建筑实务-质量管理培训课件PPT课件
建筑工程质量管理(PPT150页)
4 .1提高工程质量的行为准则
1提高管理、技术素质。 2明确责任、提高意识。 3细心操作、过程控制。 4强化验收、善于总结。
管理“严”字当头，突出“认 真”；操作“细”字当头，突 出“规矩”；坚持“样板引路” 出现问题，及时整改，分析原 因，考量责任；总结提高。
支拆模板），抗震、抗裂 措施不符合相关要求 2，结构质量控制差，主要 有：
（三缺：抗震节点加密箍筋、 受力薄弱部位加强筋、预埋件； 三差：钢筋位置、构造柱数量、 构件搁置尺寸；两突出：支撑 体系问题，柱、墙体位移）
3，混凝土、二次结构外观质量 差
装饰装修工程：
材料、做法不符合要求，线 条不顺，细部粗糙，空裂损伤 污，
二是市场行为规范不到位：
1，建筑市场过度竞争、诚信评价 体系不健全，建设单位，随意压低 工程造价、压缩合理工期
2，设计、施工单位违法分包、挂靠 现象普遍；监理、检测等单位恶性 竞争，甚至置法律法规于不顾，一 味迎合委托方的不合理要求，害人 害己。
如有的工程项目经理、项目总监 只挂名，不从事项目管理工作， 有的工程建设单位擅自更改设计 方案和施工组织方案，要求监理 单位在不合格文件上签字、施工 单位按不合法图纸施工。
建设工程质量投诉涉及的责任主体 应将处理结果及时上报投诉管理机 构。
对于不按规定认真解决质量投诉的 的责任单位，按规定予以处理
3 邢台市目前质量形势分析
总体可以，问题存在，主体强于装修 施工现场管理不高，主要管理人员不到
位 高层结构的大量出现与现有技术不同步 质量状况不适应当前环境和社会需要
2.2当前投诉热点
根据最近两年的投诉情况统计 显示，常见投诉的主要内容：
1 屋面渗漏 2 厕所漏水、厕所返味；
建设工程施工质量管理培训课件
建设工程施工质量管理培训课件1. 课程介绍本课程旨在帮助学员了解建设工程施工质量管理的基本概念、原则、方法和流程，提高学员的施工质量管理水平，确保建设工程的质量符合相关标准和要求。
2. 培训目标•理解建设工程施工质量管理的重要性和意义•掌握建设工程施工质量管理的基本原则和方法•了解建设工程施工质量管理的流程和要点•能够应用施工质量管理的知识和技巧解决实际问题3. 建设工程施工质量管理概述建设工程施工质量管理是指在建设工程施工过程中，通过各种措施和手段，对施工过程和施工结果进行全面、系统的管理和控制，以确保建设工程的质量达到预期目标。
3.1 施工质量管理的重要性施工质量管理对于确保建设工程的安全、可靠、耐久和满足使用功能要求具有重要意义。
良好的施工质量管理可以减少施工事故和质量问题，提高工程效益，增加工程的使用寿命。
3.2 施工质量管理的基本原则•领导重视：建立施工质量管理的组织机构和责任制度，形成领导重视质量的氛围。
•全员参与：鼓励全体参与者积极参与施工质量管理，形成全员质量意识。
•预防为主：通过合理的施工方案、施工工艺和施工控制措施，提前预防施工质量问题的发生。
•管理全过程：从施工准备阶段到竣工验收，全程跟踪监管施工质量。
•持续改进：通过不断的总结经验教训和改进措施，提高施工质量管理水平。
4. 施工质量管理的流程施工质量管理的流程可分为以下几个主要环节：4.1 施工准备阶段在施工开始前，需要进行充分的施工准备工作，包括制定施工方案、编制施工组织设计、确定工程质量目标等。
4.2 施工过程控制在施工过程中，需要对各项施工工序进行控制，包括施工材料的选择和检查、施工工艺的执行和监督、关键节点的验收等。
4.3 施工质量检查与验收施工完成后，需要对工程质量进行检查和验收，确保工程质量符合相关标准和合同要求。
4.4 施工质量问题处理在施工过程中，可能会出现一些施工质量问题，需要及时进行处理和解决，以避免对工程质量产生不良影响。
建筑工程施工质量管理培训课件
02 03
采取的对策
加强地质勘察和预处理工作，确保施工安全和质量；制定详细的施工计 划和进度安排，确保按期完成工程；强化多专业协调管理，建立有效的 沟通机制和协作平台。
取得的效果
通过采取上述对策，成功克服了施工过程中的各种挑战，保证了地铁站 工程的施工质量和安全。
