关于媒体融合推动营销传播策略几点思考

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能满足新时期的消费背的需求， 否则仅仅则是增加了消费者搜寻过程 中的边际记录量 。未来的广告工作重点不仅仅是广告策划， 还应该整 合公共关系、售后服务 、信息网络等相关部门。 （ 二） 要求广告投放的实施精确 媒体资源在媒体融合的背景下极为丰富， 但是 ， 消费者也容易出 现 “ 抗信心性”问题 ， 有效信息的传播往往成为一个难题。现阶段 ， 人际传播的影响要大于大众传播的影响。第一， 应了解特定人群媒体 的偏好问题。在当前媒体的参与『 生 和互动 『 生 大大增加的影响下 ， 不应 该缺乏对于媒体空间的选择。因特定人群的喜好 ， 一些参与式媒体、 草根媒体都能具有 比较好的品牌推广价值 ， 以及相应的公关价值。比 如， 地方性的媒体肯定对于当地居 民具有较为强烈的影响力。第二 ， 融人专业品牌社群 。专业社区的重要意义绝对不应该在广告的精确 传播中忽略。比如 ， 当消费者在社区、论坛等去寻找决策建议的过程 中， 社群意见领袖的想法和互动交流往往是最好的广告。第三， 有效 开发客户 “ 窄告”通道。通过手机媒体和Ｅ — Ｍａ ｉ ｌ 等有效手段 ， 可 以 给目标个体消费者进行商品 ［ ｊ 标传递 。这样， 可以建议企业对于 自己 已经存在的客户进行数据库管理 ， 从而形成 “ 窄告”平台， 一方面能 够对于消费者意见反馈进行收集 ， 另外一方面则能够利用好这个平台 而进行精确的信 息投放。 （ 三） 重点落实多渠道互动交流 根据调查 ， ４ ０ ％ 全球用户会在 网购之前看看其他用户的意见 。所 以， 企 业应该切实做好多渠道互动交流的工作。第一 ， 建立并维护好 企业网站。企业最新的产 品以及企业动态都应该在企业网站上进行 发布， 还可以通过一定的奖励措施 ， 还鼓励客户积极参与对于企业产 品品牌的建议中， 可以集 中开设一定的品牌的相 关主题讨论活动。第 二， 不断加强网络社区的建设。企业可以在知名的网络门户网站或是 知名论坛进行关于品牌的话题 ， 从而引起消费者兴趣 ， 达到 品牌受到 关注的要求； 第三， 在云计算结果分析 下， 重视消费者的使用规律。通 过云技术提供的信息 ， 企业能够更好了解消费者对于产品的使用和消 费规律。第四， 满足现实和虚拟相互沟通的要求。企业不仅仅要重视 线上的交流工作， 还应该注重线下的和消费者的情感保持等活动。通 过积极培养具有品牌意识的粉丝群体和相应的意 见领袖， 才能使得 Ｅ ｌ 碑传播作用得以发挥。 （ 四） 结合外显和内隐两种传播方式 广告创意在媒体融合时代下显得更为重要 ， 一定要体现出别具 格的特点。首先 ， 信 的植人方式应该重视。为了能让消费者 反 复接触信息， 形成消费者的内隐记忆， 可 以通过影视作品中的植入式 广告等等。植 入广告还应该考虑影视作品和观众欣赏方面的需要， 否 则， 则会遭到一片谴责声。第二 ， 外显传播机制建设。２ Ｍ０ 年网络上 很红的 “ 凡客体”吸引了广大网民的积极参与， 网络品牌服装的凡客 诚品的品牌个 ｆ 生 也能够得到很大程度的提升。另外， 在媒体融合背景 下， 还能够利用传播环境的改变来进行企业的负面影响， 对于企业事
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引言
