促销话术
促销销售话术
一、迎宾环节:先生/小姐,您好!欢迎光临安踏!+活动促销信息。 二、买单气氛: 店员:这位大哥/阿姐买单,这边请! 收银:您好!收您XXX钱,找您XXX钱。请清点!小票请保留好,欢 迎下次光临! 三、旺场防ห้องสมุดไป่ตู้: 1、每位店员都需关注全场动态,多喊暗语,互相提示、激励。 2、试衣环节:注意顾客试穿完的衣服,及时放到安全位置。以免因 试穿过多,自己也混淆了顾客试衣件数,造成失货。 3、收银环节:如果买单顾客过多,店员应主动引导顾客排队等候, 并协助收银员确认尺码或叠好衣服。 四、旺场连带: 1、VIP推介 2、新品推介:大货店不要忘了新品的销售。
常见问题: 一、服装类: 顾客质疑衣服偏薄:广东的气候,四季如春。这款衣服面料采用到了防 风材料。又薄又保暖又显身材,不会太臃肿,也不会太冷。要是天气实 在冷时,里面穿个保暖内衣就好。 顾客质疑 二、鞋类: 顾客质疑一些污渍:可以亲自示范污渍是可擦洗的。由于款式过于畅销, 现在已经断码,货品紧缺,错过不再,赶紧抢购吧。 三、常见质疑: 1、这些都是过季的货品了吧? 这些都是精选款式,在春节来临之前给顾客让利,对顾客这么久以来的 支持表示感谢。值此新春佳节,又有这么低的折扣,送家人,或是朋友 都是很好的选择。 2、这些是不是质量有问题呢?(次品、假货) 安踏讲究诚信感恩,您进店来就是信赖我们的质量。后面可同上一个问 题。
说促销时的话术
说促销时的话术我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好……”宝宝们,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!您好,宝宝们,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。
当客人表现出对某款有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
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这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每次直播都要卖出十几件件呢。
非常受欢迎,您可以给我说一下您的身高体重,我帮您看看有没有您合适的码3.宝宝们,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。
您买不买没有关系,不过我确实是想为您服好务。
客户报了身高体重后以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,宝宝们,光我说好看还不行,加个粉丝团,我们粉丝团的朋友们有运费险,您可以下单试一试,万一不合适,您给我们退回来也有运费险宝宝们,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。
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您的身材真好……这衣服就像专门为您订做的……介绍我们的产品是特价促销时这些促销的衣服之前也都是正价商品,只是因为这个款式已经断码,所以才变成特价促销品,但质量是一模一样的,比如我们给您提供的这一款,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算。
您完全可以放心地选购!当客户表示她的问题没有及时回复时真的不好意思,这段时间比较忙,招待不周啦。
您先看看我们今年的这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,好吗?解释最后一件时是这样的,我们同款的衣服进得都不多,也正因为如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服,所以您刚刚看到的这款确实只有这一件了。
您运气真好,最后一件被你给碰上了,并且尺码好合身,像是专门为您留的一样。
产品推广促销互动话术
产品推广促销互动话术
一、导语
在产品推广和促销活动中,互动话术是至关重要的,可以有效吸引用户的注意,提高用户参与度,增加销售转化率。
本文将介绍一些常用的产品推广促销互动话术,希望能够帮助您在推广活动中取得更好的效果。
二、推广互动话术
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2. 限时促销
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三、小结
以上是一些常用的产品推广促销互动话术,希望能够为您的推广活动带来灵感
和启发。
通过精心设计的互动话术,能够吸引用户的注意,增加用户参与度,帮助
您取得更好的推广效果。
在使用时,记得根据实际情况进行调整和个性化,让话术更贴近用户,更具吸引力。
祝您的推广活动顺利成功!。
提高营销效果的50个电商话术
提高营销效果的50个电商话术提高营销效果的50个电商话术1. 欢迎光临!我们这里有最优质的商品和服务,您有任何问题我们都会全力解答。
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常用的销售话术
常用的销售话术
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2. “哇塞,这价格简直太划算了吧!就跟天上掉馅饼似的,您还不赶紧抓住机会?就像上次小王,犹豫了一下就没了,多可惜呀!”
