全国2014年4月自学考试电子商务案例分析试题和答案【在最后】
2014年下半年电子商务设计师下午案例真题+答案解析(全国计算机软考)
2014年下半年电子商务设计师下午案例真题+答案解析第1题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。
【需求分析结果】(1) 超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。
每个超市只有一名经理。
(2) 超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。
部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。
超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。
(3) 员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。
其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。
员工号唯一确定员工关系的每一个元组。
(4) 商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。
商品号唯一确定商品关系的每一个元组。
一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。
【概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如下：【关系模式设计】超市（超市名称，经理，地址，电话）部门（（a），部门经理，联系电话）员工（（b），姓名，联系方式，职位，工资）商品（商品号，商品名称，型号，单价，数量）配给（（C），配给时间，配给数量，业务员）问题：1.1 根据问题描述，补充四个联系，完善图1-1的实体联系图。
联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1:1、1:n和m:n（或1:1、1:*和*:*）。
问题：1.2 (1) 根据实体联系图，将关系模式中的空（a）〜（c）补充完整；(2) 给出部门和配给关系模式的主键和外键。
问题：1.3 (1) 超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性？请用100字以内文字说明。
电子商务自学考试试题及答案
电子商务自学考试试题及答案电子商务自学考试试题及答案随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。
近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。
为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。
一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。
电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。
2、以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（）A. HTTPB. SSLC. SETD. IP 答案：B。
SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传输层。
3、下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播C. 知乎D. 拼多多答案：C。
社交电商是指通过社交网络平台进行商品交易的商业模式。
知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。
二、简答题4、请简述电子商务在供应链管理中的应用。
答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。
（2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。
（3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。
（4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。
5、请简述跨境电商的优势和挑战。
答案：跨境电商的优势主要有以下几点：（1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。
（2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。
（3）可以降低交易成本，提高交易效率。
（4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。
然而，跨境电商也面临一些挑战：（1）由于涉及到跨国交易，因此需要解决语言、货币、关税、税收等问题。
2014年4月全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案[1]
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全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题代码：00896 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)(P代表的是在书上好多页) 1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是 ( C ) P48A．虚拟性 B．交互性 C．集成性 D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为 ( B ) P77 A．Ajax B．Trackback C．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是 ( D ) P80A．电子支票 B．电子现金 C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为 ( C ) P92A．稳定性 B．简明性 C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是 ( D ) P86A．电话网 B．电视网 C．物联网 D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是 ( D ) P194A．以产品为中心 B．以网站对消费者发布信息为主 C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是 ( B ) P111 A．政府 B．认证中心 C．物流中心 D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是 ( A ) P113A．互联网 B．有线电视网 C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于 ( D ) P125A．交易磋商 B．签订合同 C．履行合同 D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是 ( B ) P133~134A．买方 B．卖方 C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
电子商务案例分析试题