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THANKS
[ 感谢观看 ]
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建立完善的质量管理制度和流程 ，包括质量检查、质量评估、质 量事故处理等各个方面。
实施过程控制
对施工过程进行全面控制，确保 每个环节的施工质量符合要求。
确定质量方针和目标
根据企业实际情况和市场需求， 制定符合实际的质量方针和目标 。
加强培训和教育
提高员工的质量意识和技能水平 ，增强全员参与质量管理的意识 。
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资源管理
合理配置人力、物力、财力等 资源，为施工质量管理提供必 要的保障。
监测、分析和改进
通过监测和分析施工过程中的 质量问题，及时采取改进措施 ，提高施工质量水平。
8
施工质量管理体系的建立与实施
制定质量管理制度和流程
建立质量管理组织
成立专门的质量管理部门或指定 专人负责质量管理工作，明确各 级人员的职责和权限。
持续改进
根据评价结果和反馈意见，持 续改进质量管理体系，提高施
工质量管理水平。
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CHAPTER 03
建筑工程施工质量控制
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11
施工质量控制的内容与方法
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质量控制内容
包括施工图纸审查、材料设备检 验、施工工艺控制、隐蔽工程验 收等。
质量控制方法
采用过程控制、检验批控制、分 项工程控制等多种方法，确保施 工质量符合设计要求和相关标准 。
建筑工程质量管理ppt课件
严格执行技术交底制度
通过定期巡查、专项检查等方式，及时发 现并纠正施工过程中的质量问题。
确保施工人员充分理解设计意图和质量要 求，减少误操作和返工。
强化隐蔽工程验收
对隐蔽工程进行严格验收，确保质量合格 后方可进行下一道工序。
加强与监理、设计等单位的沟通 协调
及时解决施工过程中出现的技术问题和质 量争议。
施工人员素质参差不齐
建筑施工需要大量的人力资源，但施工人员素质 参差不齐，部分人员缺乏专业技能和质量意识， 容易影响工程质量。
提升质量管理水平的对策与建议
建立完善的质量管理体系
建立健全质量管理体系，包括质量策 划、质量控制、质量保证和质量改进 等方面，确保工程质量的全面管理。
提高施工人员素质
加强施工人员的培训和教育，提高其 专业技能和质量意识，确保施工过程 中的质量可控。
人员因素
01
02
03
人员素质
包括专业技能、质量意识 、责任心等，直接影响工 程质量。
管理人员能力
管理人员的组织能力、协 调能力、决策能力等，对 工程质量有重要影响。
施工人员技能
施工人员的操作技能、经 验水平等，直接影响施工 质量的稳定性和可靠性。
材料因素
材料质量
包括原材料、构配件等的 质量，必须符合设计要求 和合同约定。
建筑工程质量管理ppt课件
目录
• 建筑工程质量管理概述 • 建筑工程质量影响因素分析 • 建筑工程质量控制方法与措施 • 建筑工程质量检查与验收规范 • 建筑工程质量事故分析与处理 • 建筑工程质量管理的挑战与对策
01
建筑工程质量管理概述
质量管理的定义与重要性
定义
质量管理是指在质量方面指挥和控制 组织的协调的活动，通常包括制定质 量方针和质量目标以及质量策划、质 量控制、质量保证和质量改进。
《建筑工程质量管理》课件
设备管理要求对设备进行定期检查、 保养和维修，确保设备的性能和精度 符合要求，同时合理安排设备的进场 和出场时间，提高设备的使用效率。
工艺管理
总结词
工艺管理是建筑工程质量管理的重点，包括对施工工艺、施 工方案、施工组织等方面的管理和优化。
详细描述
工艺管理要求根据工程特点和实际情况选择合适的施工工艺 和方案，同时不断优化施工组织和流程，提高施工效率和质 量水平。
