聚美优品创业史
聚美优品的简介
• 公司名称：北京创锐文化传媒有限公司总部地点： 中国北京市朝阳区 • 成立时间：2010.3.31 • 经营范围：以化妆品为主的时尚网上购物业务 • 公司口号：让变美更简单 • 年营业额：3亿元人民币（2010年） • 创始人：陈欧、戴雨森、刘辉 • 网站代言人：韩庚
商业模式
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初 每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购， 在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
• 公司宗旨与愿景 • 宗旨：聚集美丽，成人之美。 • 愿景：让变美更简单
网站特色
• 网站名称：聚美优品网 • 网站成立时间： 2010年3月 • 网站创始人： 陈欧 北京创锐文化传媒有限公司CEO • 网站所属地区： 中国北京 • 网站主营业务： 化妆品 • 网站Alexa排名： 全球综合排名第3807位，中国第415位 • 网站日均IP访问量：60万 • 日均PV 浏览量： 300万 • 网站代言人：亚洲巨星——韩庚 注： Alexa是Amazon公司的一个子公司
1.正品保证 聚美优品曾被央 视多个频道进行过专 题报道，及中国互联 网协会（商务部和国 资委批准评级机构） 授予的A级信用认证， 成为团购网站中首家 获得互联网协会A级及 以上信用级别认证的 网站。承诺所有出售 商品均为100%正品。
• 30天拆封无条件 退货 聚美优品提出 行业最高标准30 天拆封无条件退 货政策：如果消 费者对从聚美优 品购买的商品不 满意，即使化妆 品拆封，用户也 可在收货之日起 30天内可以无任 何条件退回货物 并获得全额退款。 退货运费由聚美 全额承担。
聚美优品介绍
韩庚
代言人
亚洲超级人气偶像。曾为组合Super Junior中唯一的中国成员及其子组合SJ-M的队长。2009年底 单飞后回归中国，迅速风靡全国。曾担任2008年北京奥运会火炬手，2010年上海世博会志愿者形 象大使，2010年广州亚运会志愿彩代言人。在港台、日韩、东南亚等地区和国家均有极高人气。
个人荣誉
2005年获得新加坡南洋理工大学计算机学士学位 2009年获得斯坦福大学MBA学位 2010年获得由 21世纪经济报道授予的【2010第二届中国自主创业大 会十佳新锐创业案例】荣誉 2011年5月29日获得新领军杂志颁布的“创业新锐”荣誉
2010.03 2010.04 2010.04 2010.05 2010.07 2010.08 2010.08 2010.09 2010.10 2010.11 2010.12 2010.12 2011.02 2011.02 2011.03 2011.04 2011.04 2011.05 2011.06 2011.06
聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。 率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。 聚美优品搬迁库房、运营和物流能力再次提升。 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验 启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI.COM同时发布 聚美优品月销售额突破1000万元 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房 上线在线退货系统，退货弹指间完成 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条 第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚 推出口碑中心，真实用户真实口碑，为用户购买提供参考 月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹 推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货” 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择
聚美优品网站介绍以及发展历程
百科名片
聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最
大的化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、
仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打
造另类的时尚购物平台。
陈欧：16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦
福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期间成功创
办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品
戴雨森：
联合创始人，产品副总裁。
聚美铁三角成员，陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业，曾在Google, Baidu, Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。2009年，毅然放弃还有三个月时间即可毕业的斯坦福大学学位，和陈欧回国创业。+照片
刘辉：
联合创始人，研发副总裁。
聚美铁三角成员，陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创建Garena，精通
大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。+照片
聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购
聚美优品成功上市的创业故事
聚美优品成功上市的创业故事聚美优品成功上市的创业故事
2010年3月陈欧、戴雨森联合创立聚美优品，以团购模式切入化妆品电商行业。短短4年间，聚美就踏上了IPO之路，这确实是初创公司中走得非常顺利的。而陈欧作为自己公司的代言人，凭借“我为自己代言”的广告一时更是风光无量。而且，他在25岁之前就淘得千万级别的第一桶金。但陈欧创业这一路走的真那么顺利吗?绝对不是。
第一次创业，公司在他毫不知情的情况下已经更名易主
很多人所不知道的是，陈欧在创立聚美之前已经有过一次不算成功的创业经历。
在新加坡留学期间，陈欧就创办了游戏平台GGgame。在GGgame发展得不错时，陈欧决定去斯坦福读MBA，所以他找来一个职业经理人打理公司。写代码出身的陈欧自认对商业和管理并不在行，所以希望这个职业经理人弥补公司的短板。他从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。陈欧的想法是，这样他就可以在斯坦福远程管理公司，两不耽误。
随着职业经理人引进其他天使投资人，对方所控制的股权比例已经超过50%，而陈欧只剩30%多。而且他发现公司不再叫GGgame了，而改为Garena，自己却毫不知情。他意识到已经失去了对公司的控制，没有话语权了。
陈欧说他当时犯了一个最大的错误，在企业早期发展比较慢的时候，他总是希望借助外力解决问题。“他是斯坦福MBA毕业的，我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁，自己做CEO，说公司是总裁说了算。后来发现全是忽悠。”
这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒。如果一个公司没有健康的股权组织架构，只是凭借对人单纯的信任感，很难保证未来不出问题。他想重新开始。“这件事吃亏吃得太大了，我做两三年企业白白送人之后，连名字都被改了。”
聚美优品案例分析
聚美优品案例分析
作者：李颖
日期：2012-12-24 17:05:05
1 聚美优品概述
聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，而且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一；垂直类团购容易做到服务标准化，更易吸引忠诚的客户。
1.1大体情况
聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年1 2月，由《互联网周刊》举行的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，一路开展团购活动。2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。聚美优品公司宗
旨：聚集美丽，成人之美。
2 聚美优品商业模式
聚美优品案例分析
聚美优品案例分析
一(基本情况:
聚美优品(前团美网)，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员，让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。
二(商业模式:
1. 战略目标
聚美优品的宗旨是“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。它致力于打造中国最大正品化妆品团购网，让用户能够享受网上购物带来的方便与实惠，买得放心，用得舒心。
2. 目标用户:
聚美优品的目标客户主要定位于网络购物的女性用户。根据相关资料，目前，我国网络购物活跃用户(一个月至少有过一次网购行为的用户)的特征包括:19至35岁用户是主体、学历水平整体较高;以中低收入者为主。聚美的客户定位于女性，
网络购物活跃用户偏年轻化，正是需要大量护肤品的时候，并且，聚美旨在以折扣低价限量出售，这对于收入还相对偏低的年轻女性用户无疑是福音。
聚美优品电商案例分析
100%
售后服务
聚美优品提供完善的售后服务， 包括退换货、维修等，解决用户 的后顾之忧。
80%
会员服务
聚美优品拥有会员制度，会员可 以享受更多的优惠和专属服务， 提高用户忠诚度。
03
市场分析
市场分析
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04
营销策略
营销策略
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技术实现
网站架构与功能
网站架构
聚美优品拥有现代化的仓储管理 系统，实现商品的快速入库、存 储和出库。
配送网络
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物流合作伙伴
聚美优品建立完善的配送网络， 覆盖全国主要城市，确保商品快 速准确送达。
聚美优品与多家知名物流公司合 作，提高配送效率，降低物流成 本。
数据分析与优化
数据采集
聚美优品通过数据采集和分析， 了解用户行为、购买习惯和需求 ，为产品开发和营销策略提供依 据。
随着化妆品市场的不断发展，聚美优品面临着越 来越多的竞争对手，市场竞争日趋激烈。
消费者需求变化
随着消费者对化妆品的需求不断变化，聚美优品 需及时调整产品策略和营销策略，以满足消费者 需求。
新兴市场开拓
聚美优品可考虑开拓新兴市场，如海外市场和三 四线城市市场，以寻找新的增长点。
THANK YOU
感谢聆听
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产品与服务
聚美优品
聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物
流，自主销售化妆品。以团购形式来运营 垂直类女性化妆品B2C.
