服务外包业为何遭遇“人才荒”--重庆科创学院

科创学院学生就业走上新坦途

重庆科创职业学院为学生搭建就业金桥
天高任鸟飞，海阔任鱼游，这不仅仅是一种豁达的心理状态，这自由高飞的意境完全可以适用于那些重庆科创职业学院校企合作定向培养班的宠儿。

重庆科创职业学院自采取校企合作模式之后，一直致力于充分发挥校企合作之中双方各自拥有的优势，一方面发挥职业教育为行业企业服务的社会功能，有针对性地培养更多高素质技能型人才，另一方面发挥行业企业优势，让学生在校所学和企业实践有机结合，为学生提供更大的学习、实习、就业空间。

2013年7月，为进一步夯实校企合作基础，推进校企双方可持续发展，培养更多高素质技能型人才，重庆科创职业学院与重庆理文造纸有限公司将进行密切合作，计划开展机电一体化专业的“理文造纸”定向培养班。

对于学校而言尤为关心的是，企业的发展状况、生产条件和员工个人的发展通道，以保证学校学生的就业及发展前途。

理文造纸的有关负责人也充分肯定了科创学院的人才培养模式。

校企双方表示要积极发挥优势作用，让合作基础更加坚定。

形成以社会需求为导向，以行业、企业为依托的工学结合的模式。

重庆科创职业学院与重庆理文造纸有限公司达成的定向培养的首批计划为30人，由理文造纸资助学生大学阶段的各项学习费用，并提供每月600元的生活补贴，学生毕业后，即转为理文造纸公司正式员工。

本次的定向培养既能够帮助学生完成学业，也能够拓宽学校学生的就业方向，为科创学子真正搭建就业的平台。

除此之外，为了深入校企合作机制，推动学生就业和学校发展，今年，重庆科创职业学院还与重庆卓睿信息技术有限公司、重庆建工第三建设有限责任公司等企业进行合作洽谈，并达成了合作意向，以保证学生发展，并以此推动学校的办学模式形成鲜明特色，向深度和广度拓展。

重庆科创职业学院软件外包自评报告(新16号)

一、专业设置背景与现状
2.专业现状
2009年申报成功，2010年开始招生，已有两届毕业生；
毕业生情况：
年级 2010级 2011级专业目前情况：在校生人数师资情况 167人专任教师19人，兼职教师7人，双师素质的教师占73.08% 校内：程序设计实验室1个、软件外包测试实训室1个、WEB应用开发实训室1个、软件外包开发实训室1个校外：重庆足下、武汉思远实训基地双证获取率 78.42% 82.5% 毕业证获取率 98% 就业人数 188人就业率 98.95%
实验实训条件情况
二、专业培养目标
1.专业市场调研
获取软件外包专业就业岗位、岗位上具体工作内容、岗位升迁的完整准确信息。
二、专业培养目标
2.软件外包服务岗位群
项目经理系统分析师系统设计工程师软件工程师软件测试工程师系统维护工程师客户经理项目助理
二、专业培养目标
3. 行业职业标准
11.37%
专业方向课
26.54%
岗位技能课
文化理论课岗位技能课专业基础课实践教学环节专业方向课选修课
四、专业课程体系
4. 课程教学设计
教学设计过程（以《软件测试》课程构建为例）
课程教学情境设计调研：软件服务外包公司实地调研并获取岗位需求分析：软件测试岗位工作任务和要求抽取：典型的软件测试工作任务和流程设计：软件测试教学内容
8
8 10 10 2 64
6 7
8 9
计算下一天（自动化测试）计算器（自动化测试）
飞机票预订系统（自动化测试）
灰盒测试（自动化集成测试）黑盒测试（QTP自动化功能测试）
黑盒测试（LoadRunner自动化性能测试）机动

科技创新服务行业的痛点和整改措施

科技创新服务行业的痛点和整改措施一、科技创新服务行业的痛点随着科技的迅速发展，科技创新服务行业充满了机遇和挑战。

然而，在这个行业中仍存在一些痛点，制约了其进一步发展。

以下是科技创新服务行业常见的痛点。

1. 人才匮乏与培养不足：科技创新服务行业对高素质人才的需求日益增加，但是目前供给不足。

许多企业由于缺乏具备相应专业知识和技能的人员，导致项目推进困难。

2. 利益分配不均：由于项目投入巨大且回报周期较长，科技创新服务行业在利益分配上存在一定问题。

有些从事项目策划和推广工作的人员往往无法获得应有的回报，影响了他们对这个行业的积极性和投入度。

3. 技术标准缺失：在科技创新服务领域，因为相关标准尚未完全成熟及统一起来，导致项目评估、推广等工作存在较大争议。

各地区的标准存在差异，造成了企业之间的竞争不公平和资源浪费。

4. 异地服务管理困难：科技创新服务行业常涉及异地合作与服务，但由于信息交流和跨地区管理的不便，导致协同效率低下、项目推进缓慢等问题。

这影响了整个行业在全国范围内的一体化发展。

二、整改措施为解决科技创新服务行业中存在的痛点，并推动其健康持续发展，需要采取以下整改措施：1. 建设人才培养体系：政府和企业应联合投资建设相关教育培训机构，开展针对科技创新服务领域所需人才的培养计划。

