店与店之间调拨流程共15页文档
连锁门店之间调拨流程
提高调拨效率的建议
1 2 3
精准需求预测
利用大数据和人工智能技术，对历史销售数据进 行深度挖掘和分析，精准预测各门店未来需求， 为调拨决策提供依据。
智能调度系统
开发智能调度系统，根据实时库存、销售数据和 运输成本等因素，自动生成最优调拨方案，减少 人工决策的时间和成本。
快速响应机制
建立快速响应机制，对紧急调拨需求进行优先处 理，确保在最短时间内完成调拨任务，满足门店 运营需求。
调拨计划制定
制定调拨计划
在调拨申请获得批准后，由物流部门或指定负责人根据调 入、调出门店的实际需求和库存情况，制定详细的调拨计 划。
计划内容
包括具体的调拨时间、运输方式、商品交接流程、相关责 任人等。
计划确认与通知
将制定好的调拨计划提交给相关部门确认，并将计划内容 通知到相关门店和人员，确保各方对调拨流程有清晰的认 识和准备。
异常情况分类
库存不足
调出门店库存不足，无法满足调入门店 的需求。
商品损坏
在运输或存储过程中，商品出现损坏或 过期等问题。
物流延误
调拨过程中物流环节出现问题，导致商 品未能按时到达调入门店。
信息错误
调拨单信息填写错误，如商品数量、规 格、型号等与实际不符。
异常处理流程
识别异常
调出和调入门店在交接时， 共同核对商品和调拨单信息 ，发现异常及时记录并上报 。
调拨流程简介
1. 需求分析
01
收集并分析各门店的商品销售数据、库存状况以及市场需求等
信息，确定调拨的必要性和紧迫性。
2. 制定调拨计划
02
根据需求分析结果，制定详细的调拨计划，包括调拨商品种类
、数量、时间、运输方式等。
调拨流程
调拨流程调拨的定义：在我公司调拨也可以称为并货，是指为了满足销售需要将一个店的货品移动到另外一个店的的过程1、由货品主管查询各店的系统库存，了解库存状况后制定调拨明细，2、将调拨明细下发至各店铺后并通知物流部，填写《派车单》，由物流部协助拉货3、店铺在收到调拨明细后，24小时内准备好需调拨货品，并填写手工《调拨单》（一式四联），填写完毕后并做相应系统帐4、门店备货完毕后通知物流部，由物流部安排配送人员出车拉货5、物流部员工到店后，和店铺人员共同点验无误后，在手工《调拨单》上签字并将第二、三、四联随货同行6、物流部将调出店货品送至调入店，由双方点验商品无误后店铺员工在手工《调拨单》底联上签字由配送员工带回物流部存档备查外阜店调拨补充规定1.店铺在收到并货通知后整理所需要调拨的货品，统计调拨货品明细，填写一式三联《调拨单》，并作系统账，录入系统时仔细核对手工《调拨单》，手工《调拨单》填写内容与ERP系统账相符合，自编号一致。
2.装箱，按照并货要求将所需要调拨货品按原则上按店铺进行分装，装箱时将手工《调拨单》一并封装，切记将手工调拨单放置箱内醒目位置方便查找。
不要将单据装进鞋盒内。
封箱必须使用公司统一配发胶带，防止转运过程中被二次开箱造成货品丢失。
3.封箱完成后应在外包装箱上黏贴公司统一配发的《调拨单》，装箱单上的内容包括：如图所示：4.通过第三方物流中转至郑州各店铺货品联系人和地址统一填写为：收货人：张振伟，收货地址：郑州市管城区东大街88号院长江城中城5单元地下室星期六仓库，严禁填写各店铺联系人及电话，如不按要求填写，其间产生的额外费用由发货方发货人承担，并给相关店铺负责人进行处罚，5.以上规定请各店铺严格执行，如在操作过程中违反任何一项要求，对相关店铺负责人进行处罚（记过失一次，并处罚金100元）营运中心物流部2015年11月25日。
店与店之间调拨流程
新一佳布吉中心店非食品处
