商务公关礼仪规范标准有哪

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商务场合必备礼仪规范

商务场合必备礼仪规范

商务场合必备礼仪规范在商务场合中,正确的礼仪行为是建立良好业务关系的基础。

尊重他人、展示职业素养和亲善待人的礼仪规范将使您脱颖而出。

本文将介绍商务场合必备的礼仪规范。

第一、仪容仪表在商务场合,良好的仪容仪表展示了一个人的形象和个人素质。

以下是几点必备的礼仪规范:1. 着装得体:应根据具体场合选择适当的着装,保持整洁、专业的形象。

避免花哨的服装和过于暴露的服饰。

2. 注意个人卫生:保持口腔和身体的清洁,修剪整齐的指甲和发型,以及不过多使用香水。

3. 注意言行举止:保持自信、平和的态度,并尽量避免使用粗俗、冒犯或冷嘲热讽的语言。

第二、面对面沟通面对面沟通是商务场合中非常重要的部分。

以下是几点商务场合必备的礼仪规范:1. 尊重他人:在对话中,要展示尊重他人的态度。

不要打断别人说话,注意倾听并回应别人的观点。

2. 控制肢体语言:保持开放的姿势,如正面站立、微笑、握手等。

避免翘腿、交叉手臂或其他关闭姿态。

3. 用语得体:使用正式、礼貌和专业的语言,并避免使用过多的行业术语,以确保与听众之间的理解和沟通。

第三、商务会议礼仪商务会议是重要的商务活动,它要求参与者遵守一定的礼仪规范。

以下是几点商务会议礼仪的必备:1. 准时参会:尽量提前准备并按时到达会议现场。

迟到应即刻道歉,并在进入会议室后尽量减小干扰。

2. 注意会议礼仪:在会议中,要尊重主持人和其他与会者。

等待轮到你发言时,才表达观点,尽量避免打断别人。

3. 积极参与:积极参与会议并提出有建设性的观点。

遵守会议纪律,不随意用手机或进行无关的事务。

第四、商务社交礼仪商务社交是拓展人际关系网和建立商业伙伴关系的重要环节。

以下是几点商务社交礼仪的必备:1. 送贵重礼品:如果被邀请参加商务聚会或庆祝活动,可以携带一份贵重礼品,如酒类或高品质茶叶。

2. 礼节性寒暄:在社交场合,要注意礼貌并适应当地人的风俗,通过寒暄来拉近与他人的关系。

3. 注意酒量:如果参加宴会,并参与酒宴,要注意适量饮酒,切勿过度饮酒,以免影响商务活动和形象。

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范1. 穿着得体在商务场合,穿着得体是一种基本的社交礼仪。

适当的着装能够给人良好的第一印象,所以在商务活动中应该选择正式、整洁、不过于夸张的服装。

2. 尊重对方尊重是建立良好商务关系的关键。

在与他人交往时,尊重对方的观点和意见,不要打断或者争辩。

表现出对他人的尊重和信任有助于建立长期合作伙伴关系。

3. 注意言辞与语气在商务谈判和会议中使用正确、得体的言辞非常重要。

避免使用带有冒犯性或攻击性的措辞,并且注意音量和语速,使自己的表达更加清晰且容易被理解。

4. 保持积极姿态在商务场合中保持积极乐观的态度是非常重要的。

无论面对何种挑战或困难,在保持专业和冷静同时也应有积极进取心,展示自信和能力。

5. 注意身体语言身体语言是表达自己的重要方式之一。

在商务场合中,保持良好的姿态,避免过分倚靠或疏离的姿势,与他人建立良好的眼神接触和微笑可以增加亲和力。

6. 合适使用手机在商务场合中,对于手机使用要特别注意。

遵循会议或活动主办方对手机使用的规定,并尽量不要在重要会议或交流时使用手机。

如果有必要接听电话,需要提前告知并保持简洁。

7. 尊重时间约定准时是一种尊重他人的行为。

无论是商务会议、约谈还是面试等活动,都应该提前计划好行程并尽量到达目的地提前准备。

8. 注意用餐礼仪商务用餐是一种常见且重要的社交化活动。

在用餐过程中,应注意礼貌、干净整洁,并尽量避免谈论敏感话题或争议性问题。

9. 准备充分在商务场合表现出充分准备是树立自信和展示专业能力的关键。

了解相关信息并提前做好准备,能够提高沟通和协商的效果。

10. 感谢和跟进感谢是社交礼仪的核心之一。

在商务场合,及时发送一个个人化的感谢邮件或信函以表示对他人时间和帮助的感激,并且跟进商务事宜以保持持续合作的关系。

这些是商务场合中十个重要的社交礼仪规范。

遵循这些规范将有助于建立良好的商务关系,并展示出专业、得体的形象。

通过尊重他人、准备充分以及展示积极乐观态度,您将能够在商务场合中获得更多成功机会。

公关礼仪——精选推荐

公关礼仪——精选推荐

在商务交往中,对公关⼈员的礼仪有很⾼的要求。

公关⼈员必须在克⼰敬⼈、⼨⼟必争的前提下,尽可能给别⼈留下好印象。

下⾯为⼤家分享了关于公关礼仪,仅供⼤家浏览。

公关礼仪1 ⼀、单选题 1、通常情况下,握⼿的时间应在()左右。

A.1秒 B.3秒 C.8秒 D.15秒 2、私⼈距离⼜称亲密距离,是指()的距离。

A.⼩于0.5⽶ B.0.5⽶-1.5⽶ C.1.5-3⽶ D.⼤于3⽶ 3、中国⼈说“恭喜发财”时常⽤()。

A.合⼗礼 B.拱⼿礼 C.握⼿礼 D.吻⼿礼 4、在西⽅将戒指戴在()上表⽰奉⾏独⾝主义。

A.拇指 B.⾷指 C.中指 D.⼩指 5、在选配服装颜⾊时,以下说法错误的是()。

A.体型矮⼩者应以上下装⾊调⼀致或相近,且⽤浅⾊为佳。

B.体型⾼⼤者宜穿深⾊、单⾊、柔和⾊服装,并以上装与下装形成对⽐⾊为佳。

C.体胖者选⽤的⾊彩应以冷⾊调为佳。

D.体瘦者选⽤的⾊彩应以深⾊为佳。

6、晚间最为正式的西式男礼服是()。

A.⼩礼服 B.⼀般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 7、在晚间举⾏的各种正式活动的场合⾥,如官⽅举⾏的正式酒会,⼥性应选择的服饰是()。