通过培训班、实践基地等方式，提高从业人员的专业素质和实际操作能力。

2. 完善利益分配机制：建立公平合理的利益分配机制，确保项目各方在投入与回报之间获得公平对待。

加强合同撰写工作，明确各方责任与权益，减少不必要的纠纷。

3. 推动技术标准统一：加强行业自律组织建设，促进各方在技术标准上形成共识。

同时，政府可以加大支持力度，制定相应的行业标准和规范，在推广过程中起到引领作用。

4. 构建信息交流平台：建立科技创新服务行业的信息交流平台，通过互联网技术实现异地合作与管理。

此平台可以提供项目的协同工作环境、资源共享等功能，提高跨地区合作效率。

科技行业的人才匮乏问题及解决方案

科技行业的人才匮乏问题及解决方案一、引言随着科技的快速发展和应用领域的不断拓宽，科技行业正逐渐成为全球经济中最具活力和增长潜力的领域之一。

然而，与此同时，我们也面临着一个严重的问题：科技行业的人才匮乏。

本文将探讨这个问题，并提出相应的解决方案。

二、人才匮乏现象1. 企业需求与人才供应不平衡：随着互联网、人工智能等新兴技术的涌现，对高素质科技人才的需求不断增加。

然而，目前市场上供应这些专业人才却存在明显缺口。

2. 教育系统与产业界脱节：教育系统在培养科技人才方面存在滞后或与产业界需求脱节的问题。

大多数教育机构以传统知识为主，无法满足实际工作中所需的实践能力和行业理解。

3. 缺乏创新意识与团队合作能力：科技行业需要富有创新精神和团队合作能力的人才，但目前很多毕业生缺乏这些方面的培养。

三、解决方案1. 教育改革与行业合作a) 更新教学内容：教育机构应与科技企业合作，及时了解新兴科技的发展趋势和企业需求，并相应地更新教学内容。

将实践环节纳入课程设计，加强学生对实际工作场景的理解。

b) 建立实习或实训基地：与科技企业建立紧密联系，为学生提供实习或者实训机会，使其接触到真实的工作环境和挑战。

通过与产业界的合作，提高学生在实际项目中的能力。

2. 多元化招聘策略a) 吸引优秀人才：为了吸引更多优秀人才加入科技行业，企业应从福利待遇、晋升空间等方面提供有竞争力的条件。

同时，在校园招聘活动中开展宣讲会、沙龙等形式，展示公司魅力。

b) 引进外部人才：如果市场上无法满足公司需求，则可考虑引进国内外优秀人才进行培养。

与海外知名高校或机构合作，开展人才交流项目，增加员工的国际化视野和竞争力。

3. 培养创新意识与团队合作能力a) 创新教育模式：通过引入创新教育模式，如项目式学习、跨学科合作等方式，培养学生的创新思维、解决问题的能力和团队合作精神。

b) 注重软技能培养：将注意力不仅仅放在科技知识的传授上，还要注重培养学生的领导力、沟通能力、人际关系管理等软技能。

技术行业人才流失及引发的挑战

技术行业人才流失及引发的挑战近年来，随着科技的快速发展和技术行业的蓬勃发展，人们对技术人才的需求越来越大。

然而，技术行业人才流失问题却愈加严重，给企业带来了巨大的挑战。

本文将从不同角度探讨技术行业人才流失的原因，并分析其所引发的挑战。

一、薪酬体系不合理是技术行业人才流失的主要原因之一。

在当前技术行业竞争激烈的环境下，许多企业往往采取低薪高压的方式来压缩成本。

这不仅难以留住优秀的技术人才，还容易导致人才的流失。

