噢易BOSS机房管理系统V3.0常见问题

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有线电视boss系统管理与维护

有线电视boss系统管理与维护有线电视boss系统是有线电视网络运营商用于管理和运营有线电视业务的重要系统。

它集成了订户管理、产品管理、收费管理、节目管理等多个模块，是有线电视运营中不可或缺的核心系统之一。

对于有线电视boss系统的管理与维护显得格外重要。

一、管理与维护的重要性1.系统管理的重要性有线电视boss系统作为有线电视运营商的重要管理和运营系统，对于整个企业的运营和管理具有至关重要的作用。

通过对系统的有效管理，可以提高企业的运营效率，降低运营成本，提升企业的整体竞争力。

有线电视boss系统是一个复杂的软件系统，长期运行后可能会出现各种问题，如数据异常、性能下降、软件bug等。

对系统进行定期的维护和保养，可以有效避免系统故障，确保系统的稳定运行。

二、有线电视boss系统管理1.订户管理有线电视boss系统中的订户管理模块包括订户基本信息管理、订户权限管理、订户服务管理等。

在系统管理中，需要对订户的信息进行合理的分类和整理，确保订户信息的完整性和准确性。

2.产品管理产品管理模块主要包括有线电视的频道包管理、付费频道管理、套餐管理等。

在系统管理中，需要对产品的定价和打包进行合理的规划，以满足不同用户的需求，提高用户的满意度。

3.收费管理收费管理是影响有线电视运营商收入的重要环节。

在系统管理中，需要对订户的缴费情况进行及时的跟踪和管理，确保收入的稳定和持续。

4.节目管理节目管理模块主要包括节目的采购、录制、编排等。

在系统管理中，需要对节目的播放计划进行合理的安排，确保节目的播出质量和效果。

5.系统监控系统监控是系统管理的重要环节，通过对系统的性能和运行状态进行实时监控，可以及时发现系统的故障和异常情况，并采取有效的措施予以解决。

6.数据统计与分析数据统计与分析是系统管理的重要手段，通过对系统数据的统计和分析，可以及时了解系统的运行情况，找到问题的症结所在，为系统的优化和改进提供有力支持。

1.系统备份系统备份是系统维护的重要手段，通过定期对系统数据进行备份，可以有效避免数据丢失的风险，保障系统的数据安全。

噢易3D机房桌面云解决方案

噢易3D机房桌面云解决方案武汉噢易云计算股份有限公司目录1 方案简介 (3)2 方案架构 (3)3 解决方案 (3)3.1基于本地计算的分布式桌面云 (3)3.2系统灵活部署 (4)3.3学生实验环境获取 (4)3.4教学辅助 (5)3.5基于云端计算的V GPU桌面 (6)3.6桌面系统自维护解决方案 (7)4 方案价值： (7)1方案简介面向设计类专业平时使用的软件包括Autodesk Maya 、3DMAX、UG、solidworks等3D设计软件，不仅对CPU、内存有较高要求，更需要有足够的显卡能力支撑的教学机房，提供显卡虚拟化和分布式桌面云两种方案来实现常规3D教学应用，满足软件渲染能力要求。

2方案架构3解决方案3.1基于本地计算的分布式桌面云➢集中远程管理系统采用B/S架构，在管理端可以集中对所有服务器、计算机、用户、场景配置等进行统一管理。

同时支持多种复杂的网络环境，如跨VLAN，跨网段等，所有操作管理同局域网内操作一致。

➢异构终端统一维护噢易桌面云系统提供智能PNP驱动技术，可实现对不同批次不同配置的异购终端系统的兼容，支持对终端异构计算机进行统一管理，一个操作系统镜像可适用所有不同类型的PC更新一个镜像，便可达到更新全部终端的目的，大大降低管理维护工作，提升管理效率。

3.2系统灵活部署➢终端裸机部署终端支持裸机部署模式，本地无操作系统也可连接服务器部署客户端；制作系统模板时支持样机制作方式，系统下发支持BT和广播两种模式，支持端对端数据智能传输支持分盘下发模式，可同时下发系统盘和数据盘数据，也可独立分发系统盘数据，提升系统下发的灵活性；➢差异更新噢易桌面云系统可以实现桌面环境的随时更新，不影响教学过程；管理员只需要对一台客户端进行更新（安装应用软件或修改操作系统），其他客户端重启一次即可马上使用更新桌面环境，且只更新磁盘差异数据，无需中断教学。

