业务员管理规章制度2
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条业务员的基本要求。
1. 业务员应具备良好的职业道德和素质,具有较强的沟通能力和团队合作精神。
2. 业务员应具备良好的业务知识和技能,能够熟练运用相关软件和工具进行工作。
第二条业务员的工作职责。
1. 业务员应按照公司的销售计划和目标,积极开展销售工作,完成销售任务。
2. 业务员应及时了解客户需求,提供专业的产品和服务咨询,建立良好的客户关系。
3. 业务员应及时反馈市场信息和客户需求,协助公司制定销售
策略和产品改进计划。
第三条业务员的行为规范。
1. 业务员应遵守公司的相关规定和制度,不得违反职业道德和法律法规。
2. 业务员应保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
3. 业务员应保持良好的形象和态度,不得与客户发生不正当的交往和行为。
第四条业务员的考核和奖惩。
1. 公司将定期对业务员的销售业绩和工作表现进行考核,对表现优秀的员工给予奖励和提升机会。
2. 对于工作不力或违反规定的业务员,公司将给予相应的处罚和纠正措施。
第五条业务员的培训和发展。
1. 公司将定期组织业务员的培训和学习,提升其销售技能和专业知识。
2. 公司将为优秀的业务员提供晋升和发展的机会,鼓励其在公司内部发展职业生涯。
第六条附则。
1. 本规章制度自颁布之日起生效,如有修订,须经公司相关部门审批。
2. 业务员在执行工作时,应严格遵守本规章制度,如有违反,将受到相应的处罚和纠正。
业务员管理规章制度范文(4篇)
业务员管理规章制度范文为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,增强企业自身的经营能力和抗风险能力,加强员工的责任感,提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性,真正做到多劳多得,奖惩分明的原则,特制定本规章制度。
一,销售部人员应做到对企业忠诚,敬业、奉献、团结,并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定,保守公司商业秘密(如销售网络明细、销售策划、营销政策等)如有违反,轻则扣罚____元,重则立即开除,并追究相应的经济损失及法律责任。
二,要廉洁奉公,严禁行贿受贿,如有违反轻则扣罚,重则开除并移交司法部门。
三,业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部,以便公司全面管理。
新开发的客户一定要认真填写销售记录表,所填内容必须与实际相符,回收货款金额,单价应与实际销售金额相符,如有弄虚作假,一经发现,第一次给予销售货款的____%扣罚。
第二次给予____%扣罚,第三次予以辞退。
四,公司每月对业务员进行评比,选出当月最佳及最差员工,如果连续五个月被评为最差员工,公司将予以辞退。
五,业务员应与公司共同发展,跟上公司的高速发展,如完不成销售定额,公司将予以辞退。
六,销售部每周六应报出下一周的用车计划。
七,对客户文明礼貌,做好友情公关八,业务员未经申请同意产生的任何费用,将由个人承担。
九,业务员要保证及时送货,并保证所送货物的完整。
十,业务员所借货物,两日内必须与仓库平账,(特殊情况如有业务经理同意除外)每拖延一天扣罚____元。
十一,业务员应如实填写行车路线,如有弄虚作假,每次扣罚____元。
累计____次,公司将予以开除。
十二,业务员在出差前应先写好出差申请,写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况,未经批准的出差线路一切费用自负。
十三,业务员出差后必须认真记录工作日记,内容应为每天什么时间到什么地点,与什么人谈了什么业务,结果如何及何时返回住处;日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每____日向公司部门经理或总经理电话汇报工作,应提供所在地居住电话。
业务员规章制度(汇总11篇)
业务员规章制度(汇总11篇)业务员规章制度第1篇为了规范业务人员的管理,提高公司销售业绩,提高销售人员的业务水平,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特制定本制度。
一、在公司业务员应按时上下班,不能迟到早退(参考考勤制度),保持办公室清洁卫生,积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象。
每天早上上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题,向领导汇报今天的工作工作计划。
二、出差出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。
出差在外,每天填写拜访记录表(客户报备表),晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信,电话都行)。
三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。
另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部领导,这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。
四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户,每拜访一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分。
该分以真实的拜访记录为准。
月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。
五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根据不同的具体情况而定。
具体的销售任务写入劳动合同。
六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的。
七、项目信息落实经过备案的信息,弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报,由公司领导决定该项目应该由谁去跑。
八、培训学习计划业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。
达到每天都有进步的效果。
公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。
