旅馆调研
宾馆设计调研报告
关于旅馆、酒店的停车问题及周边环境的调研分析报告——和平国际大酒店、希尔顿大酒店和星源宾馆目录：前言-----------------------------------------------3 关键字---------------------------------------------3 调研时间-------------------------------------------3 调研对象-------------------------------------------3 调研目的-------------------------------------------3 调研手段-------------------------------------------3 调研内容-------------------------------------------3一、酒店设计分析-----------------------------------4 （一）酒店的定义和功能--------------------------------------------4 （二）酒店建筑的设计特点-----------------------------------------41、酒店建筑的功能分析----------------------------------------42、流线设计-------------------------------------------------------4 二、酒店建筑实地调研-----------------------------------------------4 （一）区位分析：-----------------------------------------------------51、停车流线及停车区位的问题------------------------------52、入口的设计问题---------------------------------------------53、周边环境问题------------------------------------------------6三、出现问题的解决方案-------------------------------------------61、停车流线-----------------------------------62、周边环境问题-------------------------------73、功能区域通风采光问题-----------------------7四、调研总结----------------------------------------------------------8前言：为了较好的理解酒店、宾馆的涵义与区别，更好地掌握酒店建筑的设计方法，我们花了一天的时间，对合肥市的三大酒店进行了仔细深入的实地调查，分别为元一希尔顿大酒店，和平国际大酒店以及星源宾馆，通过调查对比分析，我们发现了一些问题，并提出解决方案。
酒店调研报告日记
酒店调研报告日记《酒店调研报告日记》今天，我和我的团队前往市中心的几家知名酒店进行了一次调研。
为了更好地了解酒店的服务质量和客户体验，我们进行了详细的观察和访谈。
首先，我们入住了一家五星级酒店。
从大堂到客房，每一个细节都展现出了高品质的服务和豪华的氛围。
酒店的员工礼貌周到，服务专业高效，客房设施一应俱全。
然而，我们也发现了一些问题，比如房间内的设备有些陈旧，而且房间的清洁度不够令人满意。
这些问题对于一家五星级酒店来说是不能容忍的，需要进行改进。
接着，我们前往了一家三星级酒店。
相比于五星级酒店，这家酒店的设施和服务水平略显简陋，但价格也更为亲民。
酒店的员工态度热情友好，房间的清洁度也比较好，但设施和硬件的质量还有待提高。
在与一些入住客人的交流中，我们了解到了一些客户对于酒店服务的不满意，比如前台服务速度慢、餐饮质量一般等。
这些问题提醒了我们，即使是三星级酒店，也需要不断优化服务，提升品质。
最后，我们去了一家经济型连锁酒店。
这家酒店的设施简约实用，价格低廉，主要吸引了预算有限的旅行者。
酒店的服务也是比较标准的，没有什么特别出彩之处，但也没有大的问题。
客人入住后大多数是出于价格的考量，他们对于服务和设施的要求相对较低。
关于这家酒店，我们也做了一些深入的访谈，了解了一些客人对酒店的看法。
大多数客人对于价格实惠、地理位置方便这些优点比较满意，同时也提出了一些改进建议，比如加强清洁力度、提升网络速度等。
整个调研过程给我们带来了很多启发和思考。
我们作为酒店行业的从业者，需要时刻关注客人的需求和反馈，不断改进和完善自己的服务，争取为客人提供更好的入住体验。
这次调研也让我们更加深入地了解了不同档次酒店的运营模式和客户需求，为我们未来的工作提供了宝贵的参考。
酒店调研报告范文（精选6篇）
酒店调研报告酒店调研报告范文（精选6篇）在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的酒店调研报告范文（精选6篇），欢迎大家分享。
一、总体水平（一）市场供应。
根据本次调查估测，截止XX年底，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家，已开业饭店数超过600家，已开业房间总数达50，000间。
（二）总体特点。
目前，中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长，平均年龄为四年，投资方有饭店行业背景的比例为50％左右，扩张模式主要以直营为主，直营店比例为70％，企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比，中国经济型饭店的市场供应，具有强烈的反差性。
