知识管理系统
知识管理系统
知识管理系统对于任何组织而言，有效管理和利用知识资产是保持竞争优势的重要因素。
知识管理系统（Knowledge Management System）的出现，为组织提供了一个集中、可靠、可访问的平台，用于存储、共享和应用知识。
本文将探讨知识管理系统的定义、目的、优势以及如何构建和实施一个成功的知识管理系统。
一、知识管理系统的定义和目的知识管理系统是一种技术工具和方法论的综合，用于帮助组织有效地捕捉、组织、共享、利用和应用知识。
其主要目的是提高组织的学习能力、创新能力和竞争力。
知识管理系统可以分为两个方面：技术系统和人文系统。
技术系统包括信息技术、软件工具和数据库等，用于存储和检索知识；人文系统则包括知识管理政策、流程、文化等，用于培养和鼓励员工的知识共享和协作。
二、知识管理系统的优势1. 知识共享与传承：知识管理系统可以帮助组织实现知识的集中存储与共享，避免了知识的孤立和损失。
员工可以通过系统获取已有的知识，避免重复劳动，提高工作效率。
2. 创新能力提升：通过知识管理系统，组织可以有效地捕捉和应用新知识，促进创新意识的形成和实践。
员工可以共享自己的经验和洞察，从而激发新的创意和解决问题的灵感。
3. 组织学习与智慧化：知识管理系统可以促进组织的学习和进步，使组织变得更智慧化。
组织可以通过系统分析和应用已有的知识，不断改进业务流程，提高工作质量和效率。
4. 提高决策质量：知识管理系统可以提供决策支持和知识检索的功能，帮助管理者和员工迅速获取所需的知识和信息。
在决策过程中，基于已有的知识和经验，可以减少风险和错误，提高决策的准确性和效果。
三、构建和实施一个成功的1. 明确目标与需求：在构建知识管理系统之前，组织需要明确自己的知识管理目标和需求，确定知识管理系统应该包含的功能和特点。
同时，要考虑员工的参与和接受程度，确保系统能够真正满足他们的需求。
2. 选择适当的技术平台：根据组织的规模、预算和信息技术水平，选择合适的技术平台和软件工具来支持知识管理系统的构建和运营。
知识管理体系
知识管理体系知识是人类社会发展的重要资源，它包括个人的知识和组织内部的知识。
在信息时代，知识管理成为组织提高竞争力和创新能力的重要手段。
知识管理体系是指通过合理的组织架构、流程和工具来促进知识的创造、获取、存储、分享和应用的一整套管理模式。
本文将就知识管理体系展开十个方面的讨论。
一、专门的知识管理团队在组织中设立专门的知识管理团队是建立知识管理体系的第一步。
这个团队负责制定知识管理策略、规划知识管理流程和指导知识管理实践。
他们需要具备丰富的行业知识和管理经验，能够将组织的战略目标与知识管理相结合，为组织提供专业的知识支持。
二、知识管理流程知识管理流程是指围绕知识的创造、获取、存储、分享和应用等环节所组成的一系列有机衔接的活动。
这些流程需要基于组织的业务需求和员工的实际情况来设计，并不断进行改进。
通过明确各环节的责任和流程，可以提高知识的流动效率和组织的学习能力。
三、知识创造和获取知识的创造和获取是知识管理体系的核心环节。
组织需要鼓励员工进行创新和思考，提供良好的学习和研发平台。
同时，也可以通过收集外部知识资源，进行技术合作和交流，加速知识的获取和创新。
四、知识的存储和管理知识的存储和管理是保证知识可用性和可持续利用的关键。
在知识管理体系中，需要建立一套完善的知识库和数据库，包括文档、案例、经验等各种形式的知识。
同时，还需要制定标准和规范，明确知识的分类、命名和属性，方便员工查找和利用。
五、知识分享和传播知识的分享和传播是知识管理体系的重要目标之一。
通过建立在线社区、举办专题讲座、开展内部培训等形式，鼓励员工分享自己的知识和经验，并将个体知识转化为组织知识。
同时，还可以引入社交化学习的理念和工具，促进知识的交流和合作。
六、知识应用和创新知识管理的最终目的是为组织的业务创新和问题解决提供支持。
组织需要将知识与业务相结合，通过知识的应用和创新，提高产品和服务的质量，实现差异化竞争。
同时，还可以借助先进的技术工具，如人工智能和大数据分析，挖掘知识的潜力，推动创新。
知识管理体系
知识管理体系介绍知识管理体系是指组织或个人为了有效地获取、创建、传播和应用知识而采取的一系列措施和方法。
它帮助组织或个人系统地处理知识，从而提高工作效率和创新能力。
知识管理体系的重要性1. 知识管理体系可以帮助组织或个人更好地利用和传播已有的知识，避免重复劳动和知识流失。
2. 知识管理体系可以提高组织或个人的研究能力，使其能够快速适应变化的环境和需求。
3. 知识管理体系可以促进知识的创造和创新，从而推动组织或个人的进步和竞争力提升。
知识管理体系的关键组成部分1. 知识获取：通过研究、研究和经验积累等方式获取新的知识。
2. 知识创建：将已有的信息和知识整合和创新，形成新的知识。
3. 知识传播：通过各种渠道和方式将知识传递给需要的人或组织。
4. 知识应用：将知识应用于实际工作中，解决问题和创造价值。
5. 知识评估：对知识进行评估和反馈，识别其价值和不足之处，以便不断改进和提升。
实施知识体系的步骤1. 明确目标：明确知识管理的目标和意义，为实施提供明确的方向和动力。
2. 设计架构：制定适应组织或个人需求的知识管理体系结构和流程。
3. 建立基础：建立知识管理的基础设施，包括信息技术和知识库等工具。
4. 培训和意识提升：培训相关人员并提升他们对知识管理的意识和能力。
5. 实施和监控：按照设计的架构和流程实施知识管理，并持续监控和改进。
知识管理体系的挑战1. 文化障碍：组织文化和员工行为惯的改变需要时间和努力。
2. 技术障碍：选择和使用适当的信息技术工具需要技术支持和投资。
3. 人员问题：知识管理需要员工的积极参与和合作，但不同员工的知识水平和态度存在差异。
结论知识管理体系是组织或个人提高工作效率和创新能力的重要手段。
通过明确目标、建立基础设施、培训和意识提升等步骤，可以有效地实施知识管理体系。
但同时也需要面对文化、技术和人员等挑战，需要持续努力和改进。
知识管理体系
知识管理体系知识是一个组织的核心资产，能够为企业带来持续竞争优势。
然而，知识的价值只有在被有效地管理和利用时才能实现。
知识管理体系是指一套系统化的方法和工具，旨在促进知识的创建、分享、转化和应用，以增强组织的知识能力和创新能力。
