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销售人员招聘与培训

销售人员招聘与培训
职业发展激励
提供良好的职业发展机会和晋升通道,鼓励销售 人员不断提升自己的能力和业绩。
情感激励
通过关心员工、提供良好的工作环境和氛围等方 式,增强销售人员的归属感和忠诚度。
考核制度建立
制定明确的考核指标
根据销售人员的岗位职责和工作目标,制定具体的考核指标,如 销售额、客户满意度等。
设定合理的考核周期
咨询前雇主或同事
与前雇主或同事了解候选人的工作表 现、人际关系等情况。
录用决策的制定
评估专业技能
考虑文化适应性
根据岗位需求,对候选人的专业技能进行 评估。
了解候选人是否适应公司文化,与公司价 值观是否相符。
面试评估
比较竞争力
通过多轮面试,全面了解候选人的综合素 质和应变能力。
对多个候选人进行比较,挑选出最合适的 候选人。
关键点
及时调整培训内容和方式,以适应学员的学习需求和能力变化,同时 对培训效果进行评估和反馈,为后续培训提供参考和改进。
05
培训内容与方法
产品知识培训
总结词
了解产品特性与卖点
详细描述
销售人员需要充分了解所销售产品的特点、功能和优势,以便更好地向潜在客 户进行展示和推广。产品知识培训包括产品特点、性能、品质、价格等方面的 信息,以及与竞争对手的差异化分析。
关键点
确保培训计划符合公司整体战略 和市场变化,同时考虑销售人员 的个人发展需求,提高培训的针
对性和实效性。
培训实施与评估
目标
按照培训计划实施培训,确保培训质量和效果,提高销售人员的专 业素质和能力。
方法
采用多种培训方式,如讲座、案例分析、角色扮演等,加强实践操 作和互动讨论,提高学员的参与度和学习效果。

hr面试销售技巧和话术

hr面试销售技巧和话术

hr面试销售技巧和话术(原创实用版4篇)篇1 目录1.面试销售岗位的技巧2.面试销售岗位的话术3.HR 面试销售岗位的方法篇1正文面试销售岗位的技巧和话术对于应聘者来说至关重要。

在这里,我们将提供一些建议,以帮助您在面试中取得成功。

首先,让我们谈谈面试销售岗位的技巧。

1.对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法。

2.找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3.要始终保持积极乐观的态度,即使被宣布退出。

接下来,我们来谈谈面试销售岗位的话术。

1.请你自我介绍一下自己好吗?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,其实,面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作。

2.你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、工场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人,适应能力和幽默感乐观和友爱。

最后,我们来看看 HR 面试销售岗位的方法。

1.对于想做销售代表的应届毕业生,不要急于求成,尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬。

2.要有能吃苦耐劳的思想准备,销售绝对是一个需要勤奋的工作。

3.销售人员除了需要勤奋外,还是一个充满智慧的职业。

以上就是我们为您提供的面试销售技巧和话术,希望能对您有所帮助。

篇2 目录1.面试销售岗位的准备工作2.面试时的自我介绍技巧3.面试中的话术应对策略4.面试销售岗位的注意事项篇2正文面试销售岗位是一项极具挑战性的任务,因此,做好充分的准备工作是至关重要的。

在这里,我们将为您提供一些建议,帮助您在面试中脱颖而出。

首先,面试前的准备工作对于销售岗位尤为重要。

了解公司的背景、产品和服务,以及针对竞争对手的优势和劣势,这些信息将帮助您更好地了解公司,为面试做好充分的准备。

此外,对行业趋势和市场动态的了解也将有助于您在面试中展现专业素养。

其次,在面试中自我介绍的技巧同样重要。

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT34页)

销售人员招聘与面试技巧培训(PPT34页)

