邮政局2017年工作总结
邮政局工作总结4篇
邮政局工作总结4篇邮政局工作总结4篇本文目录邮政局工作总结市邮政局工作总结及工作计划安排县邮政局文明创建工作总结邮政局职工个人工作总结作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作，主要有以下几方面：在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。
多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
邮政管理局工作总结
邮政管理局工作总结邮政管理局工作总结一、工作目标和任务邮政管理局的工作目标是维护邮政服务的公正、合法、高效，保障全国人民邮政的安全、可靠、稳定和便捷。
具体任务包括邮政行政许可、监管、规范邮政市场竞争行为、管理邮政市场准入和退出，加强对邮政企业的监管等。
二、工作进展和完成情况在这一年里，我们完成了邮政行政许可、市场监管和服务监管等方面的工作，为邮政行业的平稳发展和市场规范化奠定了坚实的基础。
具体而言，我们采取了以下举措：（一）邮政行政许可在行政许可方面，我们建立了公开透明的行政审批制度，推行“双随机、一公开”监管，并不定期开展行政许可专项检查，同时对邮政等行政审批结果进行统计分析，确保行政决策的科学性。
（二）市场监管在市场监管方面，我们着力打击邮政市场的违法和不正当行为，严格执行对邮政市场的准入和退出监管，建立健全了市场监管的长效机制。
我们成立了监管执法队伍，通过现场检查、抽样检测和监管执法等手段，打击各种违法行为，确保邮政市场的公平竞争。
（三）服务监管在服务监管方面，我们聚焦邮政服务质量和效率，加强邮政服务监测和服务质量监督，制定了服务质量评价标准，确保邮政企业发展的稳步推进和客户服务质量的持续提高。
三、工作难点及问题在完成以上任务过程中，我们也遇到了一些难点和问题，主要包括：（一）行政审批和市场监管的协调问题。
由于邮政行业的多元化发展和市场竞争的复杂性，我们在协调行政许可和市场监管方面存在一定困难。
（二）部分业务管理的薄弱环节。
由于员工技能不足、法律法规昂贵繁琐，我们还存在在某些业务管理方面的薄弱环节，如违规投递等。
四、工作质量和压力我们在完成工作过程中，始终把质量放在第一位，确保了各项任务的高效完成。
在保证工作质量的同时，也面临着一定的压力，如经费、专业人员短缺等。
五、工作经验和教训在工作中，我们逐渐积累了不少宝贵的经验和教训。
例如，工作中要注重协调处理，做到行政审批和市场监管的紧密结合，以实现工作目标的高效完成；在某些业务环节管理方面要利用各种手段，如完善员工的技能，加强法律法规的培训，以确保邮政监管不断提高水平。
邮政局工作总结（通用5篇）
邮政局工作总结（通用5篇）邮政局工作总结（通用5篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编精心整理的邮政局工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
邮政局工作总结1一年来，本着学习的目的，主动融入新集体中，切实感受到了大局的风范与风采，主要从以下几方面把握思想：一、摆正位置，把学习和提高贯穿于整个工作中按照市局的安排，我属于交流工作，对于自身的身份始终有一个清醒的把握，在整个工作过程中，本着团结协作服从大局、勇于承担责任、协调沟通及时得当、分管工作摆布有序、强化执行力的原则开展工作，把学习和提高贯穿于工作中。
1、按照市局安排，职务上我属于单位中层级别，分工上我按照班子成员进行分工，这种特殊身份，在工作中要时刻以大局为重，在领导职务上是配角，而在分管工作中是主角；在宏观决策上是配角，而参谋建议时是主角；在全局工作中是配角，而在单项工作中是主角；在形成核心时是配角，而在维护团结时是主角。
协调配合，既要做好与领导的沟通，又要做好与专业部门的沟通，同时又要做好与网点的沟通，对于一些工作中互相交叉、边缘性工作，即不互相推诿，更不能画地为牢。
要强调大局意识，端正态度，互相支持，及时搞好协调配合。
精诚团结，克服自由主义。
首先严于律已，自觉遵守组织原则，服从全局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，坚决抵制和克服自由主义，不斤斤计较。
2、勇于承担责任，在职权范围内对自己分管的工作大胆负责，创造性地抓好落实，并独立自主地解决好工作中遇到的矛盾和问题，对于分管工作，在全局统一一盘棋下，果断决策，明确表达自己的意见，提出见解，并监督落实，把好关。
二是善于负责，严于管理。
在分管工作中，分清主次和轻重缓急，规范程序，讲究方法。
3、交流的目的就是学习和提高，学以致用，一年来，一方面向理论、书本学习，不断丰富自己，充实自己，另一面向实践学，向公高岭的全体干部职工学习，我走遍所辖41处网点，基层去过3次以上，个别网点去过10次以上，开展各项调研工作，其中有90%以上的员工能叫得上名字。
邮政工作总结(6篇)