一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期，二是本土品牌占据较大的市场份额，三是市场扩张方式以直接投资为主。
（三）平均增长率。
XX年，市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74％，基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素，上述前十强增长率差距较大，生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。
因此，74％的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
（四）分布情况。
XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布，突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征，经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山，达60％以上。
紧随其后的是华北区和华南区。
其中，由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域，因此，华北区饭店比例为16％，而客房比例为12％。
受土地和客源供需矛盾的影响，这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征（一）体量。
中国经济型饭店的平均体量达到了127间，尤其是莫泰168以平均244间的规模不断地挑战市场的极限与业界的惊讶。
500多间房的莫泰168延安西路店，在XX年底以开业半年的时间就达到了100％的出租率的事实不仅体现创新的力量，也进一步证明了中国经济型饭店市场的潜在容量。
旅馆调研报告1
6旅馆调研报告一、旅馆概念:二、旅馆是综合性的公共建筑物。
旅馆向顾客提供一定时间的住宿, 也可提供饮食、娱乐、健身、会议、购物等服务, 旅馆还可承担城市的部分社会功能。
三、旅馆建筑的主要类型及规划设计特点1. 城市旅馆: 又叫市区饭店, 是建在城市中心区和其他较繁华商务会议, 娱乐、健身, 购物、展销等内容。
2. 旅游旅馆: 是特指那些获得星级标志, 或按星级标准设计建造的, 能为各地各类旅客提供规范、全面、优质和特色服务的城市旅馆、郊区旅馆、风景区旅馆。
3. 观光旅馆：属旅游旅馆一类，更多地直接与观光地和观光内容结合在一起。
4. 总站旅馆：是交通枢纽（车站、机场、码头）附近各种综合性旅馆的总称。
三、路边旅馆: 依托交通流量较大的省市间道路以及高速公路服务区, 为过往客人提供短暂的住宿服务。
四、旅馆的历史在西方旅馆的发展大致可划分为四个阶段即客栈时期DAYS OF INNS、大饭店时期GRAND HOTEL、商务旅馆时期COMMERCIAL HOTEL和现代旅馆时期NEW HOTEL而这四个阶段也是相互交错的。
在中国旅馆最早可以追溯到商代的驿站到春秋战国后逐渐发展成为客栈、客店及门接待贵族的“馆”、“邸”还有商业行会的“会馆”、寺庙设置的“客房等。
此时的旅馆规模较小建筑多以低层木结构为主、因地制宜、吸收当地居民的形式和特点同时它依势而建、结合庭园绿化布局活泼、借天地之景充斥在方寸之间以供旅客欣赏。
但限于社会的落后一直停滞不前得不到发展。
直到清末鸦片战争之后才再次焕发随之而来的是近代大饭店开始诞生。
1928年建于上海的和平饭店就是当时堪称国际一流水准的大饭店它拥有252间客房14层高。
从此中国现代旅馆逐步形成。
到1978年中国随着政治、经济发展的新时期到来现代旅馆也迎来它的发展高潮一大批现代旅馆开始如雨后春笋般拔地而起建于北京的由美籍华人贝聿铭大师设计的香山饭店以及我国第一幢使用镜面玻璃幕墙的高级旅馆长城饭店就是其中的佼佼者。
小型旅馆调研报告
小型旅馆调研报告小型旅馆调研报告1. 背景小型旅馆是指规模相对较小，价格相对较低的住宿场所。
随着旅游业的发展，小型旅馆逐渐受到旅客的青睐。
为了了解小型旅馆的市场竞争力和发展潜力，我们进行了相关调研。
2. 调研方法我们通过实地走访和问卷调查的方式进行调研。
在实地走访中，我们选择了几家位于市中心和旅游景点附近的小型旅馆，与酒店经营者进行了面对面的交流。
在问卷调查中，我们向一些曾入住过小型旅馆的旅客发放问卷，了解他们的体验和意见。
3. 市场竞争力分析根据我们的调研结果，市场上的小型旅馆竞争非常激烈。
这些小型旅馆多数位于市中心或旅游景点周边，交通便利，吸引了大量的游客。
此外，小型旅馆的价格相对较低，对于一些预算有限的旅客来说，选择小型旅馆是一个不错的选择。
4. 服务品质调查通过问卷调查的方式，我们了解到旅客对小型旅馆的服务品质普遍持正面评价。
大部分旅客认为小型旅馆的服务人员热情友好、房间干净整洁、床品舒适。
然而，也有一部分旅客对小型旅馆的设施不够完善，比如卫生间设施老旧、WIFI信号不稳定等问题提出了意见。
5. 发展潜力分析小型旅馆作为一种相对廉价的住宿选择，受到了越来越多预算有限的旅客的青睐。
与此同时，越来越多的旅客也更加注重住宿的个性化和特色。
因此，小型旅馆可以通过提供独特的体验和服务来吸引更多的旅客。
例如，一些小型旅馆将房间设计得文艺清新，提供特色早餐等，吸引了一些喜欢文艺氛围和独特体验的旅客。
6. 问题与建议根据我们的调研，小型旅馆在服务质量上存在一些问题，比如设施老旧、WIFI信号不稳定等。
因此，我们建议小型旅馆经营者应该加强设施和设备的更新，提升旅客的住宿体验。
同时，小型旅馆可以通过提供更加个性化和特色化的服务来吸引更多旅客。
比如，可以提供一些独特的旅游推荐、特色晚餐等，让旅客在小型旅馆中感受到独特的文化和体验。
7. 结论小型旅馆作为一种相对廉价且个性化的住宿选择，在市场上具有一定的竞争力和发展潜力。
