201X年物业维修工年终工作总结

合集下载

物业维修年终工作总结(五篇)

物业维修年终工作总结(五篇)

物业维修年终工作总结回首____,我的工作经历了很多变化。

岁末,每个人都应该梳理过去、策划未来,此刻我将一年的工作总结如下:一、物业服务物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。

在这____个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。

认清主题、把握时间、客户至上,细心周到都是我们平时应该坚持的工作作风和态度。

细节决定成败,事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。

用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,工作琐事多,时间紧,文书处理、档案管理、文件传阅等等。

在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间安排,这样才能提高工作效率和节省工作时间。

所以在以后的时间里,我会加强自我工作意识,注意加快工作节奏,做好提前的准备和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。

我还有很多不足,我对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。

我会努力的!四、努力的方向和计划第一,加强学习,拓宽知识面。

努力学习物业和房地产专业知识和有关法律法规常识。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做东营区物业科的助手;第三,注重公司各部门的协调与沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围;第四,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好事。

物业维修工年终工作总结通用15篇

物业维修工年终工作总结通用15篇

物业维修工年终工作总结物业维修工年终工作总结通用15篇物业维修工年终工作总结1不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。

在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。

现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结:xx物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。

天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。

但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。

今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。

从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。

可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。

直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。

现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。

但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。

近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

物业维修工年终工作总结2过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是物业服务中心更加欣欣向荣的一年。

在这辞旧迎新之际,我在这里对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。

物业维修工的工作总结5篇

物业维修工的工作总结5篇

物业维修工的工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业维修工的工作总结5篇应付任务而完成的工作总结往往只是形式主义,缺乏实质性的内容和价值,工作总结可以帮助我们更好地掌握工作重点和优先级,以下是本店铺精心为您推荐的物业维修工的工作总结5篇,供大家参考。

物业维修年度工作总结(10篇)

物业维修年度工作总结(10篇)

物业维修年度工作总结物业维修年度工作总结(10篇)物业维修年度工作总结1一、物业服务物业工作主要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。

在这4个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。

认清主题、把握时间、客户至上,细心周到都是我们平时应该坚持的工作作风和态度。

细节决定成败,事无巨细才能真正赢得客户好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。

用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,工作琐事多,时间紧,文书处理、档案管理、文件传阅等等。

在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间安排,这样才能提高工作效率和节省工作时间。

所以在以后的时间里,我会加强自我工作意识,注意加快工作节奏,做好提前的准备和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。

我还有很多不足,我对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。

我会努力的!四、努力的方向和计划第一,加强学习,拓宽知识面。

努力学习物业和房地产专业知识和有关法律法规常识。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做东营区物业科的助手;第三,注重公司各部门的协调与沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围;第四,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好事。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

物业维修工的年终总结(31篇)

物业维修工的年终总结(31篇)

物业维修工的年终总结(31篇)物业维修工的年终总结(精选31篇)物业维修工的年终总结篇1一、不断学习,提高个人修养。

要说多年工作最大的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习。

其一是自觉地学习知识技能,电气是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,电气控制理论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的最大障碍。

其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的方法和道理,对自己是一种很大的帮助和教育。

尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。

其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。

对自己的`工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。

其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。

我是一个有着15年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。

同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个国家、社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。

人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。

不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。

二、踏实工作,打铁还得自身硬。

日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。

20__年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的维修工作。

有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。

物业维修年底总结(通用12篇)

物业维修年底总结(通用12篇)

物业维修年底总结物业维修年底总结(通用12篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。

我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的物业维修年底总结(通用12篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业维修年底总结1在自然、人为及时间因素的共同作用下,居住物业或早或迟会出现不同程度的损坏,直接影响居民的安居乐业,因此,物业维修是一项常规性的管理工作。

由于“三分建、七分管”,“小洞不补,大洞吃苦”,所以在居住物业的维修管理中,日常养护管理(又称便民小修服务、小修养护服务、窗口报修服务等)又成为基础性的工作。

就居住物业的日常养护管理(简称“养护管理”)进行探讨,以求抛砖引玉,认识深化。

一、养护管理的涵义及其关键早在1985年1月1日,城乡建设环境保护部(后改名建设部)颁发了《房屋修缮范围和标准》,对物业维修工程进行了分类,其中“凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程”,其“综合年均费用控制在现时造价的1%以下”。

