成功心理学第4讲：强能篇-效能无往不胜(才)

湖南工程学院校选课程成功心理学主讲教师包卫副教授目录•前言：•导论：认识篇-成功心理学导论•第一讲：正心篇-观念决定成功•第二讲：壮志篇-意志胜过智慧•第三讲：崇德篇-品德就是力量•第四讲：强能篇-效能无往不胜•第五讲：笃行篇-心动不如行动•结论：法则篇-成功存在规律第四讲：强能篇-效能无往不胜•“人的价值蕴藏在才能里。

”（马克思）•“心”与“力”是决定成功最基本的两大要素。

“心有余而力不足”，不能成功，“力有余而心不足”，也不能成功。

成功取决于能力、力量，特别是取决于潜能的开发和利用程度。

潜能是沉睡在或潜藏于人身上或身边的能量。

•一、认识效能本质•二、利用现有资源•三、开发无限潜能•（自我暗示/潜意识）一、认识效能本质•关于魄力、魅力、威力、权力——成功领导者的权威•修养+气质=魅力（吸引力）拉力；•见识+果决=魄力（推动力）推力；•魅力+魄力=威力（影响力）合力；•位置+行动=权力（强制力）权力。

•其他：智力+能力=智能；拉力+推力=合力；压力=动力；人力+物力+财力=资源等；•（一）什么是效能•（二）什么是智能（一）什么是效能•效能（efficacy）有多种解释，包含效力（贡献才能）、效率、功效（事物所蕴藏的有利的作用），最基本的解释是“达到系统目标的程度，或系统期望达到一组具体任务要求的程度”。

效能主要指办事的效率和工作的能力。

效能是衡量工作结果的尺度，而效率、效果、效益是衡量效能的依据。

•有人给“效能”做了一个公式：效能=效率×目标。

是说一个人或组织不能片面的追求效率，效率高不代表目的就可以实现，有了目标再乘以效率才是达到目的的方法。

•我们认为：效能=效率+能力（二）关于效率•效率（efficiency）是指单位时间里实际完成的工作量，反映了达到结果与使用的资源之间的关系。

因此，所谓效率高，就是在单位时间里实际完成的工作量多，对个人而言，意味着节约了时间。

•从经济学角度看效率是指对于有限资源(如原材料，人力现金等)的最佳分配方法。

当某些特定的标准被达到的时候，就说达到了效率。

•从管理学角度来讲，效率是指在特定时间内，组织的各种投入与产出之间的比率关系。

效率与投入成反比，与产出成正比。

•公共部门的效率包括两方面：一是生产效率，它指生产或者提供服务的平均成本；二是配置效率，它指组织所提供的产品或服务是否能够满足利害关系人的不同偏好。

效能=效率+能力提高效率步骤•从管理学的角度而言，提高效率的途径在于资源的有序分配。

通过设立标准流程、操作规程、分工协作等规范化体系，实现管理系统的良性运作。

•一积极做事。

积极地做事，不要消极怠工，不浪费时间。

这一点基本属于时间管理的范畴。

•二是做积极事。

即把有效时间用来干正确的积极的事情，保证自己所做的事情确实能够帮助完成自己的目标。

这是锻炼自己分析和解决问题的能力。

（三）关于能力•一位哲人曾说过：“现代社会，构成伟大的要素有两个：能力和效率。

”而这两大要素中，能力决定效率。

因此，归根到底，伟大只有一个要素：就是能力。

要想伟大，要想成功，主要在于发展能力，开发潜能。

1、能力内涵•能力（常指狭义的显能）是人们成功地、顺利地完成某种活动所必需的并且确保活动效率的个性心理特征，简言之，能力是直接影响人的活动效率、使活动任务顺利完成的个性心理特征。

能力与活动关系密切。

能力是一种与人所从事的活动紧密相联的个性心理特征。

2、能力类型•人的能力种类很多，可以按不同的标准对能力进行分类。

•如按照倾向性可划分为一般能力和特殊能力；•按照功能可划分为认知能力、操作能力和社交能力；•按照在活动中产生的结果与原有知识经验的关系可划分为模仿能力和创造能力等。

3、能力与活动•能力是通过一定的活动才能表现出来的。

在现实生活中，人们总是通过一定活动来了解评价一个人的能力，离开了具体活动就谈不上什么能力。

同时，从事某种活动又必须以具有一定的能力为前提。

能力与本能、才能、天才的关系密切。

先天具有的能力叫本能；才能就是多种能力在质的方面的最完备的结合。

为了保证完成某种活动任务，只依靠某种单一能力是不够的，成功地完成某种活动往往需要多种能力的组合。

多方面才能的高度发展或特殊结合称之为天才。

4、能力与智能•有人认为能力就是智能，也有人认为智力就是智能。

我们认为，智能是智力与能力的简称。

•在人们的常识中，智能是指个体的聪明的程度。

在心理学中，智能是指个体成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。

•智能具有两层涵义：首先，它是指一个人的显能（实能），即实际能力、能量、力量，指个体现在实际“所能为者”，是个体在先天遗传基础上加上后天环境中努力学习的结果；其次，它又指一个人的潜能（隐能），即潜在能力、能量、力量，是指个体将来“可能为者”，它不是指已经发展出来的实际能力，而是指个体在各种条件适宜下可能发展的潜在能力。