基于噢易机房oss系统的高校机房系统维护研究

基于噢易机房oss系统的高校机房系统维护研究作者：李南楠来源：《赤峰学院学报·自然科学版》2019年第07期摘要：高校机房和实验室机器数量非常大，机型也比较复杂，目前计算机学院的课程都在机房上，上机量非常大，这就要根据所承担课程要求及时安装和更新设置各類软件，如此密集的工作给机房的运行维护带来了很大的工作量和压力.使用噢易机房oss系统可以很大幅度地减轻实验员在机房管理维护上的时间和精力，大幅提高工作效率.通过半年的使用和维护，结合课上老师和同学的反馈，我总结了噢易机房oss系统的主要功能和一些用法，并且发现了一些小问题.关键词：噢易;oss系统;实验室管理;实验室中图分类号：TP315; 文献标识码：A; 文章编号：1673-260X（2019）07-0070-03在使用噢易机房oss系统之前，计算机与信息工程学院的机房以及实验室都使用联想自带的联想硬盘保护系统.联想慧盾是联想收购三茗保护卡以后，专门准对商用大客户设计开发的，有硬盘数据保护，硬盘分区，系统安装，机房数据同传，批量修改参数等功能.但是现在的计算机病毒不断演变进化，攻击力也越来越强.比如2008年的熊猫烧香病毒，2017年的网络勒索病毒，机房病毒的蔓延越来越不好处理，导致7.6版本以前的联想保护系统并不是十分的好用.为了解决以上的问题，提高教师和学生的授课效率和学习效率，提高试验员工作的效率.计算机学院在2017年招标引进了噢易oss硬盘保护系统.这套软件是武汉噢易科技有限公司生产的软件版还原卡，目前计算机学院的大小机房共11个，一共830台电脑已全部安装了此保护系统.1 噢易机房oss系统产品介绍噢易机房oss系统是一套围绕计算机实验教学而设计的标准化支撑系统，可以用在多媒体教室、专业实验室、公公实验室、计算机中心图书馆等场景.它能将机房打造成标准化示范型计算机实验室，让平日的机房管理摆脱平常繁琐而重复的工作，降低机房管理的维护成本，提高机房运行的稳定性，让机房的管理效率得到有效的提升.2 噢易机房oss系统功能2.1 实验室电脑操作系统的保护由于我院实验室承担本专业的专业课和全校的计算机公共课，学生众多，在课上使用过程中常有学生删除文件、修改配置等行为，并且学生使用的U盘等设备还会传染计算机病毒.噢易机房oss系统的系统保护功能可以防止这一切发生，它可以还原实验员规定保护点以前所有的文件配置，为整个上课环境打下安全坚实的基础.2.2 机房的多系统环境由于不同学院，不同专业，不同水平的学生都在机房上课、实验.所以机房安装的软件不但数量多，同一软件还可能安装不同的版本.不仅有C++，汇编语言等占用资源很小的软件，还有Photoshop、3D MAX、Java高级开发环境、Oracle等5GB左右的软件，在用噢易机房oss 系统之前，这些软件全部都安装在一个Windows操作系统内，电脑的硬件不错的前提下，系统往往会越用越慢，开机甚至需要5分钟以上.当安装多种数据库软件时，不但网卡启动十分缓慢，往往还会造成软件之间的相互冲突，导致蓝屏死机等棘手情况.此外，机房不但肩负着课程，还承担着校内外的一些机考考试.每年两次最重要的计算机等级考试是典型代表.在应用噢易机房oss系统之前，需要在考试前几天，就得把之前上课所有安装好的系统软件全部格式化掉，在绝对安全无毒的空硬盘上重新安装系统并搭建等级考试环境.考完试以后，还要再花费两个小时以上的时间恢复成上课教学的环境.这样不仅浪费时间增加实验员的工作量，而且存在一定的风险，一旦恢复过程中出现一些问题，将会导致该周一不能上课，耽误教学进度.但是噢易机房oss系统可以将硬盘分为多个系统来进行操作，把软件分布开，使系统轻量化，运行更迅速，即使一个系统出现崩溃等问题，也不会影响其他系统和应用软件，非常的高效.计算机专业课还有linux操作系统，噢易机房oss系统也可以完美支持，并且可以实现实验环境快速创建和立即还原.3 噢易机房oss系统对系统和软件的维护3.1 移动管理噢易机房oss系统支持ios和android等智能手机和平板等移动设备对机房进行远程移动管理3.2 数据差异拷贝随着教学进度的进展，实验员需要根据课程的要求不断地增加或者删除软件和更改设置及环境配置，这些情况都可以通过差异拷贝技术，仅需要将所有有变动的地方在短时间内轻松搞定.3.3 无损自由分区按课程要求需要增加或者改变操作系统时，比如linux系统，可以不改变原来其他所有系统的情况下通过分区无损添加新的操作系统.3.4 ARP防护英文原义是Address Resolution Protocol，ARP攻击是对网络通讯影响最大的攻击行为，会导致网络通讯瘫痪，OSS内置ARP防护策略可以有效地对此进行拦截，让实验室的网络环境不受干扰，始终处在安全的实验环境中.3.5 上课管理机房的学生众多，而且每个人有一台电脑，教师在教学的同时，能否管理好学生的上课行为，是提高教学质量的关键因素.但是教师的精力是有限的，通过以往在制度上的管理耗费管理人员和教师的大量精力是不太现实的.虽然最有成效的还取决于学生的自觉和认真程度.如果通过噢易机房oss系统这样的技术手段来进行管理，可以将更多的精力投入到教学任务上，提高教学质量.例如：噢易机房oss系统可以自动禁用光驱、优盘、移动硬盘等外接存储设备在玩游戏看电影;自动限制使用QQ、LOL、游戏等与上课无关的软件，保障教学质量;还授权一部分功能给授课老师进行课上管理，让实验员和任课教师各司其职.4 噢易机房oss系统具体参数与功能特点（1）多个操作系统支持非常好的支持多种操作系统的安装，包括WinXP、Win2012、Win7、Win8、Win10、Linux等多操作系统引导和立即还原.（2）单系统多频道 3秒钟创建一个频道（类操作系统环境），单个系统可创建1000多个频道，减少磁盘重复占用，不同频道安装不同软件方便多院系上機.（3）差异拷贝主动监测不同系统数据的差别，相同的数据不做交换，只传输不同的数据信息.支持在Windows的低层和上层环境进行数据差异拷贝，最高支持1024台，速度支持最高1G/分钟.（4）自动分配IP 支持Linux、Window批量自动分配IP、计算机名.（5）课表计划可根据课表时间安排设定排程计划任务，可自动进入相应的上课环境和定时的维护任务.（6）软件统一注册可以自动识别主机身份信息，可以轻松实现统一的软件注册，避免重复无意义的操作.同时，IP地址、用户名和计算机操作系统登录名也可以实现批量修改.（7）分区属性管理分区属性管理支持在Windows下，对磁盘分区大小、数量、属性、分区格式和还原方式进行调整.多帐号管理支持多个管理员账号自定义权限分级管理可分配不同的管理员管理不同的操作系统.（8）自定义开机界面支持用户自定义开机界面，如某某大学计算机实训中心等.（9）自动加入域支持计算机自动加入域，并可设置域环境是否开启域封装.（10）多硬盘支持支持多块硬盘的安装和保护，方便终端扩展SSD固态硬盘以及raid模式的支持.（11）系统立即还原不论在操作系统中进行了任何操作，计算机重启后，操作系统瞬间还原到初始状态（12）文件穿透在系统保护状下，可以限定某些文件夹、文件的保存，用来更新状态类型的文档.（13）文档备份在系统保护状下，可以指定备份保存指定类型的文档.（14）内网安全防ARP攻击内置防ARP攻击功能，阻止网络AR攻击.（15）行为监控程序使用控制管理端可以让教师限制学生使用譬如QQ，视频播放器等软件，防止上课的时候不注意听课.（16）设备使用控制用来在同一网络环境下远程限制学生端的即插即用硬件的使用，比如优盘，移动硬盘等，在机考的时候用途比较大，可以防止抄袭.（17）多屏监控管理端可以远程多屏轮流监看学生端屏幕，实时查看操作学生端.（18）教学点名教师机批量对学生发送点名信息让学生签到，方便统计出勤信息.（19）断网锁定学生端断网自动锁定，如果系统检测到网线被拔出，系统会自动锁定电脑，插回网线即恢复正常.（20）远程控制远程对学生端进行关机、唤醒、重启、注销、桌面实时查看、强制退出等.（21）查询统计程序和网络使用记录和查询管理端可以远程实时查看学生机程序、网络的使用情况，日志记录可保存和查询.（22）机器使用记录可统计学生机的使用率、空闲率、开机次数等.（23）资产导出系统可以生成固定资产的详细列表，可直接生成文档打印.（24）管理员操作日志管理人员的各项管理和维护操作，日志记录可保存和查询.5 噢易机房oss系统使用中的优点与不足噢易机房oss系统的优点非常多.首先，差异拷贝解决了以前联想还原系统的一个痛点.在联想的还原保护下，如果有更新的软件或者设置，并想保存下来的话，必须传输整个分区的数据量，即使发生的改动很小.这样的话会造成传输时间上的拖延.而差异拷贝只传输发生变化的数据，传输的数据量不大，提升了很大的效率.其次，多系统环境的搭建更加方便，而且各个系统之间的转换十分快速.再次，文件穿透功能非常实用，教师或实验员可以指定某些文件夹或文件可用或者不可用，这样不但能提高教师的授课效率和学生的学习效率，实验员的平时维护工作也能提高很高的效率，节省了大量时间.在这半年的使用中，噢易机房oss系统在差异拷贝的过程中崩溃过两次，表现为差异拷贝始终不好用，传输完依然无效，最后使用按扇区同传才恢复了正常状态.再就是在使用过程中有一次大规模蓝屏，也是按扇区同传后解决了问题.这个问题怀疑是底层程序伤硬盘后才发生的.再就是对网络要求过高，如果有不需要差异拷贝的机器，必须将其网线拔出才可以保证速度，如果不拔出网线，传输速度会十分的缓慢，希望可以改进以上，并加强稳定性.6 总结噢易机房oss系统最核心的功能是对上课的系统以及各种应用软件的保护.并且网络差异拷贝能实现实验室上课软件环境的快速搭建和部署并能随着不同的要求进行软件的更新、更改和设置.上层管理平台是实现噢易机房oss系统管理功能的工具，比底层平台功能更灵活、直观.总之，对机房管理产生了很积极、高效的作用.参考文献：〔1〕徐建东.面向教学的高校开放实验管理研究[D].上海：华东师范大学，2007.39-41.〔2〕李秦.基于噢易硬盘保护系统的网络同传性能测试与分析[J].电子测试，2014（16）.〔3〕关光福.计算机机房环境设备监控系统与设计分析[J].电工技术杂志，2004（2）.〔4〕系统之家.http：///.〔5〕陈希用.利用硬盘保护系统的机房维护管理经验[J].电子世界，2016（20）.〔6〕范春荣，张战勇，张明勇.机房管理中硬盘还原卡使用心得[J].石家庄铁路职业技术学院学报，2013（3）：51-54.。

