企业规范化管理方法探讨(ppt60页)
现代企业规范化管理(PPT)
目录
• 现代企业规范化管理的概述 • 规范化管理体系的构建 • 规范化管理的实施步骤 • 现代企业规范化管理的优势 • 现代企业规范化管理的挑战与对
策 • 案例分析
01
现代企业规范化管理的概述
定义与特点
定义
现代企业规范化管理是指在企业管理 过程中,通过制定和实施一系列标准 化Байду номын сангаас制度、流程和规范,使企业运营 更加有序、高效和可控。
题及时处理。
奖惩措施
03
根据检查结果,对表现优秀的员工给予奖励,对违规行为进行
惩罚,以强化监督效果。
持续改进
反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓励员工对管理标准的执行情况进行反馈 和建议。
评估与改进
定期对管理标准进行评估和改进,以适应企业发展和市场变化。
创新与优化
鼓励员工提出创新和优化管理标准的建议,不断推动企业管理的 升级和进步。
企业文化
规范化的管理有助于形成健康的企业文化,提升企业形象。
增强竞争力
市场拓展
规范化的管理有助于企 业拓展市场,提高市场 份额。
创新能力
规范化的管理有助于激 发员工的创新精神,提 高企业的创新能力。
人才吸引
规范化的企业更能够吸 引和留住优秀人才,增 强企业的竞争力。
05
现代企业规范化管理的挑战 与对策
流程标准化
01
02
03
流程梳理
对现有流程进行全面梳理, 识别存在的问题和改进空 间。
流程优化
简化流程,去除冗余环节, 提高流程效率。
流程固化
通过制定标准操作规程, 确保流程执行的规范性和 一致性。
制度建设
制度完善
企业管理规范化培训PPT
2
信息处理
利用先进的信息技术手段,对收集的数据进行整理、分析和建模,提炼出有价值的洞见。
3
智能决策
基于信息分析结果,做出更加科学、精准的管理决策,提高企业的运营效率。
4
信息共享
建立健全的信息沟通渠道,促进企业内部各部门和员工之间的信息传递和交流。
风险管理
风险识别
全面分析企业内外部环境,识别可能产生的各类风险,为后续的风险应对提供基础。
2
监控与优化
持续关注流程执行情况,及时发现问题并进行改进,不断优化流程。
3
流程可视化
通过流程图、看板等手段,使流程更加透明化,便于管理和改进。
4
流程自动化
利用信息系统实现流程自动化,减少人工操作,提高效率和准确性。
质量管理
质量方针与目标
企业应制定明确的质量方针和目标,作为质量管理的指引和标准。质量方针应与企业的发展战略和宗旨相一致。
有效领导
发挥领导力,激发团队动力,指导成员朝着共同目标努力。
沟通协调
建立畅通的沟通渠道,促进信息交流,协调分工合作。
矛盾化解
化解内部矛盾,处理团队中的分歧和冲突,维护团队和谐。
沟通管理
有效交流
企业内部的沟通交流是确保信息畅通和决策统一的关键。建立良好的沟通机制至关重要。
团队氛围
鼓励员工之间的交流互动,可以增强团队凝聚力,营造积极向上的工作环境。
企业管理的基本要素
战略管理
制定明确的企业愿景和目标,制定切实可行的战略计划,确保企业长期发展。
流程管理
建立标准化的业务流程和管理机制,提高工作效率和质量控制。
பைடு நூலகம்人才管理
吸引、培养和保留优秀人才,建立公平的绩效考核和薪酬体系。
公司规范化管理
业
应
对
策 略
剧 变 环
境
的
主
要
建立企业规范化管理体系
1.一定要建立规范化的管理体系,使企业 搭建新的管理平台
2.很多人接受了全套的规范化管理方案, 但是实施推动的时候就缩回来了
3.建立规范化的体系是很苦很累的事情, 因为很多事情都要做,而且必须规范
精选ppt
1
规范化管理系统内容
企业战略规划系统的规范; 企业程序流程系统的规范; 企业组织结构系统的规范; 企业部门岗位设置的规范; 企业规章制度系统的规范; 企业管理控制系统的规范。
6. 在做好工作的方法程序上,没有事先的界定和沟通。
精选ppt
7
推论二
零碎的管理体系 是难以达成管理目的的。
请想 一想,管 理的目的 是什么?
