电子商务基础期末b答案
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】
电子商务基础试题b卷答案【阿里巴巴电子商务认证试题和答案】1:为防止网络陷阱，请不要打开来历不明的邮件、邮件附件和链接，请不要在聊天时点击来历不明的链接、接收来历不明的文件。
A:对B:错选A 2:为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
A:对B:错选B 3:支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
A:对B:错A 4:钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他登录网站后首先要到论坛去发帖询问商友是否生产相关的机器设备A:对B:错B 5:买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
A:对B:错A 6:当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
A:对B:错10件询盘时5件 B 7:发货单可以直接引入销售订单生成。
A:对B:错A 8:某公司由销售经辣涸经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员小孙和小李的客户数据。
A:对B:错A 9:中小企业版不支持负库存管理。
A:对B:错A 10:移动旺旺的短信费用是直接从手机扣除的。
A:对B:错一种是从手机，另一种是从账户。
B 11:普通会员钱经辣糊在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排权限，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成A:对B:错A 12:编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
A:对B:错B 13:普通会员可以看到买家联系信息A:对B:错B 14:为了加强用户的信任感，诚信通会员赵经辣糊在阿里助手中发布详实的公司介A:对B:错A 15:阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
A:对B:错A 16:竞价排名的起拍价有5个档次A:对B:错200、300、400、500 A 17:一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是扩应商身份也可以是采购商身份. A:对B:错A 18:截至2007年10月，竞价排名属于淘宝网的业务范围之一。
《电子商务》试题B答案
《电子商务实用教程》期末考试B卷答案二、多项选择三、判断1、电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。
（√）2、在网上查询商品价格是贸易磋商阶段。
（×）3、所谓电子支付，指的是电子交易的当事人，包括消费者，厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
（√）4、支付方式的统一是电子支付中最关键、最重要的问题。
（×）5、电子数据交换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间的交易单据传输。
（×）6、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
（√）7、QR（快速反应）的重点是对消费者需要做出快速反应。
（√）8、移动商务的技术架构可以分成三个层次，包括网络基础层、中间件层和移动应用层。
（√）9、电子支付的方式只有两种，即：电子货币类和电子支票类。
（×）10、主页是用户使用WWW浏览器访问Internet上WWW服务器所看到的第一个页面。
（√）四、名词解释1、认证中心（CA）就是承担网上安全电子交易认证服务、签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。
认证中心通常是企业性的服务机构，主任要任务是受理数字证书的申请、签发以及管理证书。
2、物流流通加工、配送、信息处理等基本要素实施有机结合。
3、信息加密技术信息加密技术，就是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”)进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字(加密后的信息通常称为“密文”)。
4、数字签名数字签名是指用符号及代码组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章，它采用规范化的程序和科学化的方法，用于鉴定签名人的身份以及对一项数据电文内容信息的认可。
5、配送配送是指在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
五、简答答要点给5分，展开解释准确给满分1、电子商务的安全控制要求（1）信息传输的保密性信息的保密性是指信息在传输过程或存储中不被他人窃取。
东北大学《电子商务》期末考试必备真题集(含答案)81
电子商务复习题B一、单项选择题1．在电子商务分类中，B to C是指( )A.消费者与消费者间的电子商务B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者间的电子商务2．电子商务的安全是指( )。
A.由客户机到通讯信道的安全B.由客户机到电子商务服务器的安全C.由通讯信道到电子商务服务器的安全D.由通讯信道到WWW的安全3．下列中英名字对应正确的是（）A．TCP/IP：传输控制协议B．FTP：文件传输协议C．HTTP：预格化文本协议 D．DNS：统一资源定位器4．以下属于C类IP地址的是（）A． B． D．以下说法不正确的是( )A.包交换避免了网络中的交通拥挤B.最早的包交换网是APRANETC.包交换模式非常适用于电话D.包交换有利于降低信息传输成本6．认证中心的主要职能是（）A．验证信息 B．签发和管理数字证书C．签发数字证书 D．验证数字证书7. 正确的URL格式为( )A. (主机名):(协议):(协议):(协议):将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A、数字签名B、防火墙技术C、加密技术D、身份验证9．电子交易中网络安全不包括（）A．信息的保密性 B．数据交换的完整性C．发送信息的不可否认性 D．交易场所的安全性10．SET协议涉及的对象不包括（）A、在线商店B、收单银行C、货币发行单位D、认证中心11．数字证书采用公钥体制中，每个用户设定一把公钥，用它进行:（）A、加密和验证签名B、解密和签名C、加密D、解密12．假定（1）登陆商家网站（2）选择招商银行“一网通”进行付款（3）浏览商品，并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易。