C.职业套裙 D.⾼级休闲服 8、正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是() A.硬领衬⾐必须扎进西裤腰内,软领衬⾐可不扎。

B.⼀件与西装上⾐搭配的衬⾐,领⼝应⽐西装领⼦⾼出1厘⽶左右,袖⼦应⽐西装长出2厘⽶左右。

C.穿双排扣西装时,⽆须系领带。

D.穿单排扣西装时,纽扣⽆须全扣。

9、以下不适合作⾃我介绍的是()。

A.社交场合与不相识者相处时 B.求学或者应聘求职 C.交往对象因健忘记不清⾃⼰ D.欲结识某⼈有⼈引荐时 10、青年⼥性化妆应突出()。

A.成熟美 B.优雅美 C.⾃然美 D.时尚美 11、( )作为仪容的⼀部分,时刻充当友谊的使者。

A.⼿ B.脚 C.头发 D.所有可见的⽪肤 12、林语堂推崇中国拱⼿礼的原因是()。

商务交际礼仪

商务交际礼仪

商务交际礼仪
商务交际礼仪是指在商务场合中,人们遵循一定的规则和习俗,进行高效和谐的交流
和互动。

下面是一些常见的商务交际礼仪:
1. 维持良好形象:在商务场合中,穿着得体、整洁干净是非常重要的。

注意衣着、仪表、发型等方面的细节,展示出专业和自信的形象。

2. 注意第一印象:第一印象往往是关键,在见到对方时要保持微笑、自信并给予对方
适当的问候。

3. 尊重对方:对待对方要尊重和礼貌,尽量避免冒犯或侮辱对方的言辞或举止。

4. 时刻注意言行:注意自己的言辞和举止,尽量保持礼貌和谨慎,避免使用攻击性语
言或粗俗的行为,以免给对方不好的印象。

5. 保持良好的会议礼仪:在会议上,遵守议程、不打断他人发言、给予适当的鼓励和
反馈等都是重要的。

同时,要注意言辞的严谨和清晰,尽量避免冗长和模糊的陈述。

6. 注意表达方式:在和对方沟通时,要尽量明确和简洁地表达自己的意思,避免使用
长句和复杂的词汇,确保对方能够准确理解自己的意图。

7. 虚心听取对方意见:在商务交往中,要学会倾听他人的意见和建议,并且虚心接受。

发表自己的意见时,要避免过于主观和偏激,尽量客观和理性地陈述。

8. 注意礼仪细节:在商务活动中,细节会影响整体形象。

比如握手时要紧握对方手,
不抢先松开;用餐时要遵守餐桌礼仪;签署合同时要仔细阅读并确认细节等。

以上是一些常见的商务交际礼仪,遵循这些礼仪可以提升个人形象和专业素养,有助于建立良好的商务关系和合作。

商务礼仪规范

商务礼仪规范

商务礼仪规范商务礼仪是指在商务活动中,人们在交往和沟通过程中应遵循的一系列行为规范和待人之道。

遵循商务礼仪规范是重要的,它能够体现一个人的职业素养和专业形象,对于建立良好的商业关系和提升企业形象起到积极的作用。

以下是商务礼仪的一些规范。

1. 衣着整洁:在商务场合中,应该穿着得体、整洁,衣着应该适合场合,并且保持干净整洁,给人以专业和自信的印象。

2. 注意交往方式:在商务交往中,要遵循相互尊重和友善交往的原则,保持良好的沟通和合作态度。

要避免冲突、争吵和过度自我表现,要注重倾听对方的观点和需求。

3. 注意身体语言:人们不仅通过语言交流信息,还通过身体语言传达信息。

在商务交往中,要保持自己的身体姿势端正,站立或坐姿时要保持一定的间距,不要随意触摸对方。

要保持眼神接触,表达自己的关注和诚意。

4. 控制讲话的音量和语速:在商务场合中,要控制好自己的讲话音量和语速,不要过于大声或过于慢慢。

要清晰、流利地表达自己的意思,并且要注意用一种礼貌和谦虚的语气。

5. 注意用语和用词:在商务交流中,要选择合适的用语和用词,避免使用粗俗的语言和不文明的词语。

要遵守文化和习俗,尊重对方的文化背景。

6. 遵守时间原则:在商务活动中,要注意遵守时间原则,准时出席会议和约会,不要迟到。

要将时间安排合理,不要频繁取消或改期。

7. 礼物的选择和赠送:在商务交往中,适当的赠送礼物可以增进亲和力和信任。

但是要注意不要赠送过于昂贵或不合适的礼物,以免给对方造成负担或尴尬。

更重要的是,要表达出自己的诚意和真挚的祝福。

8. 餐桌礼仪:在商务餐桌上,要遵循一些基本的餐桌礼仪,例如保持端庄的姿态,不要说嘴巴大嚼、发出声音等不雅行为。

要注意与同桌客人的沟通和交流,不要过于专注于食物,以免给人对于自我的形象造成不好的印象。

9. 合理运用手机和其他电子设备:在商务活动中,应该合理运用手机和其他电子设备。

不要在会议中使用手机或其他电子设备,这会分散注意力和给人不专业的印象。

商务礼仪服务礼仪标准

商务礼仪服务礼仪标准
上甩动,向后摆动时,手臂外开不超过30度。前后摆的幅度为30~40厘米;
4.陪同引导:应走于服务对象的左侧前方约壹米左右的位置;本人的行进速度须和服务对象的相协调,不能走得太快或
太慢;行进中壹定要处处以对方为中心,经过拐角、楼梯等处,要有及时的关照提醒,绝不能够不吭壹声,而让对方茫
然无知或不知所措;陪同引导时,要采用正确的体位,请对方开始行进时,应面向对方稍许欠身,行进中和对方交谈或答复问题时,应以头部、上身转向对方;
2.接递物品:
⑴持物时,要做到稳妥、自然、到位、卫生,尽量轻拿轻放,防止伤人伤己;
⑵递接物品双手为宜,不方便双手且用时,要采用右手,以左手递物被视为失礼之举;
⑶递给他人的物品要以直接交到对方手中,不要将所递的物品放到别处;
⑷双方相距过远,递物者应当主动走近接物者;
⑸如为坐姿时,应起身站立;
⑹员工于递物时,应当为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手;
(三)现场接待标准(个性)
1.导购员接待礼仪规范
接待过程
接待要点
接待内容
迎接顾客
1.迎接顾客的时机
(1)创造和顾客目光相遇的机会
判断顾客的行走路线,关注顾客的动态。
(2)和顾客目光相遇时
①和顾客目光相遇是最佳的招呼时机。
②和顾客目光相遇时表情要亲切、自然。
(3)顾客随意见商品时
①导购员需和顾客保持壹定距离。
6.领带长度和腰际齐或至腰际以下2至3公分处(含腰带宽度);
7.皮带颜色为黑色,佩饰应简洁,不宜夸张;
8.不能赤足穿鞋。男导购员袜子四季均为深色;女员工夏季着裙装时,须着肉色高筒袜或连裤袜,且保证袜子不下滑,
禁止穿比裙子下摆低的长筒袜,其他季节均着深色袜子;

