一线领导管理能力培养实物课程

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基层领导干部工作能力管理能力提升培训领导力培训讲课PPT课件

李莉以前从来没有作过管理工作，而且由于有三个人没有来上班，人手严重不足，所以李莉有点不知所措。
如果是你，你会怎么办？
目录
CONTENTS
1 基层主管的角色认识
2 基层管理的五大功能
3 基层主管的几种主要管理技能
Part 1
基层主管的角色认识
仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上，有晶莹剔透的小露珠，也赶来赴这场美丽的盛宴；小蚂蚁也来了，停留在花的边缘，静静地欣赏着滚动着的露珠；翩翩起舞的蝴蝶当然不能不来，它总是飞到这朵再飞到那朵，甜甜的吸允着花蜜… …

基层管理者领导力提升培训课程体系(共134门)

22
ETC
解决问题的思维模式
ETC
如何评估问题的状况
ETC
如何分析问题
ETC
如何制定决策
ETC
如何有效预防问题的发生
3.持续提升阶段（43）
培训内容维度
课程编号
课程名称
时长(分钟）
自我领导力
ETC
初级经理人的管理困境
42
ETC
初级经理人的角色定位
48
ETC
初级经理人的技能要求
45
ETC
如何正确认识与管理压力
67
ETC
如何通过情绪管理化解冲突
30
ETC
如何利用企业文化管理冲突
26ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
ETC
如何利用人际性格分析进行冲突管理
17
业务领导力
ETC
目标的规划、分解与控制
46
ETC
阻碍目标实现的原因分析
69
ETC
如何实现工作目标
62
ETC
促进目标实现的激励技巧
80
PTC
如何有效地设定目标
28
PTC
如何做预算
16
PTC
职场成功秘诀
68
PTC
人际交往中的三个要点
60
PTC
人际交往中的情感投资
32
PTC
赞扬的魅力与技巧
47
业务领导力
ETC
目标计划的制定
42
ETC
目标计划的沟通
53
ETC
目标计划的管控
44
PTC
如何运用目标管理法制定工作计划
23
PTC
如何运用专家会议法制定工作计划
25

管理干部领导力的培训教材

管理干部领导力的培训教材管理干部领导力培训教材一、引言管理干部是组织中的核心力量和领导骨干，他们的领导力对于组织的发展和运营至关重要。

本次培训教材将以提升管理干部的领导力为目标，为管理干部提供系统的培训内容和实用的管理技巧，帮助他们更好地发挥领导力，驾驭团队，实现组织目标。

二、领导力概述1. 什么是领导力2. 领导力的重要性3. 领导力的核心要素三、个人领导力提升1. 自我认知与自我管理- 了解自己的优势和劣势- 控制情绪和压力，保持稳定心态- 培养积极心态，保持自信和乐观- 制定个人目标和计划，追求个人成长2. 沟通与影响力- 发展良好的沟通技巧- 学会倾听和体察他人需求- 强化说服能力，提高自己的影响力- 建立信任，树立良好的人际关系3. 决策与问题解决能力- 学会权衡利弊，做出明智的决策- 培养问题解决的思维和能力- 掌握有效的决策和解决问题的方法和工具- 发挥创造性思维，寻找创新解决方案四、团队领导力提升1. 建设高效团队- 明确团队的目标和任务- 完善团队的组织结构和分工- 培养团队成员的合作意识和责任感- 建立有效的沟通机制和协作方式2. 激励与员工发展- 建立激励机制，激发员工的积极性和创造力- 了解员工需求，提供适当的奖励和晋升机会- 制定员工发展计划，为员工提供培训和成长机会- 建立良好的员工关系，增加员工的工作满意度3. 有效的冲突管理- 学会正确处理冲突，避免和化解团队冲突- 建立开放和包容的工作氛围- 提高沟通和协商的能力，解决团队冲突- 培养团队成员的冲突管理技巧和意识五、战略领导力1. 制定组织的愿景与战略- 理解组织的使命和核心价值观- 制定长远的组织愿景和战略目标- 参与战略制定和执行，推动组织发展2. 发展战略执行能力- 拥抱变革，调整组织结构和文化- 设立明确的目标和绩效指标- 建立战略执行计划和监控机制- 激发组织成员的动力和创新思维六、领导力发展的实际应用1. 培养学习组织意识- 了解学习组织的概念和原理- 建立学习型团队，促进组织学习和创新- 培养员工的学习和反思意识2. 建立领导力评估和反馈机制- 使用有效的领导力评估工具- 为管理干部提供个性化的反馈和发展建议- 设立领导力发展计划，跟踪和评估发展效果七、领导责任与道德1. 领导责任的内涵和重要性2. 培养道德领导力，树立良好榜样3. 处理道德困境和冲突的方法和原则八、结语本教材旨在帮助管理干部提升领导力，做到以身作则，激发团队的执行力和创造力，推动组织的发展与变革。

一线主管培训计划

一线主管培训计划一、培训目标本次培训旨在提高一线主管的管理能力和领导力，使他们更好地适应企业发展的需要，提升团队绩效，实现组织目标。

二、培训内容1. 领导力培训2. 沟通技巧培训3. 团队管理培训4. 目标管理培训5. 冲突管理培训6. 时间管理培训7. 管理技巧培训三、培训形式1. 理论课程2. 实践操作3. 案例分析4. 游戏互动5. 角色扮演四、培训安排培训周期为3个月，每周安排一次培训，每次培训为半天。

第一周：领导力培训第二周：沟通技巧培训第三周：团队管理培训第四周：目标管理培训第五周：冲突管理培训第六周：时间管理培训第七周：管理技巧培训五、培训措施1. 培训前：组织调研，明确培训需求，确定培训内容和形式。

