H核心交换机E网络维护手册

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华为交换机日常维护手册

指定Router ID为Loopback口地址。
如未分配Loopback口地址，则要指定为上行口地址或其他Down掉概率最小接口的地
址。
配置的Router ID必须与OSPF正在使用的Router ID一致。
19
OSPF路由引入配置
执行display current-configuration configuration ospf命令。
尽量使用network发布路由，也可以通过import方式引入路由。
正常情况下，路由表中有默认路由。
并可抽样对其中的路由项进行ping或者tracert操作。
对于处于一个网络中同层次的设备，如果运行相同的路由协议，各设备上的路由条目应该相差不大（因为静态路由的配置差异，路由条目上可能存在一定差异）。
18
OSPF Router
ID
执行display current-configuration configuration ospf或者display router id命令。
No.
检查项
检查方法
评估标准
1
设备运行的版本
<Quidway> display version
单板PCB版本号、软件版本号与要求相符。
2
检查软件包
<Quidway> display startup
设备正在使用及下次启动时将要加载的产品版本软件和配置文件的文件名正确。
3
License信息
<Quidway> display license
“Following ports are block for loop”、 “Following ports are shutdown for loop”下无端口，证明启动环路检测的VLAN中没有出现环路。

JuniperEX交换机维护操作手册

JuniperEX交换机维护操作手册Juniper EX交换机维护操作目录1. 交换机启动和关闭 (2)2 配置备份和恢复 (2)3 如何升级交换机OS (5)4 如何恢复出厂设置 (5)5 密码恢复 (6)6 日常维护命令 (8)1. 交换机启动和关闭1.1 重新启动交换机●使用具有足够权限的用户名和密码登陆CLI命令行界面。

●在提示符下输入下面的命令：user@ex4200> request system reboot●等待console设备的输出，确认交换机软件已经重新启动。

1.2 关闭交换机●使用具有足够权限的用户名和密码登陆CLI命令行界面。

●在提示符下输入下面的命令：user@ex4200> request system haltThe operating system has halted.Please press any key to reboot●等待console设备的出现上面的输出，确认交换机软件已经停止运行。

●关闭机箱背后电源模块电源。

警告：在关闭交换机电源之前必须先利用命令关闭交换机2 配置备份和恢复2.1 配置备份在完成安装调试之后，可以将配置文件进行备份。

备份有两种方式，一种是通过ftp备份到PC机上；另外一种是保存在交换机上(交换机默认保存50份配置文件)。

FTP备份方式下面是通过FTP备份的操作步骤：lab@EX4200> show configuration | save EX4200CONFIG.txt Wrote 169 lines of output to 'EX4200CONFIG.txt'lab@EX4200>lab@EX4200> ftp 10.0.0.132Connected to 10.0.0.132.220 EX4200 FTP server (Version 6.00LS) ready.Name (10.0.0.132:zte): zte331 Password required for zte.Password:230 User zte logged in.Remote system type is UNIX.Using binary mode to transfer files.ftp> asc200 Type set to A.ftp> put EX4200CONFIG.txtlocal: EX4200CONFIG.txt remote: EX4200CONFIG.txt200 PORT command successful.150 Opening ASCII mode data connection for ' EX4200CONFIG.txt. '100% |********************** ***********************************| 3751 226 Transfer complete.3751 bytes sent in 0.00 seconds (2.33 MB/s)ftp> put EX4200CONFIG.txtlocal: EX4200CONFIG.txt remote: EX4200CONFIG.txt200 PORT command successful.150 Opening ASCII mode data connection for 'EX4200CONFIG.txt'.100% |*****************************************| 4228226 Transfer complete.4228 bytes sent in 0.00 seconds (2.62 MB/s)ftp> bye221 Goodbye.lab@EX4200>由于juniper的配置文件有两种格式，因此在进行备份的时候同时备份另外一种set格式的命令(可以直接粘贴到交换机)2.2 配置恢复对于通过FTP备份的配置，需要将配置文件上传到交换机上，然后通过load命令加载配置lab@EX4200# load override ?Possible completions:Filename (URL, local, remote, or floppy)EX4200CONFIG.txt Size: 681, Last changed: Nov 27 11:53:17 terminal Use login terminal[edit]lab@EX4200# load override EX4200CONFIG.txtload complete[edit]lab@EX4200# commitcommit complete[edit]lab@EX4200#3 如何升级交换机OS要将交换机OS升级到jinstall-ex-9.2R2.15-domestic-signed.tgz.gz版本，操作步骤如下：●添加一个super-user用户lab(或者其它用户)●打开系统FTP服务：set system services ftp●通过FTP将jinstall-ex-9.2R2.15-domestic-signed.tgz.gz版本上传到EX交换机上，利用刚才添加的用户lab上传，选择ftp的bin上传模式。

