公共部门人力资源管理(整理)
简述公共部门人力资源管理的作用。
简述公共部门人力资源管理的作用。
公共部门人力资源管理是指公共机构对其雇员进行有效管理、分配、培训与规划以达到公共政策目标的过程。
具有优质人力资源管理的公
共机构更能为社会带来更多的公共价值。
以下是公共部门人力资源管
理的作用：
1. 招聘与录用
公共部门人力资源能够帮助公共机构更好地了解当地劳动市场，聘用
合适的员工，促进机构文化和社会多样性的发展，提高整体业绩。
2.员工培训
公共部门人力资源能为公共机构员工提供科学的培训计划，组织有效
的培训课程，帮助他们适应公共机构的工作环境和拓宽技能。
3.绩效管理
公共部门人力资源能够确保公共机构工作表现的合理性和公正性，及
时发现员工的优点和不足之处，适当调整员工的工作内容，以便员工
更好地发挥自己的职业能力和增加整体绩效。
4.员工沟通
公共部门人力资源能够促进公共机构与员工之间的相互沟通，提高员
工参与公共机构决策的意识，以帮助公共机构更好地回应公众需求。
5. 福利管理
公共部门人力资源能够提供公共机构员工的福利，例如健康保险、婚姻福利、退休金和残疾援助，以保护员工的利益和提高他们的生活质量。
6.组织文化
公共部门人力资源能够通过共同的组织文化使员工们更加积极地为公共机构工作，增强员工对公共事业的传统和价值观。
7.员工离职
公共部门人力资源能够评估并解决公共机构员工离职的问题，以便在员工流失的同时，促进其他员工的成长和发展，保持正常的公共服务输出。
公共部门人力资源管理概论知识点总结
公共部门人力资源管理概论公共部门人力资源管理：指以国家行政组织和相关的国有企业事业单位人力资源为主要分析对象，依据法律规定对其人力资源进行规划、录用、任用、薪酬保障等管理活动和过程的总和。
人力资源管理：根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励公共部门：拥有公共权力、依法管理社会公共事务、以谋取社会公共利益为目的的组织体系，包括政府、国有企事业单位、非政府组织（NGO）公共部门与私人部门的区别：1，职能不同，公平与效率的平衡VS利益最大化2，投入产出方式不同，投入产出不对应VS对应3，事务执行机制不同，公权力VS利益导向公共部门人力资源管理的性质：1，管理学学科的一个分支2，社会人力资源管理的重要组成部分3，一门新兴学科人力资源管理按部门划分为企业人力资源管理和公共部门人力资源管理：企业（人力资源规划、招聘、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理）公共部门（公共部门人力资源规划、招聘、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理）公共部门与私人部门在人力资源管理上的区别：1，管理目标上的差异：价值取向不同（政治与经济的冲突，稳定与效率的冲突，与政治关联度的冲突）2，管理环节着重点的差异（公共部门重视招聘，企业重视培训与开发，公共部门在管理程序复杂）3，对人员的素质和要求不同，基本职能的实现方式不同（人员的招聘、培训和发展不同，工资收入来源不同，绩效考评存在差异）4，适用法律方面的差异，企业：劳动法和劳动合同法；公共部门：公务员法人力资源管理的发展和变迁：人事管理萌芽阶段，18世纪后半叶，福利科学管理阶段，十九世纪末，科学地挑选和训练工人，工资定额，差别计件工资制人事管理成熟阶段，工作为中心（人事管理：有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。
基于复杂人的假设；企业局限的认为人力是一种资本，劳资关系紧张；人事部门功能仅是整个人员管理的一部分；工作是被动的）现代人力资源管理阶段，20世纪五六十年代，人与工作相互适应。
公共部门人力资源管理职能
公共部门人力资源管理职能公共部门人力资源管理职能是指在政府机构和公共组织中负责管理和发展人力资源的相关职责。
在现代社会中，公共部门扮演着重要的角色，为社会提供各种公共服务和政府职能。
因此，有效的人力资源管理在公共部门中尤为重要。
首先，公共部门人力资源管理职能包括招聘和雇佣。
这一职能确保公共部门能够招募到合适的人才来满足组织的需求。
公共部门需要各种不同的专业人才，如行政管理人员、政策制定者、专业人士等。
人力资源管理者需要进行职位分析，确定所需人才的能力和技能，制定有效的招聘策略，并确保招聘过程公正透明。
其次，公共部门人力资源管理职能还包括培训和发展。
公共部门的工作环境和要求经常变化，因此员工需要获得不断更新的知识和技能。
人力资源管理者需要制定培训计划，提供必要的培训和开发机会，以确保员工能够适应变化并提升绩效。
此外，人力资源管理者还需要关注员工的职业发展，并提供晋升和发展机会，以保持员工的积极性和忠诚度。
第三，公共部门人力资源管理职能还包括绩效管理。
绩效管理是评估和监督员工表现的过程，以确保工作目标的达成。
人力资源管理者需要制定绩效评估标准和指标，并与员工进行定期的绩效评估和反馈。
此外，人力资源管理者还需要制定奖励和激励机制，以鼓励员工的优秀表现。
最后，公共部门人力资源管理职能还包括员工关系管理。
公共部门通常是一个庞大的组织，有各种各样的员工。
人力资源管理者需要建立良好的员工关系，促进员工之间的互动和合作，解决员工之间的冲突和纠纷，并确保员工的福利和权益得到保障。