2. 培训中：结合理论和实践，培训师一对一指导。

3. 培训后：定期跟踪，评估培训效果，整理培训成果。

六、培训师资培训师由企业内部资深主管以及外部管理专家组成，具有丰富的管理经验和教学经验。

七、培训评估1. 进行培训前的调研，了解一线主管的管理能力和领导力水平。

2. 培训中定期进行测验，评估培训效果。

3. 培训后进行满意度调查，收集一线主管的反馈意见。

4. 跟踪培训后的表现，进一步评估培训成果。

八、培训成果1. 提升一线主管的管理能力和领导力2. 我们的团队绩效得到提升3. 一线主管能更好地适应企业发展的需要4. 达成组织目标九、总结通过本次一线主管培训计划，我们相信一线主管将能够在管理和领导方面取得突破性的进展，为企业的发展注入新的动力。

同时，我们也将不断改进和完善培训方案，为企业的人才发展提供更加有力的支持。

某公司生产一线主管管理技能提升培训

某公司生产一线主管管理技能提升培训1. 培训背景随着市场竞争的日益激烈，各行各业对于生产一线主管的管理能力提出了更高的要求。

某公司作为一家以生产为主要业务的企业，为了提升一线主管的管理技能，提高生产效率和质量，决定开展一系列的管理技能提升培训。

2. 培训目标培训的目标是提升一线主管的管理技能，帮助他们更好地执行工作、提高团队绩效、改善工作效率。

具体目标包括：•提升一线主管的沟通能力，加强团队合作和协调能力；•培养一线主管的决策能力和问题解决能力，提高处理突发事件的应变能力；•培养一线主管的时间管理能力，合理安排工作任务和提高工作效率；•提升一线主管的人员管理能力，培养团队建设和员工激励的能力；•培养一线主管的质量管理意识，提高产品质量和生产效率。

3. 培训内容3.1 沟通与协作能力•有效沟通的重要性；•提升沟通技巧和表达能力；•倾听和理解他人；•团队协作与冲突管理。

3.2 决策与问题解决能力•决策的基本原理和要素；•快速做出决策的技巧；•问题解决的方法和流程；•如何应对突发事件和处理危机。

3.3 时间管理能力•理解时间管理的重要性；•制定有效的目标和计划；•优先级管理和任务分配；•避免常见的时间浪费和效率低下的行为。

3.4 人员管理能力•建立高绩效团队的基本原则；•团队建设和员工激励策略；•引导和培养下属；•处理团队内部问题和冲突。

3.5 质量管理意识•质量管理的重要性和原则；•追求零缺陷的管理方法；•优化生产过程和提高生产效率；•设定质量目标和质量控制措施。

4. 培训方式为了确保培训的效果和参与度，某公司将采用多种培训方式，包括：•线下讲座和演讲：邀请行业内专家和成功案例分享，提供理论知识和实践经验；•个案分析和讨论：通过分析实际案例，培养一线主管的问题解决能力和决策能力；•角色扮演和模拟演练：让一线主管亲身体验管理中遇到的各种情况，提高应对能力和协调能力；•小组合作项目：通过小组合作完成一系列实际项目，培养团队协作和沟通能力；•现场考察和实践操作：参观其他企业和生产现场，学习先进的管理理念和实践。

企业一线主管能力提升培训教材

----彼得.德鲁克
2020/11/4
精选课件9
谁是管理者？
➢管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效。
➢管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，管理行为绩效。
2020/11/4
精选课件10
➢ 如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。
➢ 如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者
➢ 如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。
精选课件19
Poka-Yoke（防错）
“poka” – 错误（不经意的、不小心）
“yoke” – 预防
Shigeo Shingo – 60年代
通过避免制造过程中简单人为的错误实现现场品质零缺陷并最终消除质量控制检查的一种结构化方法。通常称为“错误验证”和“失败保护”。
第一次就把事情做对！
2020/11/4
➢ 班组日常事务管理训练
2020/11/4
精选课件13
案例
➢机器人的高素质表现 ➢3天胜任运行点检工作
2020/11/4
精选课件15
建立员工快速成长的通途
➢化繁为简，以简驭繁
一是岗位职能简单化，一个岗位所承担的工作内容（不是工作量）越少，工作效率越高，对员工的技能要求越低，员工培训成本也越低；
2020/11/4
精选课件4
第一课：理解管理和管理者
2020/11/4
精选课件5
什么是管理？
➢管: “郑人使我执北门之管”------管是指（正北城门的）钥匙. 引申为解决与掌控问题。（左传）
➢理:指玉的纹。引申为治理,理顺,泛指按规律办事。
➢现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，采取科学有效的手段（计划、控制、领导、沟通、协调、激励等），整合各种资源，达到整体组织之经济目的。

一线领导管理能力培养实物课程(PPT 47张)

領導統御的迷思
• 個人權威-信任的糜爛 • 討好員工-管理的致命傷 • 嚴峻的控制-組織的崩盤工作標準建立共識培育激勵行動一致獎懲分明整體績效向心團結個人魅力
是否有能力统御下属
•是否肯下功夫培育下属，负起教养下属的责任 •是否敢于喝斥下属，把握下属的行为 •是否注意下属的过失，是否过分包庇下属 •是否对下属的过失视而不见 •是否只会大声“怒斥”，不知正确“责骂”下属 •是否愿意赞美下属 •是否对下属过于温和 •对下属的提案是否有反应 •是否把困难工作推诿给下属 •否能让下属感动
溝通與信任
•美国管理学家雷鲍夫法则：
–在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你現在做得很棒 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起做 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 –以謙卑的心去溝通，可以贏得最大的信任。

