烟草县局(营销部)岗位职责
营销管理部门设置及岗位职责
营销管理部门设置及岗位职责营销管理部门承担卷烟销售商流业务,是地市级烟草公司经济运行的核心单位。
由采供部、订单部、集团客户部和若干按照区域设置的(区域)营销部组成。
城市化水平不高、商业欠发达的中小城市可以不设置集团客户部。
营销管理部门设品牌培育助理、客户服务助理和综合信息助理三个管理岗位。
营销管理部门主要的业务单元有:市场调研、需求预测、卷烟采购、品牌培育、订单采集、工业企业服务、零售客户服务等。
1 营销管理部门机构设置及职能1.1 营销管理部门职能-预测客户需求,研究品牌销售情况;-编制公司购销计划;-拟订年度经营方针和目标;-签订和管理合同;-分配、调拨货源;-研究制定市场营销和客户关系管理策略并组织实施;-研究制定工业企业关系服务与管理策略并组织实施;-协同工业企业制定品牌培育规划、实施品牌培育战略;-执行上级管理单位的卷烟价格政策,采集、汇总、传递、分析销售订单;-指导、督促各(区域)营销部的营销工作;-统计、编制、传递相关报表;-负责本部员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作。
营销管理部门岗位设置示意图见图6。
图6 营销管理部门岗位设置示意图1.2 岗位职责1.2.1 营销管理部门经理工作职责-贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和规章制度;-组织建立健全营销管理部门的各项管理制度,拟订部门工作计划;-组织市场需求预测、拟订卷烟购销计划,提交分管领导审定;-组织签订购销合同,督促合同的履行落实;-组织公司货源的分配调拨,督导所属部门完成目标任务;-组织开展市场调研,进行市场需求分析和预测;-组织研究制定市场营销和客户关系管理策略并实施;-组织制定工业企业服务与管理策略并实施;-组织品牌的策划、宣传和推广工作;-组织执行上级管理单位的卷烟价格政策,指导、督促各(区域)营销部的营销工作;-负责本部员工的思想教育,组织开展绩效考核、业务培训和日常管理工作。
1.2.2 品牌培育助理工作职责-组织品牌的市场调研、评价、维护;-制定品牌培育方案并组织实施;-策划实施广告和促销活动;-组织产品推介会、展销会等工作;-协助营销管理部门经理开展品牌培育方面的培训。
丝丝春雨沁心田—潍坊奎文区烟草专卖局(营销部)营销服务工作纪实
经营指导——好参谋在身 边
共识 。
品牌 培 育是客 户 经理 的主要 职责之 一 。奎文 区
营销 部 )鼓 励员 工 积极 换位 思 考 ,创 新 客户 经 服 务 的落 脚 点 在 零 售 客 户 经 营 水 平 的提 高上 , 局 ( 理 走访 模 式 ,开 展 了 “ 为 客 户站 柜 台” 活动 。客 我 这 考验着 烟 草部 门经 营指导 的能力 。 “ 请进 ,需要 点 什 么 ? ” 走进 奎 文 区 东 方路 广 户 经 理通 过 与 消费 者 面对 面 交流 ,准 确把 握 市场 需 找 兴 茶庄 ,温 婉 中透 着 干净 利 落 的女 店 主 潘黎 平 热情 求 , 准 推介 点 。 地 招 呼着 。 新 进 客 户 经 理 范 冉 深有 体 会地 说 :“ 站 柜 台 在 我 作 不但 要具备 她 的店 面 不是 很大 ,却给 人一种 整 洁大 方 、错 的过程 中, 发现 , 为一 名零 售客 户 , 落有致 的 印象 。 种卷 烟按省 内外 品牌 、价位 高低进 迅速 、准确 判 断顾 客需 求 的能 力 ,还要 具 备 向顾客 各 行排列 ,摆放得 很有 条理 。 家店 因品种全 、店面靓 、 介绍 适 销 品牌 的能 力 。通过 换 位 思考 ,我 对 今 后指 这 ” 服务 好在 当地 小有名 气 。 谈及 经营方法 ,潘 黎平说 : 导 零 售客 户提 高 品牌 培育 能力 更有 方 向了 。 “ 的店 能有 今天 , 我 全靠 烟草部 门的指导 和培训 。 ”
卷 烟 零售客 户 中 已经 形成一 种 习惯 。
按照 “ 发展同向、 工作同心、 服务 同步 、 利益同 体” 的要求, 诚心诚意为零售客户服务 , 把对他们的
扶 使 困难 零售 客 户重拾 生 活 的信 心 ,这 就 是奎 文 区
县局专卖科岗位职责
4.15 专卖监督管理科
(一)部门职责
全面负责本行政区域内的烟草专卖管理工作,按管理体系要求明确本部门内的职责分工;负责本辖区宣传贯彻《中华人民共和国烟草专卖法》和《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规;负责制定和实施本局发展规划和年度工作计划,保证各项工作任务的完成;依据国家烟草专卖法律法规,贯彻落实上级局内部专卖管理监督的部署和要求,负责管理监督本行政区域内的烟草专卖生产经营企业的生产经营行为,建立内部专卖管理监督长效机制;实施市场监管,维护市场秩序,监督、检查《中华人民共和国烟草专卖法》和《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》及上级烟草专卖局有关政策在本行政区域的执行情况;查处违法违规经营烟草专卖品的案件,打击烟草制品的制假售假、走私贩私等不法行为,为合法的经营活动提供保障和服务。
负责协调、配合辖区司法部门对涉烟违法案件的追刑工作;负责对辖区内烟草专卖零售许可证的审批、发放和日常监管工作。
负责对本局烟草专卖执法检查证的申报和管理工作;负责加强专卖管理队伍建设,对专卖管理人员进行培训和绩效考核;完成领导交办的其他工作。
(二)岗位组织图