发展历程
2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆 品团购站。 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、 100%正品的三大政策，树立行业标杆 2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元 2010.11 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽 不留遗憾 2010.12 上线在线退货系统，退货弹指间完成，无忧购物 体验更上层楼 2011.03 总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一 年 2011.06 聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择
明星广告推广
2012年9月份 日发货量达三万单
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闪电发货
30天拆封无条件退货
技术模式
玩转信用卡快捷支付
1
2
在线查询
3
手机订阅
管理模式
强大的核心管理团队
支付管理 物流配送管理
资本模式
聚美优品的资本由新东方创始人徐小平，阿里巴巴 天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天 使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本共 同投资成立的。聚美只卖“美丽”，其团购的都是 化妆品以及周边产品。鉴于聚美优品可观的前景， 投资人一直在追加资本。聚美优品陈鸥他们是纯粹 的创业者。
聚美优品的创始人陈欧的创业故事
聚美优品的创始人陈欧的创业故事
今天店铺为大家讲诉一下聚美优品的创始人陈欧的创业故事，希望对想要创业的你有帮助。
陈欧，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年，陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告，其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外，他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣，在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
聚美优品的创始人陈欧的创业故事：出身
四川人陈欧，父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。“这是一块很好的跳板。”陈欧说，他大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。怎么挣?打游戏比赛。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。
聚美优品介绍
险峰华兴创投
风险投资基金 由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起，专注于中国网络科技、媒体和无线领 域的早期风险投资基金。致力于寻找和投资于中国有潜力的初创期科技企业和企业家，并帮助他们获得成功。
红杉资本
风险投资基金 全球最大的风险投资基金，曾投资了苹果电脑、思科、甲骨文、雅虎和Google、Paypal，红杉投资的公司总市 值超过纳斯达克市场总价值的10%。
2.2 劣势（ Weakness ） （二）劣势（weakness）：
聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说， “聚美优品”是个陌生的平台。限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍。聚美 早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不 够。消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网 站。从最初每日一件限时折扣团购模式到 如今每日多件产品限时抢购，在品类管理 上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行 销售。
陈欧 创始人，聚美CEO
16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台 ，现在全球拥有超过2400万用户），并曾Google等公司任职。26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成 为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。
聚美优品之网络营销策略
聚美优品介绍
还将在全国布局物流中心。化妆品的多元化销售渠道是
必然的趋势，网络已成为2011年化妆品销售的重要渠道， 团贩网已成化妆品必然渠道。
回忆很美，未来很长，美丽篇章，聚美愿和你携手谱写！
THANKS!
