2 2012.1.7电子商务员考证理论真题答案
电子商务师历年考试真题(含答案)gj
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2．企业网上采购的主要目标是（B)05A．维持企业正常生产、服务和运营B．对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化C．适应企业自身业务急剧成长的需要 D．自行构造新的商务系统3．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。
（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息4．以下不属于Frontage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（A ）。
（A）框架页HTML视图（B）混合视图（C）HTML视图（D）普通视图5．有关域名和I地址不正确的说法是（C ）。
（A）I地址在实际表示时是用点分十进制数组成（B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大（C）在I地址中，从左到右表示范围从小到大（D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名6．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（B ）。
（A）帮助商家来发布信息（B）帮助商家来处理订单（C）对整个站点进行管理（D）帮助用户来查询商品7．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。
该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。
（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C8．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。
（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理9．域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（ C ）。
（A）从大到小（B）从远到近（C）从小到大（D）从近到远10．所谓（ B ），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案这篇文章为您提供关于电子商务师考试试题以及相应答案的详细解析，希望能帮助您更好地备考和应对电子商务师考试。
以下是一系列试题及其详细答案解析，供您参考。
一、选择题1. 电子商务的定义是：A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为B. 在电视上进行商业活动的过程和行为C. 在电影院里进行商业活动的过程和行为D. 在报纸上进行商业活动的过程和行为答案：A. 在互联网上进行商业活动的过程和行为解析：电子商务的核心是指利用电子商务平台和互联网技术来进行商业活动，因此正确答案为A。
2. 以下哪个是电子商务的主要特点？A. 传统商务的延伸B. 网络技术的应用C. 购物行为的转移D. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是解析：电子商务是传统商务的延伸，是利用网络技术进行商业活动，并且实现了购物行为的转移，因此所有选项都是电子商务的主要特点。
二、判断题判断以下说法是否正确，正确选A，错误选B。
1. 电子商务的发展只能依赖于互联网技术。
答案：B. 错误解析：电子商务的发展不仅仅依赖于互联网技术，还与电子支付、物流配送等方面密切相关。
2. 电子商务在实体店铺的销售额下降。
答案：A. 正确解析：随着电子商务的发展，越来越多的消费者转向在线购物，导致实体店铺的销售额下降。
三、简答题1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括：- 开拓了全球市场，打破地域限制。
商家可以通过互联网将产品和服务推广到全球各地。
- 成本更低。
相对于传统实体店铺，电子商务不需要支付高额的租金和人工费用。
- 购物更加方便。
消费者可以随时随地通过电子设备进行在线购物，无需前往实体店铺。
电子商务的劣势包括：- 网络安全风险。
在线交易可能面临信息泄露和网络攻击的风险。
- 缺乏面对面的沟通。
在线交易无法提供实体店铺中的面对面交流和服务体验。
- 物流问题。
电子商务的成功也依赖于物流配送的准确性和时效性。
以上是对电子商务优势和劣势的简要介绍。
电子商务师历年考试真题(含答案)xk
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列超链接标记符中，（ C ）表示指向其他网站文件的链接A.<a href=”bg.htm”>花节</a>B.<a href=mailto:gltxiaohong@>与我联系</a>C.<a href= >友情链接</a>D.<a href=”file://E:/mydiary.txt”>我的日记</a>2．<bgsound>标记中，表示播放音乐次数的属性的是（ A ）A. loopB.srcC.circleD.typle3．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表4．商店生成系统中最重要的模块是（ B）A.前台商务系统B.商家店面管理系统C.站点后台管理系统D.售后服务管理系统5．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（A ）。
A.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销6．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。
（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>7．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。
（A）实体安全（B）运行安全（C）信息安全（D）网络安全8．随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（ A ）车辆运行管理系统。
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
电子商务员试题及答案
电子商务员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：B2. 在电子商务交易过程中，CA代表的是：A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案：B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案：C4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案：A5. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案：C6. 电子商务中，SSL代表的是：A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案：A7. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案：D9. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：A10. 电子商务中，ERP指的是：A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案：ABCD2. 电子商务交易中，常见的安全问题包括：A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些是常用的加密技术？A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务可以完全替代传统商务。
电子商务师历年考试真题(含答案)gz
