对中层管理人员的绩效考核
中层管理人员绩效考核办法

中层管理人员绩效考核办法随着企业发展,中层管理人员的职责越来越重要。
他们需要在技能、管理能力和团队领导力方面表现出色,帮助企业更好地实现其战略目标。
因此,对中层管理人员的绩效进行准确的评估和考核显得尤为重要。
目标本文的目标是为企业提供一种可行的中层管理人员绩效考核办法,帮助企业在正确评估中层管理人员表现的基础上,为其提供更好的培训和发展机会。
基本原则中层管理人员绩效考核应遵循以下原则:1.公平、公正:所有中层管理人员应基于同样的指标进行考核评估,以确保公平公正。
2.可操作性:指标应该具有可操作性和可测量性,以便于计算中层管理人员在每个绩效指标上的表现得分。
3.重点管理:指标应与中层管理人员的关键职责和绩效目标相关联,以确保重点管理。
4.单一原则:各项指标不应重复,应突出公司核心价值,不刻意添加过多指标。
指标考核1.目标管理能力目标管理是指中层管理人员能否将公司战略转化为具有可行性的目标,并能够帮助团队实现这些目标。
这种能力对于中层管理人员至关重要。
评估中层管理人员的目标管理能力:•指标一:制定的目标能否明确,具有可执行性和衡量指标;•指标二:在目标实现过程中,中层管理人员是否建立正确的考核机制,及时监控目标进展情况和调整计划等;•指标三:判断中层管理人员能否帮助员工将目标转化为正确可执行的行动计划,并最终实现目标。
2.部门协作能力中层管理人员应该能够真正了解团队成员的工作和特长,并拥有良好的团队合作能力,将员工潜力最大限度的发挥出来。
评估中层管理人员的部门协作能力:•指标一:是否能够与部门内的同事以及其他部门进行良好的沟通与协作,帮助员工完成日常工作;•指标二:中层管理人员是否能够激励员工,使他们充分发挥其个人潜力,实现个人和团队目标;•指标三:是否具备管理团队的能力,合理分配和调配各项任务,带领团队完成目标。
3.结果导向能力中层管理人员需要明确公司战略的方向,以及将其转化为结果,评估中层管理人员的结果导向能力:•指标一:中层管理人员是否能够和公司管理团队共同探讨公司发展方向,准确把握市场形势;•指标二:是否具有独立思考能力,能够对内为员工提供专业有效的指导和规划,对外提供高度专业的业务服务;•指标三:对其部门或业务负责时,是否能够进行精确的绩效考核,不断优化和革新其管理的工作方式和方法。
中层管理人员绩效指标

中层管理人员绩效指标中层管理人员在企业中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要管理部门的日常工作,还需要协调各部门之间的协作。
因此,评估中层管理人员的绩效是关键的。
本文将介绍一些常见的中层管理人员绩效指标。
指标一:完成工作任务的能力中层管理人员的工作重心是完成部门任务,并协助其他部门进行协作。
因此,他们应该具有高效的工作能力和时间管理能力。
这里提供两个具体的指标:任务完成率任务完成率是指中层管理人员在一定时期内完成任务数量与总任务数之间的比例关系。
完成率高的管理人员说明其工作效率高、执行力强,具有较好的压力应对能力。
任务完成时间任务完成时间是指中层管理人员在规定时间内完成任务的能力。
准时完成任务表明该管理人员具有很强的工作执行能力。
指标二:团队管理能力中层管理人员不仅要完成任务,还需要协调和指导下属工作。
因此,团队管理能力是考核中层管理人员的重要指标。
团队成员满意度团队成员满意度是指团队成员对管理人员业绩和团队氛围的满意度评价。
通过团队成员的满意度评价,可以评估管理人员在团队管理方面是否有效,是否能够有效提高团队的工作效率。
下属工作质量下属工作质量是指管理人员领导团队下属完成的工作质量。
下属工作良好的管理人员通常会具有更高的绩效评估。
指标三:创新能力中层管理人员需在日常工作中发现并整合各部门之间的工作协作方案,因此,他们需要具备领导力和创新力。
改善工作流程改善工作流程是指管理人员改进业务流程,提高各部门之间的协作效率。
改善工作流程的管理人员可以有效提高工作效率,减少劳动力成本,增强企业的竞争力。
创建新的项目或服务中层管理人员需要不断创新和开拓思路,创建新的项目或服务,以满足高度竞争的市场需求。
创建新项目或服务的管理人员可以有效提高企业的市场占有率和盈利能力。
指标四:业务能力中层管理人员需要具备该部门所在业务领域的专业知识,以及跨部门、跨领域的能力,以便有效地管理部门,协调各部门之间的协作。
知识技能中层管理人员需要具备该部门所在业务领域的知识技能。
中层管理人员绩效考核制度

中层管理人员绩效考核制度一、考核指标的设定1.工作目标:根据公司战略目标和中层管理人员的工作职责,制定明确的工作目标,包括完成项目、提升业绩、降低成本、提高效率等方面。
2.工作质量:评估中层管理人员在工作中的执行能力、解决问题的能力、创新能力、协调能力等,考核工作质量的好坏。