网络设备维护手册

网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册11 月文档修订统计目录第1 章前言 (4)1.1 文档目的 (4)1.2 文档合用人员 (4)1.3 文档内容范畴 (4)1.4 有关文档 (4)第2 章网络构造 (5)2.1 拓扑图与网络构造描述 (5)第3 章路由器日常操作 (6)3.1 H3C 路由器日常操作 (6)3.1.1设备批示灯状态检查内容 (6)3.1.2路由器软硬件状态检查 (6)3.1.3路由器配备状态检查 (6)3.1.4路由器连接状态检查 (6)3.1.5路由器运行负载状态检查 (7)3.1.6路由器路由合同状态检查 (7)3.1.7路由器运行状态统计检查 (7)3.1.8路由器异常状态统计检查 (8)第4 章交换机日常操作 (9)4.1 H3C 交换机日常操作 (9)4.1.1设备批示灯状态检查内容 (9)4.1.2交换机软硬件状态检查 (9)4.1.3交换机配备状态检查 (9)4.1.4交换机连接状态检查 (10)4.1.5交换机运行负载状态检查 (10)4.1.6交换机运行状态统计检查 (10)4.1.7交换机异常状态统计检查 (10)第5 章超级终端安装及设立 (11)5.1.1超级终端安装及设立 (11)第1章前言1.1 文档目的本文档编写的重要目的是为网络运行维护提供参考指南。

1.2 文档合用人员本文档重要面对分行的网络人员，他们将通过参考本文档完毕网络日常操作内容。

1.3 文档内容范畴本文档内容基于H3C MSR 系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的下列内容：●路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查●路由器、交换机配备状态检查●路由器、交换机连接状态检查●路由器、交换机运行负载状态检查●路由器路由合同状态检查●路由器、交换机运行状态统计检查1.4 有关文档厂商配备手册/配备参考（具体见附件）第2章网络构造2.1 拓扑图与网络构造描述略2.1.1 网络拓扑图略第3章超级终端安装及设立3.1.1 超级终端安装及设立1、超级终端安装“超级终端”是Windows 9x、Windows NT 及Win2k 下的程序，是Microsoft 操作系统中的一种惯用组件。

交换机维护操作手册

MAINTANENCE NOTE第一部分：工具和软件简介1. 首先要学会使用WINFIOL 和ALEXWINFIOL 是由爱立信公司开发的一个通信软件，利用WINFIOL可以与爱立信交换机进行通信。

用户通过WINFIOL使用MML（MAN MACHINE LANGUAGE）与爱立信交换机进行人机对话。

ALEX是由爱立信公司提供的一个技术文档数据库。

它详细地讲述了对交换机操作的具体流程，和绝大部分MML指令的描述。

2．使用WINFIOLWINFIOL安装在运行WINDOWS 操作系统的PC机上。

利用串行电缆把PC机上的RS232接口与IOG上的LU（LINE UNIT）连接起来。

在交换机上定义相关的数据，然后设置WINFIOL里的相关参数就可以进行通信了。

当一切都准备好了，可以：a．打开WINFIOL里的CHANNEL, OPEN或NEW一个CHANNEL。

b．然后再选择CHANNEL菜单里的PROPERTIES。

c．PROTOCOL这一项可以设成RS 232(SERIAL PORT)。

d．SETUP这一项可以选择当前所连接的串口，和BAUD RATE。

e．TARGET这一项可以选择IOG 20(AXE)或IOG 11(AXE)。

f．这时候可以按F5或点击CONNECT按钮来联机。

联上以后你将看到：类似WO GZJMSC57/GB/0/0/09/05B AT-4 TIME 010430 1311 PAGE 909或EX GZJMSC57/GB/0/0/09/05B AT-4 TIME 010430 1311 PAGE 909 的字样。