4
3、卖方职责
营业部门职责：
• 向防损部门申请店与店之间调拨单簿并填写店间调拨保安簿。 • 详细填写店与店之间调拨单簿包括单品编号、名称、细目、条码、数量
和进价。 • 要求处长签字，如其不在则有关负责人替代。 • 根据调拨单准备商品并运到收货区。
所有商品必须通过收货区移出，而不是收银线或卖场主要入口。
店与店之间调拨程序
新一佳布吉中心店非食品处
1
目
1、目标 2、一般规则 3、卖方 营业部门必须 收货区和保安必须 订货小组必须 财务部必须
录
4、买方 收货区和保安必须 订货小组必须 财务部必须 5、附件
新一佳布吉中心店非食品处
2
1、目标
• 保证有可靠的理论库存。
新一佳布吉中心店非食品处
3
2、一般规则
新一佳布吉中心店非食品处
7
财务部职责：
• 检查单簿上是否有相关人员的签字。 • 根据店与店之间调拨单簿向买方收取费用。
每周，财务部检查库存调整报告确保它同发票相符。
新一佳布吉中心店非食品处
8
4、买方职责
收货区和保安人员职责：
• 按一般收货程序。
总计： 移出方 处长签字： 订货小组签字： 收货区签字： 保安签字： 收货区签字： 订货小组签字： 移入方
新一佳布吉中心店非食品处
14
店与店之间调拨保安簿
编号 日期 调拨单编号 部门 雇员姓名 雇员签字 保安签字 备 注
新一佳布吉中心店非食品处
15
11
附
件
• 附件1：店与店之间调拨登记簿 • 附件2：店与店之间调拨单
• 附件3：店与店之间调拨保安簿
门店调拨流程
文字描述：
调拨流程仅限于门店与门店间的商品调剂，门店与配送中心之间的所有单据皆由配送中心出。
二种模式：
1、订单中心模式：
(1)拨出门店在“订单处理→中央申请单录入”中选择订单类别和订单类型为“正常+调拨（出）”；
如果是拨入门店则做“正常+调拨（入）”订单
(2)拨出门店在“订单处理→调拨订单验收”中选择“调出方验收”，按实发数量进行调拨并打印单据；拨出门店账面和实
物库存同时减少；
(3)拨入门店根据单据与收到的实物完成验收，为了及时增加拨入门店账面库存的处理
→“订单处理→调入方验收”中选择“调入方验收”，调出方在接收到调拨单据后，调入订单并按实际数量验收。
2、非订单中心模式
（1
（2
（3
（1）
（2）
（3）。
超市门店调拨流程
****门店调拨商品方法为了经营的需要，加快商品的周转，目前广州地区各门店之间发生较多的商品调拨。
发现在调拨的过程中存在问题，为了规范门店商品调拨的行为，提高工作效率，特作如下规定。
A店调拨商品至B 店一、由B店下订单至A店，A店根据订单品种备货（2天内备齐），开调拨单至B店，一个部门一份调拨单，调拨单的数量与实物相符，单价以A店调出的系统单价为准，如有误，应立即调整。
调拨单的格式，统一为：调出店：店长：部门经理：收货区：防损： IT：调入店：店长：部门经理：收货区：防损： APD:以上内容缺一不可调拨单一式六份，交相关人员签字确认，相关部门留底。
二、部门备齐货后，通知调入店派人派车取货。
调入店的员工来调出店提货时，需出示调入门店的书面证明，以证明该员工是未离职的调入店的员工，此证明需盖有门店印章。
部门在提货人到场后，将调拨商品拉到收货区。
三、调拨单不允许更改。
调拨商品出货时，需部门人员、收货部人员和防损人员同时到场。
调入店派来提货的员工可先根据订单核对一下调拨单的商品品种，数量和单价，有问题，可立即要求解释和更改，减少不必要的商品周转。
