电子商务基础期终考试试题(答案)
电子商务中职考试真题
选择题
电子商务的基本组成要素不包括以下哪一项？
A. 网络平台
B. 买卖双方
C. 实体店铺（正确答案）
D. 在线支付系统
下列哪项技术是实现电子商务交易安全的关键？
A. 物联网技术
B. 数据加密技术（正确答案）
C. 虚拟现实技术
D. 云计算技术
在电子商务中，B2C模式是指？
A. 企业对企业
B. 企业对消费者（正确答案）
C. 消费者对消费者
D. 消费者对企业
电子商务网站设计中，提高用户体验的重要一环是？
A. 复杂的页面设计
B. 快速的页面加载速度（正确答案）
C. 大量的广告植入
D. 频繁的弹窗通知
下列哪个平台是典型的C2C电子商务模式？
A. 京东
B. 淘宝（正确答案）
C. 天猫
D. 苏宁易购
电子商务物流中，“最后一公里”配送通常指的是？
A. 从仓库到物流中心的运输
B. 从物流中心到配送站的运输
C. 从配送站到消费者手中的运输（正确答案）
D. 从生产商到仓库的运输
在电子商务营销中，SEO优化主要目的是？
A. 提高网站在搜索引擎中的排名（正确答案）
B. 增加网站内部链接数量
C. 减少网站页面加载时间
D. 提升网站服务器性能
电子商务支付体系中，第三方支付平台的作用是？
A. 直接提供商品或服务
B. 作为买卖双方的资金中转站（正确答案）
C. 负责物流配送服务
D. 制定电子商务法律法规
下列哪项不属于电子商务法规定的消费者权益保护内容？
A. 知情权保护
B. 选择权保护
C. 隐私权保护
D. 无限期退货权（正确答案）。
《电子商务基础》期中试卷及答案
******学校 学年 学期期末考试《电子商务基础》考试时间： 90 分钟 试卷使用班级： ****** 人数： ***** 人 出卷教师： *****一、判断题（每题1分，共10分）二、单选题（每题1分，共30分）三、多选题（每题2分，共10分）四、填空题（每题3分，共15分） 班级： 学号： 姓名： .线一、判断题（共10题，每题1分，满分10分。
）1．电子商务产生的原动力是信息技术的进步和社会商业的发展。
2．C2C电子商务模式，是指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的电子商务模式。
3．网络仅仅是指互联网。
4．网上银行可以提供24小时实时服务，是网上资金结算的中心。
5．A类IP地址适合用于小型网络。
6．能够编辑HTML语言的软件只能是文本文档。
7．微商不仅只利用微信一个社交平台，微博都可以是推广途径。
8．一个身份证只能拥有一家淘宝店铺。
9．IP地址是用二进制数字表示。
10．域名中的英文字母小写和大写是不一样的。
二、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分。
）1、电子商务最早产生于（）A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代2、属于C2C电子商务模式的网站是（）A、阿里巴巴B、当当网C、淘宝网D、慧聪网3、电子商务的英文全称是（）A、Electronics CommerceB、Electron CommerceC、Electronic CommerceD、Electronic Contract4、（）是法律承认并授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
A、用户B、商家C、网上银行D、认证中心5、电子商务岗位中，（）是负责通过旺旺、QQ等即时通信工具来接待客户咨询，促成客户下单。
A、网站客服B、网店运营C、美工设计D、产品编辑6、以下哪个属于新型电子商务模式（）A、C2CB、O2OC、B2BD、B2G7、以下哪个属于买方为主导的B2B电子商务模式（）。
《电子商务基础》期中卷
高一《电子商务基础》期中考试试卷一、名词解释（每题5分）1、电子商务2、企业邮箱3、电子商务函电二、单项选择（每题2分）1、电子商务实际上是一种（）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输2. 在电子商务应用中，企业通过（）可以降低原材料采购成本。
A、电子化采购B、扩大生产C、减少生产D、价格竞争3.企业各种手续的报批，政府发布的采购清单是属于（）A．BtoG B. CtoGC．支持交易前的系统 D. GtoG4．网上支付系统的元素组成不包括（）A．客户开户银行B．支付网关C．物流中心D．客户5、B2C的中文意思是：（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务6．EDI翻译软件的功能是( )A．把文本文件转换成标准的网页图像文B．把平面文件转换成EDI标准报文文件C．把数据库的数据转换成XML格式D．把数据库的数据转换成HTML格式7、为商家提供商业服务所用的（）是电子商务的核心。
A、主页B、商业平台C、CA中心D、交换协议8、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G9、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。
A、美国B、英国C、日本D、中国10、专用网络的最大缺陷是（）A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的三、填空题（每个空格1分）1、电子商务活动中的“四流”是：、、、。
2、支付网关是，其主要作用是完成两者之间，以保护银行内部网络的安全。
3、在电子商务系统中，五个过程是必不可少的，、、、、。
4、电子商务包含两个方面的内容，一是，二是。
5、企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱功能。
6、客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。
22电子商务期中考试题答案
网络
网络是连接电子商务系统 各要素的纽带，是开展电 子商务活动的中心，它包 括：互联网（Internet） 企业内部网（Intranet） 企业外部网（Extranet）
3、电子商务的基本组成要素有哪些？
网络用户
网络
网络用户是指连接在互联 网上的个人和法人，它们 构成电子商务交易的主体。
3、电子商务的基本组成要素有哪些？
3、电子商务的基本组成要素有哪些？
网络用户
网络市场
网络
物流配送中心是指接受买卖 双方的委托，组织运送网上 无法直接传递的商品，跟踪 产品的流向，直到将商品送 到消费者手中。 物流配送中心 网络银行
网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理
●
对于已付了款的客户应 将其订购的货物尽快地 传递到他们的手中。
2、电子商务的基本功能有哪八个？
电子商务的基本功能
网络广告宣传 网上咨询洽谈