3. “您想想啊,用了这个东西之后,您的生活会变得多么便利呀,就好像给您的生活开了个便捷通道!比如买个智能音箱,喊一声就啥都能搞定啦!”
4. “这质量您绝对放心啦,那可是杠杠的!就如同坚固的城堡一样可靠呀!您看隔壁老张买的那个,用了好多年都没问题呢!”
5. “哎呀,您现在不买可就亏大了呀!这机会就像流星一样转瞬即逝呀!好比那次促销活动,错过了就没了呀!”
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7. “这可是最新款哦,走在潮流前线呢!就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀!您看那些时尚达人不都抢着要嘛!”
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9. “您别再犹豫啦,现在决定就是最正确的呀!就像站在十字路口选对了方向一样重要呀!之前有个客户犹豫半天,后来都后悔了呢!”
10. “这服务多周到呀,让您感觉像在家里一样舒服自在呢!就像去了一个超棒的酒店一样享受呀!您想想是不是这个道理呀!”。
6个销售经典话术
6个销售经典话术6个销售经典话术 在现实学习⽣活中,⼤家最不陌⽣的就是知识点吧!知识点就是掌握某个问题/知识的学习要点。
相信很多⼈都在为知识点发愁,以下是⼩编为⼤家收集的6个销售经典话术知识点,欢迎阅读与收藏。
6个销售经典话术篇1 ⼀、情境1:你的价格太贵了 错误应对: 1、价格好商量…… 2、对不起,我们是品牌,不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的⼀个正常的消费⼼理,并不是决定他买不买的主要问题。
销售⼈员在接待客户的时候,会⾯对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。
我们的很多销售⼈员并不知道客户的问题中⼤多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是⼀个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的⼀个习惯⽤语,作为⼀个⽼练的销售⼈员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,⽽是应该在客户关⼼价格的时候引导他关注价值。
本案中的第⼀种回答是⼀种不战⾃溃的消极销售⾏为;第⼆种回答则是⼀厢情愿,强迫消费者意愿的武断⾏为,消费者很难接受。
策略: 当消费者关⼼价格的时候,销售⼈员应当因势利导,让客户关注商品的使⽤价值。
把客户关⼼贵不贵改变为,值不值! 语⾔模板 销售⼈员:先⽣,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有⽤过同类的商品?那种便宜的商品可能⽤段时间就开始出现质量问题,⽐⽅说⾃⾏车,那种便宜的⾃⾏车骑两三个⽉就开始到处⽣锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费⼒,除了铃铛不响,上下哪⾥都响。
但是要是买⼀辆好的⾃⾏车⽐如捷安特,你骑两年都不⽤让你操任何⼼,骑起来⼜轻松。
其实我们的东西和⾃⾏车⼀样,都是⼀等价钱⼀等货。
买东西我觉得耐⽤性和安全性才是最重要的,您说呢? 销售⼈员:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另⼀款性价⽐更好的…… ⼆、销售情景2:我今天不买,过两天再买 错误应对: 1、今天不买,过两天就没了。
2、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。
超市销售十大话术
超市销售十大话术超市作为零售行业中的重要一环,销售话术的运用对于提升销售业绩起着至关重要的作用。
下面将介绍十大超市销售话术,帮助超市销售人员更好地与顾客沟通和销售。
1. 欢迎光临:当顾客踏入超市时,首先要用亲切的语气向顾客表示欢迎,让顾客感受到店员的热情。
2. 请问您需要帮忙吗?:在顾客进入超市后,主动询问顾客是否需要帮助,这样不仅能够提供服务,还能够引导顾客的购物方向。
3. 这个产品质量非常好:当顾客对某个产品表示关注时,要以积极的态度介绍产品的优点,让顾客产生购买的欲望。
4. 这个产品是特价商品,非常划算:对于特价商品,要及时告知顾客,并强调其性价比,以促使顾客购买。
