内部满意度调查问卷最终版
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内部满意度调查问卷<部门经理填写>
人事行政部一、分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意5.非常满意
1.整体来说，您对人事行政部08年的工作评价是否满意？
□不满意□不太满意□基本满意□比较满意□非常满意
2.相比07年，您如何评价人事行政部在08年的工作表现？
□有进步□无变化□退步
3.相比07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（2）问题解决 1 2 3 4 5 （1）部门创新意识 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 工（4）作效率）（3 工作流程有序 1 2 3 4 5
1 2 3 4 现承诺6）实 5 持（5）续改进服务 1 2 3 4 5
（
5.您对人事行政部的以下具体工作项目的满意情况如何？
行政分部：
（1）管理制度内容的合理性和适用性； 1 2 3 4 5 （2）对公司办公环境维护的综合评价 1 2 3 4 5
1 2 3 3（）员工宿舍管理 4 5
1 2 3 4 5 （4）差旅服务保障
1 2 接待任务的准备、组织等工作3 4 5 （5）
1 2 3 综合后勤保障 4 5 （6）人力资源分部：
1 全体员工的管理职能
2
3
4
5 (1)
1 (2)
2
3
4
5 解答员工各项疑问是否及时详尽
1 2 3 公司人事制度的合理性 (3) 4 5
1 2 3 4 人事手续等事务工作的处理速度和效果 (4) 5
1 2 3 4 5 员工档案文件的管理 (5)
1 2 3 对公司规范内部管理的促进(6)4 5
321 /
6.针对以上具体事务中评价低于3分的项目，请您列举出得分较低的原因。以利于本部门工作的持续改进。
答：
7.在09年的工作中，请您提出人事行政部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
答：
322/
内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
二、财务部
分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意 5.非常满意
年的工作是否满意？总体上，您对财务部在081. □非常满意□比较满意□不满意□不太满意□基本满意 2.相比07年，您如何评价财务部在08年的工作表现？
□有退步□无变化□有进步
3.相比07 年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
4 5 1 2 3 （2）问题解决（1）部门创新意识 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 （4）（3）工作流程有序工作效率3 1 2 4 5
1 实（6）现承诺
2
3 5
1 2 3 4 4 持续改进服务（5） 5
您对财务部的以下具体工作项目的满意情况如何？
5.在财务制度建设和管理政策制订上 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5 6.对各部门财务意识培养、业务指导和支持
1 2 3 4 5 7.对财务信息反馈工作的满意度
财务数据的支持力度在哪些方面存在不足：
（3）数据全面性（1）提供及时性（2）数据准确性
（4）其他
8.对公司的经营状况分析的满意度 1 2 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3））数据准确性内容适用性（2报告及时性（1）
分析深入）（4（5）其他
1 对资金统筹安排和调度工作的满意度
2
3
4
5 9. 在哪些方面存在不足：
（有效性）（合理性）（1 2 3专业水平）4 运作考核体系建设）
（
323 /
（5）其他
1 2 10.对预算工作的满意度 3 4 5
在哪些方面存在不足：
（3大项费用预算方法的合理性）过程指导）（2）（1 前期培训
（5信息反馈和沟通）预算审批的组织和协调（4）（6）其他
11.针对以上具体事务中评价低于3分的项目，请您列举出得分较低的原因，以利于本部门工作的持
续改进。
答：
12.在09年的工作中，请您提出财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
324/
内部满意度调查问卷
<部门经理填写>
三、信息管理部
分值说明： 1.不满意 2.不太满意 3.基本满意 4.比较满意 5.非常满意
年的工作是否满意？总体上，您对信息管理部081.
□非常满意□比较满意□不太满意□基本满意□不满意
年的工作表现？ 2.相比07年，您如何评价信息管理部在08 □无变化□有退步□有进步3.相比 07年度，请列举出本部门至少两个你觉得最大的变化？
答：
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
2 3 1 4 5 5 （2）问题解决（1）部门创新意识 1 2 3 4
1 2 3 4 5 5 （（3）工作流程有序 4）工作效率 1 2 3 4
1 1
2 2
3
4 5
（6）实现承诺 3 4 （5）持续改进服务 5
您对信息管理部以下具体工作项目的满意情况如何
1 2 3 4 5.您对信息管理部相关制度合理性和适用性的满意度？ 5
1 2 3 4 5
在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面，您对信息管理部的满意度 6.如何？
7.您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度？ 1 2 3 4 5
在哪些方面还存在不足：
（2） 1（）沟通和合作精神技术支持力度（3）设计系统的稳定性和便于操作性
（4）系统维护的响应速度（5）问题解决效果（6）系统使用的培训
（7）其他
1 2 3 8.您对信息管理部的网络服务保障能力的满意度？ 4 5
1 2 3 4 9.您对信息管理部的硬件排故及保障能力的满意度？ 5
1 2 3 4 10.您对信息管理部的对外信息发布能力的满意度？ 5
1 2 FOC11.您对信息管理部的信息系统工作的满意度？3 4 5
1 2 3 4 5 12.您对信息管理部的协调配合能力的满意度？