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淘宝客服测试题及答案(整理8篇)

淘宝客服测试题及答案(整理8篇)

淘宝客服测试题及答案(整理8篇)篇1:淘宝客服测试题及答案淘宝客服测试题及答案客观题(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案:(c) (a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品(d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案:(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制(3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案:(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是:(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案:(a) 30 天(b) 15 天(c) 9 天(d) 7 天(6)下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名 --答案:(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案:(c)(a) 10 分(b) 16 分(c) 12 分(d) 20 分(8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案:(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易(9)规则频道右侧栏目是:(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学(10)以下哪种不属于淘宝违规行为 --答案:(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息(12)如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则 --答案:(a) (a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(13)以下哪种行为不属于严重违规 --答案:(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买(14)规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告 --答案:(b) (a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接(15)违规扣分什么时候会被清零 --答案:(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时(16)除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理 --答案:(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正(17)在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户 --答案:(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户(b)只要被买家投诉,就会被查封帐户(c)只要违规了,就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户(18)严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚--答案:(a)(a) 48 分(b) 100 分(c) 36 分(d) 24分(19)《淘宝规则》的违规积分如何清零 --答案:(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次(20)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别 --答案:(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分 (b)针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分(21)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形 --答案:(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评(c)恶意向卖家索要额外财物(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语(22)淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知 --答案:(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告(23)买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款 --答案:(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款(c)买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款(24)淘宝规则中规定的违规行为有几大类 --答案:(c)(a)四大类,轻微违规行为)一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 (b)三大类,轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类,一般违规行为和严重违规行为(d)不分类(25)以下哪种说法正确 --答案:(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(26)评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分 --答案:(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分(27)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺 --答案:(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后(28)下列哪些行为不属于违规行为 --答案:(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(29)集市与商城的评价体系有什么区别 --答案:(d)(a)商城只有信用评价,集市只有店铺评分(b)商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价,商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分(30)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息 --答案:(b)(a)淘宝官方规则频道:rule.taobao(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏(31)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制 --答案:(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制(c)有限制,但至少可发布100 件(d)有限制,有些情形可能1 件都不能发了!主观题1.关于发票的细则回答买家:我买的比较多,有发票吗?(1) 有发票的情况下回答:亲,本店提供正规发票的,发票随货物一起发给您的,您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要的抬头,请放心挑选心仪的宝贝.(2) 暂时开不出发票情况下回答:亲,本店提供正规发票的,只是本店是每月一开,集中寄出的.,您若有需要请您在拍下后,在备注里面写清楚您需要的抬头,我们会统一以挂号信的方式寄送给您,邮费是我们出的哦,请放心挑选心仪的宝贝.2.关于发货的细则回答买家:我拍下付款了,什么时间可以发货呀?亲,发货时间已经在商品详细描述中已经有标注,请亲仔细查看噢3.关于信用卡的细则回答买家:我购买的商品可以使用信用卡支付吗?可以的亲,天猫支持的支付方式本店都是支持的.如果您对分期付款有疑问的,亲我给你个链接哦!请放心挑选心仪的宝贝.4.关于包邮的问题买家:买这个包邮吗?如果包邮的话请用EMS发到新疆克拉玛依。

淘宝考试系统全部答案

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•哪件折扣券商品没有放错属性或类目?正确答案:A 详细解析• A 商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下• B 商品标价50元,选择属性为:1元及以下属性• C 商品适用地区为南京,选择属性为其他地区• D 全国适用商品为演出服,放在演出票务类目下•以下哪种商品不允许出售?正确答案:D 详细解析• A 跳蛋• B 防晒霜• C 充气娃娃• D 催情咖啡•下列哪件商品是允许发布的?正确答案:B 详细解析• A 旺旺群发软件• B OA系统软件• C QQ强制视频软件• D 脱衣舞视频•下列哪种情况违反数量限制的规则?正确答案:C 详细解析• A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品• B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品• C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品• D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品•以下哪件商品不能在淘宝上发布?正确答案:详细解析• A 喜鹊造型的花瓶• B 鸟巢模型烟灰缸• C zippo打火机• D 浴缸•下列游戏产品中哪个是不允许发布的?正确答案:C 详细解析• A 游戏帐号• B 游戏装备• C 游戏外挂• D 游戏币•出售仿象牙饰品需注明哪点?正确答案:C 详细解析• A 颜色• B 尺寸• C 材质• D 类型•对于虚假交易规则描述正确的是?正确答案:A 详细解析• A 通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为• B 对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为• C 对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为• D 对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为•泄露以下哪些个人信息会被处罚?正确答案:D 详细解析• A 收货地址• B 联系电话• C 联系人姓名• D 以上所有•以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?正确答案:B 详细解析• A 个人闲置的两瓶酒• B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品• C 2007年发行的一张彩票• D 狗•能够通过正确的路径购买到商品是?正确答案:D 详细解析• A 手机电池下购买电脑笔记本电池• B U盘类目下购买闪存卡• C 摄像机类目下购买数码相机• D MP3类目下购买纽曼MP3•电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?正确答案:D 详细解析• A HP,DELL,SONY鼠标专卖• B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售• C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售• D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用•同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是?正确答案:D 详细解析• A 诺基亚7610送64M MMC卡2800元• B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元• C 诺基亚7610送原装电池3000元• D 诺基亚7610配耳机2500元•以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?正确答案:A 详细解析• A 酒类• B 进口保健品• C diy巧克力• D 戒烟商品•女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?正确答案:B 详细解析• A 不同颜色的女装分别发布• B 不同组合的孕妇装分别发布• C 不同款式的女装分别发布• D 相同款式的长袖版和短袖版•装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?正确答案:C 详细解析• A 客户定单• B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖• C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG• D 大自然地板批发•火药、导火线、()、炮粉等属于爆炸物的材料,淘宝网禁止出售?正确答案:B 详细解析• A 脱脂棉• B 硝化棉• C 麻绳• D 淀粉•办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?正确答案:A 详细解析• A 相同颜色的电子词典分别发布• B 不同颜色的圆珠笔分别发布• C 不同颜色的笔记本分开发布• D 同款电子词典带不同赠品•支付宝最近一次登陆情况可以在()菜单项中查看。

淘宝违规处罚考试节点考试及答案

淘宝违规处罚考试节点考试及答案

2015淘宝违规处罚考试考试试题大全1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?10 分16 分12 分20 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?48 分100 分36 分24分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?每半年一次每年一次每个月一次17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类18 、以下哪种说法正确?淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bbs .rule .. comrose .6 、下列哪些行为不属于违规行为?同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别?商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件20 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)4分2分6分1分2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)水货仿单跟单正品4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议6、关于乱用关键字,以下描述正确的是?扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分?买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录,在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;以上说法均不对12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?4分1分6分2分13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?4分2分1分6分14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时,告知不提供17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分? 2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?以上说法都正确将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气 copyright 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?1分4分2分6分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?4分2分6分1分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下买家索取发票时,告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。