人~員工的管理
• 員工出勤管制
– – – – – 排班安排到勤管理加班管理請假管制紀律維護
人~員工的管理

教導的時機
– 新進人員 – 新的技術與作業程序 – 員工的工作效率降低 – 開發員工其他專長
• 員工教育訓練
– – – – 新進人員訓練崗位訓練提升與培訓第二技能訓練
人~員工的管理~『敎導』
基層主管工作實務
課程目的
•随着组织的扩大，对基层主管的需求量也相对增加。基层主管素质的高低，直接制约着企业的发展战略能否行到有效，也直接制约着企业的核心竞争能力，这就要求必须训练出一批时晰战略，擅长管理，思维敏捷，执行力强的基层主管。

培训一线主管管理技能提升

决实际工作中的问题等。
学员反馈
收集学员对培训内容、形式、讲师的反馈意见，了解学员对
培训的满意度和收获。
培训考核成绩
对学员进行培训考核，了解学员对培训内容的掌握程度和应
用能力。
培训后工作表现
观察学员在培训后的工作表现，评估培训效果在实际工作中
的体现。
培训总结与反思
总结培训内容
对培训过程中涉及的知识点、技能和方法进行总结，梳理出重点和难
培训内容
管理理论
介绍现代管理理论和实践，包括组织行为学、人力资源管理、战
略管理等方面的知识。
领导力培养
着重培养一线主管的领导力，包括如何激发团队潜力、如何进行有效的沟通、如何解决团队冲突等方面的技能。
实践操作
通过案例分析、角色扮演等形式，让一线主管在实际操作中掌握管理技能，提高解决实际问题的能力。
实施改进措施
按照行动计划，实施改进措施，持续优化培训内容和形式。
跟进与反馈
对改进措施进行跟进，收集学员的反馈意见，及时调整和改进。
定期评估与总结
定期对行动计划进行评估和总结，确保改进措施的有效性和
可持续性。
THANKS
[ 感谢观看 ]
管理技能提升
领导力培养
领导力概念
领导力是指在特定情境中，通过影响个体或团队，实现目标的能力和影响力。
领导风格
根据不同的情境和团队特点，选择合适的领导风格，如民主、权威、变革等。
领导力素质
具备战略眼光、决策能力、沟通能力、团队建设能力等领导力素质。
团队建设与管理
团队建设
通过建立共同目标、明确职责、优化组织结构等手段，提升团队
整体效能。

一线主管管理技能培训教材

一线主管管理技能培训教材一线主管管理技能培训教材第一章：领导力一、什么是领导力1. 定义领导力2. 领导力的重要性二、领导力的特征与作用1. 领导者的品质2. 领导者的角色三、发展领导力的方法1. 自我认识与反思2. 学习与经验积累3. 提升沟通与影响力能力第二章：团队建设一、团队建设的概念与重要性1. 团队建设的定义2. 团队建设的目的与意义二、团队建设的原则与步骤1. 团队建设的原则2. 团队建设的步骤三、团队领导力的技巧与方法1. 成就导向与鼓励2. 有效沟通与协调3. 团队决策与问题解决能力第三章：员工激励一、激励的定义与目的1. 激励的定义2. 激励的目的与作用二、激励理论与方法1. 马斯洛的需求层次理论2. 赫茨伯格的双因素理论3. 公平理论与奖励机制三、激励的实施与有效性评估1. 激励的实施策略2. 激励效果的评估方法第四章：绩效管理一、绩效管理的定义与目的1. 绩效管理的定义2. 绩效管理的目的与作用二、绩效管理的流程与指标1. 绩效目标的设定2. 绩效测评与评估3. 绩效反馈与奖励三、绩效管理的技巧与难点1. 绩效评估的公正性与客观性2. 绩效改进与提升第五章：冲突管理一、冲突的概念与类型1. 冲突的定义2. 冲突的类型与原因二、冲突管理的原则与方法1. 冲突管理的原则2. 冲突管理的方法与技巧三、冲突解决的谈判策略与技巧1. 合作式谈判与集体决策2. 冲突解决的沟通技巧第六章：情绪管理一、情绪管理的定义与重要性1. 情绪管理的定义2. 情绪管理的重要性与影响二、情绪管理的基本原则与技巧1. 情绪的控制与调节2. 情绪管理的技巧与方法三、情绪管理的应用与效果评估1. 情绪管理在工作中的应用2. 情绪管理效果的评估方法第七章：问题解决与决策一、问题解决与决策的概念与过程1. 问题解决与决策的定义2. 问题解决与决策的过程与步骤二、问题解决与决策的方法和技巧1. 逻辑思维与分析能力2. 创新思维与决策风险三、问题解决与决策的实践与评估1. 实践应用案例分析2. 问题解决与决策效果的评估方法第八章：时间管理一、时间管理的定义与重要性1. 时间管理的定义2. 时间管理的重要性与影响二、时间管理的原则与技巧1. 时间管理的原则与策略2. 圈定优先事项与时间分配三、时间管理的应用与效果评估1. 时间管理在工作中的应用2. 时间管理效果的评估方法第九章：沟通技巧一、沟通的概念与重要性1. 沟通的定义与作用2. 沟通的重要性与影响二、有效沟通的基本原则与技巧1. 积极倾听与关注他人2. 清晰表达与表达技巧三、沟通技巧的应用与效果评估1. 沟通技巧在工作中的应用2. 沟通技巧效果的评估方法第十章：反馈与改进一、反馈的定义与重要性1. 反馈的定义与作用2. 反馈的重要性与影响二、建设性反馈与改进的原则与方法1. 真实、具体、积极的反馈2. 反馈后的改进与行动计划三、反馈与改进的应用与效果评估1. 反馈与改进在工作中的应用2. 反馈与改进效果的评估方法结语：总结与展望一、培训内容回顾二、学习心得与改进建议三、管理技能的持续发展四、员工培训与发展一、员工培训的重要性与作用1. 员工培训的定义与目的2. 员工培训对组织发展的影响二、员工培训的策略与方法1. 培训需求分析与计划2. 培训方法与资源选择三、员工发展的持续学习与成长1. 职业发展规划与目标设定2. 学习型组织与知识管理五、决策风险与问题解决一、决策风险的概念与影响1. 决策风险的定义与分类2. 决策风险对组织的影响与应对二、问题解决的方法与技巧1. 问题解决的基本流程与步骤2. 问题解决的分析工具与技巧三、决策风险与问题解决的实践1. 实际案例分析与解决方案2. 决策效果评估与改进六、团队协作与沟通一、团队协作的重要性与优势1. 团队协作的定义与价值2. 团队协作对组织绩效的影响二、有效沟通的技巧与方法1. 高效沟通的基本原则与技巧2. 团队协作中的沟通挑战与解决三、团队协作的培养与发展1. 团队协作能力的培养策略2. 团队合作能力的评估与提升七、变革管理与适应能力一、变革管理的概念与重要性1. 变革管理的定义与目的2. 变革管理对组织的影响与挑战二、变革管理的步骤与技巧1. 变革规划与组织沟通2. 变革实施与变革评估三、适应能力的培养与发展1. 个体适应能力的培养策略2. 组织适应能力的评估与提升八、社交技巧与人际关系管理一、社交技巧的重要性与应用1. 社交技巧对职场成功的影响2. 社交技巧的基本原则与方法二、人际关系管理的策略与技巧1. 构建良好的人际关系的方法2. 处理人际关系冲突与压力的技巧三、人际关系管理的实践与效果评估1. 实际案例分析与解决方案2. 人际关系管理效果的评估与改进九、创新与创造力的培养一、创新与创造力的定义与重要性1. 创新与创造力的概念与特征2. 创新与创造力对组织的影响与价值二、创新与创造力的培养策略与方法1. 创新思维与创造力的发展2. 创新团队与创新环境的建设三、创新与创造力的实践与评估1. 创新项目的推动与执行2. 创新与创造力的效果评估与改进结语：总结与展望一、培训内容回顾与巩固二、学习心得与反思三、持续学习与发展的策略。