5. 这是我们超市的热销产品:对于超市的热销产品,要及时向顾客推荐,让顾客知道这是其他顾客认可的产品,增加顾客的购买信心。
6. 这个产品是新上市的,非常受欢迎:对于新上市的产品,要告知顾客,并强调其受欢迎程度,引起顾客的好奇心,促使顾客购买。
7. 我们有多种品牌可供选择:当顾客对某个品牌产生疑问或不满意时,要告知顾客超市提供的多种品牌选择,让顾客有更多的选择空间。
8. 这个产品正在促销中,购买即可享受优惠:对于正在促销的产品,要及时告知顾客,并强调其优惠政策,吸引顾客购买。
9. 这个产品可以试用一下:有些产品需要顾客亲自体验才能确定是否购买,可以主动提出让顾客试用,增加顾客的购买决策。
10. 请问您还需要其他的帮助吗?:在顾客购物过程中,要时刻关注顾客的需求,主动询问是否还需要其他的帮助,以提供更好的服务。
以上十大超市销售话术,可以帮助超市销售人员更好地与顾客沟通和销售。
当然,话术只是一种手段,销售人员还需要具备良好的产品知识、服务意识和沟通能力,才能真正提升销售业绩。
希望这些话术能够帮助到广大超市销售人员,实现更好的销售成绩。
促销品机会难得话术
促销品机会难得话术
一、不算多买,只是提前买
1、其实您只是提前买而已,毕竟这些都是您用得上的东西,而且我们剩下的数量也不多了,机会真的很难得呀!
2、如果买了之后用不着那是很可惜,不过这些XX您随时都用得着,只是先准备好而已,所以这叫做提前买而不是多买了。
二、一起买更划算
1、难得今天有活动,喜欢的产品一起买下来也比较划(实惠)!节省下来的钱还可以买YY多好呢!
2、机会是不等人的,难得遇上了做活动的好机会,又加上遇到了自己满意的产品,趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!
三、难得碰到自己喜欢的
1、有时候要找到自己满意的、喜欢的XX还真需要缘分,所以缘分到了,碰上了自己喜欢的XX,多难得呀!
2、其实我们平常逛街,有时真是无心插柳。
真正想买时却不一定买的到,总是在无意之间,喜欢的产品就出现了!所以要碰上自己喜欢的产品,多难得呀!
四、数量有限
1、我们每个款式的数量都不多,您今天喜欢的,明天就不一定有了,所以我建议您,难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮您
忙可能都无能为力了!
2、您看上的这套餐,卖得非常好,现在我们店里就剩下这些了,来得早不如来的巧,您运气真好!。
销售技巧话术(破冰、应对节假日、竞品)
一、破冰话术1、顾客看中了一台电脑,想买下来送给自己的家人(孩子、爱人、父母),但却说要把家人带来再决定销售员:我真是太羡慕您的家人了,有您这么一位贴心的父母\爱人\儿女。
上个礼拜也有一位顾客给他的老婆买电脑,我当时还不理解呢,后来才知道他只是想通过这种方式给他老婆一份惊喜和浪漫。
我相信您的老婆在用上您给她买的这台电脑后,一定会非常开心,您说呢?(如果对方不确定家人是否会喜欢)其实,我觉得这已经不是一台电脑的问题,您的老婆感动还来不及呢!您说是不是?再说啦,如果她有什么不满意的地方,只要卖给您电脑所有的部件齐全,不影响再次销售,我们特别允许您在2日内可以拿回来调换其他产品(视店内情况而定),您看这样行么?2、顾客说:XX品牌的跟你们这台机器配置差不多,到底哪个好呢?销售员:(1)其实我们方正和您说的那个品牌都挺不错的,只是各有特色而已,主要还是看您喜欢哪种风格,是外观靓丽炫酷的,还是性能稳定的。
我们品牌的特点是…我认为它特别适合您的是…(2)您真是好眼光,您说的这几个牌子都是很好的品牌,各有各的特色,因此根据您自己的需求来决定买谁家的才是关键。
请问…(引导顾客说出自己的购买偏好)如果是这样,我认为我们的品牌特别适合您的个性化需求,因为我们品牌强调的是…我们的特点是…先生,产品一定要自己亲自来体验才能深入了解。
来,这边是我们的体验区…3、顾客总是觉得促销产品的质量有这样那样的问题,我们应当如何消除顾客的疑虑销售员:您这个问题问的非常好,我们以前也有一些老顾客有过类似顾虑。
不过有一点我可以负责人的告诉您,不管是原价,还是促销价,其实都是同一品牌的同一机型,都是从生产线生产出来的,质量也完全一样,包括我们给您提供的质量保证、售后服务都是一样的。
而现在正值促销时节,所以现在买这款机器真的是非常划算。
您完全可以放心选购!二、应对节假日话术1、如何面对既要降价格、又要赠品的顾客?销售员:(1)我也看得出来您很喜欢我们的赠品,只是真的很抱歉,活动期间我们只能给顾客一种选择,选择直降价格或是选择赠品。
48种销售话术,每种都实用!