电子商务案例分析试题1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是（）A.中国化工网B.淘宝网(正确答案)C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是（）A.企业B.政府(正确答案)C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是（）A.以静制动B.动静结合C.与时俱进(正确答案)D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于（）A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型(正确答案)5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是（）A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网(正确答案)6.沃尔玛B2B交易网的模式属于（）A.信息平台型B.核心企业型(正确答案)C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是（）A.企业与企业B.企业与个人(正确答案)C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于（）A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者(正确答案)9.旅游行业上下游信息的整合者是（）A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴(正确答案)D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是（）A.英式拍卖(正确答案)B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案2．C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。
[填空题] 空1答案：请设置答案3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案空6答案：请设置答案4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
全国自考《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。
A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。
A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。
A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。
A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。
A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。
A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。
A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。
A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。
A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。
A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。
A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
《电子商务案例分析》期末复习试题2套含答案
_____学年第___学期期末考试【A】卷【】卷《》试卷适用班级:（考试时间：100分钟）一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、电子商务案例2、B2B电子商务3、数字证书4、信息网络传播权5、目录营销二、填空题（每空1分，共10分）1、电子商务案例可分为已解决问题案例、__________ _ 和。
2、阿里巴巴网站是_______型电子商务网站，易趣网站是_______型电子商务网站。
3、按商品种类可将B2C电子商务分为和两种。
4、网络商务信息收集的要求：、、适度、经济。
5、搜索引擎营销方法主要有三种：、和使用自动搜索匹配技术的网站联盟广告的投放。
三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。
答案选错或未做选择，该题无分。
每题2分，共10分）1、（）B2B电子商务可以使产品和服务更接近消费者，可以稳定市场，提供信誉担保，搜索更经济，匹配买卖双方。
A综合类 B行业垂直类C专门类 D垂直类2、（）提供个人交易中介服务的免费交易服务，现正拓展B2C模式交易中介服务。
A 卓越 B淘宝C 京东商城D 国美3、世界上第一个目录诞生于15世纪的（），是一个关于书籍的目录。
A美国 B欧洲C中国 D非洲4、（）是也称为移动支付（Mobile Payment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
A 手机支付 B网上支付C 网络银行D 第三方支付5、（）是一个机遇用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，允许用户通过WEB、WAP、Mail、App、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息A 微信营销 B微博营销C网络营销 D无线营销四、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内画“√”，错误的画“×”，并在题下空白处改正。
电子商务案例分析题及答案
第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是4.下面关于Linux说法错误的是A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有主色调;A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6. 的水平决定电子商务实现的水平;A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是标准报文格式详情部以开始与首部分离;+S’ +D’指的是A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是A.在EDI标准报文中,每个段可以由多个复合数据元组成标准报文格式分为三级：0级、1级、2级数据元目录给出相对应的数据元的值推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是A.身份认证B.信息认证C.安全认证认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题本大题共8小题,每小题2分,共16分在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.电子商务案例分析的主要特点是A.启迪性B.实践性C.理论性D.通用性E.灵活性的主要特点有A.通信容量大B.低误码率C.传输速度快D.多个设备共享一条线路E.使用方便23.网络广告的形式有A.旗帜广告B.图标广告C.文字链接D.飘浮广告E.全屏广告24.网络商品交易中心提供的服务包括A.政府沟通B.市场信息C.商品交易D.仓储配送E.贷款结算所需的硬件设备大致包含A.计算机B.交换机C.调制解调器D.电话线E.计算机网络26.华夏旅游网的收入主要包括两个方面收入收入C.广告服务收入D.信息发布收入E.会员入会收入27.网络教育需要的教材包括A.工具书B.各种辅导教材C.从初级、中级、高级直到目前最新进展的内容D.辞典E.测试题目28.判断一个好的导航机制的标准是A.丰富B.直观C.界面友好D.连续性E.有效性第二部分非选择题三、名词解释本大题共3小题,每小题2分,共6分29.案例 30.垂直网站31.订单跟踪四、简答题本大题共3小题,每小题6分,共18分32.简述电子商务案例教学的重要性;33.简述电子商务网站主页和页面设计时应把握的问题;34.