则工作程序为（）A. （1）（2）（3）（4）B. （1）（3）（2）（4）C. （3）（4）（1）（2）D. （4）（2）（1）（2）13.不适合电子商务的业务是( )A. 软件、音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C. 旅游服务的促销D.出版业务14．电子商务环境下物流应完成“五化”，以实现“三流”同步，这“三流”是（）。
电子商务基础理论与实践期末试卷及答案
电子商务基础理论与实践期末试卷满分100分一、填空题（每空1分，共计10分）1．资金流包括付款和转账过程2．商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。
3．网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。
4．网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料5．通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题（每小题1分，共计20分）1．电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。
对2．最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
错3．计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
对4．运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素对5．只要拥有动画的网页都属于动态网页。
错6．网站建立后，工作就结束了。
错7．商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。
对8．借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。
错9．网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。
错10．网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。
错11．债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利对12．保险可以用于投资保值。
对13．因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。
错14．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
错15．使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
对16．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
错17．网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
对18．通过互联网，生产商可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
对19．商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图案或文字冠之于网页的显著位置。
对20．防火墙是由软件和硬件设备组合而成的，主要是加强外部网络的安全防范。
错三、单项选择题（选出最为准确的一项，每小题1分，共计20分）1．下列哪个不是电子商务活动中的基本系统（）DA．商品信息B．贷款结算C．商品送达D．信息采集2．凡是能够上网的人，不分地域，都将被包容在一个市场中，都有可能上网成为客户，是指电子商务的那个特点（） AA．市场全球化B．交易虚拟化C．交易透明化D．市场快捷化3．电子商务四要素不包括 CA．信息流B．商流C．交通流D．资金流4．网络可以分为（）类型 AA．广域网和局域网B．广域网和宽带网C．局域网和宽带网D．校园网和宽带网5．（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。
（电子商务网络技术基础）B卷
（电⼦商务⽹络技术基础）B卷2018-2019学年度第⼀学期《电商商务技术基础》期末试卷B卷班级学号姓名成绩⼀、单选题,把答案填在下列单元格。
（每⼩题2分，共60分）1.⽬前⼴泛使⽤的基于万维⽹⽅式的BBS，通常称为（）(A)讨论 (B)聊天 (C)论坛 (D)新闻2.于BBS，以下说法错误的是: （）A．BBS是电⼦公告牌B．在BBS中可以发帖提出⼀些问题C．在BBS中可以回帖帮助别⼈解决问题D．使⽤BBS必须所有⼈同时在线3.下列不属于Web2.0阶段的是（）A:Facebook B:博客 C:中国⾖瓣 D：百度4.下列不属于社区的构成要素的是？（）。
A:社会互动 B:地区范围 C:单⼀构造 D:共同约束5.Google是⼀个（）A．搜索引擎 B. 压缩/解压缩软件 C. 聊天室 D. 新闻组6、如果E-mail地址是wang@/doc/b7515308001ca300a6c30c22590102020740f295.html ，那么⽤该邮箱地址发送邮件范围：（）A．只能是云南 B．只能是中国 C．只能是教育部门 D．可以是全世界7、在撰写邮件时，在收件⼈对话框的“收件⼈”栏中:（）A．只能输⼊⼀个⼈的收件地址B．只能输⼈多个⼈的收件地址C．既可以输⼊⼀个⼈的收件地址⼜可以输⼈多个⼈的收件地址D．只能输⼊收件⼈的姓名8、要给某⼈发电⼦邮件，必须知道他的（）。