与此同时，一些企业对薪酬福利的认识不足，不够重视技术人才的贡献，也是造成人才流失的原因之一。

二、缺乏良好的培养机制。

技术行业发展迅速，对员工的技能要求也在不断提高，但有些企业并未建立完善的培养机制。

这导致了技术人才们无法获得良好的培训和发展机会，他们可能因此感到失去成长的动力，选择转投其他机构。

因此，完善培养机制，提供相关技能培训，为员工提供发展空间，对于留住技术人才至关重要。

三、工作环境和氛围的改善。

技术人才通常对工作环境和氛围非常敏感，他们更愿意选择那些能够给予他们成长空间和尊重的企业。

一些企业办公环境差、内部管理不善，对员工并不关心，这势必会导致人才的流失。

因此，打造良好的工作环境和氛围，建立融洽的团队合作关系，对于留住技术人才至关重要。

四、领导力和激励机制的建立。

技术人才往往对领导者的专业能力和管理能力有较高的要求。

一位优秀的领导者不仅要具备技术才能，还要有良好的人际关系处理能力，能够与员工建立亲密的工作关系。

此外，科学的激励机制也是吸引和留住技术人才的重要工具。

技术行业人才流失所引发的挑战主要表现在以下几个方面。

一、企业竞争力下降。

技术行业人才是企业的核心竞争力，一旦人才流失，企业的创新能力和竞争力将受到严重影响。

企业需要投入大量时间和资源来更换新员工，从而将注意力从核心业务转移。

二、技术进步受阻。

技术人才是技术进步的推动力量，他们的离职无疑会使企业的技术进步受到限制。

新员工需要时间来适应工作环境和项目需求，这将延缓技术发展的步伐。

金融服务外包专业设置答辩报告

三、新专业建设规划
改革课堂教学模式，引入现代教学技术
大力推广启发式，讨论式，案例式，边讲边练式等教学方法，按职业本位要求采用工作过程导向课程开发方法开发学习包，在老师指导下，开展个性化学习，使学生彻底地由被动转为主动学习，真正成为教学活动的主体。
在硬件基础具备的条件下，将着力组织教师开发教学课件，充实录像资料，并将优秀的教学课件上网，实现资源共享。引入现代教育技术，提高课堂教学的效率与质量。
建设现代金融服务业是重庆市十二五规划的重要目标，并且已经被纳入国家金融类战略规划，着力打造“长江中上游金融中心”
永川区提出以 “SAFETY”解决方案为核心理念，从人力保障、基础设施、资金扶持等六个方面扶持和推动金融服务外包产业基地的发展。
一、新专业设置理由
金融服务外包已经成为金融业发展趋势，中西部地区优势明显
三、新专业建设规划
组建和充分发挥专业指导委员会的作用，不断优化教学基本文件
从如华道数据公司、中国人寿保险公司、建设银行等聘请8—10名优秀高层行业从业人员组建金融服务外包专业建设指导委员会。每年召开1—2次专业建设指导委员会会议，就教学计划和能力培养的实施过程，听取委员们的意见，不断优化专业人才培养计划和课程教学大纲。
（1）专职教师13人，6人具有中级职称，占比46%；双师型教师6人，占比46%；研究生4人，占比31%。（2）兼职教师3人，1人来自高校，教授职称，2人来自证
券公司，中高层管理者。
二、新专业设置条件
1）专业基础 2）师资 3）教学设施 4）图书资料 5）实训实习
我校正处在快速发展过程中，教学设施齐全，设备先进，工商系拥有独立实训大楼，现有金融相关专业实训室5 个，还有2个实训室正在规划建设。