综上所述，公共部门人力资源管理职能在公共组织中具有重要作用。
通过有效地招聘和雇佣人才、提供培训和发展机会、进行绩效管理和维护良好的员工关系，公共部门能够更好地实现其目标和使命，为社会提供高质量的公共服务。
公共部门人力资源管理简答题
公共部门人力资源管理简答题公共部门人力资源管理——简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？（1）人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；（2）人力资源开发与管理强调人力资源的能动性；（3）人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；（4）人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。
2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？（1）制度性损耗：制度性损耗是指由于公共部门人力资源管理制度存在缺陷和不合理而导致的人才未尽其用的损耗现象，这种损耗是一种隐形损耗；（2）人事管理的损耗：管理的损耗就是公共部门人事管理的问题导致没有充分调动公共部门工作人员的工作积极性，没有充分发挥其聪明才干；（3）后续投资的损耗：由于人才知识结构老化得不到及时更新，从而适应不了新技术环境下公共部门工作要求所造成的损耗，这在一定程度是由于公共部门与公共部门工作人员对再教育再学习的投资不够而引起的。
3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？（1）政府所有行政组织系统与公务人员管理形态都以韦伯的“理想型官僚体制”为典范，管理法规齐全，管理制度明确，管理功能完善；（2）管理的人力资源以专业性人才为主，重视启用专业人才；（3）具有相应的职业保障制度，并建立了相应的保障体系，便公务人员的职业稳定；（4）实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性；（5）实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准；（6）公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。
4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？（1）做官重于任事。
权位取向明显，公务人员热衷于争取权势地位，却未必勇于任事；（2）人情恩惠重于人事法制。
重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异；（3）身份观念重于职位观念。
如何做好公共部门人力资源管理
如何做好公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理是确保公共部门人力资源的高效运作和发展的重要组成部分。
在公共部门，人力资源管理涉及吸引、发展和保留优秀员工，以及为他们提供培训和发展机会，以确保公共服务的高质量和效率。
以下是如何做好公共部门人力资源管理的一些建议：1.制定完善的人力资源策略和计划：公共部门人力资源管理应该以长远的目标为基础，制定明确的人力资源策略和计划。
这样可以确保在各个层面上都有清晰的方向和目标，同时能够满足公共部门的需求。
2.招聘和选拔合适的人才：公共部门应该招聘和选拔具备相关能力和背景的人才，以确保他们能够胜任所需的职位。
此外，公共部门还应该采用公平、透明和充分的选拔程序，以确保选拔过程符合法律规定和职业道德。
3.建立培训和发展机制：公共部门应该建立完善的培训和发展机制，以提高员工的职业素质和绩效。
这包括提供培训课程、工作坊、研讨会等，以及支持员工参与职业发展计划和项目。
4.确保员工激励和福利：公共部门人力资源管理应该确保员工获得公平和具体的激励和福利。
这包括提供竞争性的薪水、福利和奖励制度，以激励员工工作更加努力和有效地实现公共部门的目标。
5.建立良好的员工关系：公共部门人力资源管理应该建立和维护良好的员工关系。
这包括提供员工参与决策的机会、建立有效的沟通机制和解决冲突的方式等，以确保员工对公共部门的管理和决策感到满意和支持。
6.进行绩效评估和管理：公共部门应该建立有效的绩效评估和管理机制，以确保员工的绩效得到正确认可和奖励。
这包括制定明确的绩效标准和目标，进行定期的评估和反馈，并制定相应的奖励和提升机制。
7.建立公共部门文化：公共部门应该建立积极、健康和创新的工作文化，以吸引和留住优秀员工。
这包括鼓励员工创新和学习，以及提供平等和包容性的工作环境。
8.持续改进人力资源管理实践：公共部门应该不断改进人力资源管理实践，以适应不断变化的环境和需求。
这包括定期评估和调查员工满意度、收集和分析数据以支持决策，以及与其他组织进行经验和最佳实践的分享和学习。
公共部门的人力资源管理
公共部门的人力资源管理公共部门的人力资源管理是指在政府及其机构中对人力资源进行规划、组织、领导和控制的过程。
公共部门的特殊性决定了其人力资源管理具有独特的特点和挑战。
本文将从公共部门人力资源管理的背景、挑战和发展趋势等方面进行探讨。