市局局长
(经理)
市局(公司)
副局长市局(公司)
副经理
市局纪检书记
县级专卖局副局长
县局纪检组长
县局副经理
县级局局长
(经理)
专卖监督管理科(人)
(三)岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书。
卷烟营销中心岗位说明书范例
1卷烟营销中心
1.1 营销中心经理岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.2 营销中心副经理岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
市场部
1.3 市场部主任岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.4 网建管理员岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.5 市场经理岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.6 客户经理岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
订单部
1.7 订单部主任岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.8 电话订货员岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
采供部
1.9 采供部主任岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.10 货源管理员岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.11 品牌管理员岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)
1.12 综合管理员岗位说明书
岗位编号:XXX(部门编号)- XXX(部门内岗位序号)。
烟草市场营销岗位职责
烟草市场营销岗位职责1.市场调研:烟草市场营销人员需要通过市场调研,收集有关市场、消费者、竞争对手等方面的信息。
这包括分析潜在市场规模、消费者偏好和需求、竞争对手的产品和策略等。
通过市场调研,烟草市场营销人员可以有效把握市场动态,为制定市场营销策略提供数据支持。
2.制定市场营销策略:基于市场调研的结果,烟草市场营销人员需要制定相应的市场营销策略。
这包括确定目标市场、定位策略、目标消费者和推广渠道等。
烟草市场营销人员需要通过深入了解市场和消费者,有效地促进产品的销售和品牌的推广。
3.推广产品和品牌:烟草市场营销人员需要制定和实施推广计划,通过广告、促销活动、营销活动等手段,提高消费者对产品和品牌的认知度和购买欲望。
他们需要与广告公司、传媒公司和推广团队合作,设计和推出各种宣传和促销活动,以吸引目标消费者并推动销售增长。
4.销售管理:烟草市场营销人员负责销售管理,包括销售预测、销售目标设定、销售团队管理等。
他们需要与销售团队密切合作,监控销售业绩,制定销售计划和策略,并确保销售目标的达成。
此外,他们还需要与供应链和物流团队协调配合,确保产品能够及时顺利地交付给客户。
5.客户关系管理:烟草市场营销人员需要与客户建立良好的关系,提供优质的售前和售后服务,增加客户的满意度和忠诚度。
他们需要与客户保持密切的沟通,了解他们的需求和反馈,并及时解决问题和提供支持。
6.市场数据分析:烟草市场营销人员需要对销售数据、市场数据进行分析和评估。
他们需要通过数据分析,了解产品销售情况、市场份额和竞争对手情况等。
并根据数据分析的结果,调整市场营销策略和推广活动,以提高销售业绩和市场份额。
烟草市场营销岗位职责的关键是通过市场调研和数据分析,制定和执行切实可行的市场营销策略,以提高烟草产品的市场份额和竞争力。
同时,烟草市场营销人员需要与销售团队、推广团队和客户进行紧密合作,以实现销售目标并提供优质的客户服务。
烟草公司营销部岗位职责及目标考评细则
销售业绩考核:根据销售业绩、销售额、毛利等指标进行考核
客户满意度考核:通过客户反馈、投诉处理等方面进行考核
团队协作考核:根据团队成员之间的协作、沟通、配合等方面进行考 核 个人能力考核:根据个人在销售技巧、沟通能力、专业知识等方面 的表现进行考核
考核方式:采用定量与定性相结合的方式,包括数据统计、客户评价、内部评价等
奖惩机制:根据考核结果,设立奖励和惩罚措施,激励员工积极工作,提高工作效率和质量
定期考核:按照公司规定的时间节点进行考核,如季度、半年、年度等 不定期考核:根据实际情况和需要进行临时性考核,如针对某项重点工作或突发事件进行的考核 考核方式:采用多种考核方式相结合,如目标管理、360度反馈、关键绩效指标等 考核结果应用:将考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等方面挂钩,激励员工积极工作
销售业绩目标设定:根据市场情况和公司战略,设定合理的销售业绩目标
销售业绩目标考核周期:设定合理的考核周期,如季度、半年或年度
销售业绩目标考核方式:采用量化和标准化的方式进行考核,如销售额、 市场份额等 销售业绩目标调整:根据市场变化和公司战略调整,及时调整销售业绩目 标
定义:市场占有率目标是指烟草 公司在一定时期内所占市场份额 的比例
制定方法:基于市场调查、竞争 对手分析、消费者需求洞察等因 素,制定合理的市场占有率目标
