企业制度之内训师
内训师管理制度
内训师管理制度一、概述内训师是指在企业内部负责培训员工的专业人员。
他们通过设计和实施内训课程，帮助员工提升知识和技能，达到组织发展和业务目标。
为了有效管理和发展内训师团队，建立一套完善的内训师管理制度是至关重要的。
二、内训师选拔与进入程序1. 岗位要求：内训师应具备丰富的教学经验和专业知识，熟悉企业业务和文化。
同时，他们还应具备良好的沟通技巧和团队合作能力。
2. 选拔程序：a. 内部招聘：首先，企业应内部发布内训师岗位招聘启事，广泛征集内部员工申请。
然后，通过面试和考核，选出合适的候选人。
b. 外部招聘：如果企业内部无合适的候选人，可以考虑外部招聘。
通过广告发布和面试评估，招聘符合要求的内训师。
三、内训师职责与权责1. 内训师职责：a. 设计培训课程：根据企业的培训需求，内训师负责设计培训课程大纲和教材。
b. 实施培训：内训师根据培训计划和时间表，组织和主持培训课程。
c. 评估培训效果：内训师应对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训内容和方法。
d. 提供咨询和辅导：除了培训课程，内训师还应提供咨询和辅导服务，帮助员工解决工作中的问题和挑战。
2. 内训师权责：a. 培训计划和资源：内训师有权制定培训计划和使用必要的培训资源。
b. 培训评估工具：内训师有权选择和使用适合的培训评估工具，评估培训效果。
c. 咨询和辅导时间：内训师有权决定咨询和辅导的时间安排，确保充分的沟通和帮助。
四、内训师绩效考核与激励机制1. 绩效考核指标：a. 培训效果：根据培训评估结果，评估内训师的培训效果和质量。
b. 反馈和评价：考核员工对内训师的反馈和评价，包括学员满意度和成果反馈等。
c. 课程设计和创新：评估内训师的课程设计能力和创新能力。
d. 个人发展：考核内训师在职业发展方面的努力和成果。
2. 激励机制：a. 绩效奖励：根据绩效考核结果，给予优秀内训师适当的奖励，如奖金或晋升等。
b. 职业发展机会：为有潜力和表现优秀的内训师提供职业发展和晋升机会。
公司内训师管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司内训师的管理，提高内训质量，促进公司人才培养与发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事或拟从事内训工作的员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保内训师队伍的稳定和内训效果的提升。
第二章内训师资格第四条内训师应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉公司业务，具备丰富的实践经验；3. 具备较强的沟通能力、表达能力及授课技巧；4. 拥有相关专业背景或学历；5. 具备一定的教学经验和培训成果。
第五条内训师分为初级、中级、高级三个等级，具体评定标准如下：1. 初级内训师：具备第四条所列基本条件，从事内训工作满一年；2. 中级内训师：具备第四条所列基本条件，从事内训工作满三年，且在内训工作中取得显著成效；3. 高级内训师：具备第四条所列基本条件，从事内训工作满五年，且在内训工作中取得突出成果。
第三章内训师职责第六条内训师应承担以下职责：1. 根据公司需求，制定内训计划，编写教案，准备培训资料；2. 按时完成内训任务，确保培训效果；3. 跟进培训效果，收集学员反馈，对培训内容进行调整优化；4. 参与内训师团队建设，提升自身专业素养和教学水平；5. 配合公司开展相关培训活动，协助完成公司人才培养任务。
第七条内训师应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 保守公司商业秘密，维护公司形象；3. 不得利用内训师身份谋取不正当利益；4. 不得泄露学员隐私。
第四章内训师考核与评价第八条公司定期对内训师进行考核与评价，考核内容包括：1. 内训工作完成情况；2. 教学质量；3. 学员满意度；4. 个人发展情况。
第九条内训师考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，具体评定标准如下：1. 优秀：考核成绩达到90分以上；2. 良好：考核成绩达到80-89分；3. 合格：考核成绩达到70-79分；4. 不合格：考核成绩低于70分。
员工内训师管理制度
第四章 培训管理
第七条 培训计划：
1. 公司每年制定年度培训计划，明确培训目标、内容、形式和预期效果；
2. 各部门根据年度培训计划，制定部门培训计划，并报公司审批。
第八条 培训实施：
1. 内训师按照培训计划，组织实施培训课程；
2. 学员按照培训计划，参加培训课程。
第九条 培训评估：
1. 公司定期对培训效果进行评估，包括培训满意度、培训成果等；
2. 内训师根据评估结果，不断优化培训内容和方责解释。
第十一条 本制度自发布之日起实施。
第十二条 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第一章 总则
第一条 为提高公司员工综合素质，促进员工技能提升，打造一支高素质、专业化的内训师队伍，特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司内部所有员工，包括内训师、学员及相关部门。
第二章 内训师选拔与培养
第三条 内训师选拔：
1. 具备良好的职业道德和敬业精神；
2. 熟悉本职工作，具备丰富的实践经验；
3. 具有较强的表达能力、沟通能力和培训技巧；
4. 对培训内容有深入研究，能够独立开发课程。
第四条 内训师培养：
1. 公司定期举办内训师培训班，提高内训师的专业素质和培训能力；
2. 鼓励内训师参加外部培训，拓宽知识面，提升个人能力；
3. 为内训师提供实践机会，使其在实际工作中不断积累经验。
第三章 内训师职责与权限
第五条 内训师职责：
1. 按照公司培训计划，负责培训课程的开发、实施和评估；
2. 根据学员需求，调整培训内容和方法，提高培训效果；
3. 与学员保持良好沟通，了解学员学习情况，提供必要的辅导和帮助；
公司内训师日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司内训师的管理，提高内训师的专业素养和教学水平，确保内训工作的质量和效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有担任内训师职务的人员。