客栈调研报告
客栈调研报告
《客栈调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解客栈行业的发展趋势和客户需求，本次调研旨在对客栈进行全面的调查和分析，从而为客栈的经营提供有力的依据和指导。
二、调研方法
本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式。
通过问卷调查收集客栈顾客的行为习惯和需求，同时通过实地访谈了解客栈的经营情况和问题。
三、调研结果
1.客栈顾客主要是年轻人，占比超过70%。
他们对客栈的要求主要是干净整洁、舒适安静、价格合理。
2.客栈经营者普遍表示，客栈的运营成本高，竞争激烈。
其中主要问题是人才短缺、设备维护成本高。
3.客栈经营者普遍希望能够通过多样化的服务来提高客栈的吸引力，比如增加周边旅游推荐、提供特色美食等。
四、调研建议
1.提高客栈服务质量，注重细节，创造独特的客栈体验。
2.加强人才培养和管理，提高员工素质和服务水平。
3.拓展客栈业务范围，增加周边旅游推荐、提供特色美食等服务。
4.利用网络平台，提高客栈的曝光率，增加客流量。
五、总结
客栈作为旅游行业的重要组成部分，发展前景广阔。
通过本次调研，我们更加清晰地了解了客栈行业的发展现状和客户需求，为客栈的经营提供了有力的依据和指导。
希望客栈经营者能够结合调研结果，进一步提升客栈的服务水平，开拓经营思路，为客栈的可持续发展做出更大的贡献。
旅馆场地调研方案
旅馆场地调研方案一、调研目的旅馆场地调研是指对旅馆用地进行综合调查、勘察、设计、管理的过程，目的是为了了解旅馆场地的情况，为合理规划和管理旅馆场地提供基础数据和参考依据。
本次旅馆场地调研的主要目的有以下几点：1.了解旅馆用地的基本情况，如地理位置、土地属性、规划用途等。
2.收集旅馆用地的实际需求情况，包括旅馆的规模、布局、配套设施等。
3.分析旅馆用地周边的交通、商业、文化等环境因素，为旅馆的合理规划和管理提供依据。
二、调研方法本次旅馆场地调研可以采用以下方法：1.实地走访实地走访是一种常见的旅馆场地调研方式，可以通过实地观察和交流，了解旅馆用地的地理位置、土地属性、规划用途等信息。
在实地走访过程中，应注意收集和记录旅馆的规模、布局、配套设施等信息。
2.问卷调查问卷调查是一种便捷的数据收集方式，可以通过向旅馆业主、客户等对象发放问卷，收集旅馆需求情况和反馈意见。
在设计问卷时，应注意问题合理、问题清晰、选项丰富、问卷样式美观等方面。
3.文献查阅文献查阅是指通过阅读现有的文献资料，了解旅馆场地的发展历程、规划设施、管理经验等方面的信息。
在进行文献查阅时，应注意文献来源的可靠性和权威性。
4.网络查询网络查询是一种方便快捷的调研方式，可以通过搜索引擎等工具，获取相关的旅馆信息和知识。
在进行网络查询时，应注意信息来源的可靠性和准确性。
三、调研内容本次旅馆场地调研采取实地走访和问卷调查相结合的方式，重点关注以下内容：1.旅馆用地规模和布局通过实地走访和问卷调查，收集旅馆的用地面积、建筑面积、房间数、房型布局等信息。
为了更好地反映旅馆的业务特色，还可以收集旅馆的主要房型、装修风格、附加服务等方面的信息。
2.旅馆用地配套设施通过实地走访和问卷调查，收集旅馆的配套设施情况，如停车场、会议室、餐厅、SPA等，是旅馆的吸引力和竞争力的体现，应重点考虑。
3.旅馆用地周边环境因素通过实地走访和文献查阅，了解旅馆用地所在区域的交通、商业、文化等环境因素，包括交通便利程度、商业配套情况、文化氛围等方面。
酒店市场调研分析报告(精选6篇)
酒店市场调研分析报告（精选6篇）随着社会不断地进步，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
你所见过的报告是什么样的呢？本文是作者可爱的编辑帮家人们分享的酒店市场调研分析报告（精选6篇），欢迎参考阅读。
酒店市场调研分析报告篇一一、酒店市场调查状况80%左右，入住人数可达1030人。
以后的小宾馆还在陆续增加，未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄，服务质量差，不规范，包括三星级宾馆。
无法承接接待规格较高的宾客；房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现；除当地政府接待外，高端的市场份额所占的比例不大，建议本酒店划分出中端客户用房，以保证住房率和酒店营业收入。
二、县单位基本接待标准调查表上所给的数据为基本，各单位每年至少有一至二次总结会，接待对象大部分以接待州级为主，省级少一些，接待定点于云龙宾馆较多，有些单位虽然长期定点于云龙宾馆，但是大多没有签署协议。
餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外)，早点欠缺且较贵。
其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。
在点菜上，接待州级，省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。
酒水，接待高一层的会用"五粮液""茅台"，但大多数一般都用"雪山清"，除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家，喜事在220元每桌，丧事在180元每桌。
还有调查了解了一下，云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右，房价适中，一般6080元每间，好一些的120160元，云龙宾馆在150200元，各单位的签单费用结算时间不固定，只要财务有空，沟通好就可以结账，现在一般单位都使用商务卡，欠账很少。
黄岛民宿调研报告最佳范文