这里所称的养护管理,便是物业公司对房屋小修工程行使的各项管理职能,其主要环节包括报修、查勘、派工、计划、组织、验收、抽查、结算、回访等。

养护管理是物业公司经常性、持久性的基础工作。

为了恢复和确保居住物业正常的使用功能,管理人员和维修人员必须采取各种手段,及时修复已经出现的各类小损小坏,有效防止小损小坏的发展及可能发生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,维修费用控制(包干)在现时造价的1%以下。

进而言之,不论物业原有的质量等级如何,不论完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房还是危险房,在整个物业寿命期限(屋龄)中,只要物业零部件因损坏而功能失常,在居民报修之后(如突然断电断水等),或因公共部位无人报修(如走道窗玻璃破碎等),物业公司都要及时进行预检修复。

物业维修部年终工作总结(精选16篇)

物业维修部年终工作总结(精选16篇)

物业维修部年终工作总结物业维修部年终工作总结(精选16篇)物业维修部年终工作总结篇120xx年,客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,物业费收取率提高,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年x月x日,共办理交房手续xx户,办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。

车位报名x户。

以下是20xx年重要工作任务完成情况及分析:一、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

累计已达上千项。

二、信息发布工作本年度,客服部共计向客户发放各类书面通知约xx次。

运用微信、短信发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容,做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。

x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。

开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。

客服部回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。

四、地下室透水事故处理工作20xx年x月x日,地下室透水事故共造成x户业主财产损失。

在公司领导的指挥下,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作客服部工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业服务过程中的.意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止20xx年x月x日,客服部对小区入住业主进行的入户调查走访x户,并发放物业服务意见表x份。

调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达x%,接待电话报修的满意率达x%,回访工作的满意率达x%。

物业公司维修工年终个人总结(精选10篇)

物业公司维修工年终个人总结(精选10篇)

物业公司维修工年终个人总结物业公司维修工年终个人总结(精选10篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,有过困惑,更有希望和喜悦,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再为年终总结头疼,下面是小编为大家收集的物业公司维修工年终个人总结(精选10篇),欢迎阅读与收藏。

物业公司维修工年终个人总结1在首先感谢公司领导在x年度对工程部空调工作的大力支持和肯定,同时感谢各部门在本年度对工程部的空调工作给与了积极配合和理解!在这里,我把工程部x年度的空调工作完成情况向公司做一个汇报。

x年度在公司领导的关心爱护和大力支持下,在工程部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下,克服了人员少、工作量增大等困难,大力开展维修保养和挖潜力技术改造工作,积极主动的解决了设备设施存在的各种问题,并在节能降耗方面取得了重大突破。

一、维修保养大厦有很多空调设备运行时间较长,不同程度地处于老化状态,维修保养及运行是空调工的主要工作。

因此,加强设备维修保养,提高设备的使用寿命,制定科学合理完备的运行方案,是提高经营效益的重要环节。

我们在提高人员技能的基础上,制定设备运行计划,强化维修保养,使空调设备设施处于最佳运行状态,从而达到合理运用能源,节约开支的目的。

x年,我们对空调通风系统老化腐蚀的管道、风机进行了刷漆防腐工作,对部分空调管道进行了保温,维修25f室外排烟机电机1台,对大厦的排烟机、送风机进行了养护,空调机房更换了dn250闸板阀一个、dn200闸板阀一个、dn20铜闸阀1个,修复了冷却塔玻璃钢体漏水问题,处理了软化水玻璃钢容器漏水问题,做好空调机房的防潮工作,修复空调机房因受潮短路损坏的控制箱开关,修复变电室变形损坏的空调总开关,对空调机房的全部电气设备进行了检修保养,更换ls制冷机排气扇一台,更换开利制冷机电磁阀一个,对开利制冷机充加了制冷剂r134a,更换了1#、3#、4#循环泵的水封和o环,机房内更换压力表4块、温度表5支,对热量积算仪和流量传感器做了校验,对热力管道、阀门进行了维护,对空调设备设施的管道、阀门、末端设备进行了维护。