一线领导力培训

• 一视同仁：不要给每一个人评级过高 (慈悲为怀）或过低 (严厉)
• • • • 第一印象：不要依赖对于表现的最初印象更像我：不要因你喜欢某人胜于其他人而对他评级不忘旧事：不要让先前的印象(过去的绩效) 影响对现在绩效的评定凭直觉：不要基于直觉定级
中粮可口可乐饮料（河北）有限公司
12
一线领导力培训
W
行动
下一步做什么 ?
明确方向例如：你将要采取什么行动? 接下来做什么，什么时间做? 找出可能的障碍我们何时可以跟进?
目标
现实
选择
行动
中粮可口可乐饮料（河北）有限公司
13
一线领导力培训
第三部分：激励技巧激励理论一：赫茨伯格的“双因素”理论
“卫生”或保障因素（外部因素、物质因素） “激励”因素（内在因素、精神因素）
•
E - 表达后果 Express consequence
• • •
•
S - 征求意见 Solicit input
• •
•
T - 着眼未来 Talk about positive outcomes
• •
绩效评级几“不要”
• • • 光圈效应：不要仅仅依据一个具体的因素就对绩效的所有方面评级聚类: 不要集中在中等程度给予评级(如：所有都评为“达标”行为) 现在正在发生的事：不要忘记评级是针对整个评估期限内的绩效表现，而不是只针对现在正在发生的事情
一线领导力培训
一线领导力培训
2014年10月
中粮可口可乐饮料（河北）有限公司
一线领导力培训
一线领导力
•
– – – – –
培训目标
认识职务提升和管理角色的变化加强目标规划与绩效管理，提升执行力掌握辅导的流程与技巧，学会如何通过他人达成业绩目标扮演好主任的角色，在工作中有效发挥激励的作用增强团队能力，处理团队冲突，加强团队协作

一线主管管理能力提升培训

1、企业需要什么样的基层干部
2、基层干部对自己的角色应具有的基本认识
3、一线主管在组织中应发挥的主要作用
4、领导和员工对基层干部的期望和要求
5、班组长的管理作用主要表现在哪些方面
6、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变
7、案例：班组长的作用认知
8、一线主管的职业道德品质要求
6、激励员工的基础知识和实用方法
7、表扬的技巧和批评的注意事项
8、案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
9、有效沟通的知识与技巧
10、如何正确地引导不同类型的员工
11、关爱部属的技巧
12、案例模拟讨论：如何关心部属
讲师简介：王老师
高级咨询顾问。著名生产管理专家、工商管理硕士，曾担任IBM公司生产部长，并先后在深圳富士康集团、深圳理光等公司担任生产运营管理工作，在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问。有380多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达2700多小时，曾咨询过的企业达20多家。实战经验丰富，理论知识扎实，对企业管理有深刻的理解。王老师讲课思维清晰，逻辑性强，能充分调动课堂气氛，获得学员高度评价。
5、如何调节生产的平衡性
6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例
7、如何进行生产进度的控制
8、生产进度控制的基本思路和实务看板
9、正确处理生产异常的思路和方法
10、提高生产效率的方法总结
11 如何进行交接班管理
12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点
13、讨论与总结：如何实现快速换模换线
3．课堂风趣幽默，讨论、提问式授课，使学员参与到知识的思考和课程进程中来，和老师一起共同完成课程，而不是让学员被动听课。