一、公共部门人力资源管理背景公共部门作为政府的延伸，承担着维护社会秩序、提供公共服务等重要职责。
在这个过程中，人力资源成为其最宝贵的资产。
公共部门人力资源管理的背景主要有以下几个方面：1.1 公共服务导向公共部门的人力资源管理需以公共服务为导向，确保能够为社会公众提供优质高效的服务。
因此，公共部门需要招聘、培训和激励具备专业素养和公共服务意识的人才。
1.2 政治性和专业性并重公共部门的工作既有其政治性，又有其专业性。
人力资源管理需要综合考量政治因素和专业要求，确保政府机构的工作既符合法治原则，又具备专业水平。
二、公共部门人力资源管理挑战公共部门人力资源管理面临着诸多挑战，主要体现在以下几个方面：2.1 政策约束公共部门人力资源管理受政策法规的束缚较多，管理灵活性受限。
需要在政策框架内寻求有效的管理路径。
2.2 绩效考核困难公共部门的绩效考核涉及公共利益和社会责任，难度较大。
如何科学公正地开展绩效考核，成为公共部门人力资源管理的重要挑战之一。
三、公共部门人力资源管理发展趋势未来，公共部门人力资源管理将朝着以下几个方向发展：3.1 创新管理模式公共部门人力资源管理需要不断创新管理模式，引入市场化、多元化的管理理念和方法，提高管理效率和服务质量。
3.2 强化人才培养公共部门需要加强对人才的培养和引进，建立健全的人才梯队，提高公务员队伍整体素质。
结语公共部门的人力资源管理是一个复杂而重要的工作，需要政府机构和管理者共同努力，不断完善管理机制，提高管理水平，为公众提供更加优质的公共服务。
希望本文对公共部门人力资源管理有所启发和帮助。
公共部门人力资源管理概述
公共部门人力资源管理概述一、引言公共部门人力资源管理指的是在政府部门、公共机构、社会团体等公共领域中对人力资源进行规划、招聘、培训、考核和激励等一系列管理活动的总称。
在现代社会中，公共部门承担着维护社会稳定、提供公共服务等重要职责，而有效的人力资源管理则是支撑公共部门高效运转的关键因素。
本文将对公共部门人力资源管理的概念、特点、挑战以及最佳实践进行探讨。
二、公共部门人力资源管理的概念公共部门人力资源管理是指在公共管理领域中对组织内人力资源的招募、选聘、培训、激励、绩效评估和员工关系等一系列活动的管理。
与私营部门相比，公共部门人力资源管理具有其独特的特点和目标，如注重公共服务的提供、遵守法律法规、推动政策执行等。
在公共部门中，人力资源管理的范围涉及各个层级和部门，对组织的有效运作至关重要。
三、公共部门人力资源管理的特点1.公共性：公共部门人力资源管理的决策和实践具有公共性，即要服务公众利益，保障社会公平和正义。
2.政治性：由于公共部门受政治影响较大，人力资源管理往往受到政策、政治环境等因素的影响。
3.制度性：公共部门人力资源管理的运作需要遵循严格的制度规定，包括招聘、晋升、福利等方面。
4.参与性：在人力资源管理中，公共部门员工和公众有着更多的参与，如员工参与管理决策、公众监督等。
5.复杂性：由于公共部门涉及各种不同的利益主体和政策目标，人力资源管理具有较高的复杂性。
四、公共部门人力资源管理的挑战1.政策变化：政策调整和改革可能对人力资源管理产生影响，需要及时调整管理措施。
2.人才短缺：公共部门往往面临着人才短缺的问题，如急需具备特定技能和经验的人才。
3.绩效评估：如何有效评估公共部门员工的绩效，成为人力资源管理的一个难点。
4.员工满意度：如何提高员工的工作满意度和忠诚度，成为管理者需要思考的问题。
5.预算局限：公共部门的人力资源管理受到预算限制，需要在有限的资源下实现最大效益。
五、公共部门人力资源管理的最佳实践1.建立绩效评估制度：通过明确的绩效评估制度，激励员工积极工作，提高绩效。
公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理是指在政府和公共组织中聘用、培训和管理员工的过 程。它面临着许多挑战和机遇，下面的内容将详细介绍。
公共部门人力资源管理概述
了解公共部门人力资源管理的背景和重要性，其作用不仅限于聘用和管理员 工，还涉及到组织开展工作的效率和效果。
挑战与机遇
1 政策变化
公共部门人力资源管理需要随时适应政策的 变动，确保员工合规操作。
绩效评估
建立有效的绩效评估体系，激励员工积极工作 并对表现不佳的员工进行改进。
人力资源计划
确定招聘、培训和离职等各个环节的计划，为 组织的发展提供持续的支持。
组织文化
创建积极的组织文化，增强内部凝聚力和员工 参与度。
招聘与选拔
招聘广告
设计吸引人的招聘广告，吸引合 适的人才。
面试流程
选拔决策
制定科学的面试流程和评价标准。 选择最适合岗位需求的候选人。
激励与奖励
薪酬福利
• 公平合理的薪资体系。 • 提供各种福利和奖励，
激励员工。
事业发展
工作环境
• 提供晋升和发展机会。 • 鼓励员工参加培训和学习。
• 创造积极的工作环境。 • 提供灵活的工作安排。
关键要素与成功案例
领导力 整体资源规划 员工参与 成功案例
优秀的领导力是公共部门人力资源管理的关键要 素。
2 人才竞争
吸引和留住优秀人才是公共部门人力资源管 理的重要挑战。
3 数字化转型
利用新技术和数据分析来提升人力资源管理 的效率和质量。
4 多样化工作环境
管理不同背景和需求的员工，创造一个包容 和多元化的工作环境。
公共部门人力资源规划与组织管理
人员规模
根据需求和预算制定合理的人员规模，并进行 适当的组织架构设计。
公共部门人力资源管理 知识点
