如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性

如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性
如何提高珠宝品牌终端销售人员积极性？
珠宝品牌加盟店与直营店的最大区别是，店铺所有权与管理权均由加盟商控制，品牌商鞭长莫及，对终端的把控力微乎其微。

在这种情况下，最令品牌商头疼的问题是：加盟商对终端营业员的低素质管理所导致的销售团队缺乏稳定性和有效性。

在渠道为王的时代，加盟商一方面希望能够获得高收益的品牌商品，使其在市场中占有更大的份额与利润；另一方面也希望建立一个稳定高效的销售团队，为长远的发展打好坚实基础。

可是，在一些珠宝品牌终端往往却会出现以下弊病：
1 营业员各自为战、互不服气，无团队合作精神。

2 团队缺乏销售激情，各营业员都是混日子。

3 家族人员与关系户总能享受待遇与管理上的特权，即使并无业绩入帐。

4 无法按照综合素质进行员工能力评比，发奖金仅靠销售业绩。

5 由于关系及面子等因素，对一些平庸人员难以处理，但又无法发挥其特长。

6 ……
3 利于发现人才，便于去粗取精。

由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理，因此在对员工进行管理时，往往凭借个人主观喜好进行评价。

这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。

目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等，这些指标虽然无可非议，但是却过于单一。

同时，关于升职、加薪靠销售能力外，就是一些“人情因素”在作祟，其权威性根本无据可依。

因此，员工间便会衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象。

而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能力，大众评选即为大众认可。

所以，再有人被升职或加薪时，大家心里也可以默默接受，而不再是抱怨满腹、心中赌气。

另一方面，采用多种奖励也是管理者优胜劣汰时的一个关键指标。

假如某些员工在各个方面均无法做到出色，在各个方面均是平庸无奇，而且这类员工还不尽快迎头赶上的话则必然成为整个
团队的累赘，那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法。

而此时的奖励也会起到一个制度的作用，以用来对人才进行筛选。

4 有利于团队的协作，加强团队整体战斗力
在一个销售团队中，往往有一些尖兵队员。

但是，无论是日常的销售还是重大的营销战役，只有一两个尖兵队员是无法完成的。

在诸葛亮拥有旗下“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜；但在刘备去世后，“无虎上将”也相继去世，孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。

由此可见，团队协作是多么的重要，每一个人才都可能在某个时机发挥举足轻重的作用。

当设立多个奖项后，会把每个员工的积极性都调动起来，形成一种集思广益的现象。

要知道，当团队的每个人都以集体为重，并切身把自己当作团队的一份子的时候，那么这个团队的爆发力将是空前惊人的。

但是，每个管理者也要看到，奖励又是一把双刃剑！当一些人受到奖励的时候，也就意味着另一些人没有得到认可。

区区100元乃至几百元的奖
励对管理者而言可能是个小数字，但是正是这些小数字如果处理不当，也会引起轩然大波。

所以，在对销售人员设立奖项时还应注意以下几点：
1 奖项设置要适当，不要降低了“奖”的门槛。

既然是“奖”，就不应该是人手一份的。

“奖”，只能奖给那些真正付出的、并确实比他人优越的人。

如果一到发奖，大家都捞个皆大欢喜，那么奖就失去了它应有的意义。

从笔者的经验来看，奖励人数不易超过员工总数的40%，这样才可以体现出奖的宝贵与含义。

另一方面，由于珠宝品牌终端多为中小型店铺，员工数较有限，所以奖项设置也应以个人奖为主。

要知道，奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励，更是给那些没有得奖的人以激励，当整个团队形成一种良性竞争体系后，那么业绩也必然会随着攀升。

2 奖励要在明处，公平、公正是另众人信服的基础。

为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大
波？其主要原因就在于一些人认为那些“奖”，都奖到了暗处，那不是公平的。

所以，笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所，并让每个员工公开评议，同时发表个人的意见。

只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。

如此一来，大多数员工都会心服口服，不再会妄加议论。

同时，为了起到连续激励的作用，笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。

试想，如果大多数员工在这周没有得到奖励，那么为了争取下周获奖，必然会努力在这一周工作。

如此循环下去，必然会使每个人都养成一种好习惯，调动工作积极性。

3 设立奖项要根据具体岗位酌情而定，尽量做到全员参与。

记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色，所以销售情况也很不错。

但是另人费解的是，该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力，并且常常出错。

在经过一番询问后才得知，虽然该店设立了各种奖项，但都是针对销售人员的。

收银员则作为后勤人员看待，并无任
何奖项，所以才上演了刚才的那一幕。

何为公平？公平就是起码人人都有参与的机会！难道收银员的微笑与服务不重要吗？要知道，那可是顾客掏腰包的关键时刻！如果收银员在销售的最后关头失守，那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃。

