2017开发区物业管理公司工作计划

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物业公司2017年工作计划

物业公司2017年工作计划【物业公司2017年工作计划一】不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：一充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

2不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。

树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三激活管理机制1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

物业管理公司2017年度工作计划2篇

物业管理公司2017年度工作计划2篇不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划：z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营，自负盈亏)，z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

开发物业工作计划范文模板

开发物业工作计划范文模板
本工作计划旨在建立一个完善的物业管理系统，提高物业管理的效率和服务水平。

具体工作内容如下：
一、制定物业管理规章制度：对物业管理的各项工作进行规范，明确责任、权利和义务，提高管理效率。

二、建立物业档案管理系统：对物业相关资料进行归档整理，建立档案管理系统，方便信息的查询和管理。

三、开展设施设备维护和保养工作：定期对公共设施设备进行检修和保养，确保设施设备的正常运行。

四、加强小区环境卫生管理：组织清洁工对小区环境进行定期清理和卫生管理，提高小区居民的生活环境。

五、加强安全管理工作：制定并执行小区安全管理制度，确保小区居民的人身和财产安全。

六、开展业主关系维护工作：积极与业主进行沟通，解决业主的投诉和问题，保持良好的业主关系。

七、定期开展物业服务评估：对物业管理的各项工作进行定期评估，发现问题及时改进，提高物业管理的质量和服务水平。

以上是本工作计划的主要内容，我们将全力以赴，确保物业管理工作顺利进行。

2017物业管理工作计划3篇

2017物业管理工作计划3篇(一)现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。

自从我在毕业工作后，在物业管理工作开始，我从一个小小的物业管理员走到经理职位，是付出了艰辛的努力的。

我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了，只要我按照我制定的工作计划来施行，那么我的工作就好做很多。

有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、xx项目1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。

5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

开发区物业管理方案范本

开发区物业管理方案范本一、背景介绍随着城市化进程的加快，各地开发区的建设不断开拓，成为推动地方经济发展的重要引擎。

然而，开发区的规模越来越大，管理工作也变得愈发繁重和复杂，为了更好地实现开发区的有序发展和良好运营，建立科学合理的物业管理方案势在必行。

二、目标和原则1. 目标：确保开发区内设施设备正常运转，维护开发区整体形象，提升服务质量，满足用户需求，促进开发区经济繁荣。

2. 原则：依法依规管理，科学规划管理，服务用户管理，提高效益管理。

三、组织架构1. 物业管理总部：设立总部，负责整体规划和决策。

2. 物业管理部门：设立各职能部门，包括维修部、保安部、绿化部等，负责具体的管理工作。

3. 物业服务中心：设立服务中心，为业主提供全方位的服务支持。

四、主要工作内容1. 设施设备管理：建立设备档案，定期检查维修，确保设备设施正常运转。

2. 绿化环境管理：建立绿化档案，加强绿化养护，维护环境美观。

3. 公共设施管理：保障公共设施安全，定期检修，提升服务质量。

4. 安全防范管理：建立安全检查制度，加强保安力量，确保安全稳定。

5. 日常维护管理：定期检查维修，加强巡查监督，提高维护水平。

6. 突发事件处理：建立突发事件应急预案，积极应对各类突发事件。

7. 用户服务管理：建立用户档案，及时回应用户需求，提供优质服务。

五、管理措施1. 规章制度：建立健全开发区物业管理规章制度，明确工作职责和流程。

2. 培训管理：加强员工培训，提高员工素质和服务意识。

3. 技术支持：引入先进技术，提高管理效率和服务水平。

4. 督查考核：建立监督考核机制，定期进行评估和督导，促进管理提升。

5. 风险管理：建立风险评估机制，加强风险防范和处理能力。

六、落实方案1. 制定年度管理方案：制定年度管理方案，明确工作重点和目标。

2. 细化工作计划：编制详细的工作计划，确定工作程序和时间节点。

3. 分工协作机制：建立分工协作机制，明确各部门职责和协作关系。

物业公司2017年度管理经营工作计划

物业公司2017年度管理经营工作计划物业公司2017年度管理经营工作计划物业公司2017年度管理经营工作计划xx 2017.1.15为了使xx 物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步，共同打造具有xx 特色的企业品牌，创造高质高效的企业效益，根据公司董事要求和各项目实际情况，有关2017年度的经营管理工作，现拟定以下“四抓好、两创建”具体计划。