非结构式
面试方法
结构式
•面试者会提出探索性的无限制的 问题,鼓励求职者多谈 •面试没有应遵循的特别形式,谈 话可向各方向展开
•可以根据求职者的最后陈述进行 追踪提问
特点
•由一系列与工作相关的问题构成 •可靠性和准确性较非结构化面试强 •主持人易于控制局面 •面试通常从相同的问题开始
•比结构化面试耗时时间长 •对面试人的技能要求高
目的:确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应 变能力和人际关系能力。
注意事项:面试考官需要具备一定的控制能力
销售人员招聘与面试技巧培训(PPT34 页)
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工作经验和销售技能
评价标准
有类似工作经验最佳 工作稳定性好 思路清晰,表达流畅 应变能力 沟通技巧
发挥他们的作用了吗? 你尝试了各种可以满足人力资源要求的
其它方法了吗?
——合理的排班 ——渠道借调
提前确认需求,保证培训(PPT34 页)
职位分析是通过对职位的研究,确定该 职位的任务、职责、与其它职位的关系 以及该种职位的工作环境和任职要求。
携程销售员的职位分析是什么?
您曾经遇到过最有挑战 性的问题是什么?为什 么觉得是最有挑战?您 是如何应对的?
您以前的工作中有哪些 方面是不足的?
你喜欢什么的工作环境?
销售人员招聘与面试技巧培训(PPT34 页)
销售人员招聘与面试技巧培训(PPT34 页)
压力面试
压力面试是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面 对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题 故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一 连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。
精神面貌好

销售面试技巧和注意事项

销售面试技巧和注意事项

销售面试技巧和注意事项销售面试技巧和注意事项(必备)销售面试技巧和注意事项1首先,面试时一定要有自信,不要太紧张。

第一、守时,这是铁的纪律,不解释。

如果这点都做不到,我想也别去面试了。

一般以提前5分钟左右为宜。

第二、着装和礼仪。

穿着以干净整洁为好,个人卫生也应该搞好。

然后就是礼貌方面的问题,敲门进门问好等等,还有就是面试过程中不要打断面试官的话,注意聆听,这也是礼貌的表现。

第三、肢体语言。

比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。

第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。

等等第五、相关的专业方面的知识,还有一些口才技巧那是硬件设施,得看你自己了。

销售面试技巧和注意事项2亲友团:不带为妙在应聘面试时,“亲友团”还是不带为妙。

千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式求职,这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差,继而对你的能力产生怀疑。

微笑:始终如一做好面试前的形象准备,掌握面试礼仪全攻略,微笑应贯穿应聘全过程。

应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。

见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、自我介绍。

在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。

自我介绍:两分钟秀自我有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。

”自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。

倾听:聚精会神面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。

因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。

当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。

销售招聘技巧和话术

销售招聘技巧和话术

销售招聘技巧和话术销售招聘技巧和话术“面试话术:基本信息核实与其他岗位话术一致即可。

面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。

下面是店铺帮大家整理的销售招聘技巧和话术,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售招聘技巧和话术1第一篇:初试你需要面试多长时间才有把握?——至少1小时你需要面试多少人才有把握选择一个?——12个你要用什么表情面试效果才好?——取悦你要用什么样的身份来面试?——职业顾问面试标准距离——2.8米一、观看:1、语言:是谦虚还是傲慢?是否懂礼貌?2、行走:是否自信3、坐姿:是否符合礼仪标准化(男士:两脚平放,并拢或与肩同宽,手自然放于两腿上,身体坐直不斜靠;女士:坐在椅子前半部分,背直,两脚并拢或斜交叉,手自然交叉于腿上)4、手势:是否自然大方,临走是否有握手动作5、眼神:是否诚肯、坚定、友善6、衣着:是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露,理货员、中转员、货运司机要求朴实)7、形象:面部洁净(男士不留胡须,不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹)头发不宜太夸张但要精神而不乱8、面容:是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢二、查看简历:1、是否工整、细致、没有漏写,后面有签名2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求3、写的过程中是否一笔呵成,还是慢慢吞吞,效率怎么样4、符合简历标杆60分以上三、问话:1、问好,欢迎你来到本公司面试!2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?3、请做个简单的自我介绍。

