论高校图书馆学生工的管理和建设

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助 学的学生和义工及志愿者还有实 习生 。勤工助学的学生是 由学校统 招聘 ， 图书馆 进一步 面试 和培训 的贫困生 ， 有 工资 ， 有相对 严格 的纪
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律要求 。义工就是单纯 由图书馆招聘 的本校在校 学生 ， 没有工资 ， 只是 在借 书权 限和期限上有优惠 ， 所做义工 时间算 作社 会活动时 间， 部分符 合规定 的可算 学分 ， 他们的纪律要求相对宽松 ， 但 主观能动性高 。志愿 者就是学 校各 院系主动联系图书馆开展 的一种学 生活动 ， 没有工资 ， 只 是单纯义 务劳 动， 活动完就结束 ， 没有纪律要求 。实习生就是图书馆专 业的毕业生在 图书馆 实习 ， 没有工资 ， 实习完就离开 ， 有培训 ， 纪律要求 严格 。只有明确 了学生工的不 同种类 ， 才可 以区别对待 ， 管 理到位 。 ２ ． 高校图书馆学生工管理的现状 高校 图书馆 的学生 工管 理各校并不相 同， 有的是学生 自主管理 ， 有 的是图书馆统一管理 ， 有 的是由各点的老师 自己管理 ， 本馆采取 的是图 书馆统一招聘 ， 招聘后再分到各个 口由各点的老师 自主管理 的模式 。 ２ ． １ 优点 。老师管理的优点具 体体现在以下几个方面。 ２ ． １ ． １ 现在 的大 学生虽然 比中学生有较强 的 自主管 理能力 ， 但毕 竟 经验不足 ， 管理 中有 时候碍于情 面难 以管理 。而老师就不 存在这种 弊 端 。学生 ＿ Ｔ 有做不到位 的地方 ， 老师指出来学生 更容易接 受。而且 老 师都是这 一行工 作多年的工作人员 ， 在管理的时候会做到有的放矢 。 ２ ． １ ． ２ 图书馆工作 中往 往有一些 突发事件 ， 学 生管理如果 处理不 到 位， 容易引发 矛盾和纠纷 ， 例如有 的学生工在前 面整理 书， 有的读者就 在 旁边不用代 书板乱放 书 ， 由于都是 年轻人 ， 年 龄都差不多 ， 读者就认 为 学生工没有 资格管他 ， 而学生工觉 得读者不尊 重他的劳 动他就应该 管， 两 个人 都在气头上 ， 言语一旦不和就容易起 冲突。而老师有多年 的 丁作 经验 ， 处理起 来相 对会得 心应手 一点 ， 也不太 容易 引发矛盾 和纠 纷 。另 外老 师有 很好的工作 经验和工作理 念 ， 这相 对于不 同专 业的学
生互相管理会更专业点 。
２ ． １ － ３ 老师管理不仅仅是 管理和被 管理 的关系 ， 还是师生 的关系 ， 在 工作 中老师可 以教给学生很 多专业知识 ， 另外还可 以取长补短 改进 自 己的工作 ， 这样更有利于 图书馆事业 的健康发展 。 ２ ． ２ 缺失 。老师管理虽然有种种优点 ， 可也有种种缺点 。主要体现 在 以下几个方面 。 ２ ． ２ ． １ 老师管理方法不 同， 管理风格就 不统 一 ， 这样同学们在交流后 就会对 图书馆 的管理 有 自己的看法 ， 对过严过宽可能都 不满意 ， 个别被 老师批评 过的 同学 会感到很委屈 ， 师生关 系也会大 打折 扣 。例 如个别 （ 上接第 ２ １ ６ 页） 旅 游专业学生 的学 习并 非单 纯的学 习书本 上的知 识， 更 是学习一种 处理问题与提 高 自学能力 的过程 ， 随着社会 的发 展 ， 现在学习到 的知识也 可能会 被淘汰 ， 这就要求旅游专业学生 学会学习 ， 掌握科学 的学 习方法 。这一 切的基础就是旅游专业学生要 提高 自己获 取新知识 、 学习新知识的能力。 为 了应对 日趋激烈 的就业竞争 ， 旅 游专业 的学生必须 具备创新 意 识、 创新精 神 、 创新能力 。知识经济 是一种创新 经济 ， 它要 求人才拥有 的知识 ， 不 只是一般 的知识 ， 而是 一种能适应 、 服务社会 经济大发展 的 知识。在 知识 中 ， 一 部分 是继承 的， 一部分是创 新的 ， 谁拥 有更多 的创 造性 谁就更 有力 量。
足， 并提 出 了改进 的 方 法 。
［ 关键词 ］ 高校 图书馆 学生工 管理 建设
高校 图书馆 ， 特别 是大学城图书馆 ， 由于读者量大 ， 员 工少 ， 必须招 些学生员 工帮助老师完成各种工作 。这些学生 工的管理和建设就成 了整个 图书馆建设和管理 的一部分 。 １ ． 高校图书馆学生工的种类 高校图书馆学 生工种类繁多 ， 历 史悠久 ， 就 以本 校为例 ， 早在８ Ｏ 年 代就有学生为 了多借 书或做好事 ， 到图书馆帮忙整理 图书 的， 后来 图书 馆也根据 自己的需要 ， 招一些学生 过来帮忙 ， 称为义务学 生工作者 ， 简 称义工 。现 在 由于 国家有计划 的给贫困学生 提供校 内工作 机会 ， 就 有 了拿工资的勤工助学 的学生 。所 以我校 图书馆现有学生工包括 了勤工
