电子商务基础电子商务概论(多项选择题)及答案
《电子商务概论》历年真题及答案.
全国2010年10月自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.RSS技术是一种( C)2-77A.异步通信技术B.同步通信技术C.信息聚合技术D.信息分类技术2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( B)1-71A.达维多定律B.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律3.联合国牵头制定的EDI标准是( D)3-89A.ANSIX.12B.MHX(X.400)C.ISO／IECD.UN／EDIFACT4.内联网的英文是( A) 1-65A.IntranetB.Inte rn etC.Extranet5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( B)8-185A.有形产品B.无形产品C.数字产品D.电子产品6.下列不属于．．．安全认证技术的是( D)2-82A.数字签名B.智能卡C.数字信封D.电子钱夹7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( A)6-151 A.荷兰式拍卖B.英式拍卖C.反拍卖D.第二价位秘密竞标8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( B)6-144A.利润源B.利润杠杆C.利润对象D.利润点9.下列不属于．．．电子商务系统中介组织的是( C)4-111A.支付中心B.认证中心C.客户中心D.物流中心10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( D)12-254A.进货型、单独业务型和定制采购模式B.战略支援型、部门统合型采购模式C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式D.卖方、买方和第三方采购模式11.企业流程重组的英文缩写是( B)5-136A.ERPB.BPRC.ICPD.ICC12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( D)6-150A.B2CB.C2CC.B2BD.C2B13.电子商务对企业组织结构的影响是( B)1-69A.趋于层次化B.趋于扁平化C.趋于垂直化D.趋同化14.PEST分析是( C)7-180A.销售增长率和市场占有率分析方法B.五力分析C.政治、经济、社会和技术分析方法D.优势、劣势、机会和威胁分析15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( D)8-190A.服务业以更快的速度增长B.大规模生产C.动态贸易的出现D.个性化服务16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( A)9-207A.迂回进攻B.侧面进攻C.正面进攻D.包围进攻17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( A)12-249A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同C.电子商务采购系统功能并不复杂D.电子商务采购都是基于EDI的18.下列选项中，不属于．．．市场合作战略的是( D)9-208A.与传统企业合作B.与相关行业合作C.职能拓展战略D.集中化战略19.常用的非对称加密算法是( C)2-82A.POSB.DESC.RSAD.DTS20.VAN的中文含义是( B)3-94A.互联网B.增值网C.内部网D.外部网二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考《电子商务概论》试题及答案
自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。
A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。
2、在电子商务中，交易的核心是（）。
A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。
二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。
A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。
2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。
C.商家发货。
D.客户支付货款。
正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。
3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。
三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。
（）正确答案是：正确。
2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。
（）正确答案是：错误。
四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。
正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。
2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。
正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。
信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。
电子商务概论选择判断(附答案)
一、单项选择题1. 制约电子商务大力发展的瓶颈是（）。
A. 安全性B. 观念的转变C. 网络基础设施D. 物流2．某公司帮助个人将产品出售给其他人, 并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于（）电子商务分类。
A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P3. 以下（）是电子商务的优点所在。
A. 电信带宽不足B. 个人之间可以更方便地进行远程访问C. 顾客可能会质疑电子商务的安全D. 电子商务的理论和实践都在不断改进中4. 以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布5. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。
其对电子商务定义的角度是（）。
A. 业务流程B. 服务C. 通信D. 在线6. 类似于现实商务世界中的跳蚤市场的电子商务模式是（）。
A. B2CB. C2CC. B2GD. B2B7. 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决（）（信息交换）、（）（所有权转移）和（）（支付）的问题。
A. 信息流、商流、资金流B. 信息流、物流、商流C. 数据流、商流、资金流D. 数据流、物流、资金流8. 不适合电子商务的业务是（）。