3.团队合作:考核中层管理人员在团队中的领导和合作能力,包括团队建设、协调沟通、冲突处理等。
4.人员管理:考核中层管理人员对下属的指导和管理能力,包括员工发展、激励、绩效评估等。
5.自我学习:评估中层管理人员的自我学习能力和专业素养,包括参加培训、学习新知识、提升技能等。
二、考核方法1.定期绩效评估:每年或半年进行一次正式的绩效考核,评估中层管理人员在一定时期内的工作表现和成果。
2.360度反馈:向中层管理人员的上级、下级、同级、客户等多个方面进行匿名调查,收集多维度的评价,为绩效评估提供参考。
3.目标管理:与中层管理人员共同确定工作目标,通过目标达成情况来评估其工作表现。
4.定期面谈:与中层管理人员定期进行面谈,评估其个人发展计划的执行情况,帮助其提升职业能力。
三、绩效考核结果的运用1.薪酬激励:绩效考核结果作为薪酬激励的依据,绩效优秀者可以获得更高的薪资和奖金,并有晋升的机会。
2.岗位晋升:绩效优秀者可以享受更好的发展机会,包括晋升到更高级别的管理岗位。
3.培训和辅导:根据绩效考核结果,为中层管理人员提供有针对性的培训和辅导,帮助其提升工作能力和职业素养。
4.绩效改进:通过绩效考核结果,发现中层管理人员的不足之处,进行改进,并制定培训计划,保证他们能够不断提升自己的能力和业务水平。
四、制度的执行和改进1.严格执行:对中层管理人员绩效考核制度要进行宣传和培训,确保各项考核指标和方法的准确理解和执行。
2.每年回顾和改进:定期对绩效考核制度进行回顾,发现问题和改进空间,根据反馈和评估结果对制度进行优化和完善。
4.公平公正:绩效考核制度要公开、公正,避免主观评价和人为因素对考核结果的影响。
中层管理人员绩效考核的具体方法

中层管理人员绩效考核的具体方法嘿,你问中层管理人员绩效考核的具体方法啊?那咱可得好好唠唠。
先说工作目标完成情况这一块吧。
得给中层管理人员定好明确的工作目标,到了考核的时候,就看看他们完成得咋样。
要是目标都完成得漂漂亮亮的,那肯定得高分。
要是没完成好,那就得扣分嘞。
就好比给他们画了个圈,让他们在这个圈里干活,干得好就奖励,干不好就批评。
再说说团队管理方面。
中层管理人员得会带队伍啊,不能自己干得欢,手下的人都乱成一锅粥。
得看看他们手下的人工作积极不积极,团队有没有凝聚力。
要是团队氛围好,大家都干劲十足,那这管理人员就有功。
要是团队松松垮垮的,那可不行。
还有沟通协调能力也很重要。
中层管理人员得跟上级、下级还有其他部门都能沟通好。
不能上级安排的任务听不懂,下级的问题解决不了,跟其他部门还闹矛盾。
要是沟通协调得好,工作就顺顺利利的。
要是不好,那就麻烦了。
创新能力也得考虑进去。
不能老是按部就班地干活,得有点新点子、新办法。
要是能想出好的创新方案,给公司带来效益,那可就得加分。
要是整天老一套,没啥新意,那就得减分。
俺给你说个事儿哈。
俺有个朋友在一家公司当中层管理人员。
他们公司考核的时候,就看他工作目标完成得咋样,团队带得好不好,沟通协调能力强不强,还有有没有创新。
有一回,他带领团队完成了一个大项目,而且团队氛围特别好,跟其他部门沟通也很顺畅,还提出了一些创新的想法。
结果考核的时候,他得了个高分,还受到了公司的奖励。
所以说啊,中层管理人员绩效考核得从多个方面考虑。
不能光看一方面,得全面评估。
这样才能让中层管理人员有动力,把工作干得更好。
要是你也负责考核中层管理人员,就可以试试这些方法,让大家都努力工作,为公司发展贡献力量。
中层管理绩效考核评语

中层管理绩效考核评语1.卓越的领导能力:在过去的考核周期中,员工展现出了出色的领导能力,能够有效地指导和激励团队,使团队成员发挥出最佳水平,并取得了显著的成果。
2.具备良好的沟通能力:员工能够与上级、下级和同事建立积极的沟通,倾听并尊重别人的意见,并能清晰地传达自己的想法和要求。
这种良好的沟通能力有利于促进团队的合作和协作。
3.完善的决策能力:员工在面临复杂问题时,能够快速做出决策,并能够考虑到各种因素和影响,以达到最佳的解决方案。
这种决策能力对于实现团队和组织的目标至关重要。
4.出色的问题解决能力:员工能够敏锐地发现问题,并能够提出创新的解决方案。
在应对困难和挑战时,员工展现了坚韧的工作态度和灵活的思维方式,为团队的发展和业务的顺利进行做出了重要贡献。
5.良好的人际关系管理能力:员工与团队成员、上级和其他部门之间建立了积极和谐的工作关系。
员工不仅能够与各方保持良好的合作,并能够妥善处理冲突和问题,以确保工作的顺利进行。
6.具备专业知识和技能:员工对所负责的领域具有丰富的专业知识和技能,并能将其应用到实际工作中。
这种专业素养使员工能够更好地满足工作要求,并为整个团队提供有价值的意见和建议。