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
影响因素:市场环境、竞争对手、 消费者需求、公司品牌形象等
实施策略:通过营销策略、渠道 拓展、品牌推广等方式,提高市 场占有率,实现目标
பைடு நூலகம்
客户满意度指标:包括客户投诉率、客户满意度调查得分等
烟草公司营销部岗位职责及目标考评细则
烟草公司营销部岗位职责及目标考评细则为了加强各部门人员的自身建设,充分调动工作积极性,进一步规范全体人员的工作行为,提高工作效率和工作质量,保证各项职能的充分发挥,特制定本岗位目标考评细则:一、全员出勤考核1、按规定时间上班并签到,超过规定时间即为迟到,每发生一次扣1分。
由人代签的视同缺勤。
2、工作时间无故不在岗视为旷工。
每发生一次扣2分。
3、提前十分钟下班视为早退,每发生一次扣1分。
4、科员一日内事假或病假由科长批准;一周内由主管局长批准;一周以上由局长批准。
事假每天扣1分,病假每天扣0.5分(凭诊断书)。
5、科长一日内事病假由主管局长批准;超过一日的由局长批准。
事假每天扣1分,病假每天扣0.5分(凭诊断书)。
6、请长期病假(超过一周)的,必须有市医院的诊断书,且按长春分公司管理细则规定处理。
7、婚假、丧假、产假和哺乳期按照有关规定执行,每超一天扣1分。
8、无故缺勤,每天扣2分。
9、值日、值宿工作每漏岗一次扣2分。
请假后及时消假,并将假条、诊断书及领导批示及时交办公室备查。
以上考核情况,每月公布一次。
二、行为规范考核每位工作人员必须认真规范自己的言谈举止,讲究文明礼貌,树立良好风气,维护公司的整体形象和声誉。
1、不准说脏话、粗话、口出不逊。
2、不准在室内大声喧哗、叫喊、嘻笑打闹。
3、不准在工作前喝酒,酗酒后严禁到单位滋事生非,扰乱正常的工作秩序。
4、不准随地吐痰,乱扔脏物,破坏清新、洁净的工作环境。
5、不准在工作期间打毛衣、干私活、把小孩带到单位,做与工作无关的事。
6、不准在工作期间进行打扑克、下象棋等娱乐活动。
7、不准聚众赌博,打架斗殴扰乱社会治安。
8、不准在其他公共场所从事有损于单位形象声誉的事情。
以上八项行为准则,全体职工要认真遵守,如有违背,一经发现,将视情节轻重扣1—2分或给予行政纪律处分。
注:分值的计算方法,是每扣1分减少当月工资总额的百分之一,年末统一总结。
三、各岗位人员的工作职责及考评细则:综合办公室主任负责综合办公室全面工作:安全保卫、行政管理;协调各部门关系;外来有关人员的接待工作;各部门的服务工作等。
地市级烟草公司部门职能、岗位编制和职责
部门职能、岗位编制和职责根据苏专法〔2005〕108号文件精神和国家局《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范(试行)》的要求,结合全系统内设机构调整配置情况,特制定宿迁市烟草专卖局(分公司)系统部门职能、岗位编制和职责:部门职能一、市局(分公司)部门职能(一)办公室负责日常政(企)务、公共关系、行政文秘、内外宣传、目标制定、档案管理、信访外事、后勤服务、基本建设、劳动服务中心、车辆管理等。
(二)专卖监督管理处(稽查支队)负责证件管理、法律法规宣传咨询、行政复议、专卖稽查、案件处理、户籍化管理、诚信等级管理、专卖监督指导和服务等。
(三)人事劳资处(机关支部、工会)负责人力资源规划、人才引进、干部考核、机构编制、薪酬管理、职工教育、岗位培训、岗位评价、绩效考核、思想政治工作、企业文化、党务、工会、离退休人员管理和服务等。
(四)监察处(与纪检组合署办公)负责党风廉政建设、纪律检查、行政监察、党纪政纪、法规宣传教育、员工行为规范督察,参与基建工程招议标等。
(五)审计处负责审计、监督财务收支等经济活动,监督检查资产质量,参与财务预决算审签,审计任期与离任经济责任、经济效益,负责基建工程、修缮工程项目、大宗物品采购等招议标,专项审计或调查重点、热点问题,参与设立内控制度等。
(六)安全保卫处负责制定安全保卫工作制度和目标管理并组织落实、检查、考核,抓好安保宣传、安全设施建设、等级事故处理等。
(七)财务管理处(国有资产管理处)下设县级局会计委派室,负责会计核算、财务管理、建立内控制度、实施财务监督、稽核、检查,负责国有资产管理、清产核资、产权登记、变更、年检,编制财务预算、制定考核措施并实施监督等。
(八)经济信息中心负责全系统信息平台搭建、数据集成、信息整合、软件开发、系统管理、网络维护、技术服务、网络信息系统的安全建设和管理、提出改进和开发相关软件的建议,推动新技术的应用、制定信息化工作管理办法、组织员工进行计算机理论知识和实际操作的培训、负责本中心员工的思想教育、业务培训和其他日常管理工作等。
烟草公司营销内务管理员岗位职责说明书
5、向工业企业提供信息;
6、发布品牌信息和工业企业信息;
7、采供部流
程
采购交易操作流程:
根据采购计划登陆交易网站发起订单-工业企业通过网络交易平台确认订单信息-网络交易管理机构签章后订单交易成功-办理订单网上结算业务-保存交易文档,并将交易情况及时传递给采供管理员、品牌管理员以及相关的配送部门、(区域)营销部、集团客户部、订单部等部门。
烟草公司
部门名称
营销中心采供部
岗位编号
岗位名称
内务管理员
岗位性质
操作岗位(非管理岗位)
任
职
条
件
学历条件
大专以上学历
企业管理、行政管理等相关专业毕业
工作经验
两年以上相关工作经验
能力要求
掌握现代办公技能,具有熟练使用现代办公设备的能力;具有较好的公文处理能力,具有一定的文字表达能力。
专业知识
(1)掌握企业管理学、统计学等知识,掌握卷烟方面的相关知识,掌握卷烟到货确认管理的操作方法;