SAMPV3.0系统常见问题及解决方案

SAMP V3.0系统常见问题及解决方案1、子卡如何进行仪器使用授权。

解决方案：2、子卡信息已添加，刷卡显示无权限。

解决方案：需完成问题1的第3步骤。

3、子卡账号可以进行网站登录，但无法进行仪器预约。

解决方案：请完成问题1并选择Goolechrome 浏览器。

4、2.0系统已授权的子卡，在3.0系统无权限。

解决方案：请核对园区卡的ic卡号，并按照问题1的操作流程完成。

5、刷卡器无预约单。

解决方案：需更新服务器。

6、网站显示不全。

解决方案：选用浏览器Googlechrome 或IE 10.0 以上，根据使用经验建议首选Goolechrome浏览器。

7、刷卡器提示错误信息。

解决方案：具体的错误信息有三种情况：pc连接错误、网络错误、注册信息错误，具体解决方案如下。

pc连接失败可能原因为：1）PC机处于关机状态；2）PC机的锁屏软件没有打开；3）PC本地的防火墙关闭；4）PC机主机后面的USB口改变了；5）刷卡器与PC机连接的USB线没有连接好；网络错误，请使用仪器专用有线内网，并检查连接状况。

注册信息错误，请联系所级管理员与院ARP中心进行沟通解决。

8、刷卡器看不到预约单。

解决方案：时间预约的情况，需等到预约时间才可刷卡；项目预约的情况，先需服务器手动更新，等约3分钟才能在刷卡器上显示。

9、2.0系统时仪器管理员可以更改测试价格，在升级为3.0后改不了。

解决方案：软件开发者认为测试价格是经过所级论证的，不会经常变动，原2.0系统的测试价格升级为3.0时不知道是哪台仪器管理员建立的，所以具体仪器管理员不能修改；在3.0系统中具体仪器的测试价格由该管理员新建并修改，所级管理员新建的测试价格仪器管理员不能修改。

10、其他说明：1）关于子卡申请子卡信息填写错误，经软件开发者的改进，立即可进行重新申请填写正确信息，无需经院总服务器删除错误信息。

2）关于仪器管理员a. 2.0系统已完成的预约单在3.0系统可以找到，未完成的预约单在系统迁移时未迁移，所以4月11日前的未完成的预约单全部作废。

噢易机房BOSS系统(软件)实验室解决方案

噢易机房BOSS系统解决方案一.需求分析学校机房承担基础上机课、课程设计、毕业设计、等级考试、外来人员培训、阅卷、网上录取、业余上机等任务，机房无论是资源分配、环境的统一部署、安全防护，还是上机管理、数据统计和报表，耗费了大量的人力、物力、财力。

随着机房的不断扩大，机房管理人员少、任务重、工作量大等矛盾更为突出。

目前机房运维和管理存在主要问题有：1.资源没有有效利用各机房忙闲不均，有的机房处于闲置状态，使用的机时不多，造成了资源的极大浪费。

由于监管功能不完善，即使机房有空余的计算机，学校也难以掌握真实情况，导致机房利用率很低。

2.安排上机课不方便，容易造成冲突因管理人员无法及时了解每天机房安排课时上机情况，调度不方便，易造成冲突,而且临时调课、临时实验上机情况不能很好地处理。

在整个上机过程中，管理人员需随时进行上下机登记、人数核查、超时检查等工作，特别是在上下机高峰或机房较大，微机台数较多的情况下，更是忙做一团，3.管理员无法监控学生在机房的上机行为，管理工作困难重重学生上下机需要及时的记录和管理，特别上机高峰时期，容易造成混乱；部分学生上课就上网聊QQ，玩游戏，耽误自己的同时还影响到他人；学生在机房经常违反纪律，屡禁不止；学生考勤费时费力；机房电脑自然损坏或人为破坏不能及时发现；这些严重影响了教学质量，加重了管理员负担。

4.机房为学生提供的服务有限，不能满足学生的实际需求学生平时不能在机房保存个人学习资料，学生做课程设计、毕业设计只能将机房处于不保护状态下进行，机器极容易染上病毒，管理不方便；学生无法随时了解机房课程安排；学生在机房无法预定机器用于实验学习；学校公用打印机不能为学生提供很好的服务……5.难于统计查询数据管理员无法对机房的整体运作情况进行便捷的数据查询和统计分析。

在教学评估中，无法对学生上机机时进行统计；管理人员无法掌握机房机器的使用率、故障率作为决策的依据……管理员、教师、学生都不能及时了解机房上课信息；机房数目众多的计算机软硬件资产信息、变更情况不能方便、快捷的进行相关统计等。

噢易机房运维管理系统介绍

噢易机房运维管理系统┃为您量身定制的运维管理解决方案武汉噢易科技有限公司产品概述┃噢易机房运维管理系统是第一款为机房运维而量身打造的管理系统，以噢易科技多年来与机房一线管理专家的沟通和交流为基础所开发。

噢易机房运维管理系统是完全按照机房管理和运行模式而设计，让机房管理员、授课教师、甚至学生干部都能利用这套系统在职责范围内行使自己的管理职能，达到理想的管理效果，实现对机房资产有效的监管；对网络安全有效的管理；对上机行为有效的控制；并提供机房运行过程中的相关数据，掌握实验过程和效果。

由于没有合适的管理手段，当前机房只能重维护而轻管理，导致了上机教学效果的下降。

而噢易机房运维管理系统正是为解决这一问题应运而生，它打破了传统机房管理仅能由管理员实施的局限，创新的将机房管理策略及管理权限紧密结合在一起，打造的多场景、多角色、全方位的管理模式，必将提高学生的上机学习效果，促进教学质量的提升。

机房运维管理，我们都是参与者┃学校机房日常承担着多种用途，如上课、考试、业余上机等，在不同的应用场景下，对机房实施管理的人员及实施的策略都不一样。

使用噢易机房运维管理系统，在机房的任意场景下，都能提供针对性的解决方案，为各种角色参与机房运维管理提供强有力的支持！机房管理员：使用噢易机房运维管理系统，机房管理员可根据所管辖机房的用途，以及相关的管理制度来制定机房长期策略，规范学生的上机操作，例如设置上课期间的长期策略，限制学生在上课时段不允许登录QQ、不允许玩游戏、不允许下载，单机可使用的网络流量为20KB/秒；设置休息时段（如课余及双休日）的长期策略，放宽学生的上机操作限制，管理员通过简单的策略停止及启用，即可方便的切换机房的管理策略，从而达到机房管理员心目中理想的管理效果。