高科技行业中的人才缺口问题及解决方案

高科技行业中的人才缺口问题及解决方案人工智能、物联网、大数据等高科技产业正如火如荼地发展，推动着全球经济的快速增长。

然而，这些新兴领域的蓬勃发展也带来了一个严重的问题：人才缺口。

在高科技行业中，难以找到合适的人才已成为制约企业发展和创新能力的主要因素。

本文将探讨高科技行业中存在的人才缺口问题，并提出一些解决方案。

一、人才缺口问题1. 快速发展带来需求增加随着各种高科技领域不断涌现出新技术和应用，对相关人才的需求急剧增加。

然而，传统教育体系无法满足这一需求。

很多新兴技术尚未被纳入学校课程体系，导致毕业生与行业需求之间存在鸿沟。

2. 高薪竞争激烈由于供给不足，高科技行业面临着激烈的人才争夺战。

优秀毕业生或有经验者可以选择更好的工作机会或薪水更高的岗位，而企业为了吸引这些人才，往往需要支付较高的薪酬。

这进一步增加了公司运营成本，尤其对初创企业而言。

3. 技能匹配问题即便招聘到了人才，很多公司仍然发现他们缺乏与当前科技发展相适应的技能。

随着行业发展迅速，工作要求和技能要求不断改变。

老员工需要不断学习适应新技术，而对于初入行的新员工来说，培训所需的时间和成本也是一个挑战。

二、解决方案1. 教育改革教育体系需要紧跟科技行业快速发展的步伐。

学校课程应该包含更多更新颖且实际可行的课程内容，以与高科技产业相协调。

此外，与行业相关的实习项目和合作研究可以增强学生与实际工作之间的嫁接。

2. 积极培养内部人才企业应该意识到培养内部人才的重要性，并提供良好的培训机会和职业发展通道。

通过培养和提升现有员工的技能，企业可以更好地应对技术变革，并提高员工对公司的忠诚度。

3. 创造良好的工作环境高科技行业竞争激烈，吸引和留住人才需要提供优越的工作环境。

这包括具有挑战性和学习发展机会的项目、灵活的工作安排、积极向上的企业文化以及公平且有竞争力的薪酬福利制度。

通过构建良好的员工关系和推动创新，企业可以成为人才梦寐以求的选择。

4. 加强行业与学术界合作高科技行业与学术界之间加强合作是解决人才缺口问题的另一途径。

重庆科创职业学院解惑服务外包人才短缺困境

重庆科创职业学院解惑服务外包人才短缺困境
随着经济全球化的深入发展，国际分工协作也在不断发展变化，现已由产品分工发展到生产过程分工，产品从研发、生产到行销各环节已可由不同国家的不同企业来完成。

服务外包的发展需要建立多层次的人才结构体系，健全多元化人才培养机制，完善多样化人才输送渠道。

我国服务外包产业的人力资源现状是人才缺口较大，能力较弱；低端人才较多，中、高端人才较少，缺乏高级管理人才、离岸服务外包的接单人员、系统架构师、信息安全管理人才；知识与能力综合且有经验的复合型人才匮乏；人才流动性较高。

服务外包的人才培养需要从专业技能、综合能力、工程管理能力、职业素质能力、外语能力等方面着力，使培训人员掌握开发工具、方法和语言技能，从而具备一定的专业知识、行业知识、社会知识、职业素养、职业心态和较强的学习能力。

重庆科创职业学院节后求职谨防六种诈骗

节后求职谨防六种诈骗诈骗现象无孔不入，已经以见缝插针之势渗透到了我们的日常生活中的各个方面，无论是在网络还是传销、信息等方面都存在着这样或那样的诈骗行为。

对于这种行为，提高我们的个人素质和防范意识并不可少，所以我们一定要明确该如何防骗。

据警方介绍，春节长假后以“招工”为名的诈骗活动，其主要作案手段有以下几种：一、“皮包公司”合伙进行诈骗：一些劳务中介所为了获取应聘者的信任，与一些骗子公司或皮包公司合伙进行诈骗。

即先由中介单位以推荐工作为名收取报名费、服务费等，后由骗子公司或皮包公司假装招聘工人，收取体检费、服装费、押金等费用，再编织种种理由拒绝上岗或中途辞退。

警方提醒：在求职时必须提高警惕，在面试之前要认真了解招聘单位的相关情况，不要轻信其花言巧语。

同时，找工作时不要将本人的身份证、暂住证等有关证件随意交给招工者，防止被骗子所控制，而被逼交出钱财。

二、收取服务费后借口敷衍：一些中介部门在醒目地点张贴相当诱人的招聘启示吸引应聘人员上门，在收取一定的服务费后称宣传的职位已满，并承诺尽快联系合适的单位，让应聘者留下联系方式，但其根本没法兑现，然后寻找各种借口敷衍。

一般应聘者求职心切，只能采取一档多投的方法以尽快上岗，只要能找到工作，且被骗钱财金额不大，也就自认倒霉了。

警方提醒：正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。

对于先让交报名费、培训费的招工条件，要提高警惕，防止被骗。

三、临时租用办公场所办公：一些不法分子打着虚假单位的旗帜，在人员流动量大的热闹地段租赁临时办公地点，以丰厚的待遇条件为诱饵，大张其鼓进行招聘，在骗得多人上当交纳一定的报名费后，立即携款逃之夭夭。