第三条内训师应具备以下基本条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具有相关专业知识和实践经验；3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神；4. 具有较强的自我管理能力和学习能力。
第二章职责与权限第四条内训师职责：1. 负责制定和实施内训计划，确保培训目标的实现；2. 负责收集、整理和更新培训资料，确保培训内容的时效性和实用性；3. 负责对培训学员进行需求分析，制定个性化的培训方案；4. 负责组织培训活动，确保培训过程顺利进行；5. 负责对培训效果进行评估，提出改进意见；6. 负责与其他部门协调，确保培训工作的顺利进行。
第五条内训师权限：1. 依据公司培训计划，提出培训需求和建议；2. 指导和监督培训学员的学习过程；3. 对培训内容、方法和过程进行评估，提出改进意见；4. 参与培训资源的开发和管理；5. 参与培训效果的评估和反馈。
第三章培训内容与要求第六条内训师应按照公司培训计划，结合实际工作需要，制定详细的培训内容。
第七条培训内容应包括但不限于以下方面：1. 公司规章制度、企业文化、价值观等；2. 行业发展趋势、专业知识、技能培训；3. 团队协作、沟通技巧、领导力等软技能培训；4. 个人成长、职业规划、时间管理等个人发展培训。
第八条内训师在制定培训内容时，应遵循以下要求：1. 紧密结合公司发展战略和业务需求；2. 注重理论与实践相结合，提高培训的实用性和针对性；3. 注重学员的参与度和互动性，提高培训效果；4. 保持培训内容的更新和迭代，适应行业发展变化。
第四章培训组织实施第九条内训师应按照培训计划，提前准备培训场地、设备、资料等。
第十条内训师在培训过程中，应做到：1. 严格遵守培训纪律，保证培训时间；2. 积极与学员互动，了解学员需求，及时调整培训内容；3. 保持良好的教学态度，确保培训质量；4. 鼓励学员提问，解答学员疑问，提高学员满意度。
企业内训师管理制度
企业内训师管理制度一、制度目的为了规范和提高企业内训师的教学质量，确保企业内训师的培训效果，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有担任企业内训师职务的员工。
三、内训师资格要求1.具备一定的业务能力和知识储备，具有相关领域的专业背景。
2.具备较强的沟通能力和表达能力，能够有效地传递知识和启发思考。
3.具备一定的教学经验和讲解能力，能够根据学员的特点和需求进行个性化的教学。
4.具有良好的团队合作能力，能够与培训团队密切配合，共同提高培训效果。
5.具有学习和创新精神，能够不断更新教学内容和方法，提高培训效果。
四、内训师选拔与培养1.选拔方式：根据企业发展需要和人才库中的员工情况，通过面试、考核等方式选拔内部员工担任内训师。
2.培养方式：选定内训师后，由企业组织专业培训，提升他们的教学能力和讲解能力。
并定期组织内训师交流经验，相互学习和提高。
五、内训师管理1.内训师管理团队：企业设立内训师管理团队负责内训师的选拔、培训、考核和激励等工作。
2.内训师工作计划：每年初，内训师需编制本年度的培训计划，并向管理团队报备。
3.内训师教学质量考核：每次培训结束后，由培训学员进行评估，对内训师的教学质量进行考核。
4.内训师激励机制：内训师教学质量考核成绩与绩效考核挂钩，对优秀的内训师给予相应的激励和奖励。
六、内训师培训与发展1.定期组织内训师培训：每年至少组织一次内训师培训，提供学习和交流的机会，提高内训师的教学水平。
2.鼓励内训师参与外部培训：对有条件和有需要的内训师，鼓励他们参与外部培训，提升自身的教学能力和专业水平。
3.内训师职称评定：根据内训师的教学质量和培训能力，根据一定的评定标准，对内训师进行职称评定。
七、内训师督导与反馈1.定期进行教学督导：对内训师的培训过程进行督导，及时发现问题和不足，并进行及时纠正和辅导。
2.听取学员反馈：定期调查学员对内训师的满意度和建议，并将结果反馈给内训师，促使其改进教学方法和效果。
企业内训师管理制度(一)
企业内训师管理制度（一）引言概述：企业内训师管理制度是为了规范内训师的职责和行为，提高内训水平，确保内训工作有效开展而制定的管理制度。
本文将围绕内训师的选拔与培养、岗位职责、绩效考核、管理权限和发展机制等五个大点展开阐述。
一、内训师的选拔与培养1. 确定内训师的岗位要求2. 招聘与选拔内训师的程序与标准3. 内训师的培训计划和培训内容4. 内训师的能力培养与技能提升5. 内训师的持续发展与学习机制二、内训师的岗位职责1. 确定内训师的主要职责和工作内容2. 内训师与其他角色的合作与协调3. 内训师在课程设计和教学方面的职责4. 内训师在培训需求分析和评估方面的职责5. 内训师在培训成效评估和反馈方面的职责三、内训师的绩效考核1. 确定内训师绩效考核的指标和评估方法2. 内训师绩效考核的周期和频率3. 绩效考核结果的反馈和奖惩机制4. 内训师绩效考核与培训工作质量的关联5. 内训师绩效考核与发展机会的关系四、内训师的管理权限1. 确定内训师所拥有的管理权限2. 内训师在培训资源管理上的权限3. 内训师在培训预算和费用控制上的权限4. 内训师在培训计划和课程安排上的权限5. 内训师在培训评估和改进上的权限五、内训师的发展机制1. 制定内训师的职业规划和发展路径2. 内训师的晋升与晋级机制3. 内训师参与外部培训和交流的机会4. 内训师的知识分享和团队合作机制5. 内训师的劳动奖励和福利政策总结：企业内训师管理制度是保障内训工作有效开展的基础，通过严格的选拔与培养、明确的岗位职责、科学的绩效考核、合理的管理权限和健全的发展机制，可以提高内训师的专业素养和综合能力，进而提高培训的质量和效果，为企业的发展提供有力的人力资源支持。
（注：由于输入框字数限制，以上内容只是一个简要的概述，可以根据需求进一步扩展和完善。
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公司内训师管理制度
第一章总则第一条为提高公司内部培训质量，充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师，包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。