请从网上购物者的购买动机出发,列出七种网上购物者的类型;五、案例题本大题共3小题,每小题8分,共24分35.某公司总部位于北京,在上海、广州分别有两个分公司,三地的用户数分别为100、50、30;公司希望在三处分别构建局域网,并通过广域网互联,要求适应日常办公的需求,为员工提供电子邮件、浏览、协同工作、安全管理等功能;请你为该企业提出一个可行的Intranet网络设计原则;36.大通电子商务网站自开通以来,几经总体结构调整,现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站;该网站为进一步拓展虚拟市场,寻求新的发展,决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店;请为大通网上百货商店设计销售流程;请分析正广和网上商店的特点;六、综合分析题本题共16分38.卓越是B2C商家对客户的电子商务网站,这里像个大超级市场,与你交易的是一个专门出售商品的公司;用户只要进行简单的注册就可以像在超级市场里一样买到你想要的东西了;商品：卓越的商品分类主要为影视、图书、音乐、玩具、礼品、百货、IT、票务等,卓越的导航栏出现了“拍卖”二字,但别以为卓越还搞C2C的生意了,它只是链到了易趣而已;卓越网还不断推出特价品,前不久为了打开武汉市场,还推出了送500万现金的活动;或许你在特价品当中能找到自己满意的东东;下单后服务：在用户最为关心的付款方式上,卓越提供了货到付款、邮局汇款、银行电汇等网下付款方式和招行一卡通、工行在线支付、首信易支付等网上支付方式;卓越网提供送货上门的服务,所购商品100元以下时普通用户与VIP用户送货服务费为5元；普通用户所购商品满200元时免运费,VIP用户所购商品满100元时免运费;在办理电汇时用户需注意的是,在电汇单上的用途中注明您的订单号/用户名并保证汇款人姓名和订单收货人姓名保持一致;货到付款的送货范围包括北京及华北主要城市、上海及华东主要城市、广东省各主要城市、武汉三镇等;用户在选择在线付款方式时,要首先开通所持卡的网上支付功能,然后按照卓越的付款提示,输入相关资料即可;在线支付未成功时,系统在订单提交成功后会给用户发一封确认信,如果出现信用卡、存折金额不足,意外断线等状况而导致支付的不成功,可以按“提交”键重新提交一次订单,或者为非在线支付方式;售后服务：在退换货问题上,卓越声明保证所出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品,用户可享受与亲临商场选购商品时同样的质量保证;卓越所提供的退货服务为：在顾客收到商品7天之内发现图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况；VCD出现播放质量问题等将给予退货;在顾客收到货物1个月之内发现上述情况,将给予换货;问题：1分析卓越网的企业类型和网站种类;2试分析卓越网的价格定位策略和收益模式; 3仔细浏览卓越网,画出卓越网的购物流程图; 4试分析卓越营销的特点及优势;参考答案一、单项选择题二、多项选择题三、名词解释29.以各种视听媒体,对典型的事件及其解决方案展开情景描述及分析,以适应教学需要而使用的资料;30.将特定产业的上下游厂商聚集一起,让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主;31.当顾客在网上订购了商品后,应及时告知目前订单处理的进程,如订购成功、汇款收到、发货时间等,当确认顾客已收到货物后,可以用Email或电话征求顾客的意见;四、简答题32.1能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解;2能够使所学的知识转变为技能;理论学习与实践应用有机的结合;3在逼真模拟训练中做到教学相长分析;33.1依据内容确定网页风格;2合理安排网页内容元素的位置;3网站网页色彩的运用;4网页中图片的运用;5网页中的背景音乐;34.网上购物者可分为七种类型：网络参与型；隐私规避型；价格折扣型；购物厌恶型；商品浏览型；贪图方便型；自动监控型;五、案例题35.网络的设计主要考虑先进性、可靠性、开放性、安全性和可管理性;先进性是指立足先进技术,以适应大量数据传输以及多媒体信息的传输,使整个系统在国内三五年内保持国内先进水平,并具有长足的发展能力,以适应公司规模的不断扩大;网络的建设是以日常事务为核心,大量的办公数据和业务数据以及其他信息不断的在网上传输,因此,可靠性显得尤为重要;同时网络系统必须是一个支持多种协议和接口的开放式网络,能够和现有和未来的网络系统互联和集成,能与国家公用网络和国际网络互联,因此网络系统应有良好的开放性和互联能力;由于每个单位都有自己的关键数据,因此网络的设计必须考虑防止内部,主要是外部的非法访问的措施;如果局域网系统使用多种网络设备,就要求网络设备具有很好的可管理性,以便维护和管理;36.1通过网络广告等促销活动,吸引消费者;2顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息;3顾客确定购买时,在网上下订单;4网上商店对订单进行处理,包括货币支付、结算、货物配送;5同时通过会计系统,对网上销售信息进行收集、加工、处理,并传送给决策层;6将库存信息通过库存管理系统进行分析处理,完成销售过程;7通过销售系统对实际销货的分析,调整进、销货决策,更有效地管理企业;37.1根据中国消费者的特点,顾客在网上订购日用百货比较多些;这是因为顾客对这些商品比较熟悉,而网上百货商店送货上门也为顾客提供了方便;基于这一点,正广和网上商店货物齐全,而且适合在网上销售,送货及时,运费低廉,所以受到消费者的支持;2正广和结合自身的实际,采用自己的配送队伍,自己完成网上订单、网下配货和送货,这样就可以使销售和送货为一个整体,便于管理;突破传统商场地理上的局限性,建立适合本企业市场布局的配送格局也是正广和的经营特点之一;六、综合分析题38.1卓越网是国内第一家在网上卖音像的企业,并没有实实在在的商店或商场,网上销售是其唯一的销售方式;因此,卓越网的企业类型是没有离线商店的虚拟零售企业;卓越网以销售音像制品为主,辅以销售图书、软件和游戏产品,因此,又是一个专门类的B2C电子商务网站;2卓越网是最受欢迎的网上音像商城,有25％的网民曾在卓越网购买过音像或图书商品;消费者选择它的主要原因一是打折优惠,二是服务到位;很明显,卓越网的价格定位策略是低价战略,它的收益模式是降低价格,扩大销售量;4卓越是国内第一家在网上卖音像的企业;在人们的观念中,只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折,而卓越的商品则是以3～5折的价格卖畅销品、时尚品;卓越网在运作中的特色是非常鲜明的;表现在产品上,首先就是精选品种;卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品;其次是大批量进货;卓越每一种产品的进货量都大得惊人;正是在这个基础上,卓越可以给用户最大的优惠;表现在配送上就是拥有快捷的配送体系;卓越的配送完全采取了第三方物流的形式,可以做到用户在网上购买的商品在24～48小时之内就送货到家;。
(自考)电子商务概论试题及参考答案
(自考)电子商务概论试题及参考答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在下列一级域名中，表示公司的是( )2.在电子商务分类中，C to C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务3.互联网邮局协议是（）A.POPB.TCPC.FTPD.POSA.销售商品和服务B.交易费用模式C.广告支持的模式D.销售信息和其它数字内容5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。
这种拍卖形式是( )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价拍卖D.双重拍卖6.内部网和互联网最根本的区别是( )。
