中房商学院HR晋升中层管理必备16项修炼
中高层管理人员的六项必备修炼
中高层管理人员的六项必备修炼中高层管理人员在企业中扮演着决策者、组织者和领导者的角色，他们的修炼水平直接关系到企业的发展和盈利能力。
而要成为一名优秀的中高层管理人员，不仅需要具备扎实的专业知识和经验，还需要具备一定的修炼和素养。
以下是六项中高层管理人员必备的修炼。
首先，卓越的领导力是中高层管理人员的首要修炼。
作为领导者，他们需要具备明确的愿景和目标，能够激发团队的积极性和创造力。
卓越的领导力不仅体现在管理决策和资源调配上，更需要在沟通、激励和团队建设方面有所突破。
通过提供正确的指导和示范，以及培养员工的能力和潜力，中高层管理人员可以有效地带领团队实现组织的战略目标。
其次，战略思维是中高层管理人员必备的修炼之一。
战略思维是从宏观角度看待问题，具有整体观和长远眼光，帮助中高层管理人员制定战略目标和规划发展方向。
在快速变化的商业环境中，中高层管理人员需要能够及时调整战略方针和市场策略，把握机遇，应对挑战。
只有通过战略思维的修炼，中高层管理人员才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，协调能力是中高层管理人员的重要修炼内容。
在现代企业中，不同职能部门之间的协作非常重要。
中高层管理人员需要具备协调各个部门之间利益冲突的能力，处理不同部门之间的合作关系。
同时，中高层管理人员还需要能够处理员工之间的矛盾和团队内部的协作问题，通过有效的沟通和协调，促进团队的和谐并发挥最佳效能。
第四，创新能力是中高层管理人员必备的修炼之一。
在一个不断变化和竞争激烈的市场环境中，创新是企业长期发展的重要驱动力。
中高层管理人员需要勇于创新，并为团队提供积极的创新文化和环境。
通过不断推陈出新，破旧立新，中高层管理人员能够为企业带来更多的机遇，并推动企业持续创新和发展。
第五，情商是中高层管理人员必备的修炼内容之一。
情商是指人们在个体生活和与他人互动时，所表现出来的情感行为和社交能力。
中高层管理人员必须要具备高度的情商，能够理解和控制自己的情绪，以及准确地感知和理解他人的情感和需求。
中层职业经理人的10项修炼3
3、建立自信的秘诀
炼
4、个人品牌建立
5、终身学习的要点
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
3 项技能：个人管理
人
的
全世界的人都想改造他人，
10
项 修
自己 很少人肯改变
炼
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
3 项技能：个人管理——个人管理的挑战
人
的
1、时间管理
10 项
安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于 不抓。2020年11月5日 下午2时39分20.11.520.11.5
传播安全知识，践行社会使命。2020年11月5日星期 四下午 2时39分34秒14:39:3420.11.5
安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月 下午2时 39分20.11.514:39November 5, 2020
小
掌握
少
多
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——沟通的态度
人
1. 建立双方的共同语言
的
10 2. 相互确认
项
3. 决不放弃（心态）
修
炼
4. 仔细聆听
5. 鼓励交流
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——沟通表达方式
人
的
人
的
1、肢体大小 2、身体动作
10
项
3、表情应用 4、声调变化
修 炼
5、适当停顿 6、用词效果
7、善用证据 8、口齿清晰
中层领导技能提升十六项训练范本
影响力建设
总结词
通过有效沟通、建立信任和展示专业能力来提升影响力。
详细描述