第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任，规范内训师的工作流程，促进公司内部培训体系的完善和发展。
第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作，具备以下条件的人员：1. 热爱培训工作，具有敬业精神；2. 具备相关专业知识和技能，具备较强的表达能力；3. 具有良好的职业道德和团队合作精神；4. 经公司相关部门审核批准，取得内训师资格。
第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级，根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。
第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利：1. 参与公司内部培训计划的制定和实施；2. 享受公司提供的培训资源和培训支持；3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动；4. 在培训过程中，享有合理的工作条件和待遇。
第七条内训师应履行以下义务：1. 严格按照培训计划进行授课，确保培训质量；2. 积极参与培训需求调研，不断优化培训内容；3. 保持与学员的沟通，及时了解学员需求，调整培训策略；4. 完成公司规定的培训任务，积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训，包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等，以提高内训师的专业水平和教学能力。
第九条内训师可根据自身需求，申请参加外部培训，经公司批准后，可获得相应的培训费用支持。
第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试，取得相应资格证书。
第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核，考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。
第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
公司的内训师管理制度
第一章总则第一条为了有效开发、利用公司内部的智力资源，实现内部资源的整合，打造知识共享氛围，支持公司人力资源战略和培训计划的实施，特制定本制度。
第二条本制度旨在明确内训师的职责、权利、培训与发展，以及内训师队伍的建设和管理。
第二章内训师定义与来源第三条内训师是指具备以下条件，能够在公司内部承担培训工作的人员：1. 熟悉公司业务、流程和文化；2. 具备良好的沟通能力和培训技巧；3. 能够独立策划、开发、实施培训课程；4. 持续关注行业动态，具备一定的专业知识。
第四条内训师的来源包括：1. 公司内部选拔：通过内部竞聘、推荐等方式选拔具备培训潜力的员工；2. 外部引进：根据公司发展需要，引进具有丰富培训经验和专业知识的专家。
第三章内训师职责与权利第五条内训师职责：1. 参与制定公司年度培训计划；2. 策划、开发、实施培训课程；3. 负责培训效果评估；4. 参与培训需求调研；5. 积极分享知识和经验，促进知识传播。
第六条内训师权利：1. 参与培训项目的决策；2. 优先参加公司组织的培训活动；3. 享受内训师专项补贴；4. 参与内训师等级评定。
第四章内训师培训与发展第七条公司将为内训师提供以下培训与发展机会：1. 内部培训：定期举办内训师培训班，提升其专业能力和培训技巧；2. 外部培训：推荐内训师参加外部培训，拓宽其视野；3. 实践锻炼：提供实践机会，让内训师在实践中提升能力。
第五章内训师考核与激励第八条公司将对内训师进行定期考核，考核内容包括：1. 培训项目完成情况；2. 培训效果评估；3. 知识分享情况；4. 个人成长情况。
第九条根据考核结果，公司将对内训师进行以下激励：1. 评为优秀内训师，给予表彰和奖励；2. 提供晋升机会，选拔优秀内训师担任管理岗位；3. 优先推荐参加外部培训。
第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
企业内训师制度
企业内训师制度一、背景介绍随着企业日益竞争激烈的市场环境，人力资源的培养和发展成为企业持续发展的重要因素。
在这样的背景下，企业内训师制度逐渐受到关注并被许多企业所引入。
企业内训师制度是指企业内部通过选拔和培养一批训练有素的员工，负责组织和实施内部培训计划，提高员工的综合素质和技能水平。
二、内训师的角色与职责2.1 内训师的角色企业内训师是企业内部具备教育培训能力的员工，他们担任着以下角色：•内训师：负责组织和开展内部培训活动。
•咨询师：提供相关领域的咨询和指导。
•辅导员：指导员工的学习和发展。
•评估者：评估培训效果并提供改进建议。
2.2 内训师的职责内训师的职责主要包括以下几个方面：•协助制定培训计划：根据企业战略目标和员工需求，协助制订内部培训计划，确保培训内容与实际需求相匹配。
•设计培训课程：根据培训目标和课程内容，设计培训课程的教案、教材和教具。
•组织培训活动：负责组织培训活动，包括培训场地的安排、培训材料的准备等。
•讲授培训内容：担当培训师的角色，通过授课、讲解等方式传授培训内容。
•评估培训效果：通过考试、问卷调查等方式评估培训效果，并提供改进建议。
三、内训师的选拔与培养3.1 内训师的选拔标准企业选拔内训师需要考虑以下因素：•专业知识能力：具备所需的专业知识和技能，并能够灵活运用于培训工作中。
•教育背景与证书：拥有相关专业的教育背景和培训证书，能够证明其培训能力。
•沟通与表达能力：具备良好的沟通、表达和演讲能力，能够有效传达培训内容。
•培训经验：有一定的培训经验，尤其是在企业内部进行过内训经验者优先考虑。
•团队合作精神：善于与他人合作，能够与团队成员协同工作。
3.2 内训师的培养措施企业培养内训师可以采取以下方式进行：•培训计划：制定内训师的培训计划，包括培训课程、实操训练等。
•外部培训：安排内训师参加外部培训课程，提高其培训技能和知识水平。
•内部辅导：安排内训师跟随资深内训师进行内部辅导，提供实际案例和指导。
企业安全内训师管理制度
一、目的为提高企业安全生产管理水平，确保员工安全意识与技能的持续提升，特制定本制度，规范企业安全内训师的管理工作。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有从事安全内训工作的讲师。
