电销人员绩效考核表
销售人员绩效考核表-模板
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作绩效
定量指标
销售额完成率
25%
①计算公式：
②考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分；高于5%另行规定
销，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分
销售回款率
15%
超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，记0分
②自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任
③自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
④除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3%
出现一次客户投诉，扣3分
新客户开发
10%
考核期内每增加一个新客户，加2分
定性指标
市场信息收集
2%
①在规定时间内完成市场信息的收集，加1分，否则记0分
②每月收集有效信息不得低于条，每少1条扣1分
报告提交
3%
①在规定的时间之内将相关报告交到指定处，加1分，否则记0分
②报告的质量评分为2分，达到此标准者，加1分，否则记0分
销售制度执行
②一般，能对问题进行简单的分析和判断
③较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来
④非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩
沟通能力
5%
①能较清晰地表达自己的想法
②有一定的说服能力
③能有效地化解矛盾
④能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
5%
①思想比较保守，应变能力较弱
②有一定的灵活应变能力
③应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施
销售人员绩效考核表(精品)
销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式，没有价值 0-3分思路基本清晰，有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观，但很快就会振作 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差，要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力，能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分对个别问题能处理，有一定的应变能力 2-3分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩，不满意 0-1分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以，比较满意 3-4分所做的工作有质有量，非常满意 5分 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式，没有价值 4-5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力，能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力，反应不灵活 2-3分对个别问题能处理，有一定的应变能力 4分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩，不满意 2-3分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以，比较满意 5分所做的工作有质有量，非常满意 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式，没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差，要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力，能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理，有一定的应变能力较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩，不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以，比较满意5分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩所做的工作有质有量，非常满意 10改写说明：1.删除了原来表格中的格式错误，将表格调整为更清晰易读的样子。
电销人员绩效考核表
100
2 工作能力（30%）
专业知识 分析判断能力
促成成单
奖励(详见提成方案）120 Nhomakorabea了解公司产品知识 ；熟悉本行业及本市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 ；掌握熟 练的业务知识及其他相关知识
专业知识合格 专业知识良好 专业知识优秀
60
10%
80
100
能提出自己的想法，建议
60
对市场产品或者客户给公司建议，分析问题、有自己 的想法
上门拜访收集客户的信息， 按照客户信息的数量和质量 （C类客户）对产品有兴趣，近期无预算；或暂无产品
来划分等级
需求，但留下联系方式，可作潜在客户后续跟进
良好（10~19条有效信息)
50%
80
（无效电话）如电话打不通、联系人联络不到，无任 何信息，和公司产品丝毫无关的都是无效电话。
优秀（＞20条有效信息）
100
3
有效电话量 （20%）
每天有效电话数量30个
利用电话销售的形式积极与客户交流，深度挖掘客户 的需求，促成成单
每天平均电话数量5-10个 每天平均电话数量10-20个 每天平均电话数量20-30个
60 20% 80
100
评分结果：
等级
A优秀
B良 好
C合格
总分
100
8090
60-70
当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分
能分析问题，找出解决问题的 方法
10%
80
思路敏捷、有创新意识。能积
极提出建议，并找到最佳解决
100
方案。
能配合完成工作
60
能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能
电话销售员考核评分表
电话（内勤）销售员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1 销售额40% 每月20万达成销售额 40分达成70%以上20分不足70%为 0分2 来电信息收集20%每月目标20条，可信率100%20条上，得40分10条上，得10分10条下，得,0分3 参加学习小时数20参加培训并考试通关参加并通关，10分参加戓通关，5分未参加与通关，0分4 应收账款10 控制比率低于5%，10分高于5%，0分5 电话搜寻信息10%每月目标10条，可信率100%10上，得10分，10条下，得0分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 承担责任50%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字：年月日。
销售人员绩效考核表-新
0
1
1
（35%）
销售部门： 关键绩效 序号 指标 销售员费用比率 考核项目
销售员差旅费 （如机票、火车 销售姓名： 降低销售环节的成本 票、出租或公交 费用，增加销售盈利 车票、住宿等） 。 考核标准 计算公式 +销售员交际应 酬费等
销售人员考核细则
考核时间： 10% 占比 评分标准 大幅度节约销售成本，是节约 成本之典范，此项120分。 无有效信息、无客户开发，此 项不得分 需努力（＜5条有效信息) 合格（5~9条有效信息) 0 40 60 0~120分 评分区域 评分人 0 评分
CMO
0
1
业绩指标 （35%）
回款达成率
回款金额，上季度回 实际回款率=回 款率＜60%，下季度 款÷合同× 绩效工资减半发放， 100%； 回款后全额发放。
5%
按实际回款率计算，＞60%为 满分。其余按比例评分（如回 款率为50%则为83分）。无 0~100分 订单签订不产生回款率，此项 不得分。
当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分÷100 例：绩效工资为1000元，实际绩效分105分，当月绩效工资为：1000×105%=1050
绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。
4
销售人员考核细则
销售部门： 序号 关键绩效 指标 考核项目 销售姓名： 考核标准 计算公式 占比 评分标准 考核时间： 评分区域 评分人 评分
个人净业绩任务
个人实际净业绩 达成个人当月业绩目 ÷业绩任务× 标。 100％
按业绩任务计算比例，如当月 任务为30万，完成45万为120 20% 分，30万为100分，完成26万 0~120分 为80分，以此类推。最0
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。
销售人员绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)
#DIV/0!
