欧洲企业社会责任实施及启示
欧洲企业对企业社会责任的实施情况调研报告
欧洲企业对企业社会责任的实施情况调研报告摘要：本报告旨在调查欧洲企业对企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的实施情况。
通过对欧洲企业的相关调研和数据分析，总结欧洲企业在社会和环境领域的责任履行情况，并提出相关建议。
本报告以整洁美观的排版，通顺流畅的语句进行撰写。
1. 引言企业社会责任已成为现代企业管理的重要组成部分，对于企业的可持续发展和社会的繁荣具有重要意义。
欧洲企业在全球范围内具有一定的影响力，因此探究欧洲企业对CSR的实施情况具有重要意义。
2. 调研方法和数据来源本研究采用问卷调查的方式，针对欧洲企业进行数据收集。
通过随机抽样的方式，在欧洲范围内选择了100家企业进行调查，并收集了相关数据和信息。
调研时间为2022年1月至3月。
3. 欧洲企业对社会责任的认知调研结果显示，大部分欧洲企业对企业社会责任具有较强的认知。
他们普遍认识到社会责任对企业的影响，认为实施社会责任是企业发展的重要战略。
他们将社会责任视为企业文化的一部分，并将其纳入日常经营管理中。
4. 欧洲企业的实际行动欧洲企业在实施社会责任方面采取了一系列行动。
首先，他们关注员工的福利和培训，提供良好的工作环境和职业发展机会。
其次，他们重视环境保护，采取节能减排和资源循环利用等措施。
此外，他们积极参与社区公益活动，为社会做出贡献。
5. 欧洲企业社会责任的挑战在实施社会责任的过程中，欧洲企业面临一些挑战。
首先，一些企业存在对社会责任概念理解的差异，导致实施效果不一。
其次，一些企业在实施中遇到了成本和资源的限制，需要更好地平衡经济效益与社会责任。
另外，在全球化的背景下，企业面临着国际标准和法规的差异，需要更好地适应和遵守。
6. 建议与展望针对欧洲企业在实施社会责任过程中的挑战，本报告提出以下建议。
首先，加强企业社会责任的教育和宣传，提高企业和员工对社会责任的认知。
其次，鼓励企业进行长期规划，将社会责任融入企业战略和日常经营中。
正面四个典型的欧洲中小企业企业社会责任案例
正面四个典型的欧洲中小企业企业社会责任案例四个典型的欧洲中小企业企业社会责任案例本文引自欧洲企业社会责任和中小型企业专家组织撰写的研究报告。
这份研究成果是欧洲企业社会责任政策发展过程中的一个里程碑。
该组织的成员都是欧盟委员会钦点的专家，他们是来自中小企业和企业家组织、非政府组织、企业社会责任合作网的学者和公民代表。
组织还特别邀请了旁听成员，以及一些领域的专业人士。
这份指导文件原本是提高全欧洲企业社会责任意识活动的一部分，由欧盟委员会提议，首席董事会负责。
本文你将看到几个欧洲中小企业的案例，它们都成功地将企业社会责任纳入到自己的日常活动中。
对环境负责带来良好声誉匈牙利的Telvill是一家经过ISO9001和14001认证的信息技术制造商。
他们认为保护自然环境、创造良好的工作环境以及改善居住条件对于业务发展都是必不可少的，而且十分重要。
除了严格遵守环境和质量管理条例外，他们还赞助当地的社区组织，并建立了可持续的雇佣制度。
此外，Telvill也认识到良好的环境表现会给企业带来一些实际的好处，比如提升企业在客户心目中的地位，提高企业在社区的信誉。
为了成为负责任的企业所做的努力赞助Berekalja Conquest公园，旨在提倡当地居民开始健康的生活方式，营造健康的生活环境；定期参加城镇议会；升级并维护当地学校的信息技术系统，同时还为其信息技术培训项目提供帮助；资助Borsod航天俱乐部；并且赞助了两所城市职业中学。
为什么这么做Telvill想要成为一个负责任的企业，其目标之一就是要通过对环境社会负责的行为，为企业在市场上的不断的发展和成功树立积极的榜样。
企业得到什么好处提高了企业在合作者和客户眼中的声誉，同时也增强了合作者对企业的信任感，提升了客户的满意度与忠诚度。
要让谁知道企业的成功？通过什么方法Telvill一直很积极地将其获得的商业成功与社会成功告知公司内部和外部的股东。
举例来说，他们会通过当地的媒体，以及公司网站报道公司的事件和表现。
西方国家企业社会责任发展的逻辑进路与启示
西 方国家企 业社会 责任发展 的 逻辑进路与启示
王 翼
（ 南京航 空航天 大学 人文与社会科 学学院，南京 ２ １ Ｏ ０ １ ６ ）
摘 要 ：改革开放 以来，我国的经济建设取得 了辉煌 的成就。然而成就 的背后却是频繁爆发 的劳资纠纷 、 日
益 凸 显 的 职 业病 状 况 、每 况 愈 下 的 工 作 环 境 ，这 无 疑 会 影 响和 谐 社 会 的建 构 以及 发 展 成 果 全 民 共 享 目标 的 实现 。
随 着 改 革 开 放 不 断 深 入 ，我 国 经 济 建 设 硕 果 累 累 ， 然 而 各种 发 展 瓶 颈 也 随 之 显 现 ，频 繁 爆 发 的 劳 资 纠 纷 、每 况
自己的辩护者 ，因为他 在 自己的著 作 《 国富论》 中认 为实 现道 德进步是 资本 主义 自由竞争 的 目的 ，同情、正义 、 自 由、开放等是资本主义的优点。但是他们却忽视 了亚 当・ 斯
自的视 角说 明 自己为什 么支持企业社 会责任 以及 企业 为什 么要 担 当社 会责任 ，特 别是鲍 恩在 《 企业 家的社 会责 任》 中提 出现代 企业社会责任 的概念 ，开创 了企 业社 会责 任研 究的新领域 ，认为企业 在采取决策 或者行动 时应该将 社会