7.具备良好的组织能力:员工能够高效地组织和安排团队的工作,确保任务的及时完成。
同时,员工也能够合理安排个人的时间和资源,以确保个人和团队的工作效率和质量。
8.积极的学习态度:员工具备积极的学习态度,不断提升自己的专业能力和素质。
员工能够主动学习新知识和技能,并能够将所学应用到工作中,进一步提高工作质量和效率。
学校中层绩效考核方案

学校中层绩效考核方案背景介绍为了提高学校行政管理工作的效率和质量,学校实行中层管理职务绩效考核制度。
该制度是十分重要的管理措施,是中层干部能否有效开展自己的工作,直接关系到学校整体管理水平的提高。
考核内容和标准学校中层绩效考核主要分为以下三个方面:1.业务水平考核:围绕本职工作的完成情况和工作质量,注重发现工作不足和改进方案,以提高业务工作水平为重点。
2.领导能力考核:主要查看中层干部在协调组织、管理下属、制定计划和决策等方面的工作表现,注重发现能力不足和改进方案,以提高领导能力为重点。
3.服务意识考核:重点关注中层干部与服务对象沟通协调和解决问题的情况,注重发现服务意识不足和改进方案,以提高服务意识为重点。
考核标准主要是根据中层干部的工作职责和工作量来制定,考核结果将影响中层干部的绩效评定和工作晋升。
考核流程为了让中层干部了解考核流程,并进行全面的考核,考核流程如下:1.绩效目标制定:考核督导评估前,中层干部提出本年度工作目标,绩效指标等2.绩效跟踪:通过日常考核、部门业绩同比、绩效考核督导和群众评价等方式对中层干部进行跟踪和分析。
3.中期督导:在工作的中途,通过部门工作、计划执行情况、工作作风等方面对中层干部进行纪实考核。
4.绩效考核:通过每年1次的考核对中层干部进行全面评定,确定中层干部的评级和绩效奖金。
绩效奖励和惩罚根据中层干部的考核结果和绩效评级,学校将分别对优秀、称职、基本称职、不称职等不同层次的干部进行奖励或惩罚。
奖励措施主要包括:绩效奖金、表彰、晋升等。
惩罚措施主要包括:考核不合格、责令改正、停职或调整等。
总结中层绩效考核是学校中层干部日常工作的重要组成部分,具有重要的意义和作用,是推动学校管理工作的重要手段之一。
未来学校将继续加强对中层干部的绩效考核和管理,为学校的发展提供更加坚实的支撑。
中层管理人员考核标准

中层管理人员考核标准中层管理人员的考核标准主要包括以下几个方面:1. 绩效考核中层管理人员的主要职责是负责实施公司的工作目标和战略,因此绩效考核是评价其工作表现的重要指标。
绩效考核可以从工作完成质量、工作效率、工作态度等方面进行评估。
同时,也要根据所属部门的具体情况制定相应的指标,确保他们能够在核心业务领域取得优异的成绩。
2. 团队管理能力中层管理人员需要具备良好的团队管理能力,包括团队组织能力、团队协作能力、团队激励能力等。
评价中层管理人员的团队管理能力可以从团队目标的实现情况、团队成员的工作满意度、团队内部的合作程度等方面进行评估。
3. 决策能力中层管理人员在工作中需要经常做出决策,因此他们的决策能力也是考核的重要指标。
评价中层管理人员的决策能力可以从决策的准确性、决策的及时性、决策的果断性等方面进行评估,确保他们能够在关键时刻做出正确的决策。
4. 沟通能力中层管理人员需要与上级、下级以及其他部门之间进行良好的沟通,因此评价他们的沟通能力也是考核的重要内容。
评价中层管理人员的沟通能力可以从沟通效果、沟通方式的多样性、沟通技巧的灵活运用等方面进行评估,确保他们能够与各方面进行有效的沟通。
5. 领导能力中层管理人员需要具备良好的领导能力,包括领导风格的塑造、员工激励及教练发展等。
评价中层管理人员的领导能力可以从员工团队的认可度、员工的工作积极性、员工的职业发展等方面进行评估,确保他们能够有效地领导团队并激励员工取得业绩。
综上所述,中层管理人员的考核标准主要包括绩效考核、团队管理能力、决策能力、沟通能力和领导能力等方面。
通过科学合理地制定考核标准,可以全面评估中层管理人员的工作表现,激励他们更好地发挥自己的能力,为企业的发展贡献力量。
公司中层管理人员绩效考核方法

公司中层管理人员绩效考核方法1.工作表现评估:评估中层管理人员在完成日常工作任务和目标方面的表现。
这包括工作质量、工作效率、工作态度和工作积极性等方面。
可以通过员工自评、上级评价和同事评价等方式进行评估。
2.领导才能评估:评估中层管理人员在领导能力方面的表现。
这包括领导风格、决策能力、沟通技巧、协调能力和激励团队等方面。
可以通过360度反馈、员工满意度调查和团队目标完成情况等方式进行评估。
3.团队管理评估:评估中层管理人员在团队管理方面的表现。
这包括团队建设、团队合作、员工发展和冲突处理等方面。
可以通过团队成员评价、团队业绩和项目管理能力等方式进行评估。
4.业绩评估:评估中层管理人员在推动公司业务发展方面的表现。