48种销售话术,每种都实用!1.咱们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随意看看。
[过错应对1]不要紧,您随意看看吧。
[过错应对2]好的,那你随意看看吧。
[过错应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购:不要紧,您现在买不买无所谓,您能够先了解一下咱们的产品。
来,我先给您介绍一下咱们的新款……请问你喜爱深色仍是淡色?点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心思压力,一起简略介绍灯具的特征,然后话锋一转以提问的方法引导顾客回答问题,只需顾客乐意回答咱们的问题,店员就能够深化打开提问,使出售进程得以顺利前行。
②:导购:不要紧,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍咱们最新开发的这款“牛仔”系列的产品,这几天在咱们卖的十分棒,您能够先了解一下,来,这边请。
点评:首要仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心思压力,然后话锋一转以真挚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,而且趁便以有力的手势引导顾客与你前往,只需顾客乐意和你一同去了解该产品,导购就能够深化打开提问以了解顾客其他需求,使出售进程得以顺利行进。
观念:导购并非引导购买,而是自动引导顾客朝购买的方向行进2.顾客其实很喜爱,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。
[过错应对1]不会呀,我觉得挺好。
[过错应对2]这是咱们这季的主打款。
[过错应对3]这个很有特征呀,怎么会不好看呢?[过错应对4]别管他人怎么说,您自己觉得怎么样?“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特征呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的过错应对,这种说法既简略、缺乏说服力,又容易导致店员与伴随者发生对抗心情,不利于营造杰出的出售气氛。
“这是咱们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“别管他人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致伴随者反感,而且顾客必定是站在伴随者一边,出售进程也必将就此终止。
模板演练导购:这位先生,您不仅对服装有共同的见地,而且对朋友也十分用心,能带上您这样的朋友一同来买灯具真好!讨教一下,您觉得还有哪些方面不大适宜呢?咱们能够交流观念,然后一同帮助您的朋友选择到真实合适他的东西,好吗?点评:首要真挚巧妙地赞许陪购买者,然后讨教他对购买服装的主张。
销售促单话术
销售促单话术
1. “你看这个产品,质量这么好,价格又这么划算,就像天上掉馅饼一样,你还在等什么呢?”
例子:顾客在犹豫要不要买,就可以说这句话,让他意识到机会难得。
2. “这么好的东西,你现在不买,难道要等它被别人抢光了才后悔吗?”
例子:当产品很受欢迎时,用这句话刺激顾客赶紧下单。
3. “哎呀,你想想,用这个价格买到这么高品质的东西,简直是赚翻了呀,你还不心动吗?”
例子:向追求性价比的顾客说这句话,增强吸引力。
4. “这可是难得一遇的好机会呀,错过了可就没有啦,你真的要错过吗?”
例子:在促销活动期间,用这句话提醒顾客抓紧时间。
5. “你难道不想拥有它,然后享受它带来的便利和快乐吗?”
例子:对于能提升生活品质的产品,这样说能激发顾客的渴望。
6. “这么棒的东西摆在你面前,你就忍心让它溜走吗?”