奖项的设立不是专为某一撮人的，所以就要做到尽量让全员都参加进来。

当然，就这个例子来讲，收银员所做的工作与营业员确实有一定区别，但是奖项是死的，奖项的制订者却是活的，设立奖项要根据具体岗位酌情而定，保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围，才能使每个员工在竞争中得到提高。

3 利于发现人才，便于去粗取精。

由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理，因此在对员工进行管理时，往往凭借个人主观喜好进行评价。

这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。

目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等，这些指标虽然无可
非议，但是却过于单一。

同时，关于升职、加薪靠销售能力外，就是一些“人情因素”在作祟，其权威性根本无据可依。

因此，员工间便会衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象。

而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能力，大众评选即为大众认可。

所以，再有人被升职或加薪时，大家心里也可以默默接受，而不再是抱怨满腹、心中赌气。

另一方面，采用多种奖励也是管理者优胜劣汰时的一个关键指标。

假如某些员工在各个方面均无法做到出色，在各个方面均是平庸无奇，而且这类员工还不尽快迎头赶上的话则必然成为整个团队的累赘，那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法。

而此时的奖励也会起到一个制度的作用，以用来对人才进行筛选。

4 有利于团队的协作，加强团队整体战斗力
在一个销售团队中，往往有一些尖兵队员。

但是，无论是日常的销售还是重大的营销战役，只有一两个尖兵队员是无法完成的。

在诸葛亮拥有旗下
“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜；但在刘备去世后，“无虎上将”也相继去世，孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。

由此可见，团队协作是多么的重要，每一个人才都可能在某个时机发挥举足轻重的作用。

当设立多个奖项后，会把每个员工的积极性都调动起来，形成一种集思广益的现象。

要知道，当团队的每个人都以集体为重，并切身把自己当作团队的一份子的时候，那么这个团队的爆发力将是空前惊人的。

但是，每个管理者也要看到，奖励又是一把双刃剑！当一些人受到奖励的时候，也就意味着另一些人没有得到认可。

区区100元乃至几百元的奖励对管理者而言可能是个小数字，但是正是这些小数字如果处理不当，也会引起轩然大波。

所以，在对销售人员设立奖项时还应注意以下几点：
1 奖项设置要适当，不要降低了“奖”的门槛。

既然是“奖”，就不应该是人手一份的。

“奖”，只能奖给那些真正付出的、并确实比他人优越的人。

如果一到发奖，大家都捞个皆大欢喜，那么
奖就失去了它应有的意义。

从笔者的经验来看，奖励人数不易超过员工总数的40%，这样才可以体现出奖的宝贵与含义。

另一方面，由于珠宝品牌终端多为中小型店铺，员工数较有限，所以奖项设置也应以个人奖为主。

要知道，奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励，更是给那些没有得奖的人以激励，当整个团队形成一种良性竞争体系后，那么业绩也必然会随着攀升。

2 奖励要在明处，公平、公正是另众人信服的基础。

为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大波？其主要原因就在于一些人认为那些“奖”，都奖到了暗处，那不是公平的。

所以，笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所，并让每个员工公开评议，同时发表个人的意见。

只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。

如此一来，大多数员工都会心服口服，不再会妄加议论。

同时，为了起到连续激励的作用，笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。

试想，如果大多数员工在这周没有得到奖励，那么为了争取下周获
奖，必然会努力在这一周工作。

如此循环下去，必然会使每个人都养成一种好习惯，调动工作积极性。

3 设立奖项要根据具体岗位酌情而定，尽量做到全员参与。

记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色，所以销售情况也很不错。

但是另人费解的是，该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力，并且常常出错。

在经过一番询问后才得知，虽然该店设立了各种奖项，但都是针对销售人员的。

收银员则作为后勤人员看待，并无任何奖项，所以才上演了刚才的那一幕。

何为公平？公平就是起码人人都有参与的机会！难道收银员的微笑与服务不重要吗？要知道，那可是顾客掏腰包的关键时刻！如果收银员在销售的最后关头失守，那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃。

奖项的设立不是专为某一撮人的，所以就要做到尽量让全员都参加进来。

当然，就这个例子来讲，收银员所做的工作与营业员确
实有一定区别，但是奖项是死的，奖项的制订者却是活的，设立奖项要根据具体岗位酌情而定，保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围，才能使每个员工在竞争中得到提高。