出货时，如发现数量有误，三方人员确认后，部门拿回调拨单重新更改，收货区在准确无误的调拨单上，且保证调拨单没有修改的情况下，盖上收货章，同时写上收货区编号，同时防损签字留底，收货区留底。
收货区编号统一规定下列格式：D+调出店号+ 年、月、日+部门+序号+调入店号如：保华店12部门2004年6月6日调第一批商品到九洲店收货区编号应为：D56012004060612015605编号统一后，各门店统一录入，方便部门和财务对帐。
四、该批调拨商品到达B店后调拨单和商品同时到达B店后，应立即通知相关部门、收货部、防损人员到场收货。
收货区根据订单和调拨单收货，数量有改动的，经几方人员确认后，在调拨单上更改，收货区员工、部门、防损同时签字确认，实收数量确认后，收货区盖章，同时交部门防损和店长签字，然后交APD录入系统。
调拨流程(新)
商品调拨流程
调拨流程相关规定：
1、调拨分三种情况，一是总部采购商品部下令调拨，二是门店申请调出，三是门店申
请调入。
2、总部采购商品部下令的调拨，由调入门店理货主管填写调拨申请单，办理调拨手续。
3、采购商品部下达的调拨指令，门店必须在规定时间内执行，不得人为进行阻
挡、据货不给或者拒绝调入。
4、调拨时，如调拨数量大于调出门店实际库存的50%，调出门店店长有权根据
本店经营需要在不少于本店实际库存50%的条件下对调拨数量进行修改。
5、如调拨商品有随货赠品，调出门店库管在发货时必须在调拨申请单上详细标
注并签字确认。
6、对于库存量大、销售不畅、门店消化不了的可退货商品，门店不得申请调出，
必须先行考虑退货。
7、如属采购商品部预先书面通知不宜退货的可退商品，门店必须报请商品采购部
相关采购经理同意后方可退货，如采购经理需调拨必须经采购总监审批后，方可下令门店进行调拨。
8、调入、调出不影响供应商结款，只是公司内部的货物调拨。
9、调入、调出单价格必须一致，单据必须当天处理完成。
附手填调拨申请单
调拨申请单
调出门店：调入门店：
供应商编码：名称：200 年月日
营运督导部
2004年3月5日。
门店间商品调拨操作流程
门店间商品调拨操作流程
1、营运部在监控门店商品库存情况过程中，发现门店商品需要调拨到其他门店销售，由调出门店开具《店间调拨申请单》，一审生效，传输数据；
2、调入门店收到通知后，传输数据，在系统上确认上述《店间调拨申请单》，二审生效；
3、总部验收员收到调拨单提示信息后，当天在《店间调拨申请单》上进行三审，审核生效，点击“转调拨单”，并打印《退仓单》一联交调出门店，一联作为总部的验收记录，一联交财务部。
4、另外打印《配送单》，一联交调入门店由门店验收员签名确认收货，作验收记录留存，一联作为总部的出库记录，一联交财务部。
（单据传递要及时）
5、调入门店根据《配送单》及调入的商品，在系统上收货、验收入库。
配送单按月归好档。
质量管理部
2016年4月29日。
门店之间调拨管理方法
门店之间调拨管理方法一、概念和目的门店调拨是指将商品或物资从一个门店转移到另一个门店的过程，旨在满足不同门店之间的需求平衡和商品调配的需要。
门店调拨的目的是确保各门店的库存水平合理，避免因库存过多或过少而导致的经济损失和顾客不满。
二、调拨流程门店调拨的流程一般包括需求预测、调拨计划、调拨执行和调拨评估等环节。
首先，根据历史销售数据和市场需求，对各门店的库存需求进行预测和分析。
然后，制定调拨计划，确定调拨的数量、时间和路径等。
接下来，执行调拨计划，将商品从调拨源门店运输到目标门店，并进行相应的库存调整和记录。
最后，对调拨结果进行评估和分析，及时调整和优化调拨策略。