例子:当顾客有些动摇时,这句话能促使他下定决心。
7. “它就像你的好朋友一样,能一直陪伴你,给你带来好处,你还不赶快带它回家吗?”
例子:把产品拟人化,让顾客更有亲近感和购买欲。
8. “你今天不买,以后肯定会后悔的呀,到时候可别埋怨自己哦!”
例子:强调产品的独特性和时效性,让顾客有紧迫感。
9. “这东西简直就是为你量身定制的呀,你还不赶紧抓住机会呀!”
例子:针对顾客的需求和特点,突出产品的契合度。
10. “你看别人都在用了,你不想也体验一下这么好的产品吗?”
例子:利用顾客的从众心理,促使他做出购买决定。
我的观点结论:销售促单话术就是要抓住顾客的心理,用简单易懂又有感染力的语言,让顾客尽快做出购买决定。
客户促成话术
客户促成话术
1.您知道吗?现在购买我们的产品,我们提供免费送货服务。
2.这个产品质量非常好,绝对值得您购买。
3.这个促销活动只剩最后一天了,您快来抓紧购买吧。
4.如果您现在购买,我们可以为您提供优惠价格。
5.我们的产品在市场上非常畅销,很多人都推荐购买。
6.买一送一的促销活动现在开始了,您不想错过吧?
7.售后服务是我们的一项特色,购买我们的产品您将得到最好的服务。
8.我们的产品有很多种类,您可以根据自己的需求选择购买。
9.买两件以上我们的产品,还能享受额外的折扣优惠。
10.我们的产品已经得到了许多客户的好评,您可以放心购买。
11.购买我们的产品可以给您带来很多便利,为生活增添乐趣。
12.如果您购买我们的产品,我们将给您提供一份精美的礼品。
13.现在购买产品,您还可以参与抽奖活动,有机会赢得大奖。
14.我们的产品是经过精心设计的,非常适合您的需求。
15.如果您现在购买,我们会为您提供一年的质保服务。
16.如果您购买我们的产品,我们会赠送您一些优惠券,让您在下次购买时享受更多折扣。
17.我们的产品已经通过了严格的检测,质量有保障。
18.如果您现在购买,我们会免费为您安装和调试产品。
19.购买我们的产品可以帮助您提高工作效率,节省时间和精力。
20.我们的产品价格合理,性价比非常高。
赶快来购买吧!。
国庆促销话术
国庆促销话术1. 宝子们,国庆大促来啦!这就像是一场购物者的狂欢节啊。
你想想,平常舍不得买的东西,现在就像大白菜一样便宜。
就说那新款的运动鞋吧,平时要好几百,现在直接打五折,省下来的钱都能再买双袜子了,这便宜不占白不占呐!2. 国庆促销的时候不购物,啥时候购物啊?这时候商家都跟疯了似的让利。
我有个朋友,一直想买个高端的面霜,平时太贵下不去手。
这次促销,直接便宜了一大截。
她高兴得像中了彩票一样,立马就下单了。
你还在等什么呢?3. 亲,国庆促销可是购物的黄金时机呀!商品价格那是跳楼式下跌。
就好比你在河边看到一群鱼在往你这边游,你不捞都对不起自己。
比如说那个智能手表,之前价格高得让人咋舌,现在呢,便宜到让你怀疑人生,这时候不买简直就是跟钱过不去嘛。
4. 嘿,朋友!国庆促销就像一阵龙卷风,卷来了无数的优惠。
你要是错过,就像错过了一场免费的盛宴一样可惜。
我邻居一直盯着一款平板电脑,促销一开始,他眼睛都放光了,那价格降得,感觉就像商家在做慈善。
你难道不想体验一下这种超值购物的快乐吗?5. 宝,国庆促销简直是购物者的天堂啊!各种商品琳琅满目,而且价格低到尘埃里。
这就像你在沙漠里走了很久,突然看到一片绿洲,里面全是宝藏。
像那件漂亮的大衣,原价超贵的,现在价格可爱得不像话,你还不赶紧把它收入囊中?6. 哟呵,国庆促销的优惠力度大得惊人啊!就像是天上掉馅饼,而且还直接掉进你的购物车里。
我同事一直想换个新手机,这次促销价格特别实惠,他激动得手都抖了,像个小孩子得到了最心爱的玩具。
你怎么能眼睁睁看着这么好的机会溜走呢?7. 亲爱的,国庆促销的号角已经吹响啦!这时候的价格就像坐过山车一样,直线下降。
你要是还犹豫,就像看着煮熟的鸭子飞了一样傻。
就拿那套高端护肤品来说,以前买一套的钱现在能买两套还多,这好事儿上哪找去?8. 兄弟姐妹们,国庆促销是个啥概念?那就是商家把钱往你口袋里塞啊!这就好比你去果园摘果子,果子又大又甜还免费给你装。
销售人员必备的6个销售经典口才话术
销售人员必备的6个销售经典口才话术销售人员必备的6个销售经典口才话术一、情境1:你的价格太贵了错误应对:1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌,不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
策略:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!语言模板销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?销售人员:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……二、销售情景2:我今天不买,过两天再买错误应对:1、今天不买,过两天就没了。
2、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。
问题诊断:客户说“我今天不买,过两天再买”一定是有原因的。
而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起客户的共鸣。
策略:销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。
62个让消费者感觉占便宜的话术
《62个让消费者感觉占便宜的话术》1.样品价:这个产品,我们仓库还剩50箱,们就按照样品的价格处理给你;2.活动价:我们昨天有一场很大的活动,折扣非常大,你怎么昨天没有来,我可以按照折扣的价格给你,因为我们的单子还没有录,我把单子的时间也写在昨天好不好;3.厂家补贴:厂家补贴呀,享受厂家补贴减300,我们这个还真的没利润了,如果不是厂家的,基本都不会降价的;4.亲戚价/老乡价:老板这个是我亲戚,一定要当着老板的面介绍老乡;5.异业优惠券:异业拿来的优惠券,你地板买的哪家?我这边有优惠券,是现金,要不我帮你省地板的钱,但是我真的是给到最低了;6.开错单:开错单了,老板这个单子好像我记错了,本来是2000的,但是现在写成了1600,但是我只是一个小导购;7.返现:买满10000,直接返现500给你,但是不能直接抵扣预付的现金,一定是现金;8.抽奖:抽奖只限今天下午,明天不能抽奖了;9.满送:满10000送马桶(卫浴),马桶今天不要钱;10.折扣:列原价和优惠价对比,今天是1800打折下来1500总计20000,现在成交价只要18000,展现给到顾客最直接的优惠价格;11.第一单/关门生意:大哥,这是我们早上的第一单生意,这个我们肯定要做的,我去申请价格,关门生意也是如此;12.异业优惠券:送异业的优惠券,抵用券就是现金;13.折扣对比:比折扣,两个折扣放在一起对比,标示特价已经非常便宜;14.产品拆分:产品拆分,很多都会有套餐,比如打折在一起是7000,但是套餐会更便宜,顾客就不好还价;15.内部员工价:要不我给你我的员工价,我们一年有一次员工价,我在这边房子已经装修了,要不我把我的这个机会给到你吧;16.赠送礼品:礼品赠送,我们买多少送多少,我还会私人赠送你一个小礼品,不要让顾客觉得他是应得的;17.老客户让利:你已经是第二次来我们这边,一定会有优惠或者直接返点;18.老客户转介绍:你是他的朋友,一定有优惠给你。