本文将探讨知识管理体系的重要性和构建要点。
一、知识管理体系的重要性1. 提高组织学习能力：通过知识共享和学习，组织能够不断吸收新的知识并将其转化为核心竞争力。
2. 加速创新和决策过程：有效的知识管理可以提高创新效率，降低决策风险，促进组织的持续创新和进步。
3. 提高工作效率和质量：知识管理使得员工能够快速获取和运用知识，提高工作效率和成果的质量。
4. 增强员工满意度和留存率：知识管理能够激发员工的学习热情和归属感，提高他们的满意度和留存率。
二、构建知识管理体系的要点1. 知识识别和获取：明确组织需要的关键知识领域，通过内部和外部渠道获取相关知识。
2. 知识组织和分类：将获取的知识进行组织和分类，建立清晰的知识体系和知识库。
3. 知识共享和传播：鼓励员工分享自己的知识和经验，通过内部沟通、培训和社交平台等方式促进知识的传播。
4. 知识转化和创新：促进不同知识之间的融合和创新，通过知识的转化实现创新和改善。
5. 知识评估和反馈：建立知识评估和反馈机制，不断改进知识管理体系并提高知识的质量和有效性。
三、知识管理体系实施的挑战和解决方案1. 文化和组织变革：知识管理需要全员参与和支持，需要推动组织文化和结构的变革，从而营造良好的知识管理氛围。
2. 技术和信息系统：利用信息技术和知识管理系统支持知识的获取、共享和传播，提高知识管理的效率和便捷性。
3. 知识产权保护：建立知识产权保护机制，保护核心知识和机密信息的安全。
4. 绩效评估和价值展示：建立科学的绩效评估机制，衡量知识管理的价值和贡献，并向组织内外展示知识管理的成果。
结论：知识管理体系是现代组织赖以生存和发展的重要支撑，有效的知识管理可以帮助组织获得持续竞争优势。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种有效地组织、存储和共享知识的工具。
它可以帮助组织将零散的知识资源整合起来，提高工作效率，促进团队协作，加强创新能力。
本文将探讨知识管理系统的定义、功能、实施步骤以及其在组织中的应用。
一、知识管理系统简介知识管理系统是指通过软件技术和信息系统来管理组织中的知识资源。
它能够将知识从各个个体和部门整合起来，建立起完善的知识库和知识流程，以满足组织的业务需求。
知识管理系统可分为两个层面：技术层面和管理层面。
技术层面主要包括知识存储、知识检索、知识共享等功能，而管理层面则包括知识的获取、整理、应用和传播等。
二、知识管理系统功能1. 知识存储与组织：知识管理系统可以将各种形式的知识资料进行分类、标注和存储，建立知识库，使知识更易于获取和利用。
2. 知识检索与查找：通过关键词搜索、分类筛选等功能，用户可以快速找到所需的知识，避免重复工作。
3. 知识共享与协作：知识管理系统可以促进团队成员之间的沟通与合作，实现知识的共享与交流，提高工作效率和质量。
4. 知识评估与应用：基于知识管理系统的统计与分析功能，可以对知识进行评估，找到有价值的知识，并将其应用于实际工作中。
5. 知识更新与维护：知识管理系统可以对知识进行更新与维护，确保其时效性和准确性。
三、知识管理系统实施步骤1. 确定需求：根据组织的实际需求，明确知识管理系统的目标和功能。
2. 系统设计：制定系统的架构和功能模块，包括知识存储、检索、共享等。
3. 数据导入与整理：将组织内部的知识资料进行整理和导入系统，建立起初始的知识库。
4. 系统部署与测试：根据系统设计，进行软件安装、配置和测试，确保系统能够正常运行。
5. 系统培训与推广：对组织内部的员工进行系统培训，提高其对知识管理系统的使用和认识。
6. 系统维护与优化：定期对系统进行维护和优化，确保其性能和安全性。
四、知识管理系统在组织中的应用1. 提高工作效率：知识管理系统能够快速、准确地搜索所需的知识，避免了大量的重复工作，提高了工作效率。
知识管理系统
知识管理系统知识管理是指组织内的知识创建、分享、存储和应用的一种方法和过程。
随着信息时代的到来，知识管理系统成为了许多组织不可或缺的重要工具。
本文将探讨知识管理系统的定义、重要性以及它在组织中的应用。
一、定义知识管理系统是指利用信息技术手段，按照一定的规则与流程，对组织内部的知识进行收集、整理、存储、传递和应用的系统化工具。
它通过构建一个集中的、可访问的知识库，帮助组织实现知识的共享与传递，提高组织的学习和创新能力。
二、重要性1. 提高工作效率：知识管理系统可以将组织成员的知识集中管理，实现共享和传递，避免了知识孤岛的情况出现。
这样可以避免重复劳动和信息错误，提高工作效率。
2. 促进知识转化：知识管理系统将隐性知识转化为显性知识，使得知识得以积累、沉淀和传承。
对于组织而言，这种知识转化极为重要，它意味着组织的经验和智慧可以在人员变动时得以保留。
3. 提升创新能力：知识管理系统通过提供知识检索、推荐等功能，可以加快组织成员获取知识的速度和准确性，进而提升组织的创新能力。
成员可以从系统中获取先前的经验和解决方案，避免重复劳动。
4. 改善决策质量：知识管理系统提供了丰富的知识资源和数据支持，可以为组织的决策提供有力的支持。
决策者可以从系统中获取相关信息和知识，做出更加明智和准确的决策。
三、应用场景1. 文档管理：知识管理系统可以对组织内的各类文档进行集中管理和归档，提供方便的搜索和访问功能。
组织成员可以通过系统轻松找到所需的文档，提高工作效率。
2. 专家咨询：知识管理系统可以建立专家数据库，并提供在线咨询和交流平台。
成员可以通过系统找到相关领域的专家，进行问题咨询和经验分享，促进知识的传递和学习。
3. 培训和学习：知识管理系统可以作为组织内部培训和学习的平台。
系统提供在线教育和培训资源，帮助成员进行自主学习和提升，增强组织的学习能力。
4. 经验共享：知识管理系统可以建立经验分享平台，鼓励成员共享工作经验和最佳实践。
[知识管理]知识管理系统（Knowledgemanagementsystem）
![[知识管理]知识管理系统（Knowledgemanagementsystem）](https://img.taocdn.com/s3/m/b626e9ef0342a8956bec0975f46527d3240ca673.png)