物业维修工年终总结5篇

物业维修工年终总结5篇

物业维修工年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、策划方案、汇报材料、个人总结、心得体会、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity summaries, planning plans, reporting materials, personal summaries, insights, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业维修工年终总结5篇优秀的年终总结可以使我们在职业发展中有更大的进步,年终总结可以帮助我们反思工作中的不足,得到更大的进步,以下是本店铺精心为您推荐的物业维修工年终总结5篇,供大家参考。

物业维修年终总结12篇

物业维修年终总结12篇

物业维修年终总结12篇物业维修年终总结篇1时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修工年终总结如下:一.日常工作完成情况1.20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。

得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.A、B栋走火梯改造。

原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。

6.A.B栋走廊灯改造。

原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。

7.协助商铺用电增容线路改造。

8.银业国际负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟进小区遗留工程维修。

二.施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

物业维修工年终工作总结6篇

物业维修工年终工作总结6篇

物业维修工年终工作总结6篇第1篇示例:物业维修工年终工作总结时光荏苒,一年又将过去。

在这一年的工作中,作为物业维修工,我们经历了无数的辛苦和付出,在维修各类设施设备的过程中,我们不断提升自己,追求卓越,为小区的居民提供更优质的服务。

现在,让我们来一起回顾过去一年的工作,总结经验,找出不足,为新的一年做好准备。

一、工作回顾在过去的一年中,我们面对各种维修工作,从水管漏水、电路故障、门窗损坏到绿化带养护等等,每一项任务都需要我们精益求精,不断提升技术水平。

我们兢兢业业地完成了每一个任务,保证了小区设施设备的正常运转,确保了小区居民的安全和舒适。

在工作中,我们时刻牢记“服务至上”的宗旨,始终站在居民的角度考虑问题,耐心倾听他们的需求,及时解决他们遇到的困难。

我们以饱满的热情和专业的技术,赢得了居民的信任和好评,为小区的和谐发展贡献了自己的力量。

二、工作亮点在过去一年的工作中,我们有许多亮点,让我们感到自豪。

首先是团队合作力量的提升。

在面对复杂的维修任务时,我们能够紧密合作,互相支持,共同攻克难关,克服困难。

其次是技术水平的提高。

通过不断学习、钻研,我们掌握了更多的维修技术和方法,提升了自身的专业技能。

最后是服务质量的提升。

我们以更加细致、周到的服务,赢得了居民的认可和赞扬,树立了良好的物业形象。

三、工作不足在工作中也存在着一些不足之处,需要我们反思和改进。

首先是沟通不畅。

有时因为沟通不到位,导致维修工作无法顺利进行,给居民带来了不便。

其次是工作计划不合理。

有时由于工作量过大,导致任务拖延,影响了工作效率,需要我们进一步优化工作计划。

最后是个别员工工作态度不端正,影响了整个团队的形象,需要及时进行规范。

四、新的展望在新的一年里,我们将继续努力,提升自身的素质和能力,更好地为小区的居民服务。

我们将进一步加强团队建设,强化沟通与协作,使团队的凝聚力更加强大。

我们将不断学习和提高自己的技术水平,积极参加培训和学习,不断提升自己的维修能力。

物业维修工个人年终总结5篇

物业维修工个人年终总结5篇

物业维修工个人年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、先进事迹、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, advanced deeds, normative documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业维修工个人年终总结5篇只有写好年终总结,我们才能从根本上提高自己的工作能力,优质的年终总结一定要结合实际的工作情况,这样我们的工作能力才会得到提升,下面是本店铺为您分享的物业维修工个人年终总结5篇,感谢您的参阅。

物业维修工年终个人总结范文(精选10篇)

物业维修工年终个人总结范文(精选10篇)