三、内训师资质要求1. 具备相关专业背景，熟悉国家安全生产法律法规、标准及企业安全生产规章制度；2. 具有丰富的安全生产实践经验，能够结合实际案例进行教学；3. 具备良好的沟通、表达和团队协作能力；4. 具备一定的教学能力和组织协调能力；5. 通过企业内部评审，取得企业安全内训师资格。
四、内训师职责1. 按照企业安全生产培训计划，制定和实施安全培训课程；2. 负责培训课程内容的更新与完善，确保培训内容的时效性和实用性；3. 组织和参与安全培训的评估工作，对培训效果进行分析和总结；4. 收集和整理安全生产培训资料，建立培训档案；5. 积极参与企业安全生产活动，提供安全咨询和服务；6. 按照企业要求，参加相关培训、研讨和交流活动。
五、内训师选拔与培训1. 企业内训师选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过竞聘、推荐等方式产生；2. 企业应定期组织内训师培训，提升其专业能力和教学水平；3. 企业应鼓励内训师参加外部培训、认证，提高其资质等级。
六、内训师考核与评价1. 企业应建立健全内训师考核制度，定期对内训师进行考核；2. 考核内容包括：培训课程质量、培训效果、学员满意度、教学质量等方面；3. 根据考核结果，对内训师进行评价，并采取相应的激励措施。
七、内训师管理1. 企业应建立健全内训师管理制度，明确内训师的权利、义务和责任；2. 企业应关心内训师的工作和生活，为其提供必要的支持和保障；3. 企业应定期对内训师进行评估，对表现优秀的内训师给予表彰和奖励；4. 企业应建立健全内训师晋升机制，为内训师提供职业发展空间。
八、附则1. 本制度由企业安全生产管理部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
内训师管理制度定义范文
内训师管理制度定义范文内训师管理制度定义范文第一章总则第一条为规范内训师的管理，提高内训师的培训效果和个人素质，制定本管理制度。
第二条内训师是指在本公司内从事培训教学工作的专职或兼职员工。
第三条本制度适用于本公司的所有内训师。
第四条内训师应当严格遵守公司的各项规章制度和职业道德规范，履行好职责义务。
第五条本公司将建立内训师的培训与考核机制，不断提升内训师的教学水平。
第二章内训师的职责第六条内训师应当按照公司的安排，参与培训教学工作。
第七条内训师应当具备一定的培训能力和专业知识，能够熟练运用教学方法与技巧。
第八条内训师应当积极参与培训需求的调研和课程设计，为公司提供可行的培训方案。
第九条内训师应当认真备课，提前准备好教材和教具，并在培训前进行合适的测试与评估。
第十条内训师应当注重培训过程中的互动与反馈，及时解答学员的问题，调整培训进度和教学方法。
第三章内训师的培训与考核第十一条内训师在公司入职后，应当接受相应的培训，了解公司的文化、业务以及培训理念与方法。
第十二条内训师应当定期参加培训师相关的培训课程和培训能力的提升培训。
第十三条内训师应当定期进行教学经验的交流与分享，与其他内训师共同进步。
第十四条内训师应当接受公司的定期考核，考核内容包括教学水平、培训效果、学员评价等。
第十五条内训师在考核中表现良好的，将获得相应的奖励与晋升机会；表现不佳的，将接受必要的培训和整改。
第四章内训师的权益与福利第十六条内训师享有与其他员工相同的工资福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、节假日福利等。
第十七条内训师有权参与公司的岗位晋升计划，并享受相应的晋升机会和待遇。
第十八条内训师享有相应的培训资源和机会，可以参加公司内部及外部的培训课程和学习活动。
第十九条内训师享有相应的培训师证书和职称，以表彰其在培训工作中的杰出贡献与成就。
第五章内训师的纪律与奖惩第二十条内训师应当维护公司的形象和声誉，严禁向外界透露公司的秘密和机密信息。
企业内部培训师管理制度
一、目的为了提高企业内部培训质量，规范培训师管理，充分发挥培训师在企业人才培养中的作用，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业内部所有从事培训工作的员工，包括但不限于专职培训师、兼职培训师以及参与培训活动的员工。
三、培训师资格1. 具备良好的职业道德和敬业精神，热爱教育培训事业。
2. 具备相关专业知识和技能，能够胜任培训课程的教学。
3. 具备良好的沟通能力和表达能力，能够有效引导学员学习。
4. 具备一定的教学经验和实践经验，能够结合实际案例进行教学。
5. 持有国家认可的相关职业资格证书或具备同等能力。
四、培训师选拔与任用1. 选拔原则：公开、公平、公正，注重实际能力与综合素质。
2. 选拔程序：（1）内部推荐：各部门推荐具备条件的员工。
（2）资格审查：人力资源部对推荐人员进行资格审查。
（3）面试考核：人力资源部组织面试，考核候选人的教学能力、表达能力等。
（4）试用考核：选拔的培训师需进行为期三个月的试用期，考核合格后方可正式担任培训师。
3. 任用：经考核合格者，由人力资源部办理任用手续，并颁发培训师证书。
五、培训师职责1. 按照企业培训计划，完成培训课程的教学任务。
2. 严格遵守教学纪律，保证教学质量。
3. 积极参与培训师培训，提升自身教学能力。
4. 收集学员反馈，不断优化课程内容和教学方法。
5. 配合企业内部培训管理工作，完成相关任务。
六、培训师考核与激励1. 考核内容：教学能力、教学质量、学员满意度、参与培训师培训情况等。
2. 考核方式：定期考核、不定期抽查、学员评价等。
3. 激励措施：（1）对考核优秀的培训师，给予物质奖励和精神鼓励。
（2）优先安排培训师参加各类培训、研讨会等活动。
（3）对表现突出的培训师，给予晋升、加薪等激励。
七、培训师培训与发展1. 企业应定期组织培训师培训，提升其教学能力和综合素质。
2. 培训师可根据自身需求，参加各类专业培训，提升专业水平。
3. 企业鼓励培训师参与学术交流，拓展人脉资源。
内训师管理制度(精选)
结果反馈及应用
及时反馈
将考核结果及时反馈给内训师本人和相关部门，帮助内训师了解 自身优缺点和改进方向。
结果应用
将考核结果作为内训师晋升、奖惩、培训等方面的依据，促进内训 师队伍的优化和整体素质的提升。
持续改进
鼓励内训师根据考核结果进行持续改进，不断提升自身教学水平和 培训效果，为公司培养更多优秀人才做位