三、常用的调拨管理方法1.基于需求预测的调拨方法根据历史销售数据和市场需求趋势，预测各门店的需求，制定合理的调拨计划。
通过准确的需求预测，避免因库存过多或过少而导致的损失和滞销。
2.基于库存水平的调拨方法根据各门店的库存水平，制定合理的调拨策略。
当某个门店的库存过高时，可将多余的商品调拨至其他库存不足的门店，以平衡库存。
通过合理的库存调拨，减少滞销和断货的风险，提高库存周转率和销售效益。
3.基于销售预测的调拨方法根据销售预测和销售趋势，制定合理的调拨计划。
当某个门店的销售预测较高时，可提前将商品调拨至该门店，以满足未来的销售需求。
通过精准的销售预测和调拨安排，提高销售响应速度，增加销售额和顾客满意度。
4.基于区域需求的调拨方法根据不同区域的市场需求和消费特点，制定相应的调拨策略。
将商品调拨至市场需求旺盛的区域，以满足顾客的购买需求。
通过合理的区域调拨，提高销售额和市场份额，增强竞争力。
5.基于门店类型的调拨方法根据不同类型的门店（如旗舰店、专卖店、加盟店等）的特点和定位，制定相应的调拨策略。
将适合不同门店类型的商品调拨至相应的门店，以满足顾客的购买需求和提升门店形象。
通过精准的门店调拨，增加销售额和顾客忠诚度，提升品牌价值和影响力。
四、总结门店之间的调拨管理是企业保持库存平衡、提高销售效益的重要环节。
调拨流程
商品调拨流程1.0 目的本规程明确了公司各店商品调拨作业流程和管理标准。
2.0 适用范围本规程适用于公司各店铺之间以及对店铺的商品调拨。
3.0 相关文件3.1管理规范——营运篇3.2质量管理4.0 职责4.1 各店铺店经理负责与调拨对方进行沟通并提出调入或调出商品的申请。
提出调拨需求的店铺，须根据实际需要负责组织运输，并负责调拨的完成和监督对规程的执行。
4.2 店铺业务经理对调拨作业负责具体执行并监督执行的规范性。
4.3 采购中心经理负责审批总部下达的商品调拨单。
4.4 采购中心各部门经理负责监督下属各组别采购员对调拨作业的执行和复核采购员所下达的商品调拨单。
4.5 采购中心各组别的采购员须根据店铺的调拨申请以及店铺的商品库存周转状况，负责下达总部的商品调拨单。
4.6 店铺的系统录入人员须按照总部签署的，和经检验合格的《商品调拨单》，针对商品的调入或调出进行相关的核对并录入。
4.7 店铺的财务人员按照调拨单对有关单据进行审核，并记帐。
5.0 工作规程（简单流程图见附页）5.1 商品调拨的种类5.1.1 在下列情况下，店铺业务经理或采购中心各组别的采购员可提出调拨申请：（1）经销商品，（2）高库存：商品周转天数非食品大于90天和食品大于60天，（3）低库存：商品周转天数小于7天，且供应商不能在短期内送货，（4）店铺出现团购，但供商不能及时送货，（5）其它非常见性原因。
5.1.2 在下列情况下，采购中心各组别的采购员可提出调拨申请：（1）相对滞销品：某些商品在某些店滞销但在另外一些店铺的销售良好，（2）汰换品：由于统一汰换，将商品调入销售较好店铺，为尽快清货，（3）调拨原因季节品：由于季节原因，至季末将商品调入销售良好店铺，为尽快清货，（4）其他由于店铺或供应商原因需要进行调入或调出的情况。
5.2 商品调拨申请5.2.1 商品调拨申请应包括以下内容：（1）商品编码，（2）商品名称/规格，（3）调拨原因，（4）调拨数量，（5）调拨单价，（6）调拨金额。
门店调拨系统操作规范
门店间调拨原则规范1.0
1、沟通确认调货，系统开要货单
2、调配商品准备
门店系统——连锁配送——店间调出单——原始单号处引入要货单——按要货单数量准备货品（数量不合理的，根据实情减少数量或者更改数量为0）——打包商品、审核单据打印小票——商品和单据一起配送至要货门店