邮政工作总结（6篇）邮政工作总结（6篇）邮政工作总结篇1 今天是我到邮政局工作已经半年多了回首这半年感触良多半年的锻炼使自己的思想更加成熟了工作也有所成绩但这些成绩的取得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的与全局干部、职工的支持、帮助和共同努力分不开的在此向大家给予的支持和帮助致以衷心的感谢下面我就这半年的工作、学习情况谈谈自己的感受再剖析一下自身的不足之处希望各位领导、各位同志给予中恳的批评半年来在州局党委的正确领导下认真学习党的xx届五中全会、中纪委第三次全会及省委七届五中全会精神认真学习和深刻领会两个《条例》认真执行20xx年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神以三个代表重要思想为指导扎实工作、廉洁自律时刻牢记以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑认真学习党的路线和各项方针、政策、决议在思想和政治上始终与党中央保持高度的一致性严格遵守四项纪律八项要求三个不得认真学习、实施和推进云岭先锋云邮先锋工程做好五个带头。
通过对上述理论和政策的学习深刻领会精神实质将其应用到实际的工作当中去。
作为一名办公室秘书必须要有责任心。
刚开始时我感到一种前所未有的压力。
这压力一方面来自领导对我的信任另一方面来自我自身经验不足。
但是我还是走到了这个岗位上来我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好本职工作的首要前提。
有压力才会有动力有紧张感才会有紧迫感。
所以我既然做了就必须做好必须对上级领导的信任负责。
半年的工作证明同事们对我的工作还是十分支持的特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助使我能更快速的进入角色适应岗位要求。
这样的支持和帮助使我在紧张的工作中找到了自我让我时刻鼓励自己不能放弃哪怕加班加点也要把工作做好把全局的利益放在第一位自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中经常检查工作中存在的不足。
结合我局的特点和实际情况做好通联信息工作不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道我局的先进事迹、先进人物及经营思想平时刻苦学习岗位知识锻炼业务能力争取能做到办文认真、细致办会周到、全面做好各项会议记录当好领导的帮手切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用做好局情的上传和下达。
2017年邮政局上半年工作总结
2017年邮政局上半年工作总结dash;6月份经营各项指标完成情况：1、收入完成情况：业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%，完成年计划的46.59%。
其中通信业务收入完成396.13万元，比上年同期下降3.53%，完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元，完成年计划的57.25%。
函件收入完成2.94万元，完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元，完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元，完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元，完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元，完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元，完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元，完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元，完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元，完成年计划的49.27%，其中保险收入完成8.74万元，完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元，完成年计划的53.72%。
2、支出完成情况：成本费用总支出完成417.16万元，完成年计划22.27%。
其中通信业务成本完成326.83万元，同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元，同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元，同比增长19.64%。
3、收支差额完成情况：完成-26.52万元，完成年计划-36.33%。
4、服务满意度：87.88分5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成423万元，完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额，完成年计划20.27%。