知识管理系统（Knowledge management system）什么是知识管理系统知识管理系统(KMS) 是企业实现知识管理的平台，它是一个以人的智能为主导，以信息技术为手段的人机结合的管理系统，其总体目标是通过将企业中的各种知识资源，包括显性知识和隐性知识，整合为动态的知识体系，以促进知识创新，通过知识创新能力的不断提高带动劳动生产率的提高，从而最终提高企业的核心竞争力。
知识管理系统的构成知识管理系统是由网络平台、知识流程、企业信息系统平台、CKO管理体制及人际网络所组成的一个综合系统。
1.网络平台：网络平台是知识管理系统动作的技术基础，主要包括内联网、外联网和互联网等类型。
企业以企业内联网为核心，并通过它延伸至外联网和互联网。
2.知识流程：知识流程是指知识通过知识收集、知识组织、知识传播三个环节相互连接、循环往复的没有终点的流动过程。
它是知识融合、序化、创新的过程，是知识管理系统的命脉。
3.企业信息系统平台：企业信息系统从早期的EDPS、MIS、DSS、OAS等发展到集成化的现代信息系统，ERP、SCM、CRM共同构成了知识经济时代企业知识管理系统的信息系统平台。
4.CKO体制：知识管理系统由知识主管(CKO)来负责协调和控制知识收集、组织和传播子系统的动作。
CKO是随着信息管理向知识管理过渡，由CIO演变而来的企业内知识管理的最高负责人。
5.人际网络：知识管理系统是一个人机相结合的系统，完善的人际网络是保障其正常动作的有效机制。
人际网络强调充分发挥人的主动性和创造性，加强人与人之间的沟通与交流，挖掘并激活人脑中的隐性知识，从而使企业知识创新永不停息。
知识管理系统模型从宏观上看，企业知识流程的总体过程是相似的，所以可以建立一个实施知识管理的所有企业都适用的共同模式。
至于知识管理系统的具体“应用软件”要视不同的企业特点、需求而具有针对性地安装。
1.知识管理系统模型的整体结构及功能在知识管理系统基本构架的基础上，构建了一个由知识收集子系统、知识组织子系统、知识传播子系统三部分组成的知识管理系统模型。
知识管理系统
汇报人：
目录
01 添 加 目 录 项 标 题 03 知 识 管 理 系 统 的 构
成
05 知 识 管 理 系 统 的 实 施与推广
02 知 识 管 理 系 统 的 定 义和作用
04 知 识 管 理 系 统 的 优 势
06 知 识 管 理 系 统 的 未 来发展
Part One
开篇语
Part Two
实施效果的评估与反馈
反馈机制：建立用户反馈渠 道，定期收集用户意见和建 议
评估指标：知识增长率、知 识质量、知识覆盖率等
持续改进：根据评估结果和 反馈意见，不断优化和改进
知识管理系统
成功案例：分享一些知识管 理系统实施成功的案例，展
示其实施效果和价值
Part Six
知识管理系统的未 来发展
人工智能技术在知识管理中的应用
知识管理系统的定 义和作用
知识管理系统的定义
知识管理系统是一种用于收集、整理、存储和共享知识的系统
它能够提供组织内部知识的共享和利用，提高组织效率和创新力
知识管理系统通常包括知识库、搜索引擎、社交工具等功能模块 知识管理系统可以帮助组织实现知识的积累、传承和创新，提升组织的竞 争力和可持续发展能力
制定实施计划：根据目标制定详细 的实施计划，包括时间安排、人员 分工等
制定推广计划：为确保知识管理系 统的顺利实施，需要制定相应的推 广计划，包括培训、宣传、技术支 持等方面的内容
确定实施团队与人员分工
确定实施团队：根据项目需求和规 模，挑选具备相关经验和技能的团 队成员
培训与提升：为团队成员提供知识 管理系统相关的培训，提高团队的 专业水平
自然语言处理： 自动解析、分类 和回答知识问题
知识管理系统
知识管理系统知识管理是一种重要的组织管理方法，旨在有效地收集、组织、存储和传播知识资产，从而提高组织的创新能力和竞争力。
为了实现高效的知识管理，许多组织采用了知识管理系统。
一、什么是知识管理系统知识管理系统是一种基于信息技术的工具或平台，用于帮助组织有效管理和应用知识资产。
它可以对各种形式的知识进行存储、组织、检索和共享，通过提供可靠和便捷的渠道促进知识的传播与共享。
二、知识管理系统的功能1. 知识内容的存储与归档知识管理系统通过建立系统化的知识库，将各种形式的知识资产进行分类、标记和存储，从而方便员工检索和获取所需的知识内容。
2. 知识协作与共享知识管理系统提供了协作工具，可以促进团队成员之间的知识共享和讨论，有效地促进信息流通和团队协作。
3. 知识获取与获取知识管理系统通过提供学习资源和培训材料，支持员工自主学习和不断提升，从而推动组织的学习型发展。
4. 知识评估与反馈知识管理系统可以对员工的知识水平和学习效果进行评估和反馈，帮助员工了解自己的知识差距，制定个人发展计划。
5. 知识发现与创新知识管理系统通过数据分析和挖掘技术，可以帮助组织发现潜在的知识价值和创新机会，从而推动组织持续创新。
三、知识管理系统的优势1. 提高工作效率知识管理系统可以帮助员工快速找到所需的知识资源，减少重复劳动，提高工作效率。
2. 促进团队协作知识管理系统提供了共享和协作平台，可以促进团队成员之间的沟通和协作，增强团队的凝聚力和创造力。
3. 促进组织创新知识管理系统通过激发员工的创造力和创新思维，帮助组织发现新的商机和创新点，提高竞争力。
4. 提升员工学习能力知识管理系统提供学习资源和培训材料，可以促进员工的终身学习和个人成长，提升员工的专业能力和竞争力。
5. 保护知识资产知识管理系统可以对知识资产进行安全管理和访问控制，确保知识资产的安全性和保密性。
四、知识管理系统的实施步骤1. 制定知识管理策略组织需要明确知识管理的目标和策略，确定知识管理的重点和优先事项。
kmpro知识管理系统
典型应用场景举例
个性化学习资源推荐
根据学生的学习历史、兴趣偏好等，为其推荐合适的学习资源。
智能问答与辅助写作
通过分析用户的问题或写作需求，为其提供相关的知识、案例或写 作建议。
专家知识挖掘与共享
挖掘领域专家的隐性知识，并通过智能推荐等方式促进知识的共享 和传播。
07
系统安全性保障措施
数据加密传输和存储技术应用
攻击和非法访问。
入侵检测和防御
采用入侵检测和防御系统（ IDS/IPS），实时监测和防御针 对系统的恶意攻击。