店铺活动的售前话术
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以以非常优惠的价格购买到热门商品。
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19 24种绝对成交的销售话术和技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交.没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜.在销售员的心中,除了成交,别无选择.但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交.在这个过程中办法很重要,下面由学习啦小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下.对策:时间就是金钱.机不可失,失不再来.(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词.所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除.如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以的到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易.如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣.假设您现在购买,可以获的??(外加礼品).我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐.如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了.对策:一分钱一分货,其实一点也不贵.(1)比较法:①与同类产品进行比较.如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好.②与同价值的其它物品进行比较.如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵. (2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了.3、顾客说:市场不景气.对策:不景气时买入,景气时卖出.(1)讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出.现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础.通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,的意忘形时掉了钱包!(2)化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”.这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响.如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的.(3)例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买.如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变).今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?4、顾客说:能不能便宜一些.对策:价格是价值的体现,便宜无好货(1)的失法:交易就是一种投资,有的必有失.单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾.如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能).(2)底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到.通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉的这种价格在情理之中,买的不亏.(3)诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理.如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下.5、顾客说:别的地方更便宜.对策:服务有价.现在假货泛滥.(1)分析法:大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务.在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”.如:??先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品.但我们这里的服务好,可以帮忙进行??,可以提供??,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还的自己花钱请人来做??,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当.(2)转向法:不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线.如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务.