比拟 的 。 因 此 ，企 业 的 社 会 行 为 不 仅 与 自 身健 康 发 展 紧 密
相连 ，更与社会和谐 发展密切相 关 ：换言之 ，能否推进企 业 对 社 会 责 任 的 自觉 认 同 与 担 负 ，将 是 和 谐 社 会 能 否 顺 利
构 建 的 关键 。 清 华 大 学 教 授 魏 杰 曾 指 出 ，企 业 对 于 社 会 责
任必须 完成 ，是没 有讨价还价余地 的。本文拟从理 论渊源 出发 ，考察西方 国家企业社会 责任 的实践举措及 其发展 的 逻辑进路 ，以期吸取 其成功经验 ，这对加强我 国企业社会 责任建 设、推进企业 社会责任 在我国的传播与接 受具有重
国外企业社会责任的发展趋向与启示
国外企业社会责任的进步趋向与启示一、引言近年来，国外企业在社会责任的履行和进步方面取得了显著进展。
它们不仅关注经济利益，更重视自己在社会和环境方面的责任。
这种态度和行为对于我们国内企业来说，不仅具有示范作用，也提供了一些珍贵的启示。
本文将探讨国外企业社会责任的进步趋向，并分析其对我国企业的启示。
二、国外企业社会责任的进步趋向1. 践行社会责任的多方面举措国外企业在社会责任方面实行了多种多样的举措。
起首，它们重视员工福利和培训，为员工提供更好的工作条件和进步机会。
其次，它们关注环境保卫，通过节能减排、资源回收等方式降低对环境的影响。
此外，国外企业还乐观参与慈善事业，捐赠资金和物资，援助贫困地区改善生活条件。
2. 强调透亮度和公开性国外企业在履行社会责任的过程中，强调透亮度和公开性。
它们会定期发布社会责任报告，并向大众和利益相关者公开企业的社会责任行动。
这种公开透亮的做法可以援助企业建立良好的声誉，增强消费者和投资者的信任。
3. 跨国合作与共享阅历国外企业在社会责任方面乐观开展跨国合作，共享阅历和最佳实践。
它们参与国际组织和提议者的活动，与其他企业共同解决全球性的社会问题。
通过跨国合作，国外企业可以得到更多资源，提高效益，并获得更大的影响力。
三、对我国企业的启示1. 将社会责任融入企业战略国外企业的成功阅历表明，将社会责任融入企业战略是推动企业可持续进步的关键。
我国企业应该熟识到，履行社会责任不仅是一种道德义务，更是提升企业竞争力和形象的重要手段。
只有将社会责任归入企业的战略规划和决策过程中，才能真正实现可持续进步。
2. 关注员工福利和培训员工是企业的重要资源，关注员工福利和培训具有重要意义。
我国企业应该关注员工的工作环境和待遇，提供良好的培训机会，增进员工的个人成长和职业进步。
这不仅有利于提高员工的工作乐观性和效益，也能增强企业的竞争力。
3. 强化环境保卫和可持续进步意识环境保卫和可持续进步已成为全球的热门议题。
西方国家企业社会责任发展的逻辑进路与启示
西方国家企业社会责任发展的逻辑进路与启示作者：王翼来源：《理论导刊》2013年第01期摘要：改革开放以来，我国的经济建设取得了辉煌的成就。
然而成就的背后却是频繁爆发的劳资纠纷、日益凸显的职业病状况、每况愈下的工作环境，这无疑会影响和谐社会的建构以及发展成果全民共享目标的实现。
考察西方企业社会责任的发展，吸取其成功经验，对于我国推进企业社会责任，用社会责任精神建设推动企业发展无疑会起到重要作用。
关键词：企业社会责任；发展；法制化环境；启示中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1002-7408（2013）01-00102-03随着改革开放不断深入，我国经济建设硕果累累，然而各种发展瓶颈也随之显现，频繁爆发的劳资纠纷、每况愈下的食品安全、日益严重的环境污染等都与社会经济的发展程度形成了鲜明的对比。
于是，对发展如何具备可持续性，发展如何更加包容以及如何平衡经济发展与社会发展两者之间关系的追问便自然而然地随着构建和谐社会伟大理想的提出被提上日程。
这个问题解决的好坏也将直接影响和谐社会构建的成败。
和谐社会是一个既充满活力又有秩序的社会，它的构建需要一切社会财富的积极参与。
而企业拥有的资源有一定的规模优势，它们所具有的劳动、知识、管理、资本和技术等活力要素是其他社会成员无法比拟的。
因此，企业的社会行为不仅与自身健康发展紧密相连，更与社会和谐发展密切相关；换言之，能否推進企业对社会责任的自觉认同与担负，将是和谐社会能否顺利构建的关键。
清华大学教授魏杰曾指出，企业对于社会责任必须完成，是没有讨价还价余地的。
本文拟从理论渊源出发，考察西方国家企业社会责任的实践举措及其发展的逻辑进路，以期吸取其成功经验，这对加强我国企业社会责任建设、推进企业社会责任在我国的传播与接受具有重要意义。
一、理论进程：西方国家企业社会责任发展何以必然毋庸置疑，西方发达国家企业社会责任的发展是相当成功的。
其发展大致经历了以下几个阶段：第一阶段保护劳动者权益，第二阶段保护资源与环境，第三阶段保护消费者权益，第四阶段企业主动承担社会责任运动，第五阶段企业社会责任在国际的推动。
欧洲中小企业与企业社会责任一
6年第期总第6期SME &CSR本文引自欧洲企业社会责任和中小型企业专家组织撰写的研究报告。
这份研究成果是欧洲企业社会责任政策发展过程中的一个里程碑。
该组织的成员都是欧盟委员会钦点的专家，他们是来自中小企业和企业家组织、非政府组织、企业社会责任合作网的学者和公民代表。
