关于银行工作计划汇总9篇
农业银行的职业生涯规划范文
农业银行的职业生涯规划范文职业生涯规划在提升农业银行工作人员自身实力上有着重大的作用,下面是店铺带来的关于农业银行的职业生涯规划范文的内容,欢迎阅读!农业银行的职业生涯规划范文(一)一、自我认知1.1 大学经历回顾怀揣着期盼与憧憬,踏入了商大的校园,这个我梦起航的地方。
从一进大学就直奔图书馆,到积极参与各社团及班级工作,再到荣幸地被推举为“入党积极分子”,直到现在每天兢兢业业的看书学习,我的脚步从未听过。
我总爱和自己说:“懒惰是万恶之源”,于是,我认真严谨地对待每一次大学考试,记得在大学的学生手册考试中,考了第一名的我高兴极了。
沿袭着高中时候培养的求学态度,我总是会去钻研各科的知识,喜欢与老师讨论不懂得或者是模棱两可的问题。
大一第一学期期末考备考时的场景现在还历历在目,天蒙蒙亮就冒着寒风奔向图书馆,有时候在下雪,可是我坚持早起,坚持去复习。
那时候我问自己什么是求学,我想,那就是求学,古今不变的求学之道。
好事总是成双,期末考试,我再次登顶,我坚信,这都是付出所得到的回报。
课外,我积极参加学院里举办的如演讲、辩论、篮球比赛等活动,也获得了相关的奖项,如在ppt时事评论大赛中我获得了学院第二名的好成绩;此外,我时常参与志愿者活动,其中最自豪的就是被选为“杭州国际马拉松”的志愿者,虽然每天在天不亮就起来去迎接一天的忙碌,但是付出总是伴随着快乐,在短短的三天里,我学会了微笑——那种能够鼓励一个参赛选手地发自内心的微笑,累并快乐着,这就是最大的幸福。
大一的时候,记得班级的青志活动需要拉媒体,将我们的活动推广到社会上,身为班级宣传委员的我,义不容辞的迈出了这步,以前都没试过去拉媒体,总觉得自己最不到,但是当最后我成功地将班级青志活动报道在了杭州市环保局的网站上时,我和自己说:奇迹是创造出来的,只要我相信奇迹。
而在最后的综合能力测评中,有心人,天不负,我取得了第一名的好成绩。
在荣获了校三好学生荣誉和综合能力一等奖学金之后,高兴之余,我告诫自己要低调,不骄傲。
银行财务工作总结和工作计划(9篇)
银行财务工作总结和工作计划____即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。
一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。
另一方面,通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面一是加强政治理论、业务知识学习。
从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。
同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。
其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。
另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。
一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。
另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。
另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。
同时,从今年____月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。
2023年度银行工作计划汇总6篇
2023年度银行工作计划汇总6篇年度银行工作计划篇1我叫__x,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。
的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。
谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
有关银行个人的工作计划模板合集5篇
有关银行个人的工作计划模板合集5篇银行个人的工作计划篇1任何时候,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。
你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。
比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。
还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。
因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。
每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。
你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
下面是我个人工作计划:一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。
二、强化团队意识,树立集体观念虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平,提高客户服务质量一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,作为公司业务的学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。
银行三季度工作总结及第四季度打算9篇
银行三季度工作总结及第四季度打算9篇第1篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,一直承担着促进经济发展、服务客户需求的重要使命。
在经历了前几个季度的努力之后,我们的银行在第三季度取得了一定的成绩,但同时也面临着一些挑战。