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．数字证书的原理是采用（A ）体制A.公钥B.私钥C.数字D.电报3．DHTML的中文含义为（D ）。
（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页4．在HTML中，以下对文件的引用，（）使用的是相对地址。
（B)（A）<a href="/index.htm">友情</a>（B）<a href="lib/bg.htm">鲜花</a>（C）<a href="file:///E:/Web2/index_files/bg26.jpg">流量</a>（D）<a href="">风景</a>5．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。
在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。
这种网络广告形式被称为（B ）。
（A）BBS广告（B）旗帜广告（C）图标广告（D）关键字广告6．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。
（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本7．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（C ）。
（A）完全免费的信息（B）优质优价的信息（C）收取标准费用的信息（D）收取较低费用的信息8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。
（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址9．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。
（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS10．在项目列表 ul 中，通常用（ C ）标记来设定项目内容，其type属性可以显示不同形状的项目符号。
电子商务员考试真题及试题答案
电子商务员考试真题及试题答案一、单项选择题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机IP法11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。
（A）图文光盘（B）交互式光盘（C）只读光盘（D）照片光盘12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（A）国际贸易法委员会（B）国际商会（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会13.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。
电子商务师理论题库与参考答案
电子商务师理论题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）l、[]是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。
A、投标B、招标C、询价D、报价正确答案：B2、[]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D3、应避免在周［］给客户发送客户服务邮件。
A、五B、二C、一D、三正确答案：A4、[]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、拐角型C、封面型D、标题正文型正确答案：C5、攻击者截获网络上的信息后篡改其内容，如修改消息次序、时间，注入伪造消息等，使信息失去真实性和完整性，这是电子交易常见安全威胁中的（）。
A、篡改信息B、信息泄露C、冒充身份D、窃取信息正确答案：A6、在HTML中，制作表格时使用［］标记符来定义各列。
A、<tr>······..</tr>B、<l i>·········.C、<t able>······<Itable>D、<td>······..<ltd>正确答案：D7、面向国际的招标书，应写明招标［］。
A、地点B、方式C、单位D、范围正确答案：D8、判断信息的［］，要注重作者的声誉与知名度。
A、趣味性B、时效性C、权威性D、实用性正确答案：C9、[]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同开发B、协同供应C、协同规划D、协同市场正确答案：B10、现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于［］之中。
A、密钥B、明文C、密文D、密码正确答案：A11、订单转化率＝有效订单数／［］。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
电子商务师历年考试真题(含答案)pn
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．信息的安全级别一般分为（ ABD ）多选A.密秘B.绝秘C.私秘D.机密2．在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。
（C）（259）（A）源鉴别（B）完整性服务（C）跟踪服务（D）不可否认服务3．企业采购协议的内容包括（ABCD ）。
（A）交货地点(B)包装及运输方法(C) 付款方法(D)违约责任4．新闻组提供的功能不包括（C)2A．传递各种格式的文件B．离线浏览 C．即时聊天D．免费使用5．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．216．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目7．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（C ）。
（A）随机样本（B）选择样本（C）独立样本（D）过滤性样本8．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多9．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。
（A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵（B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等（C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径（D）没有办法，这不是商店方面可以决定的10．电子商务企业的核心业务流程是（ A ）。
（A）订单处理流程（B）网络营销流程（C）物流配送流程（D）网上支付流程11．下列不属于电子商务安全需求的是（B ）。
（A）交易实体身份真实性的需求（B）信息一致性的需求（C）交易信息认可的需求（D）访问控制的需求12．从病毒的入侵方式来看，病毒大致可以分为操作系统型病毒、侵入型病毒以及（ ABCD ）。
电子商务师历年考试真题(含答案)kd
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A ）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．下列哪项是给Excel加密的正确步骤（D ）。
A.“工具”——“选项”——“编辑”B.“工具”——“选项”——“保存”C.“工具”——“选项”——“修订”D.“工具”——“选项”——“常规”4．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同5．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。