A. 软件、音像制品的购销B. 时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销D. 出版业务9. 电子商务的正常发展离不开（）的支持。
A. 法律政策B. 安全技术C. 基础网络D. 网络协议二、多项选择题1. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是（）。
A. 公共政策B. WWWC. 技术标准D. 因特网E. 密码2. 传统结算工具的不足有( )。
A. 不能实时结算B. 缺乏安全性C. 使用范围太窄D. 缺乏合格性E. 退货麻烦3. 在线零售成功的关键是( )。
A. 树立品牌B. 减少库存C. 正确定价D. 提高速度E. 大量制定营销4. 下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看, 是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送B. 从业务流程的角度看, 是实现业务和工作流自动化的技术应用C. 从服务的角度看, 是要满足企业、消费者和管理者的愿望, 如降低服务成本, 同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D．从在线的角度看, 是指提供在因特网和其他联机服务上购买和销售产品的能力5. B2B模式的特点有( )。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题一、单项选择题(每小题 2 分，共10 分)1．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高C.存书量最大、成本最高B.存书量最大、成本最小D.存书量最小、成本最小2.电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平C.加速企业产品的创新B.节约企业的经营成本D.提高企业的通讯水平3.下列接入Internet 的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN4.世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX5.目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET 协议B.TCP 协议C.IP 协议D.SSL 协议二、多项选择题(每小题 2 分，共10 分)1.Dell 公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。
为此，D ell 公司主要做了以下三方面工作（）A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通 800 免费电话，方便客户寻求帮助D.设立产品售后服务中心，技术人员 24 小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2．亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）A.求新B.求快C.求实D.求全E.求稳3.采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）A.投资大B.建立速度快C.无须考虑软硬件配置D.安全可靠E.无须考虑采用CA 认证4．目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育5.企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销三、判断题（每小题1分，共10分）1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
电子商务概论试题及答案 (2)
电子商务概论试题及答案收集一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1 分，共20 分)1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(B )A.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的建设D.内部出版的开发2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( B)A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务3.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列(C ) A.渠道管理 B.工作组的通信管理C.存货管理 D.供应商管理4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(C ) A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足5.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是(A )A.TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议B.TCP/IP 是一种双层程序C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的(A ) A.WWW B.远程登录Telnet C.电子邮件e-mail D.文件传输FTP7.以下说法不正确的是(D )A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C.目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C ) A.基于表的订购方式 B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是(B )A.验证用户IP 地址B.生成并保存CookieC.验证用户信用卡号D.验证用户口令10.下面说法中，正确的是(A ) A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节11.以下关于主机托管的说法，不正确的是(D )A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP 来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业12.在安全策略中，认证是指(D )A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性(B )A.强注域名B.电子伪装C.个人信息被窃D.拒绝攻击14.在计算机的安全问题中，保密是指(A )A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露15.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为(A )A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算16.下面不属于在线零售的形式的是(C) A.电视购物 B.邮购购物 C.基于光盘的购物 D.基于在线的购物17.如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是(A )A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查18.公司WWW 展示的一个重要因素是(C )A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别19.知识管理应用不包括(B ) A.商业分析 B.决策支持系统C.拉式信息发布D.推式信息发布20.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任(C ) A.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
