2008年度市场部工作总结
2008年度工作总结(共5篇)
2008年度工作总结(共5篇)第一篇:2008年度工作总结个人总结在过去的一年里,在各级领导和同事们的悉心关怀和指导帮助下,我通过自身的不懈努力,在各方面都取得了很大的进步。
工作中我不断提升自身业务水平,施工中注重边学边用、学用结合,各方面都有很大的提高。
一、在工作上,我先后参与了中纺粮油铁路专用线和港西区铁路件货装卸线预制钢筋砼盖板工程和其他一些零星工程的施工管理工作。
工作中我积极主动,在领导和同事们的帮助下,顺利的完成了各项工作任务。
施工员不同于其他岗位的工作那样单一,不仅要对施工工程进行质量、安全、进度的管理,还要负责施工队伍的管理与沟通。
施工员的工作涉及部门多,对内有公司机关科室、工务段及其他站段,对外有业主、监理、实验室等,一人担当多种角色,工作条件艰苦,工地就是办公室,冬天寒风凛冽,加上厂区内随风而起的矿粉、水泥熟料,一天下来,身上厚厚的一层,夏日酷暑高温,脸上的汗水和着矿粉流成一道一道的小沟。
在施工过程中,一些临时性的工作很多,只要领导安排的工作,不管是份内份外的都会积极干好。
二、加强业务学习,不断吸收新的知识。
作为一名施工员,要积极的学习掌握好业务方面的知识。
还要努力提高自身的综合素质,从而提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
一年来,我始终通过理论结合实际等方法,提高自己的业务技术水平,各项工作均要求做到及时、准确;并根据实际工作需要,学习了有关施工、工程造价等方面的相关知识,不断充实自己,提高了工作能力。
三、积极参加公司、段里开展的各项活动。
一年来,我先后多次参加了公司及工务段组织的各项活动,在同事们的支持、合作努力下,均取得了优异的成绩。
成绩只属于过去,一年来的工作有成绩也存在着不足之处,我会努力改进,不断提高完善。
08年已经过去,新的一年已经开始,回顾过去,展望未来。
在今后的工作中,我将继续立足本职,扎实工作,注重理论知识学习,不断提高自身素质,以求以更好的工作面貌为公司的建设贡献力量!铁路公司***二〇〇九年二月二十四日第二篇:月度工作总结工作总结一.本月工作完成情况总结如下:1.个人工作:1)ACC和LC通卡交易数据差异分析解决。
2008年度上半年工作总结
2008年度上半年工作总结2008年我公司继续紧紧围绕年初制定的工作目标,瞄准企业制定的以市场、总量、质量、形象和可持续发展的全年工作思路,全力抓好“多创品牌促总量,市内同行争进位,外施开拓不后退、企业管理再升位”的四项中心工作,全体员工团结奋进,锐意进取,使得各项工作开展顺利,能够较圆满地完成各项工作任务,公司跨年工程3项,年度新开工程5项,6月初中标承建高台县烈士陵园景区工程,合计建筑业总产值5668.6万元。
截止目前已竣工5项工程,另3项工程计划于2008年12月15日交工,工程一次交验合格率100%,优良率85%以上,安全生产达标率达99%以上。
一是加大市场开拓力度,年初,根据建设局下达的目标任务,我带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。
不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,在投资主体多元化,外资投资增多时,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。
二是加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创市级以上文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。
质技科、安全科责职明确,管理规范,质量跟踪监控体系健全。
今年公司通过三次拉网式的质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较上规模,说明公司的管理已经向规模化发展。
三是加大了企业改革力度和知识更新力度,继续深化企业改革,快速适应市场经济发展要求,进一步完善企业内部运行机制和管理机制,选拨和聘用优秀人才冲实到企业管理的重要岗位上,使能干事、干成事的人更有用武之地,使其成为企业快发展的主力军。
组织公司技术骨干人员赴兰州、嘉峪关、本市建筑工地观摩学习。
2008年4月派人赴兰州招聘技术人员3人,充实了公司的技术力量。
带领全体员工学理论、学管理、学技术,不断提高全员的政治理论和专业业务水平,增强综合素质,提高工作本领,达到领导层善决策,管理层懂技术,操作层精技能,真正把全体员工的注意力和创造力激发到谋求企业的大发展中来了。
市场部年度总结及未来发展方向
市场部年度总结及未来发展方向一、引言过去一年,市场部团队已取得了一系列显著的成绩。
本文将对市场部的工作进行全面总结,并提出未来发展的方向和策略。
二、市场部年度工作总结1. 销售业绩在过去的一年中,市场部团队努力实施销售策略,取得了令人瞩目的销售业绩。
总体销售额增长了15%,超出了年度目标。