网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理
电子商务能十分方便地 采用网页上的“选择”、 “填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的 反馈意见。
1、电子商务的基本特点有哪六个？
电子商务 基本特点
交易 虚拟化
交易 低成本
交易 高效率
交易 透明化
交易 互动化
交易 全球化
凡是能够上网的人，无论你是在北京还是在北美，都将被 包容在一个市场中，都有可能成为上网企业的客户。互联网 跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜， 只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何 国家、地域的网站，互联网真正使整个地球变成了一个地球 村。
2、电子商务的基本功能有哪八个？
电子商务的基本功能
2013-2014-1期中考试《电子商务基础》试题及答案
2013—2014学年度第一学期期中考试《电子商务基础》试卷一、单项选择题(2 20=40分，请将答案填入下表中。
)1.电子商务的最早出现在20世纪( ）年代. A 。
60 B 。
70C 。
80D 。
902.电子商务的发展经历了( ）阶段。
A.一 个B.二个C.三个 D 。
四个 3。
在电子支付过程中，起关键作用的是( ). A 。
防火墙 B.支付网关 C 。
银行D 。
认证中心4.电子商务活动的核心是（ ）。
A.信息流 B 。
商流 C 。
物流D.资金流5。
（ ）的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。
A 。
支持交易前B 。
支持交易中C 。
支持交易后D 。
支持交易整个6. EDI 硬件主要指（ ）。
A 。
硬件B 。
计算机C 。
软件D 。
计算机网络7。
下列卡中可以透支的是（ ）。
A 。
借记卡B 。
贷记卡C 。
储值卡 D. 以上都可以8。
1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ ）诞生。
A 。
英国B.中国C.美国D.日本9.政府对企业的征税是（)电子商务的交易模式。
A 。
BtoB B 。
BtoC C 。
Bto GD 。
Cto G10。
解决中小企业上网的主要方法是( ）。
A.与ISP 合作 B 。
建立内部网 C 。
借助Internet 中间商D 。
建立相应法规11。
网上移动营业厅充值属于（ ）活动。
A 。
完全电子商务 B.非完全电子商务 C 。
远程电子商务 D.全球电子商务12.建立和完善（ ）是实现全球电子商务的关键。
A 。
完全电子商务B 。
本地电子商务C 。
远程国内电子商务D 。
全球电子商务13。
( )是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统，其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用。
A.支持交易前的系统 B 。
支持交易中的系统 C 。
支持交易后的系统 D.支持交易系统14。
不属于电子商务的特性为（）。
A 。
匿名性B 。
普遍性 C.安全性 D 。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易实体化D. 交易透明化答案：C3. 电子商务的交易主体包括：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 所有以上答案：D4. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A5. 电子商务中，C2C指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：C6. 电子商务的支付方式不包括：A. 电子支付B. 现金支付C. 在线支付D. 移动支付答案：B7. 电子商务的物流配送方式不包括：A. 快递B. 直邮C. 电子传输D. 仓储配送答案：C8. 电子商务的安全协议不包括：A. SSLB. SETC. FTPD. HTTPS答案：C9. 电子商务的法律问题不包括：A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 税收问题D. 物流配送答案：D10. 电子商务的发展趋势不包括：A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 电子商务的交易过程包括________、________、________、________和________。
答案：信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送、售后服务2. 电子商务的支付方式主要包括________、________、________和________。
答案：电子支付、在线支付、移动支付、电子转账3. 电子商务的物流配送方式主要包括________、________、________和________。
答案：快递、直邮、仓储配送、自提4. 电子商务的安全协议主要包括________、________、________和________。
22级《电子商务基础》期中考试试题
22级《电子商务基础》期中考试试题1.物流的概念最早出现于（） [单选题] *A.英国B.美国(正确答案)C.法国D.中国2.我国是在（）才接触“物流”这个概念。
[单选题] *A.20世纪60年代初B.20世纪70年代初C.20世纪80年代初(正确答案)D.20世纪90年代初3.电子商务物流配送的特点包括（） [单选题] *A.整体化B.合作化C.多样化D.智能化(正确答案)4.第三方物流是指由（）之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式 [单选题] *A.商品生产方、销售方B.物流劳务的供方、需方(正确答案)C.原料供应方、生产方D.采购方、供应方5.商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用等代表了（） [单选题] *A.物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势B.现代化物流的信息化趋势(正确答案)C.现代物流系统化趋势D.仓储、运输的现代化与综合体系化趋势6.爱岗敬业的具体要求是树立（）、强化（）、提高（） [单选题] *A.职业信仰事业目标企业效益B.职业理想职业责任职业技能(正确答案)C.行业标准服务意识工作效率D.远大目标岗位职责服务意识7.第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（） [单选题] *A.