一、抓好现场管理，优化服务质量1、根据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必须继续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。

该项工作于2017年3月底前分别完成。

2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化计划先行，对各主管以上人员严格按《议事日程》要求，每日、每周、每月完成相应的计划工作，并要求完成好相应任务，避免工作的盲目性。

3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评各5、各管理处实行分区管理、加强监督，责任到人。

对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人（清洁工）和监督责任人（物业助理），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。

该项工作在2017年4月底前实施。

6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保公司业务正常开展。

7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以KT 板挂形式精致制作，并于各小区管理处大厅进行公示，按章操作。

1/ 2该项工作于2017年4月底前完成。

8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面台帐，包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管理台帐、市政管道疏通计划台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等，以便追溯核查。

2017年物业工作计划

2017年物业工作计划第一、工作目标1.提升物业管理服务质量在2017年，我们的首要工作目标是提升物业管理服务质量，以满足业主日益增长的需求。

我们将通过以下几个方面来实现这一目标：•开展业主满意度调查，了解业主对物业管理服务的满意度，找出服务中的不足，并针对性地进行改进。

•加强物业服务人员培训，提高服务人员的专业素养和沟通能力，确保业主得到及时、专业的服务。

•优化物业服务流程，简化办事手续，提高工作效率，为业主提供便捷、高效的服务。

2.打造和谐物业管理环境我们将在2017年着力打造和谐物业管理环境，以提升业主的生活品质。

具体措施如下：•加强小区安全管理，确保小区内的治安和消防安全，为业主创造一个安全稳定的生活环境。

•开展丰富多彩的社区文化活动，增进业主间的交流与互动，增强小区的凝聚力。

•加强小区环境整治，保持小区绿化和环境卫生，提升小区的整体形象。

3.提高物业管理的智能化水平在2017年，我们将积极引入智能化管理技术，提高物业管理的智能化水平。

具体举措如下：•建立小区智能化信息平台，实现物业服务、信息发布、费用缴纳等功能的一站式服务。

•利用大数据分析技术，对小区的运行数据进行挖掘和分析，为决策提供依据，提高物业管理的效果。

•推广智能家居系统，提升业主的生活品质，实现家居生活的便捷化和智能化。

第二、工作任务1.加强物业管理团队建设为了实现工作目标，我们将在2017年着重加强物业管理团队建设，具体措施如下：•引进优秀人才，优化团队结构，提升团队的整体素质。

•建立健全激励机制，激发员工的工作积极性和创新能力。

•加强团队培训，提高团队的专业技能和服务水平。

2.完善物业管理制度我们将根据实际情况，不断完善物业管理制度，确保物业管理工作的规范化、制度化。

具体做法如下：•定期对现有制度进行检查和评估，发现问题及时进行修订和完善。

•加强对制度执行情况的监督和检查，确保制度的有效性和执行力。

•积极听取业主意见和建议，不断优化管理制度，提升物业管理质量。

物业开发管理工作计划范文

一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，物业开发行业日益繁荣。

为了提高物业开发管理工作的质量和效率，确保业主的合法权益，现制定以下物业开发管理工作计划。

二、工作目标1. 提高物业管理服务质量，满足业主需求；2. 优化物业管理流程，提高工作效率；3. 加强物业管理队伍建设，提升员工综合素质；4. 落实各项法规政策，确保物业管理合法合规。

三、具体措施1. 优化物业管理流程（1）制定物业管理服务标准，明确各项服务内容和要求；（2）建立健全物业管理服务制度，规范服务流程；（3）加强项目管理，确保项目进度和质量；（4）完善物业设施设备维护保养制度，确保设施设备正常运行。