领导力和管理力培训课程

实战案例分析
深入剖析案例背后的管理原理和领导技巧
提供解决方案，帮助学员学以致用
精选真实案例，贴近实际工作场景
案例覆盖多个行业和领域，具有广泛适用性
互动式教学
案例分析：通过实际案例，让学员深入理解管理理论和方法角色扮演：让学员扮演不同角色，亲身体验管理情境团队活动：通过团队协作，培养学员的团队精神和领导能力实战模拟：让学员在实际操作中，提高管理能力和决策水平
添加副标题
领导力和管理力培训课程
编制：
目录
CONTENTS
01 课程目标
03 课程特色
05 课程评价
02 课程内容 04 课程效果
课Байду номын сангаас目标
提高领导力和管理能力
培养领导力：提高决策能力、沟通能力、团队协作能力等提升管理能力：掌握管理理论和方法，提高组织协调能力、计划执行能力等培养创新思维：激发创新意识，提高解决问题的能力提高团队绩效：通过领导力和管理能力的提升，提高团队整体绩效
讲师团队将根据学员的需求和实际情况，制定个性化的培训方案。
讲师团队将采用多种教学方法，如案例分析、小组讨论、实战模拟等，提高学员的学习效果。
讲师团队将提供专业的指导和建议，帮助学员解决实际问题，提高管理能力和领导水平。
课程效果
提升领导力和管理能力
提高领导力：掌握领导技巧，提升团队凝聚力和执行力提升管理能力：学习管理方法，提高工作效率和团队协作能力培养创新思维：激发创新意识，提高解决问题的能力和应变能力增强沟通能力：掌握沟通技巧，提高与团队成员的沟通效果和协调能力
课程内容
领导力培训
领导力概念：领导力的定义、特点和作用领导力提升方法：领导力提升的方法和技巧领导力实践：领导力的实际应用和案例分析领导力发展：领导力的发展阶段和趋势

某公司一线管理人员培训

培训效果评估报告
根据考核结果和工作表现跟踪情况，撰写培训效果评估报告，总结培训成果，提出改进建议。
05 培训成果转化与应用
培训成果转化机制
转化方式
将培训所学的知识和技能转化为实际工作中的应用，提高工作效率和业绩。
转化周期
设定合理的转化周期，确保培训成果能够在实际工作中得到有效应用。
转化跟踪
制定培训计划提供依据。
培训目标设定
根据需求分析结果，明确培训目标，如提高管理能力、沟通技巧、团队建设等。
培训内容设计
针对培训目标，设计培训课程、培训形式、培训时间等，确保培训内容符合实际需求。
培训过程监控
培训纪律管理
确保参训人员按时参加培训，遵守培训纪律，保证培训的正常进
行。
培训进度跟踪
高校合作
与高校或研究机构建立合作关系，邀请相关领域的教授或研究员为公司提供培训。
教师资格认证
培训师认证
确保培训师具备专业知识和技能，通过认证的培训师能够提供高质量的培训。
定期考核
对培训师的教学质量进行定期考核，确保其保持专业水平。
教师评价
建立教师评价机制，收集学员对培训师的反馈和建议，促进培训师不断提升教学质量。
某公司一线管理人员培训
目录
CONTENTS
• 培训目标与内容 • 培训课程设计 • 培训师资力量 • 培训实施与管理 • 培训成果转化与应用
01 培训目标与内容
培训目标
01
提升一线管理人员的管理技能和领导能力。
02
培养一线管理人员的问题解决能力和决策能力。
03
加强一线管理人员的团队协作和沟通能力。
对培训进度进行实时跟踪，及时调整培训计划，确保培训目标的

第一线干部管理技能训练(简体)介绍课件

通过目标与绩效管理理论培训、实践操作和案例分析等形式，帮助学员了解目标与绩效管理的重要性和方法，掌握目标与绩效管理技巧，提高组织绩效和员工满意度。
03
培训方式
理论授课
总结词
传授管理理论
详细描述
通过系统的理论授课，向学员传授管理的基本概念、原则和方法，帮助学员建立扎实的管理理论基础。
案例分析
领导力发展
总结词
培养领导力，提升个人影响力，促进团队协同发展。
详细描述
通过领导力理论、实践案例和角色扮演等形式，帮助学员了解领导力的重要性，掌握领导力技巧，提升个人影响力，促进团队协同发展。
团队建设与沟通
总结词
强化团队意识和沟通能力，提高团队协作效率。
详细描述
通过团队建设活动、沟通技巧培训和案例分析等形式，帮助学员了解团队的重要性和沟通技巧，提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
激励与评估能力
培训使干部掌握了如何激发团队成员的潜力，以及如何进行公正、客观的绩效评估。
领导力发展成果
影响力提升
通过培训，干部学会了如何运用个人魅力、智慧和情感来影响团队成员，从而增强团队的凝聚力
和向心力。
决策能力
培训提高了干部在复杂情境下的判断和决策能力，使他们能够迅速做出明智的选择。
第一线干部管理技能训练介绍
contents
目录
• 课程概述 • 培训内容 • 培训方式 • 培训效果 • 课程评估
01
课程概述
课程目标
培养第一线干部的管理技能和领导能力，提高团队整体绩效。
帮助第一线干部更好地理解公司文化和战略，提高执行力。
增强第一线干部的沟通、协调和解决问题的能力。