机房管理员可以利用自己的超级管理员角色权限账号，远程对机房进行网络安全、学生上机行为管控、机房资产监管、学生上机过程中的数据统计以及学生机远程控制等方面的操作。

噢易BOSS机房管理系统

噢易BOSS机房管理系统V3.0高级应用

噢易机房BOSS系统ⅡV3.1高级应用指南1.数据库服务器损坏时的数据恢复>> 如果数据库服务器损坏，可以通过还原数据文件的方式还原数据。

如果SQL的数据文件没有被损坏，直接使用数据文件，不存在数据的丢失；如果SQL数据文件已经损坏，只能在修复数据库服务器以后，还原最近一次的数据库备份，但是从最后一次备份到数据库故障之间的数据将会丢失。

2.把客户端设置为隐藏的方法>> 需要在客户端注册表和管理机上进行如下设置：>>将以下内容复制到记事本中，并保存成*.reg文档，然后双击运行该文件。

Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AsiaStar\saturn\ClientInfo]"IsAutoLog"=dword:00000001"User"="***""Psw"="***""ShowTray"=dword:00000000"OnlyLogOnce"=dword:00000001"IsAutoLog"=dword:00000000若该值等于1，则自动登陆；若该值等于0，则不自动登陆。

"User"="1"自动登陆的用户名。

"Psw"=""自动登陆的密码。

"ShowTray"=dword:00000000若该值等于1，则自动登陆后显示托盘图标、上机提示信息等界面；若该值等于0，则自动登陆后不显示托盘图标、上机提示信息等界面。

"OnlyLogOnce"=dword:00000001若该值等于1，则只有客户端连接上服务器后连接一次，此后被下机，则不再连接；若该值等于0，则客户端连接上服务器后，被下机之后都会进行连接。

机房维护安全隐患及应对措施分析

机房维护安全隐患及应对措施分析1. 引言1.1 背景介绍现代社会，随着信息化技术的不断发展和普及，各行各业对于数据中心和机房的需求也越来越多。

机房作为存储、处理和传输数据的核心设施，对于企业的正常运转和信息安全至关重要。

由于机房内设备众多、负荷大、环境复杂，隐患也随之增多。

机房维护安全隐患问题成为亟待解决的关键问题。

机房维护安全隐患不仅会影响机房设备的运行稳定性和数据安全性，还可能造成严重的经济损失和信息泄露风险。

加强对机房维护安全隐患的分析和控制，是保障机房设备正常运行和数据安全的关键举措。

针对机房维护安全隐患问题，我们需要深入了解其发生的原因和表现，并提出相应的应对措施，以便及时发现和解决问题，保障机房设备的正常运行和数据的安全性。

在本文中，我们将对机房维护安全隐患进行分析，并提出相应的建议和措施，从而为机房维护安全提供参考和指导。

【End of 背景介绍】.1.2 问题意义在当今信息化社会，机房承载着大量重要的网络设备和数据信息，是企业和组织运转的核心。

机房维护安全隐患的存在不容忽视，可能对网络运行和数据安全造成严重影响。

对机房维护安全隐患进行全面分析和有效防范，具有重要的实践意义和现实意义。

机房维护安全隐患可能导致网络系统的瘫痪，影响企业的正常运营，造成严重的经济损失。

机房维护安全隐患可能导致用户数据泄露，严重危害用户隐私和信息安全。

机房维护安全隐患可能为黑客、病毒等恶意攻击提供可乘之机，进一步威胁网络安全。

深入分析机房维护安全隐患的本质和原因，提出有效的防范措施和解决方案，对于保障网络系统的稳定运行，保护用户数据的安全性，维护网络环境的稳定与安全具有十分重要的意义。

只有做好机房维护安全隐患的防范工作，才能更好地推动网络信息化建设，实现信息安全和网络稳定的双赢局面。

2. 正文2.1 机房维护安全隐患分析机房维护安全隐患分析包括对机房内部和外部可能存在的安全隐患进行全面的评估和分析。

机房内部可能存在的安全隐患主要包括电力设备故障、火灾隐患、设备故障和网络瘫痪等问题。

(完整版)噢易机房BOSS系统在实践中的应用及分析

噢易机房BOSS系统在实践中的应用及分析摘要：噢易机房BOSS系统提供Dos和Windows双模式操作，教学可能需要很多个不同类的操作系统，不同的系统里面安装不同的教学软件，安装第一个系统的时候从这个系统中创建多个频道，频道和真实的系统完全一样。

这样的话可以减少磁盘的使用空间，方便维护与管理，可快速搭建个人私密的开放系统环境，方便学生在机房保存学习资料、完成作业或进行课程设计、毕业设计等任务。

关键词：双模式操作；频道；系统环境Abstract：Oh easy room BOSS system with Dos and Windows double mode operation，teaching may need alot of different operating system，different system is installed inside the different teaching software，wh installing the first system to create multiple channel from this system，exactly the same channel and systemreal. So it can reduce the disk space use，convenient maintenance and management，can be quickly set upprivate open system environment，convenient students keep learning materials，finish homework or curriculum design，graduation design task in the room.Key words：dual mode operation；channel；systemenvironment计算机科学作为一门与应用密切相关的学科，在教学过程中离不开大量的教学实验，而其他各类专业也有相应的辅助软件，需要在计算机上进行教学实践，那么在高额的IT 硬件投入之后，如何才能保障教学实验课达到理想的效果呢？1 噢易机房BOSS系统的主要应用内容带着这个问题，我们发现在目前计算机实验教学管理实践中，主要面临以下几个方面的问题：⑴随着现代通讯和网络游戏的泛滥，学生越来越难以集中精力完成教学实验。

计算机机房维护中常见问题及其应对措施

• 187•网络信息技术的不断发展促使计算机在人们的生产生活过程中发挥着越来越重要的作用，计算机逐渐被普及应用在人们生产生活的各个领域当中。

在这一过程中，公共计算机机房这一为人们提供计算机使用条件的公共基础设施逐渐在高校、企业等单位广泛建立，为人们使用网络信息系统提供了极大的便利。

但不可忽视的是，由于计算机系统的构成具有一定的复杂性且计算机技术处于不断发展进步的状态，因此在对公共计算机机房进行维护的过程中难免会遇到各种各样的难题。

以此为基础，本文分析了在计算机机房维护过程中的常见问题，并提出了相应的应对措施。

1 计算机设备存在的常见问题及应对措施1.1 计算机软件故障问题计算机软件作为计算机实现其功能的重要支撑，一旦其出现问题则会导致整个机房无法被正常使用，因此在计算机机房的维护过程中，应当对软件故障问题予以足够的关注，并及时采取相应的措施予以解决。

具体地来说，计算机软件常见的故障问题主要可以分为两种类型：其一是由于误操作或驱动程序出现故障导致的的软件数据丢失问题，这一问题的出现不仅会直接导致软件无法正常使用，还会造成历史数据的清除，负面影响十分显著。

但在当前的计算机技术背景下，这一问题通过通过硬盘保护系统对硬盘中的软件数据进行保护，并能够通过设置一定的数据保护策略保障计算机在重启后还原软件数据。

其二是由于软件安装过多或软件存在病毒等问题导致在软件安装完成之后出现计算机蓝屏等问题，而这种问题则主要可以通过卸载程序、Ghost克隆恢复系统或者重装系统的方式解决（李群，计算机机房维护中常见问题及其应对措施研究，计算机产品与流通,2017年第11期272页）。