2. 品牌推广市场部加强了品牌推广工作,通过广告、媒体合作等方式,成功提升了公司的品牌知名度和声誉。
市场调研显示,公司的品牌满意度大幅度提升。
3. 市场调研和竞争分析市场部进行了深入的市场调研和竞争分析工作,帮助公司了解市场需求和竞争格局。
这些调研结果为制定营销策略和产品开发提供了重要依据。
4. 渠道拓展与合作伙伴关系市场部积极拓展销售渠道,并与合作伙伴建立了良好的合作关系。
借助合作伙伴的资源和网络,公司的产品销售覆盖范围扩大,市场份额进一步提升。
5. 促销活动和市场营销市场部组织了一系列创新的促销活动和市场营销活动,有效吸引了客户的关注和参与。
这些活动不仅提升了销售额,还加强了公司与客户之间的互动与合作。
三、市场部未来发展方向1. 数据驱动的市场决策在未来,市场部将进一步加强数据分析和挖掘,将数据驱动的决策贯穿于市场部的各项工作中。
通过深入挖掘市场数据,进行精确定位和精准营销,以优化市场策略、提高市场竞争能力。
2. 进一步拓展国际市场随着国际市场的不断开放和竞争的加剧,市场部将积极拓展国际市场,并制定相应的国际市场推广策略。
通过与国际合作伙伴的合作,进一步提高品牌知名度和影响力。
3. 加强科技应用市场部将加强对科技的应用,通过大数据、人工智能等技术手段,提升市场调研和分析的效率和准确性。
同时,整合互联网和移动应用等新媒体渠道,拓展市场传播的覆盖面。
4. 提升团队能力市场部将注重培养团队成员的专业素质和综合能力,通过定期培训和知识分享,提升团队的市场营销能力和创新思维。
同时,加强内部沟通和协作,形成一个高效、充满活力的团队。
08年上半年个人工作总结
08年上半年个人工作总结一、工作内容及完成情况:在2008年上半年,我主要负责公司市场部的工作。
具体工作内容包括市场调研、市场推广、销售跟踪等。
通过市场调研,我了解了市场上各种产品的需求情况,并根据调研结果进行产品推广。
我还负责制定销售计划,并跟踪销售进展,确保销售目标的完成。
在市场调研方面,我通过亲自走访客户、参加行业展会、查阅市场报告等方式,收集了大量的市场信息。
根据市场调研的结果,我们对产品进行升级改进,并制定了详细的市场推广计划。
在市场推广方面,我参与了公司举办的多次产品展示活动。
通过展示活动,我们成功地吸引了很多潜在客户,并与他们建立了密切的联系。
我还运用了传统媒体和新媒体等多种渠道进行产品推广,有效地扩大了产品的知名度和市场份额。
在销售跟踪方面,我与销售团队紧密合作,制定了详细的销售计划,并定期召开销售会议进行销售进展的讨论和分析。
通过我的努力,我们成功完成了上半年的销售目标,并有望在下半年取得更好的销售业绩。
二、工作中遇到的问题和解决措施:在工作中,我也遇到了一些问题,但通过及时的分析和解决,都得到了较好的解决。
由于市场竞争激烈,我们的产品在定价方面面临一定的挑战。
为了解决这个问题,我积极与财务部门沟通,协商出一个较为合理的定价方案,同时通过产品升级改进,提高产品的附加值,使得产品更具竞争力。
产品推广需要耗费一定的资金和人力资源。
为了解决这个问题,我与其他部门密切合作,协调资源的利用,确保产品推广的顺利进行。
我还积极开展与行业协会和其他合作伙伴的合作,以降低推广成本,提高推广效果。
三、个人工作成绩和体会:在上半年的工作中,我取得了一些成绩,也有了一些收获。
我在市场调研和推广方面取得了一定的成绩。
通过深入市场调研,我了解了客户的需求和市场的潜在机会,并通过精准的市场推广,成功提高了产品的知名度和市场份额。
我在团队合作和沟通方面有了一些收获。
通过与其他部门的密切合作,我学到了如何有效地协调资源,以及如何与他人进行良好的沟通和合作,这些经验将对我今后的工作有很大的帮助。
市场部年度总结与发展方向
市场部年度总结与发展方向一、绪论市场部作为一个公司不可或缺的重要部门,扮演着市场开拓、销售推广以及客户关系维护等重要角色。
本文将对市场部过去一年的工作进行总结,并提出未来的发展方向。
二、市场部工作总结1. 市场调研分析市场部通过对目标市场的调研和分析,针对公司产品的特点和竞争对手的情况,制定了科学合理的市场策略。
市场调研的结果为公司提供了重要的决策依据,使产品推广以及销售工作更加有针对性和针对性。
2. 销售业绩在过去的一年中,市场部取得了显著的销售业绩。
通过团队的协作和努力,我们成功地达成了销售目标,并为公司实现了可观的利润。
3. 客户关系维护市场部积极与客户进行沟通和互动,及时解决客户遇到的问题和困难。
通过建立良好的客户关系,市场部成功地保持了长期稳定的客户群体,并积极开拓新的市场机会。
4. 市场推广与宣传市场部通过各种媒体渠道进行产品推广和宣传活动,提高了产品的知名度和美誉度。
通过策划和组织各类市场推广活动,成功吸引了大量潜在客户的注意,并扩大了公司的市场份额。
三、市场部发展方向1. 加强市场调研随着市场竞争的日益激烈,市场调研工作显得尤为重要。
市场部需要加强对市场需求、竞争对手和目标客户的深入了解,为公司的产品开发和市场决策提供科学依据。
2. 提升销售能力销售是市场部的核心工作之一,需要不断提升销售人员的专业能力和销售技巧。