为了更好地总结经验、查漏补缺,制定下一步的发展计划,我们制定了以下关于银行三季度工作总结及第四季度打算的文章。
一、三季度工作总结1. 业务发展情况在第三季度,我们的银行在业务发展方面取得了一定的成绩。
各项业务线均保持了稳步增长的趋势,特别是个人贷款和小微企业贷款方面表现突出。
在贷款利率下降的背景下,我们积极拓展贷款业务,同时加强了风险控制,确保了贷款质量。
2. 客户服务情况在第三季度,我们加大了对客户服务的投入,致力于提升客户满意度。
通过多种渠道的沟通和反馈机制的建立,我们不断改进服务流程,提升服务质量,取得了一定的成效。
客户投诉率明显下降,客户满意度明显提升,这对于提升银行声誉和客户粘性具有积极意义。
3. 风险管控情况第三季度,风险管控一直是我们工作的重中之重。
我们加强了对各项业务的风险评估和监控,建立了风险防范机制,及时发现并应对潜在风险。
我们推进了不良资产处置工作,有效降低了风险暴露,保障了银行的资产质量。
4. 团队建设情况在第三季度,我们注重了团队建设的重要性,加强了员工培训和激励机制。
通过不断提升员工的专业素养和服务意识,使团队更加协作高效,积极应对各项挑战,为银行的发展奠定了坚实基础。
二、第四季度打算在第四季度,我们将进一步拓展业务范围,提高服务水平。
加大对小微企业和个人客户的信贷支持,推广金融科技应用,满足客户多样化的需求。
深化与金融机构的合作,开展多元化业务,实现跨界合作,全面提升竞争力。
第四季度,我们将持续提升客户服务水平,进一步优化产品结构,加强风险提示和教育,提高风险防范意识。
借助大数据和人工智能技术,提升客户体验,提高服务效率,不断提高客户满意度。
在第四季度,我们将进一步强化风险管控工作,完善风险管理体系,提高风险识别和评估能力。
新疆银行工作计划范文
新疆银行工作计划范文
根据工作安排,我计划在新疆银行工作期间,首先要细心地了解和掌握银行业务流程和规定,包括贷款业务、存款业务、理财产品等方面的知识。
同时,我将努力提高自己的业务水平和工作效率,努力做到每一项工作都做到精益求精。
其次,我将积极主动地与客户沟通,了解客户的需求,为客户提供优质的金融服务,为他们解决金融问题。
另外,我还将不断学习银行业务知识,不断提升自己的综合素质,为自己的职业发展打下坚实的基础。
在工作中,我将严格要求自己,做到守时守纪,积极主动,团结同事,共同努力为银行的发展做出贡献。
关于银行风险部工作计划【三篇】
关于银行风险部工作计划【三篇】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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以下是小编整理的关于银行风险部工作计划【三篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇: 银行风险部工作计划为建立风险管理长效机制,促进西宁农商银行稳健经营和健康发展,依据《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》及《农村中小金融机构风险管理机制建设指引实施方案》,根据上级部门及农商行工作计划,全力做好风险管理工作,现将具体工作分析如下:一、基本情况截止__年7月末,本行资产总额亿元,其中:各项贷款余额亿元,较年初增加亿元;负债总额亿元,其中:各项存款余额为亿元,较年初增加亿元;不良贷款余额为8856万元,较年初下降万元,不良率,较年初下降个百分点。
股本金余额52024万元,核心资本充足率为,资本充足率,较年初上升个百分点;拨备覆盖率。
从以上数据显示,本行资产规模逐步增加,不良资产逐步下降,资本充足率远远高于监管指标最低达到8%的要求,整体抗风险能力不断增强。
但风险管理方面仍存在薄弱环节,面对复杂的经济形势,利率市场化的深入,银行的利率风险必然加剧。
随着业务不断发展,IT系统不完善,操作风险潜伏在各个业务环节。
同时,本行缺乏全面风险管理的思想观念,实行的是部门分散管理的风险管理方式。
各个部门制定了不少的规章制度,但这些制度很多变成书本上写着的制度,而不是实际运行中的制度,要克服目前的这种现状,将风险管理变成系统管理。
二、风险管理工作开展情况㈠明晰部门及岗位职责,加强部门人员培训及学习1、进一步完善风险管理部的职能,强化风险部门对事前风险防范工作,制定了《西宁农商银行风险管理部门及岗位职责》,明确了风险管理部具体工作事项,逐步解决与其他部门职责重叠的相关事宜。
2、部门人员参与培训达到2次,增强了部门人员事前防范风险的能力,同时了解新产品业务的流程及风险点,为及时解决各部门及基层行风险管理问题,打下了良好的基础。
银行工作总结及下一年工作计划(优秀范文五篇)
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第一篇:银行工作总结及下一年工作计划20xx年是xx支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。
我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务.在经营环境异常艰苦的条件下,通过全行员工的共同努力,克服了种种困难,圆满、优质地完成了今年的各项工作。
一、09年主要业务指标运行情况:1、负债业务方面,扎实做好“开门红”的各项工作,全力以赴拓展存款业务。
一是完善激励机制,强化工作责任。
强化责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力。
二是抓好重点客户营销。
对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,支行全体人员牺牲个人休息时间,利用各种渠道、多种方式,调动一切有利社会关系,加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销。
2、中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动,促进中间业务收入快速增长,提高客户贡献率。