1.2 计算机显示器故障问题显示器是计算机用于信息显示的重要结构，如果显示器出现图像模糊或黑屏蓝屏等问题，则会直接干扰计算机机房用户的体验，因此针对这一问题也必须采取可行的解决策略。

当遇到计算机显示图像模糊的问题时，应当首先确认是刚使用时清晰之后越来越模糊还是刚开始模糊之后越来越清晰，如果是前者，则意味着计算机出现了FBT漏电漂移或者是行管、逆程二极管等结果电容热稳定性不好的问题，需要予以返厂维修；但如果是后者，则一般是计算机受潮导致的，可以尝试连续运行计算机或更换CRT插座的解决方式。

数据中心机房常见故障原因及处理方法

数据中心机房常见故障原因及处理方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One 1数据中心机房常见故障原因及处理方法机房对安全要求是非常重视的，经常对火灾自动报警系统进行管理和维护，火灾自动报警系统是一门先进的消防技术设施，档案资料的管理、触发装置在使用中常出现的问题及排除、报警装置的检查、电源检查、保证联动控制系统的正常运行等，能在防火灭火中充分发挥作用，保证机房设备安全运行，下面分享六大安防系统常见故障原因以及处理方法。

1•火灾自动报警系统火灾自动报警系统的作用，火灾发生时，探测器将火灾信号传输到报警控制器，通过声光信号表现出来，并在控制面板上显示火灾发生的部位，从而达到预报火警的目的，同时，也可以通过手动报警按钮来完成手动报警的功能。

1、系统组成（1）手动报警装置：手动报警按钮。

（2）控测器：感烟探测器、感温探测器、火焰探测器。

（3）报警探制器：区域报警器，集中报警，控制中心报警器。

2、系统容易出现的问题、产生的原因、简单的处理方法（1）线路故障原因：绝缘层损坏，接头松动，环境湿度过大，造成绝缘下降。

处理方法：用表检查绝缘程度，检查接头情况，接线时彩用焊接、塑封等工艺。

（3）探测器误报警，探测器故障报警原因：环境湿度过大，风速过大，粉尘过大，机械震动，探测器使用时间过长，器件参数下降等。

处理方法：根据安装环境选择适当的灵敏度的探测器，安装时应避开风口及风速较大的通道，定期检查，根据情况清洁和更换探测器。

（4）手动按钮误报警，手动按钮故障报警原因：按钮使用时间过长，参数下降，或按钮人为损坏。

处理方法：定期检查，损坏的及时更换，以免影响系统运行。

（5）报警控制器故障原因：机械木身器件损坏报故障或外接探测器、手动按钮问题引起报警控制器报故障、报火警。

处理方法：用表或自身诊断程序判断检查机器木身，排除故障，或按（1）（2）处理方法，检查故障是否由外界引起。

2.防排烟系统系统组成排烟阀、手动控制装置、排烟机、防排烟控制柜，系统完成的主要功能火灾发生时，防排烟控制柜接到火灾信号，发出打开排烟机的指令，火灾区开始排烟，也可人为地通过手动控制装置进行人工操作，完成排烟功能，系统容易出现的问题、产生的原因、简单的处理办法：（1）排烟阀打不开原因：排烟阀控制机械失灵，电磁铁不动作或机械锈蚀引起排烟阀打不开。

机房维护安全隐患及应对措施分析

机房维护安全隐患及应对措施分析随着信息化时代的到来，机房作为信息系统的核心设施，承担着保证信息系统正常运行的重要任务。

机房中存在着多种安全隐患，包括电力问题、环境问题、物理安全问题以及网络安全问题等。

本文将对机房维护中的安全隐患及应对措施进行分析。

机房的电力问题可能导致信息系统的故障。

电力故障可能导致服务器的停机，使得信息系统无法正常运行。

解决这一问题的主要方法是采取双路供电或备用电源的措施。

双路供电方式可以确保机房在一路电力出现问题时，能够自动切换到另一路正常的电力源上，保证信息系统的连续运行；备用电源则可以在主电力源出现问题时提供紧急供电，保障机房正常运转。

机房的环境问题可能对信息系统的运行产生较大影响。

温度过高可能导致服务器过热，而潮湿的环境可能导致设备的损坏。

为应对这些问题，机房应配备适当的温度和湿度控制设备，保持机房内的环境温度和湿度在合适的范围内。

机房应增加空调设备的备用能力，确保在主空调故障时能够及时切换到备用空调，避免温度过高造成的损坏。

机房的物理安全问题也需重视。

机房应该设置门禁系统，仅允许授权人员进入，并且要配备监控设备，对机房进行全天候监控。

机房内的重要设备和数据也应采取合适的安全措施进行保护，例如安装防火墙、安全门锁等。

机房在设计上应具备防水、防火和防震等功能，以应对突发情况。

机房的网络安全问题是当前亟待解决的难题。

机房应建立完善的网络安全管理制度，对网络进行全面的监控和管理。

加强网络设备的防护能力，定期对网络设备进行漏洞扫描和安全评估，及时修补和升级。

还应对机房网络进行安全培训，提高员工的安全意识，减少内部人员的误操作和安全事故。

机房维护中存在着电力问题、环境问题、物理安全问题和网络安全问题等多种安全隐患。

针对这些隐患，可以采取双路供电或备用电源、温湿度控制设备、门禁系统和监控设备、防火墙和安全门锁等多种应对措施，保证机房的安全运行。

同时还要加强网络安全管理，提高员工的安全意识，确保机房网络的安全性。

机房维护安全隐患及应对措施分析

机房维护安全隐患及应对措施分析机房维护是保证信息系统正常运行的重要环节，同时机房也是信息系统的核心设施，具有非常重要的安全性要求。

机房维护中存在一些安全隐患，如设备故障、电力问题、网络攻击等。

针对这些安全隐患，我们需要采取一系列的应对措施来保障机房的安全。

设备故障是机房维护的常见安全隐患之一。

为了应对这个问题，我们需要定期检查设备的运行状况，发现问题及时修复或更换设备。

也需要备份重要的数据和文件，以防设备故障导致数据丢失。

电力问题也是机房维护中的一个重要安全隐患。

电力供应的中断或不稳定会导致机房设备无法正常工作，进而影响整个信息系统的运行。

为了应对这个问题，我们应该建立稳定可靠的电力供应系统，包括备用电源和稳压设备等。

也需要定期检查电力设备的运行状况，及时维修或更换不正常的设备。

网络攻击是机房维护中最为严重的安全隐患。

网络攻击者可能通过各种手段入侵机房的服务器和设备，获取敏感信息或破坏系统。

为了应对这个问题，我们需要建立完善的网络防护设施，包括防火墙、入侵检测系统等。

也需要定期对网络进行安全检查和漏洞扫描，及时修补可能存在的安全漏洞。

加强对网络操作人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和技能，也是非常重要的。

机房中的环境因素也可能成为安全隐患，如温度过高、湿度过大等。

这些因素可能导致设备过热或损坏，从而影响机房的运行。

为了应对这个问题，我们应该配备监控系统，实时监测机房的温度、湿度等环境因素，并及时采取措施调节。

机房维护中存在着一系列的安全隐患，我们需要采取相应的应对措施来保障机房的安全。

这些措施包括定期检查设备运行状况、建立稳定可靠的电力供应系统、建立完善的网络防护设施、加强对网络操作人员的安全培训和教育，以及监测机房的环境因素等。

只有通过全面的安全措施，我们才能够确保机房的正常运行和信息系统的安全。

使用EAS BOS过程中常见问题

BOS工具常见问题集功能点使用问题解答 (2)环境使用类问题解答 (3)事件类问题解答 (8)发布类问题解答 (8)部署类问题解答 ............................................................................................... 错误!未定义书签。