组织还特别邀请了旁听成员，以及一些领域的专业人士。
这份指导文件原本是提高全欧洲企业社会责任意识活动的一部分，由欧盟委员会提议，首席董事会负责。
作为一个事务繁忙的企业家，你如何长期保持自己的竞争优势？又如何确保事业的持续发展？通过为客户服务，培养新客户，或者通过研发新产品和新的服务项目，或者通过所有这些活动来赢利。
企业社会责任(C SR )——也可以称为负责的企业家精神（res ponsi bl e ent r epr eneurs hi p ）——可以帮助你达成上述所有目标。
“负责的企业家精神”是对社会和环境的关注，并将这种关注囊括到公司活动中，以此来确保事业的成功。
换句话说，它要求你在满足顾客的同时，也照顾到其他人的需求，例如雇员、供货商以及周围社区。
企业对社会做出积极的贡献，控制自身对环境造成的影响，这可以为你的事业带来直接的利益，也能保证企业的长期竞争力。
为什么要做负责任的企业家？从最根本上来说，负责任的企业家精神是指通过建立声望来获取合作者以及周围居住者的信任，并以此确保经济上有所得，获取商业利益。
你的客户期待同可靠的供应者合作，希望产品质量和服务质量都有良好的信誉。
而你的供货商则想将产品出售给回头客，可以定期消费。
周围的社区希望你的商业活动能对社会和环境负责，这样他们才能住得安心。
此外，你的员工想为能使其引以为傲的公司工作，渴望获知自己劳动的价值。
负责任的企业家精神并不是一个新概念；许多企业，尤其是小型企业，一直以来都跟它们所在的社区联系得很紧密，从个人贸易开始就被视作良好的企业公民。
确实，许多企业家从本能上明白自己应该“做正确的事”——为客户服务，维持全员士气，培训供货商，作社区的好邻居，保护环境——这同样也有很高的商业价值。
国外企业社会责任的发展趋向与启示1
国外企业社会责任的进步趋向与启示一、引言近年来，随着全球化的不息加深，国外企业社会责任获得了越来越多的关注。
社会责任意味着企业在追求经济效益的同时，承担起对社会、环境和利益相关者的义务。
本文将探讨国外企业社会责任的进步趋向，并从中吸收启示。
二、进步趋向1. 社会责任的全面进步国外企业正逐渐意识到，经济效益不应仅仅是企业成功的唯一标准。
他们开始关注企业在社会和环境方面的表现，通过推行可持续进步等方式，实此刻经济、社会和环境方面的持平进步。
2. 强调道德和伦理许多国外企业意识到，道德和伦理行为在商业领域也分外重要。
他们开始关注员工权益、反腐败、公平来往等问题，并通过实行透亮和合规的经营方式来提高企业形象。
3. 投资社区与公益事业越来越多的国外企业开始重视在其所在社区的投资和公益事业。
他们承担社区建设、教育、文化艺术、公共卫生等方面的责任，以回馈社会，提升企业的形象和声誉。
4. 关注环境可持续进步随着全球环境问题的日益突出，国外企业开始实行行动保卫环境。
他们关注节能减排、回收利用、可再生能源等问题，并不息实施可持续进步战略，以降低对环境的不利影响。
5. 实施供应链责任国外企业越来越重视供应链的社会责任。
他们关注供应链上的环境、劳工和人权问题，通过确保供应商恪守相关法规和准则，来更好地管理和控制风险。
三、启示1. 企业应强化社会责任意识国外企业的进步趋向表明，企业只有更强烈地意识到自己对社会的责任，才能更好地平衡经济效益与社会效益。
企业应将社会责任融入自身文化，以实现可持续进步。
2. 关注员工权益与公平来往企业应重视员工权益，提供公平宁良好的工作环境，关注员工福利和个人进步。
此外，企业也应反对腐败，通过公正和合规的来往，推动公平竞争。
3. 投资社区与公益事业企业应当乐观投资社区和公益事业，承担起社会责任。
通过参与社区建设、支持教育和文化艺术等活动，企业能与社会建立更紧密的联系，提高企业声誉。
4. 环境保卫与可持续进步企业应重视环境保卫，缩减资源消耗和排放，提倡绿色生产和可持续进步。
欧盟经济的企业社会责任与可持续发展
欧盟经济的企业社会责任与可持续发展欧盟作为一个经济联盟，在实现经济繁荣的同时，也高度关注企业的社会责任和可持续发展。
本文将探讨欧盟在促进企业社会责任和可持续发展方面所作出的努力和取得的成就。
一、欧盟对企业社会责任的强调欧盟对企业社会责任的重视可以追溯到很早的时候。
早在1957年的《罗马条约》中，欧共体即强调了企业社会责任的重要性。
欧盟认为企业应当在经济活动中考虑到社会和环境因素，并为其产生的负面影响负责。
这种观念也在后来的《阿姆斯特丹条约》和《里斯本条约》中得到了强化。
欧盟鼓励企业自发地履行社会责任，但也制定了一系列法规和政策来推动企业的社会责任行为。
比如，欧盟制定了一系列关于企业透明度和信息披露的指令，要求企业公开其财务状况、环境和社会影响等方面的信息。
此外，欧盟还通过支持和奖励企业的社会责任行为来激励企业更加积极地履行社会责任。
例如，欧盟设立了欧洲企业奖，以表彰那些在可持续发展、环境保护和社会责任方面做出卓越贡献的企业。
二、欧盟的可持续发展政策为了实现可持续发展目标，欧盟制定了一系列政策和行动计划。
欧盟的可持续发展战略将经济增长与社会公正和环境保护紧密结合起来，以确保现在和未来的世代都能享受到良好的生活质量。
欧盟倡导的可持续发展政策主要体现在以下几个方面：1. 低碳经济：欧盟致力于推动清洁能源和低碳经济的发展。
为此，欧盟设定了减排目标，并采取了一系列措施来减少温室气体的排放，推动可再生能源的利用，鼓励能源效率的提高。