(2)掌握烟草专卖法、经济法等方面的法律、法规;
(3)了解经济信息等知识,了解本系统的管理机制运行情况;
(4)掌握统计分析、信息发布、网上交易等知识和操作能力。
岗
位
职
责
1、统计、分析相关报表,并做好“1号工程”数据上传工作;
2、预测市场需求,分析货源状况,提出货源调整建议;
3、负责网上交易订货操作并管理购进合同;
直接上级
直接上级:营销中心采供部主任
联系单位
联系单位:省局(公司)经济运行处、市局(公司)各处室、营销中心各部门、县(区)营销部
2.营销部综合管理员岗位说明书
3、监督本部门预算的执Байду номын сангаас情况,并及时向主任汇报。
工作联系
关联单位
财务股
发生频率
经常
职 责 四
职责内容:市场走访。占所有工作的比重:10%
工作内容
1、参与市场走访;
2、分析、反馈走访信息,为领导决策提供依据;
工作联系
关联单位
无
发生频率
无
职 责 五
职责内容:部门安全工作。占所有工作的比重:10%
3、积极举报发现的安全隐患、事故、事件,遇紧急情况,立即报告并米取有 效措施,危及生命时应立即撤离,拒绝违章指挥,监督本岗位工作场所内其他 员工和相关方人员遵守安全规章制度;
4、遵守交通法律法规,安全骑车、驾车上班;
5、完成上级领导临时交办的工作。
工作联系
关联单位
1、安保股2、直接领导
发生频率
1、经常2、经常
工作规范:
职责权限
1、职责程度
独立负责协助支持
2、业务权限
完全按指标执行
3、财务(部门资金调用)方面
无
4、对下属的考核与奖惩(资金分配)
参与决策
5、对下属的任免
无
6、对下属的工作安排
参与决策
所遵规章
《烟草专卖法》、《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》
所受监督
主任
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
专业
工作内容
1、严格遵守行业、单位的安全管理规章制度,参与危险源、环境因素辨识和 风险评价,有效控制或消除岗位危险源和危险环境因素,参与涉及到本岗位管 理方案的实施,做好废弃物分类,保持工作场所环境卫生,下班做到检查并关 闭门、窗、电源电器等;
烟草营销内勤岗位职责
烟草营销内勤岗位职责烟草营销内勤岗位是烟草公司中非常重要的一个岗位,主要负责支持烟草营销的各个环节,管理与协调销售团队,确保销售计划的顺利执行。
该岗位的职责包括但不限于以下方面:1. 销售计划的制定与执行:烟草营销内勤岗位负责与营销团队沟通,根据市场情况和企业发展战略,制定合理的销售计划并推动执行。
他们需要了解市场需求、竞争态势,熟悉公司产品,结合销售数据分析,制定销售指标和目标,并协助销售团队达成销售目标。
2. 销售数据分析与报告:烟草营销内勤岗位负责收集、整理和分析销售数据,为企业决策提供科学依据。
他们需要掌握数据分析工具,对市场销售情况进行定期报告,分析销售趋势、销售渠道的效益等,为企业制定销售策略和调整市场定位提供数据支持。
3. 销售渠道管理与拓展:烟草营销内勤岗位负责管理和协调销售团队,确保销售渠道的畅通和运营效果的提升。
他们需要负责招募、培养和管理销售代表,制定销售政策和流程,确保团队成员达成销售目标,并定期评估销售渠道的效果,寻找并开拓新的销售渠道,提高销售覆盖面和市场份额。
4. 销售活动组织与推广:烟草营销内勤岗位负责策划和组织各类销售活动和推广活动,以提升公司品牌知名度和产品销售额。
他们需要与市场部门紧密合作,制定活动方案,并协调资源、组织实施,跟进活动效果评估和总结,不断优化活动策划和执行。
5. 客户关系维护:烟草营销内勤岗位负责与客户进行沟通和维护,解答客户咨询和问题,并及时处理投诉。
他们需要建立良好的客户关系,了解客户需求和反馈,协助销售团队开展客户开发和维护工作,提高客户满意度和忠诚度,同时通过客户反馈,改进产品和服务质量。
6. 管理文档和档案:烟草营销内勤岗位负责管理和维护营销相关的文档和档案,包括销售合同、销售数据、市场调研报告等。
他们需要建立健全的档案管理体系,确保文件的完整性和安全性,为企业的决策提供依据。
总而言之,烟草营销内勤岗位是一个综合性的职位,需要具备销售管理、数据分析和市场推广等多方面的能力。
烟草营销部业务类岗位职责 -回复
烟草营销部业务类岗位职责-回复烟草营销部业务类岗位职责主要涉及烟草业务的推广、销售及市场拓展等方面。
烟草作为一种特殊的消费品,其行业发展与社会环境密切相关,因此在烟草营销部的岗位上,员工需要全面了解烟草行业的市场环境、消费者需求和竞争态势,从而制定相应的营销策略,推动销售业绩的达成。
下面我们将逐步回答有关烟草营销部业务类岗位职责的问题。
一、烟草市场分析首先,作为烟草营销部的一员,你需要进行烟草市场的深入分析。
这包括对行业的整体状况、竞争力分析、消费趋势研究和市场细分等方面的了解。
你需要通过调研市场数据、分析竞争对手的策略以及研究消费者行为,来评估和预测市场的变化。
只有通过对市场的准确把握,才能为烟草公司的决策提供有效的依据。
二、制定营销策略根据对烟草市场的分析结果,你需要制定相应的营销策略。
这包括确定目标市场、制定市场定位和推广活动等。
你需要考虑公司的竞争力和资源状况,确保制定的策略能够实现市场份额的提升和销售额的增长。
在制定策略的同时,你还需要关注政府的烟草控制政策以及其他相关法规,确保策略的合规性。
三、推广渠道开发和管理作为烟草营销部的一员,你需要负责推广渠道的开发和管理工作。