esc按钮可以释放终端，当再按F5时又会见到以上的PRINTOUT。

到此你已经能联上交换机了。

如果不行则再重复以上各步骤。

3．MML（MAN MACHINE LANGUAGE）指令和 ALEX很多操作流程和指令的解释都可以查阅ALEX。

a．ALEX要和IE 或 NETSCAPE 配合使用。

华为交换机MGW维护作业计划操作指导书

华为交换机MGW维护作业计划操作指导书目录第1项告警管理系统的各种告警信息检查 (3)第2项：各种单板运行状态检查 (3)第3项：IP承载路由状态检查 (5)第4项：时钟状态检查 (5)第5项：MGW状态检查 (7)第6项：H248、M2UA、M3UA链路状态检查 (9)第7项：CPU占用率检查 (11)第8项：基本呼叫功能测试(包括特服号码) (12)第9项：配置文件备份 (12)第10项：机房环境检查、设备状况检查及清洁 (14)第11项：口令及操作权限清理 (14)第12项：系统主备倒换 (15)第13项：电源及地线检查、地阻测试 (15)第1项告警管理系统的各种告警信息检查要求：实时进行，每天对告警信息进行浏览，对异常告警进行必要的分析和处理。

操作部门：网管监控部、分公司操作步骤：1．对实时告警窗口中的告警进行浏览，是否有严重故障告警、重要故障告警、紧急重要事件告警、其他事件告警；2．分公司应注意每日对历史告警进行分析总结，点击“故障管理”菜单下“告警日志查询”，输入告警时间，有必要还可输入相关告警编号、告警级别等，确定；3．在查询出的历史告警中，进行逐项检查，对某些异常告警进行重点查看，双击该告警信息，在弹出的详细解释中查询具体告警参数，以及帮助信息、修复参考建议等。

第2项各种单板运行状态检查要求：每日进行，每天对单板运行状态进行检查，确保交换机各单板正常。

操作部门：网管监控部、分公司操作步骤：1．使用DSP BRD指令查看单板状态⏹命令：DSP BRD:;⏹原始报告：+++ HUAWEI UMG8900 2006-10-22 09:58:13O&M #15%%DSP BRD:;%%RETCODE = 0 执行成功槽位记录表----------框号槽号位置板类型硬件类型板组号备份状态主备状态管理状态安装状态操作状态1 7 前插 OMU FOMU 0 1+1备份主用 <NULL> 安装正常1 8 前插 OMU FOMU 0 1+1备份未知 <NULL> 安装正常(结果个数 = 2)--- END输出报告中，如果单板状态均显示为主用正常、备用正常、正常，无故障态即OK，2．使用DSP BRDSTART指令查看单板是否设置从FLASH加载⏹命令：LST BRDSTART:;⏹原始报告：+++ HUAWEI UMG8900 2006-10-22 09:58:13O&M #15%% LST BRDSTART:;%%RETCODE = 0 执行成功单板加载方式表----------========================================================机框号槽位号板位置单板类型加载方式========================================================0 0 前插FLU FLASH0 1 前插FLU FLASH0 2 前插FLASH0 3 前插FLASH0 4 前插FLASH0 5 前插FLASH0 6 前插FLASH0 7 前插MPU FLASH0 8 前插MPU FLASH0 9 前插FLASH0 10 前插FLASH0 11 前插FLASH0 12 前插FLASH0 13 前插FLASH--- END输出结果中，如果单板的加载方式为FLASH即为正常。

华为交换机日常维护手册

华为交换机日常维护手册1、例行维护简介设备稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面，通过日常的维护和监测发现设备运行隐患也是非常必要的。

2、设备环境检查设备运行环境正常是保证设备正常运行的前提。

No. 检查项评估标准和说明1 机房温度状况长期工作环境温度：0℃～45℃；短期工作环境温度：-5℃～55℃。

机房的长期工作环境相对湿度应在5%RH～85%RH之间，不结露；短期工作环境相对湿度应在0%RH～95%RH之间，不结露。

若机房的环境温度长期不能满足要求，应考虑检修或更换机房的空调系统。

若机房的相对湿度过大，应考虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度过小，应考虑为机房安装加湿设备。