质量管理的经济 效益
建筑工程质量管理对于提高 经济效益具有重要意义。通 过加强质量管理，可以减少 工程返工、维修等费用，降 低工程成本，提高工程项目 的经济效益和社会效益。
未来发展方向
智能化质量管理
随着科技的不断发展，智能化质量管理将成为未来发展的趋势。通过引入人工智能、大数据等先进技术，可以实现建 筑工程质量管理的智能化、自动化，提高管理效率和准确性。
。
组织结构的确定
02
建立质量管理机构，明确各部门的质量职责和权限，确保质量
管理的有效实施。
过程的识别与控制
03
对建筑工程的全过程进行识别，明确各阶段的质量要求和控制
要点。
质量管理体系的认证
认证机构的选择
选择权威的认证机构，确保认证的公正性和可靠性。
认证申请与审核
按照认证机构的要求提交申请材料，接受认证机构的审核。
《建筑工程质量管理》ppt课件
contents
目录
• 建筑工程质量管理概述 • 建筑工程质量管理体系 • 建筑工程质量管理的关键要素 • 建筑工程质量管理的过程和方法 • 建筑工程质量管理案例分析 • 结论与展望
01
建筑工程质量管理概述
定义与特点
要点一
定义
建筑工程项目质量管理ppt课件
质量风险的定义与识别
质量风险定义
指在建筑工程项目实施过程中，由于各种不 确定性因素导致项目质量无法达到预定目标 的可能性。
质量风险识别
通过对项目全过程、全方位的分析，识别出 可能对项目质量造成不利影响的因素，包括 设计、施工、材料、人员等方面。
质量风险的评估与应对
质量风险评估
对识别出的质量风险进行量化和定性评估，确定风险等 级和影响程度，为后续的风险应对提供依据。
建筑工程项目质量管理 ppt课件
CATALOGUE
目 录
• 建筑工程项目质量管理概述 • 建筑工程项目质量管理体系 • 建筑工程项目质量策划 • 建筑工程项目质量控制 • 建筑工程项目质量保证 • 建筑工程项目质量风险管理
01
CATALOGUE
建筑工程项目质量管理概述
建筑工程项目质量管理的定义
在项目启动阶段进行质量策划， 明确项目的质量目标、标准和
要求。
质量控制
通过监督和检查，确保项目的 实施符合质量计划和标准，及
时发现并处理质量问题。
质量保证
通过内部审核和外部评估，证 明项目满足质量要求，增强客
户和相关方的信心。
质量改进
持续收集和分析项目数据，识 别改进机会，推动质量管理的
持续改进。
质量管理体系的评价与改进
质量风险应对
根据风险评估结果，制定相应的应对措施，包括风险规 避、风险降低、风险转移和风险接受等策略。
质量风险监控与报告
质量风险监控
在项目实施过程中，对质量风险进行实时跟 踪和监控，确保各项应对措施得到有效执行。
质量风险报告
定期向项目相关方报告质量风险管理情况， 包括风险识别、评估、应对和监控结果，以
2024版建筑工程施工质量管理培训ppt课件
施工质量标准与规范
国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》：规 定了建筑工程各专业工程施工质量验收的基本规定、 验收划分、验收程序和组织等要求。
地方性法规和标准：各地根据实际情况制定的地方 性法规和标准，也是施工质量管理的重要依据。
制定整改措施
根据评估报告中指出的问题，制定相应的整改措施，明确整改责任人和整改期限。
跟踪验证
对整改措施的实施情况进行跟踪验证，确保问题得到彻底解决，并形成闭环管理。 同时，对整改效果进行评估，总结经验教训，持续改进质量管理工作。
07
CATALOGUE
总结回顾与展望未来发展趋势
本次培训内容总结回顾
技术交底与培训
施工前对施工人员进行技 术交底和培训，确保他们 熟悉施工图纸、施工工艺 和质量标准。
事中控制：过程监督，及时反馈
加强现场监督
管理人员应深入施工现场， 对施工过程进行全面监督 和检查，确保各项施工操 作符合规范要求。
及时反馈问题
发现施工质量问题时，应 立即向相关人员反馈，并 督促其及时整改。
施工质量定义与重要性
施工质量定义
指建筑工程在施工过程中，各项工作、 各道工序、各个分项工程、各个分部 工程及单位工程满足设计文件、技术 标准、验收规范等要求的程度。