这包括与供应商的谈判、渠道销售政策的制定以及渠道合作伙伴关系的维护等。
你需要与各级销售团队合作,确保产品能够准确地传递到消费者手中,并不断优化渠道结构,提高销售效率。
同时,你还需要通过市场活动和促销活动等手段提高产品的知名度和市场份额。
四、销售数据分析和销售业绩评估你需要负责销售数据的收集和分析工作,以及销售业绩的评估和分析。
通过对销售数据的分析,你可以发现销售的瓶颈和问题所在,并提出相应的改进方案。
你需要与销售团队紧密合作,确保业绩的目标达成,并根据市场情况及时调整销售策略。
同时,你还需要向公司高层汇报销售业绩和市场动态,以便制定更有效的营销战略。
五、与其他部门的合作烟草营销部门与其他部门之间的协作非常重要。
你需要与研发、生产、物流和财务等部门紧密合作,确保产品的供应和运作顺畅。
烟草营销部业务类岗位职责 -回复
烟草营销部业务类岗位职责-回复烟草营销部的业务类岗位职责是指在烟草行业从事市场营销、销售推广、产品管理等相关工作的岗位。
该部门的工作职责涵盖了烟草产品的全生命周期,从产品研发、市场调研到产品推广、销售渠道管理,以及市场营销策划和推广活动执行等方面。
以下将以中括号中的内容为主题,一步一步地进行详细介绍。
1. 产品开发和管理产品开发是烟草营销部的首要职责之一。
这包括与研发部门合作,参与新产品的策划、设计和开发。
为了确保产品的市场竞争力和需求满足度,烟草营销部需要了解市场需求和趋势,并与销售团队、顾客进行有效的沟通和反馈,不断改进产品,使其符合市场需求。
同时,产品管理也是该部门的职责之一。
烟草营销部需要做好产品流程和产品数据的管理,建立起完善的产品档案和数据分析系统。
这样可以帮助企业更好地了解市场表现、消费者需求和竞争对手的动向,为制定营销策略和推广计划提供依据。
2. 市场调研和分析市场调研是烟草营销部的核心工作之一。
通过市场调研,烟草营销部可以了解消费者的购买行为、消费习惯以及消费心理,并对竞争对手的产品、价格、推广活动等情况进行分析。
通过市场调研和分析,烟草营销部可以制定合理的市场定位和目标市场策略。
此外,还可以通过调研了解市场上新兴的产品和新趋势,以便及时调整战略。
3. 销售推广和渠道管理销售推广是烟草营销部的关键职责之一。
烟草营销部需要制定销售推广策略和计划,通过广告、促销活动、品牌推广等手段提高产品知名度和市场份额。
销售推广不仅需要对产品进行全面的宣传和推广,还需要与营销渠道进行有效的沟通和协作,以保持渠道的良好运作和业绩增长。
渠道管理是烟草营销部的重要职责之一。
烟草营销部需要与各个销售渠道进行有效合作,包括零售商、批发商、代理商等,与之建立长期的合作伙伴关系,并与其共同制定销售目标、销售策略和促销计划。
烟草营销部需要不断优化渠道结构,加强渠道管理,提高销售绩效和市场占有率。
4. 市场营销策划与执行烟草营销部需要制定全面的市场营销策略和计划,并且负责策划和执行相关的市场营销活动。
烟草 卷烟营销科科长中职责
烟草卷烟营销科科长岗位职责一、制定销售策略作为烟草卷烟营销科的科长,需要全面负责制定卷烟销售策略,包括产品定位、定价、渠道策略等,以确保销售工作的顺利进行。
同时,还需要根据市场变化和竞争态势,及时调整销售策略,以保持竞争优势。
二、销售目标管理科长需要制定具体的销售目标,并确保团队成员明确了解并努力实现这些目标。
通过定期的目标考核和跟进,确保销售团队的工作符合公司整体战略和目标。
同时,还需要根据市场变化和实际情况,及时调整销售目标,以保证目标的合理性和可行性。
三、市场分析科长需要密切关注卷烟市场的变化和趋势,进行深入的市场分析,包括竞争对手分析、消费者需求分析等。
通过市场分析,为销售策略的制定和调整提供依据,并帮助团队成员更好地了解市场动态,提高销售业绩。
四、客户维护科长需要负责建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
通过定期拜访、沟通交流等方式,了解客户需求和意见反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,还需要积极开拓新客户,扩大市场份额。
五、营销活动策划科长需要组织和策划各种营销活动,以促进销售业绩的提升。
通过制定具体的营销方案、预算和执行计划,协调内外部资源,确保营销活动的顺利进行。
同时,还需要对营销活动的效果进行评估和总结,不断优化和提高营销活动的效率和质量。
六、团队管理科长需要负责团队的管理和培训工作,提高团队成员的销售技能和服务水平。
通过制定具体的培训计划、激励机制等措施,激发团队成员的工作积极性和创造力。
同时,还需要关注团队成员的个人发展和职业规划,为他们提供良好的职业发展机会和空间。
七、政策法规遵守科长需要确保团队成员严格遵守国家相关法律法规和行业规定,包括烟草专卖法、广告法等。
同时,还需要关注政策法规的变化和更新,及时调整销售策略和营销活动,以符合法律法规的要求。
八、数据分析与报告科长需要定期收集和分析销售数据、市场数据等,以了解销售业绩和市场趋势。
通过数据分析,为销售策略的制定和调整提供依据。
烟草县局(营销部)岗位职责
XX县烟草专卖局(营销部)岗位职责一、XX县局(营销部)组织结构图二、XX县局(营销部)各岗位职责(一)、局长(经理)岗位职责⑴、负责局(营销部)党组全面工作。
保证党、国家及行业路线、方针、政策的贯彻落实。
⑵、主持召开党组会议,组织研究专卖管理、业务经营、财务管理、干部任用等重大决策。
⑶、根据市局(公司)有关要求,结合行业发展趋势和局(营销部)工作实际和责任目标,组织制定本单位发展规划、经营管理目标和各项规章制度,并组织实施,保障目标完成。