根据内训师的个人能力和经验，为其推荐其他适合的岗位，提供职业转
型的机会。
03
保持联系与关注
与退出的内训师保持联系，关注他们的职业发展情况，并提供必要的支
持和帮助。
THANKS
感谢观看
制定培训计划
根据培训需求和目标，制 定详细的培训计划，包括 培训内容、时间、方式等 。
课程设计与实施
设计培训课程
结合内训师的实际需求和 公司的战略目标，设计针 对性强、实用性高的培训 课程。
选择培训方式
根据培训内容和内训师的 特点，选择合适的培训方 式，如线上课程、线下培 训、工作坊等。
实施培训课程
约束机制构建
明确内训师职责
制定内训师工作职责和行为规范，明确其在培训工作中的角色和 定位，确保内训师认真履行职责。
建立监督机制
设立监督机构或指定监督人员，对内训师的授课过程、课程质量 等进行监督，确保培训工作的规范进行。
完善考核机制
建立科学的考核机制，对内训师的授课效果、课程质量等进行定 期考核，并根据考核结果进行奖惩和调整。
评价方法选择
学员评价
通过问卷调查、面谈等方式收集学员对内训师的评价意见，了解 学员对内训师教学水平和培训效果的满意度。
专家评价
邀请公司内部或外部专家对内训师进行综合评价，从专业角度对内 训师的教学能力、培训内容质量等方面进行评估。
内训师管理制度
内训师管理制度第一章总则第一条为加强内部培训工作，提升员工综合素质和工作能力，根据公司发展战略和人力资源发展规划，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部培训师的管理工作。
第三条内训师是公司内部从事培训教育工作的专业人员，具有较强的专业背景和丰富的教育培训经验。
第四条公司将内部培训师管理工作列入人力资源管理体系，依据规范的管理程序和流程，加强对内部培训师的管理和培训。
第五条公司内部培训师管理制度的宗旨是保障内部培训师的权益，提高内部培训工作的质量和效果，促进公司人力资源的全面发展。
第六条公司依法管理内部培训师的培训工作，落实内部培训师的岗位职责和权利，树立正确的培训观念，提高内部培训的管理水平。
第七条公司内部培训师管理制度执行机构为人力资源部，包括培训部门和相关行政管理部门。
第二章内训师招聘第八条公司内部培训师的招聘工作按照公司人力资源管理程序执行，招聘岗位为内部培训师。
第九条内部培训师应当具备相关专业知识和教学经验，具有较强的学科专业和实践能力，具有一定的师德和人际交往能力。
第十条内部培训师的招聘工作由人力资源部门和培训部门共同组织进行，以面试和笔试的方式进行选拔。
第十一条招聘内部培训师需有书面的考核合格人员名单，并制定相关的任职资格标准。
第十二条招聘内部培训师应当符合相关法律法规的规定，并经公司人力资源部门审核批准后方可入职。
第三章内训师职责第十三条内部培训师的主要工作职责是负责公司内部的员工培训工作，包括员工岗前培训、专业技能培训、领导力提升培训等。
第十四条内部培训师应当制定合理的培训计划和教学方案，组织员工培训并进行培训效果考核。
第十五条内部培训师应当不断提高自身的教学水平和教育能力，参加公司组织的教师培训和教育研讨会。
第十六条内部培训师应当积极配合公司人力资源管理部门开展员工综合素质能力的评价工作，并及时反馈培训效果。
第十七条内部培训师在工作中应当注重员工教育的实效性，根据员工的实际需求和公司的实际情况进行定制化的培训计划。
内训师制度
内训师制度内训师制度是指企业内部培训师的管理制度，旨在提升企业内部培训师的专业素养和培训质量，以满足企业发展的需求。
一、内训师的定义和职责内训师是指在企业内部从事培训工作的员工，其主要职责包括：根据企业战略和发展需求，制定培训计划；根据部门或员工的培训需求，设计培训课程及教材；组织和开展培训课程，参与培训评估和反馈；持续提升培训技能和知识水平等。
二、内训师的选拔与培养企业应根据员工的工作能力和潜力，选拔具备一定专业背景和培训经验的人员任命为内部培训师。
对于新担任内训师的员工，应提供专业培训和指导，帮助其快速适应和掌握培训工作技巧和知识。
三、内训师的能力培养企业应加强对内训师的能力培养，包括：1. 专业知识培养：加强对行业知识、企业战略和发展目标的培训，提升内训师对企业业务和战略的理解。
2. 培训技巧培养：提供培训技巧培训，包括教学设计、课堂管理、沟通技巧等，提高内训师的培训能力。
3. 反馈与评估能力：培养内训师对培训效果的评估和分析能力，提供有效的反馈和改进建议。
4. 学习与创新能力：鼓励内训师参与外部培训、学术研讨等活动，提升自身的学术水平和创新能力。
四、内训师的激励机制为了激励内训师积极参与培训工作，企业可以建立相应的激励机制，包括：1. 薪酬激励：根据内训师的培训成果和表现，给予相应的薪酬激励，如培训津贴、奖金等。
2. 职业发展：为内训师提供良好的职业发展机会和晋升通道，如晋升为高级内训师、培训经理等。
3. 荣誉表彰：对内训师的优秀表现和贡献进行荣誉表彰，提高内训师的归属感和自豪感。
五、内训师的管理和评估企业应建立完善的内训师管理和评估制度，包括：1. 课程评估：对内训师的培训课程进行评估，了解培训效果和满意度，及时调整和改进培训方案。
2. 培训记录和档案：建立内训师的培训记录和档案，包括培训课程设计、教材、参训人数等资料，便于管理和查阅。
3. 定期考核和评估：通过定期考核和评估，评价内训师的工作质量和能力水平，并进行相应的激励或培训补充。
企业内训师管理制度
企业内训师管理制度第一章总则第一条为规范内训师的管理工作，提高内训师的工作效率和水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师的管理工作。
第三条内训师在进行内训工作时，必须遵循公司相关的法律法规和公司制度，维护公司形象和利益。
第四条公司对内训师的管理工作采取统一管理、个别管理相结合的原则。
第五条公司为内训师提供持续的培训和学习机会，提高内训师的专业知识和技能。
第六条公司对内训师的表现进行评估，对表现优秀的内训师给予相应的奖励和晋升机会。
第七条内训师必须遵守公司的保密制度，对公司的机密信息负有保密责任。
第二章内训师的录用第八条公司通过面试、资格审核等方式择优录用内训师。
第九条内训师必须具备一定的教育背景和相关的培训经验，能够胜任内训工作。
第十条内训师必须遵守公司的规章制度，具备良好的职业道德和团队合作精神。
第十一条内训师必须具备一定的沟通能力和表达能力，能够有效地传递培训内容。