淘宝处罚考试答案大全

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淘宝处罚考试答案大全1.以下哪些行为属于未履行承诺之服务?[淘宝网处罚考试答案]:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2.下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?[淘宝网处罚考试答案]:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3.您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?[淘宝网处罚考试答案]:1元的q币4.淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?[淘宝网处罚考试答案]:介绍罂粟花的科普教材5.淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?[淘宝网处罚考试答案]:针孔摄像器6.下列哪种情况没有违反[淘宝网处罚考试答案]:还没有发货,就要求买家确认7.彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?[淘宝网处罚考试答案]:粉扑放在美容工具下8.以下哪项属于支付方式正确?[淘宝网处罚考试答案]:500元梦幻点卡,支付宝交易9.成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?[淘宝网处罚考试答案]:低俗的图片10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?[淘宝网处罚考试答案]:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?[淘宝网处罚考试答案]:出售Q币12.以下属于禁售品的是?[淘宝网处罚考试答案]:冰毒13.以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?[淘宝网处罚考试答案]:本电影为原版拷贝14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?[淘宝网处罚考试答案]:枪套15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?[淘宝网处罚考试答案]:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16.我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?[淘宝网处罚考试答案]:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?[淘宝网处罚考试答案]:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18.淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?[淘宝网处罚考试答案]:地塞米松19.以下不能发布在护肤品类目下的商品是?[淘宝网处罚考试答案]:香水20.以下哪种行为不属于炒作信用度?[淘宝网处罚考试答案]:按市场价发布一口价商品交易21.泄露以下哪些个人信息会被处罚?[淘宝网处罚考试答案]:以上所有22.以下哪些商品属于乱用关键字?[淘宝网处罚考试答案]:芭比娃娃淘宝最低价23.为什么山寨机不能发布在品牌手机下?[淘宝网处罚考试答案]:没有国家的入网许可24.买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。

2020淘宝处罚考试答案

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第一章适用范围与定义
第一条【适用范围】适用于淘宝网所有会员。

第二条【定义】市场管理,指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。

违规处理,指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。

第二章原则
第三条【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。

第四条【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外,会员首次、非故意或轻微违规的,视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。

第五条【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。

第三章程序
第六条【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括:(一)淘宝平台基于大数据主动排查;
(二)行政管理部门的通报、通知;
(三)司法机关的法律文书;
(四)投诉、举报;
(五)新闻媒体曝光;
(六)检测报告;
(七)其他合法合规渠道。

第七条【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括:(一)国家行政管理部门、司法机关的认定;
(二)淘宝网判定;
(三)大众评审判定。

第八条【处理】淘宝网针对会员的违规行为先进行纠正,消除不利影响;同时,根据判定结果的情节严重程度,淘宝网可采取如下市场管理或违规处理措施:
(一)公示警告;
(二)账户权限管控;
(三)经营权限管控;
(四)违规商品或信息处置;
(五)关联影响;
(六)其他处理措施。

第九条【通知】淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。

第十条【市场管理措施解除与违规申诉】
(一)针对市场管理措施,淘宝网将视会员行为、商品及信息风险的消除情况,进行解除或部分解除;。

[VIP专享]淘宝违规处罚考试节 下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的

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2015 淘宝违规处罚考试考试试题大全
以下哪些行为属于未履行承诺之服务? 答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺 2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特水印,并保存好当时实拍的原始图片 3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品? 答案:1 元的 q 币 4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是? 答案:介绍罂粟花的科普教材 5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售? 答案:针孔摄像器 6:下列哪种情况没有违反 答案:还没有发货,就要求买家确认 7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是? 答案:粉扑放在美容工具下 8:以下哪项属于支付方式正确? 答案:500 元梦幻点卡,支付宝交易 9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的? 答案:低俗的图片 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名? 己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点? 10 分 16 分 12 分 20 分

淘宝卖家后台十项违规记录详解讲解

淘宝卖家后台十项违规记录详解讲解

淘宝卖家后台十项违规记录详解一、SKU 作弊1、概念SKU 作弊指利用商品属性(如套餐)设置过低或不真实的一口价,从而使商品按价格排序靠前,淘宝搜索将这种商品判定为SKU 作弊商品。

2、作弊手法举例:(1)滥用商品属性,使一口价为购买100件的批发价,实际宝贝价格范围为100元~150元。

(2)将正常商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品,放在一个宝贝链接里出售,且一口价为非正常商品的价格。

(3)将常规商品和缺货、批发、换购、赠品、定金、订金等特殊商品,放在一个宝贝里出售,且一口价为特殊商品的价格。

(4)将常规商品和商品配件放在一个宝贝里出售,且一口价为配件价格。

3、作弊惩罚:系统识别后立即降权,SKU 作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

4、操作建议:将SKU 商品修改正确二、换宝贝1、概念:指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。

这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为换宝贝立即降权。

2、作弊手法列举:(1)在原商品基础上,修改商品的标题、价格、图片、详情等变成相似宝贝继续出售。

(2)多个不同的商品发布成一个连接,如衣架、床、床垫。

(3)原来以1个来卖,一个一块钱,现在组合成10个来卖,10个12块钱。

(4)原来卖套装,现改为卖单个。

3、作弊惩罚:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽。

4、操作建议:(1)删除该商品。

(2)如果您的商品为换宝贝商品,即使改回原有的商品,系统仍将判为换宝贝商品。

(3)不要随意更换品牌、型号等重要属性,以免被系统误判。

三、重复铺货1、概念(1)重复铺货:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。

违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。

淘宝违规节点考试题及答案 (280)

淘宝违规节点考试题及答案 (280)

史上最全淘宝考试答案处罚考试考试说明:1、本卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;2、考试分数达到90分则考试通过,其中基础题准确率需100%;3、若本次考试未通过,请继续学习并考试;4、答题时间无限制。