中层领导需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的想法和意图，并倾听他人的意见和 建议。同时，要积极建立与团队成员的信任关系，通过实际行动和专业能力赢得他人的尊重和信任。 在工作中，要展现出自己的专业能力和领导才能，成为团队中的榜样和引领者。
倾听技巧
总结词
倾听是沟通的重要环节，也是中层领导需要培养的重要技能。
详细描述
中层领导需要学会倾听下属的意见和建议，理解他们的需求和困难，以便更好地协调团 队的工作。同时，他们还需要学会在沟通中抓住重点，辨别信息的真伪，以做出正确的
决策。
反馈与建议
总结词
反馈与建议是中层领导在沟通中需要掌握的 重要技巧，能够帮助团队成员发现不足并改 进工作。
情绪调节
自我觉察
01
及时察觉自身情绪的变化，了解情绪产生的原因。
积极应对
02
采用适当的方法调节情绪，如深呼吸、冥想、运动等，避免情
绪波动对工作和生活造成负面影响。
保持冷静
03
在面对挑战和压力时，能够保持冷静客观的态度，不被情绪左
右决策。
自我激励
1 2
目标设定
设定明确、可实现的目标，激发自身动力和积极 性。
联想思维
鼓励团队成员通过联想，将看似 不相关的信息联系起来，激发创
新点子。
快速学习
培养快速学习新知识、新技能的 能力，以适应不断变化的市场环
境。
变革管理
变革意识
培养团队成员对变革的敏感性和适应性，认识到 变革的必要性和重要性。
沟通协调
提高团队成员在变革过程中的沟通协调能力，确 保变革顺利推进。
中高层管理人员的六项必备修炼
制定实施策略
根据企业战略制定实施策略
中高层管理人员需要根据企业战略，制定具体的实施策略和行动计划，包括市 场拓展、产品创新、组织变革等方面。
协调资源推动实施
中高层管理人员需要协调各方面的资源，包括人力、财力、物力等，推动实施 策略的有效落地。
培养战略思维
具备全局观念
中高层管理人员应具备全局观念，能够从企业整体利益出发，思考和决策问题。
。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气 等非语言方式来增强沟通效果。
解决沟通障碍
识别障碍
反馈与改进
能够识别出沟通中的障碍，如信息不 对称、文化差异等。
及时反馈沟通效果，不断优化沟通方 式和流程。
消除障碍
采取有效措施消除沟通障碍，如加强 信息共享、促进跨文化交流等。
提升沟通能力
学习与实践
通过学习沟通技巧和参与实际沟通活动，不断提 升自己的沟通能力。
提供创新培训
通过专业培训，提高员工在创新方面的知识和技能。
推动组织创新
建立创新文化
倡导创新精神，鼓励员工勇于尝试新事物，容忍失败。
设立创新项目组
成立专门负责创新的团队，集中资源和力量推动创新实践。
跨部门合作
促进不同部门之间的交流与合作，激发创新灵感，实现资源共享 。
提高创新能力
1 2
不断学习新知识
保持对行业动态的敏感度，及时掌握新知识、新 技术。
实践经验积累
通过实际工作经验，不断总结、提炼，提高创新 能力。
3
创新成果转化
将创新想法转化为实际产品或服务，实现商业价 值。
自我管理
06
时间管理
时间管理
01
中高层管理人员需要有效地管理时间，制定优先级，合理分配
中高层管理人员的十二项修炼
封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途中高层管理人员的十二项修炼【一代宗师培训网】培训师邓涵兮■课程背景中高层管理人员的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。
中高层管理人员必须具备哪些能力? 中高层管理员要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。
K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。
A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。
S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。
只有通过以上这些能力的组合，才能使中高层管理人员有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。