业务员规章制度第2篇一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须由部门经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训阶段考试(考试内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化,企业概况,产品优势,技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论)3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+业绩的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为3个月,最长不超过6个月,公司将根据实际情况,业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3. 必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4. 认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的开展,加强对市场推广人员的有效管理,特制定以下管理规定。
第一章出勤制度一、在公司内业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员在公司上下班时必须打卡签到(退)。
三、因公、因私不能上班的,实行书面请假制度。
1、业务员每月有6天休假(包括来回天数),属于带薪休假,不可累计,超出假期1天,扣1天工资,超出3天扣全月工资。
请(休)假必须经部门经理签字生效,请假三天(含)以上须经总经理批准生效。
2、特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向部门经理报告,并事后补办请假手续。
3、办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留存。
第二章业务员管理条例为充分调动业务人员的积极性和创造性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条例1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、5张1寸免冠红底照片、1份个人简历办理正规入职手续。
2、业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本的培训并通过基本培训阶段的考核(考核内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化、企业概况、技术知识等)后方可正式上岗。
3、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆开拓市场,拓展业务范围。
4、新业务员试用期一般为3个月,最长不超过6个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者,公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条例1、销售部经理有责任帮助其他业务员提高业务能力并解决工作中遇到的问题。
2、广泛收集信息,掌握市场动态,对有意向的大客户和重点客户,利用一切可利用的资源,创造成交机会。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
第一条业务员的基本要求。
1.1 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用办公软件和相关业务系统。
1.2 业务员应具备较强的学习能力和团队合作精神,能够承担一定的工作压力。
1.3 业务员应遵守公司的各项规章制度,维护公司形象,忠诚于公司利益。
第二条业务员的工作职责。
2.1 业务员应按时完成上级交办的销售任务,并定期向上级汇报工作进展。
2.2 业务员应积极开拓新客户资源,维护老客户关系,提高客户满意度。
2.3 业务员应及时处理客户投诉和售后服务事宜,确保客户的
权益。
2.4 业务员应参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身
的专业知识和销售技能。
第三条业务员的行为规范。
3.1 业务员应遵守公司的工作时间和工作制度,不得迟到早退,不得擅自离岗。
3.2 业务员应保守客户信息和公司机密,不得泄露给外部人员。
3.3 业务员应保持良好的工作态度和形象,不得在客户面前出
现不文明行为。
3.4 业务员应遵守公司的财务制度,不得违规收受礼品、回扣等。
第四条业务员的考核和奖惩。
4.1 公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度和工作表现进
行定期考核,对考核合格者给予相应奖励。
4.2 对于违反规章制度、工作不力、影响公司形象的业务员,公司将给予相应的处罚,甚至解除劳动合同。
以上规章制度自发布之日起正式执行,如有违反,将按公司相关规定进行处理。
业务员管理规章制度(二篇)
业务员管理规章制度1. 工作时间:业务员的工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司的安排确定。
除非公司特殊情况,否则不得随意调整工作时间。
2. 工作福利:业务员享受公司规定的各项福利,包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。
福利标准会根据公司规定进行适时调整。
3. 工作目标:业务员需要完成公司分配的销售任务,实现销售指标和业绩目标。
需要积极主动地对外寻找销售机会,与客户进行沟通和洽谈,确保销售任务的完成。
4. 业务拓展:业务员需要努力开发新的销售机会,并与客户保持良好的沟通和关系。
需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展,提升销售额和市场份额。
5. 客户管理:业务员需要及时记录和整理客户信息,妥善保存客户档案,定期与客户进行联系和维护。
需要保持与客户的良好沟通,及时解决客户反馈和投诉,提供优质的售后服务。
6. 工作纪律:业务员需要严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。
不得擅自离岗、迟到早退,必须按时完成各项工作任务。
7. 信息保密:业务员需要严格遵守公司的信息保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
需要对接收到的客户信息进行妥善保管,不得滥用和外传。
8. 违纪处分:对于违反公司规章制度的行为,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。
9. 培训要求:业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧,参加公司组织的各种培训和学习活动。
需要积极主动地学习新知识,提升工作能力和绩效水平。