商务文明礼仪规范

商务文明礼仪规范

商务文明礼仪规范1. 仪容仪表良好的仪容仪表是给他人的第一印象。

在商务场合中,你应该保持整洁、得体的形象。

以下是一些建议:- 穿着:着装要整洁,选择合适的商务装束,避免夸张或不合适的服饰。

- 发型与面容:保持整齐的发型和清洁的面容,给人以有序和专业的形象。

- 仪态举止:保持坐姿端正,站立时保持笔直并有自信的姿态,避免过度的手势和身体语言。

2. 礼貌与尊重在商务交往中,礼貌和尊重是非常重要的。

以下是一些要点:- 打招呼:进入会议室或与他人交谈时,要主动打招呼,示意自己的到来。

- 称呼方式:使用正确的称呼,如果不确定可以使用他人的姓氏加上敬语,如"李先生"或"王女士"。

- 注意礼仪:遵守典型的社交礼仪,如说"请"和"谢谢"等,体现你的尊重和谦和。

3. 语言表达在商务交流中,语言表达要清晰、直接、得体。

以下是一些建议:- 使用正式语言:避免使用口语和俚语,保持正式和专业的语言风格。

- 清晰表达:用简洁明了的语言表达你的意思,避免冗长的句子和不必要的修饰。

- 注意语气:保持温和和平和的语气,避免使用过于激烈或侮辱性的言辞。

4. 会议礼仪参加商务会议时,应遵守一定的会议礼仪。

以下是一些要点:- 准时到达:提前安排好时间,并确保准时参会。

迟到会给他人留下不良印象。

- 尊重发言:在别人讲话时保持专注,不要打断或干扰,等待适当的时机再发表自己的意见。

- 手机使用:将手机调成静音,并避免在会议期间使用手机,这样可以避免分散注意力。

遵守商务文明礼仪规范可以提升你的职业形象,加强与他人之间的沟通和合作。

请谨记以上要点,并将其应用到商务场合中,以建立良好的商业关系。

以上为商务文明礼仪规范的内容。

参考文献:。

商务公关礼仪

商务公关礼仪

商务公关礼仪
商务公关礼仪是指在商务场合中,通过合适的行为举止和交往方法来增进商务交流和
建立良好的商业关系。

下面是一些商务公关礼仪的常见要点:
1. 穿着得体:在商务场合中,穿着应该整洁,得体,注重细节。

男士应穿正式西装,
女士应穿适当的商务装。

2. 注意言谈:在与商务伙伴交流时,要用恰当的言辞和语气,表达自己的观点和意见。

避免使用过度夸张或带有侮辱性的言语。

3. 尊重对方文化:如果与跨文化背景的商务伙伴交往,应尽量了解对方的文化习俗,
并尊重对方的习惯和价值观念。

4. 注意礼貌:对于所有人都要保持礼貌,包括对待同事、上级、下级,以及其他与会
人员。

礼貌的行为包括打招呼,微笑,说谢谢和请等。

5. 注意身体语言:身体语言是非常重要的,可以传递出自信和亲和力。

要保持站姿挺直,保持适当的眼神接触,避免过度使用手势和姿势。

6. 不打断他人发言:尊重他人的发言权,并等到对方说完才开始表达自己的观点。


免打断他人的发言,这是一种不礼貌的举动。

7. 遵守预约和时间:在商务场合中,必须遵守预约和时间约定。

准时到达会议地点,
并在会议结束后尽早离开。

8. 适当的礼品赠送:根据具体情况适当赠送礼品,以表达对合作伙伴的感谢和尊重。

礼品的选择应符合商务伙伴的文化和习俗,并遵守相关法律法规。

总之,商务公关礼仪是在商务场合中表现出专业和尊重的一种行为方式和态度。

它有助于建立良好的商业关系,提升个人声誉和公司形象。

公关礼仪的基本要求

公关礼仪的基本要求

公关礼仪的基本要求公关是企业与公众之间沟通的桥梁,公关人员在承担此重要角色的同时,必须遵守一系列的礼仪规范。

良好的公关礼仪能够为企业赢得良好的声誉,保持良好的合作关系。

本文将介绍公关礼仪的基本要求。

一、形象仪态公关人员的外观形象直接影响他们与外界的沟通效果,因此,他们必须时刻保持良好的外表仪态,彰显自信和专业。

1.着装得体。

要求公关人员根据不同的场合选择适当的服装,保持整洁、得体的形象。

例如,参加正式活动时,应穿着正装,给人以庄重和专业的感觉。

2.仪态端庄。

公关人员应注意姿态,站立时保持直立,坐下时保持端庄。

走路时要有均匀的步伐,不拖沓,不慢腾腾。

3.注意言谈举止。

公关人员要注意控制自己的语言和行为,不应使用粗鲁或无礼的说话方式。

在公共场合,要避免引人注目的举止,以免破坏形象。

二、专业素养公关人员的专业素养直接决定了他们在工作中的表现和能力,因此,他们需要具备高度的专业素养。

1.了解企业。

公关人员必须深入了解所在企业的背景、发展状况、产品或服务,以便能够准确地向外界传递企业的信息。

2.掌握行业知识。

公关人员需要对行业的相关知识有深入的了解,以便能够在与外界沟通中提供专业的建议和解答问题。