A.访问内部网需要授权B.内部网执行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙7.“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）A.购前准备阶段B.购买完成阶段C.购后交互阶段D.购后服务阶段8.计算机安全主要为两大类，指（）A.密码安全和隐私安全B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全D.服务器安全和通讯信道安全9．密封递价次高价拍卖又称为（）A．xx拍卖B．双重拍卖C．英式拍卖D．美式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触B．大众媒体C．WWWD．推销员11.在线调查常见的方法是( )A.邮寄调查B.电话调查C.人员调查D.电子邮件调查12.专用网络的最大缺陷是（）A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的13.企业实施客户关系管理的核心是（）A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )A.B2CB.B2BC.B2GD.G2C15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是( )A.玩具B.收藏品C.服装D.图书16．电子结算系统是典型的（）A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包A．现场拍卖B．特殊消费品拍卖C．企业间拍卖D．普通消费品拍卖C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.供应链整合管理模式的未来趋势是（）A.以公司为中心B.业务伙伴协同C.xx直接定制D.以库存为中心20.在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )A.成本效益B.投资回报C.潜在效益D.投资净收益21.决定WWW系统性能的因素有( )A.硬件与操作系统B.操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件D.硬件、操作系统和应用服务器软件22.IP共享也称为( )A.虚拟服务器B.虚拟客户机C.服务器D.客户机23.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )A.垃圾邮件B.免费邮件C.邮件炸弹D.缓存溢出24.互联网信息访问协议是：( )A.IMAPB.HTTPC.POPD.MIME25.支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）A.IMAPB.SSL26.目前最常见的链接战略是（）A.非频繁直接链接战略B.广泛链接战略C.频繁链接战略D.组合链接战略27.以下哪项不是市场调查的本质（）A.调查工具B.检索工具C.资料库D.营销工具A.链接阶段B.全球化阶段C.完善阶段D.集成阶段29.ERP是( )A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理C.提高访问处理能力D.提高传输速度二、多项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2014年4月自考电子商务概论试题和答案【纯文字】
A．虚拟性B．交互性
C．集成性D．数字化
正确答案：C（1分）教材P48
2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为
A．AjaxB．Trackback
C．TagD．RSS
正确答案：B（1分）教材P77
正确答案：B（1分）教材P111
8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是
A．互联网B．有线电视网
C．无线通信网D．远程通信网
正确答案：A（1分）教材P113
9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于
A．交易磋商B．签订合同
C．履行合同D．交易前准备
19．有实力的零售商以销售为导向，根据下游客户的需求向上游供应商提出采购清单，这类采购是
A．定制采购模式B．进货型采购模式
C．单独业务型采购模式D．战略支援采购模式
正确答案：A（1分）教材P256
20．福特生产模式是
A．定制化生产B．定制化服务
C．大规模定制D．大规模制造
正确答案：D（1分）教材P188
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
正确答案：C（1分）教材P207
15．携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是
2014年4月全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题代码：00896一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)(P代表的是在书上好多页)1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是(C )P48A．虚拟性B．交互性C．集成性D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为(B )P77A．AjaxB．TrackbackC．TagD．RSS3．电子支付中最常用的工具是(D )P80A．电子支票B．电子现金C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为(C )P92A．稳定性B．xxC．唯一性5．EDI的通信网络采用的是(D )P86A．电话网B．电视网C．物联网D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是(D )P194A．以产品为中心C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是(B )P 111A．政府B．认证中心C．物流中心D．支付中心D．可扩充性8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是(A )P113A．互联网B．有线电视网C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于(D )P125A．交易磋商B．签订合同C．履行合同D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是(B )P133~134A．买方B．卖方C．xxD．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
这个阶段称为(A )P187A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品设计阶段D．试验推广阶段12．从市场结构看，属于完全竞争市场的特征是(B )P200A．市场中只有一个卖者，它是价格的制定者xx00896#电子商务概论试题B．市场中卖者数量很多、规模很小，每个生产者都不能影响价格C．市场中卖者数量很少，一个企业的行为会影响其他的企业D．市场中卖者数量较多、规模较小，每个生产者都对价格有一定的控制力13．集中优势力量进攻对手的弱点，这种市场进攻战略被称为(B )A．正面进攻B．侧面进攻C．迂回进攻D．全面进攻14．使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势，这种经营业务战略是(C )P207A．差异化战略B．个性化战略C．成本领先战略D．集中化战略15．携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是(A )P205A．市场进攻战略B．市场合作战略C．市场跟进战略16．电子商务系统最核心的要素是(C )P107B．中介组织要素C．电子商务主体要素D．电子商务服务商要素17．能实现信息的自动扫描，快速准确而可靠的采集数据的自动识别技术是(A )P263A．条码B．GPS技术C．TTS技术D．XML技术D．市场补缺战略18．地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是(C )P263A．