1、淘宝网允许出售的是?规则详情请看这里(基础题)1、卷烟套装(含有烟丝)2、雪茄3、雪茄剪4、雪茄盒(含有雪茄)2、以下哪种商品禁止在淘宝网上出售?规则详情请看这里(基础题)1、隐形眼镜2、书籍3、钢琴4、电脑3、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?规则详情请看这里(基础题)1、电子狗2、盗版CD3、枪械仿制品4、韩版连衣裙4、淘宝网上禁止发布的商品是?规则详情请看这里(基础题)1、双孔望远镜2、单反相机3、万花筒4、枪用瞄准镜5、以下哪些不可以在淘宝上出售?规则详情请看这里(基础题)1、鱼2、郁金香3、松鼠4、狗饲料6、以下哪些商品可以在淘宝网上出售?规则详情请看这里1、铅弹2、铅球3、子弹4、BB弹7、以下哪张地图不允许出售?规则详情请看这里1、北京地区旅游地图2、浙江省地图3、军队作战绝密地图4、中国人民共和国地图8、下列哪件商品是允许发布的?规则详情请看这里1、脱衣舞视频2、旺旺群发软件3、QQ强制视频软件4、OA系统软件9、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?规则详情请看这里1、QQ游戏作弊器2、光驱3、电视4、二手家居10、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?规则详情请看这里1、心理咨询、医药咨询商品信息2、伪造、变造的商品信息3、移动冲值卡4、代写论文11、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?规则详情请看这里1、高尔夫球杆2、枪套3、运动帽4、车载电视12、下列商品中哪类是淘宝禁止发布的?规则详情请看这里1、电警棍2、密码箱3、游戏点卡4、军警书籍13、以下哪件商品违反了淘宝的发布规则?规则详情请看这里1、裁纸刀2、剪刀3、藏刀4、瑞士军刀14、下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的?规则详情请看这里1、07式解放军常服2、汽车轮胎3、DIY的电脑4、光驱15、以下哪种商品禁止在淘宝网上出售?规则详情请看这里1零食2摩托车配件3运动手表4采血针16、以下不属于淘宝网禁售的商品是?规则详情请看这里1、毒品2、化肥3、放射性药品4、易制毒化学品17、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?规则详情请看这里1、NIKE运动鞋2、警用和军用商品信息、设备3、药品;包括非处方药4、医疗器材(械)18、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?规则详情请看这里1、1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品2、个人闲置的两瓶酒3、2007年发行的一张彩票4、狗19、淘宝禁止发布的商品是?规则详情请看这里1、外挂2、宠物3、手套4、植物20、以下哪种商品允许出售?规则详情请看这里1、上号2、烧号手机3、烧号4、改频21、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里?规则详情请看这里1、产品的主要成分2、旺旺聊天记录截屏3、对宝贝描述的信息无限制4、真人秀对比图片22、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?规则详情请看这里1、弹夹包2、手机皮套3、背包4、手提包23、恩威牌倩影减肥片,卫食健字(2002)第0256号,应该发布在哪个类目下?规则详情请看这里1、美容护肤/美体/精油下的瘦身美胸2、保健食品3、个人护理/保健/按摩器材下的美体瘦身4、食品类目下的营养膳食食品24、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?规则详情请看这里1、清洁剂2、铅笔3、汽车电子狗4、个性牌照25、淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?规则详情请看这里1、介绍罂粟花的科普教材2、丽春花3、虞美人花4、罂粟花26、禁止出售的不合格商品会在1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品?【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字:冲冠特卖,冲钻甩卖2.你认为,以下选项中哪个不属于重复铺货行为?【答案】同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元4.非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下5.以下哪种行为属于重复铺货?【答案】相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样6.标题中滥用品牌名称的商品是?【答案】可媲美周大福的小金猪7、以下各项中可以购买到实际商品的是?【答案】出售琥珀饰品特价30元8、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯9、下列商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】商品标价5元,商品描述中写由于年终搞促销,原价15元,现特价5元销售10、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品?【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是?【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个14、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下17、以下哪种情况属于违规发布商品?【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞18、下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】海底世界门票标价10元,商品描述中写原价是100元,现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的?【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目?【答案】商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下23.女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机26.以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚7610配耳机2500元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布?【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件?【答案】500件32、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?【答案】三星I8510,一口价2300元33、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品34、以下哪项属于支付方式正确?【答案】500元梦幻点卡,支付宝交易35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布,选择正确属性的是?【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,标题、图片、描述一致的是?【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放?【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?【答案】定做MP3类商品45、某会员发布了以下商品,其中商品在选择类目及属性正确的是?【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是?【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS,描述为GPS47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品?【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下,宝贝标题描述中乱用关键字的是?【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是?【答案】15ML和30ML的同款乳液52.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装; 背心;类目下53.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符?【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机57.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚E63放在诺基亚E66下58.虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】50W欢乐豆5元发布多次59、您认为,在以下选项中,哪种不属于乱用关键词商品管理规则?【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】5个尺码的T恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布?【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,价格、邮费相符的宝贝是?【答案】健身器械发布的快递费35元,所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货?【答案】惠氏1段400克/听(6听/箱)67.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士羊皮马甲发布在男装; 背心;类目下68.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】黄金类目下69.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机71.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下72.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74.下列哪件商品不属于乱用关键字的情况?【答案】某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙75.以下商品关键字应用最恰当的是?【答案】蒂凡尼超美14k黃金手链76.淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制77.书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件?【答案】3000件78、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元81、下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下82、哪件商品没有放错属性或类目?【答案】纯棉T恤面料,发布在T恤类目下83、下列服饰配件类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾; 围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?、【答案】1990年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下,商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则?【答案】虚拟商品,没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元90、非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的?【答案】走私车92、您认为,哪个选项是拒绝使用支付宝的行为?【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价?【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)94、以下哪类服务不允许发布?【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为?【答案】拍下后觉得不喜欢,不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的?【答案】侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置101、我收到了“成交不买”的处罚,要怎样才能撤销?【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是?【答案】商品发布的图片是书包,标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规?【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售?【答案】铅球109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布?【答案】我国军腰带110、以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时,以下哪种是正确答案【答案】平邮30天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?【答案】兔子一口价20元115、以下淘宝网物流方式的超时时间,哪种是不正确的【答案】自动发布商品,2天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品发布信息合理的是?【答案】发布18元的鼠标117、面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下118、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏122、以下哪类商品可以出售?【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售?【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间?【答案】卖家发货后3天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天?【答案】24小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下,以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】0.8元出售一个Q币134、淘宝账户被盗时,以下错误的做法是哪种?【答案】找回密码后继续使用原密码135、以下哪种商品不允许出售?【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售?【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别?【答案】将密码设置成有拼音数字组成的最高安全级别的密码,完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?【答案】代刷QQ游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?【答案】鱿鱼丝143、炒作评价31-99条会被扣几分?【答案】8144、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售?【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的?【答案】哪个便宜买那个148、以下哪件商品能在淘宝上发布?【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售?【答案】松鼠210、下面哪件毛绒玩具不能在淘宝上出售?【答案】福娃211、在以下四个选项中,不属于成交不卖的是哪项?【答案】买家主动表示拍错了,不要购买了212、以下哪个商品不允许在淘宝上出售?【答案】无线隐形耳机213、非名牌国产手机放在?【答案】国货精品手机类目下214、那件商品没有放错类目?【答案】纯棉T恤面料放在T恤类目下215、哪种商品不属于广告商品?【答案】低价出售衣橱200元一个id只能买一次216、下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士羊皮马甲发布在“男装> 背心”类目下217、下列服饰配件类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】做外套穿的针织披肩发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾> 围巾/丝巾/披218、下列不属于闲置商品发布规则的是?【答案】闲置商品的发布无需遵循商品发布管理规则219、以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片220、以下发布山寨机的方式哪种是正确的?【答案】山寨机发布在国货精品手机类目对应品牌型号下221、虚拟类目下,以下哪项不属于广告商品?【答案】直充话费222、发布以下哪些商品或信息的,每次扣四十八分?【答案】枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品223、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布224、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?【答案】三星I8510,一口价2300元225、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,宝贝标题描述合理的是?【答案】黛安芬棉无痕3/4中厚定型聚扰托胸226、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】同种商品按照不同颜色展示出来227、以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的?【答案】纯棉T恤面料,发布在T恤类目下228、下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能229、发布以下哪类错误描述的商品或信息,每件扣零点二分?【答案】明明是5星,商品标题是“五冠精品”230、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?【答案】延迟发货231、淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业人生标准的商品,请你找出以下属于违规的商品是?【答案】捷安特自行车为1元,宝贝描述此商品388元才可购买232、你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为?【答案】同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示233、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?【答案】韩版连衣裙234、以下商品中哪个不属于警用器材?【答案】轮滑头盔235、以下属于禁售商品的是?【答案】中华香烟236、以下那种行为属于重复铺货?【答案】相同款式,相同颜色的衣橱,当时发布时间不一样237\根据公安部《管制道具认定标准》中管制刀具的定义为?【答案】开刃的礼品道具、匕首、三棱刀,带有自锁装置的弹簧刀238、下列游戏产品中哪个是不允许发布的?【答案】游戏外挂239、以下那类商品仅限淘宝商城卖家出售?【答案】酒类240、以下哪些商品禁止在淘宝网上出售?【答案】弹壳类商品241、下列哪件商品不是信用炒作?【答案】出售下市手机242、以下哪个商品不允许在淘宝上出售?【答案】无限隐形耳机243、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述中?【答案】真人秀对比图片244、以下哪类商品信息允许在淘宝上发布?【答案】家政服务245、以下几种商品中,哪个是淘宝限制发布的?【答案】第五套人民币246、禁止出售的不合格商品会在淘宝哪个页面进行通告?【答案】淘宝网每周质量报告247、以下哪种手机可以在淘宝上发布?【答案】发布店铺三包手机248、下面哪些商品与匈奴在淘宝网上发布?【答案】闹钟249、您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?【答案】1元q币250、以下可以出售的是?【答案】如烟251、以下那类商品是淘宝网禁止发布?【答案】我国军腰带252、商品标题、图片、描述一致的商品是?【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS,描述为GPS 253、淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?【答案】介绍罂粟花的科普教材254、以下商品不允许发布的是?。