中高层管理人员工作技能的四大方面，具体表现为多方面、跨专业的管理技能。
从思维能力来看，作为管理人头脑清楚，这样才能做好事情。
管理大师彼得杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”。
所以中高层管理人员的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。
中高层管理人员应具体表现为多方面、跨专业的管理技能。
作为管理人员头脑清楚，这样才能做好事情。
■课程目标：●学习——全面的时间管理知识●掌握——有效的时间管理方法●提升——系统的时间管理技能及工作效率■培训对象：● 企业中层管理人员、新上任或既将上任务的管理人员。
● 职业经理人。
■授课方式：●理论讲授＋案例分析＋视频分享●小组讨论＋经验分享＋头脑风暴●实战演练＋管理游戏＋情景对话■标准课时：3—4天（6小时/天）本课程可以根据企业需要的方面有所侧重，也可以只讲需要部分压缩至2天。
课程大纲：第一项修炼：企业中高层管理人员角色定位及认知思考：企业中高层管理人员应该具备的具备素质有那些？中高层管理人员将面临哪些方面挑战？中高层管理人员承担的角色有哪些？如何理解你所扮演的角色？小组讨论：中高层管理人员应当具备什么样的能力？如何培养这些能力？第一部分:角色转变管理者角色转变的对比骨干员工与管理者的区别角色转变困难的4个原因第二部分:定位误区中高层管理人员常见的角色错位1、土皇帝:如一方诸侯或小国之君2、民意代表:站在下属的立场意气用事3、自然人：把自己当成普通员工4、传声筒：此类中层，可有可无避免中层经理的两种病症1、新经理并发症2、老经理综合症如何应对管理的两难现象1、有情的领导2、无情的管理3、绝情的制度第三部分：定位分析关于管理者角色的历史观点管理者在企业结构中的位置针对上中下三层的定位分析第四部分：定位认知中高层管理人员的烦恼管理者的各角色认知中高层管理者的三大内伤第二项修炼：卓越的时间管理了解时间管理的现状总结你的时间掌控一、什么是时间管理价值取向二、如何进行时间管理有形的时间杀手三、高效时间管理法则四、时间管理工具：时间象限、ABC法则、主次意识依个人高峰周期：企业设置工作时间的依据五、领导人的时间管理第三项修炼：有效的沟通能力修炼沟通的重要性一、沟通的四种基本型态沟通是一个信息传递与反馈的过程二、沟通重要原则三、沟通之道：人性沟通沟通三要点：让对方听得进去、让对方听得乐意、让对方听的合理四、沟通中的四要素：信息获取、判断、表述、调整沟通的主要障碍：来自传递方的、来自传递管道的、来自接收方。
《中层胜任力 中层管理者的12项修炼 全新升级版 》读书笔记思维导图
3 3.分清轻重缓
急，紧急重要 的事情先行
4
4.抗干扰时间 管理
5 5.精力管理，
管理个人和团 队的“精神流”
修炼10 情绪疏解——最大化减 轻压力和内...
1.压力管理： 1
对上要抗压， 对下要解压
2.成熟的中层 2
领导者，应避 免情绪化
3
3.培养乐观力， 积蓄正能量
4
4.做内心强大 的中层管理者
修炼01 自我管理——中层管理 者的基本胜...
1.做好角色定 1
位：基于胜任 力的价值观
2
2.卓越中层背 后的胜任素质
3 3.高度自律：
伟大就是管理 自己
4
4.营造你的领 导气场
5
5.言行一致， 具有公信力
修炼02 辅导员工——教练式经 理的传、帮...
1.管理中的传、帮、 带
2.教练型经理应扮演 的角色
06
6.团队协调 与控制艺术
05
5.积极化解 团队冲突
修炼06 沟通协调，充分发 挥桥梁作用
2.致力于团队协同作 战
3.积极主动向上沟通
4.控制情绪，平等向 下沟通
6.会议：集体沟通 的艺术
5.平级沟通要有同 理心
7.如何避免沟而不 通
修炼07 高效执行——绝对服从 力决定完美...
修炼03 做事管人—
03 —中层经理的二元胜 任...
修炼04 授权控权—
04 —管理不是控制，而 是...
修炼05 团队协作—
05 —把队伍培养成一支 铁...
修炼06 沟通协调—
06 —解开中层沟通的死 结
目录
07 修炼07 高效执行— —绝对服从力决定完 美...