第十二条内训师必须具备一定的领导能力和组织能力，能够有效地组织和管理培训活动。
第三章内训师的培训与考核第十三条公司定期对内训师进行培训，提高其专业知识和技能。
第十四条内训师必须参加公司组织的各类培训活动，不得擅自缺席。
第十五条公司定期对内训师进行考核，评估其工作表现和水平。
第十六条内训师的考核主要包括培训成果、客户满意度、培训效果等方面的评价。
第十七条考核不合格的内训师，公司将采取相应的纠正和处理措施。
第四章内训师的奖惩和晋升第十八条公司对表现优秀的内训师给予相应的奖励，并记录在内训师个人档案中。
第十九条公司对工作表现不佳的内训师进行教育和培训，帮助其改进工作。
第二十条内训师在公司内具有一定工作年限、工作经验和培训成绩的，公司将给予晋升机会。
第二十一条公司对内训师的晋升进行公开、公平、公正的原则，不得存在任何形式的歧视。
第五章内训师的安全保障第二十二条公司要求内训师在进行培训工作时，务必注意安全夏季和事故防范。
第二十三条内训师在进行培训活动时，必须严格遵守公司的安全规定，保障人身安全。
企业内部培训师管理制度
企业内部培训师管理制度第一章总则第一条为了规范企业内部培训师的管理工作，提高培训师的专业水平和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部所有从事培训管理工作的人员和培训师。
第三条全体培训师必须遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第四条全体培训师应该加强学习，提高自身的业务水平和教学能力。
第五条公司将根据业务需要和人员情况不定期对培训师进行考核和培训。
第二章培训师的选拔和任职第六条公司将根据业务需要和人员情况确定培训师的岗位和职责。
第七条培训师的选拔以公开、公平、公正为原则，通过面试和能力测试等方式进行。
第八条培训师应当具有相关专业技能、经验和教学经验等。
第九条培训师的任职应当经过公司相关部门审批和签订任职合同。
第十条公司将对任职的培训师进行岗前培训和考核，并签订培训协议。
第三章培训师的管理和考核第十一条公司将对培训师进行定期的工作考核和绩效评估。
第十二条培训师应当按规定参加公司组织的培训和学习，提高自身的业务水平和教学能力。
第十三条培训师应当严格遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第十四条公司将建立激励机制，对表现优秀的培训师给予奖励和提拔。
第十五条公司将建立惩罚机制，对违反规定的培训师进行处理。
第四章培训师的权利和义务第十六条培训师有权要求公司提供必要的教学资源和条件。
第十七条培训师有权参加公司组织的各项培训和学习活动。
第十八条培训师有义务保守公司的商业秘密和客户信息。
第十九条培训师有义务按要求完成所负责的培训任务，并保证教学质量。
第二十条培训师应当尊重学员的个人隐私和权益。
第五章培训师的培训和提升第二十一条公司将对培训师进行不定期的业务培训和提升，提高教学和服务质量。
第二十二条公司将鼓励培训师参加各种专业技能和资格认证考试，提高个人的职业素养。
第二十三条公司将提供必要的学习资源和条件，支持培训师的教学创新和研究工作。
第六章培训师的奖惩第二十四条公司将根据培训师的工作表现和绩效评估结果给予奖励和奖金。
企业制度之内训师
企业制度之内训师企业制度是指企业为规范和管理企业内部各项运行活动而建立的一系列规章制度。
而内训师是企业内部培训师的简称，是指企业内部负责培训员工的专业人员。
企业制度对于企业的运作和发展至关重要，而内训师作为企业的一员，也扮演着非常重要的角色。
本文将从内训师的角度，探讨企业制度对内训师的影响以及内训师在企业制度中的作用。
首先，企业制度对内训师的影响是非常大的。
企业制度明确规定了企业内部各项运行活动的具体要求和流程，内训师必须遵循这些规定进行培训工作。
企业制度要求内训师根据企业的实际情况，制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等，以提高员工的综合素质和能力。
内训师必须了解企业制度的具体要求，并严格按照制度执行，以确保培训工作的顺利开展。
其次，企业制度对内训师的培训内容和方式也有一定的影响。
企业制度要求内训师根据企业的需要，开展各种培训活动，如新员工培训、岗位培训、专业技能培训等。
内训师需要根据企业制度的要求，确定培训的具体内容和方式，采取合适的培训方法和手段，以确保培训的效果和质量。
企业制度还要求内训师对培训进行及时评估和反馈，以不断完善培训工作。
再次，内训师在企业制度中发挥着重要的作用。
内训师是企业内部培训的主要负责人，负责制定和实施培训计划、组织培训活动、评估培训效果等工作。
内训师需要与企业的各部门紧密合作，了解各部门的培训需求和问题，根据企业的实际情况，确定培训的具体内容和方式，以提高员工的综合素质和能力。
同时，内训师还需要持续学习和更新知识，提升自己的培训水平，以适应企业发展的需要。
最后，内训师还需要积极参与企业制度的制定和改进工作。
内训师对企业的发展和运作有较为深入的了解，可以从培训的角度提出一些建议和意见，为企业的制度改进和优化提供参考。
内训师可以通过与企业的其他岗位人员和管理层沟通交流，了解他们的需求和问题，为他们提供适当的培训和支持，以提高他们的工作效率和能力。
总之，企业制度对内训师具有重要的影响，并且内训师在企业制度中也扮演着非常重要的角色。
XX集团内训师管理制度
XX集团内训师管理制度一、背景在现代企业管理中，内训师作为培训部门的重要组成部分，负责公司内部员工的培训和发展工作。
因此，有效的内训师管理制度对于企业内部的人力资源开发具有十分重要的意义。
下面，本文将探讨XX集团内训师管理制度的设计和实施。
二、内训师角色及职责1.内训师角色内训师的角色是培训和发展公司内部员工，以提高员工的能力和技能，推动公司的业务发展，同时也需要协助培训部门设计和实施员工培训计划。
2.内训师职责内训师的具体职责包括以下几个方面：①制定内部培训计划。
②组织和实施内训项目，包括面授课程、线上学习、在线讲座等，以提高员工的能力和技能。
内训项目的设计需要符合公司的战略和目标。
③评估内训项目的有效性，根据结果对内训计划进行调整。
④制定培训前的准备工作，如课程大纲、教材、PPT等，并对授课内容和材料进行定期更新和维护，以确保内容的准确性和有效性。
⑤配合其他部门进行人员培养和发展相关工作，推动公司的战略和业务发展。