公共部门人力资源管理知识点一、知识概述《公共部门人力资源管理知识点》①基本定义：公共部门人力资源管理呢，就是对公共部门（像政府机关、事业单位这些）里的工作人员进行管理的事儿。
包括招人进来、培训员工、考核工作表现、给员工发工资福利这些方面。
简单说，就是怎么让公共部门的人好好工作，发挥作用。
②重要程度：在公共管理学科里超级重要。
你想啊，公共部门做事得靠人啊，如果人的管理乱糟糟的，那公共部门还怎么给大家提供服务呢？比如防疫的时候，要是卫生部门工作人员管理不科学，防疫工作肯定乱套。
③前置知识：得有点基础的管理学知识，比如组织理论这些。
还得了解公共部门的一些职能和运作方式。
就像你得知道政府部门有啥责任和活儿，才能明白怎么管理人呀。
④应用价值：实际应用太多了。
比如说制定科学的招聘计划，可以让合适的人进公共部门。
按我的经验，要是招聘不合理，来的人能力不行或者不合适岗位，那这个部门做事就费劲。
还有合理的绩效考核会提高员工工作积极性，提高公共服务质量。
像有的政府窗口部门，如果考核做好了，办事效率就会大大提升。
二、知识体系①知识图谱：在公共管理学科里，它就像一颗大树的重要枝干。
和公共政策、行政管理等知识点都有关系。
②关联知识：和公共财政有关，因为工资福利等是要钱的，得财政支持啊。
还和组织文化相关，公共部门的文化氛围好，人也好管理些。
③重难点分析：- 掌握难度：难的地方在于它要平衡好多方面。
比如说既要保证公平公正招聘，又要把真正有能力的人招进来。
这就像走钢丝，不能偏向一边。
- 关键点：绩效考核标准制定准确很关键。
我以前碰到过一个单位，考核标准很模糊，结果员工都不知道怎么做才好。
④考点分析：- 在考试中的重要性：挺重要的，很多公共管理专业的考试都会考。
- 考查方式：可能是论述题，让你谈谈如何优化公共部门人力资源的激励机制。
也可能是选择题，比如问哪些属于公共部门人力资源管理的内容。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：- 人力资源管理在公共部门和企业有不一样的地方。
简述公共部门人力资源管理
简述公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理，这个听上去有点严肃的词，其实背后藏着不少有趣的事儿。
说白了，就是相关部门机构怎么管好自己的人，确保每个人都能发挥出最大的潜力，像是把每个“零件”都调试得恰到好处，机器才能正常运转。
想象一下，如果一个办公室里，每个人都懒洋洋的，肯定没办法推进工作，简直像无头苍蝇。
可如果每个员工都被激励着，嘿，那可是能创造出火花来的。
招聘是个大头，大家都知道，选对人就成功了一半。
可这可不是随便找个人就能搞定的，得好好琢磨。
这时候，面试就成了“决战时刻”。
要想选出合适的候选人，得像福尔摩斯一样，透过表面看本质，了解每个人的背景、能力和价值观，能不能融入团队，这可是关键。
人力资源管理就像是一个调酒师，调和出最佳的团队组合，才能让整个部门运转得顺畅。
然后，培训和发展也是不可忽视的环节。
你想啊，谁不想在工作中不断成长呢？就像是给员工加油，提升他们的技能和知识。
定期的培训和工作坊，可以让员工们像海绵一样吸收新知识，变得更聪明、更有效率。
这样一来，员工不仅能提高工作表现，还能增强对组织的归属感，觉得自己是在为一个有前途的事业努力，谁不乐意呢？绩效管理是另一个重要方面。
大家都希望自己的努力能得到认可，而绩效评估就是这块大蛋糕。
定期的反馈和评估，能让员工知道自己做得怎么样，有什么需要改进的地方。
通过这种方式，不仅能激励员工，更能促进他们的成长。
想想，如果你每天都在努力，却没人给你打气，心里得多失落啊！所以说，良好的绩效管理是必不可少的。
再说到员工关系，哎呀，这可真是一门艺术。
公共部门的人往往来自不同的背景，有着各种各样的想法和性格，管理起来可不简单。
要想保持良好的员工关系，得像和煦的春风一样，让每个人都感到被尊重和重视。
组织活动、团队建设、甚至是一些小小的聚会，都是促进员工之间沟通和交流的好机会。
营造出一个友好的工作环境，大家才能齐心协力，像一条大船一样，迎风破浪。
福利和薪酬管理也不可或缺。
公共部门人力资源管理
公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理（Public Sector Human Resource Management）是指在政府、非营利组织、公共服务机构等公共领域中管理组织人力资本的一种管理方法。
它是公共部门成功实现其使命、目标和目的的关键要素。
本文将从效率、效能和公正三个方面探讨公共部门人力资源管理。
一、效率首先，公共部门人力资源管理的一项重要指标是效率。
为了实现效率，必须优化人力资源管理流程。
公共部门人力资源管理的流程包括招聘、培训、晋升和解雇这些基本流程。
这些流程必须高度自动化，尽可能地减少人工干预，从而确保流程的快速、高效和准确。
其次，为了提高效率，必须拥有一套高效的管理系统。
人力资源信息系统（Human Resource Information System）就是一种高效的管理系统。
该系统能够全面、快速和准确地记录员工的信息，从而能够及时地处理或更新所有员工的信息。
员工可以通过该系统查询自己的信息，例如工资、培训计划、晋升等等。
再次，公共部门应该采用多种技术手段来提高效率。