联系•智力、能力、智能三者有严格的区别，但是也有内在必然的联系。

•智力主要表现在人的认知学习方面，能力则可以有多种表现形式，智能则主要表现为智力与能力的综合，因此我们采用智力与能力合称为“智能”。

•事实上，为顾及不少人在使用智力概念中也包含了某些特殊能力的实际，越来越多的人都使用“智能”这个概念。

智力•智力就是一般能力或认识能力，即进行任何活动所必须具备的能力。

•总之，大多数心理学家把智力看作是人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、抽象推理能力等等。

这种能力，是个体在遗传的基础上，受到外界环境影响而形成的，它在吸收、存储和运用知识经验以适应外界环境中得到表现。

•智力的结构因素包括：观察力、想象力、思维力、记忆力和注意力。

附：加德纳的多元智力理论•多元智力理论是由美国心理学家加德纳(Gardner)提出的。

他认为，智力的内涵是多元的，由7种相对独立的智力成分所构成。

每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。

这7种智力为：•(1)言语智力，渗透在所有语言能力之中，包括阅读、写文章以及日常会话能力。

•(2)逻辑一数学智力，包括数学运算与逻辑思维能力，如做数学证明题及逻辑推理。

•(3)空间智力，包括导航、认识环境、辨别方向的能力，比如查阅地图和绘画等。

•(4)音乐智力，包括对声音的辨别与韵律表达的能力，比如拉小提琴或作曲等。

•(5)身体运动智力，包括支配肢体完成精密作业的能力，比如打篮球、跳舞等。

•(6)人际智力，包括与人交往且能和睦相处的能力，比如理解别人的行为、动机或情绪。

•(7)内省智力，对自身内部世界的状态和能力具有较高的敏感水平，包括认识自己并选择自己生活方向的能力。

智商（IQ）与情商（EQ）•观看视频《智商与情商》•1、智商之花为谁开？•2、你的情商有多高？•3、智商与情商手拉手二、利用现有资源•（准备、勤奋努力；发现机会、人脉资源）•（一）人脉资源•（二）发现机会（一）人脉资源•中国人说：人脉就是金脉，人流就是金流。

•好莱坞流行一句话说：一个人能否成功，不在于你知道甚么（what you know），而在于你认识谁（whom you know）。

•中国人商人成功的秘诀只有三个词，第一个词是关系，第二个是关系，第三个还是关系。

•如何建立良好的人脉关系，就成了稳定社会地位，打造黄金大道的不二法门。

•人脉是一种资源和资本，在职场中无论是创业还是就业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，将拥有终身受用的无形资产和潜在财富。

因此，拥有人脉资源是成功的关键。

1、作用(1)人脉是事业成功的重要资源•美国前总统西奥多•罗斯福曾说：成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

•公式1：成功=70%的人脉＋30%的知识（三七原则）•成功学大师陈安之说：成功=知识+人脉，其中知识占30%，人脉占70%。

全世界最成功的人都是人脉关系最好的人。

•公式2：成功=85%的人际关系+15%的专业知识（二八原则）•美国卡耐基说：一个人的成功，15%可以归功于他人的专业知识，85%却要归功于人脉关系。

•公式：财富＝12.5%知识+87.5%关系•斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出:一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。

•积累人脉，就是积累财富。

穷人与富人最大的区别就是穷人的朋友非常少，而富人的朋友却遍布天下。

•“专业是利刃，人脉是秘密武器”，有人说，三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后靠人脉赚钱（台湾企业家曾禹旖十分信奉一个哲学：“二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。

”）。

我们必须通过人脉，叩开财富之门，享受幸福人生。

(2)人脉是创造财富的有效管道(3)人脉是人生中最重要的财富•人情就像银行存款一样，存入越多，时间越长，兑现出来的利息就越多。

人脉是你一生中最重要的财富，因此有人提出每个人都需要开一张“人脉存折”。

如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女，那么，你还有第三个扭转命运的机会─ 从现在起，累积你的“人脉存折”，扭转命运。

•人脉可以带给你全新的经验及知识；人脉可以使你的生活品质与事业品质得到提升；人脉可以让你了解这个世界，进而丰富人的人生。

总之，人脉（人际关系）是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。

2、建立原则•（1）人脉定律•黄金定律：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。

即：用你所喜欢被对待的方式对待别人。

•白金定律：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。

（2）人脉规律•世界上任何两个人，最多通过六个人便可串联成两个人的相互关系。

（3）建立人脉关系的四大准则•第一准则：互惠。

不求别人为你做什么，想想你能为别人做什么，没有付出就没有收获。

•第二准则：互赖。

即真诚相待，多认识带圈的朋友；多和有钱人交往。

•第三准则：分享。

分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。

世界上有两种东西是越分享越多的：1、智慧、知识2、人脉。

•你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。

你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友。

•第四准则：坚持，即拥有良好心态。

3、建立方法•沟通就像是跳舞，是一个互动的过程。

沟通的品质决定人生的品质。

因此我们要掌握人际沟通的艺术。

那么如何创造、形成自己的人脉竞争优势？•（1）观念创新•（2）目标正确•（3）事情做对（1）观念创新•A人脉越广，机遇越多（机遇多）。

一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人花1%的力量。

用一个人的100%，不如用100个人的1%。

不要期望一个人付出100%的能力去帮助你，你要善于结交更多的朋友，让他们在关键的时刻付出1%的能力去帮助你。

因此，要广结生活挚友，积累职场人脉。