6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成g网放号1160户，完成年计划62%;完成c网放号781户，完成年计划63%。
㈡采取的经营措施：1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
邮政工作总结优质5篇
邮政工作总结优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2017邮政工作总结4篇_工作总结范文_
2017邮政工作总结4篇一、创新邮储发展空间。
XX年储蓄余额净增7283万元，净增额度占全县总净增额的60％，完成市局下达计划任务的104%，邮储余额总量达到4.05亿元，市场占有率达36%，邮储规模超全县总储蓄量1/3。
农村网点中最高余额达到3561万元，为全市农村最高余额，消灭了600万元以下的低产网点，储蓄活期所占比例较年初增加5％，达到32％，18个网点中有16个网点活期比例超50%。
1、任务分解落实到位我局积极抓住节日的发展旺季，及时传达和部署了业务发展的方向，分解考核计划，并成立公关小组，负责全县大客户的营销工作。
在全县18个分支机构掀起劳动竞赛活动，利用拜年、走访、庆典等形式深入到单位和用户家中，推介银联卡业务。
各网点负责人放弃休假，主动奋战在一线，做好节日市场的业务开发。
进一步强化邮储网点服务功能，主动延长工作时间，为用户提供便捷的上门服务、流动服务，现场服务。
每旬对18个网点的邮储业务发展情况进行一次通报，从中总结优势，寻找差距。
并对储蓄余额超千万元大关的网点及时签发贺电，用榜样的力量推动业务的快速发展。
2、积极转换业务结构在季度邮储竞赛活动中，我们积极应对市场变化，调整业务发展结构，极大的淡化了重定期轻活期的经营观念，最大限度压缩邮储业务成本支出。
我们对各网点的净增考核进行细化，加大对活期比例递增计划的考核，来削减定期储蓄余额的持续攀升的局面。
对各网点采取了活期递增按月考核机制，凡超过上月活期平均余额计划的，给予重奖，反之，低于上月活期平均余额计划的，给予重罚，所扣罚款用于奖励超产网点。
经营机制的转换，极大的调动了全局职工的积极性，18个网点有16个网点活期比例达到50%以上，有14个网点邮储余额突破千万元大关。
3、拓宽经营发展空间年初，我局把做大做强代收电费预存代扣、代收电信资费、代理保险、代发养老金、代发工资等多项“代号”业务，列为企业增效创收的又一大支柱进行培育，用较低的支出成本获取更大的效益。
精选2017年优秀的邮政工作小结范本三篇
精选2017年优秀的邮政工作总结范文(三篇)精选20**年优秀的邮政工作总结范文(三篇)邮政工作总结范文之一：岁月如梭，光阴似箭。
转眼间，我参加工作已经三年。
对于我们大学生员工来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的三年。
由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了，而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的“专业课”都要比第一年的“学前班”大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前，我本来在集邮公司。
在该专业的几个月中间，我一直没有展示出积极上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人失望，换了哪个领导都会不满意，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节——邮件处理中心，在那里帮了几天忙，大概学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开始正式从事邮政工作。
我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快递包裹）进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。
平信比较简单，只需要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。
偶尔会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。
需要注意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合规范等等。
说到包裹就略有些复杂了，因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加仔细认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心里还有点激动。
盖了章，就表示自己要对这项工作负责到底。