CRMB．GDPC．GISD．GPS19．有实力的零售商以销售为导向，根据下游客户的需求向上游供应商提出采购清单，这类采购是(A )P256A．定制采购模式B．进货型采购模式C．单独业务型采购模式D．战略支援采购模式20．xx生产模式是(D )P188A．定制化生产B．定制化服务C．大规模定制D．大规模制造二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)(P代表的是在书上好多页)21．EDI的特点有( BCDE )P87A．可传送所有资料C．传送的是标准的xx报文E．数据传输由计算机自动处理不需人工干预22．数字产品的特点有( BCE )P185A．有形的B．可比性C．可复制性D．可以接触的E．具有公共物品性质23．在重组企业电子商务流程的过程中，企业组织结构变革呈现的趋势包括( BCD ) P137浙00896#电子商务概论试题B．使用对象是不同的组织D．使用的数据通信网络是增值网、专用网答：（1）、采用网络信息技术（2)、技术系统和商业流程的整合（3)、将客户信息转变为客户关系四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)(P代表的是在书上好多页)31．Speedec公司是一家电子设备生产商。
电子商务案例分析-试卷1(含答案)
《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．O2O主要包括_____________、___________、________、_________要素。
2．O2O（Online to Offline）是指______________________________。
3．电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。
4．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
5．电子商务是依靠________和________进行的商业模式。
6．完整的B2B 电子商务系统包括了________、_________、__________、________、________主体部分。
7．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。
9．互联网金融是指____________与__________利用互联网技术和信息通信技术实现________、________、________和________________的新型金融业务模式。
10．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。
二、单项选择题 (共10题，每题1分。
)1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（）。
A．211限时达B．今日达C．极速达D．京准达2．下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是（）。
A．银联电子支付B．盛付通C．汇付天下D．快钱3．不属于B2C 型电子商务网站的是（）。
全国自考电子商务法概论2014年4月试题和答案
绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．B2G是一种2A．企业与消费者之间的商务B．消费者与消费者之间的电子商务C．企业与政府方面的电子商务D．企业与企业之间的电子商务2．功能等同原则是指10A．商业交易的公平理念B．在本国电子商务活动与国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁C．一种将数据电文的效力与纸面形式的功能进行类比的方法D．电子商务对传统口令法和非对称公开密钥法等认证方法，不可厚此薄彼3．将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是22A．《互联网信息服务管理办法》B．《互联网电子公告服务管理规定》C．《电信条例》D．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》4．我国域名注册实行的原则是A．优先注册B．先申请先注册C．商标注册D．自动注册5．以特定的机构，对电子签名及其签署者的真实性进行验证的具有法律意义的服务即为74 A．认证B．电子认证C．交叉认证D．PKI体系认证6．电子资金划拨的流动性风险是指106A．电子资金划拨系统中的计算机和通讯设备出现技术故障而使得整个电子资金划拨系统陷入瘫痪的可能性B．延迟结算支付债务的风险C．人为的假冒、伪造、盗窃活动给电子资金划拨当事方造成损失的可能性D．指令人或接受银行无法按期清偿债务的风险7．电子商务对现行税法的影响不包括．．．．．．126A．纳税主体难以确认B．税率难以界定C．征税客体定性无明确法律依据D．纳税地点确认原则适用困难8．国际社会对电子商务的税收问题达成了一些共识，这些共识是138A．税收中性原则，公平税负原则，操作简便原则，征管透明原则B．税收中性原则，公平税负原则，便于征管原则，简单透明原则C．税收公平原则，税负中性原则，便于征管原则，简单透明原则D．税收公平原则，税负中性原则，操作简便原则，征管透明原则9．比特税理论最早诞生于137A．美国B．澳大利亚C．加拿大D．荷兰10．电子商务中常用的避税方式是利用133A．零关税协议和零税率理论避税B．主体转移、客体转移和避税港等方式避税C．属人原则和属地原则避税D．独立服务器避税11．SPAM的含义是145A．垃圾邮件B．隐性广告C．搜索广告D．强制插播广告12．ISP在网络广告中的基本义务不包括．．．．．．161A．协助调查义务B．事先审查义务C．事后控制义务D．事中监控义务13．广告法所称的广告是指142A．所有广告B．政府广告C．商业广告D．公益广告14．主机服务提供者是148A．Internet Presence Provider B．Internet Access ProviderC．Internet Content Provider D．Internet Host Provider15．下列不属于．．．个人数据的特点的是171A．个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有B．个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息C．个人数据构成个人隐私的重要内容D．个人数据控制权丧失后具有可恢复性16．网站在搜集13岁以下儿童的个人信息前必须征得其父母的允许，否则每违规一例将被处以11000美元罚款。
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务安全导论试题和答案
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务安全导论试题和答案全国2014年4月高等教育自学考试电子商务安全导论试题课程代码：00997请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．美国的橘皮书中为计算机安全的不同级别制定了4个标准：A、B、C、D级，其中B级又分为B1、B2、B3三个子级，C级又分为C1、C2两个子级。