控制中心B.营销中心(正确答案)C.采购中心D.信息中心8.电子商务物流系统由哪两个子系统组成（） [单选题] *A.物流运输系统和物流保管系统B.物流功能系统和物流资源系统C.物流作业系统和物流信息系统(正确答案)D.物流组织系统和物流运输系统9.从业人员诚实守信的具体要求不包括（） [单选题] *A.根据服务对象来决定是否遵守承诺(正确答案)B.关心企业发展C.树立产品质量意识D.遵守合同和契约10.不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（） [单选题] *A.向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不是，从而增加对你的信赖(正确答案)B.用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐C.有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇D.委婉的建议他选择实体店购买需要的商品11.下列关于诚实守信的说法正确的是（） [单选题] *A.保守企业秘密不是诚实守信的表现B.诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现C.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量(正确答案)D.诚实守信不需要关心企业的发展12.从业人员诚实守信的具体要求不包括（） [单选题] *A.根据服务对象来决定是否遵守承诺(正确答案)B.关心企业发展C.树立产品质量意识D.遵守合同和契约13.（）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
电子商务期中测考试试题答案版
期中测试姓名学号：一、判断题（√⨯每题2分，共60分）（√）1. 从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。
（√）2. 只要是有形货物的电子订货和付款，就属于间接电子商务。
（√）3. 可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。
（⨯）4. HP公司将电子商务的概念分为了三个部分，分别是企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商贸(E-commerce)。
（⨯）5. E-Commerce等于E-Business，E-Business活动就是E-Commerce活动。
（⨯）6. 根据市场要素的组合，海尔开展的电子商务属于：网络公司+实物商品/服务+在线过程。
（⨯）7. 根据市场要素的组合，百度开展的电子商务属于：实物公司+实物商品/服务+在线过程。
（√）8. 计算机网络是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备用通信手段连接起来以实现资源共享的系统。
（√）9. 计算机网络由硬件系统和软件系统组成。
（⨯）10. 网络硬件系统包括操作系统、服务器、工作站、网络交换互联设备、防火墙及外部设备。
（⨯）11. Windows、UNIX、LINUX等软件属于网络应用软件。
（⨯）12. 互联网就是万维网。
（⨯）13. 远程登录必须拥有自己的帐号和口令才能访问远程主机。
（⨯）14. FTP是互联网提供的基本服务之一，能够完成单个文件传输，不能批量文件传输。
（⨯）15. A类IP地址所带的主机数最少。
（⨯）16. 域名地址必须由四级组成，即一级域名、二级域名、三级域名和四级域名。
（√）17. 根据互联网提供的服务在操作权限上的不同分为内联网和外联网。
（√）18. WWW是一种客户机/服务器模式。
（√）19. 在使用电子支票支付中，商家和用户都需要对电子支票进行数字签名。
（⨯）20. 电子支付就是网上支付。
（⨯）21．电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
《电子商务基础》期中考试试卷
一、单项选择1、电子商务实际上是一种（）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输2. 电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式：（）A．Internet商务 B. Intranet 商务C. WAN商务D. EDI商务3. 电子商务最全面的定义是指：（）A．上网B. 消费者网上购物C．企业间的无纸贸易D. 在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动4、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（）A．World Web Wide B World Wide WebC Web Wide WorldD Web World Wide5．网上支付系统的元素组成不包括（）A．客户开户银行 B．支付网关C．物流中心 D．客户6、B2C的中文意思是：（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务 ;D、消费者对消费者的电子商务7．域名和IP地址是( )对应的关系。
A、必须一一对应B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多8．EDI翻译软件的功能是( )A．把文本文件转换成标准的网页图像文件B．把平面文件转换成EDI标准报文文件C．把数据库的数据转换成XML格式D．把数据库的数据转换成HTML格式9．电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。
A．银行卡 B．游戏充值卡C．面值为100元的神州行充值卡 D．电子现金10、电子数据交换简称为（）。
A、VRMLB、B toBC、VRMLD、EDI二、填空题：1、按照交易对象分类，电子商务可以分为、、、四种类型。
2、按照流通方式分类电子货币可以分为、。
3、电子商务的基本组成要素有、、、、。
4、电子邮件的特点：、、、、。
5、电子货币按支付方式分为：、、、。
三、名词解释题1、电子商务2、网上支付网上支付是指您在网上商城购物时，提交订单后，可以通过中国银行网上银行进行网上购物支付服务。
《电子商务基础与实操》期中考试试卷(参考答案)