2. 提高物业管理服务质量（1）加强客服工作，提高业主满意度；（2）开展定期巡查，及时发现并解决问题；（3）组织各类社区活动，丰富业主业余生活；（4）加强绿化、保洁工作，保持小区环境整洁。

3. 加强物业管理队伍建设（1）开展员工培训，提高员工业务水平；（2）加强团队建设，提升团队凝聚力；（3）落实员工绩效考核制度，激发员工工作积极性；（4）关心员工生活，提高员工福利待遇。

4. 落实法规政策（1）严格遵守国家法律法规，确保物业管理合法合规；（2）加强与政府部门沟通，及时了解政策动态；（3）加强合同管理，确保合同条款合法有效；（4）建立健全投诉处理机制，及时解决业主诉求。

四、工作计划实施步骤1. 制定物业开发管理工作计划，明确工作目标、措施和实施步骤；2. 组织相关部门和员工学习计划内容，确保计划顺利实施；3. 定期召开工作会议，总结工作进展，分析存在问题，调整工作计划；4. 加强监督检查，确保各项工作按计划推进；5. 定期对工作计划进行评估，总结经验教训，不断优化管理措施。

五、总结物业开发管理工作计划是确保物业管理工作顺利进行的重要保障。

通过制定和完善工作计划，我们相信物业开发管理工作将取得更加显著的成效，为业主创造一个和谐、舒适的居住环境。

开发区管理处工作计划范文

一、前言为更好地推动开发区管理工作，提高工作效率，确保各项工作有序开展，特制定本工作计划。

二、工作目标1. 优化开发区环境，提升园区形象；2. 加强企业服务，提高企业满意度；3. 强化安全管理，确保园区安全稳定；4. 深化改革创新，提高管理效能；5. 提升队伍素质，打造一支高素质的开发区管理队伍。

三、具体措施1. 优化园区环境（1）加强绿化建设，提升园区绿化覆盖率；（2）改善园区道路、停车场等基础设施；（3）加强园区环境卫生管理，提高园区卫生水平；（4）开展环境整治活动，消除园区环境隐患。

2. 加强企业服务（1）建立企业服务平台，为企业提供政策咨询、项目申报、人才引进等服务；（2）开展企业走访活动，了解企业需求，帮助企业解决实际问题；（3）加强与企业沟通，建立良好的政企关系；（4）举办各类活动，促进企业交流与合作。

3. 强化安全管理（1）加强安全生产宣传教育，提高企业安全意识；（2）开展安全生产检查，及时发现并消除安全隐患；（3）建立健全安全管理制度，落实安全生产责任制；（4）加强应急救援队伍建设，提高应急救援能力。

4. 深化改革创新（1）优化园区管理体制，提高管理效能；（2）推进“放管服”改革，简化审批流程，提高办事效率；（3）创新园区服务模式，提升服务水平；（4）加强与其他开发区交流合作，借鉴先进经验。

5. 提升队伍素质（1）加强员工培训，提高业务能力和综合素质；（2）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力；（4）关心员工生活，营造良好的工作氛围。

四、工作进度安排1. 第一季度：完成园区绿化、基础设施建设和环境整治工作；2. 第二季度：开展企业走访、政策咨询和人才引进工作；3. 第三季度：加强安全生产检查，落实安全管理制度；4. 第四季度：推进改革创新，提升队伍素质，总结全年工作。

五、总结通过本工作计划的实施，我们将努力提升开发区管理水平，为企业提供优质服务，为我国经济发展贡献力量。

开发物业工作计划

一、前言随着我国经济的快速发展，房地产开发和物业管理行业日益繁荣。

为了更好地满足市场需求，提高物业管理水平，确保业主的居住环境和生活品质，特制定本开发物业工作计划。

二、工作目标1. 提升物业管理服务水平，确保业主满意；2. 优化物业设施设备，提高物业品质；3. 加强团队建设，提高员工综合素质；4. 提高物业公司的市场竞争力，实现可持续发展。