戴雨森
联合创始人，产品副总裁
清华大学工业工程系学士，曾在Google, Baidu, Oracle等企业从事用户体验设计不研究工作，与注亍互联网产品 设计、用户体验规划。在斯坦福大学就读管理科学不工程硕士期间讣识了陈欧。2009年，从斯坦福大学毅然退学 ，和陈欧回国创业。
刘辉
联合创始人，研发副总裁 新加坡南洋理工大学计算机科学与业学士，陈欧在南洋理工大学时的学弟。大学期间作为核心工程师协劣陈欧亍 2005年创建Garena，擅长大型WEB系统及数据库等的分布式架构， WEB编程语言的开发框架设计。2009年放 弃价值百万美金的股票回国，不陈欧一起再度创业。
发展历程
2011.06 2011.02 2010.12 2011.04 2011.05
2010.08
2010.08 2010.09 2010.10 2010.11
率先推出了贩物车、合幵发货、推迟发货等一系列新功能
超过100,000人享受了聚美优品的超值贩物体验 启用全新品牌聚美优品，不全新域名JUMEI.COM同时发布 聚美优品月销售额突破1000万元 推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢贩，美丽丌留遗憾 2010.11 2010.10 2010.07 2010.04 2010.08 2010.05 2010.03 2010.09
营销策划聚美优品-营销策划聚美优品
2023-10-30
目录
• 聚美优品简介 • 聚美优品营销策略分析 • 聚美优品营销案例分析 • 聚美优品未来营销策略规划 • 总结与建议
01
聚美优品简介
聚美优品简介
• 聚美优品是一家在中国颇具影响力的化妆品限时特卖商城， 成立于2010年3月，由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立。通过 提供独家优惠和每日限时抢购的特色服务，以及“买得多， 实惠多”的口号，聚美优品吸引了大量年轻女性的关注。
优化购物流程，提高 • · 客户满意度和忠诚度 。
1. 加强网站界面设计 ，提高用户体验，如 优化购物流程、增加 个性化推荐等。
2. 提供优质的客户服 务，如24小时在线咨 询、退换货政策等， 解决用户问题。
3. 定期收集用户反馈 ，针对产品和服务进 行持续改进，提升客 户满意度。
05
总结与建议
对聚美优品未来发展的建议
聚美优品以时尚、品质、实惠的品牌形象为主打，致力于提供高品质、时尚前沿 的化妆品产品。
用户至上的服务理念
聚美优品始终坚持以用户为中心的服务理念，通过提高服务质量、加强用户体验 来不断提升品牌形象。
聚美优品的营销策略
1 2
多元化的营销手段
聚美优品采用多种营销手段，如限时特卖、满 减活动、优惠券等，以吸引和留住用户。
要点二
详细描述
贴心、互动、情感共鸣
创业案例分析聚美优品创业
创业案例分析聚美优品创业
标题：聚美优品创业案例分析
聚美优品，中国领先的跨境电商平台，以其独特的商业模式和出色的运营策略，在短短几年时间内成为了全球范围内广受的创业成功案例。本文将对聚美优品的创业历程、商业模式、运营策略及未来发展进行深入分析。
一、创业历程
聚美优品的创业历程充满了挑战与机遇。公司成立于2010年，创始
人是陈欧。初期，聚美优品主要通过在各大电视台和网络平台播放名为“我为自己代言”的系列广告来吸引消费者。凭借其创新的营销方式和独特的品牌形象，聚美优品迅速在年轻消费者群体中崭露头角。
二、商业模式
聚美优品的商业模式主要以电子商务为基础，结合了B2C和C2C两种模式的特点。一方面，它为品牌商家提供了直接接触消费者的平台，使他们可以通过聚美优品将产品直接销售给消费者；另一方面，消费者可以在聚美优品上购买来自全球的优质商品，从而满足了他们对多元化和高品质商品的需求。
三、运营策略
1、品牌建设：通过“我为自己代言”系列广告以及其他创新营销活动，聚美优品成功塑造了积极向上、年轻活力的品牌形象，赢得了大量年轻消费者的喜爱。
2、供应链管理：通过与全球各大品牌建立紧密合作关系，聚美优品
确保了商品的品质和供应链的稳定，为消费者提供了充足的购物选择。
3、用户体验：聚美优品注重优化购物流程，提供便捷的物流服务和
优质的售后服务，大大提升了消费者的购物体验。
四、未来发展
随着全球电商市场的竞争加剧，聚美优品将继续致力于创新和优化其商业模式和运营策略。它将进一步优化供应链管理，提升物流效率，以满足消费者对快速配送和优质商品的需求。它将加大在人工智能和大数据等新技术领域的投入，以提升其平台的智能化和个性化服务能力。聚美优品还将拓展国际市场，与更多国际品牌建立合作关系，为消费者提供更丰富的商品选择。
聚美优品创始人陈欧的创业故事
聚美优品创始人陈欧的创业故事
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马化腾的创业之路热度：低调首富梁稳根的创业经历热度：党的奋斗励志创业史热度：关于创业人士的经验热度： 90后创业牛人故事热度：
陈欧的创业故事一直为人所津津乐道，聚美优品无疑已经改变了人们的生活,而陈欧也希望通过自己的经历能改变更多的人。今天店铺也来讲述一下陈欧的创业故事，欢迎阅读参考。
陈欧的创业故事
2009年，陈欧回国创业，拿了徐小平18万美金的天使投资，做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线，到次年3月，公司面临困难，账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购，随后又转型做化妆品B2C特卖平台，成立聚美优品(下称聚美)，全力推进。
2010年5月，险峰华兴注入了一笔天使投资()，8月，聚美开始和VC接触。直到2011年3月，红杉资本600万美金的A轮()投资到位。
与此同时，陈欧加入《非你莫属》，开始见诸于各类媒体，走出CEO自我营销的第一步。2011年8月，第一版“为自己代言”广告面世，聚美超越乐蜂网，成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初，聚美的规模已是乐蜂的两倍，但乐蜂网获得4000万美金融资，聚美陷入与乐峰的苦战。
2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象，聚美迎来发展高峰，坐稳行业龙头老大的地位。今日，聚美登陆纽交所，市值超越30亿美元。
聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大，且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司?
陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、
聚美创始人陈欧的创业故事
聚美创始人陈欧的创业故事
聚美创始人陈欧：创业罗生门背后的五个故事，今天店铺来为你讲述聚美创始人陈欧的创业故事，希望对你有所帮助。
陈欧的创业故事：我开发了产品，我是GG-Game创始人!
高中获得全额奖学金到新加坡南洋理工学院攻读计算机学士，大四独立创办为游戏在线平台公司“Garena”，一年内吸引了300万用户;后将股份出售退出，并获得斯坦福大学企业管理硕士班录取;曾经的职业电子游戏竞技玩家，参加过WCG等全球游戏竞赛，曾在Google 任职实习产品经理。这是2009年陈欧从美国留学归来，创办游戏服务互联网初创公司“Reemake”时，媒体对他的描述。
时间回到2006年，当时德国著名电竞网站readmore.de对陈欧进行了采访。陈欧被描述为GG-Client的开发者，这是陈欧日后创立公司GG-Game时的主打产品。在当时网页上对其的描述是一个交互式的在线游戏平台。采访中，陈欧谈到的发展策略与日后其产品发展的路线十分接近，即保持平台对用户的免费。
这一年，陈欧在国内为其在新加坡的GG-Client寻找投资者，经过兰亭集势创始人郭去疾(微博)的介绍，陈欧与日后投资他18万美元开启Reemake创业(陈欧的第二段创业，在国内)徐小平有过一次交集，不过并未有商业的往来。
在回国创业采访时，谈到新加坡创业的日子，陈欧更多的使用了“Garena”的名字，而非GG-Game。媒体描述时亦称，Garena是陈欧在2006年与大学师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办的在线游戏对战平台。对于创办的原因，陈欧说，因为当时盛大浩方想进军东南亚市场，但是产品及本地化做得都很糟糕，“既然市场上的产品并不成熟，不如自己来做”。
聚美优品创始人
• 陈欧d的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前， 他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖 学金，考上了新加坡南洋理工大学，本科期间就创 办了全球领先的在线游戏平台Garena，用户多达数 千万；26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位 ，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生，并在 新加坡南洋理工大学获计算机工程学士学位。并曾 在Google等公司任职，拥有丰富的公司运营管理和 产品开发经验。
• 2009年，陈欧携手另外两位志同道合的朋友戴雨森 、刘辉（均为聚美优品联合创始人），毅然回国， 开始了再次创业历程，创办化妆品限时特卖商城聚 美优品。
• 陈欧的家乡在中国芍药之乡特级英雄黄继光的故乡——四川省中 江县，少年时代的陈欧便天资过人，小学拿过不少奥数的奖，因 为成绩太好，小学毕业直接跳级读初二，被誉为“天才少年”。 陈欧的中学时代和大多数孩子一样，读书、成长，日复一日的过 着寻常人家的生活。至16岁，陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全 额奖学金留学项目。资质过人的陈欧，依靠自身的努力成功考取 了新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。 • “这是一块很好的跳板。”陈欧说，他大学读的是计算机，业余 爱好是挣钱。怎么挣？打游戏比赛。和时下大多数大学生一样， 颇有天赋的陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是 别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天 才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸 》前三。虽说取得了很好的成绩，但玩游戏并没有让他过瘾，反 而洞察敏捷的陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了巨大的商机 ，这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。