管理技巧企业管理十六项修炼
• 13、志不立，天下无可成之事。21.7.1121.7.1106:08:0206:08:02July 11, 2021
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.7.1121.7.1 106:08:0206:08 :02July 11, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。202 1年7月 11日星 期日上 午6时8 分2秒0 6:08:02 21.7.11
ABC分析法： 企业内员工：
20
企业管理第十项修炼 ——重点管理的技巧
1、 少数绩效好的员工——特别关注，并控 制人员流动的对象；
2、 少数的新进人员，是造成产品不良率多 数的原因——此少数人应加强工作教 导，经常性控制；
3、 少数的员工经常请假，发生事故，是造 成管理困难最多的原因。
21
企业管理第十项修炼 ——重点管理的技巧
17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。上 午6时8 分2秒上 午6时8 分06:0 8:0221. 7.11
HR晋升中层管理必备16项修炼
+ 建议提出后： + 研发经理和系统集成部经理表示赞同。 + 行政部经理、市场部经理、财务副总表示
反对。
+ 问题：为什么总是有人支持、有人反对？
两个观念
●同意对方的说词远比制服对方的说词更具说服力。 ●我们的行为模式并非牢固的永难更改。
你的弹性越大，可选择的 机会就越多，可发展的空间就越广，而
成功便接踵而至，指日可待。
高层管理者 中层管理者 基层管理者 技术技巧
概念技巧 人际技巧
硬 技业 巧务 很能 重力 要
业务员型
精英型
堕落型
官僚型
管理能力 软技巧更重要
中层主管必备十项职业管理技能
长远 发展
团队 教练
完成 任务
领导
授权
有效激励
目标管理
绩效管理
提升 自我
时间管理
角色认知
有效沟通
中层主管每天50％的时间用在哪方面？ 中层主管工作中50％的障碍由什么引起？
1、用没多大把握的表达，取代绝对确定或不容许 怀疑的字眼。
●“寻找推动任何可能引起争论的事情时，我总是以最温和的 方式表达自己的观点，从来不使用绝对确定或不容许怀疑 的字眼，而代之以下列说法：据我了解，事情是这样子； 如果我没有记错，我想事情是这样；我猜想事情是不是该 这样；就我看来，事情是不是该如此。像这样对自己看法 没多大把握的表达习惯，多年来使我推动许多棘手的问题 一帆风顺。”
2、“合一架构”（1）
●“我感谢你的意见，同时也” ●“我尊重你的看法，同时也” ●“我同意你的观点，同时也” ●“我尊重你的意图，同时也”
“但是”是容易引起消极心境的词，它否定了前面
的一切。 把“但是”换成“同时、而、也”
中层经理人的十项管理技能分
1. 主持会议
项 修
专业风采 2. 沟通表达
炼 3. 个人管理
15
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
思维技能：
人
的
10
4 拟定计划
项 修
思维技能
5 制定决策
炼
6 解决问题
16
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
组织技能：
人
的 10
7 团队建设
项 修
组织技能 8 领导能力
人
的
情况
技
巧
10
不说话
指定发言
项
离题
有关吗 提醒主题
修
独占
体会 做活动
炼
主管在场
留面子 不做结论
冲突
体会调 节
沉闷
体会 做活动
34
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
1 项技能：主持会议—— 如何做会议记录
人
1. 指定专人做记录
的
2. 固定格式
10 项
3. 必要时准备录音设备
修
4. 内容：主题/ 时间/ 地点/ 出席/列席人/ 主持人/
4 公告
修
5 计划书
6 报告
炼
7 提案
8 说明书
50
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 ——非口语表达注意事项
人
的 1 统一 2 规划拟审批管费存
10 项
3 管理
4 搭配
【中层管理培训】 中高层管理人员的六项修炼
資本積累 市場競爭 知識經濟Fra bibliotek人 事： 管人
用人
開發人
級 別： 權力、服從
平等
互動
（相互制約）（下級只有一個上級）
流 程： 無序
堆積
分工合作
（能者多幹，收益不多）
組織結構： 上下級 （職）功能
扁平化
垂直管理 財務副總 銷售副總
矩陣式、專案制
董事長： 勞工領袖
組織領袖
精神領袖
總經理： 打雜工
司機
教練
資本積累 市場競爭 知識經濟
是國家建設部提高了現有的建材產品的入市標準,材料緊缺呀.”