黄岛民宿调研报告最佳范文黄岛民宿调研报告一、引言本调研报告旨在了解黄岛地区民宿的发展情况，为民宿经营者提供参考和指导。
通过对黄岛地区民宿的调查和分析，进一步了解民宿的供需情况、市场竞争格局以及存在的问题和发展潜力。
二、方法与过程本次调研采用了问卷调查的方法，共发放了200份问卷，回收有效问卷160份。
问卷包括了民宿的位置、价格、服务质量、设施设备等方面的问题。
此外，我们还采访了20位民宿经营者，询问他们对于民宿行业的意见和建议。
三、黄岛地区民宿概况1. 位置分布：调研结果显示，黄岛地区民宿主要分布在沿海地区，尤其是靠近海滩和景区的地方。
这是由于黄岛地区的旅游资源较为丰富，吸引了大量的游客。
90%的民宿位于海滩和景区周边，10%位于城区内。
2. 客房价格：民宿的价格根据位置、设施条件的不同而有所差异。
在黄岛地区，中等档次的民宿价格在200元/晚左右，高档次的民宿价格在500元/晚以上。
其中，90%的民宿价格在200-500元/晚之间，10%的民宿价格高于500元/晚。
3. 服务质量：大部分民宿经营者对服务质量非常重视，他们提供了热情周到的接待和优质的客房服务。
通过对游客的评价和调查结果显示，80%的游客对民宿的服务质量表示满意，20%的游客表示一般。
4. 设施设备：民宿的设施设备在整体水平上还有待提高。
虽然90%的民宿提供了基本的床铺、洗浴用品等设施，但是部分民宿在餐饮、停车、娱乐设施等方面存在不足。
因此，提升民宿的设施设备水平是一个重要的发展方向。
四、市场竞争格局1. 竞争对手：黄岛地区民宿市场竞争激烈，主要的竞争对手有度假村、酒店和经济型连锁旅馆等。
度假村的竞争优势在于其独特的品牌和全方位的服务，而经济型连锁旅馆则依靠低价和便捷的入住方式吸引游客。
2. 市场定位：在市场竞争中，黄岛地区的民宿普遍以亲民价格和家庭旅行为主要市场。
经营者在创造温馨舒适的居住环境的同时，也注重提供特色化的服务和额外的体验，以吸引更多的游客选择入住。
住宿行业调研报告
住宿行业调研报告住宿行业调研报告今天，我将向大家介绍一份关于住宿行业的调研报告。
住宿行业是一个涵盖酒店、旅馆、民宿等各种类型的市场，为人们提供短期居住和休息的场所。
本次调研对住宿行业的发展趋势、市场规模、消费偏好等进行了深入研究。
首先，我们对住宿行业的发展趋势进行了分析。
随着人们生活水平的不断提高，人们对于旅行和休闲度假的需求也在增加。
因此，住宿行业面临着巨大的发展机遇。
近年来，随着互联网技术的不断发展，在线预订平台的兴起为住宿行业带来了新的发展机遇。
越来越多的人通过在线预订平台预订住宿，这推动了住宿行业的数字化转型和提升用户体验的努力。
其次，我们对住宿行业的市场规模进行了研究。
根据我们的调查数据显示，住宿行业在过去几年内保持了稳定的增长。
据统计，2019年，全球住宿行业市场规模已经达到了1.4万亿美元，预计到2025年将增长到1.9万亿美元。
这主要得益于亚洲和北美地区的市场增长以及新兴市场的不断崛起。
接下来，我们对消费者在住宿选择上的偏好进行了研究。
调查数据显示，价格、地理位置和设施是消费者在选择住宿时最为关注的因素。
大多数消费者希望能够找到价格合理、地理位置便利且设施齐全的住宿场所。
此外，消费者对于住宿环境的卫生和安全也越来越关注，这对于酒店和旅馆业来说是一个重要的挑战。
最后，我们对住宿行业面临的挑战进行了分析。
首先，随着互联网技术的不断发展，住宿行业面临着来自在线住宿平台的竞争压力。
在线住宿平台通过提供更多选择和更具竞争力的价格，吸引了越来越多的消费者。
其次，卫生和安全问题是住宿行业面临的另一个挑战。
全球范围内的突发公共卫生事件，例如新冠疫情，给住宿行业带来了巨大的冲击。
酒店和旅馆必须加强卫生防控，提升消费者的信任度。
综上所述，住宿行业是一个充满发展潜力的市场。
在适应消费者需求、提升用户体验的同时，住宿行业也需要面对来自在线住宿平台和卫生安全等方面的挑战。
我相信，随着社会和技术的不断发展，住宿行业将迎来更加美好的未来。
旅馆业市场的市场调研报告
旅馆业市场的市场调研报告一、引言近年来，旅游业发展迅速，旅馆业作为旅游服务的重要部分，也迎来了快速增长的机遇和挑战。
为了更好地了解旅馆业市场的现状和发展趋势，本次市场调研报告将对旅馆业市场进行全面分析和评估。
二、市场概况1.市场规模根据调研数据显示，过去五年内，旅馆业市场规模呈现稳步增长的趋势。
预计未来三年，市场规模将保持稳定增长，年均增长率约为4%。
2.竞争格局目前，旅馆业市场竞争激烈，主要存在以下几个特点：（1）品牌差异化竞争激烈，知名品牌酒店在市场份额上占据较大比重。
（2）线上预订平台崛起，通过互联网预订的方式逐渐成为旅客选择旅馆的主要方式。
（3）消费者更加注重服务体验，旅馆业服务质量提升成为取胜关键。
三、市场需求分析1.消费者需求根据调研数据显示，消费者在选择旅馆时主要考虑以下几个因素：（1）价格：价格是消费者选择旅馆的首要考虑因素，消费者更倾向于选择性价比较高的旅馆。
（2）位置：旅馆地理位置的便利性对消费者选择意愿产生重要影响，尤其是在商务旅行中。
（3）服务质量：消费者越来越注重旅馆对于服务质量的投入，提供个性化、定制化服务能够赢得更多消费者青睐。
2.市场细分根据消费者需求和市场特点，将旅馆市场分为以下几个细分市场：（1）豪华酒店：主要面向高端商务客户和高消费能力的旅客。
（2）经济型酒店：价格相对较低，服务较为简单，适合追求经济实惠的旅客。
（3）主题酒店：提供特色主题服务，吸引有特殊需求的旅客。
四、市场发展趋势1.技术推动随着科技的发展，旅馆业也在不断进行技术升级和创新。
移动设备应用、人工智能、大数据等技术的应用将会给旅馆业带来新的发展机遇。
2.生态环保生态环保意识的增强让旅馆业越来越注重环保和可持续发展。
采用绿色环保材料、节能减排等措施将成为旅馆发展的重要方向。
3.文化体验旅游对于文化的需求不断增长，旅馆业也要紧跟这一趋势。
提供具有地方特色、民俗文化等的旅馆体验将成为市场的新亮点。