说明：短期工作条件是指连续不超过48小时和每年累计不超过15天。

具体设备的温度规格要求请参见《S7700&S9700智能&核心路由交换机硬件描述》2 清洁状况所有项目都应干净整洁无明显尘土附着。

注意防尘网的清洁状况，及时清洗或更换，以免影响机柜门及风扇框的通风、散热。

3 散热状况设备正常工作时，要求保持风扇正常运转（清理风扇期间除外），擅自关闭风扇会引起设备温度升高，并可能损坏单板。

不要在设备子架上通风口处放置杂物，还应定期清理风扇的防尘网。

4 线缆布放电源线与业务线缆分开布放。

电源线布放整齐、有序。

业务线缆布放整齐、有序。

5 线缆标签线缆标签清晰、准确，符合规范。

6 机框散热机框进风口没有过多灰尘堵塞，不影响设备正常散热。

如果防尘网上灰尘较多，需要及时清洗。

机框的防尘网清洗建议一季度进行一次。

9 检查配置是否保存<Quidway> compareconfiguration业务配置正常后，要进行保存。

运行配置需要与保存过的配置相同。

3、设备运行检查检查设备的运行情况，如单板运行状态、设备复位情况、设备温度等是否正常。

No. 检查项检查方法评估标准1 单板运行状态<Quidway> display device 重点关注单板在位信息及状态信息是否正常，当显示如下信息时表示为正常。

Hicom300E维护手册

Hicom300E维护手册第一篇：Hicom300E维护手册Hicom300系列程控交换机维护手册Hicom 300设备采用分级处理、功能分担工作方式，分为三级处理：中央控制系统、群处理系统、用户中继单元，其中央控制系统和时分交换网络均为双套热备份，整机性能较稳定。

下面对其运行中发生的故障进行分类，分析每一类故障的原因，总结处理方法。

1、软件故障 HICOM系统内有处理故障的软件包，如果软件或数据发生故障，严重到一定程度，系统会在发生故障的部分内软启动，更新部分软件及数据，使系统又能正常工作。

（1）主备CPU倒换HICOM系统含有双套CPU，当主CPU工作时，备用CPU同时接收有关信息，保持与CPU数据一致。

当软件故障严重到一定程度时，主CPU不能正常运行，备用CPU自动或通过人工切换（按DPLM板上RES键）为主机工作。

原主CPU从ADS重新装载数据，成为备用CPU。

切换过程中数据不会丢失，通话用户也不会掉话。

（2）用户机柜发生啸叫某一机柜全部用户发生啸叫，其他机柜用户拨号直正常。

拨号音是由每个外围机柜群处理单元的信号单元板SIU提供的，通常通过软件数据定义。

用户发生啸叫原因有两方面，一是该机柜SIU板故障；二是软件数据故障。

检查SIU板正1 常，说明为软件故障，按群处理DPLM板上RES键，该外围机从中央机柜重新装载数据，装载完成后用户恢复正常拨号音。

2、维护终端故障维护终端F500通过V.24接口与交换机进行通信，它与管理服务器ADS相连，主要用于系统管理及用户数据的输入、输出，是维护的主要工具。

（1）与交换机通信中断遇此故障，查看链路控制板LCU上端口指示灯，指示灯灭，此故障多为端口自保护关掉，不能联机，引起通倍中断。

依次进行以下几步：①先用AMO命令开关：ACT－LSSM：AI，8；②在键路总线控制板LBC上按LT链两下，重新装载LCU板数据。

③按数据处理器板DPLM上REST键，重新装载ADS数据。

交换机操作维护手册

RPA（也称为SP LINK）的状态
EXSLP：SPG=spg；
可能的状态有：NORMAL（NORM），SEPARATED（SEP），BLOCKED（ABL，MBL，TBL=TEST BLOCKED）。分离的LINK（SEPARATED LINK）用来与分离的CP备用侧通信，在CP的初始化及FUNCTION CHANGE过程中都要使用这一方法（此时还要分离终端）。若要分离1条LINK，可通过两种方法来实现：CP正常工作时，使用命令FCSLI；CP故障时，按下RPA的PRO电路板上的按键。
LM（LINE MODULE）是IOEXT机框的老名称。在NODE A这一侧，IOEXT A代表LM=1，在NODE B这一侧，IOEXT B代表LM=2。
LU有如下几种状态：WO（WORKING），MB（MANUALLY BLOCKED），AB（AUTOMATICALLY BLOCKED），HB（HARDWARE BLOCKED），CB（CONTROL BLOCKED）。
用来增加SAE中的FILE SIZE。NI表示命令生效后记录（Record）的总数目，不是增加的数目，对于不同的SAE而言，NI的步长是不一样的。
2．SAADI：[BLOCK=block]，SAE=sae，NI=ni；
用来减少SAE中的FILE SIZE。NI表示命令生效后记录（Record）的总数目，不是减少的数目
1．MCLOC：USR=usr，PSW=psw；
进入本地模式。在本地模式下，运行子系统MCS和DCS的子命令无需使用入口命令，运行子系统FMS的子命令需要使用入口命令，子系统SPS的子命令无法使用。
2．EXIT；
退出本地模式。
附：如果不能使用上面的方法进入本地模式，例如：所有的LU（Line Unit）都闭塞，可采用将终端连接至SP中的CPU板上的Local Port的方法进入本地模式。在这种情况下，不需要执行MCLOC，并且可访问SP的全部4个子系统，子系统SPS和FMS的入口，命令无需spg参数。