数据备份和恢复
定期备份系统数据，并制定详 细的数据恢复计划，确保在数 据遭到篡改或破坏时能够及时 恢复。
安全审计
定期对系统进行安全审计，检 查系统是否存在安全漏洞和隐 患，并及时进行修复和改进。
软件配置要求
网络配置要求
系统需要安装Java运行环境（JRE）和数据 库软件。建议使用最新版本以确保兼容性 和安全性。
确保服务器所在网络环境稳定可靠，网络 带宽满足用户并发访问需求。
03
知识库建设与内容管理
知识库规划与设计
知识分类体系设计
根据业务领域和知识点特性，设 计合理的知识分类体系，便于知
集成多种开发工具
系统集成了Eclipse、IntelliJ IDEA等 多种开发工具，方便用户进行二次开 发和定制。
部署方式及配置要求
支持单机部署和集群部署
硬件配置要求
系统支持单机部署和集群部署两种方式， 可根据用户需求进行灵活选择。
建议采用高性能服务器进行部署，确保系 统稳定运行。具体配置要求根据用户量和 数据量进行评估。
根据用户角色和职责，制定详细的访问权限控制策略，确保用户只能访问其所需的数据和 功能。
知识管理系统
知识管理系统1、简介1.1 系统概述1.2 目的与目标1.3 背景与重要性2、功能需求2.1 用户管理2.2 知识分类与标签2.3 知识与2.4 知识搜索与检索2.5 用户协作与分享2.6 知识评价与推荐2.7 统计与分析功能3、系统架构3.1 技术选型3.2 硬件与软件需求3.3 系统流程图3.4 数据库设计4、用户界面4.1 登录界面4.2 首页4.3 知识分类浏览界面 4.4 知识详情界面4.5 知识界面4.6 搜索界面4.7 协作与分享界面5、知识管理5.1 知识收集与整理 5.2 知识编辑与更新 5.3 知识审核与发布 5.4 知识存档与归档5.5 知识删除与恢复6、用户协作与分享6.1 文档协作6.2 评论与讨论6.3 知识分享与推荐6.4 权限管理7、统计与分析7.1 用户行为统计7.2 知识流行度分析7.3 知识质量评估7.4 用户满意度调查8、系统部署与维护8.1 环境准备8.2 安装与配置过程8.3 系统备份与恢复8.4 故障排除与日志监控8.5 安全性控制9、结束语附件：1、用户管理接口文档2、数据库设计文档3、系统架构图注释：1、知识管理系统：一种用于组织、存储、共享和利用知识的软件系统。
2、用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等功能。
3、知识分类与标签：用于对知识进行分类和标记，提高知识的查找效率。
4、知识与：用户可以自己的知识，其他用户可以查看。
5、知识搜索与检索：用户可以通过搜索关键字或者使用高级检索功能，查找所需的知识。
6、用户协作与分享：用户可以对知识进行协作编辑和分享。
7、知识评价与推荐：用户可以对知识进行评价和推荐，提高知识的质量和知识的流行度。
8、统计与分析功能：系统可以对用户行为、知识流行度等进行统计和分析。
9、环境准备：包括服务器准备、数据库安装配置、依赖环境安装等。
10、安全性控制：包括用户身份验证、数据加密、访问权限控制等。
知识管理体系
知识管理体系在当今信息化时代，知识已成为企业核心竞争力之一。
对于企业来说，如何管理和利用知识，已经成为提高生产力和竞争力的重要手段。
因此，建立有效的知识管理体系，已经成为企业发展的必要之举。
一、什么是知识管理体系知识管理体系，简称KM体系，是指企业为了有效地管理和利用知识，而建立的一系列规划、流程、技术、人员、制度等要素，以实现知识的创造、获取、分享和应用，从而提高企业综合竞争力的管理体系。
它既是一种理念、思维方式，也是一种系统化的管理方法和工具。
二、知识管理体系的重要性1.促进知识共享和创新企业是一个知识密集型组织，每个员工都是知识的持有者和创造者。
在进行知识管理时，企业可以通过流程和技术手段，将员工的知识和经验进行总结、共享和应用，从而提高整体的创新能力和效率。
2. 提高决策效能和风险控制能力企业决策需要依赖大量的信息和数据，而知识管理体系可以帮助企业有效收集、分析和利用这些信息，提高决策的准确性和效率。
另外，在企业发生风险和问题时，通过知识管理系统迅速响应和处理，可以最大程度地降低风险和损失。
3. 提高生产力和创新能力知识管理体系不仅可以帮助企业降低成本、提高效率，还可以促进创新。
企业可以通过对知识的积累和整合，推出更加优质的产品和服务，提高市场竞争力。
三、知识管理体系的建设步骤1.明确目标和需求企业首先需要明确自身的目标和需求，制定相应的知识管理策略和目标。
同时，需要分析公司内部的知识资源和知识管理现状，确定增值点和改进方向。
2.确定内部知识管理团队企业需要组建一支专业的内部知识管理团队，负责设立和实现KM体系。
团队需要具备知识管理、项目管理、技术开发等方面的专业知识，能够带领整个团队进行工作。
3.制定知识管理规划对于企业来说，知识管理规划是非常重要的一步。
规划应该包含KM体系建设的时间、资源、路线图等，以及系统的架构、流程设计和评估机制等。
4. 进行系统选型和开发企业需要根据自身情况，选择适合的知识管理系统，根据制定好的规划和流程进行开发和部署。
知识管理体系
知识管理体系知识管理体系是指组织或企业为了有效地获取、创造、存储、共享和利用知识而建立的一套系统和方法。
它旨在将知识转化为组织的核心竞争力，并推动组织持续创新和发展。
本文将探讨知识管理体系的概念、重要性以及建立过程中的一些关键要素。
一、概念简介知识管理体系是由知识管理的理念和方法构成的一套组织系统。
它通过识别和构建知识资产、促进知识共享和协同、提升知识价值和利用效率等环节，实现对知识资源的有效管理与优化利用。
知识管理体系可以涵盖组织内的各类知识资源，包括员工的专业知识、经验教训、创新理念和业务流程等。
二、知识管理体系的重要性建立有效的知识管理体系对于组织来说具有重要的意义。
首先，知识管理体系可以通过合理的知识分配和共享，提高组织内部的协同能力，促进团队的创新和学习。
其次，知识管理体系可以有效提升知识的利用效率，避免重复劳动以及遗失知识的情况发生。
再者，知识管理体系还可以帮助组织把握市场机遇，及时调整战略，增强竞争力。