（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果6．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式7．新闻组提供的功能不包括（C)2A．传递各种格式的文件B．离线浏览 C．即时聊天D．免费使用8．Telnet服务使用的默认端口号是（B)5A．80 B．23 C．8080 D．219．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统10．命令ftp>get aks/file.htm test.htm的作用是（A)2A．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm11．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输12．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。
电子商务师历年考试真题(含答案)na
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的2．电子商务安全隐患涉及很多方面，其中不包括（ A ）A.自然的因素B.人为的因素C.设备的因素D.软件的因素3．Internet最早的用途是（ A）。
A.军用B.商用C.科研用D.民用4．（ A）是配送中心的未端作业。
（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货5．多媒体是（ ABCD）等多种媒体的组合。
（A）声音(B) 文字(C) 动画(D)视频6．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式7．新闻组提供的功能不包括（C)2A．传递各种格式的文件B．离线浏览 C．即时聊天D．免费使用8．病毒通过修改别的程序，并把自身的拷贝包括进去，从而达到扩散的目的，这属于病毒的（）。
（D）（A）破坏性（B）隐蔽性（C）潜伏性（D）传染性9．在（ A）下，定单无法进行合并（A）“已发货”状态动车（B）“已接受”状态（C）“支付成功”状态（D）“正在提交”状态10．命令ftp>get aks/file.htm test.htm的作用是（A)2A．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm11．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
电子商务师历年考试真题(含答案)dd
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．端到端安全电子邮件技术只对（ B ）进行加密和签名。
A.信头B.信本C.附件D.信封3．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分4．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同5．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统6．完善网上商店订单处理流程的原因主要来自（AC ）方面的需求。
（A）客户(B) 销售(C)企业(D)生产7．李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（A ）。
（A）回答者在不完全肯定时无法选择（B）存在诱导回答者给出答案的嫌疑（C）超出了回答者可记忆的时间范围（D）提问的意思和范围表述不够明确8．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。
（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎9．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的B. A.问题列表B.现成答案 C.咨询回答 D.问答服务10．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
C.A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款11．在H公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务（A ）的特点。
电子商务.师考试真题、答案解析
1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。
[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。
[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。
[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。
[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。
[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。
[答案：B]A：Spread SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。
[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。
新版电子商务员考证理论试题含答案
电子商务员真题061、（）是一种耗时较多的密码攻击方法。
TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail 漏洞2、我国第一个Internet节点建成于（）年。
TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。
TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有（）。
TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。
TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。
TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2c交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是（）。
TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有（）。
UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立邮件列表的基本资源的方式有（）。
UA、充分利用现有客户B、开发网站访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子邮件接收协议是（）。
TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。
TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。
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对
错
40、 下面关于光圈快门的叙述正确的是 (1分) A
F值越大，光圈越小。
大光圈的景深大
用大光圈拍摄时，快门要慢
快门控制镜头的焦距
信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
信息加工处理是一个信息再创造的过程。
36、 我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。 (1分) B
Office2000
数据库管理系统
操作系统
语言处理系统
20、 下列工具软件中属于下载工具的是（ ）。 (1分) B
The Bat!
FlashGet
ACDSee
WinRar
21、 要设置安全的密码应该避免使用重复的密码。 (1分) A
连接线
内存
系统总线
主板
18、 中央处理器的内部结构可以分为控制单元、( )单元与存储单元三个部分，可以进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。 (1分) B P18
信号
逻辑
数据
功能
19、 系统软件不包括（ ）。 (1分) A
46、 下列关于查询关键字的说法错误的是： (1分) D