五、竞争策略1.品牌推广建立知名品牌形象，通过广告、合作推广等方式提升品牌知名度和美誉度。
关于酒店的调研报告十篇
关于酒店的调研报告十篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于云南黑井古镇家庭旅馆的调研报告
关于云南黑井古镇家庭旅馆的调研报告一、调研背景云南黑井古镇位于楚雄州禄丰县西北92公里的龙川江畔，龙川江纵穿全境。
全镇总面积133.6平方公里，总人口19000多人，居住着汉、回、彝、苗、白等民族，9个村民委员会，96个自然村，126个村民小组成昆铁路。
至今，黑井仍保留着较为完整的传统城镇格局、民居、宗教、牌坊等建筑，有21处文物保护单位，是禄丰县乃至楚雄州有名的文物大镇。
1995年8月，黑井被云南省人民政府批准公布为第一批省级历史文化名镇，因此，黑井知名度逐步提升。
2004年被列为国家AA级旅游景区，2005年被云南省政府列为全省60个特色小城镇建设项目之一，被楚雄州州委、州政府破格命名为州级文明城镇。
同年9月，通过建设部、国家文物局专家评审，获准国家级历史文化名镇殊荣。
2006年9月，被评为云南十大名镇，10月被评为国家AAA级旅游景区。
古代文明与现代文明之间的显著差异导致了现代人对访古探幽的偏好。
黑井古镇旅游对于长期生活在城市里的旅游者来说, 黑井的地理环境、文化景观, 以及古韵乡风对他们有着无穷的魅力, 寻觅昔日盐都的痕迹, 体验小镇的古老和沧桑吸引着越来越多的人来到到黑井旅游。
由此带动了黑井当地住宿业的兴起和发展。
目前，特别在节假日, 黑井的旅馆在数量和质量上都远远不能满足游客的需求。
到黑井的旅游者大部分选择在当地过夜, 但是古镇现有的住宿条件除了武家大院外, 其它相对来说达到二星级标准的基本没有, 而武家大院的客房价格相对大部分旅游者来说略显过高。
为了调整这一状况，当地出现了一批与传统的酒店宾馆有着较大区别的旅馆——客栈，也就是家庭旅馆。
所谓家庭旅馆，在我国来说，就是指以家庭合法拥有的空置房为基本接待单位，以接待住宿旅客为目的，以个体管理服务为主要形式的小型旅游住宿接待设施。
这些旅馆的出现很大程度上缓解了黑井当地的住宿压力，并为当地居民带来了一定的经济收入。
现在，家庭旅馆的发展面临着一些问题，因此，就其现状进行了调研。
旅馆建筑设计调研提纲2013
旅馆建筑设计调研提纲
1．旅馆总平面规划1——城规甲1组+城规乙1组
建筑环境与场地（从宏观到微观）、场地特征、水文、地貌、朝向、景观、周边状况等等。
2．旅馆总平面规划2——城规甲2组、城规乙2组
基地功能布局与流线、总体功能分区、交通、出入口、停车场。
3. 交通体系和消防疏散——建乙1组、建甲1组
旅馆内部的各种交通流线的分类、流程和特点，水平与竖向交通的组织。
防火分区、消防疏散。
4．客房和标准层——建乙2组、景观4组
客房的功能分析与空间尺度、设计原则、影响因素等；客房卫生间的设计、类型。
标准层的基本平面形式与特征分析。
5．中小型旅馆的公共空间组织和形态：入口、大堂、前台服务及配套、中庭、庭院；公共空间组织形态与实例。
——城规甲3组、城规乙3组
6．旅馆配套服务空间：——建乙3组、建甲3组
商务、会议、办公、餐饮、休闲和康乐设施；后勤服务和设备用房。
包括多功能厅、餐厅、会议等公共服务空间的设计特点与实例
7．立面造型设计——建乙4组、建甲4组
旅馆的立面特点？旅馆常见体量组合方式？旅馆的立面处理手法（举例）。
8. 建筑园林与环境设计——景观1组、景观2组
入口广场、庭园、绿化、泳池、室外游泳池设计实例等
9. 实例分析（150 床以下的旅馆实例）——景观3组、建甲2组
资料实例3个，实地调查实例1～2个。
注：五个班共分18个组，每组约10人。
以班为单位，每班分为3~4个小组，班长负责组织。
（人多的班每班至少分4个小组）。
文旅馆可行性研究报告
文旅馆可行性研究报告一、研究背景随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业正迅速发展。
文旅馆是一种结合了文化与旅游的新型住宿方式，其以文化为主题，融合了旅游、休闲、娱乐等元素，为游客提供了更加丰富多样的旅游体验。
由于文旅馆具有独特的特色和文化内涵，因此备受游客的青睐。
在国内，文旅馆的发展也越来越迅猛。
特别是在一些文化底蕴深厚的地区，如西安、北京、成都等，文旅馆的兴起更是如雨后春笋般迅速增多。
然而，对于文旅馆这种新型住宿业态，却也存在着诸多挑战和困难，需要进行深入的研究和分析，才能保证其可行性和稳健发展。
因此，本文拟对文旅馆的可行性进行深入研究，以期为相关企业和政府部门提供科学的决策参考。
二、研究目的（一）分析文旅馆的市场需求和发展趋势，为相关企业提供市场分析和预测。
（二）探讨文旅馆的经营模式和特色，为文旅馆的规划和运营提供指导。
（三）研究文旅馆的政策环境和法律法规，为文旅馆的合法合规运营提供依据。
（四）评价文旅馆的投资风险和盈利情况，为投资者提供投资建议和风险分析。
三、研究方法为了准确全面地分析文旅馆的可行性，本文采用了多种研究方法，包括文献资料法、专家访谈法、问卷调查法和实地调研法等。
通过综合运用这些研究方法，可以充分了解文旅馆产业的内外部环境，为可行性研究提供充分的数据支持。
四、模型构建1.市场需求分析（一）目标市场文旅馆的目标市场主要是对文化有浓厚兴趣的游客，尤其是年轻人和知识青年。
他们对文化的认同感和热爱程度很高，愿意花费额外的费用享受文化体验和文化交流。
因此，文旅馆的目标市场主要集中在这一群体之中。
（二）市场需求目前，文旅馆的市场需求依然非常旺盛。
随着人们生活水平的提高和文化消费的扩大，游客对于文化旅游的需求也越来越大。
而文旅馆能够提供丰富多彩的文化体验和文化交流，因此备受游客的青睐。