三、建立知识管理体系的关键要素1. 知识策略：组织需要制定明确的知识管理战略，明确知识管理的目标和方向。
该战略应与组织的整体战略相一致，以保证知识管理的实施能够为组织带来实际的价值。
2. 知识识别与获取：组织需要建立起一套识别和获取知识的机制。
这可以包括对员工所拥有的知识进行评估和归纳，对外部环境的知识进行监测和采集等。
3. 知识存储与组织：有效的知识存储与组织是确保知识可以被有效利用的基础。
组织可以建立知识库、专家数据库等方式，将知识进行分类和组织，使其易于被访问和使用。
4. 知识共享与传播：知识的共享和传播是知识管理体系中至关重要的环节。
组织可以通过内部的培训、会议、沟通等方式，促进知识的共享和传播，使得知识在组织内部得以流动和应用。
5. 知识评估与应用：知识管理体系应该定期对知识进行评估和应用。
评估可以通过对知识的价值、有效性和可行性进行评估，以决定是否需要调整知识管理的策略和方法。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统（Knowledge Management System）是一种基于信息技术的工具，在现代企业管理中起着重要的作用。
它旨在促进知识的共享、组织和利用，帮助企业实现知识的价值最大化。
本文将介绍知识管理系统的定义、功能、优势以及在实际应用中的一些问题和挑战。
一、定义知识管理系统是指为了实现知识的有效管理而构建的一套软硬件工具系统。
它可以支持知识的创建、获取、组织、存储、传递和应用等一系列过程，从而提升企业的核心竞争力。
二、功能1. 知识的创建与获取：知识管理系统提供了各种创新性的工具和平台，帮助企业员工创造新的知识并获取有价值的信息资源。
2. 知识的组织与分类：该系统可以对企业内部的知识进行分类、整理和组织，形成知识库、知识图谱等结构化的知识资源。
3. 知识的存储与传递：通过知识管理系统，企业可以将知识以各种形式进行存储，如文档、视频、图片等，并通过内部网络实现知识的传递与分享。
4. 知识的应用与创新：知识管理系统可以帮助企业将知识应用于实际业务场景中，促进创新和提升业务绩效。
三、优势1. 提高企业绩效：知识管理系统有助于提高企业内部的协作效率，减少重复劳动，从而提高整体绩效。
2. 促进知识共享：知识管理系统打破了信息孤岛，促进了企业内部知识的共享和交流，加强了团队之间的协作与合作。
3. 提升企业竞争力：有效的知识管理系统可以帮助企业快速获取、应用和创新知识，提升企业的核心竞争力。
4. 激发员工创新：知识管理系统为员工提供了分享和展示自己知识的机会，激发了员工的创新激情，提升了企业的创新能力。
四、问题与挑战1. 知识的质量问题：在知识管理系统中，信息的准确性、完整性和有效性是一个重要的问题，需要通过规范的审核和评估机制加以解决。
2. 组织文化与习惯问题：知识管理系统的成功与否与企业内部的组织文化和员工的知识共享习惯密切相关，需要在实施过程中加以重视和引导。
3. 数据安全与管理问题：知识管理系统中的知识数据需要得到保护和管理，涉及到的隐私和机密信息的安全是一个重要的考虑点。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统，是指利用信息技术手段对组织内的知识进行集中存储、组织、分类、分析和共享的一种管理工具。
它为企业创造了更高的效率和竞争优势，能够帮助企业将员工的知识转化为有用的资产，促进信息的传播和共享，提高组织的学习和创新能力。
一、知识管理系统的构成要素1. 知识库知识库是知识管理系统的核心组成部分，它是存储、管理和传播知识的地方。
知识库中包含了组织内各个领域的专业知识、经验、文档、案例等，能够帮助企业快速查找和获取所需的知识。
2. 知识分类与标签为了方便知识的检索和管理，知识管理系统应提供分类和标签功能，对知识进行分类和标注，使用户能够根据自己的需求查找到相关的知识。
合理的分类和标签体系能够提高知识的组织性和可用性。
3. 知识分享与协作知识管理系统应提供知识分享与协作的功能，通过建立社区、论坛或博客等平台，促进员工之间的交流和协作，促进知识的共享和创新。
同时，系统还应提供评论、点赞、讨论等功能，激发员工的积极性和创造力。
4. 知识评价与反馈为了提高知识的质量和效果，知识管理系统应提供评价和反馈机制，使用户能够对知识进行评价和提出改进建议。
这样可以促进知识的持续改进和更新，提高组织的学习能力和竞争力。
二、知识管理系统的应用1. 知识共享知识管理系统能够促进组织内部的知识共享，使知识能够在全员之间自由流动，避免信息孤岛的产生。
员工可以通过系统查找和获取所需的知识，从而避免重复劳动和资源浪费。
2. 知识创新知识管理系统能够鼓励员工的创新和思维，通过知识的共享和交流，促进创新能力的培养和提升。
员工可以通过系统发布自己的创新想法和经验，获得他人的反馈和启发，从而不断推动组织的创新进程。
3. 知识保护知识管理系统可以提高知识的保密性和安全性。
通过设置不同的权限和访问控制，将机密和敏感的知识限制在特定人群范围内，确保知识不被非法获取或滥用。
4. 知识培训知识管理系统能够为员工提供在线培训和学习资源，帮助员工不断提升自己的专业技能和知识水平。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种通过收集、组织、存储、分享和应用知识的工具，旨在促进知识的创造、传播和应用。
它可以帮助组织有效管理和利用知识资源，提高组织的创新能力和竞争力。
知识管理系统的组成知识管理系统通常包括以下几个核心组成部分：1. 知识收集和整理：知识管理系统通过收集来自不同渠道的信息和知识，包括文档、文章、报告、案例研究等，对其进行整理和分类，以便后续的存储和应用。
2. 知识存储和检索：知识管理系统提供了一个集中化的知识存储库，可以将各种形式的知识进行长期保存。
同时，系统可以通过关键词、标签、分类等方式，方便用户进行快速的检索和查找所需的知识。
3. 知识分享和交流：知识管理系统提供了各种形式的知识分享和交流功能，例如在线讨论、博客、论坛、社交网络等，使得组织内的员工可以方便地分享自己的经验、见解和知识，并与其他人进行互动和合作。
4. 知识应用和创新：知识管理系统可以帮助组织将知识应用于实际工作中，通过提供相关的工作流程和工具，促进知识的共享和应用。