例如，可以使用人工智能（Artificial Intelligence）、机器学习（Machine Learning）等技术来自动化某些人力资源管理流程。
这些技术可以帮助人力资源部门更高效地规划和实施其管理任务。
二、效能其次，公共部门人力资源管理的另一个重要指标是效能。
公共部门人力资源管理的效能可以通过追踪实现目标的能力来衡量。
目标可以是提高员工绩效、提高服务质量、加强组织合作和促进领导力等。
首先，为了提高员工绩效，必须设定清晰的绩效管理目标。
可以使用智能绩效管理系统来协助达成这一目标。
通过该系统，员工和管理层都能够清楚地了解公司的目标，并能够及时调整、优化绩效管理策略以满足目标。
其次，为了提高服务质量，必须采用客户导向的服务模式。
人力资源部门需要协作与其他部门，共同制定客户满意度调查、培训方案等重要工作流程。
公共部门人力资源管理名词解释
公共部门人力资源管理名词解释
1. 人力资源管理（HRM）
人力资源管理是指在组织内部对员工进行合理与有效管理的一种方法和过程，目的是提高员工的工作满意度和组织的整体绩效。
2. 公共部门
公共部门是指由政府机构组成的部门，承担着为公众提供服务和管理公共资源的职责。
3. 公共部门人力资源管理（PHRM）
公共部门人力资源管理是特定于公共部门的人力资源管理实践，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面，旨在提高公共部门员工的工作效能和服务质量。
4. 招聘
招聘是公共部门人力资源管理的第一步，指通过各种方式吸引和面试合适的候选人，从中选择并雇佣最优秀的人才。
5. 培训
培训是提升公共部门员工工作能力和知识技能的过程，旨在不断提升员工的绩效和适应能力，使其能够更好地完成工作任务。
6. 绩效管理
绩效管理是通过设定明确的目标和指标，对公共部门员工的工作表现进行评估和反馈的过程，目的是激励员工持续提高工作绩效。
7. 薪酬管理
薪酬管理是制定公共部门员工薪资政策和激励机制的过程，旨在公正、合理地分配员工的薪资和福利，以提高他们的工作积极性和满意度。
8. 健康与安全管理
健康与安全管理是保障公共部门员工工作环境安全和健康的管理措施，包括职业安全培训、风险评估、事故预防等措施，以保护员工的身体健康和生命安全。
9. 离职管理
离职管理是在员工离开公共部门时执行的一系列程序，包括离职手续办理、知识交接和离职调查等，旨在保证员工离职过程的顺利和公正。
以上是公共部门人力资源管理中常见的名词解释，通过合理的人力资源管理实践，公共部门可以优化员工队伍，提高工作效率，提供更优质的服务给公众。
公共部门人力资源管理
《公共部门人力资源管理》一、不定项选择题A按照培训内容，可以将公共部门人力资源培训分为（）。
答案：侧重知识类培训,侧重技能类培训,侧重态度类培训C常见的内部招募方式（）。
答案：内部提升,内部调用,内部公开招募从激励内容角度，可以将激励划分为（）。
A.物质激励C.精神激励传统的激励方式往往只注重（）等外在因素，而双因素理论将这些因素归为保健因素，并对此做了解释，强调管理者要从工作本身对员工进行激励。
答案：工资,奖金,工作条件D大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（）。
答案：从战略层面提升人力资源管理的地位,大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（），确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A政治素质B个人品德C知识素质D能力素质F福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以（）形式提供给劳动者的报酬。
B保险C实物D带薪假G工作分析的（），决定了其全员参与性的特征。
A系统性B基础性工作分析的类型包括（）。
A职能性工作分析B能力性工作分析C关键性工作分析D多方面工作分析工作分析的主体大致分为（），他们在工作分析过程中所起的作用和地位是不一样的，所担负的责任和享有的权利也是不一样的.答案：专家组,工作分析对象的直接领导,职位任职者工作分析具有（）特征。
答案：以职位为中心,整体的系统性,全员的参与性,实施的动态性公共部门的特征主要可以归纳为（）。
A公共部门是用来解决外部效应的B公共部门资源的来源具有非竞争性C公共部门的目标是追求公共利益最大化D公共部门具有鲜明的政治性公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。
A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则公共部门人力资源需求预测方法主要有（）。
A直觉预测法B比率分析法C回归预测法D 趋势预测法公共部门人力资源招募具有（）的功能。
公共部门人力资源管理名词解释
公共部门人力资源管理名词解释一、人力资源管理的定义人力资源管理是指在组织中对人力资源进行规划、招聘、培训、评估和激励等方面的综合管理活动的过程。
在公共部门中，人力资源管理旨在确保公共部门拥有优秀的员工队伍，以促进公共部门的运作和发展。
二、人力资源管理的目标1. 提供良好的工作环境通过提供良好的工作环境，公共部门能够吸引和留住人才。