施工质量重要性
施工质量直接关系到建筑物的安全性、 适用性和耐久性，影响企业的经济效益 和社会声誉，因此加强施工质量管理至 关重要。
施工质量影响因素
02
05
设备选型不当可能导致施工效率低下、能耗 高等问题。
使用过期或劣质材料可能导致工程质量不 达标，存在安全隐患。
建筑工程质量管理培训课件
建筑工程质量管理培训课件一、引言：建筑工程质量管理是确保建筑工程达到预期质量标准的重要手段。
本课件旨在介绍建筑工程质量管理的基本概念、重要原则和操作指南，帮助参与建筑工程的相关人员加强对质量管理的理解。
二、建筑工程质量管理概述：1. 定义建筑工程质量管理是指通过计划、组织、实施和控制等一系列活动，使建筑工程能够按照合同要求，达到预期的质量标准。
2. 目的建筑工程质量管理的目的是确保建筑工程的设计、施工和交付过程中，质量控制得以实施，以确保工程质量满足相关要求，提高工程的可靠性和持久性。
3. 重要性合格的建筑工程质量管理对于保障建筑工程质量、提高工程安全性和减少工程事故的发生具有重要作用。
同时，它也是提升建筑企业竞争力和形象的重要手段。
三、建筑工程质量管理的基本原则：1. 健全组织体系建立健全的质量管理组织体系是贯彻质量管理方针和原则的基础。
要建立相应的岗位职责、权限和流程，明确各层级人员在质量管理方面的职责和义务。
2. 强化质量管理责任各级管理人员应承担起质量责任，确保质量管理目标得以贯彻落实。
管理人员要起到模范带头作用，激励和支持员工参与质量管理工作。
3. 制定明确的工作程序和指南建立标准的工作程序和指南，为施工人员提供具体的操作要求和规范。
所有工作程序和指南应经过专业部门的审核和确认，并定期更新。
4. 加强工程质量检验和监督对关键节点和重要环节进行质量检验和监督，确保工程质量符合相关要求。
监督工作要进行全程、全方位的监督，及时发现和纠正问题。
5. 强化质量意识和培训提高员工的质量意识，加强质量管理培训，提升员工的质量管理能力和技术水平。
要注重培养员工的安全意识和团队合作精神。
四、建筑工程质量管理的操作指南：1. 施工前质量准备- 制定施工方案和质量计划- 编制工程质量控制手册- 提前采购优质建筑材料2. 工程质量控制- 建立全面的质量监控系统- 制定施工工艺流程和详细操作规范- 加强施工现场管理，提高施工质量3. 施工过程中的质量检验和验收- 对主要施工工序进行质量检验- 进行整体工程质量评估和验收- 准确记录和报告质量问题和处理情况4. 质量管理持续改进- 定期召开质量管理会议，总结经验，解决问题- 推行科学管理和先进施工技术- 建立健全的质量管理档案和信息系统五、结语：建筑工程质量管理是保证建筑工程质量和工程安全的重要手段，对于提高建筑企业竞争力和形象具有重要意义。
建筑工程质量管理培训课件
建筑工程质量管理培训课件
这是一个关于建筑工程质量管理培训课件的提纲。
这个提纲可以帮助你组织和表达质量管理在建筑工程中的重要性。
一、介绍
1. 定义建筑工程质量管理
2. 强调质量在建筑行业中的重要性
3. 介绍课程目标
二、建筑工程质量管理的关键要素
1. 材料质量控制
a. 材料的采购和验收
b. 材料存储和使用
2. 施工过程质量控制
a. 施工方法和流程
b. 质量控制点设置
c. 过程检查和检验
3. 成品质量控制
a. 成品验收标准
b. 成品保护和保养
4. 质量管理体系建立与运行
a. 质量方针和目标制定
b. 质量策划和控制
c. 质量改进和持续改进
三、质量管理的工具和技术
1. 检查表和检查方法
2. 流程图和流程优化
3. 因果图和问题分析
4. 控制图和过程控制
5. PDCA循环和持续改进
四、质量管理的实际应用案例分析
1. 案例选择和背景介绍
2. 问题分析和解决方案
3. 实施效果和经验总结
五、总结与展望
1. 总结课程内容和重点
2. 对建筑工程质量管理的展望和挑战
3. 提供课程资源和后续学习建议
六、问答环节
1. 提供机会让听众提问，回答他们关于质量管理的问题。
建筑施工质量管理PPT课件
对施工方案的质量控制主要包括：
.