10. 绩效考核:业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。
绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。
以上是业务员管理的一些基本规定,具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。
业务员管理规章制度(二)一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
业务员管理规章制度(最新版)
业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。
1.请假必须由部门经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上头报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1 .新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件, 1 张身份证复印件, 1 张毕业证复印件, 1 张个人简历。
2.业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训,每个业务员需通过基本培训阶段考试 (考试内容包括:产品知识、产品卖点、公司文化,企业概况,产品优势,技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论)3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+无定额+业绩的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。
4.新业务员试用期一般为 3 个月,最长不超过 6 个月,公司将根据实际情况,业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,一切以出业绩为标准,业绩决定业务员转正非转正。
新业务员试用期 1 个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2. 广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3. 必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4. 认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
业务员管理办法及规章制度
业务员管理办法及规章制度第一章总则第一条为了加强业务员管理,规范业务员行为,保障公司合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有业务员。
第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、奖罚分明的原则,促进业务员与公司的共同发展。
第二章招聘与选拔第四条招聘业务员应遵循公开、公平、竞争、择优的原则。
第五条招聘业务员的基本条件:(一)具备良好的道德品质和职业操守;(二)具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;(三)具备相应的学历和专业技能要求;(四)身体健康,能够胜任本职工作。
第六条招聘程序:(一)发布招聘公告;(二)接受应聘者报名;(三)对应聘者进行资格审查;(四)组织面试;(五)体检;(六)录用并签订劳动合同。
第七条业务员的选拔应注重实际工作能力,采用绩效考核、业务竞赛等多种形式。
第三章培训与发展第八条公司应定期组织业务员进行培训,提高业务员的专业技能和综合素质。
第九条业务员培训内容包括:(一)公司文化、企业理念及规章制度;(二)产品知识、业务流程及操作技能;(三)市场分析、客户管理与售后服务;(四)法律法规、职业道德及团队建设。
第十条公司应为业务员提供发展空间,通过内部晋升、岗位调整等方式,激发业务员的工作积极性和创新能力。
第四章考核与激励第十一条建立完善的业务员绩效考核体系,以工作业绩、工作质量、客户满意度等为主要考核指标。
第十二条考核结果作为业务员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条公司应建立激励机制,对表现优秀的业务员给予奖金、晋升、培训等激励措施。
第五章薪酬与福利第十四条业务员的薪酬由基本工资、绩效奖金、提成等组成。
第十五条业务员享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。
第十六条公司为业务员提供必要的的工作条件和支持,包括通讯、交通、培训等。
第六章管理与监督第十七条公司设立业务员管理部,负责业务员的管理与监督工作。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度一、员工分配和管理1.所有业务员的分配由管理层负责,根据公司的发展需要和个人的能力进行合理分配。
2.对员工的工作进行管理和指导,确保员工顺利完成工作任务。
3.对于表现出色的员工,给予奖励和提升机会,对于表现不佳的员工,及时进行培训和辅导。
二、工作行为规范1.业务员应该秉承诚信守法的原则,遵守公司的各项规章制度,维护公司的声誉。
2.业务员在工作中严守商业机密,不得泄露公司及客户的信息。
3.业务员应当保持良好的职业操守,不与客户进行不当交往。
4.业务员应当遵守公司的工作时间和工作要求,不擅自请假或旷工。
三、客户管理1.业务员应当积极主动地与客户进行沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
3.业务员应当主动发现客户的新需求,及时向公司进行反馈,并提供相应的市场分析。
4.业务员应当保护公司的权益,不得恶意中伤竞争对手,也不得泄露客户信息给竞争对手。
四、业务目标和绩效考核1.业务员应当制定个人业务目标,并与公司整体目标相衔接,实现公司的战略规划。
2.业务员的工作绩效将根据完成的业务量、销售额、客户满意度等指标进行评估。
3.对于绩效优秀的员工给予奖励,例如提成、奖金、晋升等,对于绩效不佳的员工进行培训和辅导。
五、团队合作和信息共享1.业务员应当与团队成员保持密切合作,共同完成团队目标。
2.业务员应当乐于分享工作经验和市场信息,帮助其他团队成员提升工作能力。
3.业务员应当参与公司组织的培训和会议,及时更新自己的专业知识和行业动态。
六、培训和发展1.公司将定期组织培训,提供相关的知识和技能提升机会,帮助员工提高工作能力。
2.业务员应当积极参与培训,不断学习和更新自己的知识。
3.公司会根据员工的发展潜力和业绩考核,对优秀的员工提供晋升和发展机会。
七、违纪处分1.对于严重违反公司规章制度的员工,公司将给予相应的处分,包括警告、罚款、降职甚至解雇等。