责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。
邮政工作总结5篇
邮政工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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邮政局工作总结及经验交流(2篇)
邮政局工作总结及经验交流邮政局经营管理经验交流材料随着邮政市场竞争的日趋激烈和内部改革的不断深入，加快调整业务结构，转变发展方式，创新发展思路，显得越来越重要和迫切。
我们邮政局经营管理求创新，求发展，用____来看问题，谋思路，现将我们的经营管理思路和做法交流如下：创新思维是关键观念是行动的先导，是创新的灵魂；创新，是企业持续发展的动力和源泉。
只有切实转变观念，努力开拓创新，才能在新的起点上实现新的更大的发展。
首先要实现经营上的创新，从根本上消除制约业务发展的机制性、体制性障碍，加快专业化经营、商业化运作的步伐。
____在经营创新上烧了“四把火”。
“第一把火”解决机构重叠。
他认为市、区两级管理层次多、机构重叠、人员臃肿，不利于市场竞争和专业化经营。
因此，大胆推行机构整合，实行扁平化管理。
撤消现业局，将业务管理、市场开发、监督检查、人力资源、财务等职能全部集中于精干的市局机构，生产经营分别纳入专业经营公司，划清了职能界限，明确了责权，建立起了“大职能、小部门”的管理机制。
在人力资源配备上，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，实行能进能出、能上能下的用人机制。
通过岗位公开、双向选择、择优录用等方式，起用了有思想、有文化的年轻干部。
通过大刀阔斧的机构改革，撤并管理部门____个，精简管理人员____名，管理机构少了，避免了职能权利的分散与重叠。
管理干部少了，但大家尽职守责，彻底解决了以前管理部门多、扯皮多的现象。
挖潜创新是____的“第二把火”。
在现业机构整合的基础上，他提出大胆挖潜，在营业窗口实行“片区管理+梯形排班”，根据窗口一日内忙闲规律投入人力资源，打破过去四平八稳的排班，不仅有效解决了窗口排长队难题，缓解了窗口人力需求与总量控制之间的矛盾，有效地解决了营业人员公休日、法定节假日和年休假的难题。
同时在不增加人员的前提下，盘活____名优秀的营业人员分别充实到市场竞争强____函件及速递物流专业营销岗，提升专业营销能力。
邮政公司工作总结范文5篇
邮政公司工作总结范文5篇你努力了吗?如果是的，那你一定不会失败，因为真正的失败是不去进行工作回顾和总结复盘。
下面给大家分享一些关于邮政公司工作总结范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
邮政公司工作总结范文1一年来，在市、县局的正确指导下，通过全所员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，各项指标保持了较好的发展势头。
今年我所主要抓好了以下几项具体工作。
一、寻求支持，青少年书信大赛达到了预期目的。
青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。
我所在乡政及各单位领导的理解和支持下，取得了较好的效果，完成了书信数量，同时弥补了函件收入的不足。
二、以人为本，推行人性化、人情化管理。
今年以来，我所在突出重点的同时，结合我乡实际情况，量化所有代办邮政业务指标，发挥代办人员个人特长，尽可能少下买断性任务，确保了政策的连续性和稳定性。
三、依托农村代办，做强做大邮购分销业务。
我所邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这些邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。
四、保质保量完成集邮预订工作。
年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成年集邮预订任务，通过宣传造势，创新营销，全员动员，重点突破，年集邮预订取得了阶段性的效果。
五、不断加强管理力度。
今年以来，我所一手抓经营，一手抓管理。
所长带头严格执行上级规定，严格要求自己，按时上下班、按时收发邮件。
要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度，从而规范了工作制度。
在今后的工作中，我所将针对不足，不断改正，采取行之有效的方法，不断的完善，决心在新的一年中，继续奋斗，继续努力，争取创建让人民满意的邮政所。
邮政公司工作总结范文2时光飞逝，20___年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。
回顾20___年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的`关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。
2017年邮政局年终工作总结