2022年10月电子商务概论00896真题及答案
绝密★启用前2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论(课程代码00896)注意事项：1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1. 电子商务中，客户可以足不出户看到商品的型号、规格、图片和售价等信息，这体现了电子商务的A. 虚拟性B. 协调性C. 集成性D. 可扩展性2. 将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的技术是A. 区块链B. 云计算C. 人工智能D. 决策支持3. 微信价值随着其用户数量的增加而急剧增加，这一现象符合 A. 摩尔定律B. 达维多定律C. 梅特卡夫定律D. 边际收益递减规律4. 下列关于Web 1.0、Web 2.0和Web 3.0, 说法正确的是A. 云计算是Web 1.0 的主要代表技术B. 被动接受互联网信息是Web 2.0 的主要特征之一C. 人工智能技术的运用是Web 3.0的主要特征之一D. Web3.0在运行机制上实现了由B/S 结构向C/S 结构的转变电子商务概论试题第1页(共6页)5. “某生鲜电商网站通过多种技术手段防止交易信息的随意改动、丢失和重复”,体现的电子商务安全要素是A. 完整性B. 有效性C. 保密性D. 不可抵赖性6. 下列关于蓝牙技术，说法不正确的是A. 成本低B. 适用范围广C. 抗干扰能力强D. 适用于长距离传输7. 聚合大量用户拼团购物的电子商务模式属于A. B2B模式B. C2B模式C. B2C模式D. C2C模式8. 第一代移动电子商务的技术基础是A. 短信技术B. 移动P 技术C. 无线应用协议D. 数据库同步技术9. 某花卉网站拍卖鲜花，从高价起拍，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者声明愿意购买为止。
电子商务概论及答案
《电子商务概论》试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共计16分）1、广义上的电子商务的标准英文是 ( A )。
A、e-BusinessB、e-commerceC、e-mailD、e-Internet2、著名的亚马逊书店（）网站的类型是( C )。
A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（ A ）。
A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名4、目前我国出口带宽最大的ISP是（ D ）。
A、UNINETB、CHINAGBNC、CERNETD、CHINANET5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。
A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题6、收发电子邮件，一般应使用何种软件？（ C ）A、资源管理器B、Internet ExplorerC、Outlook ExpressD、Office 20007、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（ B ）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP8、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（ A ）A、16387064B、254C、64516D、655369、关于电子商务信息的传递以下正确的是（ A ）。
A．网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性。
B．电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致"信息获得了但也失效了"。
C．无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。
D．电子商务信息，都是很迟后的。
10、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。
（ B ）A、购物单B、单证C、定单网页D、服务器中的保留数据11、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（ A ）是最重要的事情。
A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画12、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在（ C ）的软件。
电子商务概论（附答案）
电⼦商务概论（附答案）考试题型⼀．选择题（30%）⼆．名词解释（8%）三．简答题（42%）四．案例分析题（20%）复习题引⾔1.什么是商务活动？商务活动是⼀种⾄少有两⽅参与的有价值物品或服务的协商交换过程，它包括买卖各⽅为完成交易所进⾏的各种活动。
2.传统商务中买⽅，卖⽅的主要活动？A. 买⽅的主要商务活动（业务活动）确定需要；寻找能够满⾜需要的产品或服务（交易前）确定卖主，谈判（交易磋商）签订合同；买⽅收到货物（合同签订与执⾏）⽀付款项（⽀付与结算）售后服务（⽇常维修并提供质保）（交易后）B. 卖⽅的主要商务活动（业务活动）进⾏市场调查确定潜在顾客的需要；开发能够满⾜顾客需要的产品（采购原料、机器设备等等）；让潜在顾客知道这种产品已经存在（⼴告+促销）（交易前）⼀旦顾客对卖⽅的促销活动有了回应，双⽅就开始对交易的条件进⾏谈判（交易磋商）；达成协议；双⽅解决了运输问题后，卖⽅就要向买⽅交付货物（合同签订与执⾏）收款（⽀付与结算）卖⽅产品提供持续的售后服务（交易后）3.什么是业务流程、业务活动以及开展电⼦商务的⽬的？业务流程：商务活动的每个过程中可能都包括多项⼦活动或多个⼦环节，这些活动叫业务流程。
（询价，价格磋商，交易⽅式谈判，运输⽅式谈判，违约索赔）业务活动：⼀项业务活动可能包括有多项业务流程。
（买卖双⽅谈判）电⼦商务的⽬的：⽤电⼦数据传输技术发现可以改进的现有的业务流程并发现新的业务机会。
4.什么是完全电⼦商务和不完全电⼦商务？完全电⼦商务：商务活动中的所有环节都以电⼦⽅式实现。
不完全电⼦商务：商务活动中的部分环节以电⼦⽅式实现。
5.什么是⼴义电⼦商务和狭义电⼦商务？狭义电⼦商务：利⽤web提供的通信⼿段在⽹上进⾏的交易活动，包括通过互联⽹买卖产品和提供服务。