行卡业务方面,按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署,锁定目标,主要围绕三个客户群体做工作,(1)企业客户群体。
加强对小企业代发工资的营销力度,做好代发工资的营销工作,增加发卡量。
(2)外出务工人员的发卡工作。
抓住春节外出人员回家的时机,做好发卡工作。
(3)特殊族群。
把营销特殊群体作为工作重点来抓,全面推广绿卡各类卡种全方位立体营销,抢占银行卡市场份额。
3、截止10月底,全行存款xx万元,较年初新增xx万元,同比增加xx万元,完成年计划的xx%。
贷款业务运行平稳,零售贷款持续增长。
10月末,人民币贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,贷款余额市场占比xx% ,贷款新增占比xx%。
农行营业网点工作计划银行
农行营业网点工作计划银行
一、每日工作计划
1. 每日开门营业前进行仔细检查,确保柜台设备和各种工具齐全,并且处于正常工作状态。
2. 对新到账的款项进行入账处理,确保无误。
3. 协助客户进行取款、存款、转账等业务操作,保障业务高效顺利进行。
4. 定期清点现金,以确保柜台资金安全。
5. 协助客户解决各类银行卡问题,如挂失、补办等。
二、每周工作计划
1. 定期进行柜员服务质量检查,发现问题及时整改。
2. 参加银行组织的各类培训活动,提升业务水平和知识技能。
3. 对网点周围环境进行定期清洁,保持整洁和良好的形象。
4. 定期对上周工作进行总结和反思,发现问题并提出改进建议。
三、每月工作计划
1. 参与银行网点工作人员例会,分享工作心得和经验。
2. 与客户进行关系维护和业务需求调查,了解客户需求并提供个性化服务。
3. 定期进行网点设备和安全设施的检查、维护和保养。
4. 对上月业务数据进行分析,找出问题和改善方案。
以上工作计划仅供参考,实际工作中需要根据具体情况进行调整和完善。
银行工作总结大全9篇
银行工作总结大全9篇银行工作总结大全 (1) 自从担任__银行网点__(根据客户自己的职位填写)以来,我善于从日常工作中去总结经验,促使自己的综合素质得到了有效提高。
在网点内部同事和行长的共同支持配合下,__银行内部管理机制不断完善,服务水平、各项业绩都得到了较大的提高。
为了我行更好的发展,_年_月_日,我被上级安排至_银行挂职工作,在挂职工作当中,我以“德、能、勤、绩”标准考量自我,它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛,在看着你、量着你、称着你,成为约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。
下面我就自己挂职工作中的各个方面的情况,总结如下,请各位予以评议。
一、学习情况挂职锻炼开始以后,为了弥补我在实践方面的不足,帮助我尽快融入新的工作环境,__银行首先安排我在各部门进行为期十天的学习了解活动,了解__银行在经营管理方面好的做法和先进的管理模式。
在这_天的学习过程中,我先后走访了__银行的会计结算部、计划财务部、公司及机构业务中心、个人银行业务中心、风险管理部等部门,各部门负责人耐心地为我讲解了其所在部门的主要职能和业务流程,通过阅读这些资料文件,我对__银行的业务种类和经营管理有了比较全面的认识,这对于我今后的教学工作以及专业建设都有很好的参考借鉴价值。
另外,为了应对日益激烈的银行同业竞争,更好地适应市场和客户需求变化,进一步提高经营管理的专业化、集约化、精细化水平,减少管理层级,__银行进行了积极的组织机构改革,采取扁平化管理,新设了一批直管支行。
这样的改革速度和力度对每一位员工都有所触动,同时也给__银行管理和保障提出了很大考验。
为了保障改革工作的顺利开展,这期间__银行出台了大量业务规范整合、风险控制、网点转型、安全保障等方面的规章制度。
在阅读了这些文件之后,我深刻地体会到了__银行进行这项改革的信心与决心,认识到了__银行在面对市场环境变化时勇于创新的开拓精神,这将会给我的教学增加许多生动的案例和素材,有利于我今后有的放矢地开展教学活动。
关于银行业务发展下半年工作计划【三篇】
关于银行业务发展下半年工作计划【三篇】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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以下是为大家整理的关于银行业务发展下半年工作计划【三篇】,欢迎品鉴!第一篇: 银行业务发展下半年工作计划去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。
通过这些措施和要求,省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。
全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。
我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。
所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
银行支行安全生产工作总结(共8篇汇总)
第1篇银行支行安全生产管理制度ⅩⅩ银行支行安全生产管理制度第一条为了加强安全生产管理,进一步落实ⅩⅩ支行和各岗位操作人员安全生产管理责任,预防安全生产案件和事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《安徽省联社工作人员违规行为处理办法》和《涡阳农商行安全事故预防和处置暂行办法》等规定,结合银行实际情况,特制定本办法。
第二条本办法所称安全生产管理是指银行及其下属机构在从事银行经营管理活动中所涉及的办公场所(含办公楼、金库、营业场所、计算机房、各种库房等)、特种设备、公用车辆、食品饮用水、计算机设备及网络系统、ATM机与自助银行设备及系统、保密文件及资料档案等的安全生产管理。