(完整版)华为交换机日常维护手册

1、例行维护简介
设备稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面，通过日常的维护和监测发现设备运行隐患也是非常必要的。

2、设备环境检查
设备运行环境正常是保证设备正常运行的前提。

3、设备基本信息检查
检查设备的基本信息，如软件版本、补丁信息、系统时间等是否正确。

4、设备运行检查
检查设备的运行情况，如单板运行状态、设备复位情况、设备温度等是否正常。

5、端口内容检查
检查设备的端口信息，如端口协商模式、端口配置、端口状态等是否正确。

6、业务检查
检查设备运行的业务是否正常。

交换机常用维护手册

软件升级维护方法配置保存收集信息常用命令
维护方法－console
通常的维护方法有四种，即console、telnet、SSH和网管软件进行维护，前提交换机上设置好了管理的ip地址，并且维护端能ping通交换机的管理ip。 1、console方法下面介绍如何用超级终端登录交换机的console口，在登录console口的时候，需要准备好交换机设备中一根连接console口和RS232口的线缆。连接好线缆后，进行如下的操作
软件升级-bootroom升级
1、重启交换机，首先运行BOOTROM程序，终端屏幕上显示如下信息： ****************************************** * * * H3C 3628 BOOTROM, Version 130 * * * ****************************************** Copyright(C) 2003-2007 by HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD. Creation Date : Sep 19 2007, 18:35:37 CPU Type : MIPS CPU Clock Speed : 150Mhz Memory Size : 64MB Press Ctrl-B to enter Boot Menu... 5 此时，键入<Ctrl+B>，系统将进入BOOT菜单
交换机的CMW版
Bootroom的版本为319
软件升级-CMW升级
使用dir来查看flash的空间是否足够，即： <H3C>dir 如果交换机的flash有足够容纳新版本的CMW软件，就可以将新版本的 CMW软件上传到交换机的flash中。如果交换机的flash没有足够的空间，请先删除旧的CMW软件，即： <H3C>del /u xxxxxxx.bin （/u这个参数是彻底删除）在确定了交换机的flash有足够的空间后，使用ftp方式来上传新版本的 CMW软件。

华为交换机日常维护手册

华为交换机日常维护手册
1、例行维护简介
设备稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面，通过日常的维护和监测发现设备运行隐患也是非常必要的。

2、设备环境检查
设备运行环境正常是保证设备正常运行的前提。

3、设备基本信息检查
检查设备的基本信息，如软件版本、补丁信息、系统时间等是否正确
4、设备运行检查
检查设备的运行情况，如单板运行状态、设备复位情况、设备温度等是否正常
5、端口内容检查
检查设备的端口信息，如端口协商模式、端口配置、端口状态等是否正确
6、业务检查
检查设备运行的业务是否正常。

HC交换机维护与故障排除

SRPU 0: uptime is 0 weeks,0 days,7 hours,5 minutes QuidwayS6500 with 1 MPC8260 Processor 256M bytes SDRAM 16384K bytes Flash Memory 0K bytes NVRAM Memory PCB Version : REV.0 BootROM Version : 400 CPLD Version : 003 Software Version : 6503-1007
1、对于二层交换机只能配置一个Vlan接口地址作为管理地址使用，但是不仅仅限于Vlan 1；
2、对于三层交换机任何一个Vlan接口地址都可以作为管理地址使用；
配置缺省路由（二层交换机）： [Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 1.1.1.254
7
文件系统
Output(total): 0 packets, 0 bytes
- broadcasts, - multicasts, - pauses
Output(normal): 0 packets, - bytes
0 broadcasts, 0 multicasts, 0 pauses
Output: 0 output errors, - underruns, - buffer failures
确；中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常；接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。
显示目录或文件信息
改变当前目录
rmdir directory
pwd
dir [ /all | /h ] [ fileurl ]
cd directory