1. 没有一套完整的价值观念体系、指导思想、 行为标准。
2. 所运用的管理技术方法,没有系统完整的 理论对它们进行整合,不同的技术、方法 之间彼此孤立,不相照应。
四个梯次。
操作 规范 业务流程制度
公司基本制度
管理与质量记录 质量体系文件 作业指导书 其他程序文件
各部门岗位职责说 明,部门规章及功 能性文件
员工手册、质量手 册与公司发展战略、 企业文化的界定
公司根本大法
精选ppt
公司章程
5
规章制度的功能
管理体系的规范功能; 行为准则的界定功能; 绩效管理的标准功能; 违规行为的处罚功能; 企业文化培育手段。 关键词: 规范管理的有效工具!
对决策制定人要承担的责任必须有事先的界定;
对企业经营资源的存量和流量,以及可借用量、可 积累发展量,都必须在决策方案设计之前,进行全 面核算;
《企业管理规范化》课件
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THANKS
流程优化
不断优化业务流程,提高 工作效率,降低成本。
流程监管
对业务流程进行监管,确 保流程得到严格执行。
岗位职责规范化
岗位说明书
制定详细的岗位说明书,明确各 个岗位的职责、权限和工作要求
。
岗位培训
根据岗位说明书对员工进行培训, 确保员工具备完成岗位职责所需的 知识和技能。
岗位评估
定期对员工的工作表现进行评估, 与岗位说明书进行对比,确保员工 符合岗位要求。
制度更新
制定明确、具体的管理制度,确保各 项工作有章可循,有据可查。
根据企业发展和外部环境变化,及时 更新管理制度,保持制度的时效性和 适用性。
制度内容全面
涵盖企业运营管理的各个方面,包括 财务管理、人力资源管理、生产管理 等。
优化组织结构,明确岗位职责
扁平化管理
减少管理层次,提高管理效率,加强部门间的沟 通与协作。
企业规范化管理与企业持续发展的关系
企业规范化管理是企业持续发展 的基础和保障,通过建立科学、 规范的管理体系,可以提高企业
的稳定性和抗风险能力。
企业规范化管理有助于企业实现 战略目标和发展规划,确保企业
在市场竞争中保持领先地位。
企业规范化管理也有助于企业不 断创新和完善,适应市场变化和 外部环境,实现持续发展和长期
促进企业可持续发展
规范化的管理为企业提供了稳定的发展环境 ,有利于企业的长期可持续发展。
02
企业规范化管理的内容
组织结构规范化
组织结构图
清晰地展示企业内部的组织结构和职责划分 ,包括各个部门、岗位和层级之间的关系。
岗位设置
根据企业战略和业务需求,合理设置岗位, 明确岗位职责和权限。
企业管理规范化精品课件
招聘、培训与绩效管理的规范化
招聘流程规范化
建立科学的招聘流程和标准,确保招聘工作的公正、透明和高效 。
培训体系规范化
建立完善的培训体系,包括培训课程设计、培训实施、培训效果 评估等环节,提高员工素质和能力。
绩效管理规范化
制定科学的绩效考核标准和流程,确保绩效管理的公正性和客观 性,激发员工的工作积极性和创造力。
明确各级财务管理人员的权责 利,实现责权利的有效统一。
预算编制与执行监控的规范化
预算编制流程规范化
建立预算编制制度,明确预算编制的时间、内容、方法和程序。
预算执行监控规范化
设立预算执行监控机制,对预算执行情况进行实时跟踪和监控。
预算调整规范化
制定预算调整制度,明确预算调整的条件、程序和审批权限。
财务分析与决策支持的规范化
时整改。
强化责任追究
对违反制度的行为,应依法依规 进行责任追究,确保制度的严肃
性和权威性。
制度评估与改进
制度评估
01
定期对制度进行评估,了解制度执行情况和存在的问题,为制
度改进提供依据。
制度改进
02
根据评估结果和企业发展需要,及时对制度进行修订和完善,
确保制度与企业发展相适应。
制度创新
03
鼓励企业进行制度创新,探索新的管理模式和方法,提高企业
意义
企业管理规范化是现代企业制度的重要组成部分,也是企业 实现可持续发展的必要条件。它有助于提高企业的管理水平 和竞争力,促进企业的健康、稳定和长期发展。
企业管理规范化的目标与原则
目标
企业管理规范化的目标是建立科学、合理、高效的管理 体系,实现企业的战略目标和经营目标,提高企业的整 体绩效和竞争力。
企业如何实施规范化管理
企业如何实施规范化管理有一个企业的高管提出了这样一个问题:“想搞规范化管理,但是不知道从哪里入手?要把规范化管理做起来,它的步骤是什么?应该分为几大块来实施?”这个问题,可能是很多企业都关心的。