（A）电话号码（B）家庭地址（C）姓名（D）E-Mail地址9、接收电⼦邮件的协议是（）(A)SMTP (B)HTTP (C)POP3 (D)TCP/IP10、把电⼦邮件发送到收件⼈的电⼦信箱中，所采⽤的邮件传输协议是（）（A）POP3 （B）MAILTO （C）SMTP （D）TCP/IP 11、要能顺利发送和接收电⼦邮件，下列设备必需的是（）（A）打印机（B）Web服务器（C）扫描仪（D）邮件服务器12.WWW客户与WWW服务器之间的信息传输使⽤的协议为( )A.HTMLB.HTTPC.SMTPD.IMAP13.Intranet的⽹络协议核⼼是( )A.ISP/SPXB.PPPC.TCP/IPD.SLIP14.Internet称为（）。
电子商务网站建设期末试题与答案B卷
绝密★启用前学院学年第二学期期末考试级专业（）《电子商务网站建设》试卷B一：填空题（共20分，每空1分）（1）Dreamweaver MX中定义及设置站点信息的方法有两种是_____________________和________________。
（2）在设置了本地与远程站点后，可以进行本地站点与远程站点间文件的__________和________________。
（3）通过______________________方式可以使各个网页之间链接在一起。
（4）在Dreamweaver MX中用户可以________________________________快速完成表单的制作。
（5）Dreamweaver MX中层管理面板是一个可视化管理 __________________中层的部件。
（6）Dreamweaver MX中层就是网页内容的__________________,在层中可以放置文本,_____________________和_____________________对象插件，甚至还可以放入其他的__________________。
（7）模板和库是________________________________的得力助手，也是统一网站的悍将，二者的区别在于____________________有可编辑区域，而 ________则没有.。
（8）电子商务网站的软件主要包括操作系统，服务器软件和______________软件等。
（9）在使用Dreamweaver MX工具进行网站建设中，可以通过系统菜单和__________________来设置标题样式。
（10）为了电子商务网站的安全性，用户在登录时应输入合法的____________和_____________。
（11）IP地址由 ________________和_________________两部分构成。
二：选择题（共20分，每题1分）（1）。
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论期末考试试题及答案电子商务作为最近最为火爆的一个专业，其学习难度也是非常高的，需要学生们认真去学习才能够考出理想的成绩。
下面是店铺整理收集的电子商务概论期末考试试题及答案，欢迎阅读参考！一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、EDI的中文译名为（）。
A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易2、（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。
A. SSLB. SETC. ASPD. RSA3、关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是（）。
A. 邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。
B. 邮件列表拥有一个讨论组列表。
C. 使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉不感兴趣的东西。
D. 新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为新闻服务器的计算机中。
4、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）。
A. 虚拟化B. 智能化C. 降低交易成本D. 服务复杂化5、在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。
A. 垂直扩展硬件B. 水平扩展硬件C. 改进系统的处理结构D. 以上都不是6、在消费者的分类中，哪一种购物者因需求而购物，而不是把购物当作消遣。
他们通过自己的购物策略找到所需要的东西，不愿意把时间浪费在购物上。
（）A. 勉强购物者B. “手术”购物者C. 狂热购物者D. 动力购物者7、下列说法不正确的是（）。
A. 防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵。
B. SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层。
C. SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家没有认证。
D. 第三方支付模式是一种虚拟支付层的支付模式8、下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。
A. 电信网络B. 网络购物C. 认证D. 主机9、关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
电子商务管理实务期末考试B卷+答案
10.供应链管理研究的内容主要涉及供应、生产计划、物流、销售4个主要领域。（）
得分
评卷人
五、简答题（每小题5分，共20分）
1．电子商务管理研究对象有哪些？
2．电子商务战略的基本模式有哪些？
3.企业电子商务的运营策略有哪些？
4.虚拟企业的运营机制的内容是什么？
请阐述一下实施成功的知识管理体系所包含的内容。
一、名词解释题（每小题3分，共15分）
1.电子商务战略：是对“一种组织准备实施电子商务”这种总体战略选择的进一步谋划与行动，也就是关于个组织如何发展电子商务以及如何在电子商务竞争中取得竞争优势的谋划与行动。
2.企业电子商务：指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
14
15
答案
C
D
C
B
A
四、判断题（每小题1分，共10分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
X
√
√
X
√
√
X
√
√
X
五、简答题（每小题5分，共20分）
1.电子商务管理研究对象有哪些？