3.语言表达能力。

公关人员需要具备良好的语言表达能力,能够清晰地表达企业的观点和立场,同时能够准确理解对方的需求和意见。

4.沟通技巧。

公关人员需要善于运用各种沟通技巧,包括邀约、交谈、演讲等,以便能够有效地传递信息并与外界建立良好的关系。

三、待人接物公关人员经常需要与不同的人打交道,因此他们需要具备一定的待人接物的基本要求。

1.客户至上。

公关人员需要始终将客户的需求放在第一位,以客户为中心,尽力满足客户的需求。

2.热忱友好。

公关人员需要保持热情友好的态度,以积极的态度面对每一个人,让对方感受到友善和亲切。

3.尊重他人。

公关人员在与他人沟通时,需要尊重对方的意见和感受,不应轻视或忽视他人的意见,要保持平等的态度。

4.善于倾听。

商务礼仪规范汇总

商务礼仪规范汇总

商务礼仪规范汇总一、仪表礼仪1、着装在商务场合,着装应得体、整洁、符合场合。

男士通常应穿着西装、衬衫、领带和皮鞋,颜色以深色为主;女士可以选择套装、连衣裙或裤装,避免过于暴露或花哨的服装。

同时,要注意服装的质地和剪裁,保持干净平整,无褶皱和污渍。

2、发型和妆容保持头发整齐干净,发型应适合工作场合。

男士头发不宜过长,女士发型应简洁大方。

妆容应淡雅自然,避免浓妆艳抹。

3、配饰佩戴适量的配饰可以增添个人魅力,但不宜过于夸张。

男士可以佩戴手表、领带夹等,女士可以选择简约的项链、耳环和手链,但要注意与整体着装风格相匹配。

二、仪态礼仪1、站姿站立时应挺直腰背,收腹挺胸,双臂自然下垂,双脚并拢或微微分开。

不要弯腰驼背、东倒西歪或倚靠在物体上。

2、坐姿坐下时要轻缓,保持身体正直,不要跷二郎腿或抖动双腿。

女士应双腿并拢或斜放,男士双腿可以稍微分开,但不要过大。

3、走姿行走时步伐稳健,抬头挺胸,双臂自然摆动。

不要匆忙奔跑或拖沓行走。

4、手势在商务交流中,手势应自然、适度,不要过于夸张或频繁。

指示方向时,要用手掌而不是手指。

三、见面礼仪1、问候见面时应主动问候对方,根据场合和关系选择合适的称呼和问候语。

如“您好”、“早上好”、“下午好”等,并伴有微笑和眼神交流。

2、握手握手是常见的见面礼仪,应伸出右手,力度适中,时间不宜过长。

与异性握手时,一般应由女士先伸手。

3、介绍介绍他人时,应遵循“尊者优先了解情况”的原则,先介绍地位较低的一方,再介绍地位较高的一方。

自我介绍时,要简洁明了,突出重点。

四、沟通礼仪1、语言表达使用文明、规范、准确的语言,避免使用粗俗、俚语或行话。

语速适中,语调平和,表达清晰,注意措辞和语气,避免冒犯他人。

2、倾听技巧认真倾听对方的讲话,不要打断或中途插话。

保持眼神交流,适当点头或给予回应,以表示您在关注和理解对方的观点。

3、电话礼仪接听电话时应及时,在响铃三声内接听,并使用礼貌用语,如“您好,这里是_____公司”。

公关礼仪知识点总结

公关礼仪知识点总结

公关礼仪知识点总结公关礼仪是指在商务活动、社交场合中,人们在与他人打交道时应该遵循的行为规范和礼貌礼仪。

良好的公关礼仪可以提升个人形象,增加信任感,建立良好的人际关系,对于商务成功至关重要。

本文将从商务活动、社交场合两个方面总结公关礼仪的相关知识点。

一、商务活动中的公关礼仪1. 会议礼仪(1)准时参会。

参加会议的人员应该准时到达会场,延误会议时间是非常不礼貌的行为。

(2)注意仪容仪表。

参会人员应该穿着得体,注意仪表仪容,展现出专业和礼貌的形象。

(3)主动参与讨论。

在会议上,每个人都应该有机会发言,应该尊重他人的意见,不要打断别人发言。

(4)注意言行举止。

在会议期间,应该保持礼貌,不要大声喧哗或者做出不雅的行为。

2. 商务拜访礼仪(1)提前预约。

在进行商务拜访时,应该提前与对方预约时间,不要随意闯入对方的办公室。

(2)注意着装。

在商务拜访时,应该穿着得体,不要太随意或者太隆重。

(3)提前准备工作。

在拜访之前,应该对对方公司的情况做好充分的准备,了解对方的需求和利益点。

(4)积极倾听。

在拜访过程中,应该积极倾听对方的需求和问题,倾听对方的意见并及时回应。

3. 商务宴请礼仪(1)主人礼仪。

在主持商务宴请时,应该主动为客人安排座位,关心客人的饮食、饮料需求。

(2)客人礼仪。

在受邀参加商务宴请时,应该尊重主人,不要拿起电话或者做出令人不快的行为。

(3)敬酒礼仪。

在商务宴请中,酒宴是常见的交际方式,敬酒礼仪要注意,不要贪杯或者强迫他人饮酒。

(4)感谢礼仪。