⼴义电⼦商务：包括电⼦交易在内的利⽤web进⾏的全部商业活动，如市场分析，客户联系，物资调配等等，这些商务活动不仅包括企业内部商务活动，如⽣产，管理，财务等，还包括企业之间的商务活动。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 电子商务是指通过电子手段进行的商务活动，以下哪个选项不属于电子商务的一部分？A. 在线购物B. 电子邮件C. 网上支付D. 传统店面销售答案：D2. 以下哪个选项最准确地描述了电子商务的特点？A. 时空无限制B. 传统业务的延伸C. 高效便捷D. 仅限于在线购物答案：A3. 电子商务的核心是电子支付，以下哪种支付方式属于电子支付？A. 货到付款B. 纸质支票C. PayPalD. 银行转账答案：C4. 电子商务的成功离不开安全可靠的网络环境，以下哪项措施不能保障网络安全？A. 防火墙B. 加密技术C. 电子签名D. 备份数据答案：D5. 电子商务的发展对传统实体零售业产生了一定的影响，以下哪种说法最符合实际情况？A. 实体零售业已经完全被取代B. 实体零售业正面临着严重困境C. 实体零售业与电子商务可以互相融合发展D. 实体零售业将在不久的将来消失答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要解释什么是B2C电子商务模式。
答：B2C电子商务模式指的是企业通过互联网等电子渠道直接向消费者销售产品和提供服务的商业模式。
在B2C模式下，消费者可以在线浏览、选择、下单并支付商品，企业通过物流配送将商品送达消费者手中。
这种模式具有方便快捷、节省时间等优势。
2. 请简要解释什么是C2C电子商务模式。
答：C2C电子商务模式指的是个人之间通过电子渠道进行商品买卖和服务交换的商业模式。
在C2C模式下，个人可以通过互联网平台创建店铺，展示自己的商品或服务，在买家选择后进行交易。
平台提供交易保障和支付结算服务，促进交易的顺利进行。
3. 请简要解释什么是B2B电子商务模式。
答：B2B电子商务模式指的是企业与企业之间通过互联网等电子渠道进行的商务交易模式。
在B2B模式下，企业之间可以进行网上采购、销售、合作等活动。
这种模式具有降低交易成本、拓展市场、加快交易速度等优势，可以促进产业链上下游的合作与发展。
电子商务概论习题答案
现代远程教育《电子商务概论》课程学习指导书目录第1章电子商务概述 (5)一、单项选择题 (5)二、多项选择题 (6)三、判断题 (7)四、填空题 (7)五、名词解释 (7)1、 B 2 C (7)2、电子商务 (7)第2章电子商务基本原理 (7)一、单项选择题 (7)二、多项选择题 (9)三、判断题 (10)四、填空题 (10)五、名词解释 (10)1、三流和一 (10)2、电子结算 (10)3、电子货币 (10)六、论述题 (10)1、试述流通商电子商务机理 (11)2、简述消费者电子商务机理 (11)3、简述电子商务在经济发展中的作用 (11)第3章电子商务经济与管理环境 (11)一、单项选择题 (11)二、多项选择题 (12)三、判断题 (13)四、填空题 (13)五、名词解释 (14)1、经济体制 (14)2、宏观经济 (14)3、区域经济 (14)六、论述题 (14)1、试述电子商务法律环境包括哪些内容 (14)2、简述电子商务政策环境包括哪些内容 (14)第4章电子商务技术 (14)一、单项选择题 (14)二、多项选择题 (15)三、判断题 (16)四、填空题 (17)五、名词解释 (17)1、网络协议 (17)2、带宽 (17)3、分组交换 (17)4、综合业务数据网 (17)5、系统软件 (18)六、综述题 (18)1、试述计算机的硬软件基本组成和工作原理 (18)2、简述按网络传输范围、连接方式划分，计算机网络的基本分类。
(18)3、简述TCP/IP协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。
(18)第5章电子商务在政府中的应用 (18)一、单项选择题 (18)二、多项选择题 (20)三、判断题 (21)四、填空题 (21)五、名词解释 (22)1、电子政府 (22)2、网上招标 (22)六、论述题 (22)1、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。
(22)2、简述政府上网的目的和作用。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题一、单项选择题(每小题2分，共10分)1．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小2．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平3．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN4．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX5．目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(每小题2分，共10分)1．Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。
为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）A. 通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C. 开通800免费电话，方便客户寻求帮助D. 设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E. 编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。
2．亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）A.求新B.求快C.求实D.求全E.求稳3．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站的特点有（）A.投资大B.建立速度快C.无须考虑软硬件配置D.安全可靠E.无须考虑采用CA认证4．目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育5．企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）A.盈利模式B.购物流程C.付款方式D.物流配送E.广告促销三、判断题（每小题1分，共10分）1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案电子商务概论试题及答案关于电子商务师这个职业你了解多少呢?以下是店铺yjbys为您整理的一些关于电子商务概论试题及答案，欢迎学习参考，同时祝所有考生获得理想的好成绩!一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.负责传输和显示页面的互联网协议是( )A.IPB.TCPC.FTPD.HTTP2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为( )A.专用网B.公共网C.虚拟公用网D.虚拟专用网3.思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现考|试/大的控制权，称为( )A.物权B.知识产权C.使用权D.所有权4.电子商务发展的第二阶段是( )A.EFT时代B.联机服务C.WWWD.