商场无线覆盖方案

第六空间家居发展有限公司

WLAN无线覆盖

解决方案

杭州天网电子技术有限公司

2014年2月

目录

1、WLAN需求分析 (4)

1.1商场无缝覆盖 (4)

1.2支持短信认证上网 (4)

1.3商场广告推广、营销 (4)

2、解决方案 (5)

2.1网络架构设计 (5)

2.2功能模块设计 (5)

2.2.1 让WLAN变得可运营 (6)

2.2.1.1短信认证和广告营销 (6)

2.2.1.2个性化的页面推送 (7)

2.2.1.3微信平台营销 (7)

2.2.2 让WLAN变得更快速 (9)

2.2.2.1网络协议栈加速 (9)

2.2.2.2射频优化和QOS (10)

2.2.2.3终端识别与流量控制 (11)

2.2.2.4应用识别和流量控制 (12)

2.3工勘覆盖图 (13)

3、案例介绍 (15)

3.1海印集团WLAN工程建设 (15)

3.2中北集团WLAN建设工程 (17)

4、设备清单和报价 (20)

1、WLAN需求分析

根据前期的技术交流，总结第六空间家居发展有限公司商场的需求如下。商场的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。

而在具体的应用过程中商超连锁WLAN包含以下具体的需求：

1.1商场无缝覆盖

部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。

同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。

1.2支持短信认证上网

顾客通过输入手机号码，获取验证码的方式上网。顾客实现自助上网，商场收集号码，作为日后定向营销的对象。

1.3商场广告推广、营销

商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台在移动端的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。

2、解决方案

根据第六空间家居发展有限公司的无线网络需求提出如下解决方案：

2.1网络架构设计

本项目图络拓扑示意图如下：

【网络部署】

1、AP点部署在商场的各楼层，通过深信服POE交换机供电。

2、WAC控制器等都部署在商场机房。

2.2功能模块设计

2.2.1 让WLAN变得可运营

2.2.1.1短信认证和广告营销

通过短信认证，用户无感知上网，第六空间家居发展有限公司收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析，进行定向的业务短信推送。

具体认证流程如下：

2.2.1.2个性化的页面推送

深信服的页面推送可以根据用户、用户组、地理位置等多维度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面，顾客进入不同入驻商户推送不同页面。同时，推送界面支持自定义，不需要专业人员开发，普通网管人员即可根据需求，实现灵活的自定义页面功能。

2.2.1.3微信平台营销

微信的已成每个智能手机的标配应用了，由于海量的微信用户存在，微信便成为了一个强大的营销平台。微信营销已成为越来越多企业的网络营销首选。

深信服WLAN解决方案，首次将WiFi资源同微信平台打通，用户必须关注商家的微信公共账号才可以享受“免费”的W iFi网络。

这样，通过深信服创新的微信认证方式，可以迅速增加企业微信的粉丝数量，从而，企业可以在大量粉丝的基础上，去做微信营销，建立基于微信公共平台的服务。

具体的认证过程如下：

访客进入商场接入无线网络，被定向到指定提示页面，提示顾客关注商场微信号然后即可获取上网权限，顾客关注商场微信号即可上网。这样便大大增加了商场的关注度，也便于广告、业务推送和宣传。

对于WLAN的运维，深信服WLAN支持大屏幕显示功能，能够实时的显示每个接入点接入人数、实时在线用户名等。如下图:

2.2.2 让WLAN变得更快速

2.2.2.1网络协议栈加速

针对第六空间家居发展有限公司商的无线网络环境，存在大量的干扰，会严重营销顾客和商户的上网体验。

采用深信服独有的协议栈加速技术，客户端无需安装任何插件，只需在WAC开启单边加速功能，通过改善无线传输协议算法，无线网络的传输速度就能够提升200%以上。有效解决第六空间家居发展有限公司商场无线网络由于干扰导致的无线传输速率低、丢包等网络质量问题。

2.2.2.2射频优化和QOS

深信服针对第六空间家居发展有限公司商场无线传输中拉低网络速度的相关机制进行了相应的优化，使无线网络传输速度得道进一步的提升。

广播优化: 针对广播包发送机制优化，减少广播报浪费过多资源。

ARP转单播：通过对ARP发送机制的优化提升ARP效率。

禁止DHCP包发往无线终端功能：通过对DHCP发送机制的优化提升DHCP效率。

自动广播提速：将广播包原有的发送速度提高，加快广播包的传输效率。

接入终端速度限制：支持接入终端速度限制，禁止低于一定速度的终端接入，提升整体网络速度。

平均带宽分配：支持用户平均分配带宽，根据时间公平算法，防止单个终端拉低网络整体速度。

智能负载均衡

对于第六空间家居发展有限公司商场一些无线用户密集的区域，结合WAC无线控制器，可智能实时的根据用户数和流量调整分配到不同的接入点，平衡负载压力，极大的提高无线网络的容量和连接可用性。同时2.4G和5G之间可实现自动负载，提升无线接入质量。