《电子商务基础与实操》期中考试试卷（参考答案）一、单项选择题（下列四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题 1 分，共计16 分）1．A 2．C 3．D4．D 5．C6．A7．D 8．A9．C10．D 11．A12．D13．B14.A 15．B16．C二、多选题（下列四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题2 分，共计20 分）1．BCD2.ABD3.ABCDE4.ABC5．ABCD6．ACD7．ACD8．AB9.ABC10．BD三、名词解释（每题4 分，共计20 分）1．电子商务狭义的电子商务定义EC (E-commerce)：仅指运用因特网进行商品交易；广义的电子商务定义EB (E-Business)：则将运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动。
——如商务信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务。
2．网络广告网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。
有人其列在电视、报纸、广播、杂志后面，称为第五大广告媒体。
3．TCP/IP协议是客户端浏览器和Web 服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web 服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP 协议是TCP/IP 协议组的应用层协议之一。
4．网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物四、简答题（每题6 分，共计24 分）1．电子商务给社会带来哪些效益。
答：电子商务的社会效益主要有以下几个方面。
第一，社会财富的增值。
电子商务带来的最直接的好处就是由于贸易范围的空前扩大而产生的全球贸易活动的大幅度增加，因而，提高了贸易环节中大多数角色的交易量，全球范围的经济形势将向一个具有良好增长趋势的方向发展。
第二，促进知识经济的发展。
信息产业是知识经济的核心和主要的推动力，而电子商务又是目前信息产业中最具前途的发展领域之一；因此，电子商务的发展必将直接或间接地推动知识经济的发展。
电子商务基础试题及答案
电子商务基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子支付B. 电子数据交换C. 网上购物D. 网络营销答案：B2. 以下哪项不是电子商务的特点？（）。
A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务的交易过程中，以下哪项不是交易双方？（）。
A. 消费者B. 供应商C. 制造商D. 政府机构答案：D4. 电子商务中，B2B模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 企业对政府D. 消费者对消费者答案：A5. 以下哪项不是电子商务的支付方式？（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A7. 以下哪项不是电子商务的物流模式？（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D8. 电子商务中，SSL协议主要用于（）。
A. 数据加密B. 数据压缩C. 数据备份D. 数据恢复答案：A9. 电子商务环境下，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要功能？（）。
A. 客户信息管理B. 销售管理C. 库存管理D. 客户服务答案：C10. 以下哪项不是电子商务的法律问题？（）。
A. 电子合同的法律效力B. 电子签名的法律效力C. 电子支付的法律问题D. 电子设备的维修问题答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 电子商务的交易安全包括以下哪些方面？（）。
A. 交易信息的保密性B. 交易信息的完整性C. 交易双方的身份认证D. 交易信息的可追踪性答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）。
A. 商品价格B. 商品质量C. 售后服务D. 支付方式答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？（）。
A. 信用卡B. 电子支票C. 电子现金D. 移动支付答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的策略？（）。
中职电商基础试题及答案
中职电商基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 中职电商专业培养的是（）。
A. 会计人才B. 营销人才C. 技术人才D. 管理人才答案：B3. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案：D4. 电子支付中不包括以下哪一项？（）A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 现金支付D. 电子钱包答案：C5. 以下哪个不是电子商务的交易模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D6. 以下哪个是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 快递公司D. 以上都是答案：D7. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 货到付款B. 电子支票C. 银行转账D. 现金支付答案：D8. 以下哪个不是电子商务的营销工具？（）A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 电子邮件营销D. 电视广告答案：D9. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电商B. 跨境电商C. 社交电商D. 传统零售答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括（）。
A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 个人C. 政府D. 非营利组织答案：ABCD3. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 电子支票答案：ABCD4. 电子商务的物流方式包括（）。
A. 自提B. 快递C. 空运D. 陆运答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法三、判断题（每题2分，共20分）1. 电子商务可以完全取代传统商务。
电子商务法律基础期中考试