以下按照安全等级由低到高排列正确的是( D )A.A、B1、B2、B3、C1、C2、DB.A、B3、B2、B1、C2、Cl、DC.D、Cl、C2、B1、B2、B3、AD.D、C2、C1、B3、B2、Bl、A2.在维护系统的安全措施中，保护数据不被未授权者建立的业务是( C )A.保密业务B.认证业务C.数据完整性业务D.不可否认业务3.Diffie与Hellman早期提出的密钥交换体制的名称是( D )A.DESB.EESC.RSAD.Diffie-Hellman4.以下加密体制中，属于双密钥体制的是( A )A.RSAB.IDEAC.AESD.DES5.对不知道内容的文件签名称为( C )A.RSA签名B.ELgamal签名C.盲签名D.双联签名6.MD5散列算法的分组长度是( D )A.16比特B.64比特C.128比特D.512比特7.按照《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS72：97)的要求，设备间室温应保持的温度范围是( B )A.0℃-10℃B.10℃-25℃C.0℃-25℃D.25℃-50℃8.通过公共网络建立的临时、安全的连接，被称为( D )A.EDIB.DSLC.VLND.VPN9.检查所有进出防火墙的包标头内容的控制方式是( A )A.包过滤型B.包检验型C.应用层网关型D.代理型10.在接入控制策略中，按主体执行任务所知道的信息最小化的原则分配权力的策略是( C )A.最小权益策略B.最大权益策略C.最小泄露策略D.多级安全策略11.Microsoft Access数据库的加密方法属于( A )A.单钥加密算法B.双钥加密算法C.加密桥技术D.使用专用软件加密数据12.Kerberos域内认证过程的第一个阶段是( A )A.客户向AS申请得到注册许可证B.客户向TGS申请得到注册许可证C.客户向Server申请得到注册许可证D.客户向Workstation申请得到注册许可证13.Kerberos域间认证分为4个阶段，其中第3阶段是（～代表其它Kerberos的认证域）( B )A. Client?ASB. Client?TGSC. Client?TGSD. Client?Server14.证明双钥体制中公钥的所有者就是证书上所记录的使用者的证书是( B )A.双钥证书B.公钥证书C.私钥证书D.CA证书15.通常将用于创建和发放证书的机构称为( D )A.RAB.LDAPC.SSLD.CA16.在PKI的构成中，负责制定整个体系结构的安全政策的机构是( B )A.CAB.PAAC.OPAD.PMA17.在Internet上建立秘密传输信息的信道，保障传输信息的机密性、完整性与认证性的协议( D )A.HTTPB.FTPC.SMTPD.SSL18.在SET协议中用来确保交易各方身份真实性的技术是( B )A.加密方式B.数字化签名C.数字化签名与商家认证D.传统的纸质上手工签名认证19.牵头建立中国金融认证中心的银行是( A )A.中国银行B.中国人民银行C.中国建设银行D.中国工商银行20.CFCA推出的一套保障网上信息安全传递的完整解决方案是( B )A.TruePassB.EntelligenceC.DirectD.LDAP二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．对电子商务某部分的活动，只介绍情况过程和指明问题所在，找出问题成因或影响因素，进而提出解决问题的备选方案。
这种案例是A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：B2．企业与消费者之间的电子商务英文名称是A．B2BB．B2CC．B2DD．B2E正确答案：B3．虚拟主机是由多个不同的站点共享一台服务器的（），是入门级的站点解决方案。
A．部分资源B．所有资源C．资源不共享D．硬件资源正确答案：B4．连接路由器与服务器、客户机的设备是A．交换机B．集线器C．网络适配器D．网关正确答案：A5．IBM公司在建立了电子商务网站后，认识到电子商务的开展需要依靠( )的信息系统。
A．区域性B．全国性C．全球性D．各公司间正确答案：C6．一个优秀的企业电子商务解决方案强调的是A．交易平台的易操作性B．商品的可视性及一致性C．广告的吸引力D．信息的流动沟通和处理的过程正确答案：D7．除了主色调之外，一般一个网站的颜色最多不宜超过( )种(不包括图片颜色)。
A．2B．3C．4D．5正确答案：D8．一家3C模式的携程旅行网，“3C”不包括A．商品B．社区C．内容D．商务正确答案：A9．以下说法正确的是A．通常定价决策是一种政策上的妥协，而不是对于连贯战略的深思熟虑B．在定价时，除了要根据已经确定的定价战略外，不需要再考虑网上消费者的特别需求C．网上商品定价策略的唯一目标就是盈利D．网上商品的价格变动并不会对销售量产生很大影响正确答案：A10．依靠网络可以实现软件的销售从传统商铺模式转型为电子模式是基于A．软件能够通过Internet传播B．软件的共享性C．软件的销售都可以由网络完成D．软件可以通过网络下载正确答案：B11．以下说法不正确的是A．电子图书的优势是可随时随地下载到电脑并根据要求印刷B．电子图书销售为著作权的保护做出了有益的探索C．网上书店的最大优势就是提供的存书品种多D．亚马逊网上书店是世界上销售量最大的网上书店，其销售的产品只有书籍，实施单一化销售策略正确答案：D12．根据调查统计，中国的消费者在网上对食品、日用百货的成交量相对大一些，原因是A．对这些商品熟悉以及送货上门B．网上购物是一种时髦的购物方式C．这些商品的价值比较低D．网上购物和现实终保持一致正确答案：A13．85818．com和e国网站属于( )种配送模式。
2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试经管类电子商务概论试卷含解析
2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试经管类电子商务概论试卷一、单项选择题1、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户2、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统3、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是（A）企业管理信息化（B）企业成为“学习组织”（C）企业注重知识网络建设（D）企业的竞争能力取决于自身的规模4、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是（A）SO战略（B）WO战略（C）ST战略（D）WT战略5、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是（A）内部因素包括竞争态势和产业态势（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势6、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是（A）Tag（B）RSS（C）HTTP（D）HTML7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（A）普遍性（B）虚拟性（C）交互性（D）集成性9、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是（A）忽视自我表现（B）追求快捷方便（C）追求个性化消费（D）关注产品质量和价格10、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是（A）创新性（B）长远性（C）风险性（D）竞争性11、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是（A）再销售（B）口碑推荐（C）交叉销售（D）向上销售12、某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域，其战略类型为（A）一体化战略（B）多元化战略（C）加强型战略（D）防御型战略13、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文
全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文第一篇：全国2014年4月自学考试电子商务与金融试题部分答案范文全国2014年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码：00913选择题部分请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.隶属于组织认证中心，为客户提供身份认证，交易认证和文件证实等服务的认证中心是(D)A.专门级认证中心B.国家级认证中心C.组织级认证中心D.部门级认证中心2．数字签名技术不解决信息安全中的哪种需求?(C)A.数据完整性B.数据机密性C.数据真实性D.不可抵赖性3.SET交易是在公开网络上进行的。
考虑到安全问题，为使银行的计算机主机及银行专用网络能接收从因特网上传来的支付指令，银行业务系统和因特网之间有一个专用系统来解决支付指令的转换问题。