答：首先，电子商务管理要素是指在电子商务活动过程中，企业为了达到个人无法实现的目标，合理分配、协调的相关资源要素；其次，电子商务管理的管理关系同传统管理理论中的管理关系相比，都是研究管理者与被管理者的作用与反作用关系；最后，在电子商务活动中，有一定的运行规律需要遵循。
5. SWOT分析法，又称为态势分析法，分别代表：优势、、机会、。
得分
电子商务基础期末试卷B卷
广东省高新技术技工学校 2013－2014学年度第一学期期末考试 《 电子商务基础 》试卷（B 卷）年级 专业一、单项选择题（每题1分，共20分）1、（ ）电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。
A ．B2CB ．B2BC ．C2CD ．B2G2、按服务对象分，第三方电子商务平台可分为（ ）类型。
A ．综合性（平行性）平台和行业（垂直性）平台B ．B2B 第三方电子商务平台和C2C 第三方电子商务平台C ．第三方交易服务类、第三方业务服务类和第三方技术服务类D ．简单信息服务提供型和全方位服务提供型3、网络广告宣传就是采用了新媒体的广告形式,通过（ ）载体形式传播信息。
A ．报纸B ．电视C ．广播D ．互联网4、中国互联网络信息中心的英文缩写是（ ）。
A ．CNNICB ．ISOC ．WTOD ．WIPO5、我国第一部真正意义上的电子商务法是（ ）。
A ．《电子签名法》B ．《计算机信息系统安全保护条例》C ．《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》D ．《维护互联网安全的决定》6、（ ）也称非私钥加密算法，是指加密密钥和解密密钥为两个不同密钥的密码算法。
A ．公钥加密算法 B ．私钥加密算法 C ．综合加密算法D ．数字证书7、（ ）发生在政府和消费者或普通个人之间，例如个人的交税、财产申报、社会福利发放、政府调查等，在我国这类的电子商务活动目前还没有真正形成。
A ．C2G 或G2C 模式B ．B2C 或C2B 模式 C ．B2B 或 C2C 模式D ．前三者都是8、电子签名是指（ ）中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
A ．电子合同B ．电子邮件C ．数据电文D ．磁盘9、（ ）是指互联网内容提供商。
A ．ISPB ．ICPC ．CAD ．IDC10、我国《合同法》规定：“当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人（ ）时合同成立。
”A ．电子邮件B ．签字或者盖章C ．传真D ．电话11、（ ）面向普通用户，用于提供证书申请、浏览、证书撤消列表以及证书下载等安全服务。
跨境电子商务 期末考试B卷(含答案)
跨境电子商务期末考试B卷(含答案)《跨境电子商务基础》期末考试试卷B一、单选题（每题2分，共30分）1.自2014年1月1日起，对符合条件的跨境电子商务零售出口企业执行（）。
A.消费税、增值税退免税B.关税、增值税退免税C.增值税、消费税退免税D.增值税、船舶吨税退免税2.跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来（）的流程再造。
A.企业与企业之间B.企业C.职能机构之间D.职能部门内部3.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（）。
A.促进了企业的流程再造B.引起了企业供应链管理的变革C.是机构内部的流程再造D.是企业与企业之间的流程再造4.跨境电商未来的发展的趋势如何？（）。
A.产业生态更为完善B.产品品类和销售市场更加多元化C.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D.以上都对5.速卖通卖家频道网址（）A. B. /C. D. 6.兰亭集势平台网址是（）/第1 页共7 页7.中国第一个跨境电子商务综合试验区设立在（）。
A.上海B.杭州C.宁波D.大连8.4P营销理论中不包括（）A.ProductB.PlaceC.PromotionD.Platform9.（）跨境电商平台的目标市场是中东客户。
A. 速卖通B. 亚马逊C. WishD. 执御10.除了距离中国较近的一些国家，新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间一般是多少天（）A. 27 天B. 14 天C. 39 天D. 60 天11.阿里巴巴国际站和环球资源都是中国主流的国际B2B平台，但阿里巴巴与其不同之处在于阿里巴巴国际站的目标客户定位于（）。
A.中小企业B.中国制造企业C.大型企业D.外贸企业12.关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。
电子商务试卷B及答案
1．本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理的规定，并严格遵照执行。
2．本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。
班级：学号：姓名：成绩：1. 下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？( )A. 某员工利用公司网站上的培训资料B. 员工在线申请办公用品供应C. 某企业在其网站上为新员工做广告D. 某企业在内网上张贴备忘录2. 电子政务包含以下几项，除了：( )A. 为市民提供便利B. 出售商品C. 提供政体D. 提供政府信息渠道3. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？( )A. 电子福利发放(EBT)B. 电子采购C. 电子拍卖D. 电子购买4. 电子政务的实施阶段是：( )A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型D. 官方”双向交易，信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型5. 政府体制的真实转型发生在转型过程的哪个阶段？( )A. 信息发布B. “官方”双向交易C. 多用途门户D. 通用服务的归类6. 下面哪一项不是电子福利发放（EBT）的确定优势之一？( )A. 交易速度B. 轻松安排税收C. 减少欺骗D. 降低成本7. 这项技术从2002年创始，是全球无线通信规格。