办公场所的安全生产管理包括消防、供配电、供水、供气、供暖、避雷等的管理及其配套、附属设施设备的管理和办公楼的出入管理;特种设备包括电梯、锅炉、压力容器、压力管道等;公用车辆包括乘坐车、货车、运钞车等。
第三条本支行的安全生产管理工作实行行长(负责制。
坚持“谁主管,谁负责”、“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全安全生产管理责任制度,落实一级抓一级,一级对一级负责的管理责任制。
第四条实施安全生产管理责任制,要认真贯彻落实国家和涡阳农商银行总行关于加强安全生产工作的一系列法律法规和规章制度,坚持安全第一、预防为主的方针,立足于日常安全生产的管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
第五条安全生产管理实行生产产管理责任追究,凡在安全生产管理工作中疏于职守,失职、渎职,造成重大安全生产责任事故和造成重大损失及恶劣社会影响的,要从经办人员、管理部门和领导岗位人员三个层面进行责任认定和责任追究。
第六条安全生产教育培训制度一、制定安全生产宣传教育培训计划,把安全生产宣传教育纳入宣传思想工作的总体布局,坚持正确的舆论导向,大力宣传党和国家安全生产方针政策、法律规范和加强安全生产工作的重大措施,通过多种形式、多种内容的宣传培训教育,不断强化单位和职工的安全意识,营造安全文化氛围;二、认真组织、落实安全生产培训。
银行2024年党支部工作计划(3篇)
银行2024年党支部工作计划按照某银行行党委的工作要求,现将某银行党支部____年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作计划安排如下:1、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。
为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年____月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《某某银行某某分行文明优质服务工作管理办法》。
与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。
办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。
几易其稿后,在____年____月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年____月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。
全辖____余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。
对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。
同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。
从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。
2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。
鉴于今年全省系统准备于____月份IT蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。
银行职业规划职业规划范文汇总六篇
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。 员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的 情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。 1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所 以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的 能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积 极性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人 事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、 新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术 比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操 作向混合多能转变。
在五年的时间内,你的职业规划? 如果你成功进入本行,谈谈你今后的工作计划。
1、认清职位 了解职位、认清职位,才能正确的定位自己,才能根据工作做好 自己的长短期规划。这是规划自己工作的前提与基础。 2、长短期规划 短期工作计划主要以了解、融入、掌握为关键词进行计划。具体 了解工作,了解公司文化理念、规章制度、办事流程、部门设置。融 入工作环境、通入集体团队。掌握专业技能、掌握工作方法。长期规
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划以学习成长为主,向公司、向老员工学习提高自己,成就自我。 3、职业规划 个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主点进行综合分 析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业 奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
2022 银行职业规划职业规划范文汇总六篇