优秀管理者实务训练课程

优秀管理者实务训练课程优秀管理者实务训练课程在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要优秀的管理者来推动组织的发展和实现战略目标。

为了培养出具备创新思维和卓越管理能力的管理者，许多组织都开设了管理者实务训练课程。

本文将从课程目标、内容和实施方法等角度，探讨如何设计一门优秀的管理者实务训练课程。

一、课程目标优秀的管理者应该具备丰富的管理知识和核心能力，能够有效地解决问题、协调资源、激发团队潜力，并在不断变化的市场环境中保持敏锐的洞察力。

因此，一门优秀的管理者实务训练课程应该具备以下目标：1. 培养学员的领导力和沟通能力。

管理者需要具备良好的领导力和沟通能力，才能够有效地管理团队和协调资源。

课程应该通过案例分析、角色扮演等方式，帮助学员提升领导力和沟通能力。

2. 培养学员的创新思维和问题解决能力。

在日常工作中，管理者经常面临各种问题和挑战，需要拥有创新思维和解决问题的能力。

课程应该引导学员运用系统思维和创新工具，培养他们解决问题的能力。

3. 提高学员的战略思维和决策能力。

优秀的管理者需要具备战略思维和决策能力，能够为组织制定明确的发展方向并做出正确的决策。

课程应该通过案例研讨、模拟游戏等方式，培养学员的战略思维和决策能力。

4. 培养学员的团队合作和人际关系管理能力。

管理者需要能够有效地管理团队和处理各种人际关系，才能够使团队高效运作。

课程应该通过团队项目、合作讨论等方式，培养学员的团队合作和人际关系管理能力。

二、课程内容一门优秀的管理者实务训练课程应该包含以下内容：1. 管理思维和原理。

通过讲授管理学的基本概念和原理，帮助学员建立正确的管理思维和理念，并了解各种管理模型和工具。

2. 领导力和沟通能力。

通过案例分析和角色扮演等方式，培养学员的领导力和沟通能力。

学员可以学习到如何激发团队的潜力、如何有效地沟通和协调资源等技能。

3. 创新思维和问题解决能力。

通过运用系统思维和创新工具，培养学员的创新思维和问题解决能力。

培养领导才能的企业管理培训课程

领导力的定义：影响他人、实现目标的能力
领导力的五层次模型：职位、权限、生产、人员发
展和顶峰
领导力的四种类型：事务型、战略型、变革型和魅
力型
领导力的培养方法：自我认知、目标设定、沟通技
巧、团队建设等
领导力素质培养
领导力素质：包括沟通能力、决策能力、创新能力、团队协作能力等
领导力定义：领导力是一种影响他人、实现目标的能力
课程满意度：学员对课程的整体满意度
学习收获：学员在课程中学到的知识和技能
实践应用：学员将所学知识应用到实际工作中的情况
改进建议：学员对课程的改进建议和意见
课程效果评估
评估目标：了解学员对课程的满
意度和收获
评估方法：问卷调查、面谈、观
察、测试等
评估内容：课程内容实践、反思等方式提升领导
力素质
领导力应用：在实际工作中运用领导力素质，实现组织
目标
领导力实践应用
领导力的定义和重要性
领导力的五种类型：战略型、变革型、教练型、服务型、激励型
领导力的实践技巧：沟通、激励、决策、执行、团队建设等
领导力的提升方法：自我反思、持续学习、反馈与改进等
提高学员的创新能力，使他们能够不断地为企业带来新的想法和
创意
帮助学员掌握领导技巧和方法
理解领导力的本质和重
要性
学习如何建立和维护良好的人际关
系
掌握有效的沟通技巧和
策略
学习如何激励和引导团
队成员
理解并应用领导力理论在实际工作
中
培养创新思维和解决问
题的能力
2
课程内容
7

企业一线主管管理课程实务

TWI一线主管治理技能提升训练（赠送观光）2010年12月18-19日上海【主办单元】百乔罗治理咨询有限公司【观光时间】12月20日上午（观光大众、通用、宝钢、可口可乐等企业中的1家企业！视企业生产经营情况而定。

）【培训用度】2600元/人（包罗授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)【咨询报名】【温馨提示】本课程可为企业提供内训，接待来电咨询！课程特色：在“技能必须通过练习才气掌握”这一理念的底子上，课程中摆设大量实例练习，资助学员在培训历程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。

强化培训的最终效果:不是明白知识，而是熟练运用。

独创后期follow跟进课程，真正让学员将所学TWI技能运用到实际事情中。

培训的重要性：企业中的一线治理人员（我们称之为“督导者”），他们的知识技能水平直接影响企业生长状况。

TWI培训通过事情辅导技能、改进技能、用人技能和脚色转换等方面对一线治理人员进行辅导。

使之能够高效指导一线操纵员工，从底子上解决生产中的种种问题，到达生产效率提高、品质改进、本钱控制的企业目标。

培训的要领：在“技能必须通过练习才气掌握”这一理念的底子上，课程中摆设大量实例练习:在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，资助学员牢固技能,加深理解,学会运用。

强化培训的最终效果，不但是明白知识，而是熟练运用。

培训的课程模块：事情生长:纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身脚色，并培养自身的治理技能，有效地树立事情威信并鼓励下属员工。