⑷、贯彻落实烟草专卖法律法规、规章制度,负责处理烟草专卖管理工作中出现的政策性问题。
⑸、负责本单位经济运行工作,确保完成各项卷烟销售和经济指标任务。
⑹、抓好领导班子、人才队伍建设,负责局(营销部)党建政工、纪检监察和行风建设;领导和协调工、青、妇等工作;对行业安全和信访稳定负总责。
⑺、负责向局、公司和当地县委、政府报告工作;加强与地方有关部门的协调.⑻、负责组织并监督本单位质量管理体系运行工作,提供资源保证,确保体系运行的有效性和持续改进.⑼、完成上级领导交派的其它工作任务。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(二)、副局长岗位职责负责协助局长负责辖区专卖管理工作,协调地方有关职能部门,打击制售假烟行为.⑴、负责零售户检查工作,完成市场净化指标;⑵、负责打假工作,完成破网络指标;⑶、组织协调听证工作,负责查处案件的起诉和应诉,杜绝错案发生;⑷、按市局(公司)内管要求,对营销部门进行定期监管,防止出现不规范经营行为;⑸、按照合理化布局要求,定期新增客户,发放零售许可证,负责零售许可证的换证工作;⑹、全力贯彻落实安保工作目标,确保不出现重大责任事故;⑺、完成上级领导交办的其它工作.在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(三)、副经理岗位职责⑴、协助局长(经理)负责本辖区的卷烟销售及规范经营管理工作,完成市局(公司)下达的各项经济指标和其它任务指标。
卷烟营销部岗位职责及考核办法
《卷烟营销部岗位职责及考核办法》摘要:营销部管理人员岗位职责、从市场理工作安排和管理遵守各项规制纪律协助市场理监控销售进工作加强客户沟通协调完成任指标指导客户理开展各项工作,指导客户理开展明码标价工作、协助市场理开展零售客户信息管理以及电子结算管理工作,三、市场理岗位职责、责部门日常管理工作贯彻执行局(公司)卷烟营销政策、制、规定卷烟营销部岗位职责及考核办法进步加强卷烟营销队伍建设严格执行市局(公司)关销售工作各项政策规定确保分局营销工作有序开展现将营销部各岗位职责及考核办法罗列如下、客户理岗位职责、从市场理工作安排和管理遵守各项规制纪律努力完成上级下达各项指标任保持区域卷烟市场平稳有序、按、按路线对客户进行拜访责向客户宣传贯彻烟草专卖法律法规和公司规营有关规定指导客户守法营努力实现卷烟营“三00%”销售客户守法营程高3、及、准确、完整做对零售客户相关档案信息收集、更新等维护工作根据客户进货记录和守法营情况针对零售户身优势和存不足开展零售户营环境分析提供增值助客户提高营水平和盈利能力、准确采集终端信息指导客户进行价格标示高价位卷烟价格管理规到位并向客户提供商品陈列、明码标价等工作维护及督促存款等其它相关、认真做重品牌宣传促销和新品牌市场推广工作制定合理培育提升方案主动客户介绍各品牌新、优特引导市场消费不断扩市场份额稳步推进客户和卷烟结构提升5、熟练使用“35”工作法开展客户及完成营销各类工作台账掌握客户销售情况、库存情况收集货、品牌走势等市场信息了客户撰写市场分析报告6、通走访收集、整理市场专卖管理信息及向市场理报告加强专销结合按照职责及反馈跟进各类专卖市场信息积极配合稽队打击“假、私、非、超”考核办法分局督察考评组每月通抽“35”工作台帐实地走访零售客户核实客户理工作进展情况若发现工作存不到位现象将根据情节轻重每月绩效考核表扣罚分值二、营销部管理人员岗位职责、从市场理工作安排和管理遵守各项规制纪律协助市场理监控销售进工作加强客户沟通协调完成任指标指导客户理开展各项工作、通汇总、分析客户理收集市场信息对辖区市场状况进行分析3、协助市场理抓规营工作;开展“两培育”工作;指导客户理开展明码标价工作、协助市场理开展零售客户信息管理以及电子结算管理工作;对市局反馈各类营销信息做督办工作5、协助市场理组织客户理定期开展市场调研活动;指导开展零售客户终端信息采集工作确保数据准确、有效6、责处理卷烟营销部各项管理及台帐工作协助市场理开展部门员工业培训工作提高员工业技能和工作效率指导、监督、检客户理“35工作法”完成情况核算部门、人月业绩考核监管客户理各项工作开展考核办法分局督察考评组每月通抽“35”工作台帐实地走访零售客户核实客户理、营销部管理人员工作进展情况若发现工作存不到位现象(客户理工作出现疏漏管理人员也将受连带责任)根据情节轻重每月绩效考核表扣罚分值三、市场理岗位职责、责部门日常管理工作贯彻执行局(公司)卷烟营销政策、制、规定、根据卷烟销售任制定相应销售计划及掌握销售进和市场动态合理安排货加强科学管理确保分局销售任、培育品牌、电子结算等关键业绩指标顺利完成3、指导客户理开展卷烟品牌培育和客户培育工作、组织落实辖区卷烟销售络建设各项工作;指导开展工商协营销各项调研和零售终端信息采集工作5、收集市场、客户信息向市局(公司)营销管理心提出卷烟营销改进建议6、责部门规营工作确保控各项指标达标指导开展卷烟价格管理工作7、责监督、检、指导“35工作法”台账完成情况8、责部门员工思想教育、业培训提高员工业技能和工作效率提升部门工作质量考核办法分局督察考评组每月通抽“35”工作台帐实地走访零售客户核实客户理、营销部管理人员工作进展情况若发现工作存不到位现象(客户理工作出现疏漏市场理也将受连带责任)根据情节轻重每月绩效考核表扣罚分值。
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XX县烟草专卖局(营销部)岗位职责一、XX县局(营销部)组织结构图二、XX县局(营销部)各岗位职责(一)、局长(经理)岗位职责⑴、负责局(营销部)党组全面工作。