随着广播 电视 网、电信问以及互联网的三网融合进程进一步加 快， 媒体也必将迎来一场重大变革。手机和 网络媒体， 除去传统的广 播、报纸和电视三大媒体， 正在成为重要的新兴媒体。媒体融合就是 把广播媒体、纸质媒体、手机媒体 、网络媒体、以及电视媒体等等 在～ １ ＼ 传播平台上进行整合［ １ ］ 。对于我国的融合媒体发展来说 ， 尽管 起步稍晚， 但是发展很快， 这其中对于媒体融合推动营销传播策略的 影响较为巨大。
求。
（ 三） 云技术发展 与信息传播 管理专业化 所谓的云计算 ， 则是在互联网下的虚拟化计算机组成的分布式 的并行计算模式。海量数据的获取 、管理、存储和搜索则是云计算 的意义所在 ， 通过云计算， 能够满足数据处理的结构化和智能化。在 这一技术的影响下， 消费者能够获得真正精确的品牌产品。比如， 淘 宝、亚马逊等都是采用云技术， 在云服务器上存储大量的信息资源 ， 满足用户在本地进行感兴趣的准确搜索 ， 较好解决了消费者和企业之 间的信 息不对称程度 问题。对于企业来说 ， 应该做好以下两个方面的 工作： 一是利用云计算做好精准营销工作 ， 对于消费者的消费数据进 行专门管理 ； 二是企业相关的公开信息进行一定的 “ 有限度”管理， 做好营销传播中的交流和沟通工作。 件进行一定的解释和澄清， 能有效降低企业的影响和损失。 田
Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ Ｉ市场营销
关于媒 体融合推动营销传 播策略几点思考
王 誉 静 攀 枝 花 学院 ６ １ ７ ０ ０ ０
摘要 ： 随 着 信 息传 播 技 术 的 日益 发展 ， 媒 体 融 合 时 代 正 在 到 来 。媒 体 融 合 导致 营 销 传 播 环 境 发 生 巨 大 变化 。 企 业 只 有 不断雹 『 Ｊ 新 营销 传 播 策略 才 能适 应 环 境 变化 ， 充 分 整 合 应 用媒 体 资 源 ， 实现 营 销 目标 。 关键 词 ： 媒 体 融 合 ；营 销
（ 一） 信息量剧增会导致消费者具有 “ 抗信息性 ”特点 对于传播信息的载体进行分析 ， 多种多样的媒体载体成为媒体融 合阶段的重要特点 ， 比如包括了电视、广播 的传统媒体 ， 手机、网络 的新媒体 ， Ｂ Ｂ Ｓ 、微博、博客等的草根媒体等等。消费者在这样 日益 增多的传播信息主体下得到的信息量是海量的， 通过研究数据表 明， 每人所能接触到的商业信息量能够超过 ］ ０ Ｏ ０ 条， 尽量， 这对于消费者 能够快速获取有用信息存在一定帮助 ， 但是， 消费者的困惑 ｝ 生 也会随 之增加 。在选择过程中， 这必将导致注意力分散 ， 信息接收的过程 中 容易产生惰性 ， 这就好像是用药品所产生的抗药性一样， 抗信息特点 也会在消费者 中产生。不难想象， 一则普通的广告在没有引起消费者 兴趣的情况下 ， 会立即淹没在浩瀚的知识海洋中， 这就没有丝毫的购 买欲望可言。 （ 二） 沟通交互性则要求定 制营销传播 在媒体融合时代影响下 ， 信息传播的及时肚和互动胜是不同于传 统的传播方式的。消费者可 以把信息在社区、论坛、博客和微博 中 进行宣传， 这种 “ 评头论足”能够对于分享经验和使用体会具有重要 作用， ｔ Ｌ ＠影响到有关企业产品的正面和负面的影响。为了更好满足 消费者对于信心需求的个ｌ 生化偏好 ， 往往营销信息走上了一定的定制 化渠道 ， 这也在一方面能够更好体现出信息传播的及时断 口 互动 ｝ 生。 比如 ， 在采用双 向信息传输技术 的数字化电视服务中， 具有较强的交 互能力， 能够满足人们网上购物、视频点播 以及远程教学等方面的需