电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于( )A.可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性6.预装在Internet Explorer 中的电子考|试/大钱包是( )A.Microsoft WalletB.eWalletC.Agile WalletD.Cyber Cash7.超文本标注语言的英文缩写是( )A.ASPB.XMLC.HTMLD.SCML8.ISP是指( )A.呼叫中心B.供应商C.物流运输D.Internet 服务商9.认证中心的核心职能是( )A.IP地址认证B.签发和管理数字证书C.域名认证D.服务器认证10.中国银行属于在线中介的类型是( )A.接入服务商B.金融中介C.结算/交易处理商D.信息访问提供商11.通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为( )A.推式技术B.拉式技术C.定制技术D.嵌套技术12.不属于WWW服务器软件考|试/大的是( )A.IISB.NESC.ApacheD.SPECweb13.ISDN是指( )A.电话业务网B.电视业务网C.手机业务网D.综合业务数字网14.SET是指( )A.网络传输协议B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议15.一级域名gov 的含义是( )A.教育机构B.军事机构C.团体组织D.政府机构16.关于主机托管的特点，下列表述中正确的是( )A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不可以有自己的域名17.在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是( )A.项目管理技术B.企业管理技术C.生产管理技术D.人员管理技术18.关于Java 说法，考|试/大下列表述中正确的是( )A.不支持代码重用B.是一种面向对象的语言C.是一种面向过程的语言D.是微软公司开发的程序设计语言19.属于后付代币的是( )A.借记卡B.电子零钱C.电子辅币D.电子支票20.在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为( )A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务概论考试多选题
一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( )A、SMTPB、POPC、HTTPD、MIMEE、IMAP正确答案为：A、B2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（）A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口正确答案为：A、B、C、D3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（）A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确认和支付模块D、订单生成模块正确答案为：A、C、D4、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（）A、客户B、银行C、企业D、认证中心正确答案为：A、C5、以下哪些是网上单证常见的问题（）A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、购物订单的确认、提交与订单合并D、网上支付出现错误正确答案为：A、B、C、D6、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（）A、信息产品合同与非信息产品合同B、有形信息产品合同与无形信息产品合同C、信息许可使用合同与信息服务合同D、有价合同与无价合同正确答案为：A、B、C7、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（）A、关税B、产品价格C、国际贸易数据D、贸易政策正确答案为：A、B、C、D8、作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（）A、查询政府酒类专卖机构的价格B、通过商务谈判中定价C、查询销售商站点中的报价D、聊天室和BBS正确答案为：A、B、C9、网络商务信息具有以下_______显着的特点优于传统商务信息（）A、实效性强B、准确性高C、便于存储D、收益大正确答案为：A、B、C10、常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_______（）A、无价商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息正确答案为：B、C、D11、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（）A、网络商务信息没办法存储B、网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用C、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找D、网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便正确答案为：B、C12、电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（）A、有关网络营销决策和计划方面B、有关企业的战略管理方面C、有关市场研究方面D、有关新产品开发方面正确答案为：A、B、C、D一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏正确答案为：A、B、C、D2、网上市场调研的样本类型有（）A、随机样本B、信息样本C、过滤性样本D、选择样本正确答案为：A、C、D3、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语正确答案为：B、C、D4、网上订单的后台处理的过程主要包括（）A、订单传递B、收发电子邮件C、订单登录D、订单处理状态追踪正确答案为：A、C、D5、关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（）A、已经和传统营销完整的结合B、将影响到营销所涉及到的各个方面C、网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变D、网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一正确答案为：B、D6、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（）A、通过厂方站点查询B、利用生产商协会的站点查询C、利用讨论组查询D、利用黄页查询正确答案为：A、B、C、D7、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（）A、网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C、顾客不是网络营销竞争的焦点D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