在商务宴请结束后,应该向主人表示感谢,客人可以在宴请结束后寄去感谢信。

4. 商务礼品礼仪(1)选择得当。

在赠送商务礼品时,应该选择得当的礼品,避免选择过于昂贵或者过于廉价的礼品。

(2)注意包装。

商务礼品的包装应该精美,符合商务礼仪,不要包装简陋或者过于繁琐。

(3)送达方式。

赠送商务礼品时,应该选择合适的方式送达,不要在不合适的场合赠送礼品。

二、社交场合中的公关礼仪1. 宴会礼仪(1)礼仪准则。

公关会议礼仪注意事项

公关会议礼仪注意事项

公关会议礼仪注意事项公关会议是企业进行商务交流和宣传推广的重要场合,礼仪规范的实施能够提升企业形象,树立良好的企业品牌形象。

下面是公关会议礼仪注意事项。

一、着装规范1.仔细了解会议类型和级别,根据会议反映的形式确定着装风格:正装、商务休闲等。

2.衣着干净整洁,避免穿着太过花哨或者引人注目的服装,以免分散他人注意力。

3.避免露出体毛、露点,遵守行业、企业的着装规范。

二、仪态规范1.保持良好的站立姿势,显露自信、专注、高雅的形象。

2.进入会议室之前应先敲门,并在门外等待接待人员的邀请后再进入会议室。

3.欢迎时应礼貌用语,与对方保持适当的距离,切勿过于亲密。

三、言辞规范1.用语得体,避免使用粗俗、带有侮辱性的词汇,表达时应注意用词得体、礼貌。

2.与他人交流时,应尊重对方的观点,谦虚有礼地表达自己的意见。

3.遵守讲话时间限制,不要占用过多的时间,尽量不打断他人发言,避免争论过激。

四、会场规范1.提前到达会议室,以便安排座位,避免碰撞和打扰他人。

2.合理使用会议设备,尽量避免大声、无谓的噪音,保持会议现场安静整洁。

3.在会场内不应乱丢废纸、烟蒂等杂物,尊重环境。

五、交往礼仪1.遵守尊称,注重敬而远之,不主动称呼对方的名字。

2.与对方交往时需要注重对方的面子,避免冒犯性的话题或者玩笑。

3.在对话中表明对对方言论的尊重和认可,可以适当赞美对方。

六、餐桌礼仪1.遵循餐桌礼仪,在上座前应礼貌等待主人指示。

2.用餐时保持优雅的举止,不大声喧哗,不让食物散落,并有节制地享用食物。

3.避免在用餐过程中谈论敏感话题或者商业机密。

七、礼品赠送1.选择合适的礼品,避免太贵重或太廉价。

2.在赠送礼品时,需花费一定的时间和心思,写一封感谢信或请帖,表达心意。

3.礼品的大小和形状应符合文化和行业的需求,礼物的价值在正常范围内,接收礼物时谦虚、有礼貌。

以上是公关会议礼仪注意事项的一些建议,遵循这些礼仪规范可以增加企业的专业形象和信誉,建立良好的商业关系。

商务公关文化礼仪

商务公关文化礼仪

商务公关文化礼仪作为一名商业人士,商业的公关礼仪你不得不知。

下面是我为大家整理商业公关礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!商业基本礼仪电话礼仪(1)在打电话之前,最好把整个打电话的过程在自己心里模拟一遍,想一想如何表达、用什么措辞、使用什么方式,等等。

有的人不管说什么都无法达到目的,这往往是由于其事先根本没有想好如何表达自己,所以很难让对方一下子就接受。

(2)由于通话对象不同,相应的礼仪也应当不同。

所以,打电话之前肯定要先确定对方的身份,并提前练习针对不同人的礼貌用语,让对方在一开头接听时就对你有好感。

假如连对方是谁都没弄清晰,就让对方回答自己的问题,这样是很无礼的。

(3)打电话之前肯定要给自己一个合理的理由。

是不是现在非打不行?需要达到什么样的目的?这些都是你在打电话之前必需深思熟虑的问题。

有些人明明可以事后打,结果非要在沟通不顺或对方心情不好时打,结果打得不顺当,还铺张了别人的珍贵时间。

这样的错误千万不要犯。

传真、邮件礼仪近年来,随着我国信息网络的普及,商务传真、电子邮件无疑成了人们之间沟通沟通的主要方式。

但是职场中,传真和邮件也不是能任凭乱发的。

许多大公司,其电子信箱都具备自动过滤和广告、垃圾邮件拦截的功能,假如邮件群发过多、发送频率过快,很简单直接被丢进垃圾箱,这样的邮件则没有任何效果。

而各大单位发送传真的要求更是严格,必需根据电信部门的要求仔细执行,否则甚至会被视为违法。

商务活动中言谈举止的标准1 目光沟通。

要和对方有一个目光沟通,而不应当左顾右盼。

2 称谓的选择和使用。

一般状况下,在商务活动中,有两套称谓方法:第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;其次种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