银行职业规划职业规划范文汇总六篇 指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,我们的工作又将翻开
邮储银行下半年工作计划
邮储银行下半年工作计划今年,我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合壶关当地实际情况,以“规模+速度,建全市一流支行”、以“规模+精品,建县域领先支行”为战略目标,以“以人为本、追求卓越、和谐奋进”为核心文化,以“三大项目” (“新农保”项目、“大象”项目、“国电”项目)为工作重点,全力推动壶关行各项工作健康、稳步、跨越发展。
----主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至xx年4月底,我行当年累计实现业务收入431.54万元,其中:储蓄利差收入完成102.62万元;国内汇兑收入完成0.36万元;公司业务收入完成83.80万元,信贷业务收入完成233.34万元,代理业务收入3.23万元。
二、主要业务发展指标完成情况(一)信贷业务截至4月底,全行当年累计结余1272笔、金额6369.18万元。
其中:小额贷款累计1094笔、金额4392.31万元;个人商务贷款累计44笔、金额672.43万元;个人住房贷款累计134笔、金额1304.44万元。
(二)公司业务截至4月底,全行实现时点余额-132万元,累计净增-132万元,完成年计划-1.46%;日均余额12138万元,累计净增12138万元,完成年计划74.46%。
(三)储蓄业务截至4月底,全行储蓄存款余额累计净增374万元,完成年计划的 10%。
----主要工作开展情况一、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销各项业务。
明确了目标定位后,我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市常具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。
银行拜师心得体会精选(汇总9篇)
银行拜师心得体会精选(汇总9篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行卡部部署工作计划
银行卡部部署工作计划
本周银行卡部门工作计划如下:
1. 完善银行卡系统安全防护措施,包括更新防火墙和加强数据加密。
2. 协助客户服务部门解决银行卡交易纠纷和投诉,确保客户满意度。
3. 改进银行卡申请与激活流程,提高办卡效率和用户体验。
4. 组织培训员工关于最新的银行卡产品和服务,确保他们能够为客户提供准确的信息。
5. 跟进银行卡市场推广活动,制定营销策略以增加银行卡持有人数。
6. 分析最近的银行卡使用数据,找出用户需求和趋势,为产品改进提供参考。
7. 和IT部门合作,修复银行卡系统的漏洞和故障,确保系统的正常运行。
以上工作计划将由银行卡部门全体员工共同努力,以确保银行卡服务的质量和效率。
银行下一步工作计划
银行下一步工作计划时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们对今后的工作做个计划吧。
下面是小编为大家收集的关于银行下一步工作计划五篇。
希望可以帮助大家。
银行下一步工作计划1一、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。
20-年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。
清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度,我的月均收款量在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。
在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。
大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。
工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。
在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。
同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。
在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
银行档案管理工作计划范文
银行档案管理工作计划范文作为一名银行的管理人员,本人担任着银行的档案管理工作,也是比较重要的一个岗位,以下是我对来年的工作计划,以便在以后的工作中好开展。
下面是由小编为大家整理的“银行档案管理工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行档案管理工作计划范文【一】20xx年,我行紧紧围绕上级行档案管理工作的安排部署,在分行的高度重视下,严格按照国家有关档案管理工作的法律、法规和总行的档案管理工作规章制度,坚持档案集中统一管理原则,不断加大档案工作力度,努力提高档案工作管理水平,科学保管各类档案,做到档案管理与业务发展有效结合,档案的利用价值和利用效果普遍有了提高。
一、20xx年档案工作完成情况(一)抓组织领导,建立完善组织管理体系。
按照上级行和当地档案管理部门的指示要求,分行将档案管理工作当作内部管理和加强精神文明、企业文化建设的一项重要内容,通过组织学习《档案法》和《档案管理条例》,以及上级行关于档案管理的有关规定,强化了全行员工,特别是档案文秘人员的执法守法意识和岗位职责意识。
明确了分管领导和配合协作部门,把档案管理工作列为分管领导的重要议事日程,定期分析研究档案工作,及时解决存在的问题,并把此项工作纳入岗位责任制中,落实到具体部门,实行部门领导责任制,从而加强了对各支行档案工作的领导、督促和帮助,为促进全行系统档案工作的不断规范起到了有力的组织保障作用。