该专用系统的名称叫(D)A.交换器B.路由器C.支付网关D.清算系统4.电子商务中最简单形式是让用户提前在该公司登记一个信用卡号码和口令，通过Internet在该公司购物时，用户只需将口令传送回该公司，购物完成后，用户会收到一个询问购买是否有效的确认(D)A.账单B.回执单C.消费清单D.E-mail5.处理借记、贷记电子支付或票据可以截留，有定期借记、贷记，预先授权借记等多种支付工具的电子支付系统是（C）A.自动清算所B.跨行财务系统C.大额实时支付系统D.授权系统6.在电子交易过程中，用来核实用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性的部门是（C）A.电子审核中心B.电子授权中心C.电子认证中心D.电子交易中心7.以下关于支付系统的说法，正确的是(D)A.在发达国家ATM系统很少用于异地支付B.支付系统的直接参与者是广大客户C.支付系统的最终用户是广大银行客户D.小额批量支付系统对于系统的安全性、可靠性有极高的要求8.提供一种无条件匿名电子现金支付系统Ecash的公司是（A）A.DigiCashcashC.ModexD.ElectroCash9.银行信用卡是银行等金融机构发给持卡人的一种银行信用方式，为其提供（C）A.自我提款权B.自我借款权C.自我支付权D.自我转账权10．中国银行推出的网上支付服务——“支付网上行”采用的网络安全协议是（A）A.SET协议B.SSL协议C.S/MIME协议D.HTTP协议11.电子商务网上交易要求在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。
全国自考电子商务概论试题及答案
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896参考教材：电子商务概论（2010年版程大为主编）中国财政经济出版社一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是P48 CA．虚拟性B．交互性C．集成性D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为P77 BA．Ajax B．TrackbackC．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是P80 DA．电子支票B．电子现金C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为P92 CA．稳定性B．简明性C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是P86 DA．电话网B．电视网C．物联网D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是P194 DA．以产品为中心B．以网站对消费者发布信息为主C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是P111 BA．政府B．认证中心C．物流中心D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是P113 AA．互联网B．有线电视网C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于P125 DA．交易磋商B．签订合同C．履行合同D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是P133-134 BA．买方B．卖方C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
2014年4月全国自考(管理系统中计算机应用)真题试卷(题后含答案及解析)
2014年4月全国自考（管理系统中计算机应用）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 应用题单项选择题1．开放式系统互联参考模型(OSI)分为( )A．4层B．5层C．6层D．7层正确答案：D解析：OSI是Open System Interconnect的缩写，意为开放式系统互联。
一般都叫OSI参考模型，是ISO(国际标准化组织)组织在1985年研究的网络互联模型。
该体系结构标准定义了网络互连的七层框架(物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层)，即ISO开放系统互连参考模型。
2．IPv4地址长度为( )A．16位B．32位C．64位D．128位正确答案：B解析：IPv4的地址位数为32位，也就是最多有2的32次方的电脑可以联到Internet上。
3．下列属于企业对企业电子商务类型的是( )A．G2CB．B2CC．C2CD．B2B正确答案：D解析：按电子商务企业经营模式划分可分为六类，即消费者对消费者(C2C)、企业对消费者(B2C)、企业对企业(B2B)、企业对政府机构(B2G)、消费者对政府机构(C2G)、政府机构对政府机构(G2G)的电子商务。
4．管理信息的正确性是指( )A．信息内容准确反映客观事实B．没有遗漏重要的事实C．信息符合时效性要求D．信息来源可靠正确答案：A解析：管理信息的正确性是指信息内容准确反映客观事实。
5．创建数据库、定义表结构属于DBMS的( )A．数据定义功能B．数据操作功能C．运行管理功能D．数据库维护功能正确答案：B解析：创建数据库、定义表结构属于DBMS的数据操纵功能。
6．删除表的SQL命令是( )A．DROP TABLEB．DELETE TABLEC．UPDATE TABLED．REMOVE TABLE正确答案：A解析：删除表的命令格式：drop table<表名>7．关系的主码不能取空值是( )A．用户定义完整性约束B．实体完整性约束C．域完整性约束D．参照完整性约束正确答案：B解析：实体完整性规则：关系中的主屙I生不能取空值。
全国2014年4月自考网络营销与策划试题和答案【在最后】
A.网络营销目标B.网络营销内容
C.网络营销计划D.网络营销体系
5.可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是
A.论坛B.FTP服务
C.搜索引擎D.邮件列表
6.某化妆品公司根据男性和女性皮肤特质差异分别推出男士洗面奶和女士洗面奶，其
市场细分依据是
A.网上深渠道和网上浅渠道B.网上宽渠道和网上窄渠道
C.网上短渠道和网上长渠道D.网上直接渠道和网上间接渠道
10.在网上促销组合中，构成网上促销主要形式的是
A.网络广告和网上公关B.网络广告和人员推销
C.网络广告和站点推广D.网上公关和人员推销
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
30.联系实例谈谈网上产品组合策略。
六、案例分析题(本题15分)
31.某国际旅行社主营欧洲游和北美游，最近推出了一款新的针对精英、时尚、白领一族的旅游产品——“爱琴海新娘”蜜月游。该线路的目的地是希腊爱琴海，那里风景秀丽、历史悠久，是世界各地情侣向往的爱情圣地。在该旅游产品推广初期，旅行社利用了电视、报纸等传统媒体发布广告，但报名人数远远低于预期。公司经过调研发现很多潜在顾客根本就不知晓这款新产品，同时发现竞争对手在其网站上发布同类产品的广告，刚刚发布几天名额就报满。于是，公司决定效仿竞争对手的做法，利用网络广告进行推广宣传。
A.地理细分B.心理细分
C.受益细分D.人口细分
7.确定何种类型的产品适合在互联网进行营销的过程是
A.网上产品组合B.网上市场细分
C.网上产品定位D.网上目标市场选择
8.直接将产品价格制定得低于同类产品的定价方法是
A.渗透定价B.竞争定价
C.撇脂定价D.直接低价定价
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虽然外形卡通、价格实惠又便于运送的产品原本就与电子商务相契合，但小熊电器最初只涉及传统的线下渠道，并不重视线上渠道。由于部分客户自行在网络上折价售卖的行为严重干扰了线下既定的价格体系，所以，公司频频对线上渠道的销售进行打压。
根据上述资料，回答下列问题：
(1)针对其目标客户，小熊电器采用了怎样的产品设计策略?