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天津外国语大学国际商学院创业管理课程论文（一）
题目：聚美优品创业史
姓名：王文君
学号：1107534049
专业：金融
年级：2011
班级：11704
任课教师：孙龙建
2014 年 10月
内容摘要
面对如今风起云涌，竞争激烈的网络交易市场，众多网络交易平台在机遇和挑战面前，相互促进，同时也相互竞争。尤其是如今电子商务在中国日渐蓬勃发展的过程中，众多企业更在红海与蓝海的苦苦寻觅中起落沉浮。而“聚美优品”在这其中，不得不说是一个十分耀眼的存在。专注于化妆品行业，把握好市场细分的机遇，从团购开始，到现在成为化妆品市场垂直B2C的领头羊。本文将以聚美优品CEO陈欧一路走来的创业故事为线索，讲述80后电子商务新锐带着特有的时间符号，一举颠覆传统，造就出的创业奇迹。
关键词：陈欧；创业；聚美优品
目录
一、初次创业：雄心勃，游戏领域受挫 (4)
二、二度创业：不言弃，转战女性市场 (4)
三、何来“聚美” (5)
四、一路走来，异军突起 (5)
五、注重创新，走垂直B2C道路 (6)
六、对话“聚美”的收获 (7)
参考文献： (1)
聚美优品创业史
一、初次创业：雄心勃，游戏领域受挫
十几岁时留学新加坡学习计算机，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，2009年7月在从斯坦福商学院毕业的第三天，陈鸥就回到了国内，希望在自家门口创业。虽然如今聚美优品的成功已经被众人认可，然而陈鸥的整个创业历程也并非一路顺风顺水。应该说，他的第一次创业就颇具“海归”气质。在美国求学期间，陈鸥曾目睹一家小游戏广告公司在很短时间里创造出两亿美元的惊人业绩；回国后，他选择了这种商业模式创业。第一笔资金来自新东方天使投资人徐小平的18万美元。但很快，这家游戏广告公司陷入了窘境。在美国，一个有效的点击可以卖到几十美元，而在国内几乎是白菜价，连几毛钱都卖不到。最困难时，他的公司只剩下了几个人。他不得不调整公司的业务方向。
二、二度创业：不言弃，转战女性市场
正是由于对市场调查的不全面和经验的欠缺，首次创业就这样以失败而告终。虽然创业失败，但是并没有打退陈鸥继续创业的决心和动力。彼时，互联网上“百团大战”狼烟四起。陈鸥很快便投入了这场网络的混战，并把目光锁定在当时尚属冷门的垂直领域———化妆品的团购上。经过大量的市场观察和数据分析，他发现国内化妆品市场有着惊人的分量，因而这次创业，必将会有不可估量的利润。随着对市场的深入了解，以及对电子商务的长期观察，陈鸥再次嗅到了商机。电子商务是虚拟化的网络交易平台，而曾以计算机为专业的陈鸥在创业失败后对转型的重新准确定位，终于是见到了曙光，首批生意就带来了10万元的收入，而注册用户更是零成本地增长，短短不到半年的时间就突破了10万。
三、何来“聚美”
“以前做游戏广告时，我们就和一些化妆品公司有过合作。”之后谈起为何选择化妆品市场，陈鸥这样解释道，化妆品的平均利润在20%-30%，属于高利润行业；而且传统渠道成本高，这也是造成化妆品价格虚高的主要原因。因而这将是一个“有利润空间，企业愿意做，有价格优势，用户也愿意买”的良好商机，于是2010年3月团美网降生，这是聚美优品的前身，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站，它自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品，以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。