2017年邮政局年终工作总结2017年**邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面：邮政各项指标完成情况（一）、业务收入完成情况我局全年业务收入计划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万,完成全年计划的92.6%。
其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。
（二）、储蓄任务及收支差额完成情况截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88%。
经营工作基本情况（一）、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。
2017年市局给我局下达的邮储余额净增指标为2000万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成2000万元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。
但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。
邮政工作总结(通用篇)
邮政工作总结（通用篇）邮政工作总结一、工作概述我从事邮政工作已有五年的时间，通过这段时间的锻炼和学习，我对邮政行业有了更深入的认识，也积累了丰富的工作经验。
在邮政工作中，我主要负责邮件的处理和投递，包括接收、分类、分拣并交付给用户。
同时，我也负责处理用户的投诉和解决各种突发问题。
邮政工作虽然繁琐，但也充满了乐趣和挑战，通过这份总结，我将对自己的工作进行总结和反思，进一步提高自己的工作能力，为更好地服务用户做出更大的贡献。
二、工作技能与方法在邮政工作中，我注重提高自己的技能和方法，以更好地完成自己的工作任务。
首先，我注重号码管理和信息录入的准确性。
邮政工作需要接收大量的包裹和信件，对于每一个包裹和信件的信息，我都会仔细核对，确保准确无误地录入系统。
其次，我注重邮件的分拣和处理速度。
邮政工作需要高效率地处理大量的邮件，我通过不断练习和积累经验，提高了自己的分拣速度，减少了错误率，保证了邮件的及时投递。
此外，我还注重与用户的沟通和服务。
每当遇到用户的投诉或问题，我都会耐心聆听并尽力解决，同时给用户提供满意的服务，让用户感受到邮政的专业和贴心。
三、工作亮点与成效在邮政工作中，我取得了一些突出的成绩。
首先，我有效提高了邮件的处理速度。
作为一个经验丰富的邮政工作人员，我发现了一些高效的处理方法和技巧，如合理运用分拣设备、优化分拣流程等，使得邮件的处理时间明显减少。
在日常工作中，我总结了一套高效的处理方案，提高了邮件的分拣效率，并且保证了邮件的质量。
其次，我解决了许多用户的投诉和问题。
作为一个熟悉邮政工作的员工，我了解用户的需求和痛点，通过积极主动地与用户沟通和解决问题，使得用户的投诉率和问题率明显下降。
我相信，用户满意度的提高不仅能够增加用户粘性，也能提升邮政企业的形象和竞争力。
四、进一步改进的措施在以后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和个人素质。
首先，我将进一步提高邮件处理速度。
在邮政工作中，速度是关键，影响着邮件的时效性和用户的体验。
2017世界邮政日活动工作总结和2017业务员上半年工作总结汇编
2017世界邮政日活动工作总结和2017业务员上半年工作总结汇编2017世界邮政日活动工作总结金秋十月，我们迎来了第**届世界邮政日。
主题依然是情系万家、信达天下。
根据延邮局传75号文件的相关要求，我局积极配合，把握住了邮政日的契机，同时结合白日劳动竞赛，开展了相关的工作，现将具体营销宣传工作总结汇报如下：一、环境布置根据我局的具体情况，在邮政大楼前悬挂横幅、彩旗来渲染节日气氛，各营业网点以张贴标语的形式进行了一定的宣传工作。
二、媒体宣传为了使邮政企业的百年形象更加深入大众心理，我局积极配合节日契机，同时结合新《邮政法》的实施，对邮政企业进行了宣传，包括自有媒体--陕西邮政报、网点设置以及对新老客户的拜访等一系列措施，进一步提升了邮政企业在客户心中的形象和地位。
三、员工学习新《邮政法》实施后，在办公室的安排下，员工积极学习，对新《邮政法》中的邮政业务资费的修改、普遍服务范围的规定、带有邮政专用标志的车船的使用范围的规定以及邮政设施的布局和建设纳入城乡规划等方面都有了清晰的认识。
四、业务推广在进行企业宣传的同时，结合市局百日劳动竞赛的相关营销重点，对我局各项业务进行了宣传，尤其对邮政专营的邮务类板块加大了宣传力度，即在进行媒体宣传的同时使得客户对邮政贺卡、报刊订阅、新邮预订以及家乡包裹等有了更深层次的了解。
在营销队伍中，以局领导带队，办公室配合，成立营销小组，对大客户营销拜访，为我局今后开展各项工作奠定了基础。
2017业务员上半年工作总结2017业务员上半年工作总结20**年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实2017业务员上半年工作总结做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