4、请问你对我们公司了解吗?5、你是如何看待你现应聘的岗位职责?6、你到本司应聘的动机是什么?7、你认为你应聘此岗位的优势在哪?8、能讲讲你为什么要离开原单位吗?9、你一生中最崇拜的人是谁?10、对你一生中成长影响最大的人是谁?11、你有哪些兴趣爱好?12、你的朋友或同事是如何评价你的?父母是如何评价你的?13、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作?14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?15、你希望在今后的工作中能学到什么?16、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?家人对你的工作能否理解?17、你如何看待工作与休假。

销售招聘与培训话术:招聘合适的销售人员并进行培训的话术

销售招聘与培训话术:招聘合适的销售人员并进行培训的话术

销售招聘与培训话术:招聘合适的销售人员并进行培训的话术在今天竞争激烈的商业环境中,招聘并培训一支合适的销售团队对于企业的成功至关重要。

销售人员作为企业与客户之间的桥梁,不仅需要具备出色的销售技巧和知识,还需要展现出专业、乐观和富有激情的态度。

为了招聘到最适合的销售人才并为他们提供有针对性的培训,以下是一些可以采用的有效的销售招聘与培训话术。

一、销售招聘话术1. 引起兴趣:"你对销售的兴趣是如何产生的?你觉得销售工作最吸引你的是什么?"这个问题可以帮助我们了解求职者对销售工作的理解和兴趣。

对于一个优秀的销售人员来说,应该是充满激情和动力的,并且能够从中获得满足感。

2. 了解经验:"请分享一次你在销售岗位上取得的杰出成就。

"通过了解求职者在过去的销售工作中所取得的成绩,我们可以判断他们的销售技巧和能力。

同时也可以询问他们是如何克服困难、处理客户问题以及达到销售目标的。

3. 评估客户服务技能:"你如何处理一个不满意的客户?可以举一个例子吗?"客户服务是销售中不可或缺的一环,一个优秀的销售人员应该能够处理客户投诉并解决问题。

通过这个问题,我们可以了解到求职者的耐心、沟通和问题解决能力。

二、销售培训话术1. 引起学员兴趣:"这个培训课程会教授一些最新的销售技巧和策略,可以帮助你更好地与客户沟通。

""在这个培训中,我们会分享一些成功销售人员的经验和案例,你会从中获得很多启发和指导。

"通过强调培训的实用性和可操作性,可以激发学员的兴趣和动力,积极参与培训。

2. 设定目标:"这个培训的目标是帮助每个人提高销售技巧,增加销售量。

"明确培训的目标可以让学员知道他们将会学到什么,并激发他们的学习热情。

3. 客户案例学习:"让我们一起来看一个成功销售案例,你们会从中了解到如何与客户建立有效的关系并最终达成交易。

销售员的面试技巧及注意事项

销售员的面试技巧及注意事项

销售员的面试技巧及注意事项一、前期准备1.研究公司:了解公司的历史、核心业务、市场地位等信息,以便在面试中展示对公司的兴趣和了解。

2.梳理个人经历:回顾自己的工作经验,找出与销售相关的亮点,并准备好能详细描述的例子。

3.针对面试问题进行准备:提前思考可能会被问到的问题,如销售技巧、克服难题、与客户沟通等,并准备好相应的回答。

二、面试技巧1.自信和积极的态度:展示自己的自信和积极的态度,这是一个销售员必备的品质。

2.创造性思维:在面试中体现出自己的创造性思维,如提供不同的解决方案、展示销售产品的创新方法等,以显示自己的灵活性和能力。

4.强调沟通和人际关系技能:销售员的工作需要良好的沟通和人际关系技能,所以在面试中强调自己在这方面的能力。

5.展示销售技能:在面试中,展示自己的销售技能,如提问、洞察客户需求、推销产品等,用具体的例子来说明自己在销售方面的经验和成就。

三、面试注意事项1.着装得体:以职业形象为出发点,穿着整洁得体,给人以专业印象。

2.沟通方式:在面试过程中,要保持积极的沟通方式,不要插话、打断面试官的发言,耐心倾听对方。

3.注意身体语言:保持自然的微笑,保持良好的姿势,避免犹豫、紧张或过度自信的表现。

4.重视语言表达能力:在面试过程中,用清晰、简洁的语言表达自己的观点和想法,避免使用太多的行话或技术术语。

5.准备问题:在面试过程中,要准备一些问题询问公司和职位,以了解更深入的信息,展示自己对职位的兴趣和准备程度。

6.避免过分夸大:在回答问题时要诚实真实,避免说谎或夸大自己的能力和成绩。

7.问候和道别:进入和离开面试场地时,要主动问候和道别,以体现对对方的尊重和礼貌。

四、常见的面试问题及回答范例1.请谈谈你的销售经验。

2.在过去的销售工作中,你是如何克服困难的?回答范例:在前一份工作中,我遇到了一个非常难以搞定的客户,他对我们的产品不是那么感兴趣。

为了克服这个问题,我花了很多时间研究客户的需求,提供了一种更适合他们的解决方案,并为他们提供了一个试用期。

面试销售人员的技巧

面试销售人员的技巧

面试销售人员的技巧销售人员是一个企业中非常重要的一环,他们的表现直接影响着企业的销售业绩和市场份额。

因此,在招聘销售人员的时候,企业需要通过面试来选拔出合适的候选人。

下面是一些面试销售人员的技巧,帮助企业招聘到优秀的销售人员。

1.提前准备面试问题:在面试销售人员之前,企业可以提前准备一些常见的销售面试问题。

这些问题包括:你是如何处理销售目标和销售计划的?你遇到销售困难时是如何应对的?你善于与客户建立良好的合作关系吗?通过这些问题,企业可以了解候选人的销售技巧、销售经验和销售态度。