异正确答案为：A、B、D8、网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_______（）A、必须明确的提问的意思和范围B、问题设计应力求简明扼要C、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答D、避免引起人们反感或难以回答的问题正确答案为：A、B、C、D9、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_______（）A、要考虑广告的效率B、要考虑广告的收益C、要考虑广告费用D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合正确答案为：A、B、C、D10、通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_______（）A、留下准确及时的联系方式B、内容部分要简明扼要C、一个好标题D、在相对广泛的区域和地点发布广告正确答案为：A、B、C、D11、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_______（）A、张贴有价值信息的文章，建立信誉度B、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息C、可以使用网站网页升级更新通知D、以请求别人提出意见的方式发布网站正确答案为：A、B、C、D12、如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_______（）A、比较适合于大中型企业B、生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子C、不需要大力推广，简单快捷D、可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店正确答案为：A、D13、电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_______（）A、利用Yahoo等目录型的搜索工具收集B、利用Infoseek等数量型的搜索工具查询C、通过地域性的搜索引擎查询D、通过YellowPage等商业工具查询正确答案为：A、B、C、D14、在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_______（）A、网上调查项目的设定B、明确调查对象C、明确调查目的D、调查方法的选择正确答案为：A、B、C、D15、普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面_______（）A、广告策略的研究B、分销渠道的研究C、价格研究D、产品的研究正确答案为：A、B、C、D16、E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_______（）A、邮件应该言简意赅B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、尽量使用ASCII码纯文本格式文章正确答案为：A、B、C、D一、多选题 (说明:选择多项正确的答案)1、 SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离，即指（）。
《电子商务概论》答案
《电子商务概论》作业参考答案一、判断题（T是对，F是错）1、T2、F3、T4、T5、T6、T7、T8、F9、F 10、T二、单项选择题1、A2、C3、B4、D5、C6、D7、A8、D9、C10、A11、C12、D13、B14、B15、C16、A 17、C 18、B 19、B 20、A三、多项选择题1、ABD2、CD3、ABCD4、ABC5、AB6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、AB 10、ABCD11、ABCD12、ACD 13、ABCD 14、AB 15、ABC16、ABC17、ABCD18、ABCD19、BC20、ABCD四、论述题1、简述电子交易双方可能面临的安全威胁。
答：在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。
电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。
卖方（销售者）面临的安全威胁主要有：（1）系统中心安全性被破坏：入侵者假冒成合法用户来改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。
（2）竞争者的威胁：恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。
（3）商业机密的安全：客户资料被竞争者获悉。
（4）假冒的威胁：不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个www服务器来假冒销售者；虚假订单；获取他人的机密数据。
（5）信用的威胁：买方提交订单后不付款。
买方（消费者）面临的安全威胁主要有：（1）虚假订单：一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。
（2）付款后不能收到商品：在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。
（3）机密性丧失：客户有可能将秘密的个人数据或自己的身份数据（如PIN，口令等）发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。
（4）拒绝服务：攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假定单来挤占它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务。
《电子商务概论》试题及答案
电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。
(每小题3 分，共计60 分）1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(acd ）A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点: ( abd）A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( bcd）A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有：（abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： (abd ）A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：（bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( acd）A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求: （ abd）A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指： abd（ )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: （ acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： (abd ）A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有: （abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有: （ acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：（ abc）A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题（每小题8 分，共计40 分）1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现？