待应聘者等不到上岗通知找上门来时，才发现早已是人去楼空或物是人非了。

警方提醒：求职者应到正规的人才市场选择有工商营业执照的正规劳务中介单位，在应聘过程中应留意招聘地点是否固定或正规。

四、网络设好陷阱要求转帐：由于网络信息量大、范围广，提供了很大的求职空间，成为越来越多人优先考虑的求职途径。

重庆科创职业学院的评估咋样

重庆科创职业学院顺利通过评估复查
2015年1月17日，重庆市高等职业院校人才培养工作评估回访复查工作组对我校评估工作进行回访复查，结论为“通过”。

专家组通过审数据平台、听校长汇报、现场质询、访谈、师生满意度问卷调查和查阅佐证资料等方式，对学校评估工作进行复查，认为学校圆满完成了评估整改任务，取得明显成效。

一是通过开展一系列提高高职教育观念的培训、考察学习、企业挂职锻炼和参加国培等活动，全校教职员工对现代职业教育认识更加深刻，高职教育主体地位明显增强。

二是通过制定师资发展规划，完善师资队伍建设制度、奖励办法，采用“内培、外引”方式，师资队伍学历、职称和年龄结构有了明显改善。

三是通过制定和修订科研管理制度，规范并鼓励全院教师积极参与教改科研工作，教师科研和社会服务能力显著提高，科研课题立项在数量与层次上有了质的提升。

四是通过加大工作力度，专业和课程建设取得突破性进展。

五是通过加大投入，办学条件进一步改善。

学校将根据职业教育发展新形势新要求，以评估复查通过为新的起点，进一步搞好顶层设计，深化教学改革，着力打造品牌专业，使学校各项工作再上新台阶。

重庆科创职业学院举“华道数据”专宣讲会

重庆科创职业学院举办“华道数据”专场宣讲会6月9日晚，“华道数据”专场宣讲会在重庆科创职业学院阶梯教室102举行。

技能培训学院副院长
陈保帆、工商管理学院副院长徐伟和工商管理学院的300余名同学认真聆听了此次宣讲。

宣讲会一开始，永川服务外包产业园区管委会企业服务中心主任江平就服务外包产业给同学们做了简要介绍，并讲述了毕业后若从事永川服务外包产业方面的工作将获得奖金、公租房等优惠待遇。

据悉，本次宣讲会由“华道数据”培训主管彭欧阳老师主讲。

彭老师全面分析了当前大学生严峻的就业形势，并通过自身经历介绍了择业、就业、再就业的经验与策略。

同时，彭老师详细介绍了“华道数据”的校园勤工助学计划和人才招聘计划。

重庆服务外包人力资源状况简析及发展对策

重庆服务外包人力资源状况简析及发展对策重庆作为中国中西部唯一直辖市，是中国西部交通物流中心、加工制造中心、科教文化中心及金融中心，2009年正式成为中国服务外包示范城市之一，通过近年来政府的高度重视和大力发展，重庆已经成为全国具有较强影响力的服务外包基地城市和服务外包示范城市，不久的未来重庆将会被建设成为全国首屈一指的“中国服务外包前沿城市”。

人力资源成为重庆服务外包发展举足轻重的影响因素。

由于重庆服务外包虽然发展较快，但是起步较晚，尤其是用于服务外包的人力资源结构不合理，如何打造一个服务外包人力资源战略让重庆服务外包人才具有长久的可持续竞争力，更好的配合建设重庆成为中国服务外包前沿城市是目前面临的一个严峻问题。

一、重庆服务外包人才现状与特点1、重庆人力资源主要特点重庆市中国西部文化科教中心，具备充足的人力资源储备。

现有57所高等院校，在校生超过60万名，每年为社会输送10多万大学毕业生，是西部地区重要的人才供应基地；高等院校大多设有计算机软件或信息服务的相关专业，每年毕业软件与信息服务相关专业学生近5万人；市职业教育发展在全国位居前列，永川区成为中国西部职教城；共有356所中等职业学校，在校生45万人，每年为社会输送20万名毕业生；全市共有各类研发机构1000多个，其中市级以上研发机构百余所，各类技术人员达到70多万人。

2、人才稳定性重庆市人才稳定性好，重庆市高校大学生来源主要来自西南，西北地区，每年的应届毕业生留在重庆的人数约占总人数的66%。

独特的文化背景和地理位置造就了重庆人踏实、诚信、稳定的性格特征和价值观，使得重庆市从业人员的稳定性很好，软件及服务外包从业人员流动率远远低于东部沿海城市。

据统计，重庆市人才流失率低于8%，全国排名第一。

从以上两点可以看出，重庆具有丰富的服务外包人力资源储备，人力资源素质高，储备丰富，具有建立“中国服务外包前沿城市”的前提和重要基础。

3、2010年重庆市人服务外包人力资源数据分析表一:2010年重庆服务外包人力资源数据统计参考重庆市经济和信息化管委会统计数据表二：重庆2010年服务外包人力资源结构分析二、重庆市服务外包人力资源存在的主要问题重庆市服务外包虽然发展速度较快，但是起步较晚，整体水平同比全国发达服务外包城市相比有一定距离，近年来产业基础和服务外包园区建设发展较快，但是自身发展不足，涉及到的服务外包领域范围不是很广，总体发展水平偏于低端，人力资源丰富，但是从事于服务外包各层次结构不合理，同时与目前国际先进的外包业务相匹配的高端人才不足。

白领人生

白领人生，从重庆科创职业学院起航2014-6-15 01:11阅读(64)∙赞(12)∙评论(1)∙转载∙分享(3)∙复制地址∙收藏夹按钮收藏∙更多上一篇| 下一篇：合川钓鱼城--改变...众所周知，银行系统、保险公司系统以诱人的工作环境和薪酬福利吸引着无数追求白领人生的高校毕业生。