2017邮政上半年工作总结范文
2017邮政上半年工作总结范文白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。
过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局**年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下：一、**年上半年的工作总结：收入完成情况：截止到6月份，我局累计实现收入399.03万元，完成计划的55.19%，同比增长173%，超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入557万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入35万元，完成全年计划的65%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12%;电子商务累计完成收入194万元，完成全年计划的56.25%，同比增长28.48%，占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入9万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元，完成计划49.56%，差计划进度0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。
业务发展：储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的调结构、促发展为工作要求，明确以保规模、调结构、上活期、增效益为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。
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标题 邮政局2016年工作总结
2016年，在县委、县政府和省市局的正确领导下，我局紧紧围绕全县总体发展目标，努力进取，开拓创新，扩大服务范围，在提高企业运行质量和服务县域经济等方面工作都取得了进步，为全县经济发展做出了贡献。 一、主要指标完成情况。 2016年我局预计实现业务收入1697万元，完成我局全年收入计划的101.8%，同比增幅17.75% 成本费用完成1393万元 收支差额完成277.38万元。总体来看，业务结构调整稳步推进，三大板块协调发展。其中储蓄业务做为全局的吃饭业务一路领跑，发 ……""411…… 更多相关 邮政局2016年工作总结 县邮政局局长述职述廉报告2016年行政执法工作总结2016年度移民工作总结2016年度宣传思想政治工作总结乡镇2016年信访工作总结暨2016年工作思路人社局2016年社会管理创新综治工作总结农业综合开发办公室2016年工作总结和2016年工作谋划2016年食品安全工作总结工信局2016年工作总结2016年精神文明建设总结2016年综治维稳工作总结文化产业科2016年工作总结财政所2016年工作总结公安局2016年度队伍建设工作总结为邮政企业的亮点工程。 二打造邮政便民服务“精品站”，为服务“三农”提供方便。认真落实省、市政府支持农村邮政物流发展的农村邮政便民服务站，打造功能齐全、服务便利的“精品站”，更好地满足农民生产生活需要。 三、营销体系建设，成效显著。 营销体系建设初具规模，今年我局注重培养营销骨干，能够切实担负起营销策划、宣传推广、市场拓展、公关活动、经营督导等工作，真正发挥好营销团队的作用。目前，我局已成立营销团队三个，专职或兼职营销人员达到19人，包含储蓄、保险、集邮、函件、分销及报刊六个专业。这些团队营销人员根据自己业务特点积极发展业务，在各类专项营销活动中取得了不错的业绩。 四、十八大安保工作取得全面胜利 十八大期间邮政寄递安全和通信服务保障是党和国家交给我们邮政企业的一项光荣而艰巨的政治任务。为切实抓好这项工作，我局召开专题会议五次，同时把十八大安保做为一项政治工作，逢会必讲。下发了《关于做好十八大期间邮政安全生产工作的通知》蔚邮[2016]43 文件。加强组织领导，成立了由一把手任组长的十八大安全生产工作领导小组。同时，我局还按照不同性质对职责分工，将责任落到每个人头上，层层签订责任书，做到一层抓一层，层层抓落实。确保我县邮政服务和安全万无一失。确保不让一件禁限寄物品从我县流出。圆满完成十八安保任务。 五、营投服务得到上级肯定 在省公司召开的2016年经营服务工作会上，我局西合营支局营业班和步班投递员曹正富，做为“双十佳”获奖代表，出席会议并上台领奖，不仅个人和班组工作受到了肯定，也为我局争光添彩。 六、财务工作扎实推进 今年以来，我局紧紧围绕全局的工作目标，严格执行上级有关财务制度，认真贯彻本局及上级相关文件精神，充分发挥财务的监管职能，加强了日常欠费的管理和稽核，加强了资金的管理和成本的 ……