通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以限制，以防检索范围过大，返回信息过多
信息性
传染性
分散性
聚集性
34、 计算机病毒的种类包括 (1分) A
引导区病毒
分离区病毒
内部区病毒
第三区病毒
35、 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？ (1分) C p40
顾客关系Email营销
顾客服务Email营销
在线调查Email营销
非经营型Email营销
11、 邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（ ）。 (1分) b
不定期用户通知型
讨论型
新闻邮件型
电子刊物型
41、 一张合格的商品图片在吸引人的同时主要需要还原出商品哪个特征 (1分) A
商品的外形特征
商品的味道
商品的价格
商品的重量
42、 通过( )可以提高图片清晰度。 (1分) C
裁剪
色阶调整
锐化
模糊化
43、 下面属于网页制作工具的是 (1分) B
12、 关于建立邮件列表的说法正确的是 (2分) ACD
一个高质量的邮件列表是企业增强竞争优势的重要手段之一
邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开，由一个人或一个部门独立完成，杜绝其他干扰
邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，需要投入相当的营销资源
关键字要能准确地反映检索主题
各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别
大多数搜索引擎都是区分字母大小写的
47、 下列哪个不是搜索引擎中代表“与”逻辑的表现形式？ (1分) B
空格
|
and
+
48、 第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。 (1分)A
病毒的危害性
技术的先进性和稳定性
技术支持程度
用户的使用条件及应用环境
32、 下面哪个属于常用的防病毒软件？ (1分) A
Norton
Hale Waihona Puke Firefox Windows 7
Oracle
33、 下面哪个属于计算机病毒的特点？ (1分) B
8、 下述哪个是邮件客户端程序？ (1分) A
Foxmail
Macro Express
Foxpro
Access
9、 邮件列表的特点包括信息发布有针对性、内容收费、简化信息发布。 (1分) A
错
对
10、 电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种？ (1分) D p202
在线表单
FAQ
即时信息
电子邮件
15、 包装按形态不同可分为 (2分) BCD
核心包装
外包装
中层包装
内包装
16、 以下哪些说法是错误的？ (2分) ABC
网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。
23、 电子商务交易的安全要求包括 (1分) B
信息的标准性
信息的有效性
信息的公开性
信息的易用性
24、 （ ）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。 (1分) A P142
网络截获
网络补丁
网络屏蔽
网络商务信息是指关于网络的商务信息。
网络商务信息是指关于网络商务的信息。
网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。
17、 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，它们通过（ ）互连，传递数据、地址和控制信号。 (1分) C
广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少
50、 （ ）不是第三方支付的特点。 (1分) B
可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用
第三方支付平台不利于打破银行卡之间的壁垒
回收物流
企业物流
第三方物流
地区物流
28、 电子商务物流的特征包括有 (1分) C
物流作业系统化
物流功能系列化
物流功能集成化
物流服务快速化
29、 下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是 (1分) B
对
错
22、 在电子商务安全要求中，信息的完整性要求（ ）。 (1分) C
一条信息被发送或被接收后，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。
信息内容不能随便被他人获取。
信息不被篡改、不被遗漏。
能确认交易双方的身份。
由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。
作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时期内实行免税是很有必要的。
电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。
1999年3月我国颁布了新的《合同法》。合同法在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式，并将之视为书面合同。
传输层
应用层
4、 IP地址分为（ ）等几类。 (1分) B
A、B、C、D、E、F
A、B、C、D、E
A、B、C
A、B、C、D
5、 在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？ (1分) c
吉通公司
物流是实施电子商务的关键
物流是电子商务模型的唯一要素
物流是实现电子商务跨区域的重点
物流现代化是电子商务的基础
30、 蠕虫病毒的传染目标是互联网内的计算机。 (1分) A
对
错
31、 下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素？ (1分) A
对
错
37、 电子商务交易中买方的义务不包括 (1分) D
应当承担对标的物验收的义务
应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务
应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务
对标的物的质量承担担保义务
38、 下列哪个说法是错误的？ (1分) A
连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件。
在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡
客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带
3、 IP协议作用于（ ）： (1分) A
网络层
数据链路层
1、 互联网的第一次快速发展出现在： (1分) B p25
二十世纪六十年代末期
二十世纪八十年代中期
二十世纪九十年代初期
二次大战中
2、 下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法？ (1分) A p34
在电脑的并口安装连接电缆
ChinaNet
CNNIC
APNIC
6、 下述哪个不是ICANN新增通用顶级域名？ (1分) D
.museum
.info
.biz
.coor
7、 下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的？ (1分) A
网络测试
25、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) C
销售中心
配送中心
维修中心
认证中心
26、 电子商务的社会环境不包括 (1分) C
法律法规
公共政策
公共交通
安全协议
27、 下面哪个是属于物流作用的分类 (1分) A
ACDSEE
Dreamweaver
EXCEL
POWERPOINT
44、 下面的网页制作原则正确的是 (1分) C
大量加入多媒体文件
尽量使用绝对URL地址
网页下载时间不宜过长
网页命名要复杂
45、 下列哪个是元搜索引擎站点？ (1分) B
电子邮件服务是一种通过计算机网络与其他用户进行联系的快速、简便、高效、价廉的现代化通信手段。
在电子邮件服务中采用SMTP协议作为收信协议。