市场部应该加强对销售人员的培训和管理,提高他们的销售效率和销售质量,进一步提升销售业绩。
3. 深化客户关系客户是公司最宝贵的财富,市场部需要更加关注和深化与客户的关系。
通过提供优质的售前和售后服务,及时回应客户的需求和问题,增强客户对公司的忠诚度和信任感。
4. 创新市场推广方式随着技术的发展和市场竞争的加剧,市场推广方式也需要与时俱进。
市场部应积极探索和应用新的市场推广方式,如社交媒体营销、线上线下结合等,提高推广效果和品牌影响力。
5. 拓展新的市场机会市场部需要持续关注市场动态和新的市场机会,合理分析和评估市场潜力,积极开拓新的业务领域和市场渠道。
2008年市场部年度工作总结
市场部概要自加入天方达公司以来,主要学习适应,总结和掌握,标准化创新开展工作。
以下是市场部的工作摘要:详细信息如下:一、市场部的日常工作主要体现在以下几个方面:1、会议营销:A、意义:通过赞助相关健康检查协会和机构的活动和会议,并自行组织类似的研讨会,以提高品牌知名度,展示公司的实力,并利用机会同时向许多目标群体进行产品演示。
B、现状:公司’当前的会议包括:赞助的第三方会议,自主办的区域研讨会,为挖掘老用户潜力而举办的自主办会议,自主办的投资会议。
参加会议团队的人员来自公司的各个部门。
每个成员在公司中都有不同的职责,理解的内容是不同的,因此口径(特别是相关数据)和外部宣传的内容有时会不一致。
会议结束后,没有做(或很少做)进一步扩大宣传的工作。
C、问题的原因和解决方法:问题1:市场营销部门尚未出示文件,每个人都认可并具有相对统一的标准。
大家’有时会自发散布外部的公开演讲,从而导致宣传标准不一致,宣传和真实性降低。
解决方案1:标准化相关文件和材料,例如用于外部促销和演示的幻灯片(公司成立年份,用户数量,文件演示的重点,幻灯片的格式等)产品展示的关键内容,新功能的特点以及对体检中心的好处都必须记录在案,并且公司中的每个人都必须掌握它。
相关文档以统一的方式组织和存档,以供内部员工和签约代理商查看和学习。
(市场部牵头完成)问题2:会议结束后,没有做(或很少做)进一步扩大宣传的工作解决方案2:做好每次会议(由专人)为会议拍照的工作。
会议结束后,及时发布会议新闻稿和会议摘要,并在相关网站上及时发布会议新闻稿。
联系同一目标客户群的行业媒体,并通过共享目标客户交流促销平台。
最好从行业媒体获取跟踪报告,而无需花费成本或成本非常低。
问题3:市场部的两个人对软件和体检行业的背景知识了解不足,专业素质不高。
解决方案3:形成新员工入职培训文件(与解决方案1的内容相同),供新员工学习查找更多的行业信息,安排时间加强学习,更多的交流和积累更多的信息。
市场部工作总结
市场部工作总结市场部是公司的重要部门之一,负责产品的市场推广和销售工作。
在过去的一年中,市场部面临了许多挑战和机遇,通过团队的努力和合作,取得了一系列的成绩。
1. 市场调研与分析在市场部的工作中,市场调研和分析是非常重要的环节。
我们通过对市场的深入调研和分析,了解了目标客户的需求和偏好,为产品的定位和推广提供了有力的支持。
通过市场调研,我们发现了新的市场机会,并制定了相应的营销策略。
2. 产品推广和宣传市场部在过去一年中,积极推广公司的产品,通过各种渠道和媒体进行宣传。
我们组织了多次产品发布会和展览活动,向客户展示了产品的特点和优势。
同时,我们还加强了与媒体的合作,通过新闻稿、专访等方式提升了公司的知名度。
3. 销售业绩市场部的最终目标是实现销售业绩的增长。
在过去一年中,我们通过市场调研和产品推广的工作,取得了显著的销售增长。
我们与销售团队密切合作,共同制定销售策略,并通过市场活动和客户关系维护,提升了客户的满意度和忠诚度。
4. 团队合作市场部是一个高度协作的团队,每个成员都发挥着重要的作用。
在过去一年中,我们加强了团队的沟通和合作,通过定期的团队会议和培训,提升了团队的专业素质和工作效率。
团队成员之间相互支持和鼓励,共同面对工作中的挑战。
总结通过市场部的努力和合作,我们在过去一年中取得了许多成绩。
市场调研和分析为产品的定位和推广提供了有力的支持,产品推广和宣传提升了公司的知名度,销售业绩实现了显著增长。
团队合作是我们取得成绩的重要保障。
展望未来,我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
08年经营工作总结
08年经营工作总结2008年,营业所在事业部领导班子的正确领导下,紧紧围绕《08年度生产经营计划》和“8120”的年度目标任务,开展“三基”达标工作,夯实了车间基础管理,车间上下齐心协力,勤奋敬业,较好的完成了2008年各项工作。
现总结回顾如下:一、主要任务完成情况(截止十月底)二、工作中的主要做法1、内部抄收08年恰逢出现50年一遇的特大冰害冻灾,水管筏门冻坏情况很多,而且全年管线爆管次数也远远多于往年。