(二)抓标准化管理,努力提高档案管理工作质量。
分行按照集中统一管理原则,对全辖业务档案实行了集中统一管理。
全行的法人客户信贷档案,个人客户信贷档案,文书、财务会计、科技、特殊载体档案等都基本上实现了集中管理。
进一步规范了操作流程,在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用、鉴定销毁方面,都严格遵守档案管理制度,确保档案收集充分、档案交接手续齐全、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确,做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录、鉴定销毁有依据。
银行分行三年年发展规划
银行分行三年年发展规划前言温州地处浙江省东南部,为浙江省第三大城市,总面积11784平方公里,总人口800多万,其中市区面积1082平方公里,人口140万。
温州民营经济发达,民间资本雄厚,金融活动高度活跃。
截至上年9月,全市共有政策性银行、大型商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村合作银行、村镇银行等七大类银行业金融机构,加之1270个营业网点遍布城乡,全市银行业金融机构总计达到1306家。
截止上年9月末,全市银行业本外币存款余额6326 亿元、本外币贷款余额5381亿元。
经营效益逐年递增,持续位居全省前列,资产利润率高于全国平均水平1个百分点以上,接近国际先进银行水平。
温州银行业不良贷款率已连续10年呈下降趋势,继续成为全国银行业不良贷款率最低的地级市,资产质量达到了国际先进银行的水平。
中国银行温州分行是杭州分行系统内首家二级分行,于上年8月18日正式对外营业。
为规范运作、加快发展,积极响应唐双宁董事长提出的“一年奋力起步,三年改变面貌,五年形成自身特色,十年勇争同业前列”的全行发展规划,温州分行结合当地的实际情况,并根据自身的发展要求,科学合理地制定发展目标,提出了“适度加快发展策略,三年达到可比同业水平”的经营策略。
制定战略规划是为了支持银行又好又快地实现战略确定的发展目标,形成在局部区域的影响力,服务质量和服务效率要优于多数同业,客户服务能力要争取在当地股份制银行中处于中上游水平,以市场和客户为中心探索出二级分行的发展新路。
一、主要业务指标力争在今年、明年、后年末存款余额分别达到40亿元、60亿元、80 亿元。
今年、明年、后年末贷款余额分别达到45亿元、65亿元、90亿元。
利润收入分别达到5000万元,8300万元,在后年末利润突破1亿元。
二、网点规划1、高度重视未来网点在区域市场的竞争实力和网点规划布局的科学性和前瞻性。
网点布局、规划和选址工作已经成为银行的一项战略任务和使命。
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关于银行工作计划汇总9篇银行工作计划篇1近几年来,随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,居民创业、消费观念有了极大的转变,同时,居民消费意识和消费能力得到了明显提升,从而为个人业务的发展提供了良好的环境。
截至20___年末,我行的存贷款主要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,个人贷款余额为1.9亿元。
数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了,说明我行如果不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,我们的个人业务就会被市场淘汰。
个人业务,顾名思义,就是做个人的文章,与四大国有银行相比,我们有很多局限性,所以我们要明确目标市场,将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体私营业主。
在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针对性。
通过深度营销和交叉营销,迅速扩大个人业务的业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充分依托现有的客户资源,实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个人业务的客户共享,以优势产业带动个人业务的发展,达到节约成本、整体营销的目的。
这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高,也有利于客户的忠诚度和满意度的提升。
具体而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
(1)内部挖潜据一项咨询调查显示,超过40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。
针对我行现有的优质产品,如白领通、贷易通、VIP卡,我们制定相应的营销计划——即对现有的客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群等等,对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分析,针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率,有针对性地将银行的产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品的使用者,在提高银行卡发卡量的基础上,最大限度地减少银行目标客户的流失率。
①储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务的基本客户群,根据我行的自身状况,应以稳定、挖潜为目标——充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销,使其成为复合型产品的使用者,如甬城卡,钻石卡等。