2.考察候选人的沟通能力:销售人员的一个重要技能是良好的沟通能力。

企业可以通过面试来考察候选人的沟通能力。

在面试中,企业可以提出一些问题,并观察候选人的回答和表达方式。

他们是否能够清晰、准确地表达自己的意思?他们是否能够在与人沟通的过程中保持耐心和友好?这些都是考察候选人沟通能力的重要指标。

3.着重考察候选人的销售技巧:销售人员的销售技巧直接影响着销售业绩。

因此,在面试中,企业应着重考察候选人的销售技巧。

企业可以提出一些销售案例,并要求候选人给出解决方案。

候选人的解决方案应该具有创新性、实用性和针对性。

此外,企业还可以让候选人进行销售演示,观察其销售技巧和销售话术的熟练程度。

5.观察候选人的态度和自信程度:销售工作需要积极向上的态度和强烈的自信心。

在面试中,企业可以通过观察候选人的态度和自信程度来判断其是否适合销售工作。

候选人是否能够积极向上地回答问题?候选人是否能够自信地表达自己的观点?这些都是衡量候选人态度和自信程度的重要指标。

除了上述技巧,企业还可以通过其他途径来提高面试销售人员的效果。

例如,可以设置销售能力测试来考察候选人的销售能力;可以进行背景调查来确认候选人的销售经验和业绩等。

销售人员招聘与培训

销售人员招聘与培训

销售人员招聘与培训招聘与培训优秀销售人员在当今竞争激烈的市场环境中,拥有一支优秀的销售团队对企业来说至关重要。

因此,招聘和培训出色的销售人员是每个企业不可或缺的任务之一。

首先,在招聘销售人员时,企业需要关注以下几个关键的要素。

首先,寻找具备良好的沟通能力和人际关系技巧的候选人。

销售人员是企业与客户之间的桥梁,良好的沟通能力可以帮助销售人员更好地理解客户需求并争取到销售机会。

其次,对候选人的销售技巧进行评估,包括他们的推销能力和解决问题的能力。

此外,寻找有积极进取精神和良好的团队合作能力的候选人也是重要的。

拥有这些素质的销售人员有助于提升整个销售团队的效率和业绩。

在招聘了合适的销售人员之后,企业应该注重他们的培训和发展。

为了能够快速适应市场和客户需求的变化,销售人员需要定期接受培训。

培训可以涵盖产品知识、销售技巧、市场趋势和竞争对手动态等方面。

通过不断提升销售人员的专业知识和技能,可以增强销售团队的竞争力,从而更好地满足客户需求并实现销售目标。

培训应该采用多种形式,包括内部培训、外部培训以及跟踪辅导等。

内部培训可由公司内部的销售经理或高级销售人员来进行,通过分享经验和案例,提供实践机会和讨论交流,帮助新人更好地理解销售流程和技巧。

外部培训可以由专业销售培训机构或行业专家来进行,通过全面系统地学习和练习,提高销售人员的专业能力。

跟踪辅导是培训的延续,销售人员在实际销售工作中的困惑和问题可以得到及时解决和指导,进一步提升销售水平。

除了培训,激励措施也是吸引和留住优秀销售人员的重要因素。

通过设立合理的销售目标和奖励机制,销售人员可以享受到一定的激励和回报。