3 握手。

握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。

领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手;握手时,对方伸出手后,我们应当快速地迎上去,握手的时候最应当避开的是许多人相互地交叉握手;握手时还要避开上下过分地摇动。

商务礼仪中的仪容规范

商务礼仪中的仪容规范

商务礼仪中的仪容规范
商务礼仪中的仪容规范是指在商务场合中应该遵守的外貌和形象的规范。

以下是一些
常见的商务礼仪中的仪容规范:
1. 穿着得体:在商务场合中,应该穿着得体、整洁,避免过于休闲或过于随意的服装。

男性通常应穿着正式西装、正装鞋,女性可以选择穿着适当的套装或裙装。

2. 注意个人卫生:确保自己的头发整齐、干净,并且保持良好的口腔卫生,如刷牙、
漱口等。

妆容应简洁、自然,不要过于浓妆艳抹。

3. 注意身体姿态:保持良好的站立和坐姿,保持身体挺直,不要翘脚或者趴坐。

4. 注意细节:注意修剪指甲并保持干净整齐,不要佩戴过于夸张的饰品或者艳丽的颜色。

5. 注意体香:保持适度的个人体香,不要使用过多的香水或者香味太浓的护肤品。

6. 注意整体形象:保持积极、自信的态度,并且与他人保持良好的眼神交流和微笑。

职场商务礼仪之举止礼仪的标准与规范

职场商务礼仪之举止礼仪的标准与规范

职场商务礼仪之举止礼仪的标准与规范在现代职场中,良好的职业礼仪举止是成功职业生涯的关键之一。

无论是与同事交流、处理客户关系还是参加各种商务场合,举止得体是展现个人修养与职业素质的重要方式之一。

本文将就职场商务礼仪中举止礼仪的标准与规范进行论述。

1. 仪态端庄职场中,端庄的仪态给人以高雅、专业的印象。

无论是在公司内部的会议中还是与客户进行商务洽谈,应保持正确的坐姿和站姿。

坐姿应端正、挺胸、收腹,双脚平放或交叉,不可翘腿。

站姿要站直,双脚并拢或微微分开,双臂自然下垂,展现出自信和从容。

2. 握手礼仪握手是商务交流中常见的一种礼仪方式,要注意以下几点:- 握手时要主动伸出手,积极向对方打招呼。

- 握手时要用力适中,不要过轻或过重,以示真诚,双手之间的接触时间应保持2-3秒。

- 握手时可以适当地微笑,展现友好的态度。

- 握手结束后,可以适时使用礼貌用语,如“很高兴见到您”或“祝您工作顺利”。

3. 穿着得体在职场中,穿着得体是一个人形象的体现。

合适的着装能够凸显个人的专业素养与职业态度。

穿着得体的标准与规范包括:- 选择合适的职业服装,遵守公司的着装要求。

- 衣着整洁、干净,避免穿着过于暴露或过于随便。

- 注意颜色的搭配,不要过于花哨或过于夸张。

- 衣物应当适合场合,不要穿着运动装进行正式商务活动。

4. 言谈举止言谈举止是职场中非常重要的一个方面。

正确的言谈举止能够展现一个人的自信、纪律和尊重他人的态度。

以下几点是言谈举止的标准与规范:- 语速要适中,不要过于急促或过于缓慢。

- 避免使用粗俗、不雅或冒犯性的语言。

- 注意语调,声音要洪亮清晰,不要咬字不清或低声喃喃自语。

- 尊重他人的发言,不要打断别人的发言,要有耐心聆听。

5. 礼节待人礼节待人是职场商务礼仪中至关重要的一环。

一个有着良好礼节的职业人士能够与同事、客户建立良好的关系。

以下几点是礼节待人的标准与规范:- 尊重他人的隐私与空间,不做过于侵犯他人的行为。

商务礼仪办公公务活动礼仪工作规范

商务礼仪办公公务活动礼仪工作规范

商务礼仪办公公务活动礼仪工作规范一、商务礼仪规范1.仪表端庄得体:商务场合要注意仪表,衣着要整洁得体,不笨重不暴露;言谈举止要得体得当,不骄躁不轻浮。

2.礼节周全:商务礼仪要懂得一些基本的礼仪常识,如握手礼仪、鞠躬礼仪等等。

在商务活动中,遇到对方时要主动伸出手,微笑着和对方握手。

如果对方是女性,握手时力度要轻,同时需要向女方鞠躬致意。

3.言语得体:商务场合需要控制自己的言语,不说脏话、不说粗话,也不做无关紧要的开玩笑。

言辞要得体、委婉,不使用攻击性的语言。

4.不吸烟、不喝酒:商务活动中应避免吸烟和喝酒。

即使对方邀请,也要有自己的原则,坚决拒绝。

二、办公礼仪规范1.工作时间守时:办公室要严格遵守工作时间,不早退不迟到,不随意延长午休时间。

同时要坚持按时完成上级交代的工作任务。

2.整理办公桌:办公桌要时刻保持整洁,不堆放杂物。

重要文件要分类整理,并妥善保管。

3.尊重同事:在办公室与同事相处要注意尊重,不随意干扰别人的工作。

遇到争议时要注意尊重对方的意见,避免冲突,尽力协商解决。

4.书写规范:办公场合的文件、备忘录等书写要规范、整洁。

字迹要端正,不潦草,书写内容要简明扼要,条理清晰。

三、公务活动礼仪规范1.活动准备:参加公务活动前要提前了解活动的主题、目的和参与人员的身份背景。

根据活动的需要准备好相关资料,并做好个人形象的整理。