同时,个人以为可以借鉴上海银行的经验,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大的优质客户,提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料,为其减免办理费用,以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜的目的。
②银行特色业务客户群:每家银行都有自己的特色业务,如我行的白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目标客户独占性。
由于特色业务是银行的比较优势所在,因此应该进一步挖潜,达到收入最大化的目的。
个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡,形成有归属感的固定客户群体。
其实这已经在我行的业务操作中开始在执行,只是没有系统的去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应该强化这一步骤,相信可以收到良好的效果,解决我行贷记卡增量小的弊端。
③个人贷款客户群:随着个人贷款业务的快速发展,个人贷款客户群将逐步扩大。
这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有充裕的时间不断地向其营销新的产品。
可以将我行的理财性产品进行组合、打包,从客户办理个人贷款业务的第一天起,就对其进行有针对性的介绍,并在业务开展过程中不断深入强化,使其成为我行多项个人业务的重要利润来源。
留住现有的一个客人,比发展一个新的客人更重要,这就需要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户,把现有的客户牢牢的抓在手里。
另外,由于余姚的地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。
个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款的整体规模和效益。
(2)外部联合外部联合是我们的营销经理,通过自身的人脉关系或者别的途径,走向市场,不断拓展我们的新客户。
针对我行重点推广的几个产品,个人以为:①对白领通而言,其目标客户是特定的,从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位的领导变成我们的编外营销人员,对从这些行政单位逐个进行推广,大幅度提升白领通业务。
②针对贷易通,余姚私企发达,特别是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定专门的营销经理,负责贷易通的营销,相信贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。
③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少,今年可以在控制风险的前提下,充分利用现有的客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面的一些想法,由于我们的个人业务部的团队还很年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。
银行工作计划篇2为了提升网点服务效能,加强服务管理,创新服务内涵,完善服务制度,培育服务典型,同时结合我部组织架构调整及流程整合,进一步提高营业部员工服务水平、营销能力,提升我部综合竞争力,制定20xx年文明优质服务工作计划:1、由行政与内控团队负责汇总整理客户意见簿、各渠道投诉表扬并做好相关反馈回复工作,并将表扬投诉结果定期进行公布。
对表扬及投诉等情况整理后,选取典型事例,发送给各团队组织进行学习。
坚持公平公正原则做好每季度服务明星评选工作,使其起到模范作用。
2、实行每日服务检查制度,发现问题及时通知团队负责人,督促各团队进行整改,并做好整改后的跟进。
3、为内部员工提供服务意见反馈渠道。
在部门内增设内部意见箱或公布我部内部意见征询指定邮箱,向省行各部及营业部内部员工征询我部服务管理中存在的问题。
同时,指定内部人员作为服务督导专员,定期向服务督导专员征求我部服务工作问题。
4、配合部门做好服务培训工作,对录像检查中发现的典型服务案例进行拷贝留存,为服务培训工作提供素材。
5、营业部着力提升员工亲和力,要求部门服务监督员与外聘服务检查公司持续关注规范化服务的基础上,重点关注员工微笑服务,并从客户角度体验员工亲和力。
6、将内部服务检查情况,外聘公司检查情况留档形成员工服务档案,为营业部服务明星评选提供依据,更加有利于部门树立服务标兵,对其他员工起到了很好的模范带动作用。
7、采取团队间服务竞赛的形式,让员工从被动接受检查转变为自觉主动做好服务。
8、加强员工技能培训及测试工作。
由行政与内控团队定期组织技能测试,包括针对一级能手、针对新入行员工以及全体应测人员的技能测试。
要求各团队采取以老带新等形式加大对新入行员工技能的培训四季度,确保新入行员工一年内至少达到三级能手水平。
9、选聘优秀人员充实到大堂经理队伍中,并通过明星的评选,起到模范带头作用。
提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等项工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘vip客户,疏导和分流客户,树立中行的对外服务形象。
银行工作计划篇3依据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的.,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行工作计划篇4根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。