然而和求职门路只好望洋兴叹。

重庆科创学院为此组织专家个教职员工为设立相关专业举行多次研讨会重庆科创学院的专家们认为,时下，跨国银行、国内银行和保险公司为提高效率和效益，已将本公司核心业务务公司运营。

随着经济日益全球化、一体化，以金融服务外包为主体的，各层次人才均呈紧缺状态：无论是国际供商的在华离岸中心和服务中心，发包需求不断增长的国内金融机构，还是飞速成长的国内金融服务外包提供商外包园区建设，产业转移步伐都在不断加快，所以重庆科创学院需要着手努力培养外包管理、园区管理、金融外在中国，金融服务外包(BPO)和软件服务外包(ITO)同属朝阳产业，极具潜力，人才缺口每年约50万人。

华道数据公司是中国规模最大、服务链条最全的金融BPO企业。

目前，华道数据已为国内外中国银行、中国农业银行、交通银行、光大银行、华夏银行等14家银行，中国平安、中国人寿、太平洋保险、泰康人寿、阳光公司提供了“一体化金融中后台”服务，每年处理银行对公储蓄业务500万笔以上，保险新契约与医疗账单800万人以上。

华道数据银行后台外包主要是通过产业化的交付能力，领先的技术，稳定、高效、实时地完成票据、业务;保险后台外包业务主要为保单处理、保全、理赔、客户回访等服务;信用卡中后台外包业务主要为申请件受进度查询、睡眠卡激活等服务。

重庆科创学院已与华道数据等公司签订了“订单”培养校企合作协议，学院为公司定向培养具备有金融、财语、电子商务、工商企业管理、计算机应用等专业知识，也具有一定英语水平的懂技术、懂管理的金融服务外包白领人生，将重庆科创学院金融服务外包班起航。

映服务外包产业吸纳毕业生就业存在的问题困难及建议

映服务外包产业吸纳毕业生就业存在的问题困难及建议一、服务外包产业吸纳毕业生就业存在的问题困难：1、服务外包产业起步晚、规模小。

服务外包产业是处于起步阶段，且多为生产性企业和物流企业外包服务，严重依赖几家大型制造业企业和传统物流企业，创新能力不足。

信息技术服务外包企业较少，且规模小，缺乏本土龙头企业和知名品牌，没有形成具有核心竞争力的产业集群，与发达城市相比差距甚大，服务外包产业水平还不能与经济发展需求相适应。

这些致使毕业生对该产业兴趣不高，很难吸纳毕业生就业。

2、服务外包产业薪资待遇不高。

导致服务外包企业普遍存在着用人难、育人难和留人难的“三难”情况，像目前我市唯一的高等院XX学院没有服务外包相关专业，更是导致了外包人才的短缺。

同时我市外包行业薪酬水平较低，年轻人离职率较高，难以留住服务外包所需的专业技术人才，尤其是吸纳毕业生就业这一块。

3、政府扶持力度不够、政策措施亟待完善。

我市尚未制定服务外包产业鼓励政策，未设立专项引导或补助资金，目前对少量服务外包企业进行的资金扶持仅以服务业发展引导资金或技术改造资金为主，不能有效解决企业资金短缺困难。