三、具体措施1. 加强物业管理培训（1）组织员工参加各类物业管理培训，提高员工的专业技能和服务意识；（2）定期举办内部培训，提升员工对物业法律法规、政策及行业动态的了解；（3）鼓励员工参加外部培训，考取相关资格证书。

2. 优化物业设施设备（1）对现有设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行；（2）根据业主需求，逐步更新老旧设施设备，提高物业品质；（3）引进先进的管理系统，提高物业管理效率。

3. 提升物业服务水平（1）加强小区环境卫生管理，保持小区整洁；（2）完善绿化养护，提高绿化水平；（3）加强安保巡逻，确保小区安全；（4）设立投诉处理机制，及时解决业主问题；（5）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，不断改进服务。

4. 加强团队建设（1）完善员工激励机制，提高员工工作积极性；（2）加强团队沟通与协作，提升团队凝聚力；（3）选拔优秀员工，搭建人才培养体系。

5. 提高市场竞争力（1）加大宣传力度，提升公司品牌知名度；（2）积极参与行业交流活动，拓展业务渠道；（3）加强与合作伙伴的沟通与合作，实现互利共赢。

四、实施进度1. 第一季度：完成员工培训、设施设备检查与维护、绿化养护；2. 第二季度：开展业主满意度调查，改进服务，优化设施设备；3. 第三季度：加强团队建设，提高员工综合素质；4. 第四季度：总结全年工作，制定下一年度工作计划。

五、总结本开发物业工作计划旨在提升物业管理水平，提高业主满意度，实现物业公司的可持续发展。

我们将认真贯彻落实计划内容，不断改进工作，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。

开发物业工作计划范文模板

一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，房地产开发项目日益增多。

为了确保开发物业工作的顺利进行，提高物业服务质量，提升业主满意度，特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 确保开发物业项目按照设计要求和质量标准进行施工，确保项目按时、按质、按量完成。

2. 建立健全物业管理体系，提高物业服务质量，为业主提供安全、舒适、便捷的居住环境。

3. 加强与业主的沟通与交流，提高业主满意度，树立良好的企业形象。

4. 提升物业管理团队的综合素质，培养一支高素质、专业化的物业管理人员队伍。

三、具体工作计划1. 施工阶段（1）严格审查施工图纸，确保施工质量。

（2）加强对施工现场的监督管理，确保施工安全。

（3）定期召开施工现场会议，协调解决施工过程中遇到的问题。

（4）督促施工单位按时完成工程进度，确保项目按时交付。

2. 物业管理阶段（1）建立健全物业管理制度，明确各部门职责。

（2）加强物业管理人员培训，提高服务意识和服务技能。

（3）定期开展物业服务质量检查，确保服务达标。

（4）加强小区环境卫生管理，保持小区环境整洁。

（5）加强小区治安管理，确保业主生命财产安全。

3. 业主服务阶段（1）设立业主服务热线，及时解答业主疑问。

（2）定期开展业主满意度调查，了解业主需求。

（3）积极解决业主投诉，提高业主满意度。

（4）举办各类社区活动，增进业主之间的交流与友谊。

4. 团队建设阶段（1）加强物业管理团队内部培训，提高员工综合素质。

（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。

（3）优化人力资源配置，激发员工潜能。

（4）建立激励机制，激发员工工作积极性。

四、保障措施1. 加强组织领导，明确各部门职责，确保工作计划顺利实施。

2. 加强与政府、开发商、施工单位等相关部门的沟通协调，形成工作合力。

3. 加大资金投入，确保工作计划顺利实施。

4. 加强监督检查，确保工作计划落到实处。

五、总结通过制定和实施以上工作计划，我们将努力提高开发物业项目质量，提升物业服务质量，为业主创造一个美好的居住环境。

2017物业公司部门工作计划范文工作计划

(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》，二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估，将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性，提高了经理的工作积极性，对服务品质的提升有一定的推动作用。
4.设备房规范
对4个创优项目的设备房进行规范，更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块，并对地面统一进行刷漆，清除设备锈迹、上油、刷漆保养，规范了设备房维修、巡查等记录表格。
完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。
为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。
2017物业公司部门工作计划范文_工作7物业公司部门工作计划范文1
斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造**物业服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下：