2.注重仪容仪表:参加公务活动时要注意仪容仪表,衣着要得体合适,不过于浮夸与体面。

同时要保持微笑,面带自信。

3.注意交谈礼仪:在公务活动中要注重与他人的交流和交谈。

不主动打断对方的发言,要耐心倾听,表示出自己的关注,并适时提出问题。

4.谢礼礼貌:在公务活动中,要注意对主办方和参与方的主持人、嘉宾表示感谢。

并根据具体情况适时送上一些小礼物,表达自己的诚意和感激之情。

综上所述,商务礼仪和办公公务活动礼仪的规范对于个人和企业来说都是非常重要的。

遵守这些规范可以有效地提升个人形象、增加企业的信誉度,也会更好地促进商务活动的顺利进行。

商务公关礼仪,商务公关礼仪注意要点

商务公关礼仪,商务公关礼仪注意要点

商务公关礼仪,商务公关礼仪注意要点我们一天绝大多数时间都是花在工作上,商务公关礼仪对我们的工作来说非常重要,可以说是如虎添翼,以下是为大家搜集整理的商务公关礼仪,欢迎阅读!一、商务活动中仪容仪表的标准1)男士着装礼仪:A.发型落款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑B.发脚与胡子剃干净C.指甲剪段,手指头干净,常用热水清洗D.耳孔内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净E.衬衫领口整洁,钮扣扣好;领带平整、端正;裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面;鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损F.衣、裤袋口整理服帖,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象G.不要忘了拉前拉链H.必备物品公司的徽标。

公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

钢笔。

因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

名片夹。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。

同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

纸巾。

男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。

一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。

一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

A.头发保持干净整洁,有自然光泽;发型大方、得体,前发不要遮眼遮脸为好B.化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇淡红C.服饰端庄,不要太薄、太透、太露。

着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,不要太紧或太长、太宽松D.鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖E.可佩戴精致小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品F.指甲精心修理过,也不能留长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明G.领口干净,衬衫领口不能太复杂、太花俏H.衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品I.随时捏走吸在衣服上的头发女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

商务公关礼仪规范标准有哪些

商务公关礼仪规范标准有哪些

商务公关礼仪规范标准有哪些一、形象礼仪形象礼仪是商务公关中最基本的准则。

一个良好的形象能够提升商务人士的专业素养和吸引力。

形象礼仪包括仪表仪容、衣着打扮、硬件设备等方面的规范。

商务人士应该注重穿着整洁、得体,干净的发型,适度的化妆和修饰;个人形象要与工作环境和职位相匹配,避免过分张扬或不恰当的服装。

二、言谈礼仪言谈礼仪是商务交流中至关重要的一环。

商务人士应该在交流中注意自己的语言表达和用词准确、得体,不卑不亢;避免谈论敏感话题或冒犯他人的言论;尊重他人的观点,避免争辩和冲突;注意语速和音量的控制,以保持良好的沟通效果。

三、礼仪礼节商务公关中的礼仪礼节规范是为了维持良好的人际关系,增进商务合作。

商务人士需要尊重他人的隐私和个人空间,不侵犯他人的权益;遇到对方高级别的人物时,要主动礼让和尊重;遵守商务活动的时间安排,准时参会和离场,不迟到和早退;遵守商务交谈时的礼仪规矩,如行使握手礼等。