因为规范化管理现在已经是很热很热的一个话题,很多企业已感觉到这一点,如果没有规范化管理的实施,那么这个企业要实现长久的、持续稳定的发展,那往往可能就只能是一句空话。
所以在这种情况下,很多企业都希望实施规范化管理,那规范化管理究竟怎么实施呢?今天,就这个问题简单的做一下解答。
要搞规范化管理,首先必须明确什么是规范化管理。
我们所说的规范化管理强调的一点是,这种规范化管理是通过游戏规则来实现的一种管理。
那么这里就有一个游戏规则的建立、健全、完善、优化的问题。
规范化管理的实施、规范化管理的导入,那也就是建立、健全、完善、优化一套这样的游戏规则。
那么要建立、健全、完善这样一套游戏规则,从哪入手呢?这我们就要弄明确。
你这个企业为什么要搞规范化管理?你搞规范化管理达到的目的是什么?回答了这个问题,也就对我们企业未来发展的目标,做出了设定。
因为我们的企业要稳定发展、要持续发展才需要规范化管理,如果是简单的赚点钱,把包弄鼓了,就是找个地方去养老的,那规范化管理就不一定要做。
而规范化管理它主要服务于怎么样让这个企业持续稳定发展。
那你首先就要确定一个规范化管理实施的目标,也就是说那你这个企业发展的目标是什么?达成这个目标的战略是什么?把这个思路理一理。
理了之后,就确定了一个目标体系,也就是说我这个企业在未来多少年要怎么样发展,达到一个什么样的目标,通过哪些措施达到这个目标。
那么有了这样一个思路,我们规范化管理才能在你这个战略目标的大旗下,设定出我们建立怎样的游戏规则。
所以,规范化管理实施就必须以企业的目标体系的建立、健全,或者说长期的战略的制定、规划、设计,当然这是以梳理为前提的。
规范化管理从哪里开始实施?就从这里开是实施,就从企业的中长期战略的梳理开始。
企业管理规范化.ppt
3.建立规范化的体系是很苦很累的事情,因 为很多事情都要做,而且必须规范
2019-10-10
20
实现规范化管理的基本技术
• 模式化技术 • 系统工程技术 • 流程分析技术 • 目标协调技术
2019-10-10
21
实现规范化管理的模式化技术
25
实现规范化管理的模式化技术
典型的管理模式简介
• 重敬人、信人、安人的惠普管理 模式
• 重激人、律人的海尔管理模式
• 重安人、律人的IBM管理模式 • 重律人、安人的邯钢管理模式
• 重诲人、信人、激人的通用电器 管理模式
• 敬、信、安、诲、激、律顺序而 用的SM管理模式
2019-10-10
26
实现规范化管理的模式化技术 如何选择管理模式?
目标管理的特点
• 目的性:意志指向明确;
• 整体性:通过目标分解 和目标一致化建立合理 有序的目标网络;
个人好恶取人; • 管理方式简单,奖不能激励人,
罚不能禁止人; • 缺乏科学的工作绩效考核,功
过不明;
2019-10-10
9
何为管理不规范?
• 薪资管理粗放,多劳不能多得,大功不能大奖; • 忽视员工个人价值和心理需要,员工缺少对企业的忠
诚; • 岗位角色配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,
另一方面又大材小用,造成人力资源浪费; • 缺乏正常的沟通,劳资关系、 上下关系紧张; • 忽视员工参与,员工目标与 企业目标两张皮,员工意志 与领导意志两张皮; • 财务目标和市场目标不协调, 顾此失彼;
信 工 评 考 权 行 工措组目控决 息 作 估 核 责 为 作施织标制策 反 日 定 定 明 有 流具系计过程 馈 记 时 量 晰 据 程体统划程序 及 化 化 化 化 化 化化化化化化 时 化
企业规范化管理及其实施技术和方法.ppt
2019年8月3
2
何为管理不规范?
• 下情不能及时上达,决策盲目, 导致企业内部的不和与对抗;
• 行政控制无力,有禁难止; • 岗位职责不清,有过互推,有
功相争; • 用人拉帮结派,任人唯亲,依
个人好恶取人; • 管理方式简单,奖不能激励人,
罚不能禁止人; • 缺乏科学的工作绩效考核,功
• • • • • • •
•
2019年8月3
可 原最 定 创 动 有 目 整 行 则优 性 造 态 序 的 体 性 化定性性性性性 原 与量原原原原原 则 满相则则则则则
意结 化合 相原 结则 合
22
实现规范化管理的系统工程技术
系统工程的逆向思维方式
理论思维过程
结构
功能
目的
机制
2019年8月3
规律 实践思维过程
过不明;
2019年8月3
3
何为管理不规范?