2017物业管理工作计划

2017物业管理工作计划作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。

那么怎么写一份工作计划呢？下面是精心收集的2017物业管理工作计划，希望能对你有所帮助。

2017物业管理工作计划【1】为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，文秘写作网结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以XX市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围(一)目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到9xxxx;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到9xxxx。

2、新建住宅小区推行招投标率达到10xxxx;*年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要10xxxx签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要10xxxx取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到10xxxx，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到10xxxx。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到8xxxx以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围：对全市实行物业管理的24xxxx住宅小区进行排查。

根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容(一)完善我市物业管理地方性规章建设。

依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《XX市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

2017年物业管理公司工作计划

2017年物业管理公司工作计划2017年物业管理公司工作计划2017年物业管理公司工作计划自2017年12月份组织架构调整以来,××小区日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。

对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，2017年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。

特制定了2017年物业管理工作计划: 根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，××小区2017年工作计划将紧紧围绕服务质量提升年来开展工作，主要工作计划有：一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行,加大制度的执行力度，让管理工作有据可依.并规范管理，健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查.二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制,明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划，提高服务意识、业务水平.有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。

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CoM对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源. 四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面.五、完善日常管理,开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服文秘114 ：//*＊*务。

2017物业管理年度工作计划

2017物业管理年度工作计划2017物业管理年度工作计划工作计划年度工作计划 2017物业管理年度工作计划2017物业管理年度工作计划【XX物业管理年度工作计划】根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划，和公司在20xx年的情况，在综合考虑研讨的情况下，制订物业公司20xx年的工作计划. 20xx年,是物业公司致为关键的一年.工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。

物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。

因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。

为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。

同时，根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质.继续抓内部管理，搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。

在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展: 物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰.因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。

四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。

按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业.因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。

同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场.走别人没有走的路.在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。

就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx 年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作.使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作，但未能有成绩.因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。

2017年物业管理工作计划

2017年物业管理工作计划物业管理处的工作人员也是一个庞大的队伍，几乎所有的后勤工作我们都要落实到位。

新年里新的方向，接下来请阅读20**年物业管理工作计划。

一、20**年工作计划的指导思想与工作目标**年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。

物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。

根据后勤公司三年发展规划和**年工作要点，物业服务中心**年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20**年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

二是要充分整合现有资源，努力做强做大。

因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、20**年工作计划的具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。

重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。

根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。

实行中心考核与站级考核相结合。

考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。

规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

物业公司2017年工作计划书

物业公司2017年工作计划书导读：本文物业公司2017年工作计划书，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

一、总的工作目标：1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。

2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。

4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施：1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。

将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。

尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。

监管科于2017年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。

公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。

推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。

同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。

2017年物业管理办公室工作计划范本【三篇】

2017年物业管理办公室工作计划范本【三篇】【导语:】物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面是为您整理的2017年物业管理办公室工作计划范本【三篇】，欢迎大家阅读鉴赏。

【篇一】2017年物业管理办公室工作计划一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。

要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。

我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。

在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。

与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。

多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。

要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。

2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。

3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。

对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。

对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。

2017年+物业管理公司工作计划

2017年物业管理公司工作计划2017年物业管理公司工作计划2017年物业管理公司工作计划20xx年物业管理公司将按照学校、集团总体工作部署，认真贯彻落实好《xxxx 后勤建设发展规划》精神，结合公司具体工作任务,紧扣“八项工程”，以“集约化、扁平化、专业化"为原则，以深入推进大后勤服务保障体系为工作主线,以为学校教学科研提供一流后勤物业保障为主导,以为师生员工提供一流物业服务保障为目标，以进一步步提高师生员工的幸福指数为为根本，以完成60周年校庆工作任务为重点,努庆力开展工作.展20xx年计划完成以下重点工作，成一、指导思想导以后勤“八项工程"为主线，科学、合理、安”全、高效、全稳定运行发展。