( )A. GPSB. 4GC. GSMD. WAP8. 以下哪一项不是电子商务的局限所在？( )A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C. 安全标准仍在不断改进中。
D. 软件工具变更频繁。
9. XYZ公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类？( )A. B2CB. B2BC. C2CD. P2P10. 批量化定制使得企业可以：( )A. 大批量生产完全一样的产品。
电商基础期末复习题答案
电商基础期末复习题答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点：A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2C代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档交换D. 电子动态信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式：A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 支票支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的基本功能包括：A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非政府组织答案：ABCD3. 电子商务的安全问题主要包括：A. 信息泄露B. 网络欺诈C. 病毒攻击D. 系统崩溃答案：ABC三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（错误）2. 电子商务的发展不受地域限制。
（正确）3. 电子商务只需要考虑技术因素，不需要考虑法律和伦理问题。
（错误）四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务具有低成本、高效率、便捷性、全球化等优势，能够突破时间和空间的限制，提高交易效率，降低交易成本，为用户提供更加便捷的购物体验。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：保障消费者知情权，确保商品信息真实准确；保护消费者选择权，提供多样化的商品和服务；维护消费者公平交易权，防止价格欺诈和不正当竞争；加强消费者隐私权保护，防止个人信息泄露；建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台在“双11”期间推出大量优惠活动，吸引了大量消费者参与。
然而，部分消费者在购买后发现商品存在质量问题，要求退货。
《电子商务基础》期末试题及答案
《电子商务基础》期末试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2.5分，共50分）在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。
1.被称为电商“最后一公里”的是( )。
A.运输B.分拣C.仓储D.配送2.下列产品属于直接电子商务的是( )。
A.鲜花B.书籍C.手机铃声D.服装3.下列哪一项不是淘宝网上商店规则中定义的违规行为？( )A.恶意评价B.描述不符C.价格过高D.侵犯知识产权4.( )电子商务交易模式主要有采购商、供应商和配送商三大参与主体。
A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B5.下列商品，最适合在网络上的营销产品是( )。
A.食品B.服装C.书籍D.家具6.网上间接调查法包括( )。
A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.以上都是7.为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中，这属于网络商务信息的( )过程。
A.收集B.整理C.储存D.发布8.在网上商店中下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合？( )A.商品是一件裘皮大衣，售价13000元，国内邮费设置为100元B.商品是一条女士内裤，售价5元，国内邮费设置为30元C.商品是美国代购的DIOR的裙子，售价5000元，发往国内的邮费设置为50元D.商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是20元9.下列属于间接调查的是( )。
A.问卷调查B.专家访谈C.电话调查D.调查报告10.狭义电子商务主要是指( )。
A.网络管理B.电子交易C.在线销售D.网上支付11.企业实施客户关系管理项目要遵循( )原则。
A.总体规划分步实施B.重点突出分别发展C.重点突出分步实施D.总体规划分别发展12.开展国内电子商务和全球电子商务的基础和关键是( )。
A.全球电子商务B.远程电子商务C.本地电子商务D.国内电子商务13.（）是通过互联网为客户提供的一种方便快捷的交流方式，通过它人们可以在线交谈、互传文件、语音对话、视频会议等。
电子商务概论试题及答案B卷
电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。
互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。
B2B交易减少了交易环节，减少了大量的订单处理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得竟争优势。
A.效率B.便捷性C.安全性D.经济性
13.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（ ）。
A．订购单号B．购买金额C．商城名称D．商品描述
14．关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（ ）。
A．物流是电子商务系统必需的组成部分。
B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
(3)更新公司的沟通指导方针和政策
网络营销与传统营销的集成战略内容：
(1)在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况
(2)在顾客支持媒体上提供公司网站情况
(3)在网站提供有形证明，建立用户信任感
(4)在网站提供传统媒体宣传材料