这包括销售额、市场份额、客户满意度和利润等方面。
可以通过公司绩效指标和目标完成情况等方式进行评估。
5.发展计划评估:评估中层管理人员的个人和职业发展计划的执行情况。
这包括继续培训、知识更新和实际应用等方面。
可以通过培训记录、项目经验和跨部门合作等方式进行评估。
在进行中层管理人员绩效考核时,应确保评估的目标客观、公正和公平。
评估结果应及时反馈给中层管理人员,与其进行沟通和讨论,以帮助其发现不足和改进。
同时,中层管理人员应被鼓励参与自我评估和制定个人发展计划,以提高其自我认知和职业发展。
此外,绩效考核结果也应作为员工晋升、激励和奖励的依据,以提高绩效管理的效果。
总而言之,中层管理人员的绩效考核方法应根据其工作职责和绩效指标进行综合评估,以客观、公正和公平的方式评估其工作表现、领导能力、团队管理和业绩等方面,同时提供反馈和发展机会,以促进其个人和公司的发展。
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对于中层管理人员:
由直接上级进行考核,采用360的话就是要上级、下属、同级人员以及被评估者自己进行考核了。
考核办法采用KPI、BSC、360均可,不知道你说的中层管理人员是属于行政人员还是技术类的管理人员,告诉你三者的优点缺点,你自己看情况进行取舍吧。
一.360度综合考核
360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。
可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的实行360度考核要注意以下事项
1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。
因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。
2.考核实行匿名考核。
为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。
3.考核一定是基于胜任特征。
胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。
我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。
所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。
360度考核的优点主要有:
1.减少考核误差,考核结果相对有效。
因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。
一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。
2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理。
让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。
3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力。
现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。
有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。
但是,实行360度考核法也存在自身的缺点:
1.成本较高。
因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。
很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。
2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。
我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。
3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性。
很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。
因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。
二.KPI绩效考核
KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。
如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。