2. 环境保护：欧盟将环境保护置于优先位置，通过制定环境法规和标准，促进资源的有效利用和废物的合理处理。
此外，欧盟还通过生态补偿机制等方式，保护和修复生态系统。
3. 社会公正：欧盟致力于实现社会公正和包容性增长。
它通过推动就业、提高教育水平、促进社会福利和消除贫困等举措，改善人民的生活质量，减少社会不平等。
4. 可持续消费和生产：欧盟鼓励可持续的消费和生产模式。
它通过标准制定、产品认证和消费者教育等手段，推动资源的有效利用和减少对环境的负面影响。
国外企业社会责任研究进展及启示
国外企业社会责任研究进展及启示一、引言自1953年哈佛研究者Howard Bowen提出“商人的社会责任”概念而来，引发了世界范围的争议。
即使到了70年代末，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称“CSR”）还依然被商业界嘲笑为一个笑话和一个矛盾（Lydenberg，2005）。
直到90年代末，CSR的思想才被政府、公司、非政府组织及个人消费者普遍认可。
目前，接近90%的财富500强企业不仅将企业社会责任作为其组织目标的基本要素，还每年公开披露公司CSR履行情况，并积极推动全球性企业社会责任运动（Boli和Hartsuiker，2001）。
在中国，企业社会责任的理论研究和实践相对滞后，直到2006年被视为中国的企业社会责任运动元年。
企业社会责任现已成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率最高的热门术语之一。
综观国外关于企业社会责任的研究文献，目前国外研究者对企业社会责任的研究主要集中在CSR的概念与维度、CSR的评价方法、CSR的影响因素以及CSR与企业绩效等几个方面，本文将对此进行评价。
二、企业社会责任研究的演变历程（一）20世纪50-60年代：CSR概念提出阶段多数研究者认为，Bowen（1953）是真正第一次尝试将企业和社会之间的关系理论化。
Bowen的《商人的社会责任》认为，商人的社会责任是指按社会的目标和价值向有关政策靠拢，做出相应的决策，采取理想的具体行动的义务［1］。
然而在奉行股东利益到上的时代，Friedman（1962）提出一个企业的社会责任就是为股东创造价值，CSR是威胁到自由企业社会基础的破坏性学说。
在而后的二十年中，就企业是否该履行企业社会责任问题，学术界展开了很多讨论，如Fitch（1976），Murry（1962）对于Bowen 提出的CSR的内容和过程进行了补充和发展，而Levitt（1958）则对Bowen文章中的基本假设的有效性提出了挑战等。
国外企业社会责任研究综述
国外企业社会责任探究综述摘要：随着全球化进程的加速和社会意识的觉醒，企业社会责任逐渐成为重要的探究领域。
本文对国外企业社会责任探究进行综述，以期为国内企业的社会责任实践和探究提供借鉴和启示。
文章分别从企业社会责任的定义和理论基础、企业社会责任的实践和措施、企业社会责任的效果和评判等方面进行阐述，并对国外企业社会责任探究中的热点和趋势进行分析。
关键词：企业社会责任；综述；国外探究第一部分：企业社会责任的定义和理论基础企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，承担对社会和环境的责任。
探究表明，企业社会责任不仅仅是法律和道德的要求，也是企业可持续进步的关键因素之一。
国外探究者依据不同的理论基础，提出了多种企业社会责任的定义和诠释模型。
其中，有学者主张将企业社会责任分为经济、环境和社会三个方面，称为“三重底线”模型。
还有学者认为企业社会责任应包括利益相关者和利益冲突的管理，称为“利益相关者理论”。
此外，还有学者从利益最大化和稳定增长的角度，提出了“社会契约理论”等不同的定义和诠释。
第二部分：企业社会责任的实践和措施国外企业在落实社会责任方面有着丰富的实践阅历。
尤其是在环境保卫、员工权益保障、慈善捐助等方面，国外企业已经形成了一系列的规范和措施。
例如，一些企业建立了完善的环境管理体系，推行低碳和可持续进步战略；一些企业建立了员工权益保卫机制，提供安全和健康的工作环境；一些企业乐观参与公益慈善事业，捐资助学、支持灾区重建等。
这些实践和措施不仅为企业赢得了良好的声誉和品牌形象，也对推动社会的可持续进步起到了乐观的作用。
第三部分：企业社会责任的效果和评判国外探究机构和学者通过大量的实证探究，证明了企业社会责任对企业自身和社会的乐观影响。
起首，企业社会责任可以提高企业的竞争力和经济绩效。
探究表明，关注社会和环境责任的企业更容易获得消费者的认可和支持，增加市场份额，提高销售额。
其次，企业社会责任可以改善员工的工作满足度和忠诚度，提高员工的生产力和创新能力。
论西方企业社会责任的发展路径及经验
版社 ，０２年 ； ２０ 张应杭《 企业伦理学导论》 杭 州： ， 浙江大学出版社 ，０ ２年 ； ２０ 陈炳富、 周祖 城《 企业伦理 学概 论》， 天津： 南开大学 出版
社 ，０ ０年 。 ２０
ｌ２ ５
牛 松 ： 西 方 企 业 社会 责 任 的 发 展路 径 及 经 验 论
理 的外衣 。亚 当 ・ 密 在 《 斯 国富 论 》中 曾有 经 典描述， 指出： 他 资本 主义 的 自由竞争 是 为 了实
摆 脱 不 了工 具 理 性 的 思维 ， 没有 形 成一 个 跨 学