2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？
目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面：
2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？
电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：
1)、电子商务降低企业的采购成本。
通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。
2)、降低库存成本
在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。
2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？
《电子商务概论》B卷考试参考答案
一、单项选择题（每题2分，15题共30分）
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案
《电子商务基础》期末考试复习试卷答案一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。
P15-172、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。
P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。
P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。
P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。
P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。
P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。
P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。
P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。
P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。
P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。
P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。
P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。
电子商务案例分析期末考试试题B卷及答案
电子商务专业电子商务案例分析课程期末试卷（B卷）学号：姓名：得分：一、选择题（20小题，每小题1分，共20分）1、超文本传输协议指的是( )A.SMTPB.IMAPC.HTTPD.FTP2、下列商品或服务中，最适合在线销售的是( )A.食品B.百货用品C.服装D.家具3、海尔网上商城属于那种商务模式（）A.、B2B B、B2C C、C2C D.、B2G4、敦煌网主要的收入盈利模式（）A、会员制B、广告收入C、交易佣金D、订阅费用5、人人网属于（）A、B2B模式B、C2CC、社区网站D、B2C6、下列网站中，依据“六度分隔理论”构建的是（）A、京东商城B、淘宝网C、人人网D、携程旅游网7、下列关于电子商务物流特点的说法中，正确的是（）A、区域化B、智能化C、一体化D、平台化8、在电子商务支付中，“支付宝”属于（）A、网上银行B、第三方支付C、信用卡D、电子现金9、下列说法中，属于拍卖的基本条件的是（）A、拍卖必须要有五个以上的买主B、拍卖必须要有不断变动的价格C、拍卖必须要有足够的产品数量D、拍卖必须要有两个以上的卖家10、下列属于人人网盈利模式的是（）A、广告收入B、增值服务C、电子商务D、以上都是11、在进入网上商店之前，就有了明确需求，这种网上购物类型称为( ) A．一般计划性购物B．提醒购物C．专门计划性购物D．完全无计划购物12、能够将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各层次的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主的企业间电子商务模式是( )A．水平型交易网站B．垂直型交易网站C．营销型门户网站D．网上商城网站13、在企业之间持续交易中，企业为了各自相同的经济利益而进行的商务交易属于( ) A．特定企业间的电子商务B．非特定企业间的电子商务C．共享型电子商务D．非共享型电子商务14、电子商务活动中最核心、最关键的环节（）A、网络安全B、网络广告C、电子支付D、物流15、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（）。
电子商务期末考试复习题及答案
《电子商务概论》试题A卷一、判断题（正确的打√，错误的打×。
每题2分，共20分）（）1．对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。
（）2．EDI是随着Internet诞生而产生的。
（）3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
（）4．CGI、ASP是两种编制静态网页的工具。
（）5．IP地址中A类地址的有效范围是1. 0. 0. 1 —— 128. 255. 255. 255。
（）6．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
（）7．电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。
（）8．表示工商企业的一级域名是 .gov 。
（）9．在电子商务分类中， B2B是指企业间的电子商务。
（）10．超文本传输协议是HTML。
二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）1．EDI（） 2．HTTP（） 3．SET（） 4．GIS技术（） 5．PKI（）A．将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。