集成模块--—-单据转换问题 (13)集成模块-———权限问题 (14)集成模块-———工作流问题 (15)集成模块-———预警平台问题 (57)集成模块-—-—报表问题 (65)集成模块-——-组织架构 (65)代码应用问题 (68)升级参考步骤 (71)版本遗留缺陷 (74)一、功能点使用问题解答1、业务建模工具所定义的单据是怎么调整顺序的?在业务建模工具视图选中该单据，菜单【业务单元】→【录入顺序】用来调整编辑界面的输入顺序，也可以调整分录字段的显示顺序;菜单【业务单元】→【查询顺序】用来调整序时簿界面的显示顺序。

2、目前字段修改能修改什么属性?业务建模工具里不能修改系统定义字段（可以切换到studio视图修改），只能修改自定义字段；如果想要修改系统定义字段的显示标题,可通过属性里的“标签文字”进行修改；在自定义字段未保存前，该字段所对应的所有属性都可以修改;在自定义字段保存后,该字段只能修改字段标题,出现需要修改字段除了别名以外的属性的问题，比较快速的变通处理方法是删掉此字段再重建。

3、ＢＩＭ中建的枚举只有整型吗？可不可以定义其他类型的枚举？目前都默认为String类型处理4、在运行时,EditUI界面中点击复制并新增时，单据编号(已配置编码规则）同时也会复制过去，而不会产生新的单据编号，如何解决?请重载setFieldsNull(）方法，然后把你不想复制的字段set一个null值在里面就可以了5、在我们开发单据中,每个单据都自定义了一个审核的字段(并没有使用框架的审核功能),每张单都需要用户手工审核操作的.当我把已经审核的单据打开，在EditUI点击复制并新增时，审核状态也复制过去（变成已审核状态，本应该是未审核状态的），如何解决？同上6、请问复制并新增时，是哪里的数据复制到新的单据，界面上的数据还是editData里面的数据（两都有可能数据不一致）？复制的是editData，editData总是与数据库中的记录保持一致的，所谓的不一致,只是因为加载或者保存等时候认为的改动了某些字段的值.7、在业务建模工具中，发现新建的common目录找不到业务建模工具对以下的通用目录作了过滤,自动滤掉了：ui common tools upgrade dmc btp wf base util framework portal mobile bim如果想使用以上的目录,可以通过点击“业务建模工具”视图右上方的小三角形，选择“过滤”目录,在弹出的界面中，去掉不想滤掉的目录的名字即可.二、环境使用类问题解答1、BIM工具菜单的“启动EAS客户端"和“快速启动EAS测试”有何不同?"快速启动EAS测试" 是指同时启动EAS服务器和EAS客户端；其实启动客户端时,如果EAS服务端没有启动会自动启动;分这几种启动方式的好处是如果有些改动如果没有改变服务端的东西,就可以沿用原来启动的服务端，仅仅启动客户端就可以了.2、BIM 服务启动报错缺少类，请问如何配置修改？这是由于在lib下缺少必须的EAS库文件，有可能是用户在使用过程中改变类加载目录造成的，出现这种问题，只需要把当前的解决方案先保留内容地从当前视图删掉，再重新打开一次就可以了，系统会自动寻找当前解决方案目录下的lib目录。

噢易云终端运维管理解决方案

方案介绍该方案可以对应用于大规模、多场景的云办公环境（VDI桌面、VOI桌面、IDV 桌面），以及传统PC电脑桌面，进行统一的桌面操作行为管控，包括桌面上网行为、外设接入、网络安全、程序使用黑白名单，以及桌面远程协助，软硬件资产统一管理与统计查询，实现大规模分散终端\桌面日常远程运维与集中监管。

应用场景方案架构解决方案•桌面行为管控根据窗口服务及办公环境工作规范，限制工作人员在工作时间内使用无关的软件或程序，可通过设置白名单或黑名单，规范办公环境。

•桌面／终端远程操作当远程办公时，无论工作人员在不同楼栋、楼层、办公室，当遇到系统配置或软件操作等困难时，IT人员可快速远程到指定办公桌面，指导操作，提高办公及维护效率。

•统资产监控及管理针对政府多批次异构的终端电脑，可以有效做到资产监管，便于年终台帐统计，并且当硬件出现变更时，系统会予以及时提示告警。

•数据统计分析基于日常窗口服务过程中的应用数据，可以记录所有访问过的网站或者打开过的应用，，便于办公过程的数据分析。

•运维日志及行为记录针对平台系统的日常运维，能够基于平台管理员、桌面用户分层记录，满足等保要求。

•集群及权限管理能够根据管理员不同的管理范围，分配颗粒度的管理权限，满足等保要求、不同管辖范围的办公区域管理要求。

用户价值1、规范政务服务用机网络访问精细化网络权限控制，能够设置每个虚拟桌面的网络带宽进行限制，能够根据窗口环境的的服务需要，保证政务人员在工作时间内只允许访问内部网络，可在服务时间内限定只能访问内网，提升服务人员专注度，或者限定服务桌面能够访问的网址，满足不同窗口的建设需求。

2、提供灵活的多管理运维与协助针对由于窗口数量多且分散的特征，管理人员可通过运维管理平台，远程对政务窗口进行协助，当遇到应用故障或操作问题时，可直接通过内网一键远程到桌面协助窗口工作人员处理问题。

3、严格的窗口/办公终端外设管控能够按需限定窗口/办公桌面计算机上的设备限制使用，比如移动光驱、虚拟光驱、U盘、移动硬盘、USB外接设备等。

机房常见故障以及解决方法

机房常见故障以及解决方法机房常见故障以及解决方法学生机房中的常见的故障一般可分为五类。

即硬件故障、软件故障、病毒故障、人为故障和假故障。

其中，硬件故障大致可分为机器故障、机械故障、存储介质故障这三类。

1.开机后黑屏，显示器和机器都没有响应开机后一点动静都没有，首先检查供电是否正常？注意电脑电源指示灯是否亮，如果不亮，关闭电源，按照下面的步骤检查：（1）各种电源线连接是否正确，是否接牢。

（2）检查每个插座是否开启。

（3）电脑设备上其他多通道开关是否打开。

比如，很多显示器是单独使用一个开关的。

（4）电源保险丝是否烧断。

用排除法将运行正常的部件排除在查找范围之外。

排除法的方式在于“望、闻、切”、“望”是揭开机箱盖子观察各部件有无明显损伤的痕迹，风扇是否正常运转等等；“闻”是听开机时是否有报警声，报警声的长短情况等；“切”则是用手来感觉机箱内部有无发热异常，将故障的元件范围尽量缩小。