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案

2021年淘宝处罚考试试题及答案1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?答案:正规出版的企业黄页3、以下选项中哪个属于违规出价行为?答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片5、能够通过正确的路径购买到商品是?答案:MP3类目下购买纽曼MP36、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?答案:钻石7、以下可以出售的是?答案:如烟8、请选择商品没有错放类目的情况?答案:表带放在手表配件下9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?答案:付款未发货10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?答案:三星I8510,一口价2300元11、下列不属于流通硬币的是?答案:背面长城一元硬币12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?答案:子弹壳做成的模型13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品?答案:Cosplay金属制品的日本刀道具15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?答案:不同组合的孕妇装分别发布16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?答案:韩版连衣裙17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?答案:酒类18、以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴20、淘宝网上禁止发布的商品是?答案:枪用瞄准镜21、以下商品哪类允许发布?答案:办公票据打印机22、下列哪种属于网上描述不符?答案:qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证23、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的?答案:我国的军服24、您认为,哪个选项是答案:卖家表示宝贝比较特殊要求先确认交易再发货25、以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目26、以下哪件商品不能在淘宝上发布?答案:鸟巢模型烟灰缸27、下面哪些商品允许在淘宝网上发布?答案:闹钟28、淘宝网禁止出售有毒化学物,下列不属于有毒化学物的商品是? 答案:食用香精29、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片30、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。

淘宝网违规考试答案大全

淘宝网违规考试答案大全
手机
信号探测器
答案:无线隐形耳机
答案解析:其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的商品信息,禁止发布。
26、女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?
女装精品*T恤/衬衫/卫衣*卡通字母T恤
ladifeshion 拉蒂菲 真丝 长袖 短袖 无袖半透明
时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤
商品是一双靴子,卖家使用顺风快递,由深圳发往杭州的运费是20元
答案解析:某些卖家为吸引人气,通过修改邮费的方式把商品价格降低,使得邮费很高。
11、下列描述哪个是不可以出现在商品或者店铺中的?
答案:SM
爱恋
性教育
床上用品
答案解析:淘宝网严禁出现SM、性虐等低俗词汇。
12、找出不属于对应类目的问题商品?
5、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里?
旺旺聊天记录截屏
答案:真人秀对比图片
产品的主要成分
对宝贝描述的信息无限制
答案解析:普通食品严禁以真人秀的形式夸大功效。
6、办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?
不同颜色的电子词典分别发布
不同颜色的圆珠笔分别发布
答案:不同颜色的笔记本分开发布
答案:纯棉T恤面料,发布在T恤类目下
商品标题是女款NIKE跑步鞋,发布在女鞋类目下
商品是前后露空的凉鞋,发布在单鞋类目下
答案解析:有些卖家为了达到商品更多的曝光率,故意将一件商品放在几个属性下,或者选择在相关但非正确属性类目下,这些商品为错放属性/类目商品。
30、以下哪种行为不属于炒作行为?
答案:还没有发货,就要求买家确认

淘宝违规考试答案

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淘宝违规考试答案 It was last revised on January 2, 20211、以下哪种手机可以在淘宝上发布?D 发布店铺三包手机2、卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?出售Q币0.65元一个ID只能购买一个3、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?车载MP34、以下哪些情况不属于重复铺货?同款商品不同型号分别发布5、下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能6、下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的?07式解放军常服7、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?都有限制8、以下是女用口服催情类商品的是?催情巧克力9、以下哪项属于支付方式正确?500元梦幻点卡,支付宝交易10、以下哪类商品可以出售?汉草11、书籍类目下以下哪种情况不属于商品违规?多系列的书籍捆绑销售12、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。

警服、警徽13、以下不属于禁售品的是?一次性过滤嘴14、以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?本电影为原版拷贝15、请选择商品没有错放类目的情况?表带放在手表配件下16、下列商品中,哪一个商品不是违规广告商品?商品标价5元,商品描述中写由于年终搞促销,原价15元,现特价5元销售17、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是?内衣18、以下哪种商品允许出售?烧号手机19、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?QQ游戏作弊器20、下列哪些商品是可以发布的?店铺装修21、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,价格、邮费相符的宝贝是?健身器械发布的快递费35元,所在地为江浙沪22、以下哪些商品可以销售根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡23、以下可以出售的是?如烟24、下列哪种情况违反数量限制的规则?1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品25、以下哪种商品不可以出售?汽车牌照翻转架26、什么行为是没有违反淘宝规则的?卖家很多天没有发货,我去申请退款27、买家给了一个差评,多次沟通无果,卖家将其收货地址和姓名发布在评价解释中。

淘宝网开店考试 淘宝网违规处罚考试 答案

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以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? AA 本电影为原版拷贝B 本电影为原版C 本电影为正版D 本电影非私刻以下哪种情况没有违反商品管理规则的?CA 价值50元的商品,以1元发布标明赠品B “雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元C 发布5元的口罩D 发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元下列哪种属于网上描述不符?AA qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证B 买家收到商品,但由于使用不当造成商品不能正常使用C 买家收到衣服自己认为大了,测量后和宝贝描述中的尺寸相符D 买家收到的衣服,在款示上和图片中相符,但颜色有微量误差淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业价格标准的商品,请你找出以下属于违规的商品是B•A 健身器械1000元•B 捷安特自行车为1元,宝贝描述此商品388元才可购买•C 特价鞋柜100元邮费35元D 轮滑鞋发布的价格为100元,快递费发布的价格为25元下列哪个商品是不允许发布的 31劲舞团2跑跑卡丁车3传奇私服4奇迹世界以下哪种行为属于虚假交易_百度知道CA:发布QQ红黄钻B:发布QQ号码C:同一公司的同事之间的虚假交易D:出售手机充值卡居家类目下将商品放置在正确类目下的是?D•A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下•B 鞋盒放置在收纳类目下•C 灯泡放置在灯饰灯具下D 收纳凳放置在收纳/储存类目下标题中滥用品牌名称的商品是?可媲美周大福的小金猪以下可以出售的是? AA 如烟B 鼻烟C 香烟D 烟丝以下哪类商品允许发布?1990年收藏的第一张彩票我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?A 电信网通区分别发布征途游戏币B 50W欢乐豆5元发布多次C QQ红钻绿钻分别发布一次D 游戏装备不同区不同服进行发布正确答案: B出售仿象牙饰品需注明哪点?正确答案:CA 颜色B 尺寸C 材质D 类型以下哪种情况属于违规发布商品 41. 宝贝发布没有上传图片2.宝贝发布没有说明3.宝贝属性没有填全4.宝贝一口价1元,而邮费是100元违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪些不可以出售?汽车电子狗以下哪些商品属于商品价格邮费不符?•A 芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元•B 09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元•C 1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元D 黑莓8310 全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元以下商品发布正确的是?正确答案: DA 【淘宝最低价】衣橱B 标题为:“书架/餐桌/笔记本电脑桌/书柜”C 西门子/TCL/梅兰日兰专用插座D DISNEY迪士尼维尼熊靠垫我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉A 消保卖卖家实物商品,发起消费者保障计划的投诉B 收款不发货C 成交不卖D 卖家拒绝使用支付宝正确答案:A以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?定做MP3类商品列哪种情况违反数量限制的规则?1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?B •A 带帽套头卫衣发布在开衫下•B 披肩发布在短外套下•C 休闲女士中裤发布在七分裤下D 抹胸型礼服发布在一字肩下滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?金士顿4G闪存卡,一口价99999元属于恶意评价的是哪项?家用差评威胁我降价运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?[答案]:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?香丹注射液.警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。

淘宝开店考试答案(最全版)

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淘宝开店考试答案(综合几套试卷最全版)1、以下哪种行为属于重复铺货?(基础题).....相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样茶杯与茶几分开发布直径不一样,款式、颜色都相同的餐桌款式一样,容量不一样的榨汁机2、你认为,以下选项中哪个不属于重复铺货行为?(基础题)商品价格与邮费分开发布国内外快递/物流业务,相同快递公司按照不同重量发布.....同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示电子器械及配件类商品,图片价格一致,描述相同3、以下哪种商品的价格/邮费存在不符?(基础题)韩国韩格儿修腰T恤100元邮费8元休闲女士连衣裙特价200元邮费20元.....香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元夏新甜美碎花字母修身外贸韩潮短T80元,邮费8元4、非名牌国产手机放在哪里?(基础题)品牌手机下其他售后服务品牌手机下全国联保品牌手机下店铺三包.....国货精品手机类目下5、以下哪种行为不属于乱用关键字商品?(基础题).....商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字:冲冠特卖,冲钻甩卖商品标题出现非多型号属性的关键字,例如:E路航导航LH900NLH950LH998LH950NLH999RLH990HF999HF990商品标题出现与其它商品品牌相比较的情况,例如:堪比伟嘉好之味狗粮粮商品标题中使用“淘宝最低价、最好”等夸大字眼的关键字,例如:淘宝最低价E路航HF900N 只售1886、您认为,在以下选项中,哪种不属于乱用关键词商品管理规则?【淘宝最低价】包身蓬蓬裙.....浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机MISSHA杏子去角质面膜瘦身健美用品热销中可媲美LV的真皮手袋7、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?.....全新瑜伽服宝贝发布在二手属性专业轮滑鞋宝贝发布在直排轮属性儿童游泳圈发布在儿童游泳用品短袖瑜伽服宝贝发布在瑜伽服套装8、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?国货国产台版、港版、韩版.....仿机、高仿、1:1、山寨机9、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下发布的宝贝价格/邮费相符的是?满500元以1元换购女士内衣定价0.01,邮费80元男士内衣特价50,邮费250元.....江浙沪卖家发布T恤80元,邮费8元10、以下商品中属于正确发布的是哪个?.....笔记本电脑桌25特卖标题价格为9999999,宝贝描述中留言,诚招代理商专业链接,更多低价商品此商品已售勿拍11、为什么山寨机不能发布在品牌手机下?.....没有国家的入网许可外形太花哨功能太多价格太低12、下列不属于闲置商品发布规则的是已穿过的内衣裤袜禁止出售.....闲置商品的发布无需遵循商品发布管理规则已经成交过的闲置商品1个月内不能重新发布已开封的食品饮料,保健品等禁止出售13、女装/女士精品类目下,以下哪种情况不属于广告商品?给香港mm的订单连衣裙2条美特斯邦威补差价五块售完欣赏.....韩国代购正品服饰时尚女装T恤14、行货手机应该放在哪里?国货精品手机类目下.....品牌手机类目下全国联保品牌手机类目下其他售后服务品牌手机类目下店铺三包15、以下那种情况属于类目错放?碟子盘子放在餐具类目叉勺筷放在餐具类目碗放在餐具类目.....不锈钢蒸锅放在餐具类目16、手机类目下,商品发布信息合理的是?国货精品手机放在品牌手机全国联保下.....行货手机放在品牌手机下诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下国货手机放在品牌手机店铺三包下17、以下哪种情况属于属性错放?.....苏泊尔汤锅放在爱仕达品牌下美的炒锅放在美的品牌下爱仕达煎锅放在爱仕达品牌下双立人蒸锅放在双立人品牌下18、标题与实物图片描述的是一致的商品是?标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片标题为“特价笔记本电脑桌”,但是商品图片是餐桌商品标题为:“12345”图片放的是一个可爱的卡通图片.....标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯19、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,商品类目放置正确的是?短裤放进中裤.....女士腰带放进腰带黛安芬内衣放进肚兜短袖T恤放进短袖衬衫20、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品?媲美欧莱雅的玉兰油面霜非欧莱雅,资生堂心机恒光唇膏睫毛膏.....欧莱雅新款深层洁面啫喱正品欧泊雅比欧莱雅更低价21、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?时尚5032迪士尼可爱卡通动物头像短袖衫.....仿路易威登的古奇女士珍品皮包ladifeshion拉蒂菲真丝长袖连衣裙精品凉拖特价50元22、找出不属于对应类目的问题商品?.....藤编茶几放置在实木茶几下收纳凳放置在收纳/储存类目下电脑桌放置在笔记本电脑桌下藤制躺椅放置在椅/凳类目下23、标题中滥用品牌名称的商品是?买老凤祥项链赠首饰盒.....可媲美周大福的小金猪施华洛世奇水晶饰品出售周生生的戒指24、下列哪种情况违反数量限制的规则?1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品.....5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品25、以下哪种情况属于违规发布商品?天堂伞的标题中包含文字三折伞天堂伞的标题中包含文字新款.....天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞天堂伞的标题中包含文字防紫外线26、以下哪种情况属于违规发布商品?.....宝贝一口价1元,而邮费是100元宝贝属性没有填全宝贝发布没有上传图片宝贝发布没有说明27、以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?发往香港的EMS快递,标题中注明1kg54元的收费标准江苏移动100元充值卡无图片发布.....发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片发布zippo的时候宝贝图片配上zippo专用底座28、如果想购买相机,以下标题哪个是正确的?.....佳能I90相机一口价2000元媲美照相机的摄像机比SONY相机更好的摄像机相机存储卡1G/2G/3G/4G/5G29、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?200元起批,不单卖只笼统发布代购品牌及费用,无具体款型的商品信息此为邮费链接,15元.....20元的批发价零售运动服30、下列服饰配件类目商品中,哪个是错误发布的?皇冠配饰发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>婚纱礼服配件”类目下箱包拉链发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>鞋包/皮带配件”类目下.....做外套穿的针织披肩发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>围巾/丝巾/披肩”类目下手工编织配套的围巾和帽子发布在“服饰配件/皮带/帽子/围巾>围巾/手套/帽子套件”类目下31、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?相同款式的长袖版和短袖版.....不同组合的孕妇装分别发布不同颜色的女装分别发布不同款式的女装分别发布32、以下哪种商品定价符合市场规律?U盘一口价10元,邮费100元.....发布150元的金士顿2G的U盘发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元价值50元的商品,以20元发布,描述说明并非实际价格33、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,宝贝标题描述合理的是?正品厚A杯B杯C杯深V内衣文胸套装女士三角裤/丁字裤媲美虞美人8699限时免费送.....黛安芬棉无痕3/4中厚定型聚拢托胸34、以下哪些商品属于乱用关键字?原装森海塞尔音质醇厚极品发烧友耳机.....芭比娃娃淘宝最低价百年经典潮人必备匡威运动帆布鞋武汉名吃超级无敌美味精武鸭脖35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?5个尺码的T恤分别发布同种商品按照不同颜色展示出来.....同款T恤用侧面图、背面图、细节图等形式多次发布一张图片展示了T恤的各种颜色,然后每种颜色又发布一次36、淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业价格标准的商品,请你找出以下属于违规的商品是?健身器械1000元.....捷安特自行车为1元,宝贝描述此商品388元才可购买特价鞋柜100元邮费35元轮滑鞋发布的价格为100元,快递费发布的价格为25元37、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?.....优质颈椎修复保健枕心形发光靠垫卡通糖果圆形抱枕小号可爱猪腰枕38、小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?饰品类目下.....黄金类目下居家类目下专柜施华洛世奇专柜39、居家类目下将商品放置在正确类目下的是?鞋盒放置在收纳类目下灯泡放置在灯饰灯具下鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下.....收纳凳放置在收纳/储存类目下40、下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合商品是美国代购的DIOR的裙子,售价5000元,发往国内的邮费设置为50元商品是一双靴子,卖家使用顺风快递,由深圳发往杭州的运费是20元商品是一件裘皮大衣,售价13000元,国内邮费设置为100元.....商品是一条女士内裤,售价5元,国内邮费设置为30元41、以下哪些商品属于商品价格邮费不符?1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元.....芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元黑莓8310全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元42、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?.....兔子一口价20元发布不同宝贝,但宝贝描述一模一样藏獒发布一口价为500元对同一品相,完全看不出不一样的狗分开发布43、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?海洋宝宝(一种廉价水晶泥)单颗发布同一卖家,将图片,描述,价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布蛋糕券放入蛋糕配送中.....花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下44、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?好记星电子词典发布在:好易新诺亚舟电子词典发布在:步步高.....小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机读书郎电子词典发布在:好记星45、下列哪件商品不属于乱用关键字的情况?.....某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙某商品标题为:adidas09年新款运动上装,可以媲美nike、kappa某商品标题为:精选艾格only歌莉娅依恋品牌小西装某商品标题为:韩版波西米亚瑞丽日单朋克风牛仔裤46、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则?商品标题、商品描述中只有无含义的数字元和字母商品标题是"925纯银小海星戒指",商品图片却是一根项链的图片.....虚拟商品,没有任何图片以钻石鉴定证书加钻石小图代替钻石实物原图47、发布游戏名为“天龙八部”的装备时,以下对图片要求正确的是哪个?宝贝无图片宝贝图片:魔兽世界装备宝贝图片:冒险岛装备.....宝贝图片:天龙八部穿云刀48、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?.....1990年的毕业证用过的颐和园门票1976年的粮票2008年奥运会开幕式门票49、下列内衣类目商品中,哪个是正确发布的?隐形文胸发布在胸贴类目下.....黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元,邮费50元(国内邮费)男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下50、以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品.....出售Q币发布“安装方法”等文字信息网络传输的肯德基优惠券1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?a a宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺c每天都要重新发布商品d出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?b a三家b一家c两家d没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?a a一般违规行为和严重违规行为b普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:a a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? b a 30 天 b 15天c 9 天d 7 天 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?c a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?c a 10 分b 16 分 c 12 分 d 20 分8 、淘宝上不允许发布****、暴力**书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?c a恶意评价b竞拍不买c 发布违禁信息和滥发信息d虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?b a 2010 年10 月1 日 b 2010 年11 月11 日 c 2009 年11 月11 日 d 2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:b a直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?b a虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d 滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?c a成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?b a涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?a a首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c 淘宝服务d类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?a a骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?b a考试中心b规则公告c规则解读d友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?a a每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?c a对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?a a只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户b只要被买家投诉,就会被查封帐户c只要违规了,就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?a a 48 分 b 100分 c 36 分 d 24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?b a每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?c a买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数c 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?a a买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?c a规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?b a买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?c a四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为b三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c两大类,一般违规行为和严重违规行为d不分类27、以下哪种说法正确?d a淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?c a二分b四分c一分d三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?c a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?b A bbs B rule . C guize.taobao . com D rose . 31 、下列哪些行为不属于违规行为?d a同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?d a商城只有信用评价,集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分c集市只有信用评价,商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?c a可以,且没数量限制b不可以c可以,但只能发布100 件d可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?a a淘宝官方规则频道rule . taobao . com b淘宝商品搜索页面c淘宝帮助中心规则类目d淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?c a信用等级高就没限制了c完全没限制c有限制,但至少可发布100 件d有限制,有些情形可能1 件都不能发了!最全的淘宝网开店考试答案,淘宝网开店考试!----------------------------------淘1、一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天?【答案】7天2、下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施?【答案】没收商品3、下列哪个不是规则频道中的栏目?【答案】投诉维权4、全新《淘宝规则》是何时生效的?【答案】2010年11月11日5、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?【答案】每天都要重新发布商品6、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?【答案】电话通知会员7、了解淘宝规则的最佳途径是:【答案】进入淘宝官方唯一规则发布平台-规则频道8、严重违规扣分达到多少分,将被查封账户?【答案】48分9、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累计信用积分。