网络系统维护与故障处理手册指南

网络系统维护与故障处理手册指南第1章网络系统维护概述 (3)1.1 网络系统维护的重要性 (3)1.2 网络系统维护的基本任务 (4)1.3 网络系统维护的策略与流程 (4)第2章网络设备维护 (4)2.1 网络设备硬件维护 (4)2.1.1 设备检查与清洁 (4)2.1.2 设备散热维护 (5)2.1.3 设备电源维护 (5)2.1.4 设备硬件升级 (5)2.2 网络设备软件维护 (5)2.2.1 软件版本更新 (5)2.2.2 软件补丁安装 (5)2.2.3 软件配置优化 (5)2.2.4 软件监控与故障排查 (5)2.3 网络设备配置维护 (5)2.3.1 配置文件管理 (5)2.3.2 配置变更管理 (5)2.3.3 配置优化与调整 (6)2.3.4 配置审计与合规性检查 (6)2.3.5 配置备份与恢复 (6)第3章网络链路维护 (6)3.1 链路故障排查方法 (6)3.1.1 故障现象收集 (6)3.1.2 故障定位 (6)3.1.3 故障处理 (6)3.2 链路功能优化 (6)3.2.1 优化链路配置 (7)3.2.2 提高链路利用率 (7)3.2.3 网络监控与优化 (7)3.3 链路安全防护 (7)3.3.1 链路安全策略 (7)3.3.2 链路安全监控 (7)3.3.3 链路安全防护措施 (7)第4章网络系统监控 (7)4.1 网络监控系统概述 (8)4.1.1 基本概念 (8)4.1.2 功能 (8)4.1.3 架构 (8)4.2 常用监控工具与指标 (8)4.2.1 常用监控工具 (9)4.3 网络功能分析 (9)4.3.1 功能分析内容 (9)4.3.2 功能分析方法 (9)第5章故障处理概述 (10)5.1 故障处理的一般流程 (10)5.1.1 故障发觉 (10)5.1.2 故障确认 (10)5.1.3 故障定位 (10)5.1.4 故障处理 (10)5.1.5 故障恢复 (10)5.1.6 故障报告 (11)5.2 故障分类与优先级 (11)5.2.1 故障分类 (11)5.2.2 故障优先级 (11)5.3 故障预防与应对策略 (11)5.3.1 故障预防 (11)5.3.2 应对策略 (11)第6章交换机故障处理 (12)6.1 交换机硬件故障处理 (12)6.1.1 电源故障处理 (12)6.1.2 端口故障处理 (12)6.1.3 风扇故障处理 (12)6.2 交换机软件故障处理 (12)6.2.1 系统崩溃处理 (12)6.2.2 软件升级失败处理 (12)6.3 交换机配置故障处理 (13)6.3.1 配置丢失处理 (13)6.3.2 配置错误处理 (13)第7章路由器故障处理 (13)7.1 路由器硬件故障处理 (13)7.1.1 硬件故障现象 (13)7.1.2 故障排查步骤 (13)7.1.3 故障处理方法 (13)7.2 路由器软件故障处理 (14)7.2.1 软件故障现象 (14)7.2.2 故障排查步骤 (14)7.2.3 故障处理方法 (14)7.3 路由器配置故障处理 (14)7.3.1 配置故障现象 (14)7.3.2 故障排查步骤 (14)7.3.3 故障处理方法 (15)第8章防火墙与安全设备故障处理 (15)8.1 防火墙硬件故障处理 (15)8.1.2 硬件故障排查步骤 (15)8.1.3 硬件故障处理方法 (15)8.2 防火墙软件故障处理 (15)8.2.1 软件故障现象 (15)8.2.2 软件故障排查步骤 (16)8.2.3 软件故障处理方法 (16)8.3 安全策略故障处理 (16)8.3.1 安全策略故障现象 (16)8.3.2 安全策略故障排查步骤 (16)8.3.3 安全策略故障处理方法 (16)第9章无线网络故障处理 (17)9.1 无线接入点故障处理 (17)9.1.1 故障现象识别 (17)9.1.2 故障排查步骤 (17)9.1.3 故障处理方法 (17)9.2 无线网络信号覆盖问题处理 (17)9.2.1 故障现象识别 (17)9.2.2 故障排查步骤 (17)9.2.3 故障处理方法 (17)9.3 无线网络安全故障处理 (18)9.3.1 故障现象识别 (18)9.3.2 故障排查步骤 (18)9.3.3 故障处理方法 (18)第10章网络系统维护与故障处理案例分析 (18)10.1 典型网络故障案例分析 (18)10.1.1 案例一：路由器故障导致网络中断 (18)10.1.2 案例二：交换机端口故障 (18)10.2 网络系统维护优化案例 (19)10.2.1 案例一：VLAN优化 (19)10.2.2 案例二：无线网络优化 (19)10.3 防范网络攻击与故障的实践案例 (19)10.3.1 案例一：防范DDoS攻击 (19)10.3.2 案例二：防范内网病毒 (19)第1章网络系统维护概述1.1 网络系统维护的重要性网络系统作为现代社会信息交流的重要基础设施，其稳定性和可靠性对企业的生产运营及信息安全。