应分值
15
A.正确理解工作指标和方针，制定适当的实施计划；
5
B.按照下属的能力和个性合理分配工作；
5
业务活动
C.及时与有关部门进行必要的沟通工作；
5
D.在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。
5
A.在人事关系方面下属没有不满或怨言；
5
B.善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；
5
工作态度
C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；
5
D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
5
得分
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：
分，对应的等级为
级
分级标准：A级90分及以上；B级80-89分；C级70-79分；D级60-69分签字：
日期：
主管副总综合评价：
年月日
考核人签字：
日期：
年月日
被考核人签字：
日期：
年月日
销售人员业务管理人员绩效考核评价表
考核时间：
部门：
姓名：
职务：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
分值
计划 实际完成 完成进度% 评价标准
A.业绩（万） 工作业绩 B.利润（万）
C.费用（万） D.新增客户数
#DIV/0! 按实际完成百分 20
#DIV/0!
比*分值
15
#DIV/0! 最高分不超过对 10
电话销售考核表
C、根据公司的发展目标，制定明确的短期个人发展计划。
D、有明确的职业规划，但跟公司的发展目标有一定的出入。
E、对个人发展规划不清晰，做一天是一天，随时都有跳槽的可能。
日常指标(10%)
1、团队协助：
A、在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。
？
2、销售目标完成率：
A、月度销售额目标完成率超过85%；
B、月度销售额目标完成率超过75%；
C、月度销售额目标完成率超过70%；
D、月度销售额目标完成率超过65%；
E、月度销售额目标完成率低于60%；
？
3、客户维护与发展：
A、现客户85%意向强，新客户增长人数为：XX
x；
B、发生分歧时，不仅认真听取对对方意见，而且提出有价值的建议。
C、能够认真听取对方意见，修正个人工作设想。
D、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见。
E、不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。
？
2、礼仪纪律：
A、严格遵守公司各项制度，着装、言谈举止充满个人魅力，体现行业特征。
D、能解决客户的基本问题，因对销售技巧不熟悉，在沟通中处于被动地位。
E、与客户沟通、接触不能解决客户疑虑，导致潜在客户流失。
？
发展与创新(10%)
1、学习创新：
A、主动学习与岗位技能要求相关的知识，并运用到工作改进中，工作效率提高；提出的创新建议推广后取得良好效果。
B、有意识地学习岗位要求知识技能、业界先进经验，并运用在工作中；积极提出创新建议。
C、在工作中学习，能够从失误中吸取教训，防患于未然；积极参与其他同事的创新改进工作并参与改善。
公司销售部员工绩效考核评分表
10
中意率50%以下
（3分）
中意率80%以下
（5分）
中意率80%以上
（10分）
配货发货
按质按量，及时配送
15
未按时完成（O分）
按时完成（15分）
活动推广
积极展开活动推广
(累加分数）
10
按促销方案进行推广
（4分）
按客户情形主动活动推广（6分）
素养
指标
20分
5S坚持
工作素养(累加分数）
5
个人穿着大方
（1分）
办公桌整齐
（1分）
电脑资料存放有序
（1分）
按时按量做好值日工作
（2分）
日、周、月总结
日总结、周总结、月总结按时完成
2
迟交2次
（0分）
迟交1次
（1分）
按时完成
（2分）
条理清楚，内容完全
（3分）
主动展开工作
及时主动完成上级安排的工作和客户的任务
10
按工作成效和工作能动性
考勤
无请假和迟到、早退
3
迟到3次及以上
（0分）
事假2天
及以上
（1分）
事假1天
及以上
（2分）
无请假无迟到早退现象
（3分0分以下，没有绩效工资；不及格书面提示警告
2、分数在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数
公司销售部员工绩效考核评分表
姓名：部门：考核时间：年月日
项目
考核方向
考核
目标
分值
计分标准
评分
1级
2级
3级
4级
事迹
指标
80分
回款额
每个月回款5万
营业销售人员的人事考绩表格二
营业销售人员的人事考绩表格二考核项目分值参考标准销售额30% - 达成销售额目标的百分比- 销售额与指标的偏差客户反馈20% - 客户满意度评分- 客户反馈及售后服务的处理情况拓展客户20% - 拓展新客户数量- 老客户复购率个人行为表现15% - 工作纪律- 合作态度- 个人职业素养团队合作15% - 与团队成员的合作与协作能力- 团队贡献度1. 销售额销售额是营业销售人员在工作中最直观的业绩指标之一。
根据公司设定的销售指标，对销售额进行评估。
考核时将考虑销售额达成目标的百分比以及销售额与指标的偏差情况。
销售额的达成将占考核总分的30%。
2. 客户反馈客户反馈是评估销售人员维护客户关系和提供售后服务的重要标准。
通过客户满意度评分、客户反馈及售后服务的处理情况，考察销售人员的服务态度和业务能力。
客户反馈将占考核总分的20%。
3. 拓展客户销售人员的一个重要职责是拓展新客户并维护老客户的复购率。
在考核中，会对销售人员拓展的新客户数量和老客户的复购情况进行评估。
拓展客户的数量和复购率的达成将占考核总分的20%。
4. 个人行为表现除了业绩指标，销售人员的个人行为表现也对其综合能力的评估起重要作用。
包括工作纪律、合作态度和个人职业素养等方面。
这些行为表现将占考核总分的15%。
5. 团队合作销售人员通常在一个团队中协作工作，团队合作能力对整个团队的效能至关重要。
通过评估销售人员与团队成员的合作与协作能力，以及他们对团队的贡献度，来考察其团队合作能力。
团队合作将占考核总分的15%。
以上是营业销售人员的人事考绩表格二，该表格将综合考核销售人员在销售额、客户反馈、拓展客户、个人行为表现和团队合作等方面的表现。
以此表格为依据，可以客观、全面地评估销售人员的绩效，并为相关决策提供参考依据。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表销售人员绩效考核表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项目：工作报表考核指标：基于形式，没有价值满分自评得分：0-3分部门经理评分：备注：改写：工作报表的考核指标为基于形式，没有价值。
满分自评得分为0-3分。
部门经理需要在备注中说明具体情况。
考核项目：思路考核指标：基本清晰，有自己的思考在里面满分自评得分：4-5分部门经理评分：备注：改写：在思路方面的考核指标是基本清晰，有自己的思考在里面。
满分自评得分为4-5分。
部门经理需要在备注中说明具体情况。
考核项目：周报表考核指标：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握满分自评得分：6-8分部门经理评分：备注：改写：周报表的考核指标是能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握。
满分自评得分为6-8分。
部门经理需要在备注中说明具体情况。
考核项目：工作成果和未来计划考核指标：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。
并对未来工作有完善的计划。
并至少有一条有效的市场信息满分自评得分：9-10分部门经理评分：备注：改写：在工作成果和未来计划方面的考核指标是工作成果超乎想象，积极对待各项工作。
并对未来工作有完善的计划。
并至少有一条有效的市场信息。
满分自评得分为9-10分。
部门经理需要在备注中说明具体情况。
考核项目：责任感考核指标：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真自觉地完成工作任务，但工作中有失误自觉地完成工作任务且对自己的行为负责除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作满分自评得分：0-1分，2-3分，4分，5分部门经理评分：备注：改写：在责任感方面的考核指标是自觉地完成工作任务且对自己的行为负责。
满分自评得分为4分。
部门经理需要在备注中说明具体情况。
考核项目：面对困难和挫折考核指标：悲观沮丧，不做任何努力；有时悲观，但很快就就会振作；态度较端正，能平稳度过困难期；心态乐观，积极寻求解决之道满分自评得分：0-1分，2-3分，4分，5分部门经理评分：备注：改写：在面对困难和挫折方面的考核指标是心态乐观，积极寻求解决之道。
公司销售人员绩效考核表
公司销售人员绩效考核表背景介绍本绩效考核表用于评估公司销售人员的工作表现和业绩情况。
通过对销售人员的绩效进行评估，我们可以识别高绩效员工，提供适当的奖励和认可，并采取必要的措施来改进低绩效员工的工作表现。
绩效考核指标以下是我们用于评估销售人员绩效的主要指标：1. 销售额：销售人员在考核期内实现的销售额。
2. 客户满意度：客户对销售人员的满意度调查结果。
3. 市场份额增长：销售人员负责的产品或区域在市场上的份额增长情况。
4. 新客户开发：销售人员在考核期内成功开发的新客户数量。
5. 销售目标完成情况：销售人员在考核期内实现的销售目标完成情况。
考核方法我们将采用以下方法来评估销售人员的绩效：1. 个人目标设定：销售人员和直线经理将共同设定个人销售目标，以确保目标具有挑战性和可衡量性。
2. 定期绩效评估：定期对销售人员的绩效进行评估和反馈，以确保及时调整和改进。
3. 360度反馈：除直线经理的评估之外，我们还将邀请销售人员的同事、下属和客户提供对其绩效的评估，以获得全面的反馈。
绩效考核结果与奖励根据销售人员的绩效考核结果，将采取相应的奖励措施：1. 高绩效员工将获得奖金、晋升机会和其他适当的奖励和认可。
2. 中等绩效员工将得到明确的目标改进建议，并有机会通过提升自己的工作表现来获得奖励。
3. 低绩效员工将被提供培训和指导，并要求制定改进计划。
结论绩效考核对于促进销售团队的成长和提高业绩至关重要。
我们将通过细致而公正的评估方法来评估销售人员的绩效，并根据结果采取相应的奖励和改进措施。
期待每位销售人员在绩效考核中取得优秀的成绩。
祝工作顺利！***请注意，本考核表仅供参考，公司在实施过程中可根据具体情况进行适当调整和变更。
销售人员绩效考核表
有一次信息虚假扣200元 下月1日前完成上月总结和自评；未按时自评扣2分 雷区激励 经公司认可的销售投诉，一次罚款500元； 提出团队建设性建议加1分
表
月自我 自我评 审定评 加权得 考核负责 总结 分 分 分 人
销售经理 客户服务
销售经理 客户服务
销售人员3月绩效考核表
内容 事项 细项 产值任务 销售拜访面 搜集新项目
日常销 售管理 销售过 程关键 新增客户 指标
绩效考核标准 xxx万元；（按照分公司2011年销售管理制度执行）
权数
数量考核：所辖区域内销售人员当月拜访80次；少1有扣10分； 15% 低于70次0分。 数量考核：所辖区域内销售人员找到25家/人用户新开项目；少1 15% 家扣10分；低于15家不得分
CRM信息 商机管理 专项工 完善 作 CRM拜访 上门拜访 填写 下月目标商机、大单子客户（2万以上），推进商机建立，重点三月商 10% 机维护以及推进阶段方案及总结；提交并通过满分，未提交或者未通过 0分；以CRM数据为准 每天CRM拜访填写1次；有一次不填辖区域内销售人员8家/人；少1家扣20分；低于4家不得分 10% 质量考核：信息完整（单位、姓名、电话、手机、地址）；经过客服岗 审查 时间：保障死角客户每月底电话维护一次（1~3天）；死角客户
10% 准确率98%；无法联系的的用户进行预失效；每次不得低于20家 预算人员、预算主 时间与数量：3月30日之前完成CRM中现有客户数量50%的预算主 15% 管信息完善与网上 管；99%预算人员的信息完整，准确（姓名、职务、手机、 所辖区域新客户接 时间：3月28日前所辖区域完销售人员客户换手晚一天扣20分； 15% 手 晚于3月30日不得分；客户接受率99%；没第一个百分点扣10分；
销售人员绩效考核表-最新
3
销售人员考核细则
销售部门： 序 关键绩效 号 指标 考核项目 销售姓名： 考核标准 计算公式 占比 评分标准 绩效工资（月）= 本月绩效工资： 考核时间： 评分区域 月绩效工 资基数 评分人 1000 评分 当月绩 效得分
当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分÷100 例：绩效工资为1000元，实际绩效分105分，当月绩效工资为：1000×105%=1050
1050
绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。
4
2
45%
100
良好（10~19条有效信息)
80
优秀（＞20条有效信息） 此项为附加分，与上月相比 无增长率不得分，最高为 100分。 专业知识一无所知 5% 专业知识合格 专业知识良好
100
销售增长率 （附加分）
5%
0~100分 0 60 80 销售经理
100
专业知识
100
销售人员考核细则
销售部门： 序 关键绩效 号 指标 专业知识 考核项目 销售姓名： 了解公司产品知识 ；熟悉本行业及 本市场的模式 ；熟练的掌握本岗位 考核标准 计算公式 所具备的专业知识 ；掌握熟练的业 务知识及其他相关知识 考核时间： 5% 占比 评分标准 专业知识优秀 从无想法、建议 能提出自己建议、想法 分析判断能力 对市场产品或者客户给公司建议，分 析问题、有自己的想法 5% 能分析问题，提出解决方法 思路敏捷、有创新意识。能 积极提出建议，并找到最佳 解决方案。 从不更新专项项目 及时更新专项项目 5% 专项项目更新及时，积极制 定负责产品的产品手册 积极开拓专项产品市场，能 提出负责专项及周边产品的 独到见解 工作效率慢，执行力差 能配合完成工作 5% 有效配合工作，保质保量 积极主动配合工作，并能对 部门工作提合理化建议 评分区域 100 0 80 100 120 0 80 100 120 0 80 100 120 100 100 100 销售经理 100 评分
销售人员绩效考核表 (2)
姓名：
查核项目
工定作性绩指效标70%70%
工作能力
20%
销售人员绩效查核表
负责地区：入职时间：查核限期：编查核指标
权分绩效表现得合备注
重值分计
号
1 个人原由客户投诉10% 10
2 销售花费节俭率5% 5
3 市场检查及信息采集10% 10
4 市场开辟10% 10
5 报告提交5% 5
6 实行客户培训5% 5
7 销售政策履行10% 10
8 经销商评论5% 5
9 学习与发展5% 5
10 团队协作5% 5
1 专业知识5% 5
2 工作效率5% 5 人力
3 解决问题能力5% 5
资源
部提
4 交流能力5% 5
供数1 考勤记录1% 1 据
（部门 %，个人 %）
2 制度恪守状况2% 2
（部门 %，个人 %）
工作态度
3 责任感2% 2
5%
客观评论 1 内部同事评论2% 2 人力
资源5%
2 外面同事评论2% 2
部组
3 自我评论1% 1
织奖罚评分 1 突出贡献或重要损失± 5
± 5 5%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
合格（5~9条有效信息) 50% 良好（10~19条有效信息)
60
80
优秀（＞20条有效信息）
100
促成成单 了解公司产品知识 ；熟悉本行业及本市场的模式 ；熟练的掌握本岗位所具备的专业知识 ；掌握熟 练的业务知识及其他相关知识
奖励(详见提成方案） 专业知识合格 专业知识良好 专业知识优秀 能提出自己的想法，建议 10%
销售人员考核细则
序号 销售部门 关键绩效指标 姓名： 考核项目 计算公式 （A类客户）--3个月内有采购需求，已联系到项目关 键人； 评分标准 考核时间： 占比 评分区域 评分人 评分
需努力（＜5条有效信息
40
（B类客户）--老客户跟进或开发有预算新客户 1 通过电话销售，网络销售， 上门拜访收集客户的信息， 销售能力（50%） 按照客户信息的数量和质量 （C类客户）对产品有兴趣，近期无预算；或暂无产品 来划分等级 需求，但留下联系方式，可作潜在客户后续跟进 （无效电话）如电话打不通、联系人联络不到，无任 何信息，和公司产品丝毫无关的都是无效电话。
60 80 100 60 80 100 C合格 60-70
D不合格 60以下
注：绩效考核中涉及到的所有数据，都需在每周的工作报告中及时反馈。评分人根据工作情况，依照数据客观评分。连续三个月考核成绩为D档不合格，通过培训教育，没有 明显进步者，将予以淘汰。
120 60 80 100 60 10% 80 100
专业知识
2
工作能力（30%） 分析判断能力
能分析问题，找出解决问题的 对市场产品或者客户给公司建议，分析问题、有自己 方法 的想法 思路敏捷、有创新意识。能积 极提出建议，并找到最佳解决 方案。
2
工作能力（30%）
执行反馈
3
有效电话量（20%）
每天有效电话数量30个
评分结果：
能配合完成工作 能够迅速解决工作中的突发事件和临时交办事宜；能 够有效协助项目经理和销售总监开展工作，提供合理 有效配合工作，保质保量 10% 化建议 积极主动配合工作，并能对部 门工作提合理化建议 每天平均电话数量5-10个 利用电话销售的形式积极与客户交流，深度挖掘客户 20% 每天平均电话数量10-20个 的需求，促成成单 每天平均电话数量20-30个 A优秀 B良好 等级 100 80-90 总分 当月绩效工资=月绩效工资基数×当月绩效得分