2.对于轻微违反公司规章制度的员工,公司将进行适当的批评教育。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作效率,保护公司
利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的相关规定,严格遵守国家法律法规,维护公司形象,不得从事违法违规行为。
第三条业务员应当按照公司规定的工作时间和工作地点履行职责,不得擅自外出或迟到早退。
第四条业务员应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的核心
信息,不得利用公司资源从事个人经营或其他违反公司利益的行为。
第五条业务员应当积极主动地开展业务工作,完成公司下达的
销售任务,提高客户满意度,不得敷衍塞责或虚报销售数据。
第六条业务员应当遵守公司的销售政策和价格政策,不得私自
变更或打折销售,不得以任何形式收受客户回扣或佣金。
第七条业务员应当保持良好的职业操守,与客户交往时要遵守礼仪,不得利用职务之便谋取个人私利。
第八条业务员应当接受公司的培训和考核,不断提升自身的专业能力和销售技巧,为公司的发展做出贡献。
第九条业务员应当遵守公司的其他相关规定,如有违反,将受到相应的处罚,甚至解除劳动合同。
第十条本规章制度自颁布之日起生效,如有修改,需经公司领导批准后方可实施。
业务员规章制度和管理办法
业务员规章制度和管理办法一、总则第一条为了加强业务员队伍的规范化管理,提高业务员素质和业务水平,确保公司业务的健康发展,根据国家有关法律法规和公司章程,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员,包括在岗业务员、离职业务员、实习业务员等。
第三条公司对业务员的管理,坚持以人为本、公平公正、竞争激励、培训提高的原则,充分调动业务员的积极性和创造性。
二、招聘与选拔第四条业务员的招聘与选拔,应严格按照公司招聘流程进行,注重业务员的基本素质和业务能力。
第五条业务员应具备的基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行和职业道德;2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神;3. 具备一定的市场营销知识和业务拓展能力;4. 身体健康,能够承受工作压力。
第六条业务员的选拔,应根据业务员的能力和业绩,实行绩效考核和竞争上岗。
三、培训与发展第七条公司应定期组织业务员进行业务培训,提高业务员的专业知识和技能水平。
第八条业务员应积极参加公司组织的培训活动,主动学习业务知识,提高自身业务能力。
第九条公司应根据业务员的发展需要,提供职业发展路径和晋升机会。
四、考核与激励第十条业务员的考核,应坚持公平公正、业绩导向的原则,全面评估业务员的工作表现。
第十一条业务员的考核指标,主要包括业务完成情况、客户满意度、团队协作等方面。
第十二条业务员的成绩,作为其薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十三条公司应建立完善的激励机制,对表现优秀的业务员给予奖励,激发业务员的积极性和创造性。
五、行为规范第十四条业务员应遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和调度。
第十五条业务员应诚信经营,不得利用职务之便谋取私利,不得泄露公司商业秘密。
第十六条业务员应尊重客户,热情服务,不得有以下行为:1. 对客户进行欺诈、误导;2. 恶意竞争,损害公司形象;3. 违反法律法规,损害客户权益。
六、离职与档案管理第十七条业务员离职,应按照公司离职流程办理,结清工资、奖金等。
业务员管理规章制度(4篇)
业务员管理规章制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理制度(15篇)
业务员管理制度(15篇)业务员管理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
业务员管理制度范本
业务员管理制度范本第一章总则第一条为了规范业务员的行为,提高工作效率,确保企业的发展,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有销售人员,包括固定业务员和临时业务员。
第三条业务员应当遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护企业的声誉和利益。
第四条业务员应当具备良好的职业道德,诚实守信,以客户的利益为重。
第五条业务员应当具备相关的专业知识和技能,提升自己的能力。
第六条业务员应当积极报告市场动向和客户需求,为企业提供有效的市场信息。
第二章业务员的职责第七条业务员的主要职责是开拓市场,推广企业产品,完成销售任务。
第八条业务员应当深入了解企业所销售的产品,熟悉产品特点和使用方法,并能向客户提供技术支持和解答。
第九条业务员应当根据企业制定的销售计划和销售目标,制定个人销售计划,并按时完成销售任务。
第十条业务员应当与客户建立长期的业务关系,提供专业的售前和售后服务,解决客户的问题和需求。
第十一条业务员应当及时准确地向公司报告销售情况和市场信息,协助公司做好市场预测和产品调整。
第三章业务员的行为规范第十二条业务员应当礼貌待客,以客户为中心,尊重客户的意见和需求。
第十三条业务员应当保护客户的商业秘密,绝不泄露客户的信息。
第十四条业务员不得以任何形式接受客户的回扣和好处,不得在业务活动中索取回扣和好处。
第十五条业务员不得在向客户推销产品时使用虚假宣传和夸大宣传。
第十六条业务员不得与竞争对手合谋,不得泄露公司的商业机密。
第十七条业务员不得以公司的名义进行非法活动,不得从事损害公司利益的行为。
第四章业务员的考核与奖惩第十八条业务员的工作绩效将通过各项指标进行考核,包括销售额、销售增长率、客户满意度等。
第十九条考核结果将与业务员的岗位晋升、奖金发放和培训机会等相关。
第二十条业务员如果违反本制度的规定,将会受到相应的处罚,包括口头警告、书面警告、降职甚至解雇等。
第二十一条业务员如有优秀的表现和成绩,将会获得相应的奖励和表彰。
业务员管理规章制度(共6篇)
业务员管理规章制度(共6篇)业务员管理规章制度(共6篇)第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实_期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。
新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。
5、新(未出实_期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实_期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。
(业务额以签约为准)6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