而企业资金短缺，更加无法吸纳毕业生就业。

二、服务外包产业吸纳毕业生就业建议：1、加大项目引进力度，塑造服务外包基地品牌。

有针对性地开展招商会和宣传活动，加快招商进程。

加强服务外包企业品牌的创新能力，借助装备制造基地优势，采取外包服务业和制造业共同发展的互动模式，通过加快服务外包产业发展来满足制造业的生产性服务需求。

同时，推动制造业的升级。

推动现代物流、跨境贸易结合发展，提升物流服务外包产业竞争力，打造服务外包特色品牌。

借助网络经济产业园、科技创新园等项目的建设运营，加强信息技术服务外包产业竞争力。

增强自身的实力，才会吸纳到更多毕业生来此产业就业。

2、建立人才培训基地，培养外包专业化人才。

借助教育资源，梳理服务企业需求，增设服务外包选修课程，引进先进的服务外包课程体系，培养不同类型的高素质、实用型的服务外包人才。

浅谈服务外包在重庆的发展

２重庆市发展服务外包的不利因素
其一．对服务外包的认知度不高．宣传力度有待加强。服务外包作为新兴行业，社会各界对其认识不足，了解不深。其二，缺乏专门政策、法律支持政策法律环境的健全对服务外包目的地的影响相当大而在我国大环境下此类政策法规与欧美国家服务业对外包目的地法律环境的要求还有一定距离．而我市也缺乏相关支持政策适应服务外包发展的需要其三，人才短缺。服务外包对于人才的素质要求较高．通常需要既懂英语又懂技术的人才．因为全球８５％以上外包项目都是以英语作为沟通桥梁．英语语言能力成为跨国公司选择外包合作伙伴时仅次于成本的第二大因素，虽然重庆人力资源比较充沛，但与京、津、沪３个直辖市和东部沿海地区相比．缺乏精通外语的专业人才是重庆企业进军国际服务外包市场的重要障碍
【关键词】服务外包；重庆；发பைடு நூலகம்
避免与其它城市相互间的重复建设和恶性竞争．从而促使重庆的服务外包走上健康成长的快车道３＿３及时研究制定促进服务外包发展的政策措施服务外包方面的竞争是国家或政府层面的竞争与企业级别竞争的交叉并行因此。要发展服务外包产业．重庆应该借鉴其他先行地区的成功经验，抓紧研究制定促进服务外包的鼓励政策。如：设立专项资金用于支持企业认证．开拓市场、人才培训等服务外包事项，在税收方面给予服务承接商或外包商适当的优惠，加大资金投入．为服务外包的承接方和发包方提供及时、准确、丰富的商业信息等等。３．４打造具有国际竞争力的服务外包企业集团目前．在国际服务外包市场上．印度已经形成了具有国际竞争力的本土服务外包企业而对于重庆甚至是全国范围的服务外包企业来说．其实力还很弱．无法在国际市场上获得竞争优势。因此，要想真正占领服务外包市场．就需要打造具有国际竞争力的服务外包企业集团首先．引导和鼓励一些具备一定规模的外包企业通过收购、兼并等方式．有选择地进行强强联姻；其次，大胆引入风险投资，帮助外包企业迅速扩大规模：第三．引入外资．成立中外合资外包企业。３．５提供标准化的外包服务只有成熟和规范的服务才能吸引更多的发包商或外包企业重庆应该在服务的专业化、量化管理方面多做工作．逐渐形成标准化的服务外包模式。同时．要进一步积累各行业各部门的专门知识，积极针对特定客户的不同需求，提拱针对性的服务，争取更多客户资源，形成规模经济３．６培训服务外包人才服务外包是专业化服务．需要大量优秀的人才．因此重庆应加大服务外包专业人才的培养力度在培训服务外包人才方面，要引导和

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软件外包面临的人才问题及对策——以重庆西永软件园为例李晶石全胜梁成全重庆邮电大学经济管理学院４０００００１　引言随着经济全球化和各国产业结构的不断调整，跨国公司开始了新一轮的全球产业布局。

发达国家开始把知识型服务产业向具有成本优势的发展中国家转移。

规模迅速扩大的软件外包产业，已成为国内软件行业新的增长点，为中国发展面向国际市场的现代服务业带来了新的发展机遇。

发展软件外包对促进我国软件与信息服务业快速发展，增强国际竞争力，带来国民经济的持续增长都有着至关重要的作用。

２　重庆软件外包产业发展概况我国政府采取一系列措施，全力推动软件外包的崛起。

国内以政府牵头为促进地区经济发展而引发的软件及软件外包产业之争也愈演愈烈。

面临巨大的商机和激烈的竞争，重庆市委、市政府一直把信息产业作为一个战略产业进行培育，并制定了一整套优惠政策，大力扶持软件及软件外包服务企业的成长与发展，并设立软件产业专项资金来支持软件产业的发展。

“十一五”期间，重庆市把信息产业列为五大支柱产业之一，并规划在“十一五”期间信息产业的总体的投入要达到１０００亿，产出要达到１５００亿，增加值占重庆市ＧＤＰ的比重要达到或者超过８％。

目前，重庆软件外包产业发展势头良好。

据统计，重庆市从事软件外包的企业已超过上百家，行业专家、研发人员及软件操作技工总人数达到１．６万人左右，并在重庆高新技术开发区形成了软件外包产业集聚带，建立了西永软件园等大型软件外包产业基地，为重庆市经济的发展作出了积极贡献。

３　软件外包人才匮乏２００６年１０月份，全球著名咨询机构麦肯锡（Ｍｃｋｉｎｓｅｙ）发布了一份关于我国高等教育的研究报告，其主题是中国大量的高校毕业生，仅少数人具备在服务出口行业里能胜任工作的能力。

因此大多数外企在寻找合作伙伴的过程当中，将目光放到了那些通过ＣＭＭ（软件能力成熟度模型）或者ＣＭＭＩ（能力成熟度集成模型）的国内软件企业，考察的结果是这些企业并没有实力和人才来承担大项目。