3、门店收货
商品到达门店——按单点货，确认数量（实数不对的标记出来，写下正确数量），签字——打开门店系统——连锁配送——店间调入单——原始单号处引入调出单据——修改商品数量为实际数量——保存、审核——商品上架
4、差异处理
收货门店实收商品数量大于单据数量，经过沟通后，调出门店需做如下处理：
门店系统——连锁配送——店间调出——选择差异补调单——引入差异单据并确认——保存审核
收货门店实收商品数量小于单据数量，经过沟通后，调出门店需做如下处理：
门店系统——连锁配送——店间调入——引入原始单据并确认——保存审核
浙江银乾网络科技有限公司。
连锁门店之间调拨流程
连锁门店之间调拨流程为了规范连锁门店之间商品调拨的规范性，通过商品调拨合理优化门店库存，增加各门店的销售制定以下操作流程：一、调拨前准备1、在商品需要调拨时，由调入店在系统中查询需调拨商品库存，并打电话至调出店告知需调拨商品明细，确认商品库存情况（如有赠品需同时确认赠品情况），确认调拨时间。
2、调出店根据调入店发送的商品调拨明细提前将调拨商品备好放置指定区域（如有赠品需同时将赠品准备好）。
二、商品调拨1、调入店填写一式两联的手工商品调拨单（包括：调出店，调入店，调拨时间，货号，品名，数量，调拨原因，赠品数量，调出店员工签字，调出店店长签字，调入店员工签字，调入店店长签字，产品研发部签字）数量要求大写。
单据要求清晰无涂改，调入店员工签字，调入店店长签字齐全。
2、调入店员工持签字齐全的商品调拨单至调出店进行商品调拨。
双方共同对调拨商品进行验货（如有赠品需同时对赠品进行查验）确认无误后双方签字，商品调拨单第一联调出店留存，第二联由调入店员工同调拨商品一起带回调入店。
商品调拨完成。
3、如调拨数量较大须经物流协助，调出店需将调拨商品全部封箱标注箱号，将商品调拨单封于箱内。
并填写一式三联的调拨商品交接单要与物流进行交接签字确认。
调拨商品交接单第三联调出店留存。
物流人员协商品交接单第一二联将商品送至调入店与调入店员工进行交接签字确认，商品交接单第一联调入店留存。
物流留存商品交接单第二联。
三、库存调整1、各店店长在门店需要调拨时，需根据双方确认的商品调拨明细制作“调拨商品库存调整申请单”，并第一时间传至营运部。
2、营运部将门店的“调拨商品库存调整申请单”进行打印并签字，经总经理签字确认后交予产品研发部。
3、产品研发部在接到各店的“调拨商品库存调整申请单”后，一个工作日内完成“拨商品库存调整申请单”的系统审核调整门店库存，并签字确认。
4、门店在“调拨商品库存调整申请单”发至营运部一个工作日内完成商品调拨。
5、门店将一周的“商品调拨单”于每周店长例会统一交至营运部。
门店_调拨操作规范
调拨流程仅限于门店与门店间的商品调剂，门店与配送中心之间的所有单据皆由配送中心出。
二种模式：
1、订单中心模式：
(1)拨出门店在“订单处理→中央申请单录入”中选择订单类别和订单类型为“正常+调拨（出）”；
如果是拨入门店则做“正常+调拨（入）”订单
(2)拨出门店在“订单处理→调拨订单验收”中选择“调出方验收”，按实发数量进行调拨并打印单据；拨
出门店账面和实物库存同时减少；
(3)拨入门店根据单据与收到的实物完成验收，为了及时增加拨入门店账面库存的处理
→“订单处理→调入方验收”中选择“调入方验收”，调出方在接收到调拨单据后，调入订单并按实际数量验收。
2、非订单中心模式
（1）拨出门店在“商品流转→调拨单录入”中录入调拨商品清单与数量后保存，并打印调拨