业务员管理制度规章制度(模板20篇)
业务员管理制度规章制度(模板20篇)业务员管理制度规章制度篇1第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。
第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。
2、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。
、业务员管理条件1、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
3、必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
4、认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。
5、在业务中出现问题,及时向部门主管和公司领导汇报,并提出个人好的建议。
6、及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令,服从安排。
7、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。
8、业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。
三、业务费用支出原则对业务费用,需填写申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销,否则视为不存在,费用必须实消实报,不准虚报多报。
四、业务员必须保证手机24小时开机,保持手机的畅通。
五、团队合作精神销售是靠合作的,个人英雄主义是做不好销售的。
六、业务员要具备的素质1、要有良好的思想道德素质,做业务员要经常挟很多的货款,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
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业务员管理规章制度提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目开始产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监决定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资二底薪+岗位津贴+ 业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为Y 00元;4、业务提成计算方法:每季度必须完成固定销售额六万,提成为0.8%;超出的按销售额的5 %提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
玩不成固定销售额的,公司扣除每季度的业务提成。
5、业务员每月业务额定额为13000元。
完成定额可得底薪。
超出定额部分的业务额,业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。
无法完成定额的,按完成定额的比例发放工资。
当月无一笔业务落实,当月无补助(底薪)。
(业务额以签约为准)6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上,则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励;当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上,且业务总额为业务部第一者。
则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励;业务主管(业务经理)每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。
(业务额以签约为准)7、业务主管(经理)有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。
由于领导和管理整个业务部,将影响个人的业务量。
四、本着少花钱能办事的原则,对业务不需要的支出业务员个人负责。
对于业务招待所需费用,应事先填写招待申请表,注明用途并由公司经理批准。
报销时,原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销。
当月发生的业务费用当月必须结清。
五、为了提高公司的凝聚力,提倡公司员工互相帮助的精神。
公司每季度评出一名金牌业务员。
公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外,金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。
(即:如业务员当时为业务主管,被评为金牌业务员后,次月可业务主管(经理)待遇。
金牌业务员不受本条例第三条第6点限制)。
当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员,年终公司还将另外发以奖金做鼓励。
六、金牌业务员必须具备以下三条要求:1、敬业爱岗,对本职工作有强烈的责任心。
2、自身业务能力强,并能热心帮助其它业务员提高业务能力。
3、认真遵守公司制定的各项制度,维护公司形象。
兼职业务员管理条例1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。
2、业务提成计算方法:详见合同规定。
七、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
八、业务开展1、信息收集1 )对业务员业务范围暂作如下划分:老宋:负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。
刘明负责市区及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。
(业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界)。
2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。
本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考核10元,不封顶。
此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。
未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10 元。
信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。
2、业绩。
奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行三、本制度涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
七、本条例仅适用于本公司专职业务人员。
备注:其他相关处理办法,可依据公司员工奖罚管理制度实施细则为进一步强化我校的安全管理工作,牢固树立“安全责任重于泰山”、“师生生命高于一切”的思想观念,尽快形成安全工作“全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管”的新格局,根据《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学人身伤害事故预防与处理条例》等法律法规和文件精神,加强管理,严密防范,最大限度杜绝并妥善处置学校突发事件,现结合我校实际,特制定本制度。
一、指导思想学校安全工作坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立“抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定”的理念,通过全员“一岗双责”制的全面实施,达到全体教职工岗位安全意识明显增强,学校安全管理更加细化到位,校内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被消除,努力形成学校安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面,彻底杜绝各类安全责任事故,确保广大师生员工生命财产安全和学校的安全与稳定。
二、岗位职责“一岗双责”是指某一具体岗位兼有双重责任:即该岗位的本职工作职责和安全管理工作职责。
全员“一岗双责”制所指对象包括全体学校行政领导和教职工。
“一岗双责”制是指具体岗位责任人员因疏忽、渎职或违规、疏于管理、未尽职尽力等等情况,导致本职工作任务未能顺利完成或造成安全事故的,要承担相应责任的一项制度。
三、组织机构(一)领导小组组成人员名单成立圣井中心学校“一岗双责”工作领导小组,组成人员如下:组长:邓化平副组长:欧亚南、齐振煜、曹春云、何刚芝、陈胜波、张锐敏成员:蔡由忠、黄俊、陈素国、欧江华、肖晓胜、许飞燕(二)领导小组成员分工1、组长:是学校安全工作第一责任人,负总责,主抓全校的安全管理工作,确保学校的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人,安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开、奖惩兑现,积极支持相关人员开展安全教育管理工作,积极化解教职工之间的矛盾冲突,确保干群、教师员工之间的关系融洽。
2、副组长:是学校安全工作的的具体责任人,负分管责任,具体负责学校的安全管理工作,负责出谋划策、修订完善学校的安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作考核、兑现奖惩、积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实学校各项活动的安全防范措施等,积极化解教职工之间的矛盾冲突,确保干群、教师员工之间的关系融洽。
3、组员:是学校条块方面安全工作的具体责任人,负分管责任,具体负责条块内的安全管理工作,负有出谋划策、修订完善分管条块内的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保条块内的教职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持教职工开展安全教育管理工作、贯彻落实学校各项安全工作制度、措施等,积极化解教职工之间的矛盾冲突,确保教职工之间的关系融洽。
四、工作目标1、安全意识:认真组织学习贯彻《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《山东省中小学人身伤害事故处理条例》等一系列关于学校安全工作的法律法规,学校领导和教师安全意识强,安全工作制度健全,职责明确,措施扎实,努力创建和谐校园。
2、学校管理:学校无重大安全责任事故,无校舍安全事故和重大财产失窃事件,学生无违纪、违法和犯罪现象,无重大打架斗殴、逃学出走等不良事件,学校周边环境状况好,学生非正常死亡率为零。
3、安全保障:学校教育活动场地设施设备无安全事故隐患,各种内部保卫制度健全,保安设施齐全。
4、安全教育:加强师生的安全教育、法制教育和心理健康教育,开展针对有效的活动,切实增强师生的安全意识,提高自护自救能力。
五、工作措施1、广泛宣传,增强师生安全意识。
开展“一岗双责”制活动是新形势下学校确保师生生命财产安全的重大举措,关系到教育系统的稳定和教育事业的健康发展。
因此,我们要充分利用班会课、黑板报、宣传窗等阵地进行广泛宣传,加强宣传学校安全工作的重要意义、工作要求以及安全防范知识等。
积极引导师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感,强化安全防范意识。
2、加强教育,提高安全防范能力。
重点是加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防范知识和卫生常识教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。
要注意防电、防火、防水、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习,并注重自我保护能力的培养,不断提高全校师生的安全防范能力。
3、完善制度,安全工作有章可循。
结合学校“一岗双责”工作目标,逐步建立健全和完善各项管理制度,特别要完善安全和卫生管理制度。
诸如:安全工作制度、治安保卫工作制度、防火安全制度、财产管理制度、校舍维护管理检查制度、校园卫生岗位责任制度、值周值日制度、应急预案、重大事故报告制度、大型活动审批制度等,使得相关工作有章可循,并在实际工作中依章办事,狠抓落实。
4、排查隐患,安全工作防患未然。
为确保师生安全,按照上级要求每月一次全面排查安全和卫生隐患,对存在的安全和卫生隐患在校教师会通报,并一一登记,逐一制订切实可行的整改方案,及时消除隐患。
5、协调关系,加强周边环境治理。
学校将尽全力协调与当地政府、有关部门及学校周边村和村民的关系,争取他们全方位地支持。
加强警校共建工作,严厉打击破坏学校正常教育教学秩序的人和事,依法治理校园周边环境。
同时,注重协调与学生家长之间的联系,取得家长的支持和理解,消除误会,增进了解,密切关系,努力使学校的教育教学工作得到家长的配合。
要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未成年人进入的场所,远离不洁和无证摊贩等。
6、强化责任,明确目标职责。
为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。