7
1）明确质量目标、控制的重点和难点； 2）制订合理有效的施工技术方案和组织方案； 3）合理选用施工机械设备和临时设施； 4）选用和设计保证质量及安全的模具、脚手架等施工设备； 5）编制工程所采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术 方案和质量管理方案。
部
员
门
质量管理信息系统
.
4
三、 影响建筑施工质量管理的因素
主要有人、材、机、方法和环境五个方面。 （1）人的控制：是对直接参与工程施工的组织者、管理 者和操作者进行控制，避免人为失误，以工作质量保工序 质量，促工程质量。 在对人的控制中，要充分考虑人的技术水平、文化素养、 生理体能、心理行为等。
.
.
21
包括由于设计错误、材料或设备不合格、施工方法错误、 施工顺序不当、漏检、误检、偷工减料，疏忽大意等原因所 造成的各种质量问题。
可分为以下两类：
.
20
（1）按产生因素分 1）技术因素引发是事故； 2）管理因素引发是事故； 3）社会因素引发是事故。
（2）按严重程度分 1）一般事故：经济损失在5000~100000元； 2）重大事故。
.
8
（5）施工环境因素控制
环境因素主要包括水文地质状况、气象、不可抗力因素， 以及施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业 环境等。
要消除环境因素对工程施工对施工质量的不利影响，主要 是采取预测、预防的控制方法。
.
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四、施工各阶段质量管理
（1）施工准备质量管理
包括：项目开工前的全面施工准备、施工作业准备和季 节性的特殊施工准备。
5
（2）材料质量控制 主要控制内容为： 1）控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性； 2）控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标 准要求的相符性； 3）控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程 度等。
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2A312200030 建筑工程施工管理实务—质量管理
7
知识点地基基础工程
土方工程
11. 基坑验槽应由总监或建设单位项目负责人组织施工、设计、勘察等单位现场验槽。验槽 的内容：
基坑的开挖平面位置、尺寸、槽底深度； 槽壁、槽底的土质类型、均匀程度、异常土质、地下水。 是否有旧建筑物基础、古井、古墓、洞穴、地下掩埋物及地下人防工程等； 基槽边坡外缘与附近建筑物的距离，对建筑物稳定是否有影响； 检查核实分析钎探资料，对异常点复查。桩基应检测桩的成桩质量。 12. 基坑（槽）常用检验方法有：表面检查法（观察法）、扦探法、洛阳铲及轻型动力触探。 通常采用观察法，对于基底以下不可见的部位，通常采用钎探法。验槽时重点观察柱基、墙角、 承重墙下或其他受力较大部位。直接观察时，可用袖珍式贯入仪作为辅助手段。
考情分析 3
主观题（案例题）
时间 2010
2009 2008
题目
案例一：3.4 案例二：4 案例三：2.3. 案例二：1.4 案例四：
案例三：4.5
内容
重型灯具安装、竣工验收 吊顶隐蔽工程验收 砖墙留槎、卫生间防水 大体积混凝土养护、木地板施工 模板起拱及拆除、钢筋挤压接头、砼骨料粒径、分部工程质量合格标准
1
1
1
2013 2012.10 2012.6
11
1
2
1 32
1
2
1
1
2
1
1
1
1
1
21 1
2
1
1
1
1
1
合计分值 17 12 12
17
13
12
多选
2011 2010
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
11
9
2009
21 11 11
3 12
2
20
2008 11
11 1
31 3
1 17
2007 2 4 2
1 4 1 1 1
3. 开挖时应对平面控制桩、水准点、基坑平面位置、水平标高、边坡坡度检查。 4. 土方回填前，应根据工程特点、土料性质、设计压实系数、施工条件等合理选择压实机 具，并确定回填土料含水量控制范围、铺土厚度、压实遍数等施工参数。重要土方回填工程或 采用新型压实机具的，应通过填土压实实验确定施工参数。（新增） 5. 填土应尽量选择同类土填筑。填方土料应符合设计要求，保证填方的强度和稳定性。一 般不能选用淤泥和淤泥质土、膨胀土、有机质物含量大于8%的土，含水溶性硫酸盐大于5%的 土、含水量不符合压实要求的粘性土。土料含水量以手握成团、落地开批的质量检验 结构实体检测方法、地基基础分部工程验收及分项工程
2012.6
案例一：3.4 案例二：3.4
构造柱钢筋安装、人防工程的分部工程 吊顶隐蔽工程验收
2011
案例二：1.2.4.5 甲供材的责任、施工组织设计、墙体抹灰空鼓
案例三：3.
