中的学习方式与方法企业员工培训系统模型员工入职导向活课件

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（五）
员工职业生涯管理
1.职业生涯管理概述 1）职业生涯的概念
职业生涯是指与工作或职业相关的整个人生历程。
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2）职业生涯管理的概念
职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需 要和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的 个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组 织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动 。
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7.总结评估 1）参与者评估 参与者评估包括对培训内容、培训者 的传授能力、培训方法、学习环境等表 达意见。但这种评估方法难以得知受训 者是否已经学会应掌握的技能和知识。
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2）培训目标达成情况评估 评估的标准 评估的方法 评估的时间
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2）培训效果的评估
比较受训者在学习前后的情况，采用 客观的评估标准、方法,以及在合理的时 间内量度培训效果。
这种规划中包含了一系列职业生涯中重大转 折性的选择，如专业发展方向的选择、就业单位 的选择、职务的选择等。
五、 员工培训与发展 员工培训和发展概述 培训中的学习方式与方法 企业员工培训系统模型 员工入职导向活动 员工职业生涯管理
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（一）员工培训和发展概述
1、员工培训和发展的概念 培训是通过教学或实验的方法，使员工 在知识、技术和工作态度方面有所改进，达 到企业的工作要求， 发展则是增进员工的知识和能力，以满 足企业目前和将来的工作需求，
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2.员工培训和发展的作用 1）提高工作绩效
2）提高满足感和安全水平
3）建立优秀的企业文化和形象
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3.员工培训和发展的原则
1）学以致用原则 2）专业知识技能和企业文化并重原则
3）全员培训和重点提高结合原则
4）严格考核和择优奖励原则
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4.员工培训和发展的目的
1）育道德 2）建观点 3）传知识 4）培能力
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培训教材和参考书 培训方式 培训设施 培训后勤保障 培训地点和时间 培训效果评估方案 培训的费用预算
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2）培训方式的选择
（1）正式培训／脱产培训 ຫໍສະໝຸດ 2）非正式培训／在岗培训15
3）培训机构的选择
1）企业自己培训 2）企校合作 3）专业培训机构
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5、培训活动的实施
1）培训的准备工作 编制培训日程表 确定培训师 落实培训所需资源 发放培训通知
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（二）培训中的学习方式与方法
1.两种学习方式 1）代理性学习。在这种学习过程中，学 习者学习到的不是他们直接获得的第一手知 识，而是别人获得后传递给他们的第二手乃 至若干手的间接性经验、阅历和结论。
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2）亲验性学习
学习者是通过自己亲身的、直接的经验来学习 的，所学到的是自己直接的第一手的经历与技能。
从深层作用分析，入职导向活动对培养员工的组 织归属感（又称为组织承诺）意义更为长远重大。
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2.员工入职导向活动的组织及其内容 1）入职导向活动的组织 （1）岗前教育阶段
（2）岗上早期导向阶段
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2）入职导向活动内容 （1）使新员工感受到受尊重 （2）对组织与工作的介绍 （3）发展前途与成功机会的介绍
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3）职业生涯管理的责任划分 员工：主动地从各方面获取关于自己优点和不足 的信息，增强自我认识，明确自己的职业生涯发 展处于什么阶段，确定自己的发展目标，了解组 织内部有哪些发展机会，积极地参与组织的职业 生涯管理计划 人力资源部门：设计组织的职业生涯管理系统； 确保职业生涯管理系统与组织战略的一致性；帮 助对员工的技能、职业个性、工作动机、职业价 值观等进行评估；为各个部门执行组织的职业生 涯管理计划提供辅助；直接为员工提供职业发展 方面的咨询建议 。
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2）培训的实施和控制
安排在某一方面具备专长的人员具体负责培训 中的各类工作，培训管理者及时进行跟进和 沟通，从而及时发现问题并采取纠偏措施。
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6.转移效果 1）可通过以下技巧产生培训转移效果
（1）公开演说 （2）财务管理 （3）员工管理 （4）面谈 （5）培训 （6）书写技巧
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2）提高培训和发展的转移效果，应注意： （1）理论 （2）示范 （3）操练或模拟 （4）实际应用机会和回应 （5）持续应用加上专人指导
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8.基于胜任力的员工培训
1）胜任力的含义：也称胜任特征、胜任素 质等，是个体所具备的、能够以之在某 个领域或某些具体职位上取得优秀业绩 表现的内在的稳定特征或特点。
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2）胜任力的冰山模型
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3）胜任力模型是用一系列的行为方 式来定义和描述员工完成工作所 需要具备的知识、技巧、品质和 工作能力。
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部门主管 ：明确工作要求，评价工作绩效， 根据对员工的个人情况以及组织发展目标 的了解，为员工提供职业发展方面的建议， 并与员工共同制定职业生涯计划。
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2.员工职业发展的主要活动 1）组织方面的活动——员工职业发展管理 人力资源规划 指导与考评 培训与开发 奖励措施
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2）个人方面的活动——个人职业发展规划
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4）胜任力模型在员工培训与开发中的应用
• 胜任力模型可以帮助明确员工的培训需求。 • 企业可以通过人力资源的培训发展体系促进员 工学习，达到提升胜任力的目的。 • 胜任力模型可指引员工与公司一同发展。
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（四）员工入职导向活动
1.员工入职导向活动的意义 从浅层意义上讲，员工入职导向活动是指对新员 工指引方向，使之对新的工作环境、条件、人际关系、 应尽职责、工作内容、规章制度、组织的期望有所了 解，能尽快进入角色，并创造优良绩效。
1）确认工作行为或绩效差异的存在
2）培训需要分析 （1）组织分析 （2）工作分析 （3）个人分析
3）确认培训是否为最好的方法
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3.培训目标的设置
1）技能培养 2）传授知识 3）转变态度 4）工作表现 5）绩效目标
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4.培训方案的拟定
1）培训方案的内容 培训目标 培训项目 培训对象 培训机构和培训讲师 培训内容
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2.三维学习立体方法
图表5－1
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3.企业培训中的具体方法
（1）案例分析法 （2）亲验式练习法 结构式练习 角色扮演 心理测试 （3）教学原则 目标的设定 反复操练 回应和强化 学习的激励
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（三）企业员工培训系统模型 1.企业员工培训系统模型
图5－2人力资源培训系统模型
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2.培训需要的确定