• 薪资管理粗放,多劳不能多得,大功不能大奖; • 忽视员工个人价值和心理需要,员工缺少对企业的忠
诚; • 岗位角色配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,
另一方面又大材小用,造成人力资源浪费; • 缺乏正常的沟通,劳资关系、 上下关系紧张; • 忽视员工参与,员工目标与 企业目标两张皮,员工意志 与领导意志两张皮; • 财务目标和市场目标不协调, 顾此失彼;
2019年8月3
34
规范化管理的三个层面
• 治理结构规范化 • 工作流程规范化 • 行为方式规范化
2019年8月3
35
企业治理结构规范化的技术和方法
决策结构的三种典型模式
理
审
计 、 执 行 、 工 资 管
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分类
目标项
1 16
2ห้องสมุดไป่ตู้17
…
…
14 29
15 30
31
C:
战略措施 D: 目标 E
G:
H:
组织保障 I: 目标 J:
L:
上司审核签名
同事和下属匿名意见
1、直接上司主管次日上午十点前审核统计记录的真实性,并在当日栏签名;
说 明
2、同事和下属匿名审核,发现虚假,在当日栏中注明与达成事实不相符的目标项 编号; 3、跟踪统计标识记号:●达标率为100%;★达标率为95%—99%;■达标率为
未达标 高于 70%记 为0.4
达成值 低于 70%为 记0
目标项在 五行目标 中和卡中 权重系数
RiZi
核心 A 业绩 目标 B
人员保障率 职能费用率
战略 C
运行流程化
措施 D
费用责任化
目标 E 实施工作评价
组织 F 保障 G 目标 H
人才储备 制度建设 制度贯彻
合计
天进集团人力资源部长三月份绩效考核成绩为:
核心业绩定目标的权重确定模板
目标 序号
A
B
构成 分类
主体 部分
补充 部分
类内 权重系数
月度考核 权重计算
权重系数 归整
不 同 目 标 的 权 重 确 立 模 板
战略措施目标和组织保障目标的权重确定模板
目标类 别用类 间权重
目标项 名称
人工 费用
费用投入
设备 物料 其它 费用 费用 投入
总 计
与本类目标 月度考核权 权重
员工月度考核成绩计算模板
岗位名称
任岗人姓名
下属岗位名称
目标
分类
编号
核心业
A
绩目标
B
战略措
C
施目标
G
组织保
H
障目标
L
成绩计算 公式
绝对成绩 自我计算得分
目标项
名称 (Ri)
达成目 标,记
为1
达标率
高于 90%记 为0.8
达标率
高于 80%记 为0.6
达标率
高于 70%记 为0.4
达标
率低 于70% 记为0
保障决策质量的四个措施 组织架构设计的五项工作 岗位角色管理的13项工作
流程管理的三大内容
企业文化建设的四个内容 从组织运行分析的内容
流企 程业 结组 构织 分运 析行 图的
17
信 及息 其流
的 个六 四个 级三 子级 流子 程流
程
及 其
人 流 的
19
个 四 级 子 流 程
六 个 三 级 子 流 程
何为管理?
方式 目的 种属
管理学第一原理:人性人心定理
自我肯定
有
的内容
能
善
人性定理的三个推论
管理学第三原理: 管理成事定理
管理高效实施的 一个关键点:抓手
三个很时髦的概念
础企 管业 理基
规范化管理的4E控制标准
规范化管理的目标: “8零”境界
规范化管理的意义: 完成两大转换
内涵式 增长
10%的 年薪
5%的 年薪
高层主管不 定期拜访
高层主管不 定期拜访
书面 提示
书面 提示
书面 提示
书面 警示
书面 警示
书面 警示
无薪假日 培训5天
无薪假日 培训10天
无薪假日 培训20天
停薪培训 1月
停薪培训 1月
降薪 半级
降薪 1级
降薪 1级
35%
20%
20 %
5 %
30 %
20 %
37%
10% 30%
招选专员、培训专员、绩考专员、薪管专员、协调专员、秘书
细分计算 公式
影响目标值平 均达成的因素
加减
调整值 (X)
月目标 指标
10%+X%
8%+X%
从2月1日开始
1/6+X
100%+X%
从4月1日开始
1/6+X
238÷12+X
从8月1日开始
1/4+X
7%+X%
月
核心业绩目标
份 A项
B项
01 10%
8%
分类 名称
特性
甲类: 通过一段时间的工作和 结果 努力后,形成的成效结