它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。
B．是安全电子交易的简称，它是Visa、Master Card两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。
SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。
用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
C．超文本传输协议：是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议D．以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
E．是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。
是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。
电子商务期末试题及答案
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案一、单项选择题1、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。
A. EDIB. ECC. EBD. 无纸2、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。
A. LANB. W ANC. WirelessD. ISDN3、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。
A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人4、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。
A. 50B. 60C. 70D. 805、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。
6、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。
A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP7、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。
A. MISB. DBMSC. DSSD. ERP8、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。
该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。
A.《电子商务法》B.《电子商务交易法》C.《电子商务示范法》D.《电子商务网络法》9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。
A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。
A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。
2005——2006学年第一学期《电子商务概论》期末考试试卷(B)
2005——2006学年第一学期《电子商务概论》期末考试试卷（B）班级：姓名：成绩：一、名词解释（10分）1.电子商务：2.EDI：3.非对称加密：4.网络银行：二、填空题（20分）1.电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为、、、、、和的电子商务。
2.计算网络就是的产物。
3. OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。
4.加密技术可以分为两类：即和。
5. 支付网关是，其主要作用是完成两者之间，以保护银行内部网络的安全。
6. 与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：、、、和。
7.支付网关是。
三、不定项选择（30分）1. 下列选项中，（）是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标 E．网上聊天2.驱动电子商务发展的主要因素有：（）。
A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要。
3. 下列不属于个人商务活动特点的有：（）。
A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素D．对社会生产无影响的行为E．是毫无规律可寻的行为。
4.无形商品的电子商务运作模式有：（）。
A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式5. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
6. 电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。
A．时空观念的转换B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C．企业必须要进行流程重组或再造D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
7. 下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：（）。
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D对标的物的质量承担担保义务
34 Internet用户有哪几类
A内部网用户
B家庭用户
C商业用户
D全球用户
35 BtoC的电子商务模式有
A在线商店模式
B网上专卖店
C网上销售联盟
D网上代理
题号
一
二
三
四
总分
分数
30
30
16
24
100
得分
一单选题：（20题，每题1.5分，共30分）
A Cyber Marketing
B Internet Marketing
C Network Marketing
D e-Marketing
4最常见的网络广告形式是