达到30次左右,先后有青坡社区游泳池对面7#水管爆管;供水车间车间外马路处7#水管爆管;新建组铁山水DN100进水管在安居大道处爆管,水量损失5.7万吨;八号沟DN150生活水水管网爆管,水量损失4.2万吨;08厂油改煤排气阀、阀门先后两次冻坏,跑水达到3万吨;机械厂消防栓冻坏,跑水2万吨;罗家坡移民区DN100水管爆管,水量损失2.3万吨;其他农水水表冻坏跑水约1.5万吨,以上损失水量在20万吨左右。
这些不利因素使得08年经营工作形势尤其严峻。
云溪区双花水库水源枯竭,经公司同意,由我事业部提供水源。
1-10月份,云溪区自来水公司尚欠水量1383569吨。
该水量占供水总量2334.44万吨中的比例为6%,若加上该部分水量77.06%+6%=83%,比去年同期高出近十个百分点。
之所以在减利因素大的情况下还能取得如此成绩,主要是营业所加强了经营管理工作及协同配合进行大量的查漏补漏工作。
07年度绘制的经营管理网络图,使得经营管理更加科学、规范。
继续抓好了内部抄收工作,加强了对内部管网的巡查,抓好日报表制度及水表拆装制度,每天对根据数据对管线异常情况进行分析与监控。
如08年1月份,26天时间,社区一级表水量达到了53万吨的新高,供排水事业部承担64%的损耗水量在当月供水总量中的所占的比例达到了15%。
社区一级水水量升高,已经严重影响到了供排水事业部的经济效益。
社区08年1-5月份水量为2448055吨,比07年同期高出84341吨。
市场部工作总结(通用6篇)
市场部工作总结(通用6篇)市场部工作总结1很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。
回想,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:一、工作中的三大关键词:1、主动提升自己的市场悟性;对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。
我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。
即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到__0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己__年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。
对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然__年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……__年将会通过努力会有效改观。
市场部部门工作总结5篇
市场部部门工作总结5篇市场部部门工作总结 (1) 在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。
我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。
我们对工作要心中有度,有职责。
对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。
所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。
到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。
作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。
在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。
努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。
坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。
在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。
市场部年度工作总结及计划
市场部年度工作总结及计划在过去的一年里,市场部在公司的领导和各部门的支持下,积极应对市场变化,努力开拓业务,取得了一定的成绩。
同时,也面临着一些挑战和问题。
为了更好地总结经验教训,规划未来的工作,现将市场部年度工作情况总结如下,并提出下一年度的工作计划。
一、年度工作总结(一)市场调研与分析1、深入了解行业动态和竞争对手情况,定期收集和分析市场数据,为公司的战略决策提供了有力的支持。
2、组织开展了多次消费者调研活动,了解客户需求和满意度,为产品改进和市场推广提供了依据。
(二)品牌推广与宣传1、制定并执行了一系列品牌推广方案,包括线上线下广告投放、公关活动、社交媒体营销等,有效提升了公司品牌知名度和美誉度。
2、成功策划并举办了多场大型营销活动,吸引了众多潜在客户的关注,提高了产品的市场占有率。
(三)渠道拓展与合作1、积极开拓新的销售渠道,与多家经销商和合作伙伴建立了良好的合作关系,扩大了市场覆盖范围。