同时，它还可以通过激励措施和奖励机制，鼓励员工进行创新和知识的持续更新。
知识管理系统的优势引入知识管理系统可以为组织带来多方面的优势：1. 提高工作效率：知识管理系统可以帮助组织快速获取所需的知识和信息，避免重复劳动，节省时间和资源。
同时，它还可以提供各种工具和应用程序，简化工作流程和操作步骤，提高工作效率。
2. 促进创新和学习：知识管理系统通过提供知识分享和交流的平台，打破了信息孤岛，促进了不同部门和个人之间的交流与合作。
这种开放和协作的环境有利于创新的产生和学习的发生。
3. 提高决策质量：知识管理系统可以为组织提供大量的权威和可靠的知识和信息，帮助决策者做出更准确和明智的决策。
同时，它还可以通过数据分析和挖掘等技术，提供决策支持和预测功能，提高决策的质量和效果。
4. 保护知识资产：知识管理系统可以提供良好的知识保护和安全机制，确保知识资源的安全和机密性。
知识管理系统
知识管理系统知识管理系统是一种基于信息技术的综合性工具，旨在有效地捕捉、组织、存储和传播组织内部的知识资产，以提高组织的竞争力和创新能力。
本文将介绍知识管理系统的概念、功能、实施和影响，以及其在现代企业管理中的重要作用。
一、概念知识管理系统是指一种将知识整合、共享和应用于企业经营活动中的信息系统。
它通过将员工的知识与经验转化为可供整个组织共享和利用的媒介，从而加强组织的学习能力和创新能力。
知识管理系统包括知识的获取、组织、存储、传播和应用等环节，旨在提高组织内部信息的流动效率和知识的创造与应用能力。
二、功能1. 知识获取：知识管理系统可以通过多种渠道获取知识，如员工的经验分享、学习资料的收集整理、外部资源的引进等。
通过有效获取知识，组织可以迅速适应外部环境的变化，提高决策的准确性和及时性。
2. 知识组织：知识管理系统可以将获取到的知识按照一定的分类和逻辑关系进行组织和整理，形成易于查找和利用的知识库。
这样，员工可以方便地查阅和分享已有的知识，避免重复劳动，提高工作效率。
3. 知识存储：知识管理系统提供了一种集中存储和管理知识的方式，避免了知识的分散和丢失。
通过文档管理、版本控制等功能，组织可以轻松管理和维护知识库，确保知识的长期保存和有效利用。
4. 知识传播：知识管理系统可以促进知识的共享和传播。
员工可以通过系统将自己的经验和见解分享给其他人，提高组织内部的信息流动性和协作效率。
同时，系统也可以将组织的最新知识和政策等信息传达给员工，确保每个人都能及时获得所需的知识。
5. 知识应用：知识管理系统可以将知识与实际工作相结合，帮助员工更好地应用知识解决问题和创新工作。
通过系统提供的工具和方法，员工可以快速获取需要的知识，并将其应用到实际工作中，提高工作质量和效率。
三、实施实施知识管理系统需要经过以下几个步骤：1. 需求分析：明确组织的知识管理需求和目标，并进行全面的需求调研和分析。
了解组织内部的知识特点、现有的知识管理方式和存在的问题，为系统的设计和实施提供基础数据。
知识管理体系
知识管理体系知识管理体系是一个组织或企业用来存储、获取、分发和应用知识的一套方法、工具和流程。
它的目的是促进知识的共享和创新，提高组织的绩效和竞争力。
本文将介绍知识管理体系的基本概念、核心要素以及其在组织中的应用。
一、概念解析知识管理体系是指在组织内部建立起一套完整的知识管理系统，以有效地收集、存储、传输和应用知识。
它涵盖了知识的获取、创建、组织、共享和应用等各个环节。
知识管理体系的核心是构建一个能够提高组织学习能力和创新能力的平台，以促进知识的传递和价值的发掘。
二、核心要素1. 知识获取：通过各种渠道获取内外部的知识资源，包括知识的收集、筛选和整合等过程。
可以通过培训、研讨会、知识库等方式进行。
2. 知识存储：将获取到的知识组织起来，建立知识库、数据库等用于存储和管理知识的系统。
通过分类、标签等方式使知识更易于查找和利用。
3. 知识传输：将存储的知识进行传输和分享，以促进知识的流动和共享。
可以通过内部社交平台、团队协作工具等途径进行。
4. 知识应用：将知识应用于组织的业务过程中，提高工作效率和创新能力。
可以通过知识共享、培训、导师制度等方式进行。
三、知识管理体系的作用1. 提高组织绩效：通过有效地管理和应用知识，提高组织的业务能力和竞争力。
知识管理体系可以帮助组织更好地利用已有的知识资源，提高工作效率和质量。
2. 促进创新：知识管理体系可以促进知识的共享和交流，激发员工的创新潜力。
通过团队协作和知识分享，可以培养出更多的创新思维和新的解决方案。
3. 增强学习能力：建立知识管理体系可以使组织具备更好的学习和适应能力。
通过不断学习和总结，组织可以获取新的知识和经验，不断提升自身的竞争力。
4. 促进协同工作：知识管理体系可以帮助组织实现跨部门、跨地域的协同工作。
通过共享和传递知识，可以促进各个部门之间的合作和协调，实现更高效的工作流程。
结论知识管理体系是一个组织或企业在知识管理方面的重要工具和方法。
知识管理系统
知识管理系统随着信息时代的到来，知识资源的积累和应用成为企业发展不可或缺的一环。
为了更好地利用和管理知识资源，许多企业都建立了知识管理系统。
本文将探讨知识管理系统的定义和功能，以及它对企业的重要性和影响。
一、知识管理系统的定义和功能知识管理系统是指为了支持企业知识管理活动而构建的一套信息技术系统。
它通过收集、组织、存储和传播知识，使企业员工能够更便捷地获取所需知识，并促进知识的共享和创新。
知识管理系统的主要功能包括知识的创建、存储、检索、分享和应用。
1. 知识的创建知识管理系统提供了一个便捷的平台，使员工能够将个人经验和专业知识转化为可供他人使用的知识。
通过各种形式的录音、文字、图片等进行知识的记录和整理，确保知识的准确性和完整性。
2. 知识的存储知识管理系统通过数据库、文档管理系统等技术手段，将知识进行分类归档和存储，方便员工进行检索和查找。
同时，知识管理系统也提供了版本控制功能，确保知识的更新和迭代。
3. 知识的检索知识管理系统可以通过关键词、标签等方式，实现对知识的快速检索。
员工可以根据自己的需求，搜索到所需的知识并进行学习和应用。
这无疑提高了工作效率和质量。