事情辅导:培养一线主管能够用有效的步伐，清楚的辅导下属事情的要领。

使下属很快的担当到正确、完整的技能或指令。

熟练运用辅导技能，可以淘汰生产历程中的浪费、返工以及低落产物的不良率。

能够很好的低落灾害事故的产生及东西设备的磨损。

事情改进:培养一线主管能够通过公道的步伐，对事情上的问题进行阐发思考，并提出革新方案。

熟练掌握改进技能，能更有效的利用质料、机器、劳动力，从而提高事情的效率与效能。

一线主管督导能力训练课程(12天完整版)——毛永奇

一线主管督导能力训练课程（12天完整版）——毛永奇中国正在崛起，中国的企业正在瞄准国际标杆企业冲刺前进。

然而，我们要知道，冲刺固然可以带来令人惊艳的短期成效，却有时很难维持长久。

在企业竞争力与可持续发展的千秋大业中，持续保持领先优势靠的是扎扎实实的基本功。

TWI训练曾经风靡欧美、日本等经济发达国家的企业，是它们可持续发展的基石。

改革开放以来，我们中国的企业曾以短跑的速度奋起直追，接下来是不是有耐久力与国际先进企业并架齐驱甚至领先称雄，关键要看在这场马拉松的耐力赛中我们的基本功如何，基础打得牢不牢，能不能跑得过人家？一线主管是企业处于最基层位置的执行人员，其督导能力的高低关乎整个团队的成败。