2、加强与现有渠道合作伙伴的沟通与协作,共同制定营销策略,提升销售业绩。
(四)团队建设与管理1、加强了市场部团队建设,通过培训和学习,提高了团队成员的专业素质和业务能力。
2、建立了有效的绩效考核机制,激励团队成员积极工作,提高工作效率和质量。
(五)存在的问题与不足1、市场调研的深度和广度还不够,对一些新兴市场和细分领域的了解不够充分,导致部分市场机会的错失。
2、品牌推广的效果评估不够及时和准确,部分推广活动的投入产出比有待提高。
3、销售渠道的管理还存在一些漏洞,部分渠道合作伙伴的销售业绩未能达到预期目标。
4、团队成员之间的沟通和协作还不够顺畅,存在信息不共享、工作重复等问题,影响了工作效率和效果。
二、下一年度工作计划(一)市场调研与分析1、加大市场调研的投入,拓展调研范围和深度,及时掌握行业最新动态和市场趋势,为公司的战略决策提供更加准确和全面的依据。
2、建立更加完善的市场调研数据分析体系,提高数据处理和分析能力,为市场推广和产品研发提供更加有针对性的建议。
市场管理局2008年上半年工作总结
市场管理局2008年上半年工作总结按照**市市委、市政府2008 年规范化服务型政府建设目标任务的要求,我局在上半年规范化服务型政府建设中,取得了一定的成绩,现将上半年的规范工作总结如下:一、强化依法管理,改善政务环境。
(一)根据有关文件精神的要求,上半年在市场科和我局下辖的生资市场、水果批发市场、食品城及东门蔬菜批发市场,按要求在市场内公布了市场收费项目,使市场经营户对我局的收费项目一目了然。
(二)结合我局实际情况,严格按照法定权限和法定程度起草和制定了规范性文件,并及时加以公布。
清理、修改和废止了不适应城乡一体化、新农村建设、招商引资作产业发展年等要求的规范性文件。
(三)进一步完善了管理责任制度,清理、确认并向社会公告了管理主体,切实解决了各市场及各科(室)在管理中出现的互相推诿的工作态度。
二、完善制定建设,规范管理行为。
(一)进一步细化规章制度。
职位及职责范围上局及各科(室)公开栏。
强化了各科(室)、市场人员平时成绩的考核对工作中作出成绩的有功人员给予精神及物质方面的奖励,健全和完善了激励约束机制。
每个月对我局党员和群众分别进行了党性学习,及日常工作的业务培训,增强了全局党员干部及职工的工作积极性、主动性和创造性。
优化了我局服务标准,完善了服务对象满意测评制度。
(二)建立化解社会矛盾的长效机制,及时妥善地处理好群众反映的关于西湖塘鸽市扰民的矛盾。
(三)我局重大决策,由局领导请有关专家传授经验,亲临指导,为我局的建设提供了有力的帮助。
(四)对于各市场,局领导班子千方百计拓展市场扩建及迁移更好更大的环境,确保了国有市场的增值。
三、推进政务公开,建立阳光行政。
(一)按照《**市政务公开方案》和《**政务公开目录》全面、及时、规范地公开了财务,各科(室)、。
酒店市场营销2008年度工作总结
酒店市场营销2008年度工作总结提笔写总结,就预示一年的时间业已过去。
回想年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下:(一)本年度市场的整体环境现状总结:⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。
这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。
其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。
正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。
同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。
整体的知名度也较上年有大幅度的增加。
同时固定客源增加到多个;⒋渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。
今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。
今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。
今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。
今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。
有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。
寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作(本免费公文由提供,转载请注明)。
【年度工作总结】市场拓展部2008年度工作总结