石膏板隔墙施工方案
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2A312200030 建筑工程施工管理实务—质量管理
8
知识点地基基础工程
土方工程
13.扦探时用锤将钢钎打入坑底以下的土层，根据锤击次数和入土难以程度来判断。同 一工程应钎径一致、锤重一致、用力（落距）一致。每贯入30cm记录一次锤击数。分析钎 探资料：钎探击数是否均匀，对于偏差大于50%的点位，分析并补测，对异常点采用洛阳 铲核查。
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5
知识点地基基础工程
土方工程
6.基坑开挖：开槽支撑、先撑后挖、分层开挖、严禁超挖。 开挖程序：测量放线→分层开挖→排降水→修坡→整平→留足预留土层。 7. 基坑分级： 一级基坑：重要工程或支护结构做主体结构的一部分；开挖深度大于10m；与邻
近建筑物距离在开挖深度以内的基坑；基坑范围内需要严加保护； 二级基坑： 三级基坑：开挖深度小于7m，且周围环境无特别要求时的基坑。
14. 轻型动力触探使用情况： 持力层明显不均匀； 浅部有软弱下卧层； 有浅埋的坑穴、古墓、古井等，直接观察难以发现； 设计文件规定的。
2A312200030 建筑工程施工管理实务—质量管理
6
知识点地基基础工程
土方工程
8.施工过程中应采取减少基底土扰动的保护措施。在接近设计坑底标高或边坡边界 时应预留20~30cm厚的土层，用人工开挖或修坡；挖土标高超深时，不得用松土回填到 设计标高，应用砂、碎石或低强度混凝土填实至设计标高。
9.填方的边坡坡度应根据填方高度、土的种类和其重要性确定。填土应从场地最低 处开始，由下而上整个宽度分层铺填。填方应在相对两侧或周围同时进行回填和夯实。 填筑厚度计压实遍数应根据土质、压实系数及所用机具经试验确定。填方应按设计要 求预留沉降量，一般不超过填方高度的3%。
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2A312200030 建筑工程施工管理实务—质量管理
1
考情分析
客观题（单选、多选） 注：单选
2016 2015
地基基础 1 1
混凝土结构 3 3 1
砌体结构 2 1
防水保温
2
钢结构
1
墙面吊顶地面 1 1
幕墙
土方
1
门窗细部
1
质量检查
2
材料检验
2014 11 12
1
墙体裂缝、墙体开裂的原因及防治
2A312200030 建筑工程施工管理实务—质量管理
4
知识点地基基础工程
土方工程
1. 土方工程施工前，应考虑土方量、土方运距、土方施工顺序、地质条件等因素，进行土 方平衡和合理调配，确定土方机械的作业线路、运输车辆的行走路线、弃土地点。
2. 基坑边缘堆置土方和建筑材料时，一般应距基坑上部边缘不少于2m，堆置高度不应超过 1.5m。（楼层上堆置，1m， 1m）
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考情分析 2
主观题（案例题）
时间
题目
内容
2016
案例一：2.3 案例三：1.2.3
模板及支架施工方案中模板的验算内容、后浇带施工 混凝土运输中技术管理与测定工作、钢筋的检验、节能工程验收
案例一：2
抗渗、防水、蓄水试验
2015 案例二：1.2.3 灌注桩的浇筑高度、同条件养护、填充墙砌筑
案例三：2
质量验收程序
2014 案例一：2.3 材料试件检验，钢筋的冷拉调直
2013
案例一：1.2 案例二：3.4
质量验收（结构实体检验）、填充墙砌筑 装饰装修验收单位、电梯验收、保温工程保修期
2012.10
案例一：3 案例二：3