服装鞋包等等。
这个商城还提供了多种支付方式，例如银联卡支付、微信支付、支付宝等等。
同时，这个商城还会不断地推出各种优惠活动，让消费者能够以更加优惠的价格购买到心仪的商品。
最后，中国银行信用卡商城是一个专门为信用卡持卡人打造的电商平台。
在这个商城里，你可以使用中国银行信用卡进行购物，并且可以获得相应的积分。
同时，这个商城还会不断地推出各种优惠活动，例如满减、返现等等，让信用卡持卡人能够更加方便地使用自己的信用卡。
总之，下面属于中国银行的电商平台是为了方便广大消费者购物而设立的，通过这些平台，消费者可以购买到各种各样的商品，并且可以以多种方式进行支付。
同时，这些平台还会不断地推出各种优惠活动，让消费者能够以更加优惠的价格购买到心仪的商品。
如果你还没有使用过这些平台，那么就快来体验一下吧！。
中国银行电商平台交易资金待清算专户(中国银行境内支付待清算资金)
中国银行电商平台交易资金待清算专户(中国银行境内支付待清算资金)随着电商行业的迅猛发展，各大银行也纷纷推出了适合电商交易的金融服务。
中国银行作为国内最大的商业银行之一，自然也不会例外。
其电商平台交易资金待清算专户，就是为了方便电商企业进行资金结算和管理而推出的一项服务。
中国银行电商平台交易资金待清算专户，是一种用于电商企业的资金管理工具。
通过该专户，电商企业可以将其在电商平台上得到的交易资金，以待清算的方式存入中国银行境内支付待清算资金账户。
这样，电商企业就可以方便地管理其待清算资金，并在需要时随时提取。
同时，该专户还可以帮助电商企业更好地管理其资金流动，确保企业的资金安全和稳定运转。
对于电商平台来说，该专户也是一项非常有用的服务。
一方面，电商平台可以通过该专户来监控和管理电商企业的资金流动，确保电商企业的资金安全和合规经营。
另一方面，电商平台还可以通过该专户来提高其自身的交易效率和服务水平，为广大消费者提供更加优质的购物体验。
当然，作为一项金融服务，该专户也有其一些特点和优势。
首先，该专户具有非常高的安全性和可靠性。
中国银行作为国内最大的商业银行之一，其金融服务一直以来都以稳健、可靠著称，该专户也不例外。
其次，该专户还具有非常高的灵活性和便捷性。
电商企业可以随时根据自身的需求，调整其待清算资金的存取方式和比例，实现最优的资金管理效果。
总之，中国银行电商平台交易资金待清算专户是一项非常有用的金融服务。
通过该专户，电商企业可以方便地管理其待清算资金，确保资金的安全和稳定运转。
同时，该专户还可以帮助电商平台提高其交易效率和服务水平，为广大消费者提供更加优质的购物体验。
相信在未来，该专户将会在电商行业中扮演越来越重要的角色。
中国银行电子商务考试题库一
中国银行电子商务考试题库一中国银行电子商务考试题库一61、单选 B2B异常交易发生后，付款账户所在机构柜员可在（）在柜台进行手工处理。
A.当日B.T+（江南博哥）1日及以后C.T+2日及以后D.T+3日及以后答案：B62、判断题 B2B保付商户可以不进行CSPB签约。
（）答案：对63、判断题一个网银企业客户可以关联多个商户。
（）答案：对64、判断题 BNMS系统总行签约柜员（经办或复核）可进行商户状态进行变更：开通/暂停。
（）答案：对65、多选下列关于“B2B快付”故障业务处理说法正确的是：（）A.柜员应于每个工作日营业时间内至少两次对支付故障待处理业务进行查询，并及时对落地业务进行处理B.柜员可通过“手工处理—普通支付故障待处理”对故障业务进行再次联机处理C.造成“B2B快付”业务故障的原因一般是系统或通讯D.“B2B快付”故障业务无需柜员手工处理答案：A, B, C66、多选“报关即时通—税费E支付业务”核单入库环节应打印《“报关即时通”结算通知书》，对于该《结算通知书》的说法正确的是（）。
A.结算通知书分两个版本，一是标准业务适用版，二是故障业务适用版B.标准业务适用版在核单入库环节打印C.故障业务适用版在故障业务手工处理环节打印D.故障业务适用版不打印国库/海关税费账户开户行、账户名称、账号三项数据项，需由取单行业务处理人员手工填写答案：A, B, C, D67、判断题 BNMS客户管理中不支持B2B业务操作员权限、单个客户的支付优惠费率和支付限额。
（）答案：错68、单选柜员在柜台进行B2B商户签约(在CSPA系统中)时，系统将于页面首行自动生成CSPA商户号。
该签约交易（）授权操作。
A.可以进行B.需要C.不需要D.视情况而定答案：C69、单选柜员在柜台进行B2B商户网关签约时（）授权操作。
A.不需要B.需要C.可以进行D.视客户而定答案：A70、多选 B2C理财直付商户申请开通我行理财直付服务，应向我行提交以下申请材料是：（）A.工商企业基本资质材料(必须提供)。
电子商务试题
电子商务1适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。
[单选题] *A:蔬菜(正确答案)B:电器C:化妆品D:服装2物流系统的组织追求网络化的背景下，仓库数目将减少，库存呈现集中化，将来物流结点的主要形式是（）。