保证党、国家及行业路线、方针、政策的贯彻落实。
⑵、主持召开党组会议,组织研究专卖管理、业务经营、财务管理、干部任用等重大决策。
⑶、根据市局(公司)有关要求,结合行业发展趋势和局(营销部)工作实际和责任目标,组织制定本单位发展规划、经营管理目标和各项规章制度,并组织实施,保障目标完成。
⑷、贯彻落实烟草专卖法律法规、规章制度,负责处理烟草专卖管理工作中出现的政策性问题。
⑸、负责本单位经济运行工作,确保完成各项卷烟销售和经济指标任务。
⑹、抓好领导班子、人才队伍建设,负责局(营销部)党建政工、纪检监察和行风建设;领导和协调工、青、妇等工作;对行业安全和信访稳定负总责。
⑺、负责向局、公司和当地县委、政府报告工作;加强与地方有关部门的协调。
⑻、负责组织并监督本单位质量管理体系运行工作,提供资源保证,确保体系运行的有效性和持续改进。
⑼、完成上级领导交派的其它工作任务。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(二)、副局长岗位职责负责协助局长负责辖区专卖管理工作,协调地方有关职能部门,打击制售假烟行为。
⑴、负责零售户检查工作,完成市场净化指标;⑵、负责打假工作,完成破网络指标;⑶、组织协调听证工作,负责查处案件的起诉和应诉,杜绝错案发生;⑷、按市局(公司)内管要求,对营销部门进行定期监管,防止出现不规范经营行为;⑸、按照合理化布局要求,定期新增客户,发放零售许可证,负责零售许可证的换证工作;⑹、全力贯彻落实安保工作目标,确保不出现重大责任事故;⑺、完成上级领导交办的其它工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(三)、副经理岗位职责⑴、协助局长(经理)负责本辖区的卷烟销售及规范经营管理工作,完成市局(公司)下达的各项经济指标和其它任务指标。
⑵、协助局长(经理)做好干部任用工作。
⑶、协助局长(经理)做好相关工作的沟通处理。
⑷、组织执行上级管理单位的卷烟价格政策,指导、督促营销服务科的营销工作;负责下属员工的思想教育工作,组织开展绩效管理、业务培训和日常管理工作。
⑸、负责开展辖区销售管理的全面工作,组织营销科开展相关工作;负责本辖区销售工作的组织、计划、实施及人员分工安排;负责督导完成本辖区经营指标,定期对经营工作进行督导;负责督导本辖区营销网建工作。
⑹、负责督导辖区内三条送货线路的日常送货工作,定期对送货安全问题进行督导;对送货到户率和零售户签字情况进行督导;对非电子结算客户的货款结算工作进行监督。
⑺、负责公司内人、财、物的安全保卫工作,定期做好安全防控和督导,负责组织人员制定安全保卫工作预警方案和处理办法。
⑻、负责督导开展阶段性重点品牌的培育工作,负责组织人员对“科学定量”进行审核,负责组织人员对每日“未扣款订单”进行汇总审核,负责组织人员对“交款情况说明”进行审核,审定市场需求预测、拟订卷烟购销计划。
⑼、负责对辖区内所有零售户的服务工作进行督导,尤其是对特殊零售户,如老弱病残等,给予特殊服务。
⑽、负责完成局长(经理)交办的其他工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(四)、纪检监察员岗位职责负责协助党组搞好党风廉政建设和反腐败工作,负责对县局(营销部)领导班子、党员干部、员工及其他专项工作进行监督。
⑴、监督所在单位贯彻党的路线、方针、政策、决议和国家法律法规执行情况;⑵、监督所在单位遵守行业政策、决策、制度情况;⑶、监督党组议事规则和民主集中制原则执行情况;⑷、监督“三重一大”等重大决策过程;⑸、监督党员干部个人廉洁自律和重大事项报告等情况;⑹、监督党组民主生活会情况;⑺、督促检查所在县级局的政务企务公开工作;⑻、协助所在县局(营销部)党组抓好党风廉政建设和反腐败工作,组织实施和协调构建行业惩治和预防腐败体系工作;⑼、协助所在县局(营销部)党组抓好行风评议、党建、政工、工会工作;⑽、负责法律法规审核把关工作;⑾、负责行政监察和效能监察工作;⑿、负责接待所在县级局的信访举报工作;⒀、负责向市局(公司)纪检监察机构请示、汇报工作;⒁、完成领导交办的其它工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:(五)、专卖监督管理科岗位职责1、专卖监督管理科科长岗位职责负责本部门的全面工作和部门日常行政管理;负责专卖管理职能的组织、计划、实施及人员分工安排;组织、监督全员落实国家烟草专卖政策和法规;负责本辖区行业专卖管理工作,对卷烟市场秩序进行监督、检查、管理。
⑴、负责本部门的全面工作和部门日常行政管理;⑵、负责专卖管理职能的组织、计划、实施及人员分工安排;组织、监督全员落实国家烟草专卖政策和法规;⑶、在企业内部全面贯彻落实《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规以及行业政策要求;⑷、对本辖区烟草行业从业人员宣传烟草专卖相关法律、法规;⑸、负责本辖区行业专卖管理工作,对卷烟市场秩序进行监督、检查、管理;⑹、监督本辖区烟草专卖行政执法情况,监督专卖人员依法行政、文明执法;⑺、对本辖区行业专卖管理各项工作目标进行考核。