电子商务法律基础期中考试一、单选题1.下面哪项不是电子商务的基本组成要素（）。
[单选题] *A.互联网B.用户C.商品(正确答案)D.物流配送2.电子商务法是指调整（）中所产生的各类社会关系的法律规范的总和。
[单选题] *A.互联网交易B.电子商务(正确答案)C.国际交易D.国内交易3.《中华人民共和国电子商务法》于（）开始实施。
[单选题] *A.2018年8月31日B.2019年1月1日(正确答案)C.2018年12月31日D.2019年1月31日4.电子商务经营者包括电子商务平台经营者、（）以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或提供服务的电子商务经营者。
[单选题] *A.平台内经营者(正确答案)B第三方平台C支付宝D.物流5.经营业态不仅包括商品销售类电商，还包括服务类电商，下面（）不属于服务类电商。
[单选题] *A出行服务（如滴滴打车）B.外卖餐饮（如美团外卖）C.在线教育（如网易云课堂）D.音视频节目(正确答案)6.根据交易主体的不同，网络平台分为（）等三种类型。
[单选题] *A.B2C、B2B、B2GB.B2C、C2G、C2CC.B2C、B2B、C2C(正确答案)D.02C、B2B、C2C7.根据我国相关法律的规定，电子合同成立的时间为（）。
[单选题] *A.以发件人发送数据电文的时间为准B.以数据电文进入收件人的或其指定的信息系统之时为准C.以收件人检查或阅读数据电文的时间为准(正确答案)D.以上都可以8.电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、（）财产性民事权利义务关系的协议。
[单选题] *A.终止(正确答案)B.续签C.要约D.回复9.要约一旦做出就不能随意撤销或者是撤回，否则要约人（）承担违约责任。
[单选题] *A.可能B.必须(正确答案)C.不一定D.以上都不对10.电子支付工具中信用卡类包括（）、借记卡、电话卡等。
[单选题] *A智能卡(正确答案)B.IC卡C.电子现金卡D银行卡11.以下（）不是电子支付的特征？ [单选题] *A.通过数字化的方式进行款项支付B.电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台C.电子支付使用的是最先进的通信手段D.通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付(正确答案)12.在电子支付方面,亟须修订的现行法律主要是（）、《合同法》的相关内容。
电子商务基础考试试题及答案
电子商务基础考试试题及答案电子商务期中考试试题本试卷共五个大题。
一、选择题（共12题，每题2分，共24分）1.电子商务与传统商务活动方式相比具有以下几个特点：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
2.下列属于网络广告的是：旗帜广告、网页对联广告。
3.建立自己的网站可以采用的方式有：自建、托管、虚拟主机。
4.CA是指认证机构。
5.网上旅游的主要业务有：在线预订服务、客户服务、代理人服务、旅游电子地图及网上导游。
6.属于电子政务的应用内容是：网上报税、网上更新驾照、网上选举。
7.企业与个人通过互连网进行交易是属于电子商务的交易模式：C2C。
网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过支付网关来与银行网络进行联系。
主要功能的是网络游戏。
10.认证中心的核心职能是签发和管理数字证书。
11.在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了交易各环节的不可否认性。
12.在网上交易过程中，认证中心主要是起对买卖双方进行身份确认的作用。
二、填空题（共12题，每题2分，共24分）1.电子商务的产生是由EDI应用的产生和发展而来。
2.计算机网络按照地域覆盖范围可以分为局域网、城域网、广域网。
3.常用网络互连设备有中继器、网桥、路由器、网关。
4.192.168.130.173是C类地址。
5.EDI的汉语意思是电子数据交换。
6.信用卡的最大特点是同时具有信贷和支付两种功能。
7.电子现金又称数字现金，是一种表示现金的加密序列数。
8.SSL是指安全套接层协议，SET是指安全电子交易协议。
9.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文方式生成、储存或传递的合同。
10.B2B是指企业对企业的电子商务，C2C是指消费者对消费者的电子商务。
11.防火墙是一种位于内部网和外部网之间的中介系统，用于阻止外部非法访问和入侵。
12.加密技术中，对称密钥加密和非对称密钥加密是两种常用的方法。
3.判断题：1.错误。
电子商务基础期中考试
电子商务基础期中考试华容县职业中专2021年下学期期中试卷一、学科:《电子商务基础》满分：100分单选题（2*20=40）1、以下属于电子商务特点的是（）。
A．通过各种关系买卖商品 B．销售活动室销售商的单方营销C．顾客按自己的方式，无拘无束地购物 D．信息提供根据销售商的不同而不同2、在下列商品中，需依靠物流才能完成整个交易活动的是（）。
A、各种计算机软件 C、电子杂志B、网络游戏 D、图书3、商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A、数据流 B、资金流 C、知识流 D、企业流4、在电子商务商品交易中，下列属于无形商品的是（）。
A、鲜花B、图书C、软件D、MP3播放器5、不属于网上付款的类型有（）。
A、电子现金付款方式 C、电子钱包付款方式B、电子支票付款方式 D、货到付款方式6、下列以数字形式流通的货币是（）A 、电子支票B 、支票C 、现金D 、电子现金 7、电子商务是指（）。
A、上网B、消费者网上购物C、企业间的无纸贸易D、在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 8、电子商务支付的主流是（）。
A、银行汇款B、邮局汇款C、分期付款D、电子支付 9、淘宝推出的网上支付工具是（）A、财付通B、支付通C、易支付D、支付宝 10、中文卓越亚马逊网站是以客户的( )作为用户名的。
A、昵称 B、英文名字C、邮箱地址 D、真实姓名电子商务基础期中试题第 1 页共 4 页11、 12、公司与公司之间的网上业务活动属于（）电子商务模式。
电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。
A．远程电子商务 B、B to B C、B to C D、B to A A．银行卡B．游戏充值卡 C．面值为100元的神州行充值卡 D．电子现金 13、电子商务有许多分类，其中B2B 是指( )。
B、企业与个人 D、企业与政府A、企业与企业 C、个人与个人 14、B2C的中文意思是：（）。
电子商务基础与应用期中测试题