二、主要目标在公司内营造一个上、下团结合作、廉造洁洁自律、科学规范、积极向上上的物业团队,确保公司各项工作安全稳定开展项20177年物业管理公司工作计划。

划三、工作措施？完成学校及后勤集团交办的各成项工作.项(责任领导，孙立钧钧）从学校和后勤工作的大局出发，安全、高效、及大时时完成学校、后勤集团领导交交办的每一项工作2017年年物业管理公1 / 2司工作计划.。

负责人，孙立钧，主要参加人,公司主管以上的管参理人理员,完成时间，20xxx年12月。

？适时调整机构,科学合理定岗定编。

机（(责任领导，孙立钧）按照集团提出的“高层次、高照标标准，低成本、低消耗,专业业化、精细化”要求，根据后勤机构设置方案,适时调后整公司整内部机构,科学合理定岗定编，明确岗位职责。

定(（责任领导，孙立钧）负责人,孙立钧，主要参加人责，，公司经理以上管理人员，完完成时间,20xx 年5月20172年物业管理公司工作计划。

工？充实完善落实公司管理制度、安全体系实、质量运行工、作.（责任领导,孙立钧导)12345免责声明，本文仅代表作者免个人观点个,与本网无关。

看完本文,记得打分哦，很差差还行好很好很好哦下下载Doc格式文档马上分享给朋友,享?知道苹果代表什么吗红什苹果实用文章,深受网友追捧受黄苹果比较有用，值得网友借鉴用青苹果没有价值,写作仍需努力没2 / 2。

物业公司2017年度工作计划

物业公司2017年度工作计划背景随着社会的不断发展，物业服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

对于一个优秀的物业公司而言，提供高质量的物业管理服务是其不断壮大的关键。

本文档将介绍本物业公司2017年度工作计划，力图提供更好的物业管理服务，满足客户不断变化的需求。

目标本公司2017年度工作计划的目标是：1.提供一流的物业管理服务，为客户创造极致优质的居住和工作环境。

为了实现这一目标，我们将注重以下事项：•稳步提高物业管理服务水平；•加强员工素质和业务能力提升；•不断优化管理流程，提升效率；•保持服务的态度和质量水平。

2.实现公司的价值最大化。

通过不断提升物业管理服务水平和扩大管理规模，努力实现物业公司的价值最大化。

工作计划项目管理1.增强服务的扩展性•增加服务范围和类型；•在现有服务基础上添加新型服务。

2.变更服务场所•包括增加管理项目和减少管理项目；•对系统硬件进行维修和增强管理服务。

公共设施1.停车场•提高停车场的利用率；•进行停车场的改建；•实现停车场的智能化管理。

2.室内环境•对公共区域进行保洁服务；•对室内装修进行清洁和维修；•对公共设施进行维护和管理。

信息化1.完善电子化管理系统•加强电子化管理系统的功能；•对系统进行完善升级。

2.加强数据分析•持续评估物业服务的有效性；•通过数据分析防范服务中可能出现的问题。

员工培训1.职业技能培训•为员工进行职业技能培训；•提高员工的服务能力和效率。

2.业务培训•帮助员工更好地了解业务特点和管理规则；•提升员工整体素质和业务能力。

风险控制1.物业管理合规化•合规进行管理，保证服务质量；•加强管理规范、节制开支。

2.安全事件的应对措施•保证安全防范和事件应对能力的提升；•加强风险防范措施和应急预案。

结论本文档介绍了本公司2017年度工作计划，力求通过提高物业管理服务水平和加强员工培训，为客户提供更好的物业服务。

同时，本公司也提升了自身的市场价值和影响力，实现了公司价值最大化的目标。