华为交换机日常维护手册范本

“Checksum errors”、“Version errors”和“Vrid errors”为零。
10
防攻击检测
执行display current-configuration |i nclude car命令。
应该有防攻击的配置。
如果未配置，请使用car命令为设备配置防攻击功能。具体步骤请参见
《S7700&S9700智能&核心路由交换机配置指南-安全》中的“本机防攻击配置”。
执行display ospf peer命
OSPF邻居状态：
状态
令。
IS-IS邻居状态
执行display ospf peer last-nbr-down命令。
邻居状态"State”为“Full”。
BGP邻居状态
执彳亍display isis peer命令。
正常情况下，要求该邻居建立时间不应该小于一天。
7
CPU状态
<Quidway> display cpu-usage
各模块的CPU占用率正常。如果CPU占用率如果超过80%,建议重点关注。
8
内存占用率
<Quidway> display memory-usage
内存占用情况正常，如果“Memory Using Percentage”超过60%时需要关注。
<Quidway> display fan
Status为normal表示正常。
3
电源状态。
<Quidway> display power
state项为supply时表示正常。
4
主用板/备用板的备份状态。
<Quidway> display switchover state

网络设备基本维护手册

⽹络设备基本维护⼿册⽹络设备基本维护⼿册⼀、⽹络设备的启动（以H3C MSR 30系列路由器为例）第⼀次安装使⽤H3C MSR 30系列路由器时，只能通过配置⼝（Console）进⾏配置。

1.1搭建配置环境1. 连接路由器到配置终端搭建本地配置环境，如下图所⽰，只需将配置⼝电缆的RJ45⼀端与路由器的配置⼝相连，DB9⼀端与微机的串⼝相连；图1-1 通过Console⼝进⾏本地配置2. 设置配置终端的参数第⼀步：打开PC，并在PC上运⾏终端仿真程序（如Windows3.1的Terminal，Windows95/Windows98/WindowsNT/Windows2000/Windows XP的超级终端）。

第⼆步：设置终端参数（以Windows XP的超级终端设置为例）。

参数要求：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为⽆，停⽌位为1，流量控制为⽆，选择终端仿真为VT100。

具体⽅法如下：(1)点击“开始”-“程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”，进⼊超级终端窗⼝，点击“”图标，建⽴新的连接，系统弹出如下图所⽰的连接说明界⾯。

图1-2 超级终端连接说明界⾯(2)在连接描述界⾯中键⼊新连接的名称，单击［确定］按纽，系统弹出如下图所⽰的界⾯图，在［连接时使⽤］⼀栏中选择连接使⽤的串⼝。

图1-3 超级终端连接使⽤串⼝设置(3)串⼝选择完毕后，单击［确定］按钮，系统弹出如下图所⽰的连接串⼝参数设置界⾯，设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为⽆，停⽌位为1，流量控制为⽆。

图1-4 串⼝参数设置(4)串⼝参数设置完成后，单击［确定］按钮，系统进⼊如下图所⽰的超级终端界⾯。

图1-5 超级终端窗⼝在超级终端属性对话框中选择［属性］⼀项，进⼊属性窗⼝。

单击属性窗⼝中的[设置]条，进⼊属性设置窗⼝（如下图），在其中选择终端仿真为VT100，选择完成后，单击［确定］按钮。

1.2⽹络设备启动如果先启动超级终端，再打开设备电源，则设备启动初始化结束后，系统将运⾏Boot ROM程序，终端屏幕上显⽰如下系统信息：system start booting......Version 2.05Press CTRL+D to stop auto-boot键⼊，将进⼊BootROM基本段菜单；否则，系统将进⼊BootROM扩展段解压过程Booting Normal Extended BootRomDecompressing...done!Ensure the baudrate is set to 9600bps!Starting at 0xa00000...******************************************************** ** H3C MSR30-20 BOOTROM, Version 2.11 ** ********************************************************Copyright(c) 2004-2007 Hangzhou H3C Technology Co., Ltd.Compiled date: Apr 09 2007, 08:52:28 CPU type : MPC8349ECPU L1 Cache : 32KBCPU Clock Speed : 533MHzMemory Type : DDR SDRAMMemory Size : 256MBMemory Speed : 266MHzBootRom Size : 4096KBCPLD Version is 1.00HardWare Version is 3.00CF Card is Inserted, now is mounting...cf:/ - Volume is OKMount CF Card OK!CF Card Size:256MBytesPress Ctrl+B to enter extended boot menu...键⼊，系统将进⼊扩展BootROM菜单；否则，系统将进⼊程序解压过程The current starting file is main application file--cf:/main.bin!The main application file is self-decompressing... Decompressing...done!System is starting.....Ensure the baudrate is set to 9600bps!Starting at 0x10000...usrRoot() endleave BSPid=0x2000,proc=0xc6c888..................id=0x1cfff000,proc=0xc7b6d4User interface con0 is available.Press ENTER to get started.键⼊后，屏幕出现：该提⽰符表明路由器已经进⼊⽤户视图，可以对路由器进⾏配置了。

网络简易维护手册

网络使用、管理简易手册大纲：1、计算机IP地址设定。

2、确定网络的畅通。

3、管理交换机。

a)建立到交换机的连接。

b)查看交换机信息。

c)限制交换机端口用户数量。

d)绑定计算机到交换机端口。

第一部分设定计算机IP地址步骤：（以Windows xp 为例，其它操作系统类似）1、找到桌面上的“网络邻居”图标，以右键单击，在弹出的菜单中选择“属性”，打开“网络连接”对话框。

如下图：2、查看你的本地连接图标。

如上图，本地连接显示为有个红色的X，表明网络物理上被断开，请检查你的网线是否可靠的连接你的计算机网卡和交换机等物理连接。

3、用右键点“本地连接”，选择属性，打开“本地连接属性”对话框。

4、选择“Internet 协议（TCP/IP）”，双击打开“Internet 协议（TCP/IP）属性”窗口。

5、如上图，填入正确的IP地址、掩码、网关地址，以及DNS服务器地址（如果有的话）。

6、点确定，回到“本地连接属性”对话框，再次点确定，关闭“本地连接属性”对话框。

7、此时，你的计算机地址被设定为刚才的地址。

第二部分确定网络的畅通确定网络物理连接良好，并如同上述设定了正确的IP地址后，我们可以来确定一下网络是否在逻辑上畅通，从而达到共享资源，上传、下载数据呢。

1、首先，我们可以查看刚才设定的地址是否生效。

点“开始”，选择运行，输入“cmd”命令打开一个DOS窗口。

2、输入命令：ipconfig/all,查看网络地址信息。

3、上图中，我们可以看到网卡的MAC地址为：00-0D-60-C5-8C-15，它确定了一块网卡的唯一性，这将在下面的绑定计算机到交换机端口时用到；以及被配置在该网卡的IP地址信息：4、如果网络连接被物理断开，如网线被拔掉，交换机断电等，将出现如下提示：5、输入命令：PING ，这里的IP地址可以是你的网络的一台服务器的地址，也可以是其他计算机或某个网络设备，建议使用你在上面看到的网关的地址，能顺利到达该地址不仅表明在本网络网络连接畅通，而且到其他网络的出口是开放、畅通的。