2008年市场拓展部工作总结2008年即将过去,回顾一年来的工作,市场部在公司的统一部署下,在营业部领导的正确领导下,在本部员工的共同努力下,今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设,内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面,均取得了长足的进步,经过一年的市场开发,市场拓展部新开发客户户,新增资产万元,实现交易亿元,为营业部增加收入万元,实现了我们的预期目标,并为明年开拓其他旗县市场积累了经验,奠定了基础。
2008年主要工作一、经纪业务营销工作:发展新客户,做大市场规模是2008年营业部的首要工作,市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。
年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部,主动走出去做营销,全面推进市场培育、市场拓展工作,确保今后营业部能做大做强。
我部今年主要做了以下几方面工作。
1、市场宣传:为了使更多的投资者认识证券市场,了解多种理财方式,从而加入到证券投资队伍当中来,我们在市场宣传方面做了较大的工作。
(1)投资理财报告会:为了加大市场拓展力度,扩大市场占有率。
按照年初计划,市场部从2月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传,范围涵盖包括集宁在内十个旗县市,先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共12场的投资理财报告会。
每次报告会前,我们都积极准备,精心编写报告会内容,与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系,同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。
在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业网点张贴海报、发放宣传单,横幅悬挂。
此外,我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间,由于我们准备充分,每场报告会都获得了圆满的成功,报告会现场大量客户踊跃预约开户。
投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念,得到当地群众的认可,也宣传了我们公司的企业形象,并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。
昌盛公司2008年工作总结及2009年工作安排1
昌盛公司2008年工作总结及2009年工作安排2008年工作总结2008年是昌盛历史上及其不平凡的一年。
这个不平凡集中体现在所进行的一系列重大调整上。
我们调整了主导产品,明确了企业的发展方向;我们调整了生产经营方式,明确了以销定产的经营原则;我们调整完善了各项规章制度,明确了制度化、规范化、精细化的管理原则;我们调整了队伍建设的目标和要求,明确了“培养终身职员”、“技术立身”的员工培训理念。
可以说,2008年就是一个“调整年”。
通过一年的调整,昌盛翻开了新的一页,迈出了“建百年老厂”的第一步。
2008年将是昌盛发展史上具有里程碑意义的一年。
认真总结2008年的工作,将会对今年乃至以后的工作提供有益的借鉴。
主要做法和经验总结一年来的工作,主要做法和经验可否归纳为以下五点:1、高度重视市场调研,及时了解市场动态,牢牢掌握市场主动权。
2008年我们为什么能够做出一系列重大调整,并且已由市场证明都是非常及时、完全正确的调整?原因可能有很多,但最重要的是得益于我们对市场调研的高度重视。
首先,非常注意通过各类新闻媒体,特别是中央经济台的财经分析等栏目搜集有价值的信息,密切关注宏观经济形势的变化,坚持在大市场背景中思考企业的发展。
其次,充实销售队伍,设置销售办事处。
我们在上海、青岛、辽宁西柳镇等地设置的办事处以及我们分布各地的业务员,都是企业的眼睛和耳朵,通过办事处和业务员,及时了解市场情况,对市场始终保持清醒的认识。
其三,与客户保持密切联系。
通过电话、座谈及登门拜访等形式,机智敏锐地捕捉有价值的信息,确保拥有最鲜活、最前沿的信息。
通过对各种渠道收集起来的信息进行筛选、比较,去粗取精,去伪存真,最后找出能够反映市场实际的信息,作为我们决策的客观依据。
重视市场信息的收集整理,我们才能做到耳聪目明;重视市场调研,我们才能准确判断形势,做出正确决策。
可以说,正是靠大量的、正确的市场调研,我们才完成了2008年的一系列重大调整。
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2008年度市场部工作总结在圣诞节美丽烟火的点缀下,跌宕起伏的2008年落下帷幕,2009年的新年钟声已经敲响。
自从08年4月份新的市场部组建以来,8个月过去了,我们总结这8个月的工作情况,为的是在2009年使市场部更好地服务于公司的总体战略,使市场部逐步走向规范与健康的发展道路。