良好的工作环境包括安全的工作条件、合理的工作时间安排以及良好的工作氛围等。
2. 招聘和选拔合适的人才为了确保公共部门的高效运转，人力资源管理需要进行招聘和选拔合适的人才。
这包括制定招聘标准、招聘流程以及评估招聘申请者的能力和适应性。
3. 培训和发展员工通过培训和发展的机会，公共部门能够提高员工的技能和知识水平，以适应不断变化的工作要求。
培训和发展计划应根据员工的需求和组织的战略目标来制定。
4. 管理绩效和激励人力资源管理负责制定和管理绩效评估体系，以评估员工的工作表现。
同时，激励措施如奖励计划、晋升机会、福利待遇等也是激发员工工作动力的重要因素。
5. 管理员工关系良好的员工关系对于公共部门来说至关重要。
人力资源管理的职责之一是解决员工之间的冲突，并建立和谐的工作环境。
三、人力资源管理的重要性1. 提高组织绩效人力资源管理有助于选拔和培训合适的员工，提高员工的绩效，从而增加组织的产出和效益。
2. 促进组织发展通过合理的人力资源管理，公共部门能够优化员工的配置，提高员工的整体素质，从而推动组织的发展。
3. 提高员工满意度有良好的人力资源管理机制，可以满足员工的需求，增加员工的工作满意度和忠诚度，从而减少员工的流失。
4. 保障组织的稳定性人力资源管理确保组织拥有合适的人才，并且能够适应外部环境的变化，从而增强组织的稳定性和竞争力。
四、人力资源管理的实施步骤1. 人力资源计划根据组织的战略目标和未来需求，制定人力资源需求计划，确定需要招聘和培养的员工数量和类型。
2. 招聘和选拔根据人力资源计划，制定招聘标准和流程，并通过面试、测试等方法选拔合适的人才。
公共部门人力资源管理判断题整理版
判断题A1．案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景,让学员进行有针对性地分析.（√)B2．贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志.(√）3．笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创.（×）并非是4．笔试是公共部门人才测评中最经济且效率最高的方式.（√）C1．传统的公共部门人力资源管理,是一种以“授能"为导向的积极的管理。
（×)以控制为导向的消极的管理2．从人才测评的发展史上看,面试的产生远早于笔试。
（√)3．传统的激励办法是以各种物质刺激和精神刺激为手段，根据员工的绩效给予一定的工资、奖金、福利、提升机会、以及各种形式的表扬、认可和荣誉等。
这些激励都与工作本身并不直接相关，只是作为对于员工付出劳动的补偿，因而称为外在激励。
（√）D1．德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。
（√）2．到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。
（√）3．当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。
(×）内外部4．对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才的绩效考核问题。
(√）5．道德约束对公职人员队伍中的所有成员都是一样的，是公务员所“共有”的约束。
（√）F1．访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用.（√）2．发展型的评估是现代组织进行业绩评估的发展方向。
（√)3．福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。
（√）4．凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起,并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇.（×）1年5．福利往往采取实物或延期支付的形式,因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。
公共部门人力资源管理的功能和任务
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公共部门人力资源管理综合练习与解答三、名词解释1、人力资源：是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。
2、人力资源开发：是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发其活力。
3、人力资源管理：是指对与一定物力相结合的人力进组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
4、公共部门人力资源开发与管理：是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。
5、品秩：是指官制中与官职并行的身份等级制度，它按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑。
6、公共部门人力资源生态环境：是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。