电子商务基础与应用期中测试题一、单项选择题 (共20题，每题1分。
)1．（）个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。
A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C(正确答案)2．下面不属于电子商务物流特点的是（）。
A．信息化B．自动化C．程序化(正确答案)D．智能化3．短视频营销中，将品牌标识、品牌名称等置于短视频中醒目的位置的做法称为（）。
A．夸张表现B．专业测评C．品牌植入(正确答案)D．直接秀出商品4．电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和（）。
A．人流B．技术流C．数据流D．物流(正确答案)5．下面不属于物流的基本功能的是（）。
A．运输B．配送C．储存D．制造(正确答案)6．内贸型B2B 是以（）进行交易服务为主的电子商务市场。
A．不同国界间的供应商与采购商B．A 国供应商与B 国采购商C．同一国界内的供应商与采购商(正确答案)D．A 国供应商与B 国供应商7．下列描述正确的是（）。
A．电子商务经营者提供服务无需出具纸质发票或者电子发票等服务单据B．电子发票和纸质发票不具备同等法律效力C．电子商务经营者应当保障消费者的知情权和选择权(正确答案)D．第三方支付企业不属于电子商务经营者8．下面哪一项不属于书面形式（）。
A．电子邮件B．口信(正确答案)C．电报D．信件9．GIS（ Geographic Information System ）是指（）。
A．全球定位系统B．地理定位系统(正确答案)C．智能交通系统D．信息管理系统10．通过线上引流，将流量导入线下，在线下实现教学的方式属于（）。
A．C2C在线教育模式B．B2C在线教育模式C．O2O在线教育模式(正确答案)D．B2B在线教育模式11．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行(正确答案)B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行12．消费者通过网络订阅企业提供的无形商品和服务的模式属于（）。
A．广告支持模式B．网上订阅模式(正确答案)C．网上赠予模式D．付费浏览模式13．下列对于互联网医疗保险说法错误的是（）。
最新《电子商务基础与实操》期中考试试卷(参考答案)
《电子商务基础与实操》期中考试试卷（参考答案）一、单项选择题（下列四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题 1 分，共计16 分）1．A 2．C 3．D 4．D 5．C 6．A 7．D 8．A9．C 10．D 11．A 12．D 13．B 14.A 15．B 16．C二、多选题（下列四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题2 分，共计20 分）1．BCD 2. ABD 3. ABCDE 4. ABC 5．ABCD6．ACD 7．ACD 8．AB 9.ABC 10．BD三、名词解释（每题4 分，共计20 分）1．电子商务狭义的电子商务定义EC (E-commerce)：仅指运用因特网进行商品交易；广义的电子商务定义EB (E-Business)：则将运用一切电子工具和电子技术进行的所有与商务有关的活动。
——如商务信息、商务管理和商品交易，都称为电子商务。
2．网络广告网络广告就是广告主以付费方式运用互联网络劝说公众的一种信息传播活动。
有人其列在电视、报纸、广播、杂志后面，称为第五大广告媒体。
3．TCP/IP协议是客户端浏览器和Web 服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web 服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP 协议是TCP/IP 协议组的应用层协议之一。
4．网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物四、简答题（每题6 分，共计24 分）1．电子商务给社会带来哪些效益。
答：电子商务的社会效益主要有以下几个方面。
第一，社会财富的增值。
电子商务带来的最直接的好处就是由于贸易范围的空前扩大而产生的全球贸易活动的大幅度增加，因而，提高了贸易环节中大多数角色的交易量，全球范围的经济形势将向一个具有良好增长趋势的方向发展。
电子商务基础期中考试题
电子商务基础期中考试题一、填空题，5题，每题2分，共10分1.电子商务是指商务活动中的交易方，利用简捷、低成本的电子通信方式，买卖双方（）地进行各种商业和贸易活动。
_________________________________(答案：互不谋面)2.EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法。
由于EDI大大减少了纸张和票据的使用，因此，人们也称之为（）。
_________________________________(答案：无纸贸易)3.在电子商务活动中，一直占据主流地位的是（）类型的电子商务。
_________________________________(答案：B2B)4.计算机辅助设计系统的英文简称为（）。
_________________________________5.（）交易模式以网络零售业为主，是我国最早产生的电子商务模式，企业和商家可以充分利用网络平台展示自己的商品和服务，消费者可以自由选择，深入了解自己所感兴趣的商品。
_________________________________(答案：B2C)二、单选题，30道，每题1.5分，共45分1.电子商务起源于（）。
A.InternetB.EDI(正确答案)C.IntranetD.Extranet2.在电子商务活动中，产品信息的发布与接受订单是通过网上站点完成的，这样的站点被称为（）。
A.物流中心B.认证中心C.网上银行D.电子商场(正确答案)3.网上支付必须要有电子金融来支持，网上金融管理最基本的组成部分是（）管理。
A.广告宣传B.意见征询C.服务传递D.电子帐户(正确答案)4.狭义电子商务主要是指（）。
A.网络管理B.电子交易(正确答案)C.在线销售D.网上支付5.下列产品属于直接电子商务的是（）。
A.鲜花B.书籍C.手机铃声(正确答案)D.服装6.Internet是一种采用（）协议组织起来的国际互联网络。
电子商务期中考试试题及答案