用替换法找出元件故障的。

替换法是维修计算机中最常用的方法之一，它的核心是用好的元件逐步替换怀疑有故障的元件，替换到那一元件时计算机恢复正常，则可以判断该元件是故障元件。

替换法操作的一般原则是：先替换怀疑最大的部件。

只要能熟练运用上面两种方法，大部分计算机硬件类故障都可以排除。

2. 开机后黑屏，机箱内有风扇的转动声（1）当排除了病毒的因素后，要注意以下硬件的工作情况：供电系统、芯片、显卡、主板和灰尘、温度因素。

（2）拆开机箱，检查一下开机后主芯片上的散热风扇是否旋转？因为一般芯片风扇是由主板直接供电的，如果芯片风扇没有旋转，那么主板供电系统就有问题，可以把主板电源插头拔出来，再重新插回去看看。

（3）然后就是开关的故障，有些杂牌机箱上的电源开关用的久了就会损坏，我们可以拆下机箱前面板，检查开关上的电源信号线连接到主板的哪两个跳线上，然后拔下跳线帽，用螺丝刀短接主板上的两个跳线接头，这样机器应该能够启动。

（4）如果这时系统还是无法启动，那么就检查显示卡和芯片的接触，把这两个部件拆下来，再重新安装回去。

噢易计算机实验室智慧服务系统(LISS)解决方案

噢易计算机实验室智慧服务系统（LISS）解决方案武汉噢易云计算股份有限公司目录1方案简介 (3)2方案架构 (3)3解决方案 (4)3.1桌面多种上机管理方式 (4)3.2桌面服务大数据看板 (4)3.3异构终端统一管理 (4)3.4软硬件资产管理 (4)3.5资源查询 (5)4方案价值 (5)4.1更统一 (5)4.2更简单 (5)4.3更快响应 (5)4.4更可控 (5)1方案简介随着教育部要求加强高等学校科研基础设施和科研仪器开放共享，如何有效实施、合理利用教育资源成为一大难题；学校信息化建设过程中，各类不同批次、不同品牌的异构终端难以统一管控；对师生终端的使用实时管控环节薄弱，用户桌面操作行为不可控，导致故障频发。

方案面向管理人员，可实现跨校区云管理，远程运维，效率提升80%；智能监测硬件设备异常状态，自动定位并提供风险告警，实验室日常运维更安全；及时知晓故障并安排维修⼯作，形成完整的维管信息链，师生服务满意度提升。

2方案架构3解决方案3.1桌面多种上机管理方式上课上机管理，适应学校不同专业实验课程上机安排，根据排课课表进行上机；专机上机管理，适用于临时申请实验机房，比如专业实操训练、校外招聘考试；自由上机预约管理，适用于⾮上课上机和专项上机时段外，都可以灵活安排对外开放，学生自由预约上机，资源充分利用。

3.2桌面服务大数据看板通过大屏展示页面，能够清晰直观的了解学校智慧云桌面的整体建设情况，整个云资源池有多少台服务器，有多少资源能够提供服务，所有资源支撑了多少间教室提供云桌面服务，所有机房里面，不同架构的桌面（VDI/VOI/IDV/传统PC）占比情况如何，教室的整体/单间在线情况，掌握不同教室的投入使用情况，能够清晰直观的了解所有实验的投入与使用情况。

3.3异构终端统一管理支持VDI云终端、VOI胖终端、异构型号的PC终端统一管理操作；可以根据终端类型、终端所在区域、终端运行的业务特性进行分组管理、分组查看和分组操作；可以对单个或者批量终端，或者按终端分组执行远程唤醒操作，不用去现场远程批量开机，开机运行状态可以通实时查看。

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噢易机房BOSS系统ⅡV3.1常见问题与处理方法一、系统安装及卸载方面问题 (2)1.安装卸载注意事项 (2)2.安装时提示序列号不正确 (2)3.安装中心服务器创建数据库时，提示【连接数据库失败，请重试】，导致创建数据库失败 (2)4.安装管理机、刷卡机或者打印服务器的时候，提示【连接中心服务器超时】 (3)5.安装管理机、注册管理机的时候提示【注册数据库信息失败！】 (3)6.安装配置WEB服务器的时候，无法选择FTP站点或WEB站点 (3)二、中心服务器常见问题与处理 (4)1.中心服务器的托盘图标总是显示后又立即消失，怎么处理？ (4)2.中心服务器提示【连接服务器数据库失败！】 (4)3.中心服务器所在的机器重新修改了IP地址，怎么处理？ (4)4.重新启动计算机后，中心服务器的ASDB.exe文件丢失了，导致中心服务器无法正常运行 (4)三、管理机常见问题与处理方法 (5)1.管理机上显示的客户端的机器名和IP地址与真实情况不同 (5)2.在管理机上设置了定时添加机时功能，但是定时自动添加机时失败 (5)3.正在上机的卡不能正常结帐下机 (5)4.管理机进行导航的时候，提示【不存在与本机相对应的管理机，不能进行导航】 (5)5.如何处理笔记本用户的上机需求？ (5)6.管理员的密码忘记了怎么办？ (6)7.如何进行机房的过滤设置？ (6)8.如何添加新的机房？ (10)9.管理机所在的机器IP地址修改了，在重新注册管理机的时候，提示【不存在与本机对应的管理机，不能进行导航】，怎么办？ (12)10．安装管理机的机器是双网卡，管理机无法看到所管理的机器，怎么办？ (14)四、刷卡机常见问题与处理方法 (14)1.为什么我的刷卡机无法刷卡？ (14)2.刷卡机程序能否作为信息查询终端？ (14)3.如何设置语音提示？ (16)4.刷卡机无法连接数据库，提示【查询数据库机房表失败，无法进行刷卡上下机器管理！】 . 17五、打印服务器常见问题与处理方法 (17)在【客户端自主模式】下，客户端提交打印请求后，机房打印服务器无法正常收费 (17)六、客户端常见问题与处理方法 (18)1.客户端无法连接上中心服务器，如何处理？ (18)2.如何更换客户端锁定界面时候的图片？ (18)一、系统安装及卸载方面问题1.安装卸载注意事项（1）安装之前请确认数据库服务器SQL Server 是否已经打上SP4补丁并且选择了【混合认证模式】。

如果安装的是多中心服务器版本还要确认SQL Server 代理服务器和MSDTC 已经打开。

（2）安装WEB 服务器之前请确认IIS 组件是否安装完全，包括Internet 信息服务管理器和FTP服务。

（3）中心服务器以及客户端需要有固定的IP 地址，并且不要随便修改。

（4）在卸载客户端的时候，如果客户端机器上安装有注册表防护功能的杀毒软件，请先退出该类杀毒软件之后再行卸载客户端。

2.安装时提示序列号不正确（1）产品加密狗（类似U 盘的硬件设备）是否正确牢固地安插在中心服务器所在的机器上；（2）检查加密狗上的序列号和光盘中的序列号是否一致；（3）检测是否已经安装了加密狗驱动程序；（4）检查服务器上是否还存在其他软件的加密狗；3.安装中心服务器创建数据库时，提示【连接数据库失败，请重试】，导致创建数据库失败（1）检查数据库用户sa 的密码是否正确；检查方法：打开SQL Server 的查询分析器，在【SQL Serve （S ）】中输入数据库所在机器的IP 地址，然后选中【SQL Serve 身份验证】，并在密码框中输入密码，如果能登陆【查询分析器】，则说明密码是正确的，否则则是错误的。