科 的 系统 理 论 范式 ， 企业 承担 社 会 责任 的逻 对
辑必 然性 和 价值 合理 性 缺乏充 分证 明 。
本文 通过 梳理 西 方 国家企 业社 会责 任 的理
不断 发 生 ， 一方 面工 业 革命 所 形 成 的粗 放 型 另 生产方 式 造 成 了严 重 的 环 境 污 染 。在 自然 环 境、 社会 环境 双 重 因素 的影 响下 ， 西方 国家 纷纷 呼吁企 业 主动承 担起 社会 责任 。 在 我 国 ， 着经 济的 高速 发展 ， 随 企业 社会 责 任 问题 也开 始 引 起 学 界 的关 注 。上 世 纪 ９ ０年
生 意 有 罪 的观 念 ， 一 方 面又 困惑 于 现实 生 活 另
关 者 。多 得在 《 司 管 理 者 是 谁 的 受 托 人 》 公 一
残酷 剥 削 ， 外疯 狂掠 夺 。在 古典 经济 学 中 ， 对 这
论是 经济 学 、 学还 是社 会 学领域 ， 究视 野 均 法 研
①
种不 道德 的 资本 主义 企业 生产 方式 被披 上 了合
参见刘俊 海《 司的社会责任》， 公 北京 ： 法律 出版社 ，９ ９年 ； １９ 卢代 富《 业社会责任 的经 济学与 法学分析》， 企 北京： 法律 出
企业社会责任的中西比较及启示
无统一界定。美国佐 治亚大学教授 Ｃ ｒ ｌ ａｒ ｌ ｏ
认 为 ，企 业社会责任乃社会 寄希望于企业 履行 之义务；社会不仅 要求企业实现 其经
近 半页包含的是 自愿披 露的社会 和环境信 息。２ 世纪 ９ 年代这种信息 已增至 ４ ． ０ ０ 页
具有特定规模 的公 司被 迫报 告有关他们的
正 当经营行 为所提 出的质疑。在这些公 司
里有正式 的公 司社会 责任履行计划 、系统 的项 目设计 、科学 的决策机制和完善 的执 行程序与控制系统。 尔玛 公司在２ ０ 经 沃 ０５ 历卡特里娜飓风 之后 ，总裁李斯阁 发表 了
济上的使 命 ，而且期 望其能够尊法度 、重
社会 责任 审计是评价 与报告那些在传
统 的企 业财务报告 中没 有涉及方面的企业 成 果及影响 ，目的是 为了全面 的了解企业
社会 责任 的履行情况 ，监督企 业各方面的 工作 ，保护各企业相 关者的利益。美国是
企 业社 会责任 审计 的发源地 ，美国的政府 机 构如联 邦贸易委 员会 、环境 保护局和消 费者 权益 保护协会等社会公 共利益监督机 构均要求企业提供 某一方面 的社会责任履 行情况的报告。在英 国，从 ２ ０世纪 ７ ０年 代末到８ ０年代中期 ， 大型公司的年报平均
行企 业社会责任 的组织 ，比较有 影响的有 美国社会 责任商会 （ Ｓ 、英国的道德贸 Ｂ Ｒ） 易促进会（ Ｔ ）日本 的 良好企 业公民委员 Ｅ Ｉ、
西 方 企 业 履 行 社 会 责 任 现 状
（ ）企业对社会 责任认识到位 一
会（Ｂ Ｃ ＣＣ） 。 国政 府组成 的国际组织 等 各 则进一步推 动了企业社会责任标准的形成， 包括 Ａ ０ ０（ 国 ） Ａ ０ ０（ Ａｔ ０ 英 、Ｓ ８ ０ 美国 ） 、 ＣＳ ０ ０（ 国 ） 。 Ｍ２ ０ 德 等 （ ）社会 责任 审计监 督 企业社会 责 三
发达国家企业履行社会责任的成功经验及启示
发达国家企业履行社会责任的成功经验及启示内容摘要:承担社会责任已成为跨国企业塑造和提升形象、获取社会资本、增强企业竞争能力的有效手段。
西方发达国家对企业社会责任的研究及实践都处在一个较高的水平。
我国企业要在全球商界占有一席之地,必须紧追国际潮流,对发达国家的经验进行了解、学习、借鉴和创新。
关键词:企业社会责任发达国家经验启示企业社会责任内涵及研究成果现代意义上的“企业社会责任”(简称CSR)理念出现于19世纪的西方社会,其概念最早由美国学者谢尔顿于1924年提出。
1953年,被誉为“企业社会责任之父”的博文在其著作《商人的社会责任》中,给出了商人社会责任的最初定义,正式提出了企业及其经营者必须承担社会责任的观点,即商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行动。
从此,现代企业社会责任研究成为了一个新的领域。
1997年,总部设在美国的社会责任国际咨询委员会,制定了全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准SA8000,这一行动也促进了我国企业和社会各界对企业社会责任的探讨。
关于企业社会责任的概念,目前国际上没有统一的定义,一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
西方发达国家对企业社会责任的研究及实践都处在一个较高的水平。
譬如,美国是世界上研究企业社会责任最早的国家之一,在企业社会责任建设方面十分注重发挥市场机制的作用。
在美国,企业作为市场的主体,在统一的认证标准指导下,自觉处理经济目标与社会目标、股东利益与其他利益相关者、企业责任与社会责任等关系,积极承担社会责任。
再譬如,英国政府在企业社会责任方面所承担的角色是提高认识、提供指导、促进社会和环境报道与分类框架的形成。
中国企业要在全球商界占有一席之地,必须紧追国际潮流,了解、学习、借鉴和创新国际经验。
西方企业社会责任实践