1．负责传输和显示页面的互联网协议是( ）A IPB TCPC FTPD HTTP2．两个企业内部网通过物理连接形成的网络,称为（)A 专用网B 公共网C 虚拟公用网D 虚拟专用网3．电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于(）A 可交换性B 货币价值C 安全性D 储存查询性4．超文本标注语言的英文缩写是（)A ASPB XMLC HTMLD SCML5．ISP是指()A 呼叫中心B 供应商C 物流运输D Internet 服务商6．认证中心的核心职能是()A IP地址认证B 签发和管理数字证书C 域名认证D 服务器认证7．中国银行属于在线中介的类型是（）A 接入服务商B 金融中介C 结算/交易处理商D 信息访问提供商8．通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为（）A 推式技术B 拉式技术C 定制技术D 嵌套技术9．ISDN是指（)A 电话业务网B 电视业务网C 手机业务网D 综合业务数字网10．SET是指(）A 网络传输协议B 数据传输协议C 安全电子交易协议D 安全套接层协议11．一级域名gov 的含义是（)A 教育机构B 军事机构C 团体组织D 政府机构12．在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为（)A 屏蔽层B 应用层C 防火墙D 物理层13．关于电子商务物流配送的特点,下述不正确的是（）A 电子商务物流配送的信息化表现为物流信息的商品化物流信息收集的数据库化和代码化物流信息处理的电子化和计算机化物流信息传递的标准化和实时化物流信息存储的数字化等B 电子商务物流配送的自动化有:条码/语音/射频自动识别系统自动分拣系统自动存取系统自动导向车货物自动跟踪系统C 电子商务物流配送的网络化是指不同地域的物流中心加强联系，建立关系网D 电子商务物流配送的柔性化是要求配送中心根据消费者需求“多品种小批量多批次短周期”的特点,灵活组织和实施物流作业14．物流配送对电子商务可起到的作用，下列不正确的是（）A集成电子商务商家和用户B 提高电子商务的效率和效益C 扩大电子商务的市场范围D 协调电子商务的目标15．电子支票类的支票方式中不包括（)。
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郯城职教中心2009至2010学年下学期期终试题2009商贸班《电子商务基础》姓名：得分：一、单项选择题(共30题30*1=30)1.完全电子商务指的是（A ）A.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程B.不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程C.指利用本地区者本城市的信息网络实现的电子商务活动D.指在本国范围内进行的网上电子交易活动2.电子商务最早产生于(D )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代3.电子商务在中国的最初发展，基础是（ C ）A.无线局域网B.高速局域网C.国家公共通信基础网络D.局域网4.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是( D )A.能够有效地增加交易环节B.大幅度地增加交易成本C.增加消费者所得到的商品的最终价格D.有效地减少售后服务的技术支持费用5.以下属于C to A电子商务的是( D )A.某商店里用计算机网络向某电器厂定购冰箱B.消费者在在线销售书店买书C.企业在网上办理交税退税D.社会福利基金的发放6.以下属于B to B电子商务的是( D )A.企业在网上办理交税退税B.政府用电子商务方式发放进出口许可证C.政府在网上公开进行采购D.企业利用专用网络进行商务活动7.本地电子商务指的是( B )A.在全世界范围内进行的电子交易活动,交易各方通过网络做生意B.指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动C.就是利用EDI网络进行电子交易D.利用Internet网络进行电子交易8.电子商务的核心内容是( B )A.网络广告B.信息的互相沟通和交流C.信息查询D.企业管理9.全球电子商务指的是( B )A.利用Internet网络进行电子交易B.在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意C.不能完全依靠电子方式实现和完成完整交易的交易进行为和过程D.可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程10.在电子商务交易活动中主要存在认证信息和( C )A.加密信息B.认证信息C.付款信息D.解密信息11.B to C电子商务指的是( A )A.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的B.商业机构对商业机构的电子商务是企业和企业之间进行的C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的12.电子商务发展于( D )A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代13.B to B电子商务指的是(A )A.商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的B.商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的C.商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的D.消费者对政府的电子商务是政府对个人的14.电子商务的核心是为商家提供商业服务的( C )A.高级电子商务人才B.高级营销经理C.商业平台D.数据库系统15.广义电子商务指的是( B )A.主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等B.包括电子交易内的利用Internet网络所进行的全部贸易活动C.企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D.基于EDI网络的电子商务16.电子商务发布产品信息的主要渠道是(B )A.网络广告B.Web服务器C.推销人员D.公共关系17.维系牢固的商业链属于电子商务的(A )A.中级层次B.高级层次C.初级层次D.以上说法均不正确18.支持交易中的系统是( B )A.通过网络和应用系统,提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统B.负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的系统C.负责完成资金支付、清算、及商品承运等功能的系统D.提供商业之间的综合授权交换服务的系统19.以下说法不正确的是( D )A.电子钱包是SET在用户端的实现B.电子柜员机是在线商家的支付服务器C.