四、会议礼仪商务会议是商务公关中常见的场景。

商务人士需要熟悉会议礼仪,以确保会议的顺利进行和有效沟通。

商务人士在会议中要注意自己的言行举止,不打断他人发言,尊重他人的观点,提出合理的建议;在会议中尽量避免使用手机和其他电子设备,以保证集中注意力和尊重他人。

五、商务餐饮礼仪商务餐饮是商务交际中常见的一种形式。

商务人士需要掌握相关的餐饮礼仪,以显示自己的风度和修养。

商务人士在商务餐饮中要注意礼貌待人,对待服务人员友善并给予适当的小费;掌握餐具使用的基本规则;遵守就座次序和礼仪规则;避免狼吞虎咽和吵闹,尽量保持优雅的态度。

六、赠送礼品礼仪商务礼品的赠送是商务公关中常见的一种方式。

商务人士应该选择合适的礼品,符合交际的风俗和习惯,不违反既定的规定;礼品的包装和赠送方式要得体和规范;礼品的价值不应过于昂贵,以免给对方造成压力或误解。

总结起来,商务公关礼仪规范标准包括形象礼仪、言谈礼仪、礼仪礼节、会议礼仪、商务餐饮礼仪和赠送礼品礼仪等方面。

社交礼仪:商务场合应对的5个礼仪规范

社交礼仪:商务场合应对的5个礼仪规范

社交礼仪:商务场合应对的5个礼仪规范社交礼仪在商务场合中起着至关重要的作用。

一个合格的商务人士需要掌握一定的礼仪规范,以保持良好的形象,处理人际关系和提升职业发展。

本文将介绍5个商务场合应对的社交礼仪规范。

1. 穿着得体穿着得体是商务场合中最基本也是最重要的礼仪规范之一。

以正式和专业为准则,选择适当的服装来展现你的职业素质和态度。

遵循行业习俗,并了解公司文化以确保你与他人不脱节。

2. 注意言行举止在商务场合中,你的言行举止必须符合社交礼仪标准。

始终保持谦虚有礼、自信大方并尊重他人。

注意言辞选择,避免使用粗俗语言或冒犯性评论。

同时,做到守时、端庄、待人友善也非常重要。

3. 掌握商务餐桌礼仪在商务餐桌上表现出得体而自信的社交礼仪对于商务人士来说至关重要。

掌握基本的餐桌礼仪,例如正确使用刀叉、轮流和谈笑风生等等,可以让你在商务社交中更加得体和专业。

4. 有效地交流有效地交流是商务场合成功的关键之一。

在与他人交谈时,保持良好的眼神接触和自然的姿势。

倾听他人,并提出有针对性的问题以展示你的兴趣和理解力。

避免中断他人讲话,并学会适应不同的沟通风格。

5. 礼貌地处理冲突在商务场合中难免会遇到冲突或分歧。

然而,如何以礼貌和成熟的方式解决这些问题非常关键。

保持冷静并尊重各方意见,寻找共同利益,并通过平等协商达成共识。

以解决问题为目标,而非争执胜负。

结论遵守上述那些社交礼仪规范可以帮助你在商务场合中树立良好形象、获得信任并发展人际关系。

当然,这只是一些基本指导原则,实践中还有许多因素需要考虑。

不管怎样,掌握这些礼仪规范将为你的商务职业生涯带来更多机会和成功。

商务公关活动礼仪及纪律管理规定

商务公关活动礼仪及纪律管理规定

1.0 概况规范、严明从事企业商务公关活动人员的纪律及商务礼仪,加强企业文化建设,提升企业整体品牌形象。

2.0 适用范围2.1 展览会2.2 市场/产品推广会议/活动2.3 新闻发布会2.4 VIP接待活动2.5 各类庆典仪式及活动3.0 项目及内容3.1 商务礼仪着装管理规定3.1.1男士商务仪容要求着装:剪裁得体的深色单排两粒扣或单排三粒扣商务西装;质地坚挺的长袖衬衫,领口、袖口的纽扣必须全系上;深于衬衫颜色的领带,打好后长度应该刚好到皮带扣上;深色皮鞋、袜子(切忌穿白袜子);不得佩戴过多个性化配饰;男士商务着装全身衣着的颜色加起来应保持在三种颜色之内。

仪容:面部洁净,无胡须、胡茬残留;头发整齐,不油腻,无异味;3.1.2女士商务仪容要求着装:庄重、大方的长袖或有袖分体商务裙装,裙长及膝(禁忌无袖低胸款式);不含亮片或水晶装饰、不露脚趾的中高跟鞋(不允许穿平底鞋);肉色或黑色丝袜(不允许不穿丝袜或穿彩袜);配饰简洁,不宜超过三件。

仪容:施淡妆,不允许浓妆(晚宴除外)或素颜;发型不拘,但切忌夸张;女士若施香水,味道不得过于浓烈。

3.1.3其他男士无论冬夏,一律西服套装;女士原则上必须穿着商务裙装,在严寒地区或冬季允许穿着商务裤装;活动参与人员无论职位高低一律要求佩戴工卡,男士不得将工卡放于上衣口袋内,未佩戴工卡者将按照4.0管理办法处罚。

3.2 工作人员的行为纪律要求3.2.1行为规范面对客户时,无论是否熟识均礼貌、友善、微笑、亲切;互换名片时,名片递出方向为对方顺视文字方向,双手收送;布置现场时,本着全员积极参与,重体力活男士主动优先原则,坚决杜绝因职位高低而出现的漠视与推诿行为;活动期间发生争执时,须寻求上级主管协调解决,杜绝在现场发生争执、推诿、搁置行为3.2.2现场纪律要求a)活动前:已确定的活动参与人员不得无故不到场,如遇意外无法出席者须提前知会直属领导,并确定工作完整移交;所有活动参与人员需按照规定的时间内到达指定地点,迟到者将按照4.0管理办法处罚。

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商务公关礼仪规范标准有哪些
商务礼仪适用的场合
总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。

2、公务交往中。

3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。

这已是国际惯例。

公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排 1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

商务礼仪适用的对象
商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。

规范的商务礼仪有哪些
商务男士公关礼仪规范标准
1 发型发式
男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理,头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求。

2 面部修饰
男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同
时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品,所以要注意随时保持口气的清新。

3 着装修饰
在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装,打领带、衬衫的搭配要适宜。

一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。

男士的西装一般以深色的西装为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服。

男士的西装一般分为单排扣和双排扣两种。

在穿单排扣西装的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。

穿着双排扣西装的时候,则应该系好所有的纽扣,这就是男士在着西装的时候需要注意的问题。

衬衫的选择。

衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。

还有一方面是需要特别注意的,就是当你打领带的时候,衬衫上所有的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好。

这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。

领带的选择。

它的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜。

皮鞋以及袜子的选择。

男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁。

在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。

如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。

4 必备物品
公司的徽标。

公司的徽标需要随身携带,它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方,这只是男士在穿西装的时候需要搭配的物品。

钢笔。

因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。

名片夹。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以保持名片的清洁整齐。

同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯。

纸巾。

男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。

公文包。

一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一致。

一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西装的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

商务女士公关礼仪规范标准
和男士一样,女士的仪容仪表标准也分为这些部分,包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配合,以及携带的必备物品等。

有些内容与男士着装标准相同,我们就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方,需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该不化妆。

女士在商务着装的时候,需要注意的细节是:干净整洁。

女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服,它们之间有非常本质的差别。

在着正式的商务套装的时候,无领、无袖,或者是领口开得太低,太紧身的衣服应该尽量避免。

衣服的款式要尽量合身,以利于活动。

养成一个良好的着装习惯。

女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:首先,丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高、过细。

女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

女士可以从两方面来体现:一方面是修饰物,另一方面是商务物品。

在这两个方面中,修饰物应该尽量避免过于奢华,比如说在戒指、项链的选择上,都要注意这一点。

必备物品的携带和男士的携带标准基本相同。

B 商务活动中言谈举止的标准
1 目光交流。

要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼。

2 称谓的选择和使用。

一般情况下,在商务活动中,有两套称谓方法:第一种就是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,就是说直接称谓他的职务。

3 握手。

握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。

领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手;握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手;握手时还要避免上下过分地摇动。

4 相互介绍。

在相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方。

5 互换名片。

要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过
去。

双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。

6 其他注意事项。

社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制。

C 社交礼仪中容易出现的问题
问候:注视对方,不左顾右盼,使用合理的称谓
握手:注意握手的顺序,握手力度的掌握,不交叉握手
相互介绍:对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难注意介绍的顺序
互换名片:双手递接名片,注意名片的方向,名片保持洁净
其他:音量的控制,不吸烟
商务礼仪的三个方面主要作用
1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是减灾效应:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

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