7、公共部门人力资源外部生态环境：是指以公共部门人力资源为中心，环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。
主要包括政治制度、经济与技术环境、市场体制、劳动力与人口素质、物价指数及生活水准以及人口的多样性问题。
8、公共部门人力资源内部生态环境：是指围绕公共部门人力资源发展，人才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境之总和。
主要包括个体内在素质、微观的人力群体生态环境、宏观的人力群体生态环境。
9、人力资本运营：是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益增加，进而达到资本增值的目的。
10、公共部门人力资本：指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。
11、公共部门人力资本产权：指的是为在市场交易过程中，公共权力的所有者和使用者针对公共权力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和收益权等权利的归属依法生成契约而分别拥有的一系列权利。
12、公共部门人力资源规划：指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
13、公共部门人力资源需求预测：指的是公共部门依据组织发展前景、组织能力及岗位要求，综合考虑各种因素，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。
公共部门人力资源既取决于外部的政治、经济、社会、法律与技术环境，又与本组织的发展战略、管理水平、现有员工素质密切相关。
14、公共部门人力资源流动：是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公职人员工作岗位，从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。
15、调任：是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。
16、转任：是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。
17、挂职锻炼：是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验，增长才干的人事交流活动。
18、公共部门的工作分析：指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。
19、品位分类：指的是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇。
20、职位分类：指的是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。
21、人才测评：指的是建立在心理学、行为科学、管理学、统计学、计算机技术基础上的一种科学的综合选才方法体系，它通过对人员的知识水平、能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面素质进行综合的测量和评价,为人事决策提供支持信息。
22、评价中心：是二战后迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法，它是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。
23、无领导小组讨论：是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。
其操作方法是把4－8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。
24、文件筐作业：又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。
其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。
25、管理游戏：亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
26、角色扮演：即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题，主要是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。
在这种活动中，评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求候选人扮演某一角色并进入角色情景，去处理各种问题和矛盾。
评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录，测评其素质潜能。
27、公共部门人力资源获取：是指以科学的测评手段和方法为工具，通过招募、甄选、录用和评估等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。