我??(亲戚或朋友)上周在他们那里买了??,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……(3)提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而的不偿失.如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗先生,有时候我们多投资一点,来获的我们真正要的产品,这也是蛮值的的,您说对吗?6、顾客讲:没有预算(没有钱).对策:制度是死的,人是活的.没有条件可以创造条件.(1)前瞻法:将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买.如:??先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算.预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!(2)攻心法分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处.购买产品可以的到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变的落后.7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定.(1)投资法:做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益.既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!(2)反驳法:利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的.如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(3)肯定法:值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑.可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证.8、顾客讲:不,我不要……对策:我的字典了里没有“不”字.(1)吹牛法:吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话.而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家.信赖达成交易.如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品.但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友.当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不. (2)比心法:其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博的顾客的同情,产生怜悯心,促成购买.如:如果有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以??先生今天我也不会让你对我说不.(3)死磨法:我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的.顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销.同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象.【总结】:办法是技巧,办法是捷径,但使用办法的人必须做到熟伦生巧.这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些办法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果.当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对办法就出口成章.到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!。
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促销话术
S:x总,您好,我是跟您联系过的XX,做微信营销的
B:你好
S:x总,今天给您电话是有个好消息告诉您。
之前和您沟通的微信推广这块您是打算最近做起来的是吗?(确定意向)
B:是的
S:X总,那我今天给您介绍的事情肯定对您非常合适的。
但如果现在合作有很大的优惠我们可以提前把这块操作起来,您说是吧?(确定意向)
B:可以。
S:现阶段拱墅区政府正推动电子商务进企业活动(类似333工程),现在企业发展电子商务能享受相应的补贴,我们公司是此次政府推进活动的重要合作单位。
(由头)凡是注册资本在100万以下,正常纳税的企业就可以享受此次活动优惠。
(门槛,增加真实性)X总,您这边注册资本是在100万以下吧?
B:嗯。
S:那太好了,那您是可以参加补助的。
之前和您沟通的微信营销费用为3800+2400元,现在在政府的补助下,2400元的服务内容政府补贴50%,您自己只需要付的1200元。
对于您来说,1.省钱 2.钱少了,服务却没少。
3.最先享受政府补助的单位,将来更有机会享受其他政府支持的补助活动。
(利益点)
B:这个我再考虑下。
(疑义)
S:X总,政府补贴的名额是非常难得的,相信您以前应该有听说过333工程吧?我们从来没有这么大力度的活动,直接补贴金额的。
而且此次活动我们公司申请到了30万作为补贴费用。
费用用完为止,您错过了这次机会也许就要等到明年了!(初次忽视客户疑虑,渲染活动的重要及紧急性)
B:这个还是要让我再考虑下。
S:您还在考虑什么呢?价格是最优惠的了,我们消息刚出来就已经有40多个客户合作了。
我们现在有5个部门,每个部门有9个人,平均每人手上只有一个名额了。
而且这个都是先到先得。
(卡时间、卡名额)您考虑时间的话,现在已经是6月份了。
俗话说兵马未动粮草先行,而且你只需提供资料给我就行,其他的都由我们专业的客服来完成。
您根本不需要担心售后。
相信小王只会给您做最好的选择。
我现在马上打车到您这边,大概半个小时到您这边,帮您把这个事情操作起来。
(确定)。