[单选题] *A:配送中心(正确答案)B:物流中心C:流通加工中心D:信息中心3按用户提出的时间要求和供货品种、数量进行配送的方法叫（）。
[单选题] * A:定时配送B:定量配送C:定时定量配送D:即时配送(正确答案)4物流的两大实体功能是保管和（）。
[单选题] *A:包装B:装卸搬运C:运输(正确答案)D:流通加工5下列哪项是在设置发货信息时不需要填写的（）。
[单选题] *A:发货人姓名B:发货人地址C:发货人电话D:发货人会员名(正确答案)6第三方物流的特点是（）。
[单选题] *A:综合化B:合同化(正确答案)C:整体化D:变革化7（）指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
[单选题] *A:第一方物流B:第二方物流C:第三方物流(正确答案)D:自营物流8不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动称为（）物流。
[单选题] *A:生产B:销售C:回收(正确答案)D:废弃物9在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
[单选题] *A:商流B:资金流C:物流D:信息流(正确答案)10（）是电子商务物流的基础。
[单选题] *A:信息化(正确答案)B:自动化C:网络化D:柔性化11SET标准是一种基于（）支付手段的安全协议。
[单选题] *A:电子现金B:信用卡(正确答案)C:储值消费卡D:电子汇款12支付过程中使用SET协议时，SET采用（）技术来保证商家看不到消费者的账号信息。
[单选题] *A:对称加密B:双重签名(正确答案)C:数字证书D:电子指纹13加密后的内容成为（）。
中国银行电商平台采购入围(中国银行电商平台采购入围名单)
中国银行电商平台采购入围(中国银行电商平台采购入围名单)
近日，中国银行电商平台采购入围名单正式公布，共有10家企业成功入围。
这意味着这些企业有望成为中国银行电商平台的合作伙伴，为银行的电商业务提供支持。
中国银行电商平台是中国银行为了适应互联网发展趋势而推出的业务，旨在通过互联网渠道向客户提供更加便捷和高效的金融服务。
作为一家大型银行，中国银行拥有庞大的客户基础和丰富的金融产品线，而电商平台则为银行提供了更广阔的发展空间。
入围的10家企业中，既有国内知名的电商企业，也有专业的金融科技公司。
这些企业在电商领域拥有丰富的经验和技术实力，在与中国银行合作的过程中，将为银行的电商业务注入新的活力和创新。
同时，这些企业也将从中国银行的客户基础和金融产品中受益，与银行进行合作将为企业带来更多的商机和发展机会。
中国银行电商平台采购入围名单的公布，标志着中国银行电商业务进入了一个新的阶段。
未来，中国银行将与这些企业一起，为客户提供更加优质的金融服务，推动中国金融业的数字化转型，助力中国经济的高质量发展。
总之，中国银行电商平台采购入围名单的发布，为中国银行电商业务的发展注入了新的动力，也为各个入围企业带来了更多的机遇和挑战。
相信在双方的合作下，中国银行的电商业务将不断创新和发展，为客户带来更多的价值和便利。
电子商务选择题
第1大题(共120 题,120.00 分)1.[278597] 浏览网页应使用何种软件( ). (单选题,1.00分)A. 资源管理器B. 浏览器软件C. 电子邮件D. 社交软件2.[278173] 新《消费者权益保护法》规定，客户无理由退货的时间从( )算起。
(单选题,1.00分)A. 商品发货之日B. 商品签收之日C. 商品使用之日D. 订单确认收货之日3.[278171] 按照配送作业流程，下列顺序正确的是( )。
(单选题,1.00分)A. 进货——存储——搬运——盘点——订单处理——拣货——补货——出货B. 进货——搬运——存储——订单处理——盘点——拣货——补货——出货C. 进货——搬运——存储——盘点——订单处理——拣货——补货——出货D. 进货——搬运——存储——盘点——订单处理——补货——拣货——出货4.[278170] 设置发货信息，要在( )进行设置。
(单选题,1.00分)A. 配送方式B. 发货信息管理C. 物流公司D. 快递单模板5.[278166] 下列关于防火墙的描述，不正确的是( )。
(单选题,1.00分)A. 防火墙是一种隔离技术B. 防火墙的主要工作原理是对数据包及来源进行检查，阻断被拒绝的数据C. 防火墙的主要功能是查杀病毒D. 尽管利用防火墙可以保护网络免受外部黑客的攻击，但其目的只是能够提高网络的安全性，不可能保证网络绝对安全6.[278165] 计算机病毒的特征之一是( )。
(单选题,1.00分)A. 非授权不可执行性B. 非授权可执行性C. 授权不可执行性D. 授权可执行性7.[278158] 为消费者带来精神上的愉悦感和心理上满足感的消费价值是( )。
(单选题,1.00分)A. 品牌价值B. 无形价值C. 有形价值D. 品牌溢价8.[278155] 女性顾客购物的特点有( )。