（2）检查SQL 数据库是否采用混合认证方式；（3）查看SQL Server2000是否安装了SP4补丁；检查方法：打开SQL Server 【企业管理器】，右键打开所在所注册数据库的【属性】，在【常规】栏目中检查【产品版本】是否有【SP4】字样，如果没有则说明没有打上SP4补丁，需要重新正确打上补丁。

4.安装管理机、刷卡机或者打印服务器的时候，提示【连接中心服务器超时】（1）查看中心服务器的状态是否正常。

在中心服务器的机器上，双击右下角托盘图标中的机房中心服务器图标，查看运行状态，确保为【正在运行】才是正常的。

如果中心服务器图标立即消失，则需要查看加密狗是否被拔出或者松动。

（2）如果中心服务器状态正常，建议查看和中心服务器之间的网络是否正常（ping命令），并且检查相关的通信端口是否开放。

端口使用情况：管理机侦听端口：[25100],[25102],[25114]；中心服务器侦听端口:[6000]，[6002],[6003],[25101]；数据库通信端口：默认1433。

5.安装管理机、注册管理机的时候提示【注册数据库信息失败！】（1）如果管理机本地存在查询分析器，使用数据库帐户sa检测与中心服务器所在数据库的连接是否正常；（2）SQLServer2000是否安装了SP4补丁；（3）检测和数据库服务器的网络连接是否正常（ping命令）；6.安装配置WEB服务器的时候，无法选择FTP站点或WEB站点检查【控制面板】的【添加删除程序】中的[添加删除Windows组件]中，查看是否已经安装了IIS和FTP组件。

二、中心服务器常见问题与处理1.中心服务器的托盘图标总是显示后又立即消失，怎么处理？答：（1）首先查看加密狗是否插在中心服务器所在的机器上，并且查看加密狗是否工作正常（灯是否亮的）；（2）如果您最近插拔过加密狗，并且您有两个或者更多加密狗，请确认加密狗是否插错了；2.中心服务器提示【连接服务器数据库失败！】答：（1）查看服务器本地网络是否连接正常，如果数据库安装在另外的服务器上，测试和数据库服务器的网络连接是否正常；（2）如果网络连接正常，请使用查询分析器，使用sa帐号输入密码登录，查看这个密码是否能正常登录。

如果发现这个密码不能登录了，请查看现在的密码，或者把密码修改回来。

（3）如果发现是由于数据库用户sa的密码发生变化了，需要重新注册中心服务器一次，然后启动中心服务器，看看是否正常。

3.中心服务器所在的机器重新修改了IP地址，怎么处理？答：一般中心服务器在安装完成以后不要随意更改中心服务器所在机器的IP地址，以免影响整个机房BOSS系统的正常运行。

但是，如果您必须修改中心服务器，或者需要将中心服务器安装在其他服务器上，请进行如下的操作：首先，退出中心服务器程序，将中心服务器的IP地址修改，重新注册中心服务器，启动中心服务器之后重新注册管理机以及刷卡机，以使所有系统都在新的IP地址下运行正常。

然后退出客户端程序，重新指定客户端连接中心服务器的IP地址。

此过程可以配合硬件客户端功能使用。

4.重新启动计算机后，中心服务器的ASDB.exe文件丢失了，导致中心服务器无法正常运行答：直接重新注册一下中心服务器程序就可以了。

注册完成以后，需要手工运行安装目录下的ASDB.exe来启动中心服务器。

三、管理机常见问题与处理方法1.管理机上显示的客户端的机器名和IP地址与真实情况不同答：（1）将所有客户端都登录到中心服务器上；（2）在管理机的【工具】菜单中选择[更新客户端机器设置]进行更新。

（3）刷新机房中的设备，就可以看到当前的正确的信息了。

2.在管理机上设置了定时添加机时功能，但是定时自动添加机时失败答：（1）首先，查看作业是否存在。

设置了自动添加机时功能后，在企业管理器的SQL Server代理下的作业中，可以看到一个叫做【FrequencyAddMtTime】的作业，如果没有，表示没有设置作业成功，请重新设置定时自动添加机时功能；（2）如果作业存在，请查看是否将SQLServer代理启动，如果没有，请启动代理，并且设置为自动启动，然后，在作业上点击右键，选择启动。

（3）如果已经启动，请查看作业的情况，查看上次运行的时间；确认作业是否正常运行过，然后和公司技术支持联系。

3.正在上机的卡不能正常结帐下机答：（1）查看中心服务器是否运行正常，并且查看是否可以正常访问数据库；（2）在管理机上手工结帐，如果也无法结帐并且提示【读取数据库信息失败】之类的提示，并且无法显示上机的卡号，表示卡被删除或者已经自动过期了。

您需要在用户管理中查找到该卡，延长上机时间，或者再次添加该卡，让卡信息还原即可。

4.管理机进行导航的时候，提示【不存在与本机相对应的管理机，不能进行导航】答：在管理机管理设置中将管理机管理的机房去掉，然后此删除管理机以后，重新注册管理机即可。

5.如何处理笔记本用户的上机需求？答：（1）首先需要说明的是，由于笔记本用户上机是使用自己的计算机，没有安装机房系统的客户端，所以无法对其进行刷卡机的刷卡上下机管理，所以不要让他们刷卡。

（2）创建一个单独的机房，在机房中添加虚拟机器，用来代替笔记本的客户端；不要将笔记本专用机房分配给刷卡机管理；（3）通过管理机，指定虚拟机器上机。

在上机操作中，可以通过刷卡器或者手工输入卡号，进行管理上机；学生下机时，也不能通过刷卡机刷卡下机，必须通过管理机手工下机结帐。

6.管理员的密码忘记了怎么办？答：可以先从数据库中把管理员的密码修改为空值，然后再根据需要重新设置密码。

下面介绍如何把管理员的密码修改为空值：（1）打开数据库的【企业管理器】，然后展开数据库compmang2,找到表AdminInfo 并打开表。

（2）在AdminInfo 表中找到对应的管理员（AdminName ）,删除相应的原来的管理员密码（AdminPsw ）,把密码修改为【0】,即可。

7.如何进行机房的过滤设置？答：（1）过滤内容设置系统提供了程序过滤、网络访问控制、文件过滤、设备管理以及网址访问控制五个方面的设置，可以分别从各个方面管理学生的上机行为。

将各种过滤方式的逻辑介绍如下：程序过滤：设置的程序文件被禁止运行，客户端会提示该程序被禁止运行；网络访问控制：分禁止模式和例外模式。

禁止模式下设置的端口和IP 都属于黑名单，禁止访问；例外模式相反，是白名单，只允许访问。

文件过滤：是对文件的保护功能，分为文件隐藏、读保护和写保护三种；设备管理：可以对光驱和USB 设备进行管理，可以禁止这两种设备的使用。

网址访问控制：是网络访问控制的补充，从URL 方面进行过滤，主要针对域名。

但是需要注意的是，如果同时启用了网络访问控制和网址访问控制，网址（域名）对应的IP 必须存在于网络访问控制的过滤内容中。

各种过滤内容的设置方法类似，在此仅以网络访问控制为例，介绍设置方法，其他过滤内容设置不再赘述，请自行参照设置。

在菜单中选择【上机管理】→【上机行为管理】→【过滤内容设置】，如下图所示：弹出编辑界面如下图：在空白处点击右键，选择【添加过滤模式】，来添加新的过滤模式，如图：添加过滤模式的界面如下图所示。