支付网关是在银行金融系统和Internet之间的接口D.支付网关是在银行金融系统和Intranet之间的接口20.支持交易后的系统是( C )A.通过网络和应用系统，提供商品信息资源的一个信息发布和查询系统B.负责在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证的关系C.负责完成资金支付、清算及商品承运等功能的系统D.提供商业之间的综合授权交换服务的系统21.相比较传统媒体，互联网媒体最大的优势在于（B ）A.针对性B.交互性C.感染性D.成本低22.所谓“第三利润源”是指（A ）A.提高物流效率B.成本C.科技D.Internet23.企业开展电子商务的基础是( A )A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化验室D.企业后台的商务电子化24.物流的概念源于美国，原意为（A ）A.“后勤”B.“运输”C.“制造”D.“贮存”25.SET的最根本挑战在于( B )A.Internet的安全性B.定期通过Internet购买产品的消费者极少C.计算机的普及D.电子商务的简便性26.电子商务的物流瓶颈在我国表现为(B )A.网络安全问题B.配送的成本过高C.网上结算D.CA认证27.网上金融管理的最基本的组成部分是( C )A.网上顶购B.网上支付C.电子账户D.服务传递28.根本目的在于实现产品销售的电子商务是( B )A.买方电子商务B.卖方电子商务C.中介方电子商务D.服务型电子商务29.CRM即（A ）A.客户关系管理B.客户服务管理C.客户信息管理D.客户权力咨询30.EDI应用的基础是（B ）A.标准化B.通信网络C.计算机应用D.Internet二、多项选择题(共20题20*1.5=30)1.页面开发的具体开发过程( ABCD )A.创建图形标题B.加入文本内容，添加水平线C.确定颜色方案、添加背景、图标D.建立超链接和与客户的联系2.下列哪几项属于电子商务的网络模式( ABC )A.因特网B.企业内部网C.企业外部网D.局域网3.下列_______属于电子商务的发展存在的问题( ABCD )A.网络基础设施建设问题B.政府的角色定位问题C.安全问题D.网上支付问题4.为了保证买卖双方网上金融交易的真实可靠，Internet商务系统必须保证（ABCD ）A.保密性能B.完整性C.认证D.防止拒交付5.电子政务主要包括_______应用领域( ABC )A.政务信息查询B.公共政务办公C.政府办公自动化D.信息交流6.下列_______属于电子商务对社会发展的影响( ABCD )A.电子商务将带来一个全新的金融业员B.电子商务将改变政府的行为C.电子商务将改变人们的消费方式D.电子商务将传统行业带来一场变革7.下列对电子商务的理解正确的是( BC )A.电子商务等于商务电子化B.电子商务包括现代信息技术和商务技术C.电子商务实质上形成了一个真实的市场交易场所D.电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式8.下列属于企业内部电子商务的有( BC )A.EDIB.CRMC.ERPD.EB9.下列属于电子商务的发展历程的是( AB )A.第一阶段：基于EDI的电子商务B.第二阶段：基于INTERNET的电子商务C.第一阶段：基于INTARNET的电子商务D.第二阶段：基于V AN的电子商务10.以下_______属于电子商务的特性( AB )A.安全性B.协调性C.流通性D.经济性11.下列各项中属于认证中心核心职能的是( AB )A.发放用户的数字证书B.管理用户的数字证书C.认证用户身份D.提高Internet购物安全性12.下列_______属于网络广告的优势( ABCD )A.覆盖面广，观众数目庞大B.不受时间限制，广告效果持久C.方式灵活，互动性强，可分类检索，针对性强D.制作简单，广告费用低13.电子商务的基本组成要素( ABC )A.因特网B.认证中心C.银行D.配送中心14.电子商务系统的一般特点包括( ABCD )A.该系统是专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程的B.该系统以网络通讯和电子数据交换为基础C.系统涉及面广，覆盖区域大D.技术上对通讯网络与数据交换协议具有较大的依赖性15.电子商务产生和发展的主要条件( ABCD )A.政府的支持和推动B.电子安全交易协议的制定C.信用卡的普及应用D.网络的普及和成熟16.下列_______属于电子商务的优势(ABCD )A.服务更有成效B.使用更灵活C.增强企业竞争力D.涵盖面广17.电子商务的具体功能体现在以下_______方面(ABCD )A.广告宣传B.咨询洽谈C.网上定购D.网上支付18.实现成功的电子商务需考虑的因素有（ABCD ）A.目标市场情况B.产品C.价格D.市场环境19.一个完整的电子商务必须由_______流通过程有机构成（ABCD ）A.信息流B.商流C.货币流D.物流20.从技术的角度，在WEB站点上展开营销的要注意的问题包括( ABCD )A.利用动画和图像制作广告B.通过电子公告板吸引和启发灵感C.实现促销意图的导航器和搜索引擎D.营销基础分析三、名词解释(共5题5*2=10)1.支持交易后的系统支付交易后的系统是指主要涉及银行，金融机构和支付问题，要求该系统能够完成资金的支付、清算及货物承运功能。
2. 电子数据交换电子数据交换是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理。
3.物流系统物流系统是指物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸要素之间相互关系、相互制约、相互结合而共同组成有机整体。
4.网上订购网上订购是指用户通过Internet定购公司的产品和服务的活动。
5.第三方物流第三方物流是指作为外部组织利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务的过程。
四、简答题(共5题5*3=15)1.简述利用信用卡支付的三种模式的流程。
（1）通过中介支付的模式（2）简单支付加密模式（3）SET模式2.电子商务系统有哪几种分类方法？（1）按照商业活动的动作方式分类（2）按照开展电子交易的范围分类（3）按使用网络的类型分类（4）按交易对象分类（5）从商务过程中的不同阶段角度分类3.电子商务信息共享体现在哪些方面？（1）在Interne上进行广告宣传（2）利用Internet发布产品信息（3）使用Web服务器获取顾客数据（4）通过电子邮件、网络新闻和Web站点发布FAQs文件（5）借助Internet中间商为客户在庞杂的信息中指点定律4.电子商务的“物流瓶颈”在我国的主要表现是什么？（1）没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务（2）配送成本过高，速度过慢。