量值 果汇总,指标值都有具 目标 体的量纲。
乙类: 它是在任何一个时点上
过程 量值 目标
都必须达成的目标值, 它实际上不存在细分的 问题,指标值用百分数 表示。
丙类:
项目 量值
它是按照时间进程计算 的目标值,指标值用时 间单位表示。
76—80
管理人员、科研人员激励实施多样化量表
奖金
加 薪
晋职
出国 培训
国内 培训
出国 旅游
国内 旅游
其它
其它
其它
其 它
60%的 年薪
2 级
1级 或1周 或2周
高层主管 不定期拜
访
40%的 年薪
1 级
候升
或1周 或3天 或1周
或带 薪假 10天
高层主管 不定期拜
访
30%的 年薪
半 级
预选
或1周
或带 高层主管
A=∑RiZi×100=0.71408×100=71.41
机会型 发展
管理精细化实现的途径措施
规 范 化
规范化管理的定义
①通过规范化管理的实施, ②建立 健全,并不断完善优化一套公开透明、 上下认同、系统完整、行之有效的游戏 规则,③控制到措施细节和行为过程的 管理,目的是④达成“4E”控制标准, ⑤并不断向“8零”管理境界靠近,⑥ 使企业的有限资源,能最大限度地服务 于企业发展目标的实现。
30% 15%
节日 赠品 节日 赠品 节日 赠品 节日 赠品
降职 1级
3%
解聘 2%
方向限定目标的权重确定模板
序 目标项 号 名称
目标 根据
来自于直接上司核心
1
业绩目标的主体部分
权重系数 计算
权重系数 归整
2
来自于直接上司核心 业绩目标的补充部分
3
来自于直接上司战略 措施目标的关联项
4
来自于直接上司组织 保障目标的关联项
企业规范化管理的 思路和方法
主讲: 舒 化 鲁
构
构建培训班组织架构
建
培
本次培训组织管理规则 训
团队建设
班 组
团队识别系统举例
织 架
构
课程内容目录
1.究竟何为规范化管理? 2.案例:吉化爆炸为什么? 3.规范化管理的内容体系 4.案例:西太、安、稳、长、
满、优运行凭什么? 5.规范化管理实现的技术方法
对全公司的每个岗位的相对价值做出客观量化评价
组织 保障 目标
下属 支持 目标
人才储备 制度建设 制度贯彻 招选专员 培训专员 绩考专员 薪管专员 协调专员
按一比二的比例,对集团所有骨干岗位建立 在清理分析后,完善健全人力资源管理的八大制度 保证企业所有管理制度在本系统的全面贯彻落实,违犯率下降 保证各单位部门用人需要,按单位部门用人所需招聘提供合格人员 保证所用人员与岗位要求匹配,技能品质合格率 保证每个员工的工作得到公正评价,绩考不公投诉率低于 保证以尽可能低的人工费用做出尽可能大的事业,人工费用率低于同行 减少劳资矛盾,员工流动率(非正常离退的流动与员工总数相比)低于
02 10%
8%
03 8%
8%
04 12%
6%
05 10%
8%
06 10%
7%
07 10%
7%
08 10%
9%
09 10%
9%
10 10%
9%
11 10%
8%
12 10%
8%
月度时间细分目标
战略措施目标
C项
D项
E项
20%
1/5
60%
1/5
100%
1/5
100%
1/6
1/5
100%
1/6
1/5
100%
90%—95%;▲达标率为在90%以下。
目 标 跟 踪 控 制 模 板
任岗人姓名
未达标目标项 编号和名称
达标偏差值及 工作实绩说明
当期达标偏差 发生次第说明
达标偏差 发生原因 偏差弥补
措施 直接上司 审核意见
实施 效果 同事下属 匿名反馈意见
达标偏差控制模板
岗位名称
岗位编号
直接上司主管岗位名称
签名:
然后投票决定最优者。
规范化管理实现的技术方法
管理规范化的“两个小小抓手”
岗 位 工 作 目 标 体 系 卡 式 模 板
目 标 关 系 协 调 模 板
五行目标岗位衔接模板
企业组织激励机制展示模板
对应激励 绩 途径项 效考 目内 核相对 容 成绩得分
96—100
91—95
86—90
81—85
及 其
物 流 的
26
个 四 级 子 流 程
六 个 三 级 子 流 程
16
资 及金 其流
的 个六 四个 级三 子级 流子 程流
程
1.究竟何为规范化管理? 2.案例:吉化爆炸为什么? 3.规范化管理的内容体系
4.案例:西太、安、稳、长、 满、优运行凭什么?
5.规范化管理实现的技术方 法
四有工 作法
达成所需总 重计算(8) 系数
投入的比重 ×70%
归整
1
2
3
4
5
6
7
8
C:
战略措 D: