中高层管理核心能力
中层管理核心能力标准
中层管理核心能力标准
中层管理者是企业组织中重要的一环，具有管理下属、执行上级决策等工作职责，是企业实现目标的关键人物。
为了提升中层管理者的专业素养和管理能力，制定中层管理核心能力标准。
二、中层管理核心能力标准
1.战略规划和执行能力
中层管理者应具备制定企业战略计划和执行方案的能力，能够将上级决策转化为具体实施方案，并协调各部门落实方案，确保企业目标的实现。
2.组织协调和人员管理能力
中层管理者应具备组织协调和人员管理能力，能够合理安排下属工作任务，协调各部门之间的合作关系，促进团队合作和员工发展。
3.业务分析和问题处理能力
中层管理者应具备业务分析和问题处理能力，能够对企业运营状况进行分析和评估，及时发现问题并采取措施解决问题，确保企业持续稳定发展。
4.沟通协调和决策能力
中层管理者应具备良好的沟通协调和决策能力，能够准确理解上级意图和下属需求，及时反馈信息，并作出明智的决策，推动企业发展。
5.创新思维和学习能力
中层管理者应具备创新思维和学习能力，能够关注行业动态和市
场变化，及时调整企业战略和方向，不断提升专业素养和管理能力，为企业创造更大价值。
三、总结
中层管理核心能力标准是中层管理者的职业素养和管理能力的
重要体现，对于企业的发展和中层管理者的职业发展具有重要意义。
中层管理者应不断学习和提升能力，为企业持续发展做出更大的贡献。
高层领 导力的核心能力与素养要求
高层领导力的核心能力与素养要求在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，高层领导扮演着至关重要的角色。
他们的决策和行动不仅影响着企业的当下发展，更决定着企业的未来走向。
那么，高层领导力究竟需要具备哪些核心能力与素养呢？高层领导首先需要具备卓越的战略规划能力。
他们必须能够敏锐地洞察市场趋势、行业动态以及竞争对手的动向，从而为企业制定出清晰、长远且具有前瞻性的战略规划。
这意味着他们要能够准确地把握宏观经济形势，理解技术创新的趋势，以及预测社会文化和政治环境的变化对企业可能产生的影响。
在制定战略时，高层领导不能仅仅着眼于短期的利益，而要有全局观和长远的眼光，考虑到企业未来5 年、10 年甚至更长远的发展。
决策能力是高层领导的又一关键能力。
面对复杂的情况和众多的选择，他们需要迅速做出明智、果断的决策。
这需要他们能够收集和分析大量的信息，评估各种方案的风险和收益，并在权衡利弊后做出最优的选择。
同时，他们还需要有承担决策后果的勇气和担当。
一个好的决策不仅能够解决当前的问题，还能为企业创造新的机会和竞争优势。
创新能力在当今时代也显得尤为重要。
高层领导要鼓励和推动企业内部的创新文化，营造一个允许尝试和失败的环境。
他们自己也要具备创新思维，敢于突破传统的思维模式和业务模式，引领企业在产品研发、服务提供、管理模式等方面不断创新。
只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
强大的沟通能力是高层领导不可或缺的素养。
他们需要与内部的各级员工、各个部门进行有效的沟通，确保企业的战略和目标能够得到清晰的传达和理解，同时也要倾听员工的意见和建议，调动员工的积极性和创造力。
对外，高层领导要与合作伙伴、投资者、客户以及社会各界进行良好的沟通，树立企业的良好形象，拓展企业的发展空间。
团队建设和管理能力对于高层领导来说也至关重要。
他们要能够选拔和培养优秀的人才，搭建一个高效、协作的团队。
这需要他们善于发现员工的潜力，为员工提供发展的机会和平台，同时建立合理的激励机制和考核制度，激发员工的工作热情和创造力。
高层领 导力的核心能力与素养
高层领导力的核心能力与素养在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，高层领导所扮演的角色愈发关键。
他们不仅需要为企业指明前进的方向，还需引领团队克服重重困难，实现可持续的发展。
那么，高层领导力的核心能力与素养究竟包含哪些方面呢？首先，战略眼光是高层领导不可或缺的能力。
他们必须能够敏锐地洞察市场趋势、行业动态以及宏观经济环境的变化。
这意味着他们要超越日常的运营细节，站在更高的层面去思考企业的长远发展。
具备战略眼光的高层领导能够提前布局，把握机遇，使企业在竞争中抢占先机。
他们能够清晰地描绘出企业未来的蓝图，并制定出切实可行的战略规划，为企业的发展指明方向。
决策能力也是高层领导的重要素养之一。
在面对复杂多变的情况时，他们需要迅速做出准确的判断和决策。
这不仅需要他们具备丰富的经验和专业知识，还需要有勇气承担决策带来的风险。
一个优秀的高层领导在做决策时，会充分考虑各种因素，权衡利弊，同时也会倾听团队成员的意见和建议。
他们能够在关键时刻果断拍板，带领企业走出困境或者抓住发展的机遇。
创新能力对于高层领导来说同样至关重要。
在这个快速发展的时代，创新是企业保持竞争力的关键。
高层领导需要鼓励和推动企业内部的创新文化，营造一个允许尝试和容错的环境。
他们自己也需要具备创新思维，敢于突破传统的观念和模式，引领企业不断开拓新的领域和市场。
只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
强大的沟通能力是高层领导有效领导团队的基础。
他们需要与内部各级员工、外部合作伙伴以及利益相关者进行有效的沟通。
在内部，高层领导要能够清晰地传达企业的战略目标和价值观，使每个员工都能理解并为之努力。
同时，他们也要倾听员工的声音，了解员工的需求和想法，激发员工的积极性和创造力。
在外部，高层领导需要与合作伙伴建立良好的合作关系，通过有效的沟通实现资源共享和优势互补。
除了以上这些能力，高层领导还需要具备良好的团队建设能力。
一个优秀的团队是企业成功的基石，而高层领导则是团队的组织者和引领者。
高层领 导力的核心能力与技能
高层领导力的核心能力与技能在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，高层领导的角色至关重要。
他们不仅需要制定战略方向，引领组织变革，还需激励团队，以实现长期的成功和可持续发展。
那么，高层领导力究竟包含哪些核心能力与技能呢？决策能力无疑是高层领导的关键能力之一。
面对复杂的情况和众多的选择，高层领导必须能够迅速收集和分析信息，权衡利弊，做出明智且果断的决策。
这要求他们具备敏锐的洞察力，能够看清事物的本质和趋势，准确判断各种方案的潜在风险和收益。
同时，他们还需有勇气承担决策带来的后果，无论是成功还是失败。
一个优秀的决策不仅能为组织带来发展机遇，还能在危机时刻挽救局面。
战略规划能力同样不可或缺。
高层领导需要站在全局的高度，审视内外部环境，为组织设定长远的目标和发展路径。
这包括对市场趋势的把握，对竞争对手的了解，以及对自身优势和劣势的清晰认识。
他们要能够制定出具有前瞻性和适应性的战略，引领组织在不断变化的市场中保持竞争优势。
在规划过程中，还需充分考虑到资源的配置和整合，确保战略的可行性和可持续性。
创新能力对于高层领导来说也至关重要。
在快速发展的时代，墨守成规很容易让组织陷入困境。
高层领导应鼓励创新思维，营造创新氛围，推动组织在产品、服务、管理等方面不断创新。
他们自身也需要具备开放的心态，敢于尝试新的理念和方法，以引领组织在创新中不断突破和发展。
有效的沟通能力是高层领导发挥影响力的重要手段。
他们需要与内部各级员工、外部合作伙伴和利益相关者进行清晰、准确的沟通。
向上沟通时，能够向董事会或上级机构清晰地阐述组织的发展情况和需求；向下沟通时，能将组织的战略和目标有效地传达给员工，激发他们的工作热情和积极性。
与外部沟通时，要展现出组织的形象和实力，争取更多的资源和支持。
团队建设和管理能力也是高层领导的必备技能。
他们要能够选拔和培养优秀的人才，搭建高效的团队。
了解每个成员的优势和潜力，合理分配工作任务，激发团队的协作精神和创造力。
中层管理者的核心能力
中层管理者的核心能力在任何一个公司里,中层管理者都是十分重要的。
他们不能决定方向,但可以决定效率。
在一个团队里,他们是骨干、中坚和榜样,他们的作用是粘合、催化和传动。
一份中小企业的调查报告显示:78%的被访者反映缺乏好的中层管理者,61%的被访者反映合格的中层管理者仅占一半甚至更低。
对中层管理者的素质要求,主要是责任心、事业心和大局观。
对中层管理者的能力要求,最核心的有以下四种:规划控制能力。
中层管理者首先要理解公司战略,并能结合本部门职能和实际,发现关键问题,创意解决办法,设计实施方案,坚决推进执行,持续跟踪改善。
比较普遍的不足是抓不住大事要事,面对诸多问题,却没有解决的方法,常常向别人要主意,甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。
百度李彦宏曾说:一个人最重要的是判断力,没有判断力怎么能有决策力,人云亦云,好坏不分,你决策个屁。
不能在复杂情况下综合思考、独立判断,不能做出可操作施行的解决方案,你就失去了中层管理应有的作用。
组织协调能力。
中层管理者一般在不同的部门中任职,因此必须学会与它部门打交道,处理好部门间的关系,实现互动互助、流程衔接、协同工作。
由于部门职能不同、职责有异,往往信息不对称,此时,最需要有效的交流和沟通。
从某种意义上说,沟通倾听能力就是协同能力,当然,也需要良好的服务心态和感恩心态,在部门协同上中层管理者有着重要的作用。
团队管理能力。
中层管理者一般会有一个所辖的团队,因此,需要有较强的团队管理能力,比如,团队目标的设定,适宜的授权授责,及时有效的激励以及对属下的培养。
由于中层多是技术业务型人才,乐于自己亲力亲为去干,在带团队引领人上往往不强,所以,应该关注领导力的提升,让个人的执行力转化为团队的执行力。
学习思考能力。
中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外,几乎面对所有的管理要素,参与管理业务的所有流程,需要有丰富的知识经验,有良好的思维方式。
因此,中层管理者要有较强的学习和思考能力,要结合工作需要,肯于和善于学习思考,既能主动将理论知识应用于实践,又能通过实践总结提炼出自己的感悟。
中高层管理者核心能力
中高层管理者核心能力训练营训练目标：能够运用技能改善工作的中高层管理者
核心游戏：钢管舞
该游戏贯穿整个学习的全过程，用这个游戏来体现、实践、总结训练营要传达的
所有内容。
学员分组进行游戏，在游戏的过程中充分体验、感受和觉察自己的行为模式把理
论和实践在这里得到结合。
游戏过程的进展紧密配合学习内容进行，如果在前面的学习中，学员总结到了后
续的东西，适当肯定后，直接告诉他们在合适的环节里，我们会更加深入探讨这
部分内容。
游戏过程也根据学员的工作实际进行适当的变化，以增强实效性和趣
味性。
核心内容架构：
一、目标管理：让学员深刻理解目标的重要性
1、目标对人的重要性（特别强调职业生涯中）
2、如何清晰你的目标
3、制定目标的SMART原则
4、书写目标的方法
5、如何确保目标的实现
二、心态调整：让学员体验心态的作用以及几招有效的调整心态方法
1、在工作实践中，我们需要具备什么样的心态
2、我们什么时候最容易心态失衡
3、如何有效调整你的心态
4、几个有效的心法分享
三、有效沟通：让学员掌握几个最常用也有效的沟通技术
1、沟通需要什么样的心态
2、沟通前我们要做到的是什么
3、从何处入手开始沟通
4、如何积极聆听
5、如何准确传递你的沟通让对方收到
6、绩效面谈技术简介
四、时间管理：让学员学会做出有用的计划
1、时间就是效率
2、有效制定你的计划
3、如何确保计划实施
五、如何带领你的团队：
1、共同的目标
2、自律律他
3、严谨的工作流程
4、有效的激励机制
5、欣赏你的员工
六、其它。
中层干部核心素养
中层干部核心素养
中层干部是一个组织中非常重要的角色，他们既是高层领导与基层员工之间的桥梁，也是各项工作的具体执行者。
中层干部需要具备一系列核心素养，以便更好地履行职责。
以下是一些中层干部应该具备的核心素养：
1.领导力：中层干部需要具备一定的领导力，能够激励和指导团队成员，激发他们的潜力，带领团队实现目标。
2.沟通能力：中层干部需要具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地传达上级的指示和要求，同时也能够倾听员工的意见和建议，促进组织内部的良好沟通。
3.协调能力：中层干部需要具备协调能力，能够协调不同部门、不同团队之间的合作，确保各项工作的顺利进行。
4.创新能力：中层干部需要具备创新能力，能够不断探索新的思路和方法，提出有针对性的解决方案，推动组织的持续发展。
5.决策能力：中层干部需要具备决策能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策，为组织的未来发展提供有力的支持。
6.学习能力：中层干部需要具备学习能力，能够不断学习新知识、新技能，提升自己的综合素质和竞争力。
7.团队合作能力：中层干部需要具备团队合作能力，能够与团队成员建立良好的合作关系，共同协作，实现团队的共同目标。
8.责任心：中层干部需要具备高度的责任心，能够对组织的各
项工作负责，积极履行自己的职责和义务。
中层干部的核心素养是多方面的，包括领导力、沟通能力、协调能力、创新能力、决策能力、学习能力、团队合作能力和责任心等。
只有具备了这些素养，中层干部才能更好地履行职责，为组织的发展做出更大的贡献。
中高层管理人员的六项必备修炼
制定实施策略
根据企业战略制定实施策略
中高层管理人员需要根据企业战略，制定具体的实施策略和行动计划，包括市 场拓展、产品创新、组织变革等方面。
协调资源推动实施
中高层管理人员需要协调各方面的资源，包括人力、财力、物力等，推动实施 策略的有效落地。
培养战略思维
具备全局观念
中高层管理人员应具备全局观念，能够从企业整体利益出发，思考和决策问题。
。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气 等非语言方式来增强沟通效果。
解决沟通障碍
识别障碍
反馈与改进
能够识别出沟通中的障碍，如信息不 对称、文化差异等。
及时反馈沟通效果，不断优化沟通方 式和流程。
消除障碍
采取有效措施消除沟通障碍，如加强 信息共享、促进跨文化交流等。
提升沟通能力
学习与实践
通过学习沟通技巧和参与实际沟通活动，不断提 升自己的沟通能力。
提供创新培训
通过专业培训，提高员工在创新方面的知识和技能。
推动组织创新
建立创新文化
倡导创新精神，鼓励员工勇于尝试新事物，容忍失败。
设立创新项目组
成立专门负责创新的团队，集中资源和力量推动创新实践。
跨部门合作
促进不同部门之间的交流与合作，激发创新灵感，实现资源共享 。
提高创新能力
1 2
不断学习新知识
保持对行业动态的敏感度，及时掌握新知识、新 技术。
实践经验积累
通过实际工作经验，不断总结、提炼，提高创新 能力。
3
创新成果转化
将创新想法转化为实际产品或服务，实现商业价 值。
自我管理
06
时间管理
时间管理
01
中高层管理人员需要有效地管理时间，制定优先级，合理分配
基层中层高层管理者必备的三大能力
基层中层高层管理者必备的三大能力基层、中层和高层管理者在组织中扮演着不同的角色和职责。
为了胜任这些职位，他们需要具备一系列必备的能力。
本文将探讨基层、中层和高层管理者必备的三大能力。
一、沟通能力沟通是管理者最重要的能力之一。
基层、中层和高层管理者需要与不同层级的员工、同事和上级进行有效的沟通。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意图，并能够倾听和理解他人的观点和需求。
沟通能力包括口头和书面沟通，管理者需要能够运用适当的沟通方式和工具，以确保信息的准确传达和理解。
此外，管理者还应具备跨文化沟通的能力，以便在跨国公司或多元文化环境中有效地与他人合作。
二、领导能力领导能力是管理者必备的核心能力之一。
基层、中层和高层管理者需要具备激励和激发团队成员的能力，以实现组织的目标。
他们应该能够制定明确的愿景和战略，并能够有效地将其传达给团队成员。
管理者还应具备良好的决策能力和问题解决能力，以应对各种挑战和变化。
此外，管理者还应具备良好的人际关系技巧和团队管理能力，以促进团队的合作和协作。
三、创新能力创新能力是管理者必备的重要能力之一。
基层、中层和高层管理者需要具备开拓进取的精神和创新思维，以推动组织的发展和变革。
他们应该能够识别和把握机会，提出新的想法和解决方案，并能够有效地实施和推广创新。
管理者还应具备灵活性和适应性，以适应不断变化的市场和竞争环境。
创新能力还包括鼓励员工的创新和创造力，以激发团队的活力和创造力。
基层、中层和高层管理者必备的三大能力分别是沟通能力、领导能力和创新能力。
这些能力对于管理者在组织中的角色和职责的履行至关重要。
通过不断培养和提升这些能力，管理者可以更好地应对各种挑战和变化，推动组织的发展和成功。
中高层管理干部的六项修炼培训
人才选拔与培养
选拔合适人才
根据岗位需求，选拔具备相应能 力和素质的人才。
制定培养计划
针对不同层次的员工，制定个性化 的培养计划。
提供发展机会
为员工提供晋升、培训等机会，促 进个人成长。
绩效管理与激励
制定绩效标准
根据岗位职责和工作目标 ，制定明确的绩效标准。
定期评估与反馈
定期对员工绩效进行评估 ，提供建设性反馈。
市场分析与竞争策略
市场趋势分析
及时掌握市场动态，分析行业发展趋势，为决策提供依据。
竞争策略制定
根据企业自身优势和竞争对手情况，制定有效的竞争策略。
风险评估与危机应对
风险识别与评估
对企业面临的内外部风险进行识别和 评估，为决策提供风险参考。
危机应对机制
建立危机应对机制，确保在突发事件 发生时能够迅速、有效地应对。
激励机制设计
设计合理的薪酬、奖金等 激励机制，激发员工积极 性。
04
沟通协调能力修炼
有效沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和 期望结果，确保沟通的有效性和
针对性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听对方的 意见和需求，理解对方的立场和
观点，避免误解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观 点和需求，避免使用模糊或含糊
创新思维与变革管理的关键要素包括
创新意识和勇气、变革领导力、团队协作与沟通、企业文化建设等。
03
团队管理修炼
团队建设与凝聚力
01
02
03
建立共同目标
确保团队成员明确共同的 目标，并为之努力。
促进沟通与协作
鼓励团队成员之间的有效 沟通，促进协作精神。
企业如何培养和发展中高层管理人才
企业如何培养和发展中高层管理人才在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功很大程度上取决于中高层管理人才的素质和能力。
中高层管理人才不仅要具备卓越的专业知识和技能，还需要有出色的领导能力、战略眼光和团队管理能力。
因此，如何培养和发展中高层管理人才成为了企业发展的关键问题。
一、明确中高层管理人才的素质和能力要求企业首先需要明确中高层管理人才应具备的素质和能力，以便有针对性地进行培养和选拔。
一般来说，中高层管理人才应具备以下几个方面的素质和能力：1、领导力能够激励和引导团队成员，树立明确的目标，激发团队的积极性和创造力。
2、战略思维具备敏锐的市场洞察力，能够准确把握行业发展趋势，制定符合企业发展的战略规划。
3、决策能力在复杂的情况下能够迅速做出准确的决策，权衡利弊，把握机会，规避风险。
4、沟通协调能力能够与不同部门、不同层次的人员进行有效的沟通和协调，促进团队合作，解决矛盾和问题。
5、团队管理能力善于选拔和培养人才，合理分配工作任务，建立高效的团队，提高团队的整体绩效。
6、学习创新能力具有强烈的学习意愿和能力，能够不断更新知识和观念，推动企业创新和发展。
二、建立完善的人才选拔机制选拔优秀的人才是培养中高层管理人才的基础。
企业应建立科学、公正、透明的人才选拔机制，从内部和外部选拔有潜力的人才。
1、内部选拔通过内部晋升的方式，选拔那些在基层工作中表现出色、业绩突出、具备管理潜力的员工。
内部选拔可以激励员工的工作积极性，提高员工的忠诚度，同时也有利于保持企业的文化传承和团队稳定。
在内部选拔过程中，可以采用绩效考核、360 度评估、领导力测评等方法，全面了解员工的工作表现、能力素质和发展潜力。
对于有潜力的员工，可以提供一些挑战性的工作任务，让他们在实践中锻炼和提升自己的能力。
2、外部招聘当企业内部缺乏合适的人才时，可以从外部招聘中高层管理人才。
外部招聘可以为企业带来新的思路和经验，促进企业的创新和发展。
在外部招聘过程中，要严格筛选简历，进行多轮面试和背景调查，确保招聘到符合企业要求的人才。
中高层管理人员的素质模型
中高层管理人员的素质模型随着企业管理的发展，中高层管理人员的素质模型也越来越受到重视。
他们承担着重要的领导角色，需要具备一定的能力和素质来应对各种挑战。
本文将从领导力、沟通能力、人际关系、决策能力等几个方面来探讨中高层管理人员的素质模型。
一、领导力中高层管理人员的领导力是他们成功的关键。
他们需要具备鲜明的愿景和目标，并能够激发团队成员的热情和动力。
优秀的领导者应该具备激励员工、团队合作和决策能力等一系列的领导技能。
他们应该能够识别和发展潜力员工，并进行有效的人才管理。
同时，他们还需要具备自我反思和不断学习的能力，以适应快速变化的商业环境。
二、沟通能力沟通是中高层管理人员工作中最重要的技能之一。
他们需要与不同层级的员工、业务合作伙伴以及高层领导进行良好的沟通。
优秀的沟通能力可以有效地传递信息、解决问题和引导团队。
中高层管理人员还应该能够倾听员工的意见和反馈，并及时做出回应。
他们应该能够以清晰、简洁的语言表达自己的观点，避免产生误解和不必要的冲突。
三、人际关系良好的人际关系是中高层管理人员成功的基石。
他们需要与各种不同性格和背景的人合作，并能够建立并维护良好的人际关系。
中高层管理人员应该具备高度的社交技能和人际交往能力，以建立信任、合作和互相支持的氛围。
他们应该能够公正地对待员工，并提供必要的支持和帮助。
此外，他们还应该能够灵活地应对各种人际关系挑战，以保持团队的和谐和稳定。
四、决策能力中高层管理人员需要在复杂的商业环境中做出明智的决策。
他们应该能够快速而准确地收集和分析信息，并基于公司的战略目标做出决策。
良好的决策能力需要中高层管理人员具备扎实的业务知识、分析能力和判断力。
他们还应该能够在压力下保持冷静，并处理好冲突和不确定性。
同时，中高层管理人员还应该能够评估决策的风险，并对其进行有效的沟通和执行。
综上所述，中高层管理人员的素质模型需要包括领导力、沟通能力、人际关系和决策能力等方面的要求。
他们作为企业的核心管理者，需要具备全面的能力和素质，以应对日益复杂和多变的商业环境。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力
企业高层领导应当具备的素质和能力素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位5、具备稳健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局,以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局.如果仅以部门利益为出发点处理问题,就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。
比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么,限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。
国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。
比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。
张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇，超前发展。
中高层管理人员培训教程
中高层管理人员培训教程一、培训内容1.战略管理：这是中高层管理人员最核心的能力之一、培训内容可以包括战略规划、战略实施和战略评估等方面，使管理人员具备制定和推动战略的能力。
2.领导力发展：中高层管理人员需要具备优秀的领导力，能够激发团队的工作热情和创新能力。
培训内容可以包括领导力理论、领导力实践、团队管理和决策能力等方面。
3.变革管理：随着市场的快速变化，企业需要不断进行变革来适应新的环境。
中高层管理人员需要具备变革管理的能力，培训内容可以包括变革管理理论和实践、组织变革策略和变革管理工具等。
4.沟通和协调能力：中高层管理人员需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与不同层级的员工进行沟通和协作。
培训内容可以包括沟通技巧、协商和冲突解决等方面。
5.人才管理：中高层管理人员需要具备科学的人才管理能力，培训内容可以包括人才招聘、激励和发展等方面，以确保企业具备优秀的人才队伍。
二、培训方法1.课堂培训：通过讲座、研讨会和案例分析等方式，向管理人员传授相关的管理知识和技能。
课堂培训可以由内部培训师或外部专业培训机构提供。
2.实践培训：通过实地考察、参观和实际操作等方式，使管理人员能够亲身体验和应用所学的管理知识和技能。
3.团队合作：通过项目团队合作的方式，促进管理人员之间的交流和合作，培养团队合作精神和领导力。
4.导师制度：给予管理人员一个有经验的导师，通过一对一的指导和支持，帮助他们在实际工作中应用所学的管理知识和技能。
三、培训评估1.反馈评估：在培训结束后，向管理人员收集他们对培训内容和方法的反馈意见，以了解培训效果的满意度和改进的方向。
2.绩效评估：通过对管理人员的日常工作表现进行评估，考察他们在培训后所应用的管理知识和技能，并与之前的表现进行对比。
3.学习成果评估：对管理人员进行知识和技能的测试，评估他们在培训后是否掌握了所学的内容，以及能否有效地应用到实际工作中。
4.成功案例评估：通过对培训后管理人员在实际工作中的成功案例进行调研和评估，了解培训的实际效果和价值。
高层领导力的核心特点与能力要求
高层领导力的核心特点与能力要求在现代社会中，高层领导力成为了组织和企业取得成功的关键。
高层领导力不仅仅是指管理层的职位，更是一种能力和素质的体现。
本文将讨论高层领导力的核心特点与能力要求，以期帮助人们更好地了解并提升自身的领导能力。
一、坚定的目标与愿景一名优秀的高层领导者需要具备坚定的目标与愿景。
他们清楚地知道自己要带领组织或企业朝着何种方向发展，并且能够将这个目标和愿景传达给团队成员和员工。
他们相信自己的目标能够带来积极的变化，同时也能够激励他人为之努力奋斗。
二、优秀的沟通与协作能力高层领导者需要具备优秀的沟通与协作能力。
他们能够清晰地表达自己的意思，理解他人的想法和需求，并且能够通过有效的沟通与协作，推动团队达成共识和目标。
同时，他们也能够建立良好的人际关系，与团队成员保持良好的合作关系。
三、远见与战略思维高层领导者需要具备远见与战略思维。
他们能够对外界环境和市场趋势进行深入的分析和预测，并根据自身的优势和劣势制定出合理的发展战略。
他们能够预见到未来可能出现的问题和挑战，并及时采取措施进行预防和应对。
四、危机处理与决策能力高层领导者需要具备危机处理与决策能力。
在面对各种外部和内部的挑战时，他们能够冷静地分析问题，及时做出正确的决策，有效地处理危机和困难。
他们勇于承担责任，乐于接受挑战，并能够带领团队共同面对困难。
五、人才管理与激励能力高层领导者需要具备人才管理与激励能力。
他们能够识别和吸引优秀的人才，并为他们提供良好的发展机会和环境。
同时，他们也能够激励团队成员发挥他们的最大潜力，激发他们的工作激情和创造力。
六、学习与成长的心态高层领导者需要具备学习与成长的心态。
他们不断地学习新知识，关注行业发展的最新趋势，并能够将所学的知识与实践相结合。
他们也能够不断反思和总结自己的领导经验，寻找改进和提升的空间。
七、魅力与影响力高层领导者需要具备魅力与影响力。
他们能够树立自己的权威形象，并且能够以身作则，引领团队成员向着共同的目标努力。
企业进行中高层管理人员测评的项目分类
企业进行中高层管理人员测评的项目分类中高层管理人员是企业中的重要干部，其素质和能力直接影响着企业的经营和发展。
为了更好地了解和评估中高层管理人员的综合素质和能力，企业需要开展中高层管理人员测评项目。
在进行中高层管理人员测评项目时，可以根据具体的情况制定一份详细的项目分类。
下面将介绍一份关于企业进行中高层管理人员测评的项目分类，以供参考。
一、领导力能力测评领导力是中高层管理人员必须具备的核心素质之一。
领导力能力测评项目可以包括以下内容：1. 领导力行为：评估中高层管理人员在领导团队、管理决策、沟通协调等方面的表现，包括领导风格、对下属的指导与影响能力等。
2. 战略规划能力：评估中高层管理人员对企业未来发展的规划能力，包括对市场走势的判断、对竞争对手的分析等。
3. 领导者道德品质：评估中高层管理人员的道德品质和职业操守，包括是否言行一致、是否守纪律等。
二、团队管理能力测评管理团队是中高层管理人员的重要职责之一，因此团队管理能力测评项目也十分重要。
具体内容包括：1. 团队建设能力：评估中高层管理人员在团队组建、员工培训、激励与管理等方面的能力。
2. 团队协作能力：评估中高层管理人员在团队协作、团队动员、团队凝聚力等方面的表现。
3. 冲突管理能力：评估中高层管理人员处理团队内部冲突的能力和手段。
三、创新能力测评在当前激烈的市场竞争环境中，企业需要中高层管理人员具备创新能力，以应对市场的变化。
创新能力测评项目内容包括：1. 创新管理能力：评估中高层管理人员在产品、服务、技术、管理等方面推动创新的能力。
2. 创新意识和思维：评估中高层管理人员对新观念、新思想、新理念的接受和应用能力。
3. 创新项目管理：评估中高层管理人员在创新项目的策划、管理和推动方面的表现。
四、绩效管理能力测评中高层管理人员需要对企业的绩效进行有效管理，因此绩效管理能力测评项目是不可或缺的。
具体内容包括：1. 绩效评估能力：评估中高层管理人员对员工绩效进行全面、科学评估的能力。
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• 领导是影响的艺术或过程 ，以便一群人能心甘情愿的奋斗， 领导是什么 并朝向某种组织目标。领导者劝导追随者为某些目标而奋
斗，而这些目标体现了领导者及其追随者共同的价值观和
动机、愿望和需求、抱负和理想。
权威与威权
• 如果家中有一个不愿意听话而捣蛋的儿子，那么，就等于 家里多了一个没有领导力的老爸。杰克· 韦尔奇说：停止管 理学会领导。因为没有愿意被人管，更没有愿意接受权威 主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，也就是先 有威后有权，不是先有权后威。
3、角色变化
——在内容上，从做业务到管理； ——在实现方式上，从野牛型到雁群型； ——在工作方式上，从个性化到组织化； ——在关系上，从感情关系到事业关系；
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——在目标上，从个人目标到团队目标；
——在工作力度上，从守成到变革； ——在管理方式上，从指挥到授权 。
经理人角色的
７大变化
从技术走向管理，从管理走向领导
职级客户 职场中的VIP客户 职能客户 职场中的种子客户 工序客户 职场中的链条客户
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职业生涯的顺风车
职业生涯的裁判
给时间 给空间
职业生涯的推手
我的客户是谁？
给态度
6、问题定律：问题就是机会
公司的问题，就是你晋升的机会； 客户的问题，就是你销售的机会； 自己的问题，就是你成长的机会； 同事的问题，就是你建立人脉的机会； 老板的问题，就是你赢得信任的机会； 对手的问题，就是你变得更强的机会。 抱怨问题—职场晋升的最大杀手； 回避问题—唯一的收获就是平庸； 发现问题—个人发展的机会之窗； 解决问题—职场晋升的绿色通道。
1、全面深入了解企业和员工
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• 你是否亲自参与企业的运营？ • 你是否深入了解公司的真实情况和员 工心理？ • 你是否会问一些尖锐或一针见血的话， 迫使手下思考问题，探索答案？ • 深入实际 VS 表面文章或蜻蜓点水； • 一针见面 VS 光面堂皇或空话套话； • 走动管理 VS 指手划脚或走马观花。
• 你是否提拔真正有执行力的员工？
6、通过教练提高下属的能力和素质
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• 你是否常把自己的知识和经验传递 给下一代领导者？ • 你是否把与下属的会面看成是一次 次指导他们的机会？ • 你是否仔细观察一个人的行为，向 他提供具体而有用的反馈？
7、了解你自己，展现出勇敢、决断、务实的性格
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1、管理误区
①喜欢抓具体的业务工作 下属“闲得慌”
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②个人英雄式好大喜功
③不善于、不习惯做计划 ④布置工作不明确 ⑤把布置当作完成 ⑥救火现象普遍 ⑦把员工素质作挡箭牌 ⑧关心事远比关心人多
下属“内心空虚”
下属“无头苍蝇” 下属“六神无主” 扮演“一号摇控员” 扮演“王牌消防员” 扮演“首席推责官” 扮演“最大浪费官”
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当我们正确地面对「问题」，能提升我们的能力。
7、决策定律：
企业决策往往是逻辑推理，而非少数服从多数表决的行为。
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道者，令民于上同意，可与之死，可与之生， 而不危也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？ 士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。
量，一切皆没有意义。
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
2、执行定律：用结果说话
•完成差事：领导要办的办了→对程序负责 •例行公事：该走程序走过了→对形式负责 •应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
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结 论：完成任务≠执行 执行是有
结果的行动
3、责任定律：拥抱责任、锁定责任
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主讲：蒋小华
中高层管理核心能力提升
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从优秀到卓越的
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大定律
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第2 页
谁是管理者？
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在一个现代的组织里，如果一位知识工作 者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献 的责任，因而能实质的影响该组织的经营能力 及达成成果，那么他就是一位管理者。包括： 知识工作者、经理人、专业人员。 优秀的管理者最常自问：“若要大幅度地 提高组织效率，我到底能作些什么贡献呢？” 多数管理者都将自己管辖的那点事看得过重， 他们很担心本单位或上级会让他们“吃亏”， 特别在乎自己“应该享受”的一些权力，导致 行为无效。
人们为什么对责任敬而远之？
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企业 老板投 入货币 利润 员工投 入能力 报酬 能力
责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失 的根源是员工趋利避害的人性未能得到合 理引导。
拥抱责任
责任缺失，关键问题在哪？
责任是否锁定？责任会不会跳来跳去？ 责任人越多，个体的责任心就越下降。 千斤重担人人挑，人人头上有指标
1、价值定律：才而不财非才也
働与动
• 丰田的“働”是带有智慧的“动”：儿童们 买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时， 熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如 果没有客人来看，它怎么“动”都毫无价值。
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人财与人才
• 无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验， 如果不能为组织创造价值或增加资源的产出
对客户和供应商，更没有什么“个人
意见”，只有“公司意见” 。 四个维度：对上级代表下级；对下级代表上级，对同僚代表内部客户， 对外部代表公司。
2、角色错位
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四 传声筒
此类中层，可有可无。
高层问这个问题解决了吗，中层经理 就立刻打电话问下属，然后再把下属的 回答告诉上司，在我们交谈的半个小时， 两个电话一直响不停，这位中层说不好 意思，太忙了。其实我感觉这个中层并 没有做到实质性的工作，他只是充当一 个传话筒的的工具。
2、角色错位
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一 土皇帝
如一方诸侯或小国之君
过分看重自己的级别，优越感强烈，自
我感觉良好，喜欢被称为“某总”；
用级别看待遇，不问所付出几何，但求 其待遇要符合级别； 官僚作风严重，喜欢搞“一言堂”，什 么都是自己说了算，不懂得也不重视发 挥团队的智慧。 认为自己在本部门比上级更具有专业权
4、工作重心
不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 坚持不懈提升团队，每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信的机会。 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，保证自己提问带来员工的行动。 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 懂得欢庆。
取得拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”。
2、角色错位
经常会看到或听到有的中层经理说：
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三
自然人
把自己当成普通员工
“刚才我说的这些，只代表个人意见。”这 也是中层经理的角色误区之一。对上司而言， 你可以代表整个部门的意见，也可以是你个 人的意见。值得注意的是，部门意见一定是 部门内部讨论后形成的意见，而不是根据部 门私下议论而形成的意见。 对上司发表个人意见是没有问题的； 对于同级或下属说“只代表个人意见” 是不合适的；
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猴子管理法 僵化制 首问制 复命制
4、晋升定律
• 没有牺牲就没有团队，没有利它就没有利己； • 当你成为领导以前，成功只与自己成长有关； • 当你成为领导以后，成功与别人的成长有关；
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4、晋升定律：
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退
• 手把青秧插满田，低头便见水中天。身心清净方为道，退步原来是向
前。在功劳面前退到后面，会让属下创造“功劳”；在能干面前退到
• • •
你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工？
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谢谢
4
我们是不是需 要这样一个决 策？
在鼓励大家提出 见解的同时，也 会要求大家深思 他的见解
有时候不做任 何新决策，可 能是最好的决 策
•如果利益远大于成本及风险，就该行动 •行动，或不行动；切忌只做一半或折中
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从管理到领导的
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项注意
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有效的决策 1
决策不是从收集 事实开始的，而 是从个人见解开 始的
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通过决策前反 馈，考虑每一 种可能的方案 决策绝对不是 寻求意见的一 致，而是以互 相冲突的意见 为基础
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运用反面意见 唯有反面意见才 能保护决策者不 致沦为组织的俘 虏。反面意见本 身是正式决策所 需的“另一方案 。反面意见可以 激发想象力
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节页
Chapters page
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领导者的七项基本行为
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领导者的七项基本行为
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1. 全面深入了解企业和员工 2. 实事求是
3. 设定明确的目标并排出优先顺序
4. 持续跟进，直至达成目标 5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员
6. 通过教练辅导提高下属能力
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格
2、坚持以事实为基础
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• 你是否知道员工和下层主管都常常有 意地掩盖事实？
• 你是否可以确保在组织中进行任何谈 话的时候，都把“实事求是”作为基 准？ • 客观依据 VS 夸夸其谈或含糊其辞；