企业培训工作的常见问题与对策

课 程 内容体 系。
培训制度对于培训体 系的完整性 和培训效果延续 性有 着重 要 意义 。主 要表 现在 缺乏 相应 的 培训规 范 和
收稿日期 ： ２ ０ １ ３— ０ ３—１ ３
培 训是公 司为 了有 计 划地 帮助 员 工学 习与 工作 有 关 的综合 能 力 而 采 取 的 努力 ， 任 何 培 训 无 非 是 为 了实 现 知识 、 技能 和态度 的改变 。知 识 、 技 能和 态 度 是培 训 的三大要素 ， 三者缺一不可。 这三大块内容， 看起来是个概括性分离的概念 ， 但是 他们不是相互独立的， 很多时候需要相互进行关联。任 何一个岗位的任职资格都同时包含了这三方面的要求。 （ 三） 培 训 必 须服 从 于外 部 环 境 和 企 业 战 略 的 变
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ８— ０ １ ５ ５ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ７ ． ０ ４ ０ 中图分类号 ： Ｆ ２ ７ ２ ． ９ ２ ； Ｉ ） ４ １ ２ ． ６ ３ 文献标 志码 ： Ｂ
文章编号 ： １ ０ ０ ８— ０ １ ５ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ７— ０ ０ ６ １ 一 Ｏ １
（ 五） 培 训 制度 不规 范 。
培训指导教材 。一旦遇 到企业的其他活动 ， 首先让路 的就是培训 。培训制度不完善。没有规范的制度就没 有 规 范的培 训 。为数 众多 的企业 在 培 训 过程 中未 形 成 规 范 的培训 制 度 ， 如 培 训 训 练方 法 、 培训考核方 法、 跟 踪 评价 等制 度往往 被 企业 忽视 。 二、 对 于企 业培训 中存 在 问题 的相应 解 决对 策 显然 ， 有 问题 我们 就必须寻找合理 的对 策来 进行 解决 ， 我们可 以考虑从 以下几个方面来进行着手解决。 （ 一） 做 好企 业 培 训 需 求 分析 ， 并 把 企 业 需求 和 相 应 的 培训收 益 分析二 者有 效 结合 。 培训需求分析是保证企业培训具备相应有效性的 必要手段， 科学 的培训需求分析能够从企业 发展 整体 利益 ， 部 门利益 以及员工个人具体情况几个 角度来作 出客观评估 ， 并根据相应的实际评估结果 提供 给企业 相应 的建 议 。如果 确 实 由于企 业 培 训 不 足导 致 某 些不 好 的现象 发 生 ， 企 业 必 须 尽 快 建 立 有 针 对 性 的培 训 予 以解 决 。但是 我 们 必 须 注 意 的另 外 一个 方 面 是 ， 对 于 知识和技能等内容 的传递途径有很 多， 所 以也不 能言 必称 集 中性课 堂 培训 ， 这 样 容 易 导致 公 司 运 作 成 本 大 量上升。 企业培训收益分析是解决公司对于培训工作重要 性 看 法 的一 个 重要手 段 。许 多 企 业 的培 训 部 门一旦 遇 到其他部门没有提供有效协作 的时候就 只会诉 苦 ， 抱 怨其他部门对于培训工作重要性认识不足。要想其他 参 与 者认识 到其 重要 性首 要 的工 作 就是 必 须 和对 方 达 成共识 ， 而共识 的达成 的前提就是提供有 说服力的分 析， 所 以我 们认 为培 训 收 益 分 析 是 最 重 要 的共 识 达成 工 具 的开始 。 （ 二） 有 效建 立 知 识 、 技 能和 态度 三 者 结 合 的 系统
化
培训工作必须随 时根据 时代 的变迁 ， 公 司的变更 来进行调整 ， 但是很多企业 的培训工作只是一种点缀 ， 培训机 构是 企业 的“ 花瓶 ”， 甚至认为 ， 没 有 培 训 中心 的 若干人 ， 企业的开支还小些， 日子还好过些。大多数企 业 培训 不 重视 培训 的实 际效 应 。 （ 四） 教 育和培 训 混为 一谈 ， 培训 课程 效 率低 下 。 相 当部 分 的培 训人 员 对 于课 程 组 织 过程 以及 课 程 准备工作比较轻视 ， 只要把相应 的课程 内容提供 给被 培训对象 ， 这个工作就算完成 ； 另外一个很 突出的表现 培训方法单一 ， 把 培训 和教育授课等 同， 不讲究方法 ， 效果 不 好 。企业 培 训 采 用 最 简 单 的课 堂 式 教 学 ， 单 纯 的理论灌输 ， 认为培训就是学校教育。
任何工作 ， 均有其因果 ， 对 于培训工作也一样 ， 企 业培训工作必须认真关 注培训中存 在 的各种 问题 ， 并 把其中主要问题认真加 以解决才能保证培训工作能够 日上层 楼 。本 文就 企业 培 训工 作 存 在 的 主要 问题 及 其 对策作一浅析。 企 业培 训 工作 中存 在的 主要 问题 （ 一） 对 培 训不 够 重视 。 在公司里面， 经常可 以发现这样 的现象 ： 一方面高 喊 培训 员工 如 何 重 要 ， 另 一 方 面 培 训 又 被 置 于 次 要 位 置 。在公司培训 中管理层和老员工总是 以 自己经验丰 富， 工作很忙为借 口不参加培训。显然 ， 培训 的重要性 在 企业 里 面常 常 挂 在 口号 的程 度 ， 在 理 念 上 并 没 有 成 为公司运作的真正有效助手和工具 。 （ 二） 缺 乏 综合 培 训 需求 分 析 ， 培 训 课程 内容 缺 乏
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企业培训工作的常见问题与对策
张焕利 （ 神 华内蒙古大雁集 团公 司 勘测 规划设计院 ， 内蒙古 呼伦贝尔 ０ ２ １ １ ２ ２ ）
摘 要： 本文关 注了企业培训中容易发 生的问题 ， 主要有企业 培训不 受重视 ， 培训 内容 缺乏有效 分析 ， 缺乏 系统性等 ， 并对这些 问 题提 出相 应解决对策 。 ’ 关键 词 ： 培训需 求 ； 企业战略 ； 培训 Ｉ 制度 ； 规范
一
、
系统性 。
很少有 管理者 冷静地考 虑 ： 究竟 需要培训 什么？ 再 一个 内容 缺 乏 系 统 性 的表 现 ； 另 外 一 个 表 现 在 于 培 训总体规划混乱 ， 不能够有效使培训 内容体系一 目了 然， 主要 原 因在于 缺少 层次 分解 、 合 理 组织 。 （ 三） 培 训 内容不 能有 效适 应公 司战 略 和环 境 的 变