A公告栏广告B旗帜广告Fra bibliotekC电子邮件广告
D新闻组广告
5电子商务的任何一笔交易不包括
A信息流
B商流
C资金流
D广告流
6下列关于物流的概念不正确的是
2）在网上商城的商家后台，主要有商品管理（把商场的商品发布到网上商城，供所有的消费者采购）、捆绑销售（通过捆绑销售的策略销售发布的商品）、数量折扣（通过数量越大，折扣越大的策略销售更多的商品）、积分优惠（吸引消费者购买您的商品，可以获得积分和优惠）、商铺管理（开设自己的商铺，拥有独立的商品展示页面）、商品管理（给自己商铺的商品分类）几大功能。例如，商场用户可以选择商品管理，然后添加新的商品到网上商城。
B个人、软件、网络、信息
C硬件、个人、网络、信息
D硬件、软件、网络、信息
15计算机系统最直接的安全威胁时
A网上的蓄意破坏
B侵犯隐私或机密资料
C病毒
D内部威胁和无意破坏
16以下关于电子现金的特点说法错误的是
A银行和商家之间有协议和授权的关系
B E-Cash银行在发放电子货币时使用密码的形式
C具有匿名性
D具有现金特点
17使用电子钱包进行购物的步骤不包括
A登陆商家网站
B浏览商品，并放入购物车中
C选择电子钱包付款
D电话通知银行
18智能卡系统所使用的终端，不可以是
A PC
B网络打印机
C终端电话
D付费电话
19以下计算机网络分类中，不属于距离分类的是
A局域网
B城域网
C区域网
D广域网
20对于网络营销的要求，下列说法错误的是
D供需间接见面
23电子商务安全系统要求
A数据传输完整性
B数据存储的完整性
C完整性检查
D可靠性、可抵赖性和可控性
24银行卡的支付方式有
A POS结账
B INTERNET支付
C在线刷卡记账
D ATM机提取货币
25电子商务安全的主要要素包括
A有效性、真实性
B机密性
C可控性
D数据的完整性
26利用电子邮件收集客户信息的注意事项有
三填空题（16题，每题1分，共16分）
BtoC平台操作
商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有：商场、消费者、物流、银行。
1）商场用户注册成功并通过BTB流程向厂家购买一定的产品后，建立起自己的商品库。为了销售商品，商场用户进入网上商城，选择商家入口，注册成为网上商家。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
D
A
D
B
D
D
B
C
D
B
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
C
B
B
D
C
B
D
B
C
B
二多选题：（15题，每题2分，共30分）
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
AC
ABCD
ABC
ABCD
ABD
ABC
ABC
ABD
ACD
ACD
31
32
33
34
35
ACD
ABCD
ABD
ABCD
ABCD
A注意各种问题的比例
B一定要写明自己企业的所在地，通信地址和联系方式
C准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果
D内容必须广泛
27按照使用网络类型分类，以下属于当前电子商务的主要形式是
A EDI商务
B互联网商务
C Internet商务
D FTP商务
28下列是INTERNET主要功能的是
A远程登录
B文件传输
B WORLD WIDE WEB
C WEB WIDE WORLD
D WEB WORLD WIDE
13在我国，CHINANET是指
A美国国防部
B中国公用计算机网
C中国教育网
D中国金桥网
14计算机安全保密技术是电子商务普及和发展的重要保证，应从哪4个方面采取措施确保电子商务的安全运行
A硬件、软件、个人、网络
A要求最低的成本
B对象是原材料、半成品、成品及相关信息
C有运输保管和配送的方式
D物流不包括计划、实施和管理的全过程
7对于网络商品的中介交易，下列说法不正确的是
A它的基础是互联网
B它利用先进的通讯技术和计算机软件技术，仅将商品供应商、购买方紧密联系起来
C它的存在能促使双方签订合同
D买方收到货物后，它会主动通知银行
A高水平的企业管理
B高水准的企业规模
C高素质的人员配置
D高水平的装备配置
32选出属于电子商务带来的法律新问题的选项
A网上电子支付问题
B在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
C电子合同问题
D网上个人隐私保护问题
33在电子商务条件下，卖方应当承担的义务有
A按照合同的规定提交标的物及单据
B对标的物的权利承担担保义务
8世界上第一个关于电子商务的法律是
A《电子商务法》
B《电子商务签字示范法》
C《电子商务示范法》
D《电子商务规则》
91997年10月1日起我国实行的新刑法，第一次增加了计算机犯罪的罪名，下面不属于计算机犯罪范畴的是
A非法侵入计算机系统罪
B破坏计算机系统数据程序罪
C破坏计算机系统功能罪
D盗窃计算机罪
10对于网络商品的中介交易，下列说法不正确的是
C局域网
D电子邮件收发
29关于防火墙的说法正确的是
A防火墙是一种获取安全性方法的形象说法
B是用来对两个或多个网络之间的互相访问实行的自由性管理的安全系统
C是一种隔离控制技术
D是一种计算机硬件和软件的结合
30对电子商务特点的说法正确的是
A结构性
B市场复杂化
C层次性
D营销电子化
31新型物流配送中心应具备的条件
A要迅速灵敏的反映销售市场发展的各方面动态
B其信息应真实反映人们的主观意愿
C提供信息要有针对性和目的性
D要以最低的费用获得必要的信息
二多项选择题（15题，每题2分，共30分）
21下面属于直接电子商务的是
A网上购买软件
B网上购买彩电
C订购电子报刊
D网上赚钱
22属于网络商品直销特点的是
A费用低
B环节多
C速度快
A它的基础是互联网
B它利用先进的通信技术和计算机软件技术，仅将商品供应商、采购商紧密联系起来
C它的存在能促使双方签订合同
D买方收到货物后，他会主动通知银行
11万维网起源于
A英国国防部
B美国科学基金会
C欧洲核物理研究所
D英国剑桥大学
12WWW中文译名为万维网，它的全称是
A WORLD WEB WIDE
一单项选择题（20题，每题1.5分，共30分）
1下面属于电子商务产生条件的是
A计算机网络的广泛应用，网络的普及和成熟
B信用卡的普及和应用，电子交易安全协议的确定
C政府的支持与推动
D以上皆是
2根据调查显示网民找新网站主要是通过哪种方法来实现的
A搜索引擎
B友情连接
C收电子邮件
D新闻组
3关于网络营销，目前比较习惯和采用的翻译方法是