三、内训师人才管理1.内训师招聘内训师应通过招聘渠道进行招聘，如企业招聘网站、相关人才网站、内部推荐等多种渠道综合应用。
招聘要求：①具有高等教育学历，学习内容涵盖与内训相关的教育学/心理学/管理学/经济学等专业知识，或在企业工作中积累过丰富内训、培训经验的职业人士；②具有较强的沟通和表达能力，较高的培训和讲解能力和能够独立制定和实施内部培训计划的能力；③能够了解企业发展情况和内部员工培训需求，制定相应的内训计划。
2.内训师人才培养①内部员工应该有成长理念，培养自己成为内训师，公司应设立相应的定向培训课程来帮助员工成长。
②派遣内部巡讲员对于内训师的专业与操作能力考核进行定期抽检与评估。
3.内训师职业发展道路①建立内训师等级制度，根据内训师的工作经验、能力、业绩等进行分类和评级。
②制定相应的晋升规则和激励政策，如明确的职业发展通道和给予内训师充分的工作自主权和较高的薪酬待遇等，以激励内训师持续提升自身的能力和业绩。
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内部培训师管理制度1、总则为了建立公司内部培训师队伍，实现内部培训师管理的正规化和科学化，激励公司各级人员积极参与培训工作，充分利用公司有限的人力、资本等培训资源，充分挖掘内部培训讲师资源，提高内部培训师队伍的整体素质，有效开展员工培训并帮助员工改善工作、提高绩效，为公司培养优秀的人才，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。
2、使用范围及对象本制度适用于公司总部及下属各分公司内部培训师的选拨、评定及管理。
3、管理模式3.1考核小组内部培训师考核小组由公司总经理、培训管理部负责人、培训负责人及分公司负责人（或服务中心负责人）组成，负责对内部培训师资格、培训课题设置、内部培训师晋级、内部培训师考核等进行评定，培训负责人负责对内部培训师的工作情况进行管理。
3.2培训管理部3.2.1负责制定、修改、完善并实施内部培训师制度；3.2.2负责内部培训师数据库的建立与维护；3.2.3协助内部培训师执行具体培训课程；3.2.4评估内部培训师职责履行情况并于评估后一周内给予反馈；3.3公司各部门、各分公司/各物业服务中心3.3.1发掘和推荐具备内部培训师潜质的员工；3.3.2妥善安排内部培训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；3.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况；3.4内部培训师3.4.1认真履行内部培训师义务，保质保量完成培训课程计划；3.4.2课后两天内及时将学员培训反馈信息反馈给培训管理部；4、内部培训师的选拔4.1选拨的原则4.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔；4.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内部培训师；4.2选拨的基本条件4.2.1品行端正，责任心和团队意识强，热爱培训工作；4.2.2思维活跃，具备较强的学习能力、一定的组织能力、沟通能力和语言表达能力；4.2.3具备某一专业领域内较系统、丰富的知识和经验，工作业绩突出；4.2.4具备一定的课件制作能力。
4.3选拨的程序4.3.1公司发布招聘选拨公告4.3.2个人资料上报由公司各部门、各分公司/各物业服务中心推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，交各分公司总经理/各物业服务中心项目经理处；4.3.3资格审查（1）公司各部门负责人、各分公司总经理/各物业服务中心项目经理对收集到的推荐或自荐资料进行初步审核，并将审核通过的报公司培训管理部；（2）公司培训管理部结合培训工作实际需要进行初步筛选，符合基本条件者，通知参加公司组织的内部培训师课程辅导；4.3.4参加辅导经初步审核，通过的人员需参加公司培训管理部组织的相关培训以获得基本的语言表达、现场控制、课件制作等方面的知识与技巧；4.3.5试讲、评审公司培训管理部组织安排申请人针对某一课题编写教案，参加试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行综合评估（评分表附后），决定聘用与否；4.3.6聘任决定公司培训管理部将申请人的综合评审意见上报公司总经理，经总经理审批后，由公司培训管理部向申请人发出是否给予聘任的决定。
4.3.7其他凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经培训管理部考虑，可作为公司临时内部培训师，具有为员工提供一次培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理。
5、内部培训师的工作职责及要求5.1遵守公司规章制度，传播公司理念和价值观，不得泄漏公司秘密和损害公司声誉；5.2结合实际，因需施教，以身作则，为人师表；5.3在安排好本职工作的前提下参加培训工作，保质保量完成课前准备、授课、学员管理、培训效果评估等工作；5.4所有培训师应善于收集和整理资料，并将本领域新的专业知识与经验总结及时纳入到课程的设计中，培训管理部将及时给予指导和帮助；5.5内部培训师必须参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向培训管理部提供准确的员工培训需求资料，并开发设计与课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料，每年至少向公司案例库提交两个案例；5.6内部培训师必须参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助培训管理部完善培训课程体系。
5.7辅助学员制定培训后的行动改进计划；5.8内部培训师作为本职专业的先导者，可为培训管理部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。
6、内部培训师的管理6.1内部培训师的晋级内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由培训管理部审核决定。
6.1.1内部培训师的入职资格（2）中级内部培训师入职资格6.1.2内部培训师的晋级为鼓励内部培训师积极开展培训工作，公司设立培训师晋级制度。