其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。
它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。
我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI 就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。
确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。
优点:
1.目标明确,有利于公司战略目标的实现。
KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。
2.提出了客户价值理念。
KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。
3.有利于组织利益与个人利益达成一致。
策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。
不足之处:
1.KPI指标比较难界定。
KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。
2.KPI会使考核者误入机械的考核方式。
过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。
3.KPI并不是针对所有岗位都适用。
我们说对于特定的一些岗位,运用KPI 不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。
同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。
三.基于BSC的绩效考核
BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。
但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题.
BSC的实行有以下优点:
1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,
也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。
2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。
以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全对称的。
同时也有以下不足之处:
1.BSC实施难度大,工作量也大。
首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。
而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理平台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。
2.不能有效地考核个人。
BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。
体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。
3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用。
因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。
绩效指标:绩效指标一般是采用选取KPI的方式来选取,也就是采用标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法,这里给你介绍一种方法,就是基于BSC的方法,按照四个维度选取KPI。
这个方法很通用,因为很条理,我做绩效考核的课设的时候就是选择的这个哦。
权重:绩效指标权重的设置采用对偶比较法很好,简单方便,那个层次分析法我看不懂,不会用啊,数学本来就不好。
对偶比较法是对层次分析法的变形,画一个矩阵表格,对绩效考核指标进行两两比较,得出分别的分数,然后除以总
分,就能得出权重,很简单,但是表述起来就难了,具体的内容课本上应该有吧,我是在人员素质测评课本上找到的,你也可以试试。
对于销售人员:
个人认为用基于BSC的KPI考核方法很好,因为财务人员的业绩直接关系到财务、客户、业务流程、学习与成长四个方面的工作,可以很好的量化。
其余指标、权重之类的同上。