四、 结 论
不怎么管理 同学的老师被学生工称 为好 老师 ， 大家都愿意 去， 但 工作效 果却 非常不好 。而有 的管理严格 的老师虽然 工作效果 不错 ， 但 因为跟 他工作 比较辛 苦 ， 有的 同学就经 常请假 或不停抱怨 ， 既影 响了 自己的Ｔ 作也影响 了其他 同学 的工作 。 ２ ． ２ ． ２ 老师不一定都是年 轻人 ， 有的老师和学生之间相差几 十岁 ， 在 工作理念上就有代 沟 ， 师生之间沟通不好 ， 影响工作效果 。有 的老 师觉 得 自己是老师 ， 对 于学生工 的意见 即使是对 的也 不愿意 采纳 。有 的是 学生工的意见不够成熟 ， 老师却 没有 耐心解 释只是简单的否决 了事 。 ２ ． ２ ＿ ３ 老师管理 很少能 站在学生工 的角度考虑 问题 ， 更 多的是考 虑 图书馆 的工 作 ， 而对 于学生工 在工作 中需 要一个 什么样 的指 导环境考 虑 的就 比较少 。这样学生 工就感 觉不到 图书馆作 为一 个工作单位 的存 在， 只能感觉到图书馆是一个 简单的工作场所 ， 而 图书馆工作是一份简 单枯燥 的劳动 ， 久而久之就会厌倦这份 ＿ Ｔ作 。 ３ ． 怎样更好 的管理 和培 养高校图书馆学生工 ３ ． １ 首先 区别不 同的学生工种类 ， 细化和规范管理细则 由于学生工 的种类不 同 ， 管理方 法就不 相同 。但对 于同一 种类的 学生工 的管理 就要求统一和细化 。比如对于拿工 资的勤 工生 可以参考 图书馆 老师的管理方法进行管理 ， 局 部按照学生的特点修改 管理条例 ， 这样让学 生工 有章可循 ， 有一种归属感 ， 老师管理起来也 比较 规范。具 体是应 强调他们 的责任感并 加强培训 ， 要让他们 把 图书馆工作 当作 一 份正式 的工作来 做 ， 要强调他们 的服 务理念 ， 增加他们 的专业 知识 。义 工可 以随到随招 ， 个别培训并 加强管理 ， 严格考 勤制度 ， 对 只想多借 书 却不想工作 的义工应 坚决取消。实 习生可 以多培养他们参与专业性 强 的工作 ， 而对一般 事务性的工作可 以少让他们 参与 ， 让实 习生 明白图书 馆的未来在哪里 。志愿者可 以根据 当时情 况临时性的安排一些 简单 的 工作就可以了 。 ３ ． ２ 加强学生工的职业化和归属感 很 多学生 工觉得在 图书馆工 作没有归属 感 ， 来 到图书馆 就是简单 的工作 ， 很少有机会交流 ， 彼 此也不认识 ， 除 了图书馆工作 以外 ， 对 图书 馆 一无所 知。所 以图书馆可 以适 当组织 一些学生工 的集体 活动 ， 让同 学 们彼此认识 ， 有 同事 的感觉 。另外在培 训 中应加 强同学们 的职业素 养， 特别是图书馆 的专 门知 识。例如有些 同学上 了一 年的书 ， 居然不知 道 分类 号 和作 者号 。有 些 同学在 图 书馆工 作 了一年 ， 还 不会 检 索信 息 。这些 都是培训的缺失 ， 所 以图书馆应该多开展 义工和勤工的培训 ， 让他们 更多的 了解和掌握 图书馆工作的基本知识 。另 外在加强对 同学 们 职业化培训 的同时 也要加强他 们的归属感 ， 比如 可以听听他 们在工 作 中有什 么建 设性 的意见 。 由于 他们既是学 生工又是 读者 ， 比老师更 能贴近读 者 ， 提出来 的建议更实用 ， 更有参考价值 。最后 老师也应该多 关心 和关注学 生工在工作 中的思想 和职业培训 ， 真正让 同学们感 觉到 和老师 的关 系是师生关系而不是单纯的工作关系 。 结语： 总而言 之 ， 学 生工 已经成 为 图书馆 管理 中不可 或缺 的一部 分， 重视和加强对学 生工 的管理 ， 会让图书馆 的工作和未来更美好 。
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论高校图鹕馆学 生工的管理 和建设
福 建 师 范大 学 图书馆 杨 玫
［ 摘 要］ 高校 图书馆 为适 应扩招的ｇ－ ￣ｓ ｇ 断扩 大图书馆 的藏书和馆舍 ， 为弥补现 有工作人 员的不足 ， 图书馆 招 了大量 的学生工 ， 因 此对 学生工 的管理 和建设就成 了图书馆管理 工作 的一部分 ， 直接 影响着 图书馆 的工作和服务 。本文介 绍 了本校 学生工的现状和 不