组织开展卷烟打假打私工作,集中组织处理大、要案件;⑻、负责组织烟草专卖案件的审理、审核工作,对提交案件进行预审、处理、归档,确保案卷规范、合法;⑼、负责组织收集、汇总、录入本辖区专卖查处统计数据及上传、下达相关文件资料,并保证其准确、真实;⑽、负责督促审核本辖区专卖查处的够追诉条件的案件及时移送有关部门;⑾、负责对本辖区专卖罚没款和罚没物品的考核及对专卖费用支出的审核监管工作;⑿、负责对专卖罚没款实行收支两条线的管理工作;⒀、负责对专卖投诉的处理、受理和反馈工作;⒁、对本辖区零售许可证的发放进行审核;;⒂、组织专卖队伍进行政策和业务培训,提高员工素质;⒃、督导考核本部门下属队所专卖管理工作;⒄、完成领导交办的其它工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:2、专卖监督管理科副科长岗位职责负责对本辖区专卖管理各项工作目标进行考核,开展卷烟打假打私工作。
⑴、具体负责本辖区专卖管理工作,对卷烟市场秩序进行监督、检查、管理;⑵、监督本辖区烟草专卖行政执法情况,监督专卖人员依法行政、文明执法;⑶、参与开展卷烟打假打私工作,集中组织处理大、要案件;⑷、参与组织烟草专卖案件的审理、审核工作,对提交案件进行预审、处理、归档,确保案卷规范、合法;⑸、参与组织收集、汇总、录入本辖区专卖查处统计数据及上传、下达相关文件资料,并保证其准确、真实;⑹、参与督促审核本辖区专卖查处的够追诉条件的案件及时移送有关部门;⑺、负责对专卖罚没款实行收支两条线的管理工作;⑻、负责对专卖投诉的处理、受理和反馈工作;;⑼、参与组织专卖办案工具及设备的使用监管工作;⑽、完成领导交办的其它工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:3、稽查队长岗位职责⑴、宣传贯彻烟草专卖法律、法规、规章和有关政策,并监督检查零售户的执行情况。
⑵、组织协调查处大案、要案和疑难、复杂案件,对稽查队进行业务指导。
⑶、负责各类卷烟违法案件的调查取证工作,文书送达等工作,并对案件进行适时分析,及时作出处理建议等。
⑷、对稽查队工作进行管理、监督、检查。
⑸、负责辖区制假窝点的日常摸底排查活动;⑹、督促零售户其亮证经营;对于违法零售户。
按照市局要求落实停访停送等管理措施。
⑺、负责执行专销结合制度,对营销配送人员的工作进行互控检查,及时反馈有关信息。
⑻、负责向上级部门上报各种报表和材料。
⑼、完成领导交办的其它工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:4、专卖监督管理科综合管理岗岗位职责⑴、在科长领导下开展工作。
⑵、熟练掌握烟草专卖及相关法律、法规、政策,不断提高自身及专卖人员执法水平和管理水平。
⑶、做好烟草专卖政策的宣传、解释工作,受理社会各界的咨询、质疑、投诉、举报等事宜。
⑷、负责专卖科各种方案、文件的起草、上报工作。
⑸、负责科室内档案材料的整理。
⑹、负责接听、记录“12313”举报电话的举报投诉情况,并及时向科长、主管领导汇报。
⑺、及时上报市局要求的每月报表。
⑻、完成领导交办的其他临时工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:5、专卖监督管理科证件管理岗岗位职责⑴、在专卖科长领导下开展工作;⑵、负责本科室内执法证件、烟草专卖零售许可证等证件的申请受理、告知、转交工作;⑶、负责督促相关人员在规定期限内进行零售许可证考核等工作。
⑷、负责上述证件的网上办理、打印工作;⑸、负责对上述证件的档案管理工作。
⑹、完成其他领导交办的工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:6、专卖监督管理科案件审理岗岗位职责⑴、熟练掌握烟草专卖法律法规及相关法律、法规,加强对专卖执法人员的培训工作。
⑵、负责各种案卷文件的起草,上传下达,整理归档工作。
⑶、负责案件案卷制作、相关文书填写,按照案件制作流程推动案件处理进展,并负责案件的移交通报管理、案件保密管理。
⑷、定期进行案卷维护,防止案卷虫蛀、霉坏等现象的发生。
⑸、负责暂扣卷烟、罚没卷烟管理工作,负责卷烟出入库、销毁工作。
⑹、负责各类案件数据的统计汇总工作,报表上报,案件查处工作。
⑺、其他日常专卖管理工作及领导交办的工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:7、专卖监督管理科案件调查岗岗位职责⑴、在稽查大队长的领导下开展工作;⑵、负责辖区卷烟市场的日常监督、检查和管理,保护合法经营,打击非法经营,维护卷烟市场的正常经营秩序;⑶、负责对情报线索分析岗递交的违法案件进行调查、取证,并对违法行为提出行政处罚建议;⑷、负责协调当地有关执法部门的关系;⑸、负责本岗位资料的收集、整理、传递、保管;⑹、完成领导交办的其他工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:8、专卖监督管理科情报线索分析岗岗位职责⑴、在稽查大队长的领导下开展工作;⑵、负责案件情报线索的受理和举报工作;⑶、负责对案源信息的收集、整理、分类、保管工作;⑷、负责对案源情报线索的分析和审查,并及时将有价值的信息上报主管领导审批。
⑸、按主管局长批示,及时将相关线索及材料移交到案件调查岗,并对案件查办情况进行督办。
⑹、负责拟定年度重点零售户待查名单;选取被查对象,制定月检查计划,并按要求将工作分配市场监管岗;⑺、领导交办的其他工作。
在岗人签字:纪检监察员签字:局长(经理)签字:9、市场监管岗岗位职责⑴、在稽查大队长的领导下开展工作;⑵、负责辖区卷烟市场的日常巡查工作;⑶、负责及时将市场异常动态及信息反馈给情报信息分析岗;⑷、负责对辖区行政许可工作的实地勘察;⑸、负责送达相关文书工作;⑹、负责本岗位资料的收集、整理、传递、保管;⑺、完成领导交办的其他工作。