这不仅能够激发他们的积极性,也能够增强他们对公司的忠诚度。

例如,设立销售绩效奖励、提供职业晋升机会等,可以更好地激发销售人员的潜力和动力,同时增加销售团队的凝聚力和稳定性。

总之,招聘与培训优秀销售人员是企业长期发展的重要环节。

只有通过精心筛选、培训和激励销售人员,企业才能提升销售团队的水平和效率,为客户提供更优质的产品和服务,同时实现自身的销售目标。

销售岗位招聘面试技巧与注意事项有哪些

销售岗位招聘面试技巧与注意事项有哪些

销售岗位招聘面试技巧与注意事项有哪些销售岗位招聘面试技巧技巧一:面试前做好充分准备为了营造一个良好的面试氛围,让候选人可以更好地发挥出自己的实力,HR应在面试前做好充分的准备。

比如酷暑时节,准备一些小茶点或水果;在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子;整理好自己的仪容仪表等,让候选人感受到公司对其的关怀和尊重。

技巧二:面试问题具有可评价性只需要回答“是”或“不是”的问题,如“你是不是喜欢做这个职位?”、“你是否了解XXX(某个方面)?”虽然明快简洁,却并没有给予应聘者开口表达自己想法的机会,不利于HR对其作出客观评价。

因此面试问题应具有可评价性,达到让应聘者多说,HR多听的目的。

技巧三:针对不同的应聘者修改问题每个应聘者都有其自身的特点,千篇一律的问题难以帮助面试官深入地了解应聘者的工作能力。

对于不同的面试者,HR在面试过程中最好随时调整面试的结构框架,不断地修改问题,才能真正考察到对方与工作岗位的匹配度。

技巧四:通过身体语言识别谎言人在说谎的时候多数会引起一些细微的、不自主的反应,这些反应很可能会通过他的身体语言表现出来。

如应聘者在假笑时由于缺乏情感,神情会显得比真实微笑时茫然,眼睛不会眯起,且持续的时间比较长,同时会让人感到别扭。

还有眨眼的频率、眼珠的朝向、视觉方式的变换等等也能够表达一定的心理内容,而这些需要HR多通过仔细观察应聘者的一举一动来作出判断。

技巧五:建立完善的评分制度具备完善的评分制度不仅可以提高面试的效率,还能避免因面试官的主观意愿,影响面试的结果。

在设定面试评分制度时,可以将面试标准分为几个等级,每个等级都有一定的标准要求,但要注意体现等距原则,以保持程度及数量上的连续性。

销售员面试的必知技巧1、问候时最好点名道姓。

迈进会客室的门,你的第一句话可能是:「你好,见到你很高兴。

」但这却不如说:「李经理,你好,见到你很高兴。

」后者比前者要热情得多。

2、若对方没请你坐下,你最好站着。

HR面试销售人员有哪些技巧

HR面试销售人员有哪些技巧

HR面试销售人员有哪些技巧HR面试销售人员有哪些技巧近几年,虽然招聘渠道越来越多,但几乎所有的企业都在抱怨销售人员难招!选简历难、邀约面试难、入职考核难、入职留住人难……似乎从招聘的一开始就面临各种问题。