第一部分:市场部自身建设总结包括组织架构的构建、组织运作的规范、人员技能的提升三大组成部分。
一、精简机构、裁汰冗员、强化部门工作效率:市场部是公司策略机构,旧的市场部人员虽多,但多是没有业务经验的大学生,对管理市场、督导业务缺乏必要的技能,更谈不上对营销的策划和大型方案的制定。
为了能够使市场部成为一个办事效率高、执行能力强的部门,新的市场部对原有的人员实行了调整,将没有业务经验的员工调到市场锻炼业务技能,一方面精简了市场部的冗员,另一方面又加强了市场对业务人员的迫切需求。
经过人员方面的调整,市场部实现了部门精干化,不再人浮于事,极大地提高了办事效率,为公司解决了相当的人力和财力资本。
二、分解职能、明确分工、责任到人执行到位:在完成精简机构的同时,新的市场部对现有人员进行了分工。
主要划分为品牌推广办和信息服务办两大要害职能机构,这两大职能机构使市场部一方面在确立品牌文化、树立品牌形象、建立品牌推广机制和营销手段上迈出革命性的步伐,另一方面又在市场诊断、产品规划、业务技能手册编定、市场信息数据库建设、企业资料分类文本上全面推进。
这两大方面的工作对提升文王品牌,完善市场架构、规范市场管理、强化业务技能、整合现有产品、建立企业市场信息资料文库等环节发挥了重要作用。
在完成市场部主要两大职能的分解后,市场部制定了详细、规范的部门岗位职责,将品牌推广、信息服务和信息处理三大板块的工作明确分工到每个责任人的头上,这就明确了工作职责,提高了工作效率、强化了工作执行力。
三、缺乏人才、调研市场、整合规划有待提升:市场部精简机构一方面是为了提高部门工作效率的必要之举,另一方面也是相应人员不能胜任职能部门岗位职责的无奈之举!首先可以断言的是:市场部是需要人的,但市场部需要的是人才,是能做事、有执行力的人才,而不是不能胜任工作、人浮于事的冗员,市场部用人的原则是宁缺勿滥,所以裁汰冗员是是市场部非做不可的事情,就像董事长常说的那样:“文王不是慈善机构”,市场部不可能养着一批做不了什么事的人,但这不能说明市场部不需要人。
市场部在初期规划中是将“驻点营销”规划在部门工作之中的,准备在几个重要的大区分别派驻市场专员,就各个市场进行长期跟踪、调研、诊断、监控、评估和规划,但是,我们公司暂时还提供不了这样的市场专员,至少提供不了那么多的合格的市场专员来供市场部调配使用,这就是人才导致的部门发展瓶颈的问题,这也是文王酒业市场部下一步需要着手解决的一个矛盾,也是企业人才招聘和培养的一个方向。
第二部分:企业品牌文化建设总结在品牌文化建设方面市场部主要从确立企业文化核心、明确品牌建设思路、以产品带动品牌三个方面展开。
一、挖掘内涵、明确主题、构建核心企业文化:品牌的提升和市场的推广必须依靠文化传播作为载体,新的市场部建立起来后,首先着手在企业品牌文化方面进行研究,深度挖掘企业品牌文化的精髓与内涵,确立文王酒业企业品牌文化的主题,并且围绕这一主题构建文王酒业的核心企业品牌文化,文王酒业品牌文化传播的核心应当是:以人为本的人文主义企业文化精神,具体体现在一个“爱”字上:1)怀着对广大消费者深沉的爱,坚持自家酿造的生产理念;2)怀着对广大客户最真诚的爱,秉承厂商双赢的经营理念;3)怀着对弱势群体最关切的爱,奉行与爱同行的社会理念。
由此确立文王品牌文化传播的三大支点:1)以自家酿造为基础,树立起文王酒业是“大众化白酒品牌”的旗帜2)发掘和弘扬以文王自身为载体的传统文化3)以董事长"十大杰出母亲"称号为基础的爱心文化传播企业文化主题的确立,就明确了企业文化建设的核心与思路,使文王酒业在品牌推广、企业宣传等方面有了一个可以围绕的“圆心”,既能够对外树立文王一统的企业形象,又可以集中精力、节约成本搞企业文化传播。
二、寻求伙伴、合作共进、提升文王品牌形象:在企业品牌文化建设方面,文王酒业一直坚持自己内部挖掘,由自己培养的人才全盘操控,在一定时期内取得了一定的成绩,但随着市场竞争的加剧,各厂家在品牌文化传播方面的竞争日益激烈,对人才的要求越来越高。
高炉家和口子窖在品牌文化运作方面的成功是所有人都能看得到的,他们的合作单位也随着这一品牌文化传播的进程而水涨船高,可谓达到了双赢的最佳效果。
文王有着自己丰富的品牌文化内涵,新的市场部建立起来后对文王丰富的企业与品牌文化进行了充分挖掘和整合提炼,导出了以爱为主题的企业品牌文化核心价值观,但关键的问题是,我们必须以有形的形象,一图片、画面和电视广告等方式将这一博大精深的文化展现出来,并且配合以相应的宣传模式和手段,达到我们在企业品牌文化传播方面的目的。
我们在企业品牌文化形象设计方面的人才无法适应这一高要求,寻求强有力的合作伙伴,就成为提升企业品牌文化的必然要求和手段。
在经过精心的选择之后,市场部决定与合肥五子登科广告公恶作司建立合作关系,主要是为我公司编制企业宣传用的图文手册与海报,以及协助市场部筹备各类大型的活动,例如:经典文王的新闻发布会和五十周年大庆庆典活动等。
经过几个月的合作,五子登科广告公司基本能够满足我公司在现阶段的合作要求,特别是在各类手册的编制与大型活动的筹划方面具备一定的实力,在电视广告策划与营销推广方面还有不足,需要继续强化市场部部自身的作用,和定向培养一部分这方面的储备人才。
三、高端突破、经典出击、产品拉动品牌提升:在文王酒业企业品牌文化建设方面,在确立了主题和建设思路之后,所要采取的就是必要的手段和步骤了,在这一点上,市场部积极响应公司统一的战略部署,与合作单位“五子登科广告公司”合作,具体策划“经典文王”系列产品在安徽的上市工作。
通过先入高端之路,一方面制造轰动效应,用经典文王这一系列产品推动文王整体品牌的发展,同时吸引竞争品牌的注意力,而我们则集中精力做好自己中档价位产品的市场推广工作,巩固现有阵地和销售区域。
可以说,通过经典文王的上市,以上目的基本达到。
四、缺乏渠道、政策不清、品牌建设缺乏推力:经典文王系列产品的上市推广半年以来,既是对文王品牌文化建设的一次大提升,也是对文王酒业品牌文王建设能力的一次大检阅,通过这半年多的实践,我们可以很清晰地总结出我们在品牌文化建设方面的不足之处:1)缺乏中高端渠道支持,使我们先入高端的战略只有产品支持,而缺乏必要的强有力的渠道支撑。
高端渠道主要分为两大板块,一块是高端餐饮渠道,一块是高端团购渠道,我们在高端餐饮渠道方面没有什么作为,而即便是在团购渠道上取得了一定成绩,但在高端的团购渠道方面做得还远远不够!这样就导致我们用一条腿走路,而且这一条腿还是个瘸腿,要要跑步前进是不可能的。
我们知道,在确立了企业品牌文化建设的战略之后,没有相应的营销手段与之相结合,没有相配套的营销渠道作为品牌文化建设的支撑,那么品牌文化建设必然要大打折扣。
2)我们在实施具体品牌的推广方面存在着一个严重的问题就是:我们看到的是眼前利益,对于长远的推广规划,缺乏政策的长效性来支持,这往往导致规划做了也等于白做,我们仍然停留在走一步看一部的品牌推广阶段,过分强调利益,往往导致对利益追求的短期性,而丧失了对长期利益的控制力。
这就要求我们慎重对待品牌推广规划,必须以政策的长效性来保证规划的可执行性。
第三部分:市场规范化建设总结市场规范化建设重点由分销模式的全面复制,第四渠道的全面构建,业务人员技能提升三个组成部分构成。
一、调研市场、分区诊断、实施有差异化营销:在新的市场部建立之初,由市场部负责人亲自牵头,和销售部负责人一起,亲临市场一线,对文王整体市场实施调研和诊断,发现问题、提出问题、分析问题,力求解决问题,推动各区域市场的销售工作。
经过一个阶段的努力,市场部一方面提出了立足安徽市场,打造中线杠杆,布控合肥、阜阳、淮南三大重点市场的基本战略,另一方面经过对各区域市场的诊断,就不同区域市场实施了必要的解决方略,提出了分区域差异化营销的基本策略。
二、梳理产品、整合品牌、构建兵团化产品线:在进行市场调研和诊断的同时,市场部与当时的销售部一起就文王现有的产品线进行了梳理与整合工作,为实施更为明确的品牌战略和打造一支合成化的精干的品牌集团军打下了基础。
首先确定了没有利润空间、没有市场销售价值的淘汰产品,对之采取消化处理政策,做到在一定的时间和区域解决这些产品后停止销售。
其次确定了文王在各销售区域的主打产品,并且为之制定了相应的营销策略、调整了其产品设置。
再次是确定了各销售渠道主推产品及其设置和营销策略。
最后是在梳理产品线的基础上推出了新产品开发计划,对现有整合后的产品线进行必要的和适当的补充。
这一工作的完成使文王的产品线逐步走向清晰化,使我们在推进区域销售工作中能更好地服务于公司的总体战略。
三、整顿市场、细化职能、打造规范化办事处为了使业务队伍能够更好地执行经营公司制定的方针政策,也为了提升业务队伍的整体素质,市场部决定实施“办事处规范化建设”,在新的市场部建立之初,便向各区域市场下发了《文王酒业办事处建设预案》,预案为办事处的规范化建设搭建了框架、规划了办事处规范化建设的步骤和措施,对于当时很对刚刚走上办事处领导岗位、以及对办事处规范化建设尚不清晰的办事处领导提供了一个模板。
在《文王酒业办事处建设预案》的指导下,各办事处展开打造扁平化的基层营销组织架构,一方面着手整顿各自市场组织所存在问题,一方面着手制定办事处日常工作规范,细化职能,分解任务,量化指标,责任到人,与考核相挂钩,既避免了人浮于事的现象,又解决了事务庞杂、不知道自己做什么的问题;既提升了业务队伍的业务能力,又强化了成员之间的协作与配合。
根据办事处规范化建设的推进,市场部适时提出了打造样板办事处计划:打造合肥、临泉、阜阳、安庆、淮南、舒城六个样板办事处。
相应地也提供了样板办事处建设的思路:1.打造形象渠道2.强化基础渠道3.力推重点产品4.抓住重点区域5.帮扶重点客户6.布控重点终端7.提升核心人员8.强化过程管理9.做好重大促销四、布控重点、渠道突破、实施双千打造工程为了实现2008年度的销售任务,在具体的营销手段上,市场部实施了重点布控,渠道突破,实施双千工程的推进计划一方面,市场部在调研的基础上,提出按照合肥模式构建市区深度分销体系和乡镇深度分销体系。
要求在市区实施分销,市区周边则实施一县一品、一乡一分、一村一店策略,即:一个县要打造一个强势产品,一个乡镇扶持一个分销商、一村落建设一个形象店,全面布控销售区域。