有鉴于此，本课程重点讲解一线督导人员的工作职责、方法、工具和现场改善思维与工具等。

希望能激发一线主管在日常工作中闪现灵感的火花，不断地创新和完善，实现从优秀到卓越的飞跃。

本课程以精益理念为指导，多视角的向您传递生产现场如何管理、如何改善,并为公司增加效益，满足客户要求。

本课程，将运用多种培训方法训练学员灵活运用一些工具手法实施现场管理与改善活动。

此外，我们还将根据企业面临的实际情况，充分地向您介绍有效现场管理的实施方法，并为您的具体需求提供个性化的支持服务。

此次培训目标：让您公司生产现场管理变得目视化、具体化、生动化、活泼化、多方面激发员工士气。

课程大纲：模块一：工作角色（半天）何谓督导能力督导的定义督导的地位督导的作用督导的使命督导工作职责督导主要职责督导职责的内涵明确督导范围督导角色认知功能定位误区督导技能要求对督导的技能要求督导的五项条件督导取得成功的六大法则督导现状第二模块人际沟通与培育技巧（1天）人际沟通的基本技巧1、表达技巧：语言、副语言和形体语言2、倾听技巧：专注、跟随和保持公正3、反馈技巧：汉堡包模式、合一架构管理沟通的改善1、管理沟通内容框架2、管理沟通的心态要求3、和下属面谈的技巧4、和上级沟通的技巧三、培育员工的技能1、基层员工的培训体系2、基层员工的培训方法3、岗前培训和入职训练4、在岗培训的指导技能第三模块：精益生产（2天）一、精益生产体系结构－系统实践精益改善的方法1.精益推进体系（TIPDCA）－追求“零浪费”2.精益目标—“七个零”生产实现工具对策3.精益八大浪费― 5MQS发现分析浪费方法4.价值流分析寻找生产周期80％浪费的方法5.著名外企生产周期(L/T)改善案例介绍二、精益现场管理基础－5S实现清爽、明朗、整洁、规范、文明的生产管理1.5S现场推进技法－近百幅著名外企现场5S照片、直观5S2.5S实施要点－定点摄影、红牌作战、“三定”、“三要素”、考核管理、蟑螂搜寻法3.目视看板管理－企业形象的名片三、『一个流』（one piece flow）U形柔性生产1.库存是万恶之源―消除库存发现问题原因2.流程种类的分类分析实现多品种、小批量3.精益『一个流』流程再造的五准则4.实现准时化“一个流”生产的方法步骤四、效率改善基础—IE消除系统效率浪费的方法1.流程经济原则与动作经济原则－消除现场的十二种动作浪费2.标准时间（PTS）MOD法制定标准时间定额3.Line balancing平衡生产线－消除系统浪费实现均衡化、同步化生产4.作业标准（OS）化－现场管理的基础五、精益生产的均衡化与同步化 1.均衡化混合生产的实施（TT=CT）2.个别效率与整体效率的区别3.同步化的实施（IN LINE）六、实现快速转产及生产切换的工程手段1.SMED―“一分钟换模法”实现同步化小批量生产的工程技术基础2.LCIA低成本简易自动化技术—实现均衡化的工程基础3.POKAYOKE无意识差错的防止、防错防呆的工程技术管理4.TPM全面生产维护－理解OEE的内涵七、精益计划与物料控制－看板KANBAN系统设计1.价值流分析－流程再造设定看板系统实现JIT物料超市拉动系统2.推动式PUSH与拉动式PULL生产系统差异3.看板的职能、种类与工作原理4.制造看板数的设计与计算5.KANBAN卡的使用方法6.看板的6个使用规则7.看板设置应考虑的因素8.OEM企业的现场物料配膳八、实现柔性管理的关键－员工多能化“多能工”的培养与管理1.目视建立人员岗位技能等级评估标准体系2.多能工培训计划表，建立五星级员工技能管理推进体系 3.岗位难度的量化、人员熟练度及作业态度的评估方法4.多能工的教导技巧及实施要点九、改善与革新机制——追求卓越实现零浪费的持续改善（KAIZEN）1.API（Autonomous Production Innovation）自主改善与革新2.零切换、零库存、零不良、零故障、零停滞、零灾害、零浪费方法对策3.促使丰田有效落实96％改善提案的改善绩效量化评估方法第四模块现场管理与改善百宝箱（1天）一?、发现与解决问题?异常与解决问题的思考点问题的分析及解决方法问题改善的思考步骤现场PDCA循环生产现场管理偏差及纠正二、消除浪费1、现代浪费定义及类型2、如何识别及消除现场中的浪费3、目视管理在消除浪费中的应用?三、?如何让工作更为标准化，1、SOP书之构成要素2、SOP书重要作用3、SOP书制作4、SOP与现场过程控制第五模块现场改善与成本控制之基础：全面深入开展5S活动（1天）一、深入开展的意义二、开展5S活动背后的真正内涵三、整理与控制库存的关系四、整顿与提高效率、降低管理成本的关系五、清扫与运营保障六、清洁与标准化七、持之以恒与自主管理第六模块现场改善的实用工具-CIP技术（1天）1、CIP持续过程改进工具2、为什么要引入CIP技术？3、CIP的思想基础4、CIP 的活动规则5、CIP的活动步骤6、观察并描述流程7、分析流程8、如何制定并实施改进措施9、跟踪措施的实施第七模块现场改善的七大利器（1天）一、工艺流程查一查流程图的作用流程图的绘制流程图的分析二、平面布置调一调工厂总平面布置的原则物料流向图布置法车间布置三、流水线上算一算向移动方式要效益向流水线要效益四、动作要素减一减从包饺子和插秧谈起如何实现动作经济动作经济原则与动作要素关系动作测定方法五、搬运时空压一压改善搬运的必要性、原则和方法合理化搬运六、关键路线缩一缩关键路线法如何缩短关键路线关键路线法的主要用途及实例七、人机效率提一提人机联合分析人机联合分析着眼点第八模块有效的设备管理与TPM推行(2天)走进全员设备管理TPM中国企业为什么需要TPMTPM的发展历程世界500强的秘密武器：TPM概要TPM的理念、3大思想、4大目标何谓全员设备管理TPMTPM的八个支柱与设备相关与生产相关与流程相关与经营相关三、TPM组织及职责界定TPM项目负责人：能力评定，确定项目需求，实施计划，职责主管职责：监控，授权，促进合作维护人员：预防性维护，建立数据，与操作工合作并提供技术支持操作员：执行基本工作，改进建议，促进TPM四、TPM活动的根基—5S与目视控制5S与TPM的关系现场设备维护的5S实施5S设备检查和清洁计划，（实施周期等定）可视化基本概念目视管理在现场设备维护的作用如何通过目视管理改善设备故障实施设备维护的目视管理全民皆兵——开展全员设备自主管理☆?为什么设备必需自主管理☆?设备的8大浪费☆?自主管理7阶段及其原理☆?如何开展设备的初期清扫无穷无尽——设备长期处于最佳状态☆?如何使员工全力以赴？☆?可视化看板管理的5大功效☆?TPM导入步骤第九模块：个人成长与企业发展（1天）一、职业化基础* 如何在职场中获得二次腾飞，更上一层楼？职业化塑造！ * 如何缔造快乐的工作和快乐的生活？归零心态和活在当下！ * 21世纪如何保持持续成长并走向成功？从改变自己，提升自己职业化程度开始！ * 员工从普通，到优秀，到职业化必备的16项能力 ???? 普通员工的5项能力：适应力/学习力/执行力…… ???? 优秀员工的5项能力：沟通力/市场力/服务力…… ???? 从优秀到职业化的5项能力：战略力/领导力/创新力…… ???? 最重要的一项能力：职业化二、什么是职业化？* 职业化程度高的主要表现 * 职业化的常见错误认识 * 职业心态与个人心态 * 职业化必备的职业心态积极心态/主动心态/空杯心态/学习心态/包容心态/自信心态/行动心态/老板心态/反省心态/服务心态/服从心态/奉献心态/竞争心态/感恩心态…… * 核心职业道德——敬业精神：敬业是最好的习惯 * 核心职业道德——责任意识：责任重于泰山 * 核心职业道德——团队精神：抱团打天下三、职业化必备的职业意识市场意识/营销意识/经营意识/客户意识/效率意识/效益意识/质量意识/问题意识/解决意识/人才意识…… * 成为真正企业人 * 正确认识企业，成为企业真正的一员 * 如何与上司、同事、下属相处？ * 成为企业人的二十项基本守则 * 个人 + 企业 = 成为真正企业人= 双赢 * 应对变革，应对挑战第十模块：一线督导管理技能（2天）一、如何做计划1. 如何做计划2. 计划的实施二、如何组织生产（上）1. 岗位之间的“接口”处理2. 如何执行规章制度3. 再造生产流程三、如何组织生产（中）1. 如何决断2. 如何用人四、如何组织生产（下）1. 如何协调2. 监督与控制3. 如何对待非正式组织五、班组长的权力和管理原则1. 管理工作的内容和方面2. 班组长的管理原则3. 班组长的权力类型六、权变管理理论（上）1. 学会权变管理的意义2. 领导方式和环境的关系3. 领导方式和下级成熟度的关系（一）七、权变管理理论（下）1. 领导方式和下级成熟度的关系（二）2. 管理方格图八、激励理论的运用1. 激励理论的类型2. 满意理论3. 双因素理论4. 期望理论九、管理者的挫折管理1. 挫折的涵义和原因2. 决定抗挫折能力的因素3. 一般人受挫之后的反应4. 人的性格的类型和特点十、班组长的心理素质1. 不同类型的人面对压力的反应2. 心理疾病的危害3. 自我心理调整的步骤注：1）本课程为内训课题，具体实施过程中会根据企业情况进行适当调整。