单据；
（2）拨出店完成账实交接后将实物与单据一起转交拨入门店时须在单据中双方签字；
（2
（3。
店间调拨单流程
店间调拨单流程
本流程适用于店与店之间的货物调拨（暂时限生鲜部的货物店与店之间的调拨）
1、店间调拨出库流程
打开思迅系统，在营运子系统→连锁→配送业务→店间调拨出库单（附图）
点击打开店间调拨出库单，选择收货分部（收货分部为对方门店）。
输入条码、数量，完成之后审核列印单据并上传数据至总部。
单据必须跟随货物到对方门店！
(备注每月的单据必须在次月的3号汇总交予财务部）
2、店间调拨入库流程
打开思迅系统，在营运子系统→连锁→配送业务→店间调拨入库单（附图）
点击打开店间调拨入库单（附图）
点击原始单号（附图）
弹出对话框（附图）双击原始单号即可导入对方店间调拨出库单。
导入完成之后审核并列印单据。
(备注每月的单据必须在次月的3号汇总交予财务部）。
门店间调拨业务流程
流程描述：
1.要货门店在系统中查询顾客需要的货品所在店铺，与商控部沟通后确认发货源自店，并通过系统消息平台发布相关消息。
2.货品调出门店查询消息，据此清点货品并打包发货，同时制作存货移库发出单，货物发出后，及时过账确认存货移库发出单。
3.要货门店货品到达时，在系统中复制存货移库发出单生成存货移库接收单，同时过账确认存货移库接收单。
附注：如果通过快递公司发货，则调出门店在存货移库发出单的备注栏注明快递单号。
门店调拨流程
文字描述：
调拨流程仅限于门店与门店间的商品调剂，门店与配送中心之间的所有单据皆由配送中心出。
二种模式：
1、订单中心模式：
(1)拨出门店在“订单处理→中央申请单录入”中选择订单类别和订单类型为“正常+调拨（出）”；
如果是拨入门店则做“正常+调拨（入）”订单
(2)拨出门店在“订单处理→调拨订单验收”中选择“调出方验收”，按实发数量进行调拨并打印单据；拨出门店账面和实
物库存同时减少；
(3)拨入门店根据单据与收到的实物完成验收，为了及时增加拨入门店账面库存的处理
→“订单处理→调入方验收”中选择“调入方验收”，调出方在接收到调拨单据后，调入订单并按实际数量验收。
2、非订单中心模式
（1
（2
（3
（1）
（2）
（3）。
@08门店调拨作业流程
信息部
店长
信息员
11
信息部根据手工单录入电脑系统并打印一式三联调拨单
信息部
信息员
12
信息部将机制单三联转调入门店
门店
信息部
店长
信息员
13
调入店能否下载商品调拨单
14
调入店下载商品调拨单并审核
门店
门店信息员
15
调入店签字后一联转财务，二联转调出店
门店
财务
店长
记账会计
16
调入店在提货时查验商品并在机制单上签字确认
门店调拨流程
作业名称：门店调拨流程控制
涉及机构：门店、信息部
作业号
作业说明
有关部门
有关人员
1
门店在销售过程中如遇到顾客需要单品价值高而又单店没有大额库存的情况下允许从相近门店调拨商品，但首先需要向区域经理审请
门店
营运部
店长
区域经理
2
区域经理与周围相近门店店长进行联系并协商调拨事宜
门店
营运部
店长
区域经理
门店
店员
17
调出店店长签字确认并将第三联留存
门店
店长
18
调入店带走商品及机制调拨单的前两联
门店
店员
19
调入门店收货
门店
店长
20
调入店能否下载商品调拨单
21
调入店下载商品调拨单并审核
门店
门店信息员
22
调入门店将第一联转财务，第二联留存
门店
财务
店长
记账会计
3
同意拨出的门店整理商品进行备货
门店
店长
4
调出门店能否录入调拨单
门店