(2)小熊电器的产品适合网络销售吗?请简述理由。
(3)小熊电器开放网络渠道之后，采取了哪些措施来控制线上渠道销售?
22.TaskRabbit是一家专注于任务发布和认领形式的平台网站()。在这个平台上，任务发布者(TaskPosters)是需要帮助的人，可以在平台上详细描述自身需求；而任务兔子(TaskRabbits)是领取并完成任务的人，可以通过完成任务获得报酬。任务兔子必须通过个人资料审核和背景调查，具备完成任务所需的时间和能力。任务兔子常常是由那些有空闲时间和技能的退休者、全职爸爸妈妈等构成，此外，失业的服务员、艺术家以及降薪的人也都是不错的任务兔子。
A.SSLB.SET
C.TCPD.IP
18.下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是
A.支付宝B.银联电子支付
C.快钱D.汇付天下
19.将业务外包概念引入物流管理领域所产生的物流模式是
A.第一方物流B.第二方物流
C.第三方物流D.第四方物流
20.下列属于电子商务物流特点的是
A.区域化B.智能化
C化办公的电子政务平台是
A.门户网站B.政务外网
C.政务内网D.政务专网
15.当前政府信息公开的新趋势是
A.在线办事B.微博问政
C.便民综合服务热线D.公文流转
16.更符合电子商务发展需求的支付方式是
A.现金支付B.支票支付
C.汇票D.网上支付
17.信用卡支付中，应用比较广泛的安全协议是
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是
A.中国化工网B.淘宝网
C.阿里巴巴D.易趣网
2.在B2G模式中，G代表的是
10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是
A.英式拍卖B.维克瑞拍卖
C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖
11.下列属于典型C2C模式的网站是
A.京东商城B.凡客诚品
C.卓越网D.淘宝网
12.以实名制为基础的社区类网站是
A.人人网B.凡客诚品
C.当当网D.天涯网
13.成员较为固定的虚拟社区网站类型是
A.校友录B.BBS
A.信息平台型B.核心企业型
C.行业联盟型D.直销平台型
7.B2C的含义是
A.企业与企业B.企业与个人
C.个人与个人D.个人与政府
8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于
A.冲动型消费者B.分析型消费者
C.实用型消费者D.研究型消费者
9.旅游行业上下游信息的整合者是
A.当当网B.凡客诚品
C.阿里巴巴D.携程网
2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
电子商务案例分析试题和答案
课程代码：00902
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
A.企业B.政府
C.公益组织D.消费者
3.电子商务案例选典
4.阿里巴巴网站的模式属于
A.行业联盟型B.信息平台型
C.核心企业型D.直销平台型
5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是
A.敦煌网B.海尔
C.阿里巴巴D.中国化工网
6.沃尔玛B2B交易网的模式属于
TaskRabbit将有任务需求和能解决任务的人连接起来，并通过设置胡萝卜的激励机制提供给任务发布方和完成任务方解决双方问题的平台。对于有任务需求的人来说，可以以较低的价格解决很多问题；对于任务兔子来说，该平台不仅为其提供了一个展现能力的机会，还可以通过该平台获得一定的收入。而作为平台的TaskRabbit本身，也通过提供这样一种高效的连接解决机制获得成长机会。
然而，电子商务已成为一股阻挡不住的风潮，2006年小熊电器总销售额的20％来源于网络销售。2008年，公司主动选择了全面开放网络渠道，在与淘宝的合作中，规定只有信誉在三钻以上的淘宝卖家才有资格成为小熊的代理商，且其每月订单量不得低于3万元。公司对淘宝卖家统一进行“线上授权”，为他们颁发“线上授权防伪证书”。小熊电器的正式网络分销商迅速增加，一跃成为淘宝上的明星品牌。电子商务完全改变了小熊电器的成长步调，实现了每年100％的销售增长率。2011年，小熊电器的销售额已突破2亿元，其中线上渠道贡献了6成，“小熊”也在线上渠道上迅速被人所知。
2011年8月，TaskRabbit发布了iOS(iphone Operating System)应用，方便用户随时随地把自己无法处理的任务交给别人去做。在应用中，用户可以添加语音、招聘、标签和位置等信息，尽可能详细地描述任务细节，此外，还可以标注和查看完成任务所付的报酬。用户发布完任务之后，该任务就会出现在TaskRabbit的网络上。任务兔子除了获得报酬之外还可以获得胡萝卜的奖励，每完成1项任务可获得1个胡萝卜，完成3项任务最高可获得20美元报酬，但每月奖励不超过2次。TaskRabbit平台网站则通过从完成任务所兑现的报酬中提取13％至30％实现收益。
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、案例分析题(本大题共3小题，每小题15分，共45分)
21.2006年成立于广东的小熊电器是一家规模为几百人的公司，它依靠创意产品和渠道优势独善其身，坚持从研发到制造甚至品牌营销环节的独立运作，将小众和个性化小家电做出大众化市场，找到了自己的位置。