2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、SET 协议的主要优点有哪些?5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案4
国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究多项选择题1.按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为（）0A.局域网B.城域网C.广域网D.专用网2.下列属于个人商务活动特点的有（）oA.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.是毫无规律可循的行为3.下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是（）oA.有效性B.保密性C.合法性D.完整性4.企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有（）oA.多角化B.低成本C.集中化D.差异化5.市场预测的三个基本原则是（）oA.连续原则B.有效原则C.类推原则D.相关原则6.属于纯网上经营型的企业有（）。
A.北京西单商场B.当当网C.京东商城D.苏宁电器7.网络广告的特征是（）0A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大B.广告不具有交互性C.可即时查看广告效果D.网络广告覆盖范围狭窄8.关于电子支票的说法正确的是（）oA.电子支票具有可追踪性B.电子支票主要适用于小额支付及微支付C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段9.电子商务服务业发展的制约因素主要有（）。
A.电子商务生态体系当前发展还不够完善B.电子商务服务业的信息传导滞后C.电子商务服务企业的发展需要国家层而的资金支持D.电子商务中小企业需要进一步减负10.关于物联网的基本特点的说法正确的是（）。
A.全而感知B.高效的信息应用能力C.为电子商务企业提供直接的经济效益D.可靠的信息传递能力11.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）oA.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障B.银行卡的覆盖面广C.银行卡支付使用有门槛D.使用银行卡进行支付风险较小12.网络团购的主要模式有（）oA.政府组织团购B.厂商组织团购C.消费者自发组织团购D.第三方组织网络团购13.B2C商城企业有（）oA.阿里巴巴B.当当网C.京东商城D.卓越亚马逊14.电子商务交易主要流程包括（）oA.交易前的准备B.交易谈判和签订合同C.办理交易开始前的手续D.交易合同的履行和索赔15.下列货币中是虚拟货币的是（）oA.狐币B.港币C.U币D.英镑16.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（）oA.信息泄露比例B.支付安全C.工作环境安全卫生D.投诉率17.有效客户响应策略的要素包括（）oA.有效新产品投入B.有效店铺安排C.有效促销活动D.有效商品补充18.电子商务的法律问题主要有哪些方面？（）。
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电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案
1、电子商务产生的背景（）
A、商务需求的驱动
B、政府的要求
C、公众的意愿
D、信息技术的推动
2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（）
A、内容管理型电子商务
B、协同处理型电子商务
C、交易服务型电子商务
D、完全电子商务
3、计算机网络的功能有（）
A、数据通信
B、网络连接
C、资源共享
D、分布式处理
4、计算机网络按地理范围，可以分为（）
A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、小型网
5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（）
A、星型
B、总线型
C、环型
D、混合型
6、一般网络系统的组成包含（）
A、硬件系统
B、软件系统
C、数据库
D、网络信息
7、以下哪些商品适合在网上销售（）
A、具有高技术性能或与计算机相关的产品
B、不太容易设店的特殊产品
C、网络群体目标市场容量较大的产品
D、电子图书和软件。
8、我国企业常用的网络营销模式包括（）
A、刺激消费模式
B、互动式沟通模式
C、数据库营销模式
D、以社区为基础的网络营销模式。
9、网络广告的缺点包括（）
A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低
B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果
C、个性化不够强
D、创意上的局限性
10、常见的网站推广方法有哪些（）
A、搜索引擎注册
B、建立链接
C、发送电子邮件
D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中
11、企业信息化分哪三个层面（）
A、基础层面
B、组织层面
C、网络层面
D、应用层面
12、电子商务信息流的特点（）
A、电子化
B、网络化
C、信息标准化
D、专业化
13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（）
A、以卖方为主模式
B、以买方为主模式
C、中立模式
D、交易所式
14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（）
A、网络直销模式
B、虚拟电子零售模式
C、"鼠标+水泥"零售模式
D、网络集市零售模式。
15、企业电子商务系统评价（）
A、成本评价
B、信息评价
C、抽样评价
D、应用效果评价
16、电子商务物流配送的特点（）
A、虚拟性
B、高效性
C、低成本性
D、社会化
17、加密的类型可以分为（）
A、散列编码
B、对称加密
C、非对称加密
D、矩阵法
18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（）
A、成本效益分析的正确性
B、赢利模式的可复制性
C、必须能提供独特的价值。
D、赢利模式的可发展性。