4. 知识的分享知识管理系统通过在线论坛、博客、内部社交平台等形式，鼓励员工之间进行知识共享和交流。
员工可以将自己的经验和见解分享给其他人，促进协作和创新。
5. 知识的应用知识管理系统不仅提供了知识的存储和分享功能，还可以通过与其他系统的集成，实现知识的应用和推广。
例如，将知识管理系统与人力资源管理系统、培训管理系统等进行集成，实现知识的培训和传递，提升员工的专业能力。
二、知识管理系统对企业的重要性和影响1. 提高工作效率知识管理系统可以帮助企业员工快速获取所需知识，避免重复劳动和浪费时间。
员工可以通过学习他人的经验和教训，避免犯错和失败。
这不仅提高了工作效率，还减少了企业的成本和风险。
2. 促进创新知识管理系统鼓励员工之间的交流和合作，打破了传统的信息孤岛和部门壁垒。
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知识管理系统知识管理系统（英语：Knowledge management system），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。
知识管理系统上线之前需要进行计划，以便系统的稳定运行和更好的满足实际需求。
一、明确知识管理计划知识管理计划就是企业或组织通过员工的知识共享、学习和创新，在企业宏观上形成思想统一一致、认识客观实际、行动准确迅速，微观上形成大家熟练掌握的方法、流程、工具、统一的标准和平台，从而全面提升企业的管理效率，提高企业核心竞争力，降低人员变动和市场变化对企业的影响程度。
二、导入知识管理系统的原因通过大量企业的实践来看，企业发展中遇到的问题通常会有这些：1、人员素质良莠不齐，对外服务造成明显差异，顾客感觉不好2、个别员工素质优秀，但是没有团队意识或者团队能力却薄弱3、同样低级的错误却总是犯，影响效率4、岗位空缺后，新招人员需要从头开始，磨合期太长5、组织知识经验得不到提炼和积累，效率低下6、公司战略制定后，上下思想不统一，执行力不够导致行动方向混乱7、管理没有统一标准，员工无所适从8、没有统一的管理工具和方法，部门之间衔接不顺畅，制约公司整体发展针对以上遇到的问题（有些公司没有以上问题或者还有其他问题），根据每个公司的实际情况，确定知识管理系统的重点和核心组成部分。
世界著名企业的知识管理体系知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。
知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。
因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。
企业知识管理的实质就是对知识链进行管理，使企业的知识在运动中不断增值。
一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。
知识管理体系总体上分为知识管理理念和知识管理的软硬件两大部分。
其中，知识管理理念分为企业制度和企业文化两个方面。
企业制度包括确立企业的知识资产和制定员工激励机制，从而加强管理者对知识管理的重视并鼓励员工积极共享和学习知识。
企业文化包括企业共享文化、团队文化和学习文化，帮助员工破除传统独占观念，加强协作和学习；知识管理的硬件对应的是知识管理平台，它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台，通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。
知识管理的软件对应的是知识管理系统，它是一个建立在管理信息系统基础之上的实现知识的获取、存储、共享和应用的综合系统，通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具，使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。
国外对知识管理理论的研究日臻成熟，关注的焦点从理念的认识转移到应用研究方面，企业知识管理体系研究已成为国外知识管理研究的发展趋势之一。
许多著名的公司已经建立了自己的知识管理体系，利用“知识资源”来获得竞争优势，巩固其行业领袖地位。
1、深蓝海域kmpro知识管理体系kmpro知识体系基本介绍KMPRO知识管理平台——是深蓝海域公司历时5年自主研发，基于B/S架构，快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产，提升企业核心竞争力的软件系统。
Kmpro知识管理系统(2.0)基于国际知识管理协会(KMPro) 倡导的知识管理理念，结合国内企业实际需求，构建了起知识管理平台，实现对知识的精确存储、版本、权限、共享、培训、重用，延长知识的生命周期，首创性的实现组织结构型、人力结构型知识地图（K－Map），将知识与人、岗位、工作流程的关系明确，提升人对知识应用的目的性和高效性。
引入知识管理的自我学习、在线培训、积分激励、专家问答、报表管理、决策支持等辅助技术系统，推动了知识管理深入关键业务领域的应用。
KMpro系统核心基于知识分类管理和知识搜索引擎两大技术原理，采用JA V A技术开发，攻克了知识地图创建、知识分类、搜索引擎和结构化数据处理等关键技术，表现层为PHP，适应Unix、linux、windows等多种操作系统，支持oracle、SqlServer、mysql等多种常见数据库，内置了36个基本功能与模块，是市面上功能最为全面，满足用户需求率最高的知识管理系统。
目前该系统已经成功应用于银行金融业、制造业、咨询业、快速消费品、汽车业、旅游业等多个领域，运行效果良好，广泛受到客户的好评。
深蓝海域kmpro知识管理平台，依靠其在知识应用领域的强大研发实力，贴近用户需求率一般会达到80%以上。
kmpro知识管理体系的思想KMpro知识管理平台提出了自己的IT系统世界观，对于知识管理系统，深蓝海域经过深入的研究知识管理理论，结合用户的实际需求，以及切身的产品实践，我们将KMpro知识管理系统的核心点定义为“分类+搜索+人+应用+咨询”，并以此作为我们看待知识管理系统的IT世界观。
分类，是指对知识进行分门别类，做到快速、准确的定义知识的分类，让用户获取所需。