2.经营模式分析（一）产品特色文旅馆作为一种结合了文化与旅游的住宿方式，其产品特色主要包括以下几个方面：一是文化主题明显，通过文化展示和文化体验等方式，为游客提供了深度的文化体验；二是互动体验丰富，设施设备和活动项目多样化，游客可以参与各种文化活动和体验；三是服务质量高，提供个性化的服务，为客户打造独一无二的文化之旅。
旅馆业市场调研与营销策划考核试卷
D.可互动
7.以下哪些是旅馆业常用的促销策略？（）
A.限时折扣
B.联合营销
C.会员积分
D.礼品赠送
8.以下哪些因素会影响旅馆的选址决策？（）
A.客源市场
B.交通便利性
C.地价成本
D.环境景观
9.提高旅馆服务质量的方法包括以下哪些？（）
A.员工培训
B.流程优化
C.技术支持
D.提高员工工资
10.以下哪些是品牌定位的重要内容？（）
10.__________是指旅馆业通过各种渠道与客户建立、维护和加强关系的活动。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在旅馆业中，市场调研的主要目的是为了了解竞争对手的动态。（）
2.价格策略是旅馆业营销组合中唯一可以带来直接收入的策略。（）
3.旅馆业在进行市场细分时，越细分的市场越容易满足客户需求。（）
6.__________是旅馆业用来吸引和保留客户的一种长期策略，旨在提高客户满意度。
7.在绿色营销中，__________是旅馆减少对环境影响的一项重要措施。
8.__________是旅馆业营销策划的一个重要环节，它包括了对营销活动的效果进行评估。
9.旅馆业的品牌形象塑造需要通过__________、产品质量和服务等多方面来体现。
A.营销预算
B.投资回报率
C.成本控制
D.销售预测
20.以下哪些是提高旅馆业营销策划成功率的要点？（）
A.明确营销目标
B.精准市场定位
C.完善执行计划
D.营销策略的创新性
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
广州旅馆调研报告
广州旅馆调查报告摘要：本文主要对白云宾馆的调研结果的分析，通过对功能分区，室内空间的分析，从而得出一些可借鉴的设计手法和一些不足的地方，以供以后设计之用。
关键词：旅馆功能构成客房组织旅馆简介：广州白云宾馆是当今中国高层建筑及大型宾馆之一，座落于广州金融、商贸中心--环市东路。
北倚白云山；南临珠江水、地铁出入口；东邻天河火车站（入境口岸）；西傍越秀山、中国出口商品交易会会址。
酒店位于大型酒店、高级购物中心、商务楼寓集中的繁华路段，交通极为方便。
宾馆楼高三十四层，羊城美景尽收眼底。
馆内建筑呈岭南园林风格，瀑布涌泉，嶙峋山石，景色宜人。
是高层建筑与园林美景和谐结合的典范。
宾馆内设有风格各异的中、西式餐厅和大小不同的宴会厅，可容纳1500位嘉宾同时就餐。
宾馆拥有高级总统套房、豪华套房、国际标准房共795间。
总统套房设在二十八楼，设计新颖，既有中国园林特色的文静幽雅的会客厅，又有西式格调的喷水按摩式自动循环宽大浴缸。
餐室巧妙地把意大利酒柜和中国明代式红木家具和谐地结合在一起，气派非凡、别具风格。
每间豪华套房均有独立客厅，装饰高雅，空气清爽。
门厅功能：门厅的功能是综合性的。
首先，门厅是旅馆迎送客人的礼仪场所并接送客人行李，客人也可以在此等候、休息，作为旅馆的接待部分，其风格、品格给客人留下深刻的印象。
像白云宾馆这样的大型宾馆随着面向社会的服务发展，门厅日益社会化，不仅提供一定位置增补旅客所需要的服务项目如旅游代办、纪念品商店等，当门厅结合中庭或休息厅成巨大空间是，还可以在其间布置各种公共活动，成为当地文化信息交流、社会交际场所，门厅功能复杂、空间丰富多变。
白云宾馆门厅的基本功能由入口门厅、总服务台、休息区和楼、电梯四部分组成。
根据空间和体型的组合方式及各自使用要求，这四部份的组合有机而生动，使门厅既是通向各功能空间的交通枢纽，又是多种功能兼容的过渡空间或中心空间。
既组织人留在期间运动，又容耐人流在此停留小憩。
山地旅馆调研案例分析报告
山地旅馆调研案例分析报告山地旅馆调研案例分析报告一、引言山地旅馆是近年来兴起的一种特色旅游业态，以其独特的山地环境而受到游客的喜爱。
然而，山地旅馆的成功与否与其服务质量、设施设备、管理水平等密切相关。
本报告通过对某山地旅馆进行调研，分析其现状、存在的问题以及可优化的方面，提出相应的建议。
二、调研方法1. 采用问卷调查的方法，向旅馆顾客进行调查，了解他们对旅馆的满意度、意见和建议；2. 对旅馆的环境、设施设备、服务流程等进行实地考察，了解其真实状况。
三、调研结果1. 旅馆设施设备不完善：部分房间设施老旧、卫生间配备简陋，影响了顾客的住宿体验；2. 服务质量不稳定：有时员工态度热情，但也有时冷漠，未能保证一致的服务标准；3. 管理流程欠缺：部分顾客反映办理入住和退房手续时间较长，缺乏效率；4. 宣传推广不足：在目标游客群体中宣传不够，导致客源不稳定。
四、问题分析1. 旅馆设施设备不完善是由于长时间未进行维修和更新，导致设施老旧；2. 服务质量不稳定可能是因为员工素质培训不够，缺乏对服务标准的严格要求；3. 管理流程欠缺可能是由于缺乏科学、规范的管理手册和培训；4. 宣传推广不足可能是由于旅馆未能准确定位目标游客群体，未选择适当的宣传渠道。
五、建议改进1. 进行设施设备升级：对旅馆的房间、卫生间设施进行更新和维修，提升住宿体验；2. 加强员工培训：提高员工服务意识，制定明确的服务标准，确保一致的服务质量；3. 完善管理流程：建立规范的管理手册，明确工作分工和岗位职责，提升工作效率；4. 加大宣传力度：确定目标游客群体，选择适当的宣传渠道，提高知名度和旅馆号召力。
六、实施方案1. 设施设备升级：制定设备维护计划，定期检查设施设备的使用情况，及时维修和更换老化设备；2. 员工培训：组织员工培训班，提高员工的服务意识，向员工讲解服务标准和工作要求；3. 完善管理流程：制定管理手册，明确工作流程和岗位职责，进行定期的工作流程培训；4. 宣传推广：制定宣传计划，选择适当的宣传渠道，包括网络、景区宣传材料、合作伙伴、社交媒体等。
旅馆行业市场调研报告消费者对酒店卫生状况的关注
旅馆行业市场调研报告消费者对酒店卫生状况的关注旅馆行业市场调研报告：消费者对酒店卫生状况的关注1.引言近年来，旅游业蓬勃发展，酒店行业成为旅行过程中重要的一环。
对于消费者而言，选择一家干净卫生的酒店是他们的首要考虑因素之一。
本报告旨在通过市场调研，探讨消费者对酒店卫生状况的关注，为旅馆行业提供改进和经营策略的参考。
2.背景2.1 旅馆行业市场规模的快速增长随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅馆行业迅速发展。
根据统计数据显示，过去五年内，旅馆行业市场规模年均增长超过10%。
2.2 消费者对酒店卫生状况的重视与旅游需求的增加相伴随的是消费者对卫生状况的重视。
一项最新调查表明，超过80%的消费者表示，酒店的卫生状况是他们选择住宿的决定因素之一。
3.市场调研方法和样本选择为了获得准确的数据，我们采用了问卷调查的方式进行市场调研。
我们选择了不同年龄、职业和收入水平的消费者作为调研样本。
共计调查了500名消费者。
4.调研结果与分析4.1 消费者对酒店卫生状况的关注程度调查结果显示，近90%的消费者表示他们非常关注酒店的卫生状况，而且有超过50%的消费者表示他们会放弃选择卫生状况不佳的酒店。
4.2 卫生状况对消费者评价的影响根据调查结果，约70%的消费者表示酒店的卫生状况对他们的住宿体验产生了重要的影响。
同时，近50%的消费者表示，对于酒店卫生状况不合格的情况下，他们会撰写差评或者在社交媒体上进行投诉。
4.3 影响消费者决策的因素消费者在选择酒店时，卫生状况是他们最重要的考虑因素之一。
其他重要因素包括价格、地理位置和服务质量。
虽然价格是消费者的关注点之一，但卫生状况往往会在决策中占据更高的权重。
5.消费者对酒店卫生状况关注的原因5.1 卫生状况与健康安全相关消费者普遍认为酒店卫生状况直接关系到他们的健康安全，特别是一些重要疾病的传染性，如流感、肠胃炎等常见病传播。
5.2 卫生状况代表酒店管理水平消费者普遍认为卫生状况可以反映酒店管理水平的高低，一家具有良好卫生记录的酒店通常被认为具备优质的服务和管理体系。
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2、地理位置
益阳佳宁娜国际酒店坐落于益 阳市新城区中心地带，毗邻益 阳市委、市政府、奥林匹克公 园、梓山湖高尔夫球场，环境 幽美。 交 通：距离益阳火车站：2.3 公里、距离长沙黄花机场： 100公里、距离奥林匹克公园： 400米、距离梓山湖国际高尔 夫俱乐部：1公里、距离秀峰 湖：4公里、距离白鹿寺、会 龙公园：5公里
中原第一高楼的设计灵感来自中国现存最 古老的砖塔--"嵩岳寺塔"，主楼曲线与"嵩岳 寺塔"吻合，以现代材料和手法再现古塔密 檐效果，建筑平面布局与古塔平面神似，独 具一格。设计方案具有鲜明的地域特色，充 分体现了中原文化的深厚底蕴，是集古代文 化和先进技术于一体的人性化、智能化的超 高层建筑，采用了绿色、节能、可循环的建 筑设计，较多新工艺在中原地区首次采用。 该塔楼的各部分组合对称、平衡，在湖水倒 影中呈现出双倍高度，既很好地融入了周边 环境，又展现出挺拔的身姿。在结构、幕墙 等设施上，采用了绿色、节能、可循环的建 筑设计。
位置分析
益阳通程国际大酒 店是目前益阳规格、 档次最高的五星级大 酒店，总面积为5万多 平方，占据益阳商业、 金融、政治、居住、 休闲最繁华资源核心， 并受到益阳市政府的 大力支持，是一家集 住宿、餐饮、商务、 会议、旅游等服务为 一体的五星级大酒店， 形成了完善的“食、 住、行、游、购、娱” 配套服务功能系统。
酒店呈双子塔形状设计，外观参 照“椰枣树干”设计，共72层，有 1608间全景客房，9间餐厅，5间酒吧， 两个舞厅，一个水疗和健身俱乐部。 客房起步价为每人每晚326美元(约合 人民币2032元)。 酒店客房的种类也是多种多样。每座 高塔中有2套总统套房、506间王者套 间、156间双人房、4间残障人士专用 房、以及118间角房。剩下的空间还 能兴建22间可供定制的王者套间。 两座塔楼各有804间客房，每座塔 楼均拥有两个总统套房，506个典型 的豪华套房( King room)，4个专为 残障人士设计的客房，以及118个转 角套房(corner suite)，剩余空间包 括22个行政豪华套房。酒店管理层表 示，新酒店在中东乃至全世界范围内 都是最舒适、最时尚的。
牛排餐厅黑白线条的设计非常简洁
起居室舒适宽敞
谢谢！
门厅
大厅
平面
茶厅
门厅上空的茶厅
客房
会议室
三）益阳华天大酒店
门厅及大厅
平面图
客房
三、旅馆案例分析——国内篇
一）郑州会展宾馆
由SOM建筑事务所设计、一 地产公司投资22亿建成。其主 楼60层、280米高，呈塔状， 为中原第一高楼，号称“中原 第一高楼”的郑州会展宾馆犹 如一个巨大的金黄的“玉米棒 子”矗立在河南郑州的郑东新 区CBD，从远处望去这座高达 280米的大楼呈近似圆柱型的 “中原第一高楼”全身金黄， 中间略鼓，成为郑州新的地标， 当地的郑州市民，也把这座 “中原第一高楼”戏称为大玉 米棒子。 由著名的全球酒店集 团万豪国际管理经营，总共投 资超过20亿元人民币，地上总 层数60层，是具有旅游观光、 休闲娱乐、五星级酒店、商务 办公和顶级商业于一体的综合 型商业项目。
交通流线分析： 一层，进入建筑后，进入环形的路线，环路连接三条独立 的路线，分别通向餐厅区域和两个客房区域。二层，是两个客房区，二者之 间并没有联通，相对私密。
从立面图可以看出，场地地形复杂，建筑高低错落，房间布置疏密 有致。一组组斜坡屋顶形成韵律感，同时又具有变化。
建筑设计特点：
1.遵循“宜小不宜大、宜低不宜高、宜土不宜洋、宜疏不宜密、宜淡不 宜浓 ”的原则 2.依山就势，既突出闽北民间特色，又具江南庭院风彩 3.高低错落，楼与楼各自独立，又相互联系，曲径回廊，浅滩流水，池 塘小桥等景色，浑然一体，形成人工自然化，自然人工化的格局。
形体特征
1.设计对地方的新风格进行了探索；斜坡顶，出挑垂篷柱子的檐口和八角 形廊边小窗。曲折的体形则使建筑富有节奏感。 2.运用舒展的飞檐，层叠屋瓦，白色墙面，突出质朴的地方民居风格，又 具有明快清新的现代气息。
小结
武夷山庄演示了风景建筑在风景环境中处理各种自然因素和人文因素的 途径和一般规律，以深邃的风景已经和浓郁的文化意蕴而成为了武夷新胜景。 武夷山庄是齐康在地域主义建筑创作上的优秀诠释是“新乡土主义”的经典 代表作。齐康的作品多注重地区中的建筑环境，注重历史意义。其有着中国 老一代建筑师扎实的功底，丰富的阅历，并有着自己对地域建筑的独到。
二、实地调研
一）益阳佳宁娜国际大酒店
1.酒店概况：
益阳佳宁娜国际酒店于2008 年开业，由主楼、附楼、别墅三 大群体组成，整体布局融入欧陆 式风格，集餐饮、娱乐及客房于 一体。酒店拥有风格各异的各类 客房。酒店同时设有商务中心、 停车场、多功能厅、行政商务会 所等，设施齐全。佳宁娜酒店坐 落在主干道旁，作为一个转角建 筑它由两个长方体通过一个弧形 相连接，在大门入口处设置了三 层具有古希腊风情的山墙与柱式。 从整体的建筑上看，打破了建筑 的单调性同时也加强了建筑的稳 重感。建筑外立面的设计上采用 简化后的线脚与欧式圆拱窗。整 体感觉简洁大方。
郑州会展宾馆位于CBD中央公园内，和会展中心、艺术中心相临，是郑东新区CBD的三大 标志性建筑之一。其主楼为280米高塔状建筑，是中原第一高楼。郑州会展宾馆与郑州国际 会展中心在功能上相互联系，相辅相成，是集商业、办公、酒店、会议、休闲、展览、观光 旅游等多功能为一体的城市综合服务设施。在其内部能将高新区内的美景一览无余。
四）总平面设计
一、总平面组成：除合理组织主体建筑群位置外，还应考虑广场、 停车场、道路、庭院等布局。根据旅馆标准及基地条件，还可考虑 设置网球场、游泳馆及露天茶座。 基地内应布置绿化，且应根据所需停放车辆的车型、数量在基 地内或建筑物内设停车空间。 二、旅馆出入口： （一）、主要出入口：用于住宿的旅客。位置必须明显，并能引导 旅客直接到达门厅。 （主要出入口应根据使用要求设单车道、多车道，入口车道上 设雨蓬。） （二）、辅助出入口：用于出席宴会、会议、商场的非住宿人员。 （三）、职工出入口：宜设在职工工作及生活区域，用于旅馆职工 上下班进出，位置宜隐蔽。
周围景观：益阳市委、市政府、 奥林匹克公园、梓山湖高尔夫 球场
3、平面图
4、门厅及大厅
典型的欧式风格，大气气派
大厅
佳宁娜国际大酒店室内大厅贯通至 三层，装修现代而大气，含总服务台， 休憩区。刚刚进入大厅，看向上方的 装饰和楼板给人一种空间错落的感觉， 非常的宽敞。大厅和大堂吧相连，大 堂吧中式格调，外有假山瀑布，宾客 可在品茶、咖啡、酒水饮料及各式蛋 糕点心之余，聆听灵动水声气派雅致。 厅外假山绿化散步不错。
四、旅馆案例分析——国外篇
•Байду номын сангаас
万豪伯爵酒店共有72层， 高约355米，已经成为阿 联酋迪拜的奢华新地标。 2012年12月，万豪伯爵 酒店获得吉尼斯世界纪 录认证，成为世界上最 高的酒店。酒店设施一 应俱全，里面有9家餐厅、 5个酒吧、2个舞厅，还 有1个洗浴中心和1个休 闲会所。2013年2月27日， 酒店其中一座塔楼正式 开张。
佳宁国际大酒店共6层，除了客房还 配有会议中心，贵宾楼，行政酒廊等。
5、客房部分
6、公共部分
圆形连通了三个空间具有一定的 空间导向性。也同时隔开了标准 间与套件，保证了客人的私密性。
7、外形分析
在整个室内处理上处处体现 着现代欧式风。明显的线脚 和拱形窗。
8.中庭和庭院
9、防火设施
二）益阳通程国际大酒店
透亮的采光中庭
内部和外部呼应，有外翘的 部分
中间设休息区，突出空间渗透感。
二）山地酒店——武夷山庄大酒店
建筑风格独树一帜的武夷山庄，先后获得 “二十世纪世界建筑精品”、中国旅游饭店标 志性建筑和8项国家级建筑大奖，被国际建协 （UIA）20届世界建筑艺术展组委会评为“当代 中国建筑精品”。是著名建筑大师齐康先生设 计的。 武夷山庄大酒店是闻名遐尔的武夷山风景区 内的一家四星级旅游饭店。毗邻核心景点武夷 宫，与武夷山国家级旅游度假区仅一水之隔。 武夷山庄依山傍水，环境清雅，占地百亩，绿 化面积在80%以上，平均一间客房拥有一亩绿 地，素有“人间仙居”之美称。 山庄首期开 业于1984年，近20年来三期工程相继完备。山 庄的建筑巧妙地将民族化的传统与现代化的设 施相融汇，成就了建筑学界经典的“武夷风 格”。近200间的客房演绎着多种功用的服务， 有典雅气派的“彭祖屋”（总统套房）温馨舒 适的套房，双人房、单人房独具匠心的布局， 使得每一扇窗外都是一天然山水“画幅”，花 木交荫，鸟鸣泉呤，置身其中，超然脱俗。
旅馆调研报告
1201402-21 粟荟
一、调研前期准备
一）
二）选址分析
三）设计要点
设计要点 1、必须依据旅馆规模、类型、等级标准，根 据旅馆基地环境条件及功能要求，进行平面 组合、空间设计。 2、注重旅馆的各个组成部分：公共活动、标 准客房层、客房、后勤辅助管理、职工生活 等部分的使用效益。 3、注重旅馆安全设计。依据各种设计规范， 使设计符合规范要求。同时须注意残疾人的 使用及安全要求。
美丽的夜景犹如金黄色的玉米棒
圆柱形的外观不仅仅象征着古代的宝塔，更是 巧妙的与现代科技技术相结合，透示出迈步未来 的深刻含义。三到五米高的铝板节段像百叶窗般 挂在外幕墙上，并向外翘出一到二米，这种建造 运用了最先进的科技手段，更重要的是，外翘的 这段距离，使楼内的的视角不受影响，并且保护 了玻璃外墙避免受到阳光的直射。与此同时，还 间接的利用反射光源，增加室内亮度，使室内采 光不受影响。