晋级需通过内部培训师资格评审，填写《内部培训师晋级申报表》。
其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:（2）在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上；（3）讲师在原有等级申请上一等级时，必须具备上一等级的工作能力，相应的工作职责和条件可参考上一等级的标准。
（4）满足以上条件的讲师可向公司培训管理部提交《内部培训师晋级申报表》，公司培训管理部将组织内训师考核小组根据申请人平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
6.2内部培训师的课酬支付6.2.1发放授课费的课程必须是公司培训管理部统一安排并经培训管理部审核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由公司培训管理部负责统一申报与支付。
6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴：（1）各类公司、部门会议、活动；（2）管理层、各分公司/部门负责人等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导；（3）试讲、经验交流、其它非正式授课；（4）由各用人单位为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；（5）新员工引导人对新员工的新员工引导；（6）工作职责范围要求的授课；（7）授课时数不足1小时的课程。
6.2.3内部培训师的授课可享受授课费，按如下标准付费：6.2.4授课费计发方式与综合考核成绩挂钩；（1）综合考核主要针对本人教学工作表现、学员参训成绩、学员反馈情况等要素进行。
考核成绩分为优良、合格、不合格，优良者的授课费上浮20％，合格者按基数计发，不合格者扣减20％；（2）结合工作实际，经公司培训管理部同意，内训师可以采用灵活的、非集中授课的方式开展培训，课酬金标准和计发方式另行确定；6.3内部培训师的管理6.3.1内部培训师由公司培训管理部负责统一调度。
培训管理部根据各部门的培训需求，组织内部培训师进行授课；6.3.2公司内部培训师队伍的所有人员必须接受《内部培训师培训》的课程培训，《内部培训师培训》课程共分为三个级别（初、中、高），培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学有针对性地改进自己在授课中的不足之处，培训管理部负责监督实施；6.3.3内部培训讲师参加外训后，须在一个月内在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时。
无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在培训管理部存档；6.3.4公司每年至少组织一次内部培训师技能提高培训，并将有针对性地组织内部培训师相互交流或对外交流活动，综合考核成绩好的内部培训师，建议所属部门优先安排其加薪或晋升；6.3.5内部培训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）；6.3.6内部培训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何内部培训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作；6.3.7所有内部培训师开发的课程将应用于公司新员工培训、专业知识与经验类培训、企业文化类培训、公司制度类培训以及职业素养与技能类培训等，具体的课程讲授都将根据公司内部的培训计划做统一安排。
6.3.8内部培训师资格有效期为两年，到期重新评聘。
6.4内部培训师的考核（1）对培训管理部安排的课程，没有认真准备，制作课件等，影响培训效果的，扣发授课费的30%；（2）未能按时到场开展培训，迟到20分钟以上者，扣发授课费的20%；（3）年度培训学时及授课时间未达到标准的培训师，降一级，直至解除培训师聘任；（4）对两次事件考核结果不合格或者学员两次以上重大投诉的培训师，降一级,直至取消其培训师资格；（5）培训授课、教材编写、课程开发，按标准折算冲抵年度应培训学时；（6）内部培训师如在1年之内有3次课程的现场效果评估低于60分，或内部培训师年度考核分低于60分即被降级，初级讲师将被解聘。
（7）在聘期内不能履行内部培训讲师的职责和义务或履行职责和义务马虎、不认真，经内部培训师考核小组讨论后给予解聘。
（8）降级后其相关待遇也随之降级，解聘后取消相关待遇。
解聘后的讲师要重新获得讲师资格须重新提出申请。
（9）培训管理部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为培训管理部对讲师绩效考评的依据，同时也可为培训管理部进一步开发讲师能力奠定基础。
7、附则7.1本办法由培训管理部负责制订、修改并解释。
7.2本办法自颁布之日起（2011年）开始实施。
附表：内部培训师推荐（自荐）表内部培训师评审表培训效果评估表培训课题：培训地点：参训对象：培训时间：您好：请您就本次培训的课程及效果进行真实评价，以便我们及时的改进，感谢您的支持！**物业培训管理部一、请对下列各项内容打勾：1: 为最差 10: 为最好二、为了我们今后更好的为您服务，请您留下对培训工作的评价、建议或意见。
填表人：补充：讲师考核办法目的：接受培训和提供培训是我们提高工作能力的重要手段，但同时也是每个人的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。
为规范培训讲师工作，提升工作质量，保证输送合格的新员工和帮助老员工巩固及加深对业务、服务的理解及技巧的提升，制定本考核办法。
职责培训专员做好岗前培训，输送合格新员工。
同时，做好在岗员工的辅导、监督工作，保证员工全方位的提升服务、业务水平。
考核办法本考核办法分为两大部分，岗前培训和在岗培训。
岗前培训占总考核分数的40%，在岗占60%。
具体考核办法如下：一、岗前培训考核办法岗前培训考核内容共分四项，分别为：业务考核成绩、服务规范及技巧的掌握、.培训效果评估、培训合格率，具体考核办法如下：1）业务考核成绩业务考核成绩占总考核分数的20%，该考核按百分制进行计算，根据学员的平时及综合考核成绩的合格率，对讲师进行评定。