新时代“人才争夺战”的重庆启示

新时代“人才争夺战”的重庆启示1. 引言1.1 新时代“人才争夺战”的背景在新时代，随着经济社会的发展和科技进步，人才已成为各个领域最宝贵的资源。

人才的激烈竞争也成为各地区之间的一场战争，被称为“人才争夺战”。

在这场战争中，各个城市都在竭尽所能吸引和留住优秀人才，以推动经济发展和社会进步。

新时代“人才争夺战”的背景可以说是多方面的。

一方面，全球化的发展使得人才流动变得更加便利，人才不再受限于地域，各个国家和地区都在争夺全球最优秀的人才资源。

科技创新的加速和产业结构的转型升级，对人才的需求也发生了巨大变化。

新兴产业和新技术的不断涌现，需要大量高素质人才来支撑。

面对新时代“人才争夺战”的挑战，各个城市都在加大力度，制定更加具有吸引力的人才政策，提供更好的发展平台和环境，以吸引优秀人才的加入。

这场“人才争夺战”不仅是为了各地区经济社会的繁荣发展，更是为了实现人才和城市的共同发展和繁荣。

1.2 重庆作为人才争夺战的重要节点重庆作为沿江重要城市和西部城市，扮演着人才争夺战中重要的节点角色。

作为重庆市政治、经济、文化中心，重庆在西部地区具有较强的吸引力和影响力。

重庆市拥有丰富的资源和发展潜力，是一个人才聚集地和创新创业的热土。

重庆市的地理位置优越，交通便利，拥有完善的基础设施和便捷的交通网络，为人才的流动提供了便利条件。

重庆作为人才争夺战的重要节点，不仅承载着西部地区发展的重要使命，同时也需要应对来自全国甚至国际范围内的人才竞争。

在新时代下，重庆市需要加强人才的引进和留住工作，不断提升城市的软实力和硬实力，吸引更多优秀人才的到来。

重庆需要制定更加优惠的人才政策，为优秀人才提供更多的机会和发展空间，使他们愿意在重庆扎根，为城市的建设和发展贡献自己的力量。

重庆作为人才争夺战的重要节点，将在未来更加深入地参与到全国乃至全球范围内的人才竞争中，为城市的繁荣和发展注入新的活力和动力。

2. 正文2.1 重庆人才争夺战的现状分析重庆作为中国内陆经济中心城市，近年来人才争夺战日益激烈。

【企业】重庆科创学院毕业生两个月成知名企业技术骨干

【关键字】企业重庆科创职业学院携手国内重点高校，培养毕业本科实用人才“工作单位很锻炼人，我已经被提为班长了，感谢学校和老师们为我付出。

”昨日上午，重庆科创职业学院就业指导中心的文方国老师接到一个国内长途电话。

电话里，一个名叫邓忠蓉的人除了向他表示谢意之外，更多的是谈及自己在单位上的感受，喜悦之情通过电波传出，感染着文方国老师。

学生毕业两月就成骨干（小标）邓忠蓉学的是电子信息工程专业，今年5月18日，在重庆科创职业学院组织召开的毕业生“双选会”上，她被万裕三信集团（东莞）电子有限公司录用。

，重庆科创职业学院就业指导中心的老师把邓忠蓉和其他20多名本科毕业生护送到用人单位。

邓忠蓉他们加入公司时的身份多数是储备干部、储备技术员。

邓忠蓉就业时，与重庆科创职业学院联办的重点高校本科毕业证书尚未发下来，她怀揣的是科创学院出具的学历证明（本科）。

到公司报到之后，由于所学专业知识扎实，实际动手能力强，工作勤奋，很快得到领导的好评。

，距邓忠蓉加入万裕三信公司刚好两个月，各方面表现突出的她和同学冉娜、邓学菊、陶苑、李英、杨伟、柏贵洪、李琴等，被提拔为班组长。

吃水不忘挖井人，邓忠蓉通过电话，把这个好消息告诉给文方国老师，表达了真诚的谢意。

就业指导全程跟踪服务（小标）类似邓忠蓉这样的例子实在太多，无法一一罗列。

重庆科创职业学院就业指导中心老师说，对于到学校选才的用人单位，校方要派专人去实地仔细考察，着重了解用人单位的工作环境、发展空间等，情况理想的才会把毕业生推荐去。

学生到用人单位工作之后，学校还会继续对学生就业和就业发展情况进行跟踪服务。

东莞旺宏科技有限公司已经连续9年提前到重庆科创职业学院选择毕业生。

有一些本科学生在毕业时，暂时不能拿到毕业证，学校就会开具学历证明，而用人单位也会认可学历证明。

2007年3月，李颢等40多名本科毕业生，加入世界500强企业上海达丰电脑公司，因学业好，应用能力强，现李颢已成为公司助理管理师。