28、公共部门人力资源培训与开发：是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。
29、选任制：指的是以选举的方式任用公职人员，即由法定选举人投票，经多数通过，决定公务员职务的任免。
30、委任制：是指由有任免权的机关按照公务员管理权限直接委派工作人员担任一定职务的任用方式。
31、降职：是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整。
它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。
32、人力激励：是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。
33、绩效：是指某一组织或员工在一定时间与条件下完成某一工作任务所表现出来的工作行为和所取得的工作结果，对组织而言，绩效的表现形式主要体现在三个方面：工作效率、工作数量与质量、工作效益。
34、公共部门中的绩效评估：又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。
35、360度绩效评估：又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
36、薪酬：指的是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括工资，奖金，津贴以及其他各种福利保健收入。
37、公共部门人力资源福利：指的是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。
38、公共部门人力资源监控机制：是指依据法律法规和其它相关规范对公共部门以及公职人员从事公职管理活动的行为进行监督、监察和纠正的一系列方式、方法、手段的总称，它是一种内外结合的“他律”行为。
39、公共部门人力资源约束：主要是指公共部门组织与个人的“自律”行为，约束就是管制，是依据法律、法规、规章制度、道德、乡村民约等社会规范对行为进行管制，既包括行为人的自我管制，也包括外部的行为管制。
40、约束机制：是指为规范组织成员行为，便于组织有序运转，充分发挥其作用而经法定程序制定和颁布执行的具有规范性要求、标准的规章制度和手段的总称。
约束包括国家的法律法规，行业标准，组织内部的规章制度，以及各种形式的监督等。
四、简答题1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
1、公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的；2、环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展，还规定了其内在的目标、规模、结构、行为方式和意识形态；3、人事行政系统中的各种要素，都要从环境中输入，没有环境所提供的物质、能量和信息，公共人事行政价值就不能形成，人事行政制度也就不可能建立；4、公共人事行政的价值与制度要随着环境的变化而不断发生变化。
2、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？1、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源，强调其再生性和高增值性；2、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性；3、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展，不仅包含传统人事行政管理的基本内容，而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增强了一些新的管理内容；4、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。
3、公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？1、公共部门是一个横向部门分化，纵向层级节制的庞大的组织结构体系。
而这样一个体系又是按照完整统一的组织原则建立起来的，它意味着组织必须目标统一、领导指挥统一、机构设置统一。
因此，合理划分职责与权力是政府管理体制必然的要求。
原则上，用人与治事应当统一，事权与人权应尽量接近工作点，划分人事行政管理权限，建立相关的管理制度，明确职责范围是完整统一原则的实施，是公共部门人力管理有效管理的基础。
以此建立起与公共组织体例契合的纵横交错的人力资源主管部门，在上级机关的统一领导下，承担着不同部门、不同层级的人力资源管理职能。
由此可见，任何其他形态的组织，其人事权的划分与人事管理部门的构造，都无法与公共组织人事行政机构的复杂性相比拟。
2、国家制定专门的法律和法规对公共部门人力资源的行为和管理行为进行规制，保证他们依法合理地行使行政管理和人事管理的权力。
3、在公共部门人力资源的具体管理中，体现出了自身的性质。
如针对政府组织的工作性质与公职人员的政治要求，强化了其德才的测评、考核与培训的方法和技术；而针对公共部门产出的非量化性特征，公共部门人力资源开发管理必然发展出适用于公共组织的绩效评价指标。