物业维修工年终个人总结物业维修工年终个人总结范文(精选10篇)紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编帮大家整理的物业维修工年终个人总结范文(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业维修工年终个人总结1我于20xx年9月18日成为xx物业服务有限公司中的一员,至今已三月有余,能有幸加入xx物业团队,在此感谢公司领导给我机会和对我的信任,也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。

在这三个月的时间里,通过工作使我个人能力有很大提升,部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变,部门员工之间更加团结,工作积极性得以提高,报修事项反应迅速,现部门员工面貌焕然一新。

具体表现在:一、提高部门员工物业服务认知和服务意识;在这段时间里,定期和员工座谈,阐述物业知识和这个行业服务的重要性,特别是作为一名维修人员,在面对客户时如何沟通,如何更好的把公司好的一面展现出来,如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质,让客户满意,让公司满意,让自己满意;现在部门员工在为业主维修过程中,已经能很好的向业主对维修事项作以说明,得到业主理解和认可。

二、提升维修工作标准、维修及时率;来之初,部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱,对业主的报修只凭经验判断,而不到现场核实,对前台部分报修的维修单置之不理;针对这些问题,我召开部门会议对此作出规定:接到业主报修务必于15分钟内到现场处理,特殊情况须向业主说明;接到前台或业主报修信息,不得推托,需对报修事项核实,如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。

从近段部门工作来看,报修事项已能及时赶到现场维修,对报修事项的响应很积极。

在工作标准上,我对员工的维修工作加大检查了力度,对做的不符合标准的维修事项让其返工,并与员工绩效挂钩。

三、强化了员工设备设施管理理念;平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念,以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心,通过对设备的计划性养护,以保证设备设施的良好性能,让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分,另一部分就是搞好设备运行,只有这两块全都做好,我们的工作才算是基本合格。

物业维修工年终总结范文8篇

物业维修工年终总结范文8篇

物业维修工年终总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业维修工年终总结范文8篇年终总结是需要结合自己的实际工作内容的,千万不能随意杜撰,有意义的年终总结是可以及时发现我们自身的不足的,本店铺今天就为您带来了物业维修工年终总结范文8篇,相信一定会对你有所帮助。

实用的物业维修年终工作总结4篇

实用的物业维修年终工作总结4篇

实用的物业维修年终工作总结4篇实用的物业维修年终工作总结4篇物业维修年终工作总结篇1 在紧张繁忙中20xx年已将过去,龙飞凤舞的一年即将开场,站在岁末年初,心中感触颇多。

回忆全年来工程部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司各管理处设备平安正常地运行,保证了各管理处水电能的正常供应,同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。

为总结经历,查找缺乏,推动明年工作再上新台阶,借此时机向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结,请给予帮助和指导。

一、本部门管理工作根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向,加强对部门及各管理处维修人员的管理、监视、培训、考核。

认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。

部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。

在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为标准约束每一位员工。

定期组织召开维修人员技能培训及会议,检查工作完成情况。

在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查方案工作准备情况,检查平安操作情况,督导方案维修工作的施行;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。

在制度管人的形式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改良和进步。

二、完成的主要任务物业公司已成立运作很多年,各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养,如****花园的水泵底阀已到了更换期,消防水泵抽不了水等。

因此,设备设施的维修保养任务越发艰巨。

在人员缺乏的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质、保量完成了公司领导下达的任务。

物业维修服务年终总结范文4篇

物业维修服务年终总结范文4篇

物业维修服务年终总结范文4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业维修服务年终总结范文4篇下面是本店铺分享的物业维修服务年终总结范文4篇,欢迎参阅。

物业维修年终工作总结(4篇)

物业维修年终工作总结(4篇)

物业维修年终工作总结(4篇)物业维修年终工作总结(4篇)物业维修年终工作总结篇1 时光飞逝,20__年转眼就过去了,回顾20__年的工作,总结如下:一、供暖期间,及时排除了供暖中出现的各种问题;并采取分段供暖,为公司节省了资源。

供暖结束后,对地热井及深井泵进行了养护。

二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护,并配合办公室对电梯进行报检,并配合锅检所检测。

三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。

四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。

五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试,并安排人员对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时排除。