因此,在如今这个真伪难辨的高人才战的年代,作为招聘的HR,面试的时候如果没有一两手人员甄别的技巧,将是寸步难行的。

下面就为各位HR提供销售人员面试技巧,希望对大家有所帮助。

HR面试销售人员有哪些技巧1如何通过面试招到优秀销售人员?一、职业形象和态度(一)简要概述:销售人员应当“色艺双全”,其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止。

“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。

销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。

(二)甄选技巧:面试中仔细观察应聘人员的每个细节,包括举手投足甚至一个眼神。

含糊其辞、畏手畏脚的应聘人员不予考虑。

另外,推销需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺,所以销售人员一定是精力充沛的。

面试过程中精神萎靡倦怠的应聘人员都属淘汰之列二、亲和力(一)简要概述:“自来熟”是一种才干,这种人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。

实际上,以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。

这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。

(二)甄选技巧:与应聘人员接触是否有一见如故的感觉?对方是否有意而主动地拉近你们双方的距离?你能否清晰地感受到他的真诚?三、沟通能力(一)简要概述:友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。

(二)甄选技巧:面试交谈中可了解应聘人员语言表达是否清晰流畅。

沟通好手会注重身体语言的运用,如身体前倾、频频点头、抱以微笑、目光接触等。

四、专业知识/行业背景/销售经验(一)简要概述:具备专业知识和行业背景意味着较高的起点,可减少岗位培训的成本投入。

以往成功的销售经验是对应聘人员销售素质的最好验证,如此可降低招聘选拔的风险。

销售人员面试要掌握哪些技巧

销售人员面试要掌握哪些技巧

销售人员面试要掌握哪些技巧销售人员面试要掌握哪些技巧销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。

那么大家知道销售人员面试要掌握哪些技巧?下面来看看店铺整理的销售人员面试技巧盘点分享吧。

销售员必知的面试技巧1、精心准备。

以招聘信息为依据,了解行情、产品知识、准备简历(满足招聘要求)及其相关的证明信息。

2、面试时,着力表现自己的稳定与能力。

雇主最头痛的是销售人员不稳定。

稳定的基础是愿意干(能受气),愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。

能力就是能够干,行情就是重要组成部分,其余如价值观、沟通等也是重要内容。

3、面试时,性格表现要热情大方。

销售就是从感染对方开始,继而影响对方而成交。

4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。

所以,面试时,问是主要的,说(回答)是次要的,问的好你才会答得好。

无关紧要的答得越多伤的越深。

销售员面试中的一些注意事项一、热络场面面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。

这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。

二、强调成就进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。

多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。

肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。

三、展现能力谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。

让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。

四、表露兴趣事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。

在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。

越了解单位,面试官印象越好。

五、问点问题当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。

一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。

但注意不要花过多的时间问问题。

六、说明贡献面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。

销售招聘面试技巧和注意事项最新8篇

销售招聘面试技巧和注意事项最新8篇

销售招聘面试技巧和注意事项最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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作为销售人员必须知道的面试技巧

作为销售人员必须知道的面试技巧

作为销售人员必须知道的面试技巧第一篇:作为销售人员必须知道的面试技巧作为销售人员必须知道的十大面试技巧作为市场经济时代的动力核心,营销已经深入商业和生活的方方面面,销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。

新年后,各类企业大举招聘销售人员。

如果你有成为销售精英的远大抱负,一定希望了解并掌握如何顺利拿到Offer的面试秘诀吧。

向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略:技巧一、收集相关信息,做好前期准备放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。

重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。

如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。

掌握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如:1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心)2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。

(工作能力与经验)4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力)5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。

技巧二、自我介绍突出个性,锁定目标职位“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

销售面试技巧(1)

销售面试技巧(1)