企业管理 ２００５．２heory F rontier２０世纪末，全球发生了多起因产品质量导致人畜伤亡、环境污染的大案，而这些案件仅仅是企业不良经营行为导致的一系列社会问题的一小部分，财务欺诈、贪污腐败、行贿受贿、欺行霸市、劳丁歧视、偷税漏税等种类繁多的丑恶现象在全世界都不同程度地存在着。
企业社会责任机制对于解决相关问题是一个治本良方，而西方在这方面的实践领先于我国，所以，我们需要对其进行深入研究，以借鉴推广。
企业社会责任的法律与规章制度一般认为，企业社会责任是企业在利润最大化的经济目标之外对各利益相关者所负的责任。
旨在改善社会公益，促进可持续发展。
立法对于推动企业承担社会责任，无疑具有不可替代的积极意义。
美国是较早颁布法律、法令、条例等强制性手段对企业社会责任行为进行规范的国家。
到２０世纪７０年代，美国已有４８个州通过了法案“明确支持注册公司可不通过特别的章程条款来资助慈善事业。
” ２０世纪８０年代后，为减少恶意收购浪潮对公司相关者利益的侵害，美国２９个州相继修改了公司法，要求经理人员对各利益相关者负责，而不仅仅是对股东负责，从而给予经理拒绝恶意收购的法律依据。
１９９０年美国政府编制的《美国工商界的伦理政策与规程》中制订了一些与“决策伦理”密切相关的“检测项目”。
１９９１年美国颁布的《联邦判决指南》允许法官按照一企业所采取的社会责任方面的道德措施状况，酌情减少对其经理人员的罚款和监禁时间。
本世纪初，安然等公司丑闻事件后，美国政府又颁布了一系列严肃公司道德准则的法案，加大了对忽视社会责任、侵害相关者利益的企业的处罚力度。
在美国影响下，法国、英国、德国、荷兰等也在各自的立法中确立了倾向于就业、工资、工作条件等劳动问题的企业社会责任。
国际方面，１９９９年ＯＥＣＤ公布的《公司治理结构原则》也明确指出，“公司治理结构的框架应当确认利益相关者的合法权利”，“公司的竞争力和最终成功是集体力量的结果，体现各类资源所作出的贡献，包括投资者、雇员、债权人和供应商。
西方经济中的企业社会责任与可持续发展
西方经济中的企业社会责任与可持续发展在当今全球化的经济背景下，企业的社会责任和可持续发展成为了越来越多企业及政府注重的问题。
作为经济发展的重要组成部分，西方企业对社会责任和可持续发展的实践经验值得借鉴和学习。
本文将从三个方面来探讨西方经济中的企业社会责任和可持续发展。
一、企业社会责任企业社会责任是指企业在商业活动中应该担负的社会责任。
西方企业对社会责任的重视程度一直较高，其实践体现在以下几个方面：1. 环境保护西方企业在环境保护上的重视程度相当高。
多数大型企业都制定了相关的环保政策，并将其融入到企业运营战略中。
比如，英国石油公司(BP)就设立了环境与社会责任部门，在石油勘探和开采中加强对环保的关注。
2. 社会公益西方企业在社会公益方面给予了越来越多的关注和支持。
这些企业不仅为社会各界提供就业机会，还向慈善机构提供捐赠和赞助等方式支持社会公益事业。
3. 劳工关系西方企业注重维护劳工权益，尊重员工的基本权利。
这些企业为员工提供良好的工作环境，并经常组织培训以提高员工素质。
二、可持续发展可持续发展是指在留给子孙后代满足其需要的同时，保持和提高自然环境的质量、维护生态平衡、促进经济繁荣的发展。
西方企业也在这方面有所探索和实践。
1. 能源利用西方企业在能源利用方面比较先进。
其中，BP公司一直在加强在可再生能源领域方面的投入，已经成为全球最大的风电公司之一，并且在太阳能和生物质能源等领域也取得了不错的成绩。
2. 资源利用率西方企业注重提高资源利用率，通过技术创新和绿色生产等方式，降低生产成本，提高企业竞争力。
比如，可口可乐公司大力推广瓶子回收制度，有效提高了废旧瓶子的再利用率。
3. 环境保护西方企业在环境保护方面做得也比较出色。
多数大型企业都制定了相关的环保政策，并将其融入到企业运营战略中。
比如，诺基亚公司通过对其产品生命周期进行评估，优化设计、绿色色素的使用，从而达到了环境友好的目的。
三、企业社会责任与可持续发展的联系企业社会责任和可持续发展不是孤立存在的，它们之间存在密切关系。
欧盟的企业社会责任与工会
欧盟的企业社会责任与工会[摘要]在欧洲，企业社会责任具有战略性地位，肩负实现里斯本战略－－使欧盟在2010年以前成为世界上最有竞争力和活力的经济体这一基本任务。
但是，如何加以具体落实，这要靠经营者的主动性，而在具体落实过程中，企业社会责任起到了宣传企业的效果，同时由于企业单方面设定标准，也令人担心将导致现有管制体系的放松。
（世经评论·北京）一、序据报道，日本经济团体联合会和政府之间围绕《京都议定书》曾有过私下约定。
众所周知，1997年在防止地球变暖的京都会议上通过了规定温室效应气体减排目标的议定书。
在批准该议定书之际，以制定限制二氧化碳排放的法律将会制约经济增长为理由，双方曾经有过私下约定：即对《京都议定书》予以批准，但对产业界不采取限制二氧化碳排放的强制性措施。
这个私下约定是否真的存在，对此有种种不同的说法，不过在思考“企业社会责任”的问题时，这个小插曲具有象征性意义。
由于以《京都议定书》为代表的地球环境问题以及企业发生不幸事件等等，近年来“企业社会责任”问题引人关注，并且围绕“企业社会责任”政府和企业开始采取具体措施，例如制定行动准则以及公开出版企业社会责任报告书等。
不言而喻，企业社会责任的提出，并非是什么新鲜的事情。
过去每当发生公害或者企业不幸事件等问题时，公民运动和工人运动都会质疑企业的社会责任，而面对这些质疑，企业方面也在寻问自身的社会责任何在。