淘宝商城考试答案最新版

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什么叫出售违禁品正确答案:法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品以下哪种描述是商城卖家正确的行为?正确答案:按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?正确答案:展现淘宝商城购物网站链接以下哪些类目支持7天无理由退换货?正确答案:食品、零食、茶叶、特产商城商家可以退出7天无理由退换货吗?正确答案:不可以以下哪种属于商家未履行承诺之服务?正确答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?正确答案:发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?正确答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品以下哪种行为属于“放错属性”正确答案:耐克运动鞋放阿迪下当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?正确答案:扣分到48分时出现下列哪种情况,淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚?正确答案:商家发布旧货、二手商品信息以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”正确答案:以上都是商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?正确答案:违反正品保障服务规则行为如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费分配?正确答案:买家只需承担退货运费以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?正确答案:针对购买的商品特征进行评论以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?正确答案:该件商品本身的拍摄图片以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定?正确答案:以上都是以下哪种行为符合商城规定?正确答案:商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…以下说法正确的是正确答案:完全相当以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次商城可以发布哪类商品?正确答案:全国联保手机2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?正确答案:是将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?正确答案:商城人气炒作商城卖家出现“付款未发货”“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?正确答案:向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金以下哪种行为不属于“乱用关键字”?正确答案:特步运动鞋商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚?正确答案:店铺屏蔽12天,公示警告12天,限制发布商品12天淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?正确答案:内衣、内裤都支持以下哪种产品发布行为是符合标准的?正确答案:产品标题只有品牌加型号会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被分?正确答案:扣4分商城哪些违规行为会被扣5%的违约金正确答案:付款未发货商品描述中可以出现以下哪项内容?正确答案:厂家介绍商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?正确答案:交易成功后的14天内避免商品被下架的有效措施?正确答案:以上都正确以下哪种行为属于“放错类目”正确答案:袜子放T恤下淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?正确答案:10个以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?正确答案:以上都是以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?正确答案:分享改商品的使用经验商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?正确答案:外包装、吊牌、配件完整关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题,以下说法哪一项是正确的?正确答案:以下都正确以下哪些信息可以在商城店铺中出现?正确答案:退货地址以下哪种行为不属于“重复铺货”?正确答案:某手机发布一件以下哪些行为不属于发布非约定商品?正确答案:A品牌商家发布此品牌下系列的商品正确答案:消费积分买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票,属于下列哪种违规行为?正确答案:违反淘宝商城发票规则卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?正确答案:需要商城积分发票的要求是什么类型的?正确答案:销售发票(普通发票或增值税发票均可)商家给淘宝开具发票的时间?正确答案:每个自然季度开始后15个工作日内商城中可以发布哪类商品?正确答案:正品行货淘宝商城违规处罚的计分周期是多久?正确答案:每一个自然年以下哪种形式属于正确的支付方式?正确答案:只接受支付宝交易方式商城积分的有效期是多久正确答案:至少1年淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?正确答案:免费以下哪句回复买家的话语较为得体?正确答案:您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….商城积分有效期正确答案:1年以下哪种备货情况符合淘宝商城要求正确答案:72小时以内商城商品的最低积分返点比例是正确答案:0.5%7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?正确答案:买家物流签收后7天内168小时正确答案:30以下哪种行为不属于广告商品正确答案:诺基亚N72商家展示的商品主图,必须使用以下哪种图片?正确答案:实物图《淘宝商城用户行为管理规则》中,“关闭店铺"的含义为?正确答案:店铺被关闭,但保留原商品信息….51、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为l违反“淘宝商城发票规则”l违反“淘宝商城商家销售行为规则”l违反“淘宝商城商品规则”l违反“淘宝商城店铺规则”52、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?l不需要l这种说法没听过l需要l发票应该是商城开据给卖家的53、发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗?l以上说法均不正确l两者都能随时修改l产品发布完成后,只有在24小时内可以操作修改,商品可以随时修改l发布商品时不能修改,发布产品能随时修改54、商城积分的有效期是多久?l当年有效l1个月l至少1年l1个季度55、商城积分发票的要求是什么类型的?l餐饮发票l必须是增值税发票l销售发票(普通发票或增值税发票均可)l服务类发票56、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?l一般不收费,需要特殊功能的收费l收费的l免费的l账户个数超过6个开始收费57、商品描述中可以出现以下哪项内容?l交易成功后3天l交易成功后5天l交易成功后14天内l交易成功后7天59、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?l商标侵权、盗版l图片、文字版权侵权、专利侵权l以上都是l店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息60、以下哪些信息可以在商城店铺中出现?l退货地址l个人手机、400,800电话l集市店铺链接l银行账号41、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?l账户个数超过6个开始收费l收费的l免费的l一般不收费,需要特殊功能的收费42、避免商品被下架的有效措施?l主图使用实物图l关键属性填写正确l以下表述均正确l商品如实描述、43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退邮费如何分配?l买家需要承担来回运费l买家只需承但商家发货运费l买家只需承担退货运费l买家不需承担运费,全由商家承担44、商家在商城出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?l否l是,但是相应税收需要买家承担l是,但是相应税收买卖双方各承担一半l是45、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?l违反商城商家店铺规范行为l违反商品如实描述服务规则行为l违反商城商家销售服务规则行为l违反正品保障服务规则行为46、以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?l官方网站图片l其他品牌物品图片l该商品本身的拍摄图片l耐克运动鞋放阿迪下48、以下哪种行为属于“放错属性”l耐克运动鞋放阿迪下l男装放女装下l登山鞋放篮球鞋下l袜子放T恤下49、以下哪种属性商家未履行承诺之服务?l卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务l商家提供发票服务l商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货l以上均不是50、商城卖家出现“付款未发货”的在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?l向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金l全额赔偿买家实际支付的金额l店铺被监管一周l双倍赔偿买家实际支付的金额31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?l虚拟卡密类商品l旅游类商品l食品/零食/茶叶/特产l机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信会被扣几分?l扣4分l扣6分l扣12分l扣2分33、商城可以发布哪类商品?l枪支,弹药l避孕套l处方药品l全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?l未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容l发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息l未公布用户信息、聊天记录等内容l未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当B类违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?l当扣分达到或超过48分时l当扣分达到或超过64分时l当扣分达到或超过12分时l当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是l可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品l宣传自己活他人店铺及在线销售的商品l公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分l利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”l犀利哥推荐正品T恤l李宁/耐克/阿迪运动鞋l特步运动鞋l正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?l店铺屏蔽7天,公示警告7天l限制发布商品7天l店铺屏蔽12天,公示警告12天。