(单选题,1.00分)A. 购买目标模糊B. 购买目标明确C. 购买果断D. 重视商品整体品质9.[278154] 下列哪一项属于网络广告的计费方式？( ) (单选题,1.00分)A. 按点击计费B. 按时间计费C. 按播放计费D. 按文字计费10.[278152] 下列哪项不属于网络市场调研的内容？( ) (单选题,1.00分)A. 市场需求调研B. 可控因素调研C. 不可控因素调研D. 设计调查问卷11.[278149] 在淘宝店铺中，店标应在卖家中心的( )上传发布。
中国银行电子银行题库-企业电子商务
中国银行电子银行网上银行BOCNET客户端-企业部分一、不定项选择题1.同一用户一天登录验证连续（ A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次2.同一客户连续登录验证无效累计（ C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次3.网上银行提供的下列安全防护措施中，（ C ）项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件B. 专用“退出”按钮C. 预留“欢迎信息”D. 交易限额设置4.以集团操作员身份登录后，在转账汇款功能中可看到的收款人范围是（ B ）。
A. 集团下所有企业维护的收款人B. 操作员所属企业维护的收款人C. 以上全对D. 以上全错5.中银e令（E-Token）口令连续（ D ）输入错误，该令牌将被锁死，客户需亲临银行柜台办理解锁手续。
A. 3次B. 5次C. 10次D. 15次6.积数查询服务的数据保存时间为（ D ）。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 三年7.历史数据查询的时间跨度为（ C ）。
A. 1个月B. 2个月C. 3个月D. 6个月8.企业集团理财版中（A B ）服务需要客户提出申请，而不能默认开通。
A. 账户管理B. 转账汇划C. 工具下载D. 中银E信9.以下说法正确的是（ B ）A. 申请BOCNET的客户，每个企业操作员可同时选择打印密码信封和发送手机短信B. 申请BOCNET的客户，每个企业操作员可选择打印密码信封或发送手机短信C. 可不用选择，直接做密码重置D. 以上全部正确10.下列操作中符合网银操作安全习惯的为（ D ）A. 使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码B. 在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行C. 操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用D. 在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人11.中国银行门户网站的网址为（ C ）。
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下面()属于中国银行的电商平台?(下面属于中国银行的电商平台)
中国银行作为中国的四大国有商业银行之一，拥有广泛的金融服务网络和强大的实力，一直以来致力于为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
为了更好地满足客户的需求，中国银行推出了多个电商平台，以下是其中的一些平台：
1. 中银商城
中银商城是中国银行旗下的综合电商平台，其中包含了服装、数码、家居、母婴、美容等多个品类。
中银商城为客户提供丰富的商品选择、便捷的购物体验、安全的支付环境以及快捷的物流配送服务。
同时，中银商城还为客户提供了多种优惠活动，如满减、积分兑换等，让客户享受更多的实惠。
2. 中银信用卡商城
中银信用卡商城是中国银行旗下的信用卡专属电商平台，客户可以通过中银信用卡商城享受到专属的优惠、礼品和积分兑换等服务。
中银信用卡商城涵盖了服装、数码、旅游、餐饮等多个品类，为客户提供了全方位的购物选择。
同时，中银信用卡商城还提供了安全的支付环境、快捷的物流配送服务以及专业的客服支持，让客户购物更加便捷和安心。
3. 中银保险e购
中银保险e购是中国银行旗下的保险电商平台，客户可以通过中银保险e购购买车险、意外险、健康险、旅游险等多种保险产品。
中银保险e购为客户提供了快速方便的保险购买流程、全面的保险产品信息以及专业的保险咨询服务。
同时，中银保险e购还提供了多种优惠活动和保险理赔服务，让客户享受到更优质的保险服务。
4. 中银基金e购
中银基金e购是中国银行旗下的基金电商平台，客户可以通过中银基金e购购买多种基金产品。
中银基金e购为客户提供了全面的基金产品信息、专业的基金投资咨询服务以及安全的支付环境。
同时，中银基金e购还提供了多种基金定投、定投礼等优惠活动，让客户享受到更多的投资收益。
总之，中国银行的电商平台为客户提供了全方位的金融服务，客户可以通过平台轻松实现购物、保险、基金等多种金融需求，享受到更便捷、更安心、更实惠的服务。