六、供暖期间,对A花园暖气管道渗漏进行了维修,并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。

经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。

七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看,并对供暖中出现的问题及时处理,坚持“小修不过夜”的服务宗旨,得到了广大业主的一致好评。

以上为20__年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。

在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。

物业维修年终工作总结篇2 本人___,于20__年_月_日进入__工作,转眼已经三个月了。

这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。

对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。

短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。

总结如下:一、勤奋学习,总结提高刚进入公司,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

面对着这么多的业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。

遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

物业维修年终工作总结(四篇)

物业维修年终工作总结(四篇)

物业维修年终工作总结时光飞逝,____年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为物业主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成____工作再上一个新的台阶,现将____年物业维修工年终总结如下:一、日常工作完成情况1、____年度共完成约____项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。

得到业主商户的好评和认可。

2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

____、____月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。

4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、____栋走火梯改造。

原环形灯加电子镇流器成本约____元一套,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量约____支。

6、____栋走廊灯改造。

原____一体化排管灯成本约____元一支,改造后节能灯成本约____元一支,改造数量____支。

7、____负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

10、在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二、施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1、____楼安管部、工程部办公室装修。

2、地下车库入口处路面倒水泥。

3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4、____楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

三、设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

物业维修工年总结7篇

物业维修工年总结7篇

【第1篇】2023年物业维修工年终总结范文xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。

为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使xx市xx物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

因此,xx年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx下半年工作再上一个新的台阶,现将xx年半年如下:一:主要工作汇报:1:完成xx楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。

2:xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。

3:安装xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。

4:安装xx小区1#商场5户商户供水管道。

5:xx东墙栏杆修补.。

6:安装xx公寓太阳能管道。

7:xx小区南墙栏杆更换。

8:c4#楼井盖更换。

9:安装xx花园减速带。

10:xx小区路灯杆加固。

11:xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。

12:焊制垃圾车三辆。

13:xx7#楼排水管修理。

14:机械组团楼顶栏杆焊接修理。

15:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。

二:日常设备维护保养情况目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的范文top100,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态三:目前存在的问题1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高2023年物业维修工年终总结范文【第2篇】物业维修工年终总结范文时光飞逝,2023年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

物业维修工作年终总结5篇

物业维修工作年终总结5篇

物业维修工作年终总结5篇物业维修工作年终总结篇120xx年,也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年,在这一年的时间里,本人能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的态度对待本职工作,在运维岗位上发挥了应有的作用,作出了贡献,总结主要如下几方面:一、爱岗敬业,扎实工作,协助领导完成接收工作今年,根据公司工作的按排,本人在xx月份由xx调至xx新闻中心运维组,从事电工维修。

在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,服从领导按排;接收期间,执行领导的指示,对所负责的交接项目进行认真检查,对异常,损坏,故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业及时处理,协助领导做好接收工作。

二、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备初来新闻中心,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,而原百花物业也不配合,所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索,思考和总结,再加上xx主管、xx主管的亲自讲解,培训以及按排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解,现在对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统等都相当熟悉,可以独立上岗。

三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作中央空调方面,根据客户的需求,季节、天气情况,合理控制中央空调,并做好运行记录工作,对各项参数认真看,发现异常认真分析原因并上报,通知保养单位迅速前来处理。

保养方面,因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,根据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立刻处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。

而另一方面,在xx主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2019年物业维修工年终工作总结
★为大家整理的2019年物业维修工年终工作总结,供大家阅读参考。

更多阅读请查看本站工作总结频道。

2019年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。

这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。

现将今年的工作总结如下:
二、工作管理目标完成情况:
1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我
们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。

在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。

5、小区安全防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。

要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况
良好。

二、今年完成的重点工作:
1、根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。

我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。

2、加强管理服务工作,提高服务质量。

搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。

今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千平方米。

全年完成小型检修工作8项,应急维修工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。

3、加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要
环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对
装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。

保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

4、认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。

因此我们对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。

我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

5、加强小区和办公区域的环境治理工作。

今年,在公司领导的关心和支持下,在公司各有关部门的通力协助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。

使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

相关文档
最新文档