淘宝违规考试答案

淘宝违规考试答案
12:以下属于禁售品的是? 答案:冰毒
13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? 答案:本电影为原版拷贝
14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布? 答案:枪套
15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权? 答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用
16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办? 答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款
45:以下不属于淘宝网禁售的商品是? 答案:化肥
46:以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机
47:以下哪类消费券允许出售? 答案:肯德基现金券
48:以下商品允许发布的是? 答案:金融书籍
49:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下发布的宝贝价格/邮费相符的是? 答案:江浙沪卖家发布T恤80元,邮费8元
17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是? 答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性
18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是? 答案:地塞米松
19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是? 答案:香水
20:以下哪种行为不属于炒作信用度? 答案:按市场价发布一口价商品交易
21:泄露以下哪些个人信息会被处罚? 答案:以上所有
117:下列商品中,哪类商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:BB弹
118:下列哪件商品不属于乱用关键字的情况? 答案:某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙
119:找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的? 答案:空调放在家用电器下
120:下列男装类目商品中,哪个是正确发布的? 答案:男士羊皮马甲发布在“男装>背心”类目下

淘宝开店规则考试试题及答案

淘宝开店规则考试试题及答案
D 卖家表示之前跟买家有交易纠纷,怀疑买家现在为了报复要给差评,拒绝发货
根据《浙江省公安厅关于进一步规范印章业治安管理工作的通知》、《浙江省刻字业治安管理办法》等法律法规的规定,以下商品暂允许发布的是? 正确答案:B 详细解析
A 合同专用章
B 个性结婚印章
C 上海国际货运有限公司公章
D 上海统一雕刻有限公司发票章
下列哪些商品可以销售? 正确答案:D 详细解析
A 文物: 淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定进行民间收藏文物的买卖
B 动物:淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物
C 根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡
A 发布“安装方法”等文字信息
B 网络传输的肯德基优惠券
C 付款后直接淘宝旺旺或QQ或传至邮箱的商品
D 出售Q币
新商业文明的四个准则分别是什么? 正确答案:D 详细解析
A 开放、透明、信任、分享
B 诚信、激情、开放、透明
C 透明、责任、激情、分享
D 开放、透明、分享、责任
居家类目下将商品放置在正确类目下的是? 正确答案:D 详细解析
A 鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下
B 鞋盒放置在收纳类目下
C 灯泡放置在灯饰灯具下
D 收纳凳放置在收纳/储存类目下
淘宝以下哪部影片允许出售? 正确答案:A 详细解析
A 科幻片
B 三级片
C 耽美
办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货? 正确答案:A 详细解析
A 相同颜色的电子词典分别发布
B 不同颜色的圆珠笔分别发布
C 不同颜色的笔记本分开发布

淘宝规则考试

淘宝规则考试

淘宝规则考试
淘宝店铺被节点处罚后,需要参加淘宝平台违法检测,才能消除之前的处罚。

随着平台的发展,测试的规则也有一些变化,那么淘宝规则测试有哪些新的内容呢?淘宝考试规则有哪些?1.淘宝平台称,明确指出补充新规则。

一般违规(广告信息、重复信息、品牌不一致等。

)考前违规处理:扣2分,删货。

如果淘宝卖家考前通过后可以解除处罚,那么每个自然年度只有一次参加考试免于处罚的机会。

2.如果淘宝商家的违规类型为严重违规(广告信息与商品要素不符等。

),同一卖家在同一违规情况下多次违规的,在审查前扣2分,删除该商品。

然后将店内商品全部下架,并限制发布商品数量和发布品类数量。

考试合格后,可以解除货物放行限制,每个自然年度只有一次参加考试的机会,免于处罚。

3.淘宝商家需要在符合免试条件的情况下,从违规处罚之日起5日内,通过牛倩卖家中心后台的“体检中心”首页找到考试入口,超时将无法参加考试。

4.如果商家违规处罚严重,需要在违规处罚发出之日起7天内,通过牛倩卖家中心后台“体检中心”首页找到考试入口,超时无法参加。

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2015淘宝违规处罚考试考试试题大全1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?10 分16 分12 分20 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?48 分100 分36 分24分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?每半年一次每年一次每个月一次每季度一次3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类,一般违规行为和严重违规行为不分类18 、以下哪种说法正确?淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款19 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?二分四分一分三分20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bbs .rule . guize.taobao . comrose . 6 、下列哪些行为不属于违规行为?同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别?商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件20 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)4分2分6分1分2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)水货仿单跟单正品4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分?买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录,在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;在产品描述中公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;以上说法均不对12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时,告知不提供17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分? 2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?以上说法都正确将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气 copyright 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?1分4分2分6分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?4分2分6分1分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下买家索取发票时,告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。

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