虽然分类是最为古老的一种工作方式，但也是最为有效的方式之一，KMpro知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”，并针对分类体系提出了一系列分类模型、分类标准等，将知识的分类体系推向新的高度。
搜索，是指通过搜索引擎，快速、准确的找到用户所需知识。
针对知识管理领域，深蓝海域提出了“知识搜索引擎”的概念，并研发推出了CICADA知识搜索引擎，既保证了系统通过全文搜索获取快速、准确的结果，又通过结合数据库搜索的方式实现时间、来源、好评度等多种数据库字段的查询，这两者的结合使搜索结果更为符合用户的搜索诉求。
人，是参与到知识管理过程中的全部用户的集合，不同的用户拥有不同的角色与权限，面向不同的知识。
KMpro知识管理强调组织中的人、岗位，都应该参与到知识的建设和应用过程中来，形成专家地图。
知识是围绕人的应用而生产和运营的，强调用户的参与性，强调知识和知识，知识和人，人和人之间的互动是KMpro知识管理系统的重要观点。
应用，是指系统提供出来给用户使用的，有效处理知识的功能。
这样的功能越丰富，越贴近用户的工作方法就越高效。
KMpro知识管理系统特别注重提炼用户需求，开发出了一系列应用功能如知识问答、培训考试、知识关联地图、人力地图等。
经调研系统的功能一次性满足率达到80%以上，只需少量定制开发即可满足用户上线需求。
咨询，知识管理的实施过程当然不仅仅是一个IT系统上线这么简单，需要辅助以专业的理论和实践经验指导，才能够少走弯路。
KMpro帮助客户不仅仅完成系统的建设，更重要的是建立一套运行机制与体系。
深蓝海域除提供系统技术服务之外，还可以提供从全系列的项目落地服务，包括“知识需求分析、知识分类、知识标准、知识应用、知识管理制度、知识组织架构、系统上线培训”等每个关键环节的咨询服务，强调不但要从技术角度建好系统，更要协助客户运营使用好系统。
“分类+搜索+人+应用+咨询”是KMpro的核心观点，“分类和搜索”解决了技术上怎么实现的问题，“人和应用”解决了知识管理做什么的问题，而“咨询”则解决了项目的实施经验协助问题。
五位一体的组合，让KMpro不仅是一套软件系统，更是一套针对知识管理工作的完美解决方案。
kmpro系统的秉承“把知识管理起来”的企业使命，致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施和知识财富管理与增值，为客户提供安全、易用、专业的Kmpro知识管理软件，梳理知识地图，整合分散的知识渠道，汇聚知识资产，建立清晰的知识管理体系，有效避免知识财富流失。
创造性的提出“百宝箱”+“垃圾箱”的知识管理模型，把知识管理从口号、理念变为切实可行的日常工作，脚踏实地的为客户提供知识管理的全方位服务。
kmpro知识管理系统功能就其特点而言，主要可以归纳为2点：功能比较全面贴近用户需求。
1.强大的非结构化知识处理能力。
可将现存在大量的文档和历史知识，这部分非结构化的文档，需要能够进行快速的导入和管理起来，并能够进行全文、附件内容的检索。
2. 结构化知识处理能力。
对日常工作运行中产生的结构化数据，能够进行自定义发布为知识，搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。
3. 征询管理系统。
可实现运营过程中征询业务的全面应用。
4. 便捷的呼入问题引导解答应用。
可自定义问题分解步骤，可关联子问题关系，可以预设问题答案，为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。
5. 完善的文档及内容管理子模块。
支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理，建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。
6. 权限管理系统。
能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同用户拥有不同的权限，保证系统的文件安全性。
7. 知识维度的自由设定。
支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。
8. 个人知识门户。
支持对每个用户建立个人知识结构，知识文集，知识收藏等，个人培训计划，便于岗位知识的传承与管理。
9. 知识地图。
支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。
10. 知识培训。
支持从知识库中选取知识，对某一类用户进行培训。
11. 知识统计功能。
支持对知识库的库存、使用率的统计表现。
12. 版本管理功能。
支持知识从发布起便记录其历史版本，能够查询每个修改过的版本情况。
13.elearning，基于知识库的培训考试系统。
全面精准的知识搜索引擎。
1.支持对知识标题、正文、关键字附件文件名的搜索。
2. 支持对附件文档内容的搜索。
3. 支持全文与附件的组合关键字搜索。
4. 支持搜索结果的相关度排序和知识访问率排序。
5. 支持搜索引擎与维度绑定，在维度范围内进行关键字搜索。
6. 经组合关键字测试，需要的知识在正文搜索结果中前十名命中概率在98%以上，在附件搜索结果中前十名命中概率在95%以上。
7. 经单组关键字测试，需要的知识在正文搜索结果中前五名命中概率在98%以上，在附件搜索结果中前五名命中概率在95%以上。
1）、以解决用户实际问题为核心理念，以分类、搜索、权限分离为核心的基础平台，配合用户个性化的知识应用规则定义，快速解决用户存在的知识管理困境；2）、高效性、高稳定性，高扩展集成性，荆轮式事件触发管理可在稳定高效的基础平台上，提供个性个功能事件组合；3）、成熟的系统实施经验，政府、电信运营商、金融、生产企业等等多行业实践经验构建一支卓越的系统实施和项目管理团队；4）、稳定的系统底层架构，支持大规模用户、海量数据、多套系统集群。
知识资产地图：通过地图模式，明晰企业知识体系、各部门知识结构、各岗位知识内容，评估企业知识资本，企业运行更具条理，效率大幅提高，业绩不断增长。