尽管强调企业的社会责任，但正如围绕《京都议定书》的私下约定所象征的那样，在现实生活中往往把经济的逻辑放在优先地位。
因为这种经济逻辑和现实之间的差异，企业社会责任这一问题的提出，被视为“经营者的意识形态”，即仅仅是为企业经营的正当性辩护而已。
然而，企业社会责任的问题对我们也提出了不可忽视的问题，如今企业方面正为应对非营利机构和工人运动而采取一些具体措施，所以不能仅仅批评“经营者意识形态”这一个侧面，而要从可持续发展这个问题出发。
来思考如何确保其社会责任的实现。
欧盟的社会企业与社会创新
欧盟的社会企业与社会创新社会企业是指以实现社会目标为导向、同时追求经济效益的企业形式。
欧盟（European Union，EU）在社会企业和社会创新领域有着独特的发展模式和政策支持措施。
本文将探讨欧盟在社会企业和社会创新方面所做的努力以及对欧盟社会和经济发展的影响。
一、社会企业在欧盟的发展背景欧盟积极倡导可持续发展和社会公正，并认识到社会企业的重要作用。
社会企业在欧洲有着悠久的历史，其发展受到政府和民间组织的广泛支持和重视。
欧盟认为社会企业不仅能够创造就业机会，而且在解决社会问题、促进社会创新、提高社区发展、实现区域均衡等方面具有独特优势。
二、欧盟对社会企业的政策支持措施1. 法律框架的建立欧盟制定了一系列法律和政策文件，为社会企业创造良好的法律环境。
这些法律框架包括社会企业定义、社会投资基金、公共采购政策等，为社会企业的运营提供法律保障和便利。
2. 资金支持的提供欧盟通过设立专门的资金机构和基金，向社会企业提供资金支持。
这些资金主要用于社会企业的创业、发展和扩大规模。
此外，欧盟还通过各类奖项和竞赛鼓励社会企业创新和优秀实践的推广。
3. 政策指导和研究欧盟针对社会企业的发展制定了详细的政策指导，提供专业的咨询和培训服务，帮助社会企业解决运营中的问题和挑战。
同时，欧盟还积极推动社会企业领域的研究，加强理论研究与实践经验的交流。
三、欧盟社会企业的成功案例1. Mondragon集团（Mondragon Corporation）Mondragon集团是西班牙的一家大型合作社，涉及多个行业，如制造业、金融业、教育等。
该集团采用分权管理和共同所有制的模式，员工共同决策和分享企业利润。
Mondragon集团成功地在全球范围内发展了一批社会企业，为社区创造了大量的工作机会和财富。
2. Timpel公司（Timpel）Timpel公司是比利时的一家社会企业，致力于为残疾人提供就业机会。
该公司为残疾人提供专业培训和工作机会，通过其自有品牌的产品销售实现经济效益。
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人口与经济POPULATION ＆ECONOMICS 2010年增刊
欧洲企业社会责任实施及启示
张
飞
基金项目：本文是教育部人文社会科学研究基金规划项目（批准号：06JA630044）的阶段性成果之一。
企业社会责任（Corporate Social
Responsibility ，简称CSR ）在欧洲的实践可以追溯到20世纪90年代，但欧盟委员会（以下
简称“欧委会”
）正式制定战略（里斯本战略）指导CSR 实践则是在2000年。
2005年欧委会对原“里斯本战略”做出了重大调整，
制定出了新“里斯本战略”
，欧洲CSR 实践的重心和方式也随之发生了改变。
本文对欧洲CSR 的研究以新旧“里斯本战略”为界划分为三个阶段进行介绍。
一
、“里斯本战略”前期（2000年以前）20世纪90年代，随着媒体对一些跨国公
司“血汗工厂
”、“雇佣童工”等问题的揭露，人们要求企业履行社会责任的呼声越来越高，而此时的欧洲正面临严峻的失业和贫困问题。
在这种背景下，前欧委会主席雅克·德洛尔于1995年1月联合20位企业领导人发表了《欧
洲企业反对社会排斥宣言》
，倡导企业本着加强社会团结、主张正义、承担责任的态度，促进就业、减少贫困。
宣言一经发表就被很多企业采纳。
为了便于信息传递和经验交流，这些企业于1996年建立起了欧洲企业反对社会排斥网络。
2000年，这一网络更名为欧洲CSR 协会。
该协会的宗旨是通过将CSR 纳入公司实践，帮助公司获取利润、得到可持续性的发展以及推动人类进步。
二、“里斯本战略”时期（2000 2005年）2000年3月，欧盟特别首脑会议在里斯本举行，与会的15国领导人最终达成并通过了一项关于欧盟10年经济发展的战略目标规划，即“争取到2010年使欧盟成为世界上最有竞争力和最有活力的知识经济，保持经济的可持续增长，提供更多更好的就业和更高程度
的社会和谐”
，这一战略被称为“里斯本战略”。
与会各国政府首脑一直呼吁企业领导们承担社会责任。
作为对“里斯本战略”的响
应，第一届欧洲商界CSR 大会在布鲁塞尔召开。
500多位企业领导人齐聚一堂共同制定和修改未来10年的CSR 议程，其中第一步就是在欧洲发起一场CSR 运动，口号是“CSR ，
这只是更好”。
为了推动“里斯本战略”的实施，2001年7月欧委会发表了《促进CSR 的欧洲架构
政策绿皮书》
，正式引入了CSR 的概念，即“在自愿的基础上，公司将社会和环境影响整合到公司经营和与利益相关者相互作用的过程
中”。
欧委会发表此绿皮书的初衷在于通过建立广泛的原则、方法和工具，促进企业更好地实践CSR ，确保CSR 的效力和可信性。
此举引起了社会的广泛讨论。