销售面试技巧1. 背景介绍销售行业是一个充满竞争的行业,面试是每个销售人员必须经历的一道关口。

在面试中,如何展现自己的销售能力和技巧,是成功的关键。

本文将分享一些销售面试的技巧,帮助应聘者在面试中脱颖而出。

2. 准备工作在面试之前,准备是至关重要的一步。

以下是一些可以做的准备工作:2.1 研究公司在面试前,对即将面试的公司进行充分研究非常重要。

了解公司的产品、市场定位、竞争对手等信息,有助于你更好地理解公司的销售需求并提供相应的解决方案。

2.2 自我了解在面试中,你需要清楚地表达自己的优势和能力。

在面试前,对自己进行自我评估并学会如何突出自己的优点是非常重要的。

你可以列出自己在销售领域的成绩、经验以及突出的技巧,并准备好相关的案例来支持自己的论点。

3. 与面试官沟通面试官通常希望看到应聘者具备良好的沟通能力。

以下是一些与面试官沟通的技巧:3.1 倾听在面试过程中,倾听是非常重要的。

积极倾听面试官的问题,并给予适当的回应。

与面试官的沟通应该是双向的,不仅要回答问题,还要提出自己的问题并展示自己对销售行业的了解。

3.2 展示自信销售人员需要具备自信的态度,因为他们必须在客户面前自信地演示产品并销售产品。

在面试中也是如此,展现出自信的姿态对于面试官是非常有吸引力的。

3.3 语言表达清晰在面试中,清晰地表达自己的意思非常重要。

使用简洁明了的语言回答问题,并避免使用专业术语或行业黑话。

面试官可能来自不同的背景,因此使用简单易懂的语言可以帮助更好地理解。

4. 展示销售技巧在销售面试中,展示自己的销售技巧是至关重要的。

以下是一些可以展示销售技巧的方法:4.1 陈述销售成就在面试中,你可以娓娓道来你在过去的销售工作中取得的成就。

这些成就可以是你成功销售某个产品的案例,或者是你在面对困难的挑战时采取的有效策略。

通过陈述销售成就,你可以向面试官展示你的销售能力和经验。

4.2 以问题为导向的销售技巧问题为导向的销售技巧是一种通过提问来了解客户需求并提供解决方案的技巧。

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选择合适的面试地点 尽量选择公司的办公室。 如个别地区没有办公室,选择安静的地方。
详细告之应聘者相关信息 时间、地点等 明确分工 如果面试考官有两人以上,明确两人的分工。 检查自己是否已经准备好: 仪容仪表 举止大方 谈吐和蔼
面试中注意的问题
¶ 建立和谐的气氛

欢迎候选人,先自我介绍,要友好,用简单的礼仪如握手、微笑、 或简单寒暄一两句,“您今天在来的路上有没有塞车?”等。
容易有较深入的了解
优点
•节约时间 •一组人有很好的比较 •如不再进行二次面试,了 解的深度较差
•较耗费时间,可比性较差
•容易先入为主
缺点
•如:无小组讨论
集体面试
无领导小组讨论
面试考评维度
形象气质
积极性和求职意向
个人品质和心态
考评维度
工作经验和销售技能
对公司的认可度
成功欲望
形象气质





对公司的认可度



评价维度 认可公司 认可携程的销售模式


提问项目
向应聘者介绍携程特殊 的销售模式,看其反应 您能适应这种工作模式 吗?

成功欲望

评Leabharlann 维度希望工作杰出 希望别人做的更好 能够接受挑战,通过 努力获得高薪


提问项目
假设您所在团队共5人, 您希望自己处在什么位 置? 您希望比同事做的更好 吗?为你您会怎么做?

面试注意事项
注意事项
面试之前
• 明确工作职责
• 详细阅读应聘者的简历;并设想他可能的 优/缺点
• 设计询问的问题及顺序
面试之中
• 建立和谐气氛,帮助应聘者缓和情绪 • 解释本次面试的目的、流程、长度 • 推销公司 • 面试提问,开始问问题 • 面试聆听 • 面试结束
面试之后
及时确定是否录用
面试前注意事项

工作经验和销售技能



评价标准
有类似工作经验最佳 工作稳定性好 思路清晰,表达流畅 应变能力 沟通技巧



提问项目
您以前有过相关工作经验吗? 能简单介绍一下您最近的一份工 作吗? 为什么离开原来的公司? 您觉得一个好销售应该具备那些 能力?为什么这些很重要?您具 备了哪些? 销售模拟: 假设您现在就是携程的销售,您 怎么与我们的客户沟通?