在2011年4月21日，聚美优品和人气小天王韩庚正式签约，并成为其首位代言人，为此网站增色不少。之后，陈鸥自己也在董事会的提议之下，围绕自己来为聚美做CEO营销，仿照张朝阳这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动搜狐知名度的行为，既为聚美优品节省了很大的一笔广告费，同时也是在媒体和同行的不断关注下，成功塑造了一个有血有肉新生代企业家的形象。
四、一路走来，异军突起
成立之初，“团美网”仿照国外Groupon的模式进行“每日一件”的团购。为了获得货源，陈鸥买断代理商的货物存进仓库，再以限时售卖的模式卖出，价格是专卖店的5-6折，毛利率保持在20%-30%。“价格战”让网站很快聚集起了一批粉丝。用户增加的同时，聚美优品也调整了产品线，由以前的每日一件改为每日多件，几乎涵盖高中低档产品。目前每天推出30个左右的产品，主要由其买手团队和编辑团队推荐。当手中握有一定量的用户，陈鸥在与上游供货商谈判时也就有了筹码，其与合作商的合作模式增加到两种，一个是消费者从聚美优品下单，直接由品牌商向消费者送货；另一种则是品牌商供货给聚美优品，网站利用自己的物流配送给消费者。如今聚美的合作商家大约有100家，既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌，也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国际知名品牌。
尽管市面上很多团购网站以及流行的名品折扣网站都推出了化妆品团购业
务，但陈鸥始终认为聚美优品具有差异性的竞争力。他说，聚美优品从第一天就是买断模式，自建仓储物流，先买货、验货，然后再进行售卖。化妆品行业供应链很复杂，只有这样才能保证用户体验，虽然这样大大加重了资金压力，同时也建立了行业门槛。2011年5月，在之前红杉资本的千万美元投资基础之上，陈鸥将聚美优品全面转型成B2C网站，其产品线仍集中在美妆领域。聚美商城主要提供的是在超市类场所售卖的精品化妆品，和团购品类不冲突。陈鸥为此还打了一个比方说，如果说限时特卖区是机场免税店，那么聚美商城是家乐福化妆品专柜。
五、注重创新，走垂直B2C道路
说到传统的B2C商务模式，国内其实早已有淘宝、当当等综合性商城独领风骚。而垂直B2C模式更像是在网上经营的专业店，因其商品种类较单一所以更易管理，而商家以其信誉作保以及与大品牌的合作，使商品的质量有了一定的保障，网站与其做第三方单纯组织团购不如自己参与经营，建立物流，提高了管理效率，实现了盈利。此外，团购的门槛太低，这种低门槛的直接后果就是，团购网站的诚信问题和服务问题都相当严重，久而久之影响了整个行业的形象，因此这种过低的门槛根本不能保证团购行业的持久、健康发展。竞价的过程本身就存在服务质量随之降低的风险，而诚信问题由于企业规模良莠不齐也同样得不到保证。同时，化妆品市场是最需要诚信保证的市场，例如，很可能发货发一个星期、两个星期都到不了消费者手中，这种行为其实是在伤害消费者，造成消费者的流失。这也是陈鸥为什么将第二次创业的目光投放在化妆品行业，并且最终又由单一团购走向更为完善和成熟的垂直B2C电子商务模式的重要原因。
都说女人的钱好赚，“聚美优品”算是在电子商务发展的浪潮里，因为创始人敏锐的嗅觉和强大的创业团队而尝到了机遇的甜头。在零售业有个品类管理定律，“2/8定律”，即20%的商品贡献80%的营业额。虽然在网络经济时代，“长尾理论”突破了这个定律，但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全，全然不顾后台管理能力、客户体验等，是无法成功的。聚美优品的品类少而精，主要卖最畅销的20%美妆产品，这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低，从而聚美优