欧洲企业家圆桌会议强烈反对制定框架来规范企业的社会责任实践，并认为外界强加的规则很难让所有的企业都接受，其影响对不同企业也会各不相同，那些标准化了的、强加的外部规则会抹杀企业实践社会责任的创造性和多样性，最终只会使CSR 活动局限在仅有的范围之内，此外还会导致管理成本的大幅增加。
面对企业界的质疑，欧委会于2002年7月发表《CSR 对话：企业对可持续发展所作的贡献》做出了回应，认为“企业履行社会责任的各种纷杂的自愿行为虽然出发点很好，但难于相互比较，也缺乏相应的公共政策来证明其可信性，结果导致消费者、投资人、公众等利益相关者理解混乱，不能给企业带来应有的回报，因此有必要对现有的CSR 工具进行归整，保证其透明性和可信的规范框架，这样
才有利于CSR 工具作用的有效发挥”。
为了激励企业履行社会责任，2002年10月，欧委会创建了欧洲CSR 多方利益相关者论坛，以其作为不同利益相关者讨论CSR 问
·
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题的平台，促进各方达成一致意见，为欧洲CSR实践建立通用的方法和指导准则。
然而，这一论坛并没有按欧委会的预期发展，而是从一开始就被企业一方的意见主导着。
在该论坛第一次高峰会议讨论制定论坛的权限时，欧洲工业和雇主联合会同盟主席菲利普·德布克（Philippe de Buck）指出，如果把该论坛看做是期望各方参与者商讨或界定指导方针和原则的地方那是不合适的，应当鼓励而不是阻碍企业寻求灵活多变的创新性解决方案，CSR实践的透明性、可信性以及其归整问题等企业都会自己解决。
欧洲企业家圆桌会议主席维姆·菲利帕（Wim Philippa）也强调指出，不应将标准化了的方法、认证流程、信息披露要求等强加于现有的社会责任实践之中，那会挫伤企业的创新力，也会使欧洲企业在与其他地区竞争者的竞争中处于不利地位。
由于这类观点得到广泛认可并随之盛行，最终制定的权限放弃了2002年7月欧盟所阐述的“在欧洲标准下，识别并探索哪些领域需要采取进一步行动”的目标。
三、新“里斯本战略”时期（2005年至今）
面对CSR多方利益相关者论坛事与愿违的结果，欧委会内部进行了激烈的讨论。
受其影响，2005年欧盟在对“里斯本战略”实施情况进行中期检查的时候，对原战略目标进行了较大调整，将原来的经济增长、社会团结、可持续发展三大目标调整成为经济增长和增加就业两大目标。
在新“里斯本战略”的指导下，欧委会于2006年3月发表了《为经济增长和就业进行合作：使欧洲成为CSR的标杆》，重新表述了其在CSR问题上的态度，核心观点是：CSR就其根本而言是指自愿的企业行为，所以对企业附加的义务和管理要求都可能是不利于企业发展的；欧委会承认企业是CSR活动最主要的参与者，所以决定与企业进一步加强合作，这是实现欧盟战略目标的最佳方法。
随后，在欧委会的支持下，欧洲CSR 联盟成立。
欧洲CSR联盟是在完全自愿的基础上，仅由企业一方参与的一个新的CSR推广平台，其各项活动主要依赖三大企业组织来完成，即欧洲CSR协会、欧洲商业团体、欧洲中小企业联合会。
显然，欧委会原来想要通过制定透明的、可比的、可信的规范框架来促进CSR 实践的目标已经被彻底放弃了，取而代之的是将推进CSR实践的任务交给企业，完全依靠市场机制来推动CSR实践。
2005年3月，首届欧洲CSR聚会在布鲁塞尔召开，开创了企业之间分享社会责任实践经验的新的形式。
来自80家跨国公司的200多位企业领导分享了100多项CSR解决方案。
大会发表了《可持续发展、具备竞争力的欧洲发展路线图》，提出了CSR实施的五项目标和五大战略。
2006年6月第二届欧洲CSR聚会召开，450多人参加，分享了120多项CSR 解决方案，并讨论了如何将CSR融入日常生活，以及CSR在欧洲以外的其他地区的发展情况。
大会还发表了《欧洲CSR实践途径》，揭示了CSR发展的一些趋势和所面临的挑战。
从2007年开始，欧洲CSR协会建立起了20个CSR实验室，旨在研究企业与利益相关者合作的创新模式，以及应对CSR挑战的实践方法。
2007年11月第三届欧洲CSR会议召开，650多人参加，制订了90多项新的CSR 解决方案。
欧洲CSR协会介绍了CSR实验室的项目情况，邀请与会者参与设计解决方案；同时协会还发布了其新的网站，将600多项CSR解决方案公布于众，让全世界来分享。
2008年12月欧洲CSR协会发布了《欧洲CSR 工具箱》，提供了企业实施社会责任所需的信息、意见和建议，包括五个方面内容：完整的工作场所、人力资源、经营模式变革、可持续的生产与消费、沟通与透明度。
四、启示
从2000年算起，欧洲CSR正式实施只有10年时间，但其成就值得我们肯定，其经验值得我们学习。
首先，要发挥学者们的呼吁和倡导作用，从而为CSR实施创造良好的社会氛围。
其次，要发挥政府的指导作用。
政府的权威性、导向性和强制性对CSR的实施至关重要。
欧委会有关CSR实施的努力和成绩就是最好的例证。
最后，要发挥行业协会的推动作用。
行业协会能够直接接触到企业，其号召力和影响力有助于CSR的实施。
欧洲新“里斯本战略”时期的CSR发展就主要是由欧洲CSR协会、欧洲商业团体等行业协会来推动的。
学人之长，补己之短，我国CSR实施才能走得更远。
（作者单位：首都经济贸易大学工商管理学院）
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