个人品质和心态

评价维度 自信 能够承受压力 积极乐观,情绪稳定 勤奋踏实,吃苦耐劳


提问项目
您觉得与其他应聘者比 较,您有什么优势? 您曾经遇到过最有挑战 性的问题是什么?为什 么觉得是最有挑战?您 是如何应对的? 您以前的工作中有哪些 方面是不足的? 你喜欢什么的工作环境?

压力面试


压力面试是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面 对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题 故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一 连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。 目的:确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应 变能力和人际关系能力。 注意事项:面试考官需要具备一定的控制能力
有组织纪律性 踏实勤奋 吃苦耐劳
认同公司企业文化 认同携程销售模式
精神面貌好
积极乐观 抗压性强
招聘渠道

广告招聘:报刊杂志、网络、电视等 人员推荐:朋友、内部员工推荐 内部招聘 从应届生中招聘 职业介绍所与人才交流市场
招聘与面试技巧
非结构式
面试方法
特 点
结构式
• 面试者会提出探索性的无限制的 问题,鼓励求职者多谈 • 面试没有应遵循的特别形式,谈 话可向各方向展开 • 可以根据求职者的最后陈述进行 追踪提问 • 比结构化面试耗时时间长 • 对面试人的技能要求高
最新销售人员招聘与面试技巧
培训
一般招聘流程 招聘面试技巧 优化招聘流程
招聘一般流程
确认空缺职位 从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信 人事部门/业务部门面试选拔 录用准备及通知 入职介绍 职位分析
招聘与面试技巧
确定空缺职位
职位空缺


人员离职 人员淘汰
渠道扩张 新增渠道

你是否真正存在空缺的职位? 你了解现有员工的技能与才干吗?正确 发挥他们的作用了吗? 你尝试了各种可以满足人力资源要求的 其它方法了吗? ——合理的排班 ——渠道借调
• 由一系列与工作相关的问题构成 • 可靠性和准确性较非结构化面试强 • 主持人易于控制局面 • 面试通常从相同的问题开始
缺 点 和 • 灵活性不够 局 限 性 • 如面试人多易被后来应试者所掌握
混合面试法
• 例:
将结构式面式与非结构式面试结合起来
招聘与面试技巧
单独面试
面试方法
集体面试
• 面对面地沟通,
¶ 切入正题 • 一旦求职者放松下来,就要切入正题。首先要介绍面试的目的, 所需时间及您建议如何进行,鼓励求职者提问。
面试中注意的问题
¶ 向应聘者[推销公司]


妥善地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以 及对卓越的追求。 让应聘者感受到被尊重。
不断地向应聘者传达这 样的讯息:携程是一个 非常棒的工作环境

了解您的推销重点 例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位; 企业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等。
面试中注意的问题
¶ 面试中的提问


提问的意义
获得更多的资料 查证对方与工作有关的专业知识和能力 探讨对方的看法与意见



控制对话提问的时间分配
不要让自己说得太多。在面试中最好的发言比例是应征者有60%的发言 机会,面试主持人占40%。
评价标准 着装整洁得体 精神好 肢体语言得体 谈吐礼貌 普通话标准 声音清晰
提问项目 通过观察得知
求职意向和积极性


评价标准 积极详细地自我介绍 对公司有一定了解 愿意做销售 对销售工作有较深的 认识 面试不迟到


提问项目
请您用3分钟左右时间作个自 我介绍。 您对携程了解吗?通过什么 渠道了解的? 吸引您应征的兴趣是什么? 您为什么选择做销售呢? 您觉得一个销售员应该具备 哪些能力和素质?
提前确认需求,保证招聘时间
职位分析

职位分析是通过对职位的研究,确定该 职位的任务、职责、与其它职位的关系 以及该种职位的工作环境和任职要求。 销售员的职位分析是什么?

职位分析
语言组织和表达能力 人及沟通能力较好 家庭情况相对较差 年龄在23岁左右 非本地户口 学历不高
成功欲望强 渴望拿高薪
优秀销售 特点
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