A、B、C、D：“哦，原來如此呀，我們大家都已經盡力了，哈 哈哈哈！” 人力資源經理F說：“這樣說來，我只好去考核國家 建設部了！！”
員工管理中直線經理的角色:員工離職的原因分析與處理策略
員工 離職
外部薪酬 的誘惑
主管的管 理職責
公司支持
是長期的嗎 員工的價值真的與其相符嗎 薪酬是其唯一的擇業標準嗎 離職者離職之前的行為識別 發現第一個離職者的應對措施
作為中高層管理者所需要具備的管理專案類別
戰略類
戰略制定 與執行
經營計畫 制定與執行
預算管理
投資計畫 流程設計 與投資管理 與實施流程
運營類 研發管理 採購管理 製造管理
物流管 理
行銷管理
管 理 職 能 類
管
理
支
持
流
程
品質管理 財務管理 人力資源管理 資訊技術管理 行政事務管理
綜合管理的 能力是今後 中高層管理 者能力要求 的必然趨勢
利益分配： 大鍋飯
承包制、財務指標 平衡考核
不公平的 掠奪性的 戰略目標的設定
中层管理者的技能提升讲义
中层管理者的技能提升第一项修炼：自我修炼（心态与角色）问：认为心态决定命运同意吗，同意的举手，不同意的举手先不说对不对，看个例子：举例：张三考试解梦：1、白菜种到墙上2、与情人背对背赤裸躺在床上。
解法1：1、白种2、太背了，听后决定不参加考试。
解法2：1、高种2、马上就翻身了。
听后又决定参加考试，后来官运亨通。
说明什么问题？所以心态前面是思维，思维方式的不同决定了心态。
思维是什么，其实就是人的一种看待问题的角度，是一种自我意识，我们怎么提高我们的意识呢？见课件举例：打字1、不学不用2、想学不用3、学会会用但要想4、学会用时不用想那么意识突破的难点是什么1、意识突破－－改变思维定势2、能力改变习惯举例：穿衣服那么管理者在这个提升的过程中扮演的是什么角色呢？角色认知：管理与管理者的定义：通过定义看出管理者的基本职能：组织计划协调解决。
哪么做为一个管理者怎么才能达到最高境界呢？在管理过程中要扮演好哪几种角色？见课件管理用的是手段和工具－－－让领导用的是魅力和影响－－－激励那么管理的核心是什么？举例：管理21天法则管理管的是人的思维但是在管理之前首先要有一个目标第二项修炼：目标管理什么是目标，目标就是想要的结果不鉴定结果的执行和目标叫耍流氓。
举例：不结婚为目的的恋爱叫耍流氓等你是否真的有目标呢？大家谈谈自己的目标是什么。
大家说的都很好，但这些是目标吗？看看目标的几个问题？目标文化见课件1、没有目标，人生没有意义2、目标的对错好坏决定了结果的对错好坏。
那么在一个企业中谁应对不好的结果负责－－领导。
3、什么是好目标？量化－挑战－关联性－可实现举例：扔硬币1、给一把硬币扔到碗里，2、给10个硬币扔到碗里5个，3、给10个硬币扔到碗里5个少一个交100元，多一个奖1000元。
4、给10个硬币扔进8个，少一个罚10000。
哪个组认真？4、制定目标的方法：要抓住关键指标定目标。
关键指标是什么－－好目标的要素光掌握了这些不一定能制定一个好的目标，制定目标的过程中存在陷阱陷阱1：举例，扔硬币，第三组态度认真但不一定能做到，也就是结果不一定能达到陷阱2：没错误发生＝好结果5、有了目标后想得到结果，需要什么－－－执行6、举例：抢银行：量化－－－－－挑战－－－－－关联性－－－－－可实现抢一家银行有难度，需精心准备发财有可能成功（成功后能发财也是一种激励）意志力与目标的关系，目标多目标分散没有活力目标分散有活力（狂燥）目标少目标集中没活力目标集中有活力（意志力强